Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé Zac Des Brateaux, Rue de la Plaine, 91100 Villabé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
Zac Des Brateaux, Rue de la Plaine, 91100 Villabé 3.90 (4653 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking sur place
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–00:00
- Mardi 11:00–00:00
- Mercredi 11:00–02:00
- Jeudi 11:00–02:00
- Vendredi 11:00–02:00
- Samedi 11:00–02:00
- Dimanche 11:00–02:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Endroit très propre, personnel adorable
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Je viens souvent à ce Burger King et je peux vous dire que je n’ai jamais été déçu ! Les plats sont chauds et c’est toujours aussi chaleureux lorsque je viens avec ma famille ! Au passage merci à Sidney pour le service !
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience très bon cadreMerci à Sidney pour ce bon service!
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 1 / 5
De passage sur la route, nous avons pris un menu enfant au drive. Longue attente et commande incomplète (nous nous en sommes rendu compte une fois retourné sur lautoroute).
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Bon fast food jamais déçu
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 1 / 5
Restaurant dégoûtant (salle, tables, toilettes, poubelles sui débordent)… pourtant bcp de personnel et peu de clients…
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 1 / 5
Ma commande a été remplacée, par une autre alors qu’il a eu 2 clients tout était indiqué la commande a été servie, je souhaite être recontacté rapidement pour trouver une solution
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 2 / 5
Pour une nouvelle nous avons attendu 15min à la borne du drive. Le temps en devenait su long que je décidé dappeler mais comme vous vous en doutez ce fut en vain je nai eu le droit à aucune réponse. Je décide donc de sortir et dessayer de trouver un employé et après plusieurs aller retour aux fenêtres du restaurant je finis par en trouver qui, après plusieurs questions fini par me dire que le restaurant étais fermé depuis quelques temps. Aucune prévention, pas de mot, rien. Avoir attendu pour rien ça en devient une habitude ici. Je suis quelque peu déçu de cette endroit sachant que je suis un client régulier
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 1 / 5
Le drive ferme à 1h et à 00h40 ils ont déjà bloqué la file
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Merci à Sean pour sa gentillesse et son service ! :)
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 1 / 5
Vieille manager de service en après midi, très désagréable parle mal et fort de sa clientèle Comportement à revoir !
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de ce restaurant. Personnel attentif et à lécoute. Franchement top.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 4 / 5
Ambiance moyennement agréable car une dame à pris une commande en plus et le personnel cest fâché
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de passer au Drive le dimanche après une demi-journée de travail.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Le drive c’est la cata ! A l’interphone nous avons été reçu par un jeune homme qui n’était pas du tout content de faire son travail ( nonchalance bonsoir !) nous avons préférés oublié ce 1er contact. A la caisse, Nous avons eu le choix de scanner un qrcode pr donner notre avis 5 étoiles contre une glace. Quel magouille ! Mais ça aussi nous avons passés cette étape. Mais la réception de notre repas, aie c’était de trop ! Je récupère le colis en demandant s’ils ont bien regardés que tout soit en ordre j’ai eu confirmation me voilà rentré… Burgers froid, boisson mal fermées donc la moitié se retrouve sur mon siège passager et oublie de cadeau ! Grrr 😠
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 5 / 5
Tres bon Burger King service rapide et efficace
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 5 / 5
Super BK, temps d’attente très court pour le service le midi. je recommande, Sarah au drive est très serviable 💪
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 3 / 5
Très bon 2 menus 29€ Trop chère pour un sandwich, frites boisson
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 4 / 5
Pour un burger king fréquentée avec du rush , le service , le personnel , lancienne et nouvelle manageuse sont quand mêmes très bien comparé à d’autres BK ce ne sont pas des robots non plus .J’aimerais faire une mention spéciale pour une kabyle au yeux vert du personnel qui travaille depuis longtemps et qui mériterais d’être manageuse ( désolé je nai pas le prénom)
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
De pire en pire. La qualité ne cesse de diminuer depuis plusieurs mois. A chaque passage au drive il y a quelque chose. Les 4 dernières fois je navais pas de glaçons dans mon coca, ni de serviettes. Et mes frites étaient froides, sans sel et mon hamburger à peine cuit. Jadore Burger King mais là cest juste plus possible. Je vais finir par retourner chez Mc Do ! Formez mieux vos équipes ou embauchez mieux !
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 3 / 5
Il y a souvent des oublie que ce soi la sauce ou les desserts . Ce soir il on oublier le jouet pour ma fille et sa glace franchement lorganisation es à revoir.
