Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé 2 Rue de Montmorency, 68260 Kingersheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
2 Rue de Montmorency, 68260 Kingersheim 3.80 (4695 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 2 / 5
Cliente habituelle.Il m’est très rare d’avoir une commande correct.Encore aujourd’hui, je commande le nouveau long chili ( qui m’a fait penser à un autre sandwich), je l’ai modifié pour ne pas avoir un Burger épicé. Résultat je me retrouve avec un Burger avec une sauce modifiée et une autre sauce que j’ai pas demandé et j’ai la bouche en feu.De plus en plus déçu
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 5 / 5
Service drive rapide, personnel et manager très agréables
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 1 / 5
Mauvais manager, commandes a emporter préparés en dernier, 45min dattente
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 1 / 5
Un article en plus sur le plateau et sur la facture alors que nous lavons pas commander et nous avons fait très attention aux produits sélectionnés sur lécran car nous avions un coupon de réduction sur des produits spécifiques. Je me serais pas inquiétée si le couple de la table dà côté navait pas eu le même soucis mais eux en deux exemplaires !! Donc on prévient une serveuse...Là la manager veut récupérer le dit produit en disant je les jette à la poubelle et je vous rembourse sauf que nous avions eu le malheur de manger une de ces nuggets de fromage (pensant au début à une erreur de notre part) du coup elle nous dit quelle peut rien faire! A lheure où on parle de réduction de déchet, de gaspillage alimentaire ici on préfère jetter et rembourser après. Pas de proposition dun dessert offert ou un café ou un jouet en plus un petit geste au lieu du remboursement. Il a fallut faire un scandale devant une salle pleine (oui car la rapidité de service nest pas leurs fort non plus) pour avoir un remboursement.Pour info burger king Illzach contre un avis positif ils offraient une glace à leur ouverture et mac do ma déjà proposé une dégustation de plusieurs mini mc flury juste comme ça ,donc me dites pas quil y avait pas possibilité doffrir un petit truc!Et la petite cerise sur le gâteau il fait super froid dans ce resto et les toilettes sales 👏🏻Plus jamais...Message aux managers : vous vendez des frites pas des Tesla donc redescendez dun étage...
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 2 / 5
Je trouves fortement dommage d’attendre ça c’est ok mais de recevoir son menu froid dans sa totalité c’est très peux agréable de manger froid
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 1 / 5
Très déçu après 30 minute d’attente ils nous ont ramener une autre commande qu’on avait pas commandé ont a de nouveau attendu 10 minute cette fois si j’étais obligé de renvoyer de nouveau car la commande avait refroidi résultat 0 manque de personnel sérieux .
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Pour une première fois, très bien.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus par nos deux expériences dans votre établissement. Le service est particulièrement lent (30 minutes dattente avant dêtre servis), le personnel est peu accueillant (pas de bonjour, pas de sourire), et les sanitaires sont dans un état inacceptable (chasse deau hors dusage, absence durinoir, manque dhygiène). Nous espérons que vous prendrez en compte ces remarques et apporterez les changements nécessaires.Ne soyez pas désolée, vu les commentaires précédents, vous êtes au courant de la situation.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 3 / 5
Burger froid , réchauffer donc dur, table sale
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Une fois de plus, un dernier essai au drive du buger king de kingersheim, après avoir boycotté depuis un moment. Il manque à nouveau une partie de la commande et on ne l a vu que rentré à la maison. Ce sera donc la dernière fois que nous passerons chez eux.
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 2 / 5
Service long, repas froid, pas de rösti dans mon master rösti cantal bacon
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
Temps d’attente interminable… on ira ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 1 / 5
Franchement déçu mon mari cherche au drive il a attendu une heure… ça passons ensuite il passe la commande la borne ne fonctionne pas, il va pour payer pas possible de scanner la carte de fidélité on lui donne le ticket il n’y a que la moitié parce qu’ils n’avaient plus de papier il rentre à la maison et évidemment il manque un menu… c’est bien beau de faire des offres en envoyant des coupons mais les gars faut suivre derrière!
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Vos sacs ne tiennent pas, à peine soulevé il sest dechireé
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
Un des rares où l’on peut manger vers 22h30 sans se faire rejeter ou avoir l’air d’ennuyer les cuisines qui ferment à 23h. Et très bon au demeurant
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 1 / 5
J’ai acheté quatre menu dégueulasse, y avait pas de sauce, de pas cramer le pané aussi Dégueulasse À éviter
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 4 / 5
Jai redécouvert les burgers 😲Ciao McDo 😁 Lieu un peu sale quand même...
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5
Inadmissible de faire la promo dun burger pour au final ne pas être en capacité de le vendre sous prétexte quil ny a plus les goodies ! Nous allons dans un endroit pour manger et pas un magasin de vêtements. Je lai pourtant demandé et non car ils nont plus les cadeaux... Une fois sur place on commande autre chose tant pis... vraiment déçue de plus un temps fou dattente pour un fast food on a perdu plus laspect fast... Mais notons la gentillesse du manager qui sest excusé et a fait au mieux !
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 1 / 5
ne portez pas les vêtements de la nouvelle collection squid game. le pull a déteint sur mon pantalon neuf, impossible à retirer même après lavage.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 2 / 5
Il fait froid cest une horreur, les enfants doivent jouer avec une veste et les parents en attendant soit frigorifiés !!Économie de chauffage ?= Économie de client ! Plus jamais !
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Déçu !!! Et encore 1 étoiles c’est parce que je peux pas mettre moins …Nous sommes allés au drive ce soir nous avons pris 1 menu squid game déjà ça a commencé qu’il n’y avait plus de sauce cheddar pour accompagner les frites … lors de la remise du menu le bonnet que nous avons reçu nous l’avions déjà eu dans la semaine précédente, au drive d’autre goodies présents nous avons demandé gentiment l’échange on nous a clairement envoyé ch*** en nous disant qu’on avait pas le droit d’échanger, mais par contre nous étant client et payant une blinde des menus nous avons le droit d’attendre 1 heure au drive alors qu’il n’y avait que 3 voitures devant nous mais effectivement arrivé devant le guichet pour payer j’avais compris ils étaient entrain de discuter et nous avons attendu encore 5 bonnes minutes de + , nous on a le droit de manger froid une fois arrivée à la maison et ils ont le droit de se tromper dans les commandes… déjà 2 fois de suite que ça arrive..
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 1 / 5
Presque personne à cette heure là ( 16h) et la dame faut genre pas me voir et prend bien 10 minute à enfin venir ( noella ) sa a du être un gars qui vient
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
Lamantable !Tous d abors un tapis en lambeau à l entrée dangereux.Ensuite la moitié de la commande reçu et fausse en plus il manquai 3 articles et sandwitch froid on prévient la personne des erreurs de boissons elle nous indique que c est juste on lui propose de gouter elle nas fais aucun geste pour au moin changer la boisson du coup une personne nas pas pu boire. !!
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement une fois de plus le sandwich était froid les cocas demandés avec la mauvaise étique et quand je vais en parler là dame me répond que c’est juste je lui ai proposer de goûter elle même…du coup pas de boissons pour une personne ensuite il manquait des articles aussi bref…dommage aussi attention au tapis d’entrée qui reste dangereux
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 1 / 5
20 mn d’attente pour 2 glaces… service à revoir
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5
Jaimerais mettre un 0 étoile... Homme avec la chemise très hautain, vous prends de haut et temps dattente vraiment trop long... à fuire et dire à ce manager ou je ne sais quoi de revoir son côté humain ! Il travaille au contact des gens mais nest pas foutu dêtre un minimum respectueuxPour clôturer le tout, obliger dy retourner après notre passage au drive puisque produits manquants et commandeLa jeune fille était super gentille mais lui il faudrait vraiment le former correctement...