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
Commande tjrs complète service agréable rapide et pro
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 3 / 5
Jai attendu dans la zone dattente 20 mns et après problème avec ma commande jai attendu 10mns 👎 en plus cest froid
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Super fast food bcp mieux et moins cher que Mac do
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Service impeccable et personnel accueillant
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 1 / 5
Changer vos employeurs ils ne sont pas sérieux manque d’hygiène total et trop lent sachant qu’il y a personne
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour. Nous y avons mangé ce midi... Une catastrophe, personnel complètement désorganisé, de nombreux clients comme nous rencontrent pleins de manques et autres problèmes. Tout le monde passe son temps à se lever pour aller exposer son problème.premier problème: on a pas nos frites sur le plateau (3 frites manquantes sur les 4 repas), avant ça nous avons constaté que le plateau avec les menus a patienté pendant un bon moment sur le comptoir.. nous regardons de loin ce qu il manque pour patienter aussi longtemps alors que nous voyons les sachets du chaud... Une plaque les bouteilles d eau et la mayonnaise ...Il faudrait commencer par le froid avant le chaud... Je me rends compte qu il manque le bacon dans mon burger, je le signale donc et là je vois la personne a l arrière balancer le bacon dans mon burger. Super l hygiène...Et on ose me dire qu on m en a remis mais qu il y en avait sous la tranche de tomate.... On se moque de qui.... Une honte ... Nous sommes plusieurs a table, personne n a vu le bacon dans le burger mais on me dit qu il etait présent... On se moque de qui... On avait pas serviettes en papier avec des enfants c est compliqué donc obligé d aller de nouveau en demander. Puis on se rend compte que les enfants n ont pas les cartes dans le menus.. j y retourne encore... Et là bah c est normal il n y en a plus ..Je demande donc sils peuvent avoir quelques choses d autres.. Personnels tres désagréables, qui nous fait bien comprendre qu on les dérange mais les nombreuses erreurs viennent bien d eux et pas de nous .. Le manager à du travail.... Merci de mettre en place des actions correctives pour garder vos clients...Autre point: hygiène déplorable aux toilettes... Nous espérons que la cuisine n est pas dans le même état... Un petit contrôle HACCP serait pas mal.... Je vois que le responsable répond aux messages donc j espère qu il prendra en compte mon message et apportera une réponse.Cordialement,
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 2 / 5
Ils avaient oublié une partie de ma commande et ils se sont trompé sur la composition de lun de mes sandwichs... rosti a la place du cheesy ring....
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 2 / 5
Pas top, peut mieux faire!!!La prise de commande sest terminée sans ticket. Après 15-20 minutes dattente nous avons reçu nos menus (froids!). Il manquait 1 sunday que jai dû aller réclamer au comptoir. Même chose pour les cafés. Pour ces derniers on ma dit quils avaient dû être zappés lors de la prise de commande. Sans ticket impossible dargumenter. Mais après avoir récapitulé ce que nous avions commandé et payé les cafés etaient bien inclus mais nous ne les avons pas eu. Pas cool pour ne pas dire arnaque!
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Contact très proUn personnel bienveillant dans son ensemble, une équipe dynamiqueMerci à eux
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Burger King Villabé, jour de lan, seule et malade à la maison, jai été livrée par uber eat en seulement 14 min par Ahmed en vélo (Villabé --> Vert-le-Petit). Repas chaud et super bon, jai même eu un super cadeau Squid Game. Mille merci. Synthia <3
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Lors de mon passage je commande un double steakhouse sans oignon le jeune homme me réponds quil ny a pas doignons a la base dedans. Au final il y a bien des oignons quil nas bien évidemment pas enlevé.
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 1 / 5
Une commande : 4 erreurs.Un master cantal sans du cantal, c’est pas un master cantal.. Un toasty cramé et mettre un bacon lover au lieu d’un chicken bacon lover….. A FUIR
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance incroyable chez BK Villabé la musique , la déco, les employés(e)
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, simple et efficace
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 5 / 5
Un des meilleurs Burger King de France et leur personnel est incroyable surtout Charle
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Jai pris une commande par drive ya quelques jours vers 14h. A 18h gros mal de bide jai cru jallais chier dans ma voiture. Jai rush les toilettes et cétait liquide.Ca allait mieux au bout dune heure. Je nai jamais de problème de ce type en temps normal. Pas certains que la chaîne du froid soit respecter avec rigueur en tout temps et pour tous les produits.P.S : En gros jai eu une intoxication alimentaire légère. Cétait mon premier repas de la journée.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bien servi par DEAN je vous recommande !
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
J’ai vais régulièrement et comme toujours une service parfait et des employés souriant ! Merci pour votre travail !
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Eros meilleure serveur il a le don de mettre les clients alaise et bien les accueillir !!!
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur bk ,c’était très rapide et les employés son super gentil surtout eros qui propose de l’aide alors que je comprenais rien au bord
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 1 / 5
Temps dattente insupportable plus de 30mn pour rien, le service est décevant.....Je ne recommande absolument pas
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 5 / 5
très rapide , commande chaude je recommande le restaurant de villabe aussi pour ses équipiers agréable.merci Éros pour sa gentillesses
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cette superbe expérience culinaire
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécier laccueil !! Merci a Dean pour sa bonne humeur et sa serviabilité
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 5 / 5
C’était super , Dean a été super accueillant je recommande !
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 5 / 5
Éros le boss il régale accueillie avec le smile j’adore même à 23h!!!
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le service rapide un dimanche soir 🙏 une bonne équipe ;)
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un Whopper, je repars avec un doctorat en satisfaction culinaire. Chaque bouchée m’a donné l’impression de signer un contrat avec le bonheur. Mention spéciale au Coca qui avait plus de bulles que ma vie sociale. Je recommande à tous ceux qui veulent une expérience gustative aussi intense qu’une saison finale de série Netflix.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Avis Positif sur Burger King Villabé, France Je tiens à partager mon excellente expérience au Burger King de Villabé. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire par une équipe professionnelle et dynamique. Le service a été rapide et efficace, même en période d’affluence. Les burgers étaient savoureux et bien garnis, conformes aux standards de la marque, avec des produits frais et bien cuisinés. Mention spéciale pour les frites croustillantes et les onion rings toujours chauds et délicieux. J’ai également apprécié la propreté du restaurant, que ce soit en salle ou au niveau des bornes de commande, ce qui est un vrai plus. L’ambiance est conviviale, l’espace est propre et bien entretenu, idéal pour un repas entre amis, en famille ou même en solo. Les bornes de commande intuitives permettent de personnaliser sa commande facilement, et le personnel reste disponible pour toute aide ou question. En résumé, une expérience agréable et sans fausse note. Je recommande vivement le Burger King Villabé pour ceux qui recherchent un bon moment autour d’un repas de qualité, servi avec rapidité et sourire. J’y retournerai avec plaisir !
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commander un fuzetea j’ai eu un cocaLe wrap écrasez dans le sac servie part une dame mal polis énerver de sont travaille …
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 2 / 5
J’ai commandé le Chessy lover bacon, il n’y a pas la galette de fromage dedans. Alors que c’est le concept du burgers.
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 4 / 5
Personnelle aimable, service rapide.Cependant un peu light sur le cheddar quand on prend des King fries.
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5
Borne de commande en panne, impossible de payer avec le tpumi qui bug, une fois son code de compte rentrée sur une des machines, impossible de ce reconnecter sur une autre et pas moyen de prendre la commande au comptoirs, burger king a éviter
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Chancy qu’elle accueil exceptionnellement.En drive : sandwich pas très chaud.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil à ce Burger King.Mes frites sont tout le temps chaude comparé au macdo. Je ne suis jamais déçu !Si vous voulez un Burkina au top, est celui de Villabé !
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 1 / 5
Demandé 3 fois à la borne + au moment du paiement de bien vérifier que les oignons soit bien retirés sur l’un des hamburgers, que l’on ose me confirmer que cela a bien été pris en compte puis rentrez chez soi et découvrir qu’il a des oignons, c’est un scandale quand même.Pensez-vous aux personnes allergiques pour qui cela peut être dangereux certains aliments ?
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Service désastreux 30 min à 1 heure dattente pour soi-disant un beug, le personnel perdu, pas souriant, pas de communication et, au final, même pas un geste commercial et la commande à moitié froide. Jai commandé à la borne, même pas de ticket ni de reçu.
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
NulAucune organisation1 heure dattente pour au final se faire rembourser.1 étoile car on peut pas mettre 0
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 2 / 5
Mardi 3 décembre à 12h30 je me rend au bk pour prendre mon menus chicken spicy spé sans fromage j’arrive chez moi je voie qu’il non pas su faire leur travaille correctement
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 1 / 5
Scandaleux, la boisson demandée plus en stock, ils se sont trompés sur mon menu en mettant un sandwich différent, le menu enfant de mon fils est manquant. Incompétence ou escroquerie, mon cœur balance. Jétais pressé et jai pris une commande à emporter au drive. Si on ne vérifie pas voilà ce qui arrive.
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé au drive à 0h12 attendre jusqu’à 00:30 sans pouvoir passer commande et faire demi-tour et c’est censé être ouvert jusqu’à deux heures….. sachant qu’en plus, il n’y avait qu’une seule voiture, qui elle-même attendait de pouvoir passer commande
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 2 / 5
Comme à chaque fois, cest beaucoup trop long ! Aujourdhui je teste le drive pour voir si cest mieux que la livraison sur le parking. Arrivée 19h15, servie en voiture à 19h47... 1/2 heure pour une commande de 3 menus, ce nest pas ce quon attend en allant à BK
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité et rapidité ! Merci à Sylia ou Cylia (oups) pour ses conseils niveau sandwichs !Je recommande
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment j’ai adorer !!Les frites chaude 😍Et puis les agent sont super accueillant et gentil il te donne envie de dépensé 😂🥰
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Incroyable, expérience serveuse au top très gentil et très belle je vous conseille fortement
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Super service servante Sylia je crois incroyable accueil service rapide je recommande à 100%!!!
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Super restaurant pour manger un bon Burger ! Un accueil chaleureux comme on aime et des employés très à l’écoute des clients, un merci tout spécialement à Sylia un service client exemplaire ! Je reviendrais !
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5
Personnel tres accueillant, lieu propre et reçu ma commande très rapidement
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant au top, personnel très sympa
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureu , j’ai eu ma commande rapidement et chaude
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Parfait rien a redire on a été servi rapidement et efficacement le tout était encore bien chaud! Moi qui y vais souvent je n’ai jamais été dessus et puis le personnel au comptoir adorable. Ça doit pas être facile de bosser dans le speed Côme ça franchement chapeau.