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
payer un supplément et ne pas l’avoirenlever les tomates car allergie et les avoir !onions rings mal décongeler et tout mous Attendre 30 minutes pour une glace Très déçu
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 4 / 5
Jadore Burger King, cest mon fastfood préféré. Cétait lheure de pointe, nous avons dû attendre un peu mais globalement ça a été. Et pas déçus de la nourriture 🍔
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu, nous sommes allez manger sur place avec mes enfants vers 20h00, nous avons dû manger avec nos vestes, il faisait froid, c’est inadmissible, augmenter votre chauffage.
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 2 / 5
Attente souvent longue et ce trompe dans les commandes. Penser à bien vous habillés il fait très froid. Tout le monde mange en veste…
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 1 / 5
bonsoire extrêmement desus jai du attendre presque 1h pour deux menus à 5 € je suit hallez donc au contoire pour réclamer un notre menus et ile mon donnez le même menus quille sont chauffé au micro onde et la salle été hiper froi tous le monde mengé avc leurs blouson je suit rentré desus merci plus jamai je viendray à Burger King kingersheim
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont parfois en manque d’effectif et malgré tout dans ce Burger King ils se démènent toujours pour nous mettre bien
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 3 / 5
Les chaises en bois ne sont vraiment pas confortables et....bancales
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 1 / 5
Endroit pas spécialement propre, employé qui laisse paraître quils nont pas envie de travailler... et pour ce qui est du burger complètement dégueulasse pas de sauce, sec. Cétait un Double Cheese et ne parlons pas des frites...
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 2 / 5
Pris en livraison et manque glace on a pas eu les 10% sur notre première commande et pas les sauces et pas mis le jouet que mon fils avait choisit
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 4 / 5
Pas d’attente, vraiment sympa
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais acceuil, commande fausse et longue attente ...
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
1ère fois .Pas déçu du tout.La cuisine très très chaude très bonFromage bien fonduEmployés aimable.Très propre
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 3 / 5
service rapide mais peu aimable, oubli les sauces et se trompe dans les tailles de menu à vérifier avant de partir !!!
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 2 / 5
La dame à la caisse du drive très désagréable 😒
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe , très bonne ambiance très bon service.
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 1 / 5
Les toilettes juste horrible l’impression d’être sur une aire d’autoroute en plein week-end d’août et quand le personnel est en grève… ça donne pas très envie de manger.
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 5 / 5
Jai énormément apprécié comme dhabitude.Juste pour le nouveau burger montagnard, si le fromage à raclette pouvait être fondu avant dêtre dans le burger ce serait beaucoup mieux 👌🏻
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 4 / 5
Très bon restaurant, les cornichons parfaitement acidulée, parking suffisamment grand pour garer mon calèche cependant je me suis explosée le petit doigt de pied contre lair de jeu. Fidèlement votre serviteur BK
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 5 / 5
Commande faite à table via QR code attitré.
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 1 / 5
Tres longue attente (+ 45 minutes), pour un « fast » food, là c’est plutot un « long » food, je connaissais pas le principe mais je suis pas fan
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 2 / 5
Attente trop longue , commande internet impossible a récupéré au drive , seulement en salle . dommage
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 1 / 5
Na pas voulu me changer mon Burger qui nétait pas veggie manageuse désagréable je vous déconseille vous avez perdue un client pour 1 Burger :)
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 2 / 5
Personnel manque de formation ayant passer une commande la commande était incomplète si on ne vérifié pas on ce fait avoir dommage car les cuistos font magnifiquement leur job
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Pas grand monde en salle erreur dans les commande sandwich servis froid échange de sandwich en attendant au moins 10 minutes et personne ne l’emmène serveur aigris inadmissible
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 4 / 5
Tout va bien juste que les burgers sont tièdes à larrivée...
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 2 / 5
Sur 5 de mes dernières commandes drive 2 étaient fausses, étant végétarienne, arrivée à la maison je n’ai rien pu manger !!!Je vous conseille vivement de déballer chacun de vos wraps / burger pour ne pas avoir de mauvaises surprises.Dommage, les employés du drive sont adorables mais malheureusement la préparation des commandes en cuisine est catastrophique.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 3 / 5
Première fois que je suis déçue de burger King : le burger navait pas le même goût que dhabitude, vraiment moins bon et presque froid alors quon a fait service à table.
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir a 21h une jeune employée fait le meuble poubelle du fond et a retourné le meuble , du coup nous ne savions plus ou mettre notre plateau , instinctivement nous lavons posé sur une table !! Cette jeune employée nous a dit ( mais vous vous prenez pour qui ??? Le plateau cest au centre dans le meuble ) en regardant sa collègue assise en salle qui venait de finir sont service , et elle nous claque la porte au nez !!!! Monsieur Madame le manager , je sais que ce nest pas facile davoir une équipe souriant poli et qui comprennent le client , mais là cet employé a été agressive et nous a mal parlé , il savère que les clients juste à côté étaient daccord avec nous , ils ont aussi eu des problèmes avec elle apparemment , nous ne reviendrons plus jamais , nous irons donc 100 m plus loin au McDonalds là où le personnel est très agréable !!! Voilà comment petit à petit une boutique ferme ses portes , même si la nourriture y est excellente Merci
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant- propre- personnel chaleureux et souriante
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 3 / 5
Attente trop longue, personne au drive ,pourtant lattente était de 15mn
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 2 / 5
Deux jours de suite où on me dit quil ny a pas de milkshake pour ce soir soyez au moins honnête quon ne revienne pas deux fois pour rien. Merci
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 1 / 5
Le robinet des toilettes hommes est cassé depuis des mois, aucune réparation na été faite, cela donne une mauvaise image de lenseigne en question. De plus, le bouton pour tirer la chasse deau dans les toilettes est cassé, ça ne donne pas envie de les utiliser.Les frites quon ma servies étaient étendues sur mon plateau, les serviettes pleines de taches de gras. Toutes les tables vides nétaient pas nettoyées, des frites ou miettes par terre ou sur les banquettes ici et là, pourtant ce nétait pas lheure de pointe.Je pense aller manger chez la concurrence les prochaines fois.Quelle déception.
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 1 / 5
Une honte…un restaurant très sale,les tables collaient,de la nourriture partout au sol je ne vous parle même pas de l’hygiène dans l’aire de jeux intérieure ,un temps d’attente interminable pour une qualité et un service médiocre… nous étions malades et plus jamais nous mettrons les pieds dans ce fast food!
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 2 / 5
Grosse déception. La qualité des burgers sest détériorée et les quantités ont diminué.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Comment expliquer que 30min dattente au drive pour deux wraps et même pas de désolé pour lattente ou de compensation cest de labus ? Franchement nul
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Les prix ont augmenté et la qualité a chuté comme votre concurrent en face .. burger froid frites insipide.. cookie surgelés pas cuit .. si cest pour se faire voler nous ny reviendrons plus
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour, le midi 14 août je me suis rendu dans votre restaurant.Le menu était très bon malgré pas beaucoup de sauce comme avant ou quand on rentrait ils nous en restaient.Bref, je veux récupérer mon p’tit shake vanille et on le sert les 1/6 du gobelet pourtant au BK de Ile Napoleon il est rempli.Mystère je demande à la serveuse qui rigole en haussant les épaules.J’ai l’impression que c’est l’inflation chez vous et la prochaine fois je commanderai 3 p’tit shake vanille dans le même gobelet pour qu’il soit remplie. Dommage sa gâche un peu le repas….