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 2 / 5
Bon restaurant si on veut manger un burger basique et des frites. Les spécialités ne sont jamais disponibles (master etc.)
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 3 / 5
le personnel un peu débordé et nonchalant !!... plus de chevalet sur les bornes et pas dindication de comment faire et quoi saisir. obligé daller au comptoir pour que lon nous dise taper zero sans aucune amabilité.pas terrible....
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 4 / 5
Un service à table super efficace et rapide accompagné dune ambiance musicale agréable et dune salle de restauration dont la propreté se remarque.
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 1 / 5
Pour venir assez régulièrement je suis toujours déçu de tomber sur du personnel pas très aimable et impoli lors de l’encaissement c’est dommage.
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 1 / 5
Foutage de gueule j’ai était servi 30 minutes après avoir payé ma commande tout était froid les frites l’hamburger les oignons rings tout était froid il y a 7 personne qui sont venus après moi on était servi avant moi la charte de qualité n’a pas été respecté j’espère que vous allez faire quelque chose
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur les burgers mais niveau propreté cest catastrophique, les tables sont sales (tâches, miettes) et les chaises bébé encore pire avec des restes de nourriture. Risque de listeria+++. Même si léquipe est en sous effectif au moins laisser a disposition un spray et une lavette ou des lingettes désinfectantes. Franchement ça craint dans ce type de structure.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce restaurant, plus de 30 min dattente un dimanche pour un fast-food cest INADMISSIBLE !!!!
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande faite par internet le 01/11/24 à 17h45 qui devait être remis sur le parking et après une longue attente je décide d’y aller moi même et là catastrophe personnel mal organisé et cerise sur le gâteau ils ont carrément oublier mon King wings 😡😡😡c’est vraiment du grand n’importe quoi 😒🙄
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 4 / 5
Nous le connaissons bien.Le service est très rapide.Le personnel est accueillant cependant bcp derreur quand à la remise de la commande avec des oublis darticles....burger....nugget...frite etc
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 1 / 5
Travailleurs irrespectueux : il y a un travailleur qui porte des écouteurs pendant quil travaille et ignore les clients
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
J’espère que mon avis sera pris en compte sérieusement ! Si javais pu mettre 0 étoile, je laurais fait ! Nous avons passé une commande en click and collect sur le parking le 30/10/2024 à 20h18. Arrivés sur place avant que la commande ne soit prête, nous avons attendu plusieurs minutes sans que personne ne vienne nous servir. Finalement, nous avons décidé de rentrer dans le restaurant pour récupérer la commande, sans faire de remarque et de manière très polie. Sur le chemin du retour vers la voiture, nous vérifions la commande, et là, surprise : plus de la moitié des articles manque, notamment tout ce qui était chaud. Nous retournons immédiatement au restaurant, à peine trois minutes après avoir récupéré la commande, pour signaler le problème. La manager prend le relais avec une attitude méprisante et un visage fermé : On a tout mis, jen suis sûre, cest moi qui ai préparé la commande. Elle va même jusquà nous traiter de voleurs en ajoutant : Vous avez de la chance quil ny ait pas de caméras. Étonnés, nous restons calmes et essayons de lui expliquer quil manque bien des produits. Après quelques échanges, elle accepte finalement de nous préparer deux burgers sur les trois manquants, mais refuse de refaire les deux King Fries et la glace. J’insiste en détaillant toute la commande, mais elle ne veut rien entendre. Après quelques minutes de débat calme, elle revient avec un sac contenant tous les articles manquants. Elle explique alors que son équipe navait pas mis tous les articles dans notre sac, puis ajoute : Je vais reprendre les autres burgers, et nous arrache des mains ce quelle venait de préparer, toujours avec un regard dur, sans aucune excuse. Pour couronner le tout, le débat a duré plus de 20 minutes, et vous imaginez bien que notre commande est devenue froide... Je déconseille donc fortement ce Burger King. En lisant les autres avis, il semble nécessaire de faire attention à la formation de vos équipes, notamment celle de votre manager, qui manque totalement de sens commercial et de courtoisie. Nous avons été très calmes et respectueux, et je regrette presque d’avoir réagi ainsi, tant son comportement et ses réponses étaient choquants et déconcertants.
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Manager nul, manque de respect, traite les clients de voleur et be recobais pas lerreur !
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
20 min d’attente pour un burger et une glace alors que le bk est vide à fuir !
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée ce soir en click and collect à 18h05 (et immédiatement débitée). Arrivés sur place, la commande est inconnue... Et une employée la renote au stylo sur un sachet papier...Résultat : 1h de perdue et une commande pas conforme. Le wrap est au poulet et non au chèvre ; les frites sont toutes en petite portions. Pas de sauce...On a essayé de les appeler en vain, personne ne répond !