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, nous y étions a l ouverture donc pas de monde
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de mange chez eux, jai pris le milk shake en partant, servi liquide je leur dit que c est pas normal ,ll me disent que si c est un milke shake sortie dela machine responsable pas sympa même pas proposé de en faire un autre alors que je leur est laissé pour le jeter
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant très bien, très jolie aussi !!La serveuse Nerea est super gentille !!Je recommande !!
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Personne toujours sympa et souriante et rapide.Un service toujours au top.Merci au manager et toutes son équipe.
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Sandwichs froids ! Je les ramènes et on me propose de les chauffer.Je refuse car en tant quancien cuisinier je sais pertinemment que cela rendra le pain dur, la viande trop cuite et sec.Je demande donc de les refaires. BINGO !!! Ils reviennent trop cuits, durs et secs... Je demande des comptes et on me certifi quils ont été refaient. Jabandonne donc la conversation 😪 Sur ma faim, je décide de commander un sandwich supplémentaire et celui-ci me revient chaud, tendre, légèrement huileux et pas sec soit très appétissant... Ceci confirme que les premiers sandwichs ont été réchauffés et que jai été pris pour un imbécile ! La prochaine fois jirais chez Ronald 😆
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Il ny a pas de petit profitOn fait payer un produit mais on nen donne que la moitié...
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
Commande au drive, deja celui qui prend la commande ne comprends pas ce que je veux. Me fait répéter 2x pour au final se tromper, j’en parle à la responsable me disant qu’elle allait refaire ma commande.On me propose un remboursement jusque la je me dit que ca va ils se sont bien rattraper. Mais non!! En rentrant tout était faux!! J’ai demandé deux menu SANS bacon, et bien sur je reçois mes deux menus avec du bacon…Je ne mettrais plus les pieds la bas, j’irais à Illzach au moins la bas c’est un sans faute
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
Un service déplorable pour un fast-food similaire à un Slow food 20 minutes d’attente à un drive qui est vide une honte
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
J’espère que vous êtes très patient si vous voulez allé manger chez eux plus de 30 minutes d’attente pour être servi et 25 minutes de retard sur la préparation des sandwichs franchement c’est abusé et vérifie bien vos commandes dernière fois que je vais chez eux
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 4 / 5
Endroit facilement accessible (ce qui est un plus quand on veut manger en vitesse).Le personnel est sympathique et le service rapide, un point très agréable dans un fast-food.Enfin, je note la propreté de lendroit, cest toujours plus sympa de poser ses mains sur une table sans quelle sy colle instantanément.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Jaime trop ce burger king franchement rien à dire;À si LES *** DE CLIENTS QUI JETTE PAS LEURS PLATEAUX !!
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 1 / 5
Jaurai voulu mettre zéro mais on peut pas. Jai mangé sur place, déjà lattente extrêmement longue pour 2 frites et un menu enfant jai jamais attendu aussi longtemps, il manquait dailleurs une frite que je vais réclamer au comptoir et la pareil personne, attendre encore et encore, ensuite une dame arrive, ne me prête pas attention, alors on peut être occupé mais la moindre des choses cest de dire un truc je moccupe de vous tout de suite histoire de dire que tu arrives, que jai été vu, là non jattends et jattends bref plus jamais jy retourne, accueil inexistant et attendre autant de temps du jamais vu !
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 4 / 5
Très bon mais déçue de ne pas avoir reçu la boîte du menu king junior ni le jouet
Avis fait le 16/07/2024
Note de : 5 / 5
Burger King au TOP , très bon SERVICE. Merci pour l’accueil je vous conseille fortement cet endroit.
Avis fait le 13/07/2024
Note de : 5 / 5
Service a table parfait , Le personnel est très serviable, respectueux et polis je recommande !!!
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, jy vais souvent même tard le soir, jamais déçu toujours satisfait de la rapidité et de la qualité
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 5 / 5
Pour un fast food , je le préfère à ses concurrents célèbres. Je n ai pas faim 2h après..je recommande
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 4 / 5
Menu bon et pas cher testé.Correct, suffisant.Personnels accueillant.
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 1 / 5
Normalement toujours satisfaite mais là attendu des plombs pour en plus avoir des choses manquantes à la commande que j’ai payer et pas répondu quand je les ai appelé car me déplacer l’essence n’est pas gratuite. Très déçu
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, J’y étais ce jour commande passé à 13:13, reçu au comptoir à 13h51! Déçu! C’était un test entre macdo et Burger King, je ne pense plus y retourner.
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, le service de ce BK est très chaleureux, accueillant, et en tant que cliente ont cest occupé rapidement de moi, service plutôt rapide, repas chaud est délicieux, en tant que fan de fast food je vous recommande vivement ce restaurant!Un bon appétit a tous!
Avis fait le 12/06/2024
Note de : 5 / 5
Excellent restaurant, le personnel très agréable
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel de ce restaurant est une catastrophe imcapable de gerer un probleme et ios vous parlent comme de la m......, jaurais mis 0 ci cela etait possible il serait temps de qu quelques choses soit fait à ce niveau avant que nous désertion tous au Macdonalds juste à coter!!!!!
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 3 / 5
Service au drive très agréable et rapide. Le fromage n’était pas fondue dans le Master cantal et très peu de garniture.
Avis fait le 22/05/2024
Note de : 5 / 5
Très bon fast food avec un service rapide et aucun oubli de commande. Il est possible de manger en terrasse avec des tables ombragées. Le personnel est agréable je recommande pour un arrêt rapide dans la journée !
Avis fait le 10/05/2024
Note de : 3 / 5
Service assez rapide malgré laffluence mais commande décevante (wraps mal fait, tout écrasé, avec contenu en dehors du wraps)Odeur dans les toilettes pas très agréable.
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 5 / 5
Venus avec notre chien pour manger en terrasse, nous avons eu lagréable surprise quune serveuse nous apporte une gamelle deau sans que nous ayons eu à la demander. Ce nest pas grand chose mais cétait tellement appréciable !!
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 3 / 5
On y était ce jour, aucun soucis pour le service, rapide.. par contre en ouvrant les pommes du menu enfant une odeur de cave ! Je ne parle pas du goût ! Les serviettes idem .. sandwich qui part en miettes limite tiède
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5
JAIME PAS PARCE QUE MA MÈRE ELLE TRAVAILLER ICI
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 20 min dattente pour 1 sandwich ... À revoir ... Les commandes daprès se font servir et nous toujours entrain dattendre ! Ny allez pas si vous êtes pressé ...
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 4 / 5
Point négatif récurrent : Commande passée en Clic & Collect Parking et comme souvent cest très long ! Aujourdhui au bout de 15 minutes dattente, on a dû aller récupérer nos commandes au comptoir puisque personne ne semblait vouloir les apporter jusquà la voiture.
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendu en famille , service complètement débordé malgré un restaurant relativement vide, par négligence oubli des sauces des glaçons erreur sur les sandwiches. Salle de jeu pour enfants très salle aucun nettoyage entre les passages des clients, supplément sandwich très dur et froid bref plus jamais le BK Kingersheim !
Avis fait le 29/04/2024
Note de : 3 / 5
Aujourdhui au drive a 14h05:...25 min dattente pour 1 menu. Cest vraiment très long! Ce nest pas très fast...de plus, la dame qui nous a donné notre repas a été super antipathique, cest vraiment désagréable La nourriture correspond au standard de ce type de restaurant.
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 4 / 5
bon spot et globalement de bonnes prestations selon les heures de pointe où pas. Donc pour une chaîne de fait food cest très bien.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5
Si on a une petite faim sa va, mais cest pas trop mes habitudes, pour les grosses peut êtres sinon sen plus.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment la meuf des commandes est incompétente, le manager s en pète des clients. Vraiment ils chxxnt à la bouche des gens, vivement le remplacement par les machines je navais jamais eu de soucis en click and collect, il faut éviter les interactions avec ces gens méprisants
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir le Burger king kingersheim !!! Je suis venue me régaler du cheddar lover avec ma tribu et nous avons AIMER .Un grand merci à la manager Héléna qui est super gentille et et à notre écoute .Je lui met un pouce bleue👍 Kim
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons bien aimé notre passage aujourdhui. Le service était impeccable avec Gaëlle super gentille, très serviable et le sourire qui va avec.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Plus plus jamais. Très grosse déception.Par mégarde et surtout parce que je ne le savais pas, ma fille a eu un filet avec ketchup. Je demande au responsable sil est possible déchanger, je lui explique que cest la 1ere fois et que je ne savais pas quil y avait du ketchup dans le filet.Il a même pas était fichu de me le changer, jai du repayer un sandwich. Honteux honteux. Pas commercial. Sur la borne ce nest pas stipuler quil y a du ketchup. On doit apparement faire une manipulation pour retirer le ketchup. Comment pouvais-je le savoir? Tellement déçu, que jai prévenue mes copines que cest une dernière fois. Nous étions une table de 10. Je souligne tout de même le fais que les employés étaient à lécoute, et surtout professionnels contrairement au soit disant <>.A deux pas il y a un super conquérant, ça sera la bas quon ira déjeuner le mercredi.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui je me suis rendue à ce restaurant pour 2 menus adultes et un menu enfant… une fois pas deux, malheureusement j’ai pris à emporter et j’ai constaté que c’était vraiment pas bon les steak surcuits on aurait crue des semelles presque carbonisés, le poulets aussi très cuit. Et pour les employeurs, ok pour la politesse ( bonjour et au revoir à l’accueil ) mais wow le sourire faut payer aussi pour en recevoir ? Et les employés qui passent à côté des clients même pas bonjour rien. C’est bien de gagner son salaire à la fin du mois mais un minimum de politesse c’est pas trop demander.Merci et à jamais. Très très déçue.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Samedi 14h , ambiance calme reposant, la commande est rapide et correcte, les frites son excellentes et la cuisson des hamburgers sont top !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Un scandale. Mon amie végétarienne a commandé un wrap chèvre, on lui a servie un wrap au poulet. Le temps qu’elle s’en rende compte elle avait presque fini le wrap. On va voir l’équipe du restaurant car ce n’est pas juste une erreur, c’est avoir servie de la viande à quelqu’un dont ce n’est pas le régime alimentaire. AUCUNE EXCUSE DE LEUR PART. Ils nous parlent de manière humiliante, extrêmement désagréable. On nous agresse alors que nous sommes venues gentiment. (Je passe sur les burgers froids et secs) Mon amie et moins travaillons dans la restauration rapide on sait comme c’est dur d’endurer des longs shifts avec des clients chiants. Mais mépriser les clients qui ont mangé quelque chose qui ne correspond pas à leur régime alimentaire c’est inadmissible (et oui on peut mettre du temps à s’en rendre compte car quand on va au Burger King ce n’est pas pour se concentrer sur la nourriture). Seule compensation proposée : un wrap chèvre tendu avec dédain. Mais on a plus faim du coup merci.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Médiocre.Nous avons commander pour 80€. Il nous manquait deux burger, le poulet n’était pas bien cuit, des frites pas cuites non plus, pourquoi avons nous payer ?Nous ne reviendrons pas et nous vous conseillons de ne pas le faire. Nous sommes déçu.Une qualité de tel pour un fast food où les prix sont exorbitants est une honte, nous avons subi notre repas.Il était aussi insipide que leur sprit coupé a l’eau.Nous sommes abasourdie par cette prestation.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Aujourdhui jai récupéré une commande internet en click and collect déposer directement à mon véhicule.À mon arrivée sur le parking les 3 places prévues à cet effet était prise par des personnes qui étaient très certainement aller manger sur place.Il serai bien de faire des marquages au sol qui stipule place réservée click and collect ou commande Internet.Si je navais pas interpellé lemployé du burger king en lui disant cest ma commande elle serait retournée à lintérieur.Merci de faire le nécessaire et de ne pas juste encaisser largent
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant très sale,beaucoup daffluence certe mais a ce moment là il faut assumer, le client na pas à subir le manque dorganisation.La table pour déjeuner sale et lorsque je demande à la serveuse poliment de la nettoyer elle me répond quelle na pas le temps elle est route seule en salle....Bravo burger king Kingersheim.Le verre en plastique de mon repas est tout collant....Quelle horreur..Vive la restauration rapide 👍
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Burger King, Merci Burger King d’être tout le temps ouvert. Je voulais prendre un subway mais comme dans leurs habitudes, ils sont 1 fois sur 2 fermés, donc j’étais déçu jusqu’à vous voir et me redonner lesourire.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 2 / 5
Sérieux, on nous amène les sandwiches à peine on était assis, les burgers à peine chaud, je dis à la serveuse qu’ils sont pas chauds, elle me répond qu’il y a un micro-ondes pour les réchauffer, il y a du laissé aller chez Burger King, cela ne m’est jamais arrivé au McDonald, remettez-vous en question, et vite 🤬🤬🤬
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour, Cette fois-ci très déçue. Une chaleur étouffante dans le coin des enfants, des personnes qui dévérouillent la porte pour sortir et ne pensent pas aux enfants malgré que ce ne soit pas une sortie. Il faisait également chaud dans le reste du restaurant. Il manquait plusieurs choses lors du service à table. Eau très, très chaude dans le WC des dames à tel point que je me suis brûlée et dautres dames aussi. La réponse ➡️ nous ne pouvons rien faire, cest pareil pour nous. Par contre, la personne était surprise quand je lui ai dit que nous étions plusieurs à nous être brûlées ‼️ Pas de solutions pour cette chaleur et cette eau brûlante ? Et bien, nous ne reviendrons plus.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement très déçu 4 fois de suite il y a quelques choses qui ne v pas .Se soir il nous manque les frites .La dernière fois ont demande des nuggets ont reçois des chili cheeseAvant ça ont demande du coca ont reçois du ice teeNous demandons supplément mayonnaise ont a aucune sauce ..Ça devient lourd , ont reviendra plus ..