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 1 / 5
Pas un bonjour..La salle: les tables le sol juste immonde je demande si l’équipière peu nettoyer la table elle me tend un papier pour laver moi même, étant manageur dans un autres Burger King je suis outrée, on me dis être en rush il y a 4 commande sur leur bornes avec plus de 13 minutes d’attente pour 3 personnes en cuisines et entendre la manageur rigoler discuter au lieu de diriger ça cuisine et faire nettoyer la salle pour 4 commande. Très mauvaise organisation. Et très mauvais services.Pas de glace depuis des mois, rien de disponible que des ruptures.. sans compter les produits manquant plus les sauces sur le plateaux..comment dire que ce Burger King devrais sérieusement revoir les procédures et le respect.21/10/2024
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5
J’ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre zéro.Plusieurs erreurs dans le service : oublie des frites, sandwichs froids et surtout erreur dans le wrap. Je me suis retrouvé avec un morceau de chèvre au lieu du poulet. Je suis allergique !!La salle est sale et les employés peut agréable pour la plupart. Elles ne nous croient pas quand on vient faire part des erreursEn plus malgré les chevalets, un seul des employé se rendait au table des clients pour le service. Les autres employés criaient les numéros pour qu’on se lève nous même. Un des pires Burger King que j’ai pu faire.
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Avant tout, j’ai vue que le propriétaire répondez aux avis, donc espérons que celui la soit pris en charge ! À ce jour j’exprime mon mécontentement,Hier donc le 12/10/2024 service du soir, au alentours de 23 heure,Pour commencer la salle était fermée nous étions obliger de prendre le drive.Nous attendons aux drive, une voiture devant nous commande, mais nous entendons que le Monsieur du Drive lui disais plusieurs fois d’attendre ce qui rallonge le temps d’attente, (30 minutes) Au delà de ses trente minutes c’est enfin à notre tour, mais rien pendant 10 minutes, nous décidons de passer à la seconde borne,Nous attendons une dizaine de minutes encore,Quand l’équipier du drive nous fait signe d’avancer à la troisième borne, pour nous dire « refaire un tour du drive pour que je puisse prendre votre commande »( 3/4 voiture avez fait comme moi) J’effectue donc sa demande,Il nous prend enfin la commande donc j’explique ce que j’aimerais avoir,Je passe au règlement et lors de la relecture de mon ticket j’observe qu’il n’ont pas mis les ingrédient demandée,L’équipier de rend compte de sont erreur et nous demande donc de rajouter 1.50€ pour arrondir sur la demande, J’effectue donc le manquement, cela fait déjà assez longtemps que nous somme au drive quand même… Le moment vint de récupérer ma commande,Nous entendons la managers,Nous demandons les sauce qui nous avaient était facturée, donc 2 1954, au moment de les prendre on nous dit qu’il n’y en a plus, Je souhaite donc prendre les autre sauce,L’équipier allez me les donner quand la Managers dit « hé tu fait payer les sauce 50 cts l’unité »L’équipier allais nous les « offrir pour s’excuser du temps d’attente » Je demande donc de parler et de pouvoir voir la managers.Cette dernière était avec sont casque APPLE,Je lui explique sa fait + de 1h que nous attendons qu’on nous a demander de faire le tour du drive. Et que les sauce qu’on demande y’en a pas ou faut les re facturer d’autant plus que les Frites n’était pas les bonne et que nous avons du re facturer . Elle me dit que c’est pas sont problème si il y a de l’attente, elle ne retire pas sont casque pour me parler, je lui dit donc qu’il faut savoir gérer sont nombre d’effectif et les attente qu’il n’ont pas su réalisé. Elle me dit « vous croyez je joue la » ect ect Cela aurais pu partir loin dans le langage, j’ai donc décidé d’y mettre un therme, Rentrons à la Maison pour pouvoir manger « enfin » Nous vérifions notre menu,Voici l’état :(Voir photo) ….Je reste sur cette fin. Mais soyez sûre que je suis très mécontent ……
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 2 / 5
Un personnel crie le numéro de chaque comme à la poissonnerie. Mon hamburger était limite froid. Pas de glace.
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé mais c’était très bruyant
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace, le personnel etaut en plein rush mais répond aux services.
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5
Visiblement le personnel est fatiguer de la tête en caisse, faut changer de job . Dites moi à quoi servent les chevalet des bornes de commandes autonomes si c est pour crier à travers la salle le numéro de.commande et nous demander de venir récupérer ma commande ...quand le restaurant est vide ! Pourquoi proposer ce service si c est pour ne pas l appliquer .
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 1 / 5
sandwich XXL est arrivé froid,fait demande de le changer, ce qui ma été refusé. la personne ma même dit daller me le passer au micro-ondes pour le réchauffer 🤨. Le personnel na pas eu envi de men refaire un, il était trop occupé à discuter et bien se marrer, tous regroupés au fond de la cuisine. je plain le manager davoir une équipe autant irrespectueuse des clients .Et je ne parle même pas des frites tiédasses avec très peu de cheddar...Le pompon ce soir équipe de Villabé nulle !!
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 5 / 5
client régulier (5min de chez moi) jamais déçu service relativement rapide. personnel agréable et à l’écoute. pour un fast food ça fait la différence car nous sommes habitués à beaucoup moins d’attention aux clients dans ce genre d’enseignes.