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Cest une honte à lenseigne de burger king ,aucun goût du vol,demander 2 menus je reçois un hamburger et je me suis jamais été remboursé,les hamburgers sont fades sec du vieux pain ,je suis une habituée de burger king mais jamais vu un burgerking pareil ,le personnel feignants pas aceuillants ,parle mal et veut pas arranger les problèmes surtout quand ça vient de chez eux... loubli et bravo pour le managment qui accepte aucune critique et qui veut rien savoir aucun respect au client ........à fuire
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons commandé un meister burger en drive pas de menu ni de boisson et avons reçu 11 serviettes !!!!!!!!!!!!!€’Où est la normalité est-ce gratuit pour vous !!!!!! Sans parler des déchets !!!!!!!! Nous en avons toujours de trop mais la c’est un exagéré
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Minable et pitoyable !Nous avons passé commande avec mon conjoint que nous avons dû relancer car la commande avais disparu.Personnel qui tire la gueule jusqu’à par terre et qui n’est absolument pas professionnel.Une fois arrivé à la maison, nous avons dû y retourner car le sandwich de mon conjoint n’étais pas dans la commande.Le pire fast food de ma vie et je répète, personnel catastrophique et à gifler..bref je ne recommande pas du tous ! Burger King kaligone à jamais.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Je n y vais pas très souvent,mais à chaque fois il manque la moitié de ma commande. Pour de menus enfants, il manquait les crousty chèvre et à la maison je me suis rendu compte quil manquait tout les desserts ( fruits).De plus,impossible de me donner le ticket ( plus de papier ) .Je ny retournerais pas .À chaque fois déçu.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Bravo la restauration rapide !😂😂 Aucune compréhension, nacceptent aucun commentaire ! Bravo le MANAGEMENT9 wings pas beaucoup plus gros quune pièce de 2 euros ... 0 respect ! Une responsable irrespectueuse
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Sincèrement cétait une première et jai trouvé meilleur niveau goût que son principal concurrent !! Après les lieux restent très bruyant à cause des enfants qui hurlent dans lair de jeu non fermée, cest dommage !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Une déception pur et simpleRestaurant sale et très peu accueillantPersonnel antipathique qui est pas capable de servir un repas chaud et quand on a le malheur de faire une réclamation le manager vous regarde de haut en bas avec un air condescendantAlors que sois disant les repas sont fait à la commandeC une honte de la part dune tel franchise qui vante les mérites dêtre les meilleurs sur le marchéPayer pour de la malbouffe froide cest scandaleuxLe personnel est déplorable avec même une tendance à samuser de la situationA croire que ça les amuse dêtre mauvais et de manquer de respect à leurs clientsMention spécial à léquipiere sabrina qui se demmene tant bien que mal à rester pro et agréable avec le client malgré la médiocrité de son manager et du service dans le quel elle opereCourage a vous jeune fille pour continuer à évoluer dans un milieu aussi déplorable Si je dois résumer ce restaurant en 3 mots ce serai irrespect médiocrité et incompétence Je recommande a tout le monde de ne jamais mettre les pieds dans cette espèce de supercherie quils osent appeler un fast food Honte à vous
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
pire fast food de france la cuisine était dans un état catastrophique, à part la serveuse brune avec son super gros petard cest le seul burger que jai voulu croquer. les toilettes son super degeu avec des diarhee pas laver et la serveuse obese trisomique qui se leche les poiles daisselles 5 etoiles pour la serveuse
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu de la qualité du hamburger qui nous a été servi froid. J’ai demandé de le réchauffer on me l’a posé sur le rail de Service et on me l’a rendu le pain était tiède et la viande toujours froide. résultat ce soir, j’ai mal au ventre et ma fille aussi.Le gérant antipathique (Samedi 4/11 à 16h) Par contre, la serveuse est très gentil.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçue par mon expérience. Je commande deux même sandwichs, lun des deux arrive froid et sans salade. Je vais voir poliment au comptoir pour quon me le change refus catégorique sans justification. Franchement je ne reviendrais pas cest nul, zéro sens client.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé des frites au cheddar (si on peut appeler ça au cheddar) à plus de trois euros alors que ne trouve limite pas le cheddar. Je me suis plaint 3 fois et pourtant ça ne change pas. Cest honteux, vraiment dégueulasse de votre part.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Le pire établissement que j’ai fréquenté . Le repas était froid et je l’ai ramené 2 fois au comptoir sans que cela change quelque chose . Nous étions 12 personnes à manger et tous on été très déçu .A fuir
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Troisième fois que je commande en livraison et trois fois des problèmes dans la commande, aujourd’hui il me manquait un Burger sur trois et des sauces résultats je suis obligé de recommander, la jeune fille au téléphone était gentille néanmoins, mais c’est la dernière fois que je commande la bas dommage
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Service lamentable !!! 30mn dattente pour une commande tout ce quil y a de plus basique... Résultat un menu normal au lieu de XL et il manque 1 boisson !Et lexcuse fournie pour lattente, la fenêtre du box de la caisse du srive est HS, quel rapport 🤨Bref je ny remettrai plus les pieds, ce ne sont pas les restaurations RAPIDES qui manquent dans le coin
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Burger King restauration rapide? Après 45mn d’attente au drive ce jour j’en doute!Visiblement mon commentaire rejoint la plupart des autres commentaires récents. Quand on est entrepreneur le temps est précieux… Tant pis, ça sera Mc Donalds les prochaines fois 😅 Point positif, le personnel super sympa qui semble faire de son mieux
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel mal polie, ne regarde même pas les clients dans les yeux lorsqu’on leur parle, réponse sec de leur part, zéro joie de vivre. Les tables était grasse, pas nettoyer. Une erreur considérable dans ma commande est a noter. Un sourire c’est gratuit et un regard bienveillant par la même occasion svp
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Une première...Ça faisait un moment que lon navait pas mangé de burger dans ce genre de restaurant rapide.Bon premier avis, cest largement meilleur que mac do de lépoque... Ya plus de 10 ans quon ny mets plus les pieds !!!Le montagnard trop bon.4 étoiles côté cuisine pour raison les frites auraient pu être plus cuites.Quand on passe au drive ce qui choc cest la propreté au niveau des cabines de caisse... Cest cra cra à lextérieur!!On y retournera sûrement un jour avec les petits enfants 😁😉
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
8 sandwichs commandés 3 corrects arrivés ! Pourtant jy suis retourné pour récupérer le reste de la commande qui nétais pas initialement complète ! Il y a un peu de monde et ça y est vous êtes débordé. Bandes de branl**rs.Il ne faut pas sétonner que rien ne fonctionne correctement de nos jours ! Un peu dorganisation et de motivation. Et si vous nêtes pas content de travailler la ou vous êtes, vous naviez quà faire autre chose que la FAC (Fabrication Agréé de Chômeur). Au prix ou votre repas coûte, je pensais pouvoir passer un bon moment avec ma chérie en mode détente. Vous avez gâché ce moment. Merci mais non merci !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Honteux. Attente très longue ce jour. De plus dans mon Master Montagnard, je nai pas eu de fromage raclette mais une vieille tranche de cheddar.Quelle arnaque. Grosse baisse constatée au fur et à mesure des visites.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes allés hier soir avec une commande à la borne pour emporter.Borne qui ne fonctionnait pas et avons dû retaper toute notre commande pour 5.Une affiche aurait évité cela, surtout que dautres personnes après nous avaient le même soucis.Oublis de nuggets dans notre commande pour nos 2 filles.Pas top le service.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour prendre une commande à emporter. Résultat plantage total dans la commande. Pourtant le restaurant était très peu fréquenté pas de quoi stresser. Je me retrouve avec un steakhouse au poulet plutôt que au bœuf, un coca cherry et lun normal alors que jai commandé 2 cocas normaux et comble du comble il manquait toutes les sauces. Bref resensibilisez vos employés merci.Au vu des précédents commentaires cela semble être récurrent ces derniers temps.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Passage le lundi soir, équipes débordées, 40min d’attente pour une commande de 4 personnes, clients énervés, salariés dépassés mais faisant de leur mieux avec les circonstances, chaine du chaud bof respectée forcément, bref, la prochaine fois on évitera l’heure de pointe ? 😅
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
La troisième et la dernière fois que je mange chez Burger King à Wittenheim La première fois c’était des cheveux la deuxième fois c’était une mouche et la troisième fois du pain congelé dégueulasse le personnel est vraiment pas sympa je vous déconseille à tout c’est le pire Burger King que j’ai jamais vu À mon avis c’est même pas des Vrai cuisinier
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour un fast-food, il ny a pas pire... Le temps dattente a été catastrophique : plus de 40 minutes. Lhygiène des locaux est vraiment très limite. Ne parlons même pas des WC. Le service est lent et peu agréable. La commande nest non plus pas conformes à la commande (nous ne voulions pas chipoter car nous avions déjà attendus super longtemps). Bref à éviter. Pourtant, clients de la chaîne nous navons jamais eu ces soucis ailleurs.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Produit commandé à la borne et plus disponible en voulant le chercher, plat chaud servi froid, propreté à revoir, manager insolante, personnel désagréable…. C’est une honte pour un resto… et c’est pas la première fois ce type de mésaventure dans ce restaurant… il est grand temps que le propriétaire remette de l’ordre, en voyant toutes les remarques sur ce restaurant…
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Moitié de commande oubliée, les sodas et frites remplis à moitié... Et pour couronner le tout une manageuse S. qui vous parle mal et lorsque vous exprimez votre mécontentement et vous invite à aller chez la concurrence. Pas de problème, vous ne me verrez plus jamais !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Restauration rapide ? Après avoir attendu pratiquement 1/2h pour être servi au drive (repas pour 2), la commande nétait pas du tout la bonne....! Il manquait les frites, nous avions la moitié de ce que nous avions demandé et la commande de quelquun dautre en prime. Cest pourtant pas compliqué de servir dans un Fast-Food, dautant plus en après-midi quand les clients se font rares...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
L’automate était en panne de papier pour imprimer les reçus. Notre commande était prête et a refroidi sur le comptoir.Je me suis avancé au comptoir pour chercher ma commande, l’employée est passée devant moi alors que je tenais le chevaler et continuait de chercher le chevaler jusqu’à ce que je lui pose la question (…) Pas terrible quand le hamburger est froid et les frites froides et rabougries.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du genre a donné un avis défavorable. Je trouve cela trop facileMais la... Les doses de frites plus petite que la dose normal. Une erreur a la commande avec aucune excuse Et une équipe franchement désagréable les Alsaciens sont plus intelligents que les autres vesiblement. Enfin pour eux uniquement ! Si ils savaient ce que la France en pense ..... PS: la propreté des tables et des bornes de commande est digne du haut Rhin....
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Bof, commande passée sur une borne qui na plus de ticket. Nous navons donc pas eu la glace en fin de repas parce que pas de ticket pour prouver la commande... Mouais 😏. Sinon endroit propre.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Reçu au drive par Maroua, très sympathique et souriante qui prend le temps de prendre notre commande sans nous presser même quand on fait des erreurs et qui nous conseille quand on hésite.Repas chaud et commande bien préparée je recommande.Bonne équipe et bon service, rapide et efficace 👍.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Mon commentaire n’est pas sur sa cuisine car quand on va Burger King on sait ce qu’on mange. (c’est comme le McDo de la mal bouffe)Ce qui m’a choqué cest le service : quand vous avez une équipière à la caisse qui est à la limite de faire un tête-à-tête avec un client à cause d’une portion de frites, je trouve ça plus que lamentable, sans compter une équipière qui fait tomber du soda par terre, et montre en main il a fallu 35 minutes pour quelqu’un daigne essuyer la grosse tache devant le comptoir. Et j’en passe !!!!! commande qui n’est pas la bonne alors qu’il n’y a que quatre articles commandés, .!!!!! cc’est pathétique lamentable, un très gros effort doit être fait sur le personnels qu’il recrute en tant qu’équipier équipière et manager sans compter le wesh le tutoiement. Pas un merci ni un Au revoir bref très compliqué ce repas au Burger King.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Mise à part que mes glaces sont arrivées en avance je nai rien à dire de mal.Au contraire.Service rapide et impeccable.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Erreur de commande : il manquait un burger quon nous a rajouté après lavoir remarqué ainsi quune boisson. Temps dattente au drive : 25 minutes alors que nous étions la seule voiture... Pas de déception sur les menus mais bcp de choses à améliorer.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Bien qu’il n’y ait quasiment personne dans le restaurant : bornes qui ne fonctionnent pas, Burger presque froid, pas de pic pour les frites…C’est bien triste
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Je viens généralement une fois par mois, mais j’étais déçu ce jour, nos sandwiches était froid. De plus, les oignons rings était cramé.Ma fille demande à une de vos coéquipière de la mayonnaise, celle-ci, lui rigole au nez et dis à ses deux autres collègues << à elle va bouffer de la mayonnaise >> belle maturité à montrer un enfant 👍10 minutes après nous devions partir, mais si je n’avais pas été aussi pressé, j’aurais demandé le manager. Dommage !!! c’est sure que je réfléchirais à deux fois avant de venir dans votre restaurant !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Décevant pour une si grande enseigne…pas de possibilité de se connecter avec sa carte fidélité suite à un problème technique….aucune information, excuse ou proposition pour dédommager les clients qui perdent des « couronnes » et/ou pensaient payer avec ! Moi pour ma part sur ce coup-là je vous la retire votre couronne !!!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du manque des frites et des boissons, pas de coca pas d’Orangina, nous avons reçu une canette de jus d’orange de 25 cl alors qu’en temps normal c’est 50 cl moi aussi des trois portions de frites que nous avons pris
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Venue 2 fois en 4 mois.. Attente importante les 2 fois (sans voir beaucoup de commande sur lécran pour autan) et des oublis les 2 fois. La vaisselle était jetable alors quon était à table. Et le must du dernier passage : des fibres flottaitent dans 1 coca. Après ils ont rectifié le tir quand on vient réclamer mais un peu plus de rigueur ne ferait pas de mal.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous on adore aller la bas ou même commander sur l appli et chercher . Une seul fois l oublie d une frite à été oublier. Je ne sais pas comment le prouver du coup j ai pas réclamer mais sa change de la concurrence qui oublie un truc à chaque commande 😏
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Tables sales, toilettes immondes, service qui laisse vraiment à désirer. Aucun ticket n est sorti. Trop d attente. Burger froids car il a fallu attendre pour les glaces. Bref, on ne reviendra pas et on le déconseille.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Arriver à 23h20 au drive pour passer une commande, je viens de quitter la fil d’attente à 00h05 avec une commande … non conforme ! Lorsque je demande des réponses pour cette attente d’une durée non acceptable ainsi que ma commande qui ne correspond pas à ce que j’ai exiger, personne n’a d’explication précise et m’invite à quitter la fil d’attente avec ma commande. en résumé, l’expérience client est aussi désastreuse que le personnel s’occupant de ma commande.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Les menus froids ,on a demandé à faire chauffer on nous a dit, vous avez un micro-ondes là. En clair débrouillez vous !!!!le wrapp de ma fille était clairement froid le fromage était dur ça sortait du frigo,non mais sérieusement....supplément de 1,50€de frites fromage oignons frits ok mais vu la quantité qui avait cest à dire pas beaucoup, ça fait cher le supplément...breff pas top du tout