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
On est venue et très désagréable c’est nous qui devions nous déplacer (je suis enceinte en plus de sa ) et la dame répondait très méchamment et levait les yeux au ciel à chaque demande des qu’il manquait quelque chose dans la commande.Donc je ne recommande pas le service n’est pas très professionnel.
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 2 / 5
Sympa mais non respect de la commande demander lors de notre drive
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Petite salle mais très bienService rapideJe recommande
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant correcte au niveau de la nourriture mais le personnel au comptoir nest pas aimable, triste humeur et ennui se lit sur leur visage.On y venait avec les enfants car ils aimaient le jeu interactif disponible dans lair de jeux mais il est hors service depuis plusieurs années maintenant.. vraiment dommage!Ça donne le ton au niveau de lentretien du restaurant..
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 2 / 5
Fais attendre 15 minutes pour discuter avec sa collègue avant de payer et de prendre la commande, dans un drive vide.Ne donne aucune sauce pour les Nuggets, ni maillot ketchup.
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
Première fois que je fais demi tour avant ma commande...Paiement a la borne impossible, bug, attente interminable a la caisse pour payer, WC ignobles, lave main en panne, machine a glace en panne.On est repartis avant de recevoir notre commande, on va au mac do a côté
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
Je suis resté 20 minutes au drive, alors qu’il n’y avait personne et en plus la commande est incomplète
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 1 / 5
Franchement ! Ça sert à rien de commander chez eux ! Je ne sais pas si sur place c’est correcte mais en livraison c’est ZÉRO c’est clairement déplorable ! Sandwich mal fait ! Boisson à moitié renverser et nous avons reçue la moitié de la commande on est clairement rester sur notre faim ! Revoyez vos équipes, je ne pense pas qu’ils auraient apprécier d’être à moitié servis ou de ne pas recevoir totalement sa commande ! Ne faite pas ce que vous ne souhaitez pas qu’on vous fasse. Si vous ne voulez pas travailler ou vous êtes fatiguée rentrer chez vous tout simplement
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 2 / 5
Toutes les tables sales toilettes pareil.... musique extrême fort personnelles non souriant ...
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 1 / 5
Je sais que plus personne ne se posent de questions quand ils vont dans ces chaînes de restauration rapide, mais pour ma part qui les visite une fois tous les cinq ans. Entre les images sur le tableau de commande et la réalité, il y a un univers que je ne franchirai plus .
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Pire Burger King auquel j’ai mangé, je suis d’accord que les attentes qu’on a d’un fast food ne sont pas les mêmes que d’un restau côté.Mais franchement, 40 minutes d’attente alors qu’il y avait littéralement 2 voiture au drive et l’intérieur fermé. La manager qui lâche des regards de mépris total, on se demande même si on est les bienvenus en tant que client…J’en laisse même un avis dites vous, très soûlé…
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 2 / 5
Les bornes beugent donc obligé de payer en caisse. Menu enfant oublié des nuggets et frites . On repart javais pas vu que oublie du jeu, on n y est pas retourné. Bon jy allais pas souvent car pas super le service mais la cest le pompon. Ils déjà dans le jus à 19h15 avec 5 commandes intérieur et 2 drive lol
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 étoiles car jai goûté bon sandwich aujourdhui par contrehier cest dégueulasse merci pour toute léquipe daujourdhui après minuit
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Le BK le plus éclaté.30 minutes d’attente pour une commande parking. Boissons chaudes, et couper à la flotte comme pas possible.Forcément tout le reste aussi est froid.On me dit plus de toast, je demande un remboursement étrangement on arrive à m’en faire un du coup.Amabilité j’en parle pas c’est mieux.Plus qu’à prier pour pas être malade demain avec le toast sorti du placard.Fuyez
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
WC sans papier, burger sans sauce, tables sales et oubli de boisson. Mon copain a eu un énorme mal de ventre en rentrant...
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Hier vers 16h, impossible de passer passer une commande en drive malgré facilement 5 minutes dattente. 2 fois, énervé ( attente, appel, coups de klaxon), il ma été dit dattendre, que la dame ne pouvait prendre ma commande, et rien... Déplorable
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 2 / 5
Ou comment la restauration rapide peut devenir plus lente que lente.... Ce nest pas là première fois. Ça sera la dernière
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 1 / 5
Employés qui refusent de servir sous prétexte que les bornes ne fonctionnent plus alors qu’ils on des sandwichs chaud, et rigolent entre eux quand on leurs demandent si on peut commander… cela montre bien que c’est la fin de la soirée et qu’ils veulent rentrer chez eux… à FUIR
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 4 / 5
Très bien sauf que depuis un certain je réserve sur mon téléphone car quand on prend loffre étudiant sur la borne, elle gèle et on ne peut pas continuer la commande. Ça mest arrivé plusieurs fois dans plusieurs BK et cest très gênant le fait dattendre que le compte se déconnecte tout seul. Heureusement, vous avez des alternatives comme le Click n collect ou le scan QR code de Table que jutilise régulièrement maintenant. Bonne journée.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 2 / 5
A peine 18h30, service à table annulé alors quil y a trois clients, les employés se plaignent de la réactivation des glaces, lamabilité n’est pas au rdv, pas de serviettes sur les plateaux, la propreté est ... inexistante (tout est collant, les jeux enfants nen parlons pas, les mouches ..)Cest de mal en pis...