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Plus que médiocre.Tables pas nettoyées à 17h env donc resto vide.Burger tiède, fromage pas fondu et cornichons bien froids..mais frites brulantes.Ma fille qui a mangé son wrap avant ( très bon) se retrouve avec son burger froid, demande donc à la personne derrière le comptoir de me brancher le micro onde en donnant la raison.....ok pas réaction.Pour finir je vais au toilettes, pas de papier, je change pour la cabine handicapés....la chasse d eau qui coule en continu, je veux me laver les mains.....je prends le savon mais pas d eau! J en met partout pour sortir et me rincer dans le lavabo commun.Je vais encore expliquer ma situation au comptoir. Et comme précédemment presque aucune réaction.Pas de manager dans cet endroit? Quelquun de compétent pour encadrer et former ces jeunes qui n ont pas eu la présence d esprit d offrir une petite glace ou faire un sourire et nous prendre en considération??Catastrophique
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
A bannir ! Personnel désagréable et incapable de reproduire un menu écrit sur un ticket… je m’explique : erreur de sandwich puis échanger sans salade alors qu’il est écrit avec + frites froides + oublie de sauce + oublie d’une frite. Pas de sauces ni de frites rendu malgré notre réclamation, c’est inadmissible !! Nous ne reviendrons plus
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ce qui m’a surpris dans ce Fast Food, est l’incroyable politesse du personnel!! De toute âge et genre , cela fait plaisir d’entendre un Bonjour , Merci et Bon Appétit! Cela est gratuit et cela fait du bien d’entendre ça! La commande fut servi chaud et sans erreur !Merci à vous 🙏🏼
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe de bras casser 4 jeune fille qui discute tranquillement, alors que c’est collègue travail et les clients qui attendent que l’on prenne en compte leur requête cela ne les dérange visiblement pas!Je n’est jamais vue ça c’est aberrant. Bon retour à Pôle emploi enfin je l’espère.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 3 / 5
Ny allez pas un samedi midi pour manger sur place ! Nous navons même pas pu nous trouver une table. Le délai de préparation des commandes est extrêmement long et une borne ne fonctionnait pas. De plus, impossible de me connecter à mon compte pour faire valoir mes couronnes, malgré 3 essais. Le personnel est tout de même sympa et souriant malgré le bruit insupportable et le peu de place en cuisine.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai demandé 3 extra (fromage - Steak - oignon) que j’ai payé en plus. Ils ont enlevé le fromage le Steak et les oignons. Je me retrouve avec un burger à 16€ avec juste du pain de la salade et des tomates c’est honteux !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Service rapide malgré l’affluence, portion satisfaisante. Une étoile en moins pour l’état des toilettes (il n’y a pas de verrou ni d’urinoir)
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé à 11h50, donc pas trop tard. Premier choc, les toilettes hommes ! Aucun nettoyage, et pas un seul urinoir!!!!Accueil pour le paiement pas courtois, et menus reçus froid.... bref, une adresse à fuir dans la zone
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande que si vous voulez vous faire voler vos affaires sur leurs parking. Le service client na été daucune aide, il ne nous as pas répondu alors que le vol à eu lieu sur leur propriété. Je ne me sens plus en sécurité sur les lieux. Je ne remangerais plus jamais dans ce burger king qui na eu aucune compassion pour notre situation. Vitre brisé/10 Le 27/02/2023 : Toujours aucune réponse de la part de létablissement à mon mail. Il ny a aucun professionnalisme, ou prise en compte de la situation et de leurs clients. Profondément déçu.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Burger King est une excellente option pour un repas rapide et satisfaisant. Les hamburgers sont délicieux et remplis de saveurs, et les accompagnements sont frais et savoureux. Les prix sont très abordables, et il y a toujours une variété de produits à essayer. La restauration rapide est servie rapidement et avec le sourire. Les salles à manger sont bien entretenues et les tables sont propres et bien entretenues. Burger King offre une expérience de restauration rapide complète et merveilleuse.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Passé au drive ce soir. La prise de commande est sympathique et efficace, le paiement rapide. Il fait très froid . Nous prenons notre commande vérifions rapidement et on se dépêche de rentrer. Finalement il manque 1 frite sur les 2 menus et les sandwichs sont froids. Déception...
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu du rapport qualité/prix pour 10 euros vous n’avez franchement pas super bien mangé.Les frites étaient tièdes et mon Burger froid avec le fromage raclette même pas fondu.J’ai demandé ce qu’ils pouvaient faire on m’a proposé de le chauffer mais il est revenu à peine tiède et le fromage raclette toujours pareille.Mauvaise expérience
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Passable!Le poulet était un peu trop sec et pas assez Hot !Par contre, lespace aux toilettes FROIDE même GLACIALE je suis partie changer mon bébé de 7 mois cétait très contraignant !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Commande à table arrivée plutôt rapidement, tout était chaud rien à dire.Mais les 5 étoiles sont surtout pour la femme qui s’occupait du lobby, agréable, sympa et à l’écoute du client.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés un samedi vers 14h très bien servis en 10 minutes. La personne en salle très aimable vient nettoyer la table quand nous nous sommes installés. Les sandwichs sont chauds comme les frites et les modifications respectées (ajouts / retraits). Un très bon service malgré la clientèle qui ne cesse de defiler dans le restaurant.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Jaime beaucoup Burger King car je le trouve qualitatif pour le prix. Par contre je suis plus que très déçue du service click et parking que jutilise quand jai mon bébé car cest plus facile pour moi, mais le temps dattente à plusieurs reprises est vraiment long (3× une demi heure dattente à 45 minutes voir une fois une heure !!). Je me suis sentie prisonnière en ayant payé avant. Je suis obligée de me rendre à lintérieur pour apprendre que ma commande est la depuis une demi heure mais personne nest venue. Résultat tout est froid, on ne sexcuse même pas, on ne me propose pas de changer mes produits froid et quand je demande si cest normal on me rit au nez en me disant que ce nest pas de leur faute. Jespère que le service à ce niveau saméliorera. Car honnêtement cest un désastre. Vous mavez perdu ce coup ci comme cliente à Kingersheim !!
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Le service drive est médiocre. On vous fait patienter à la borne 20 min. Lors de la prise de votre commande l’hôtesse discute avec des collègues en même temps et vous demande de répéter votre commandes minimum 5 fois. Et quand vous vous permettez de faire une remarque à l’hôtesse, cette chère dame se permet en plus d’être impolie!!! Pour couronner le tout, à l’arrivée une erreur de commande. 👌
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Le restaurant manque de propreté : le sol est sale, les tables aussi. Il ny a pas de papier dans les bornes de commande donc pas de ticket qui sort. Au moment du coup de feu il ny a plus de chevalet, mais quand on vous emmène le plateau, le personnel ne le récupère pas. Pour récupérer sa glace, il faut attendre longtemps. Enfin en raison de lespace enfants, tu prends ton repas au milieu de la cours de récréation de lécole maternelle du coin.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 2 / 5
2ème fois que nous venons, un dépotoir... pas du tout entretenu, employés très distraits en cuisine, ça crie, poubelle pleine à terre.. franchement je nai pris aucun plaisir à manger durant ses 2 passages.... Honte à vous.Ou es le Manager ?