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
Sacré burger king le plus décevant de lannée en 5 visite en 2 semaines jaipu y manger 2 fois : JAMAIS OUVERT A LHEURE UNE FOIS JY VAIS PAS DE FRITES PAS DE GLACE... VRAIMENT LE PIRE BURGER KING QUE JAI FAIT ALLEZ A CÔTÉ CEST MIEUX
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
48 minutes d’attente au drive ! C’est inadmissible.Personnel désagréableJe penses qu’ils ont perdu la notion de « fast food »
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Est censé être ouvert à 11hArrivé a 11h40Nous accepte pas et refuse tout les clientsPar contre pour manger des burgers entre collègues et rigoler, là ils sont làLe chiffre daffaire ne doit pas être élevéLe mot fast food porte bien son nom, tellement rapide que nous navons même pas le temps de manger.Et nous voyons par la fenêtre que la collègue ouvre un espèce de tiroir pour prendre un truc de poulet sans les gantsPersonnel a revoir
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 2 / 5
Personnes qui me donne ma commande autaine quand je lui demande un ketchup qui le balance dans le sac en me regardant mal et même personne qui ne ferme pas bien la boisson donc la renverse.Pas un chat dans le restau mais la commande met du temps je comprends pas. Il sagirait davoir plus demployé comme le monsieur avec le casque drive qui est plus sympa.
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 1 / 5
Service incroyablement lent même si la salle est quasi vide, avec en prime un restaurant sal 😕Comparé à celui de Cesson ou Vaux le Pénil où c’est hyper rapide et propre, nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée la poubelle déborde. Il y en a plein par terre. Les tables sont sales.On commande… service à table. On doit aller chercher notre plateau. La dame appelle gentillement les numéros de chevalet. Il y a 5 personnes dont 1 en claquettes chaussettes.nous avons tapé par erreur sur un produit dans vos suggestions « limite forcing » à la fin de chaque menu donc 4 fois !On demande le remboursement. Le responsable se cache et un salarié répond … c’est votre faute. On ne fera rien.Les ruptures magnifique Il n’y a pas jouet dans les menus enfants, il n’y a pas le QR code pour le jeu que vous proposez, il n’y a pas de glace et il n’y a pas de couvercle pour les cafés à emporter … j’ai cru à un sketch.Incroyable… je ferai 5 minutes de plus et j’irai au McDo.
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 3 / 5
Produits indisponible (rupture de poulet, je pensais pas ca possible), service parfois lent et erreurs / oublie dans les commandes très fréquent (sur ce point, cest un McDo), Drive à labandon des quil y a un peu de monde. Très en dessous des BK dune manière générale.
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 3 / 5
Juste en drive… plusieurs fois qu’on me dit que la machine à glace de fonctionne pas… est parce que je demande un menu à 5€?? Ou juste pas de réparation?? Ça fait long ….
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 2 / 5
Service désagréable et serveuse qui ne dit même pas bonjour j’ai demandé un Sandwich sans crudités Ils m’ont ramené un sandwich avec de la crudité, alors que je suis allergique, la borne De commande ne fonctionne pas, et l’écran est tout petit Personnel, mal accueillant. Je suis vraiment déçu.
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 3 / 5
Merci à Ivane qui a super bien gérer le problème que j’ai eu avec ma commande passée au drive (erreur sur le burger) il a su gérer mon problème tout en continuant à gérer les commandes qu’il devait préparer seul, un grand bravo à lui !
Avis fait le 01/07/2024
Note de : 1 / 5
Je suis encore dans la file d’attente entrain de mourir tellement j’ai faim, c’est vraiment long et atroce.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Le 23/06/2024a 20h30. Plus d’un quart au drive (sans queue) à attendre le bon vouloir du vendeur trop occupé à rigoler avec ses collègues. Salarié mal emable . Je ne reviendrai plus .
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Arrivés au drive à minuit , 3 voitures devant .nous , 2 burgers commandés résultat commande eu a 0h40!!!!!! Aucune excuse et sac balancé !!!!! Comment dire????? Cest du service client ça???? Si vous voulez quon aille chez mcdo dites le!!! En plus tout est froid!!!!
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 1 / 5
Je mets à jour mon précédent avis.Passage ce soir 8.12.24 en drive et comme toujours arrivé à la maison rien ne va.Pas le bon sandwich, 2 menus enfants avec glaces et... PAS DE GLACES (des enfants déçus merci !). Maintenant cest 4 nuggets +1 et bien on cherche encore le +1 -_- ! En fait il ne faut pas commander au drive et manger à lintérieur pour être sûr davoir ce pour quoi on paye !!Depuis que celui de Corbeil est ouvert nous y allons et aucun soucis, nous sommes retournés à Villabé car sur notre route mais mauvaise idée. Passage ce soir à 23h30 et tout était fermé alors quil est écrit 02.00h tous les jours..... S Y M P A!!
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 2 / 5
Plus de 35 minutes d’attente pour notre commande à emporter le dimanche soir 16/06/24. Aucune communication, 4 employées qui discutent derrière le comptoir alors que beaucoup de gens attendent leur commande….de plus les frites sont déjà mise en sac alors que le reste de la commande n’est pas prêt….résultat les frites sont froides…..au bout de 35 minutes on récupère notre commande, sans serviettes, sans les sauces préalablement commandées avec comme excuse « désolé nous sommes en sous effectif ». En tant que client cela ne nous concerne pas, il serait plus judicieux d’informer les clients avant de commander qu’il y aura de l’attente….le pire c’est que ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive, sans compter les fois où la commande est incomplète….Je suis franchement déçu…
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de commander un petit menu et j’ai mis le café dedans . La borne de la commande ne fournit pas le ticket de caisse . J’ai pas reçu mon café et je demande une réclamation, le manger me parle mal et elle veut une preuve de ticket de caisse . C’est une arnaque ici . Éviter cet restaurant. Aucun politesse .
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans ce restaurant, accueil chaleureux, et une bonne activité pour mon fils sur le thème de la fête des pères, mon fils étant autiste, la personne en charge de lactivité a su faire preuve de patience et merci pour ça, mon fils a beaucoup aimé !
Avis fait le 08/06/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil très froid, limite on vous prend pour un mendiant, tables sales , pas de politesse.Machine a glaces tjrs en panne(excuse bidon)Zéro nul, burger king doit revoir son restaurant la bas
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 1 / 5
Nul, nul, nulIncapable de faire une commande correct.sauces oubliées, bœuf au lieu de poisson.Souvent tu ne contrôle pas et tarrive chez toi cest la surprise.Burger King est le pire des fast foot.de la mer........quoi.
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 3 / 5
Des fois c’est bien, mais trop souvent c’est un flop. Aujourd’hui le pain qui s’effrite à chaque bouchée c’était de trop
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 2 / 5
Je suis déçue car il était 22h37 qd nous sommes arrives. Nous ne pensions pas y passer la nuit. Juste se restaurer rapidement. A 23h, le personnel a éteint la lumière sur nous. Et une jeune fille s est avancee en nous disant ainsi quà dautres de quitter le restaurant immédiatement car elle souhaite nettoyer la salle. Jai trouvé ça odieux car non professionnel.Les sandwichs étaient dans la chute depuiiiiiis car extrêmement dur sur les bord pour ne pas dire inmangeable.Ça fait 2 fois que jy vais par flemme d aller dans un bon burger king et le résultat final est que je suis déçue de gaspiller mon argent la bas. Bref, je ny retournerai pas....
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 4 / 5
Ne jamais commander sur leur appli nous avons attendu plus d’une heure pour finir par aller chercher notre commande il y a 1 mois et je suis tjrs en litige avec eux pour le remboursement des frais de livraison service client archi nul
Avis fait le 23/05/2024
Note de : 5 / 5
Franchement vous avez Damien dans votre équipe j’ai jamais été aussi bien reçu dans n’importe quel restaurant confondu ! La bonne humeur est au rendez-vous et franchement ça c’est génial, surtout aujourd’hui ! Encore merci pour ce spectacle. Merci Damien.
Avis fait le 22/05/2024
Note de : 5 / 5
Je passe au drive régulièrement et Damien qui prend les commandes est juste énorme ! Sympa, souriant, commerçant ! On a vraiment l’impression qu’il fait son métier, au combien difficile, avec passion. A tel point qu’il m’a donné envie de laisser cet avis.Bravo à lui, et à toute l’équipe.
Avis fait le 21/05/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, tres généreux sur le bacon très bon burger ! 😃
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 2 / 5
1 borne sur 2 qui fonctionne lorsque que lon demande un ticket de caisse, pas de savon dans les toilettes , le sèche main qui ne fonctionne pas, plus de gel hydroalcoolique de disponible, les tables ne sont pas nettoyées entre chaque clients, et un sandwich tout juste tiède limite froid.... hygiène générale de lendroit qui force à se poser des questions sur la qualité de la nourritue. Bravo à la célèbre chaîne américaine qui visiblement ne tiens pas compte des avis déjà signalés de ses clients... La prochaine fois je préfère manger un jambon beurre dans ma voiture ^^
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 1 / 5
On touche le fond. Personnel peu motivé, salle dégueulasse comme les sanitaires. Nouveau Burger aux oignons nul, king fusion pas terrible et bien entendu, on aura droit à une réponse automatique.
Avis fait le 16/05/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée à la borne vers 19h comprenant 4 desserts glacés dont 1 dans un menu king junior. 1h plus tard on va récupérer les glaces : on nous en donne 2 puis la machine sarrête. On nous dis de patienter quelques minutes, on nous les apportera à table. Au bout de 10 minutes je retourne au comptoir et on mannonce que la machine est e panne je naurais pas mes glaces. Je demande le remboursement : impossible me repond-on. A lan place je repars avec 2 cookies.... ce nest pas la.premiere foi que nous avons des problèmes dans ce restaurant : cétait