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Très moyen ! Javais pourtant un bon souvenir. Jy suis allée la première année et cétait parfait. Hier nos sandwichs étaient froids et nous avons demandé de les réchauffer. Ils sont revenus froids .....Jy suis retournée pour leur dire et ils nous ont refait de nouveaux sandwichs qui sont revenus tièdesJe ny retournerai plus. Non seulement à cause de ce que je viens décrire mais le service est pitoyable. Une des nanas traînait des pieds et soupirait car elle devait nettoyer notre table qui était vraiment..... dégueulasse...pas dautre mot. Cest honteux et bien dommage
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Les repas sont plutot pas mal par contre l’accueil est une catastrophe personnel inexistant l’endroit est dans un état négligeable. On a attendu 20min devant la caisse pour 2 glaces alors qu’ils étaient entrain de bavarder et rigoler entre eux tranquillement. Vraiment le management reste à désirer et le service a revoir ainsi sue le nettoyage
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, vous commandez avec un numéro de chevalet, donc Service à table et au bout de 20 min dattente, vous allez au comptoir et vous vous apercevez que votre commande est prête. Vous demandez pourquoi on ne vous emmène pas le plateau, on vous répond quils nont pas assez de chevalet, pas de soucis mais moi jen ai un donc je comprend pas. Vous posez la question si cela fait longtemps quelle est la, on vous répond non 2 min, vous goûtez tout est froid. Donc retour à lenvoyeur. Résultat plus de 40 min pour avoir sa commande. Ce nest plus un fast-food cest un food tout court.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5
Restauration vraiment rapide. Vous allez au Drive, vous nattendez pas dix minutes pour recevoir votre commande, vous en avez pour cinq minutes entre la commande, le paiement et la réception grand max. Il semblerait quils noublient pas de sandwichs dans les commandes, ils sont sérieux. Cest sympa.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 2 / 5
Repas 2 adultes et 2 enfants un vendredi 13h, le personnel est largement dépassé par la situation et malheureusement la commande est arrivée incomplète à table. 15 minutes dattente pour recevoir le produit manquant, de quoi rendre un repas désagréable et énervant avec les enfants. Propreté des tables plus que moyenne, et on sent le désarroi du personnel...Franchement pas terrible comme expérience.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 2 / 5
Pour un grand menu j’ai eu avoir 10 frites au total…Si vous êtes de passage au drive, pensez à contrôler votre commande…
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent burger, restaurant propre, service rapide en drive et a table
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Un burger king comme tous les burgers king. Bien entretenu. Attention pas de gel dans les distributeurs. Manque de quoi se laver ou rincer, ou essuyer les mains après avoir débarrassé le plateau et fait le tri des dechets.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Pas assez de places assises dans le restaurant aux heures de pointes.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très longue attente au Drive. 20 minutes ce nest juste pas possible surtout hors heures de pointe. Dommage
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Je déteste leur système de commande à la borne. Sinon question propreté cest OK. Les poubelles sont vidées régulièrement. Les burgers ont été servis chaud et tout y était. Que demander de plus !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes lundi 18/10, il est 19:31, et je viens de commander mon menu sur place sans avoir été contrôlé à laccueil. Pourtant jai attendu plusieurs minutes à lentrée. Jai pû donc accéder aux bornes de commande, de la même manière que tous les clients arrivés après moi, sans contrôle aucun. A ma connaissance il est obligatoire de présenter un pass sanitaire valide pour toute consommation sur place sur tout le territoire français, non ? Cest : - la garantie de venir manger, en famille, entre amis en toute sécurité, pour nos proches, pour les autres, et pour notre propre santé. - la loi, tout simplement. Je trouve ça tout simplement intolérable !!! Visite en octobre
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 2 / 5
Plus de 30 minutes dattente pour une simple commande pour 3 personnes en ce jour, et ça sappelle un Fast-food ?Le pire, cest létat des burgers commandés...Je suis extrêmement déçu..
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Lattente pour recevoir la commande est trop longue. Plus de 45 min à attendre alors quon est dans une chaîne de restauration rapide. Des personnes qui avaient commandées 10 15 clients après nous on été servit avant quand jai demandé des explications à la serveuse elle ma répondue quils ne préparent pas les commandes en fonction de larrivé du client mais de la quantité.Pourtant nous avions commander que 2 menus enfants , 2 adultes donc je comprend pas cette attente. Qjours avant jétais dans une chaîne concurrents et nous avions aussi commander 2 menus enfants et 2 adultes et la commande en moins de 5min était prête ... En plus le prix est plus cher comparer à leurs concurrents.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 4 / 5
Lieu convivial et propre, nous avons appréciés déjeuner labas.On a agréablement été servis avec le sourire et de la considération.BK me semble moins chere que Mcdo et plus goutu également il y en a pour toutes les bourses.Bon Plan : nhésitez pas à télécharger lapplication vous aurez aussi -10% sur votre commande !
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Un très beau restaurant, service rapide, collaborateurs sympa. Restaurant très propre.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 4 / 5
Comme toujours, rien à dire toujours bonne qualité pour un fast food et le personnel est tip top ^^
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 2 / 5
A chaque fois que jy vais il manque quelque chose a ma commande, sauce, frite et même une fois un burger !
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 2 / 5
Personnel en salle démotivé. Panure trop cuite dans poulet du burger. Toilettes Hommes : on se brûle avec leau du robinet. Bref, on est loin dune bonne expérience !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours au top.La commande au borne est bien et on est servit assez vite. Le choix est vraiment varié et on peut vraiment bien personnaliser son sandwitch si on le souhaite. Même les milkshakes ont du goût.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Correct pas de soucis particulier, jy vais régulièrement (environ 1 fois par semaine). Service rapide en général que ça soit au drive ou lorsque lont commande a lintérieur de lenseigne. Petite remarque :-Selon le préparateur un peu léger sur les garnitures quand ont commande des frites cheese and bacon.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
Coca 50Cl mais il manque quelque cl..Repas froid fromage même pas fondu. Y a que mes oignons ring qui étais chaud.Glace lion et twix je vous laisse devinez quel glace et la quel car même au bled l’imitation et plus réussi.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Enfin un burger king près de chez nous !! Burgers délicieux, bien garnis et qui calent bien ! Service au drive très rapide, personnel accueillant et aucun oubli dans la commande !! Au revoir mcdo !!!
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 3 / 5
Enfin jai pu y aller ; les hamburgers.... une tuerie, rien à voir avec les McDonalds et les quick.. par contre , les frites ..... pas terrible,
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil sympa ... et du très bon BurgerKing ! Les autres nont quà se rhabiller.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Validé ! Frites au top, burgers au top, sauces Heinz, service rapide, rapport q/p imbattable sur du fast food (me suis tapé un Mc Gros le soir davant pour être sûr, ils ont progressé mais BK reste deux crans au dessus, et bien moins cher sur de léquivalent).Pas de différence de qualité par rapport à lAllemagne (quelques petites différences dans loffre, cest tout).Pour répondre à Marc et ce qui coûte la 5ème étoile (en plus de lindisponibilité des recettes Caesar communiquées sur le national... :-/), cest cette histoire de flame grilled en option. En fait ça sent la mauvaise traduction, jai aussi compris que loption flame grilled coûtait 1€, je lai prise et... Ben fait cest le patty (steak) supplémentaire qui se cache sous cette option trèèèèèès mal formulée ! Du coup double whopper en 3 steaks, pas fan.Attention, deux jours après louverture cest blindé-blindé, arriver avant les heures de pointes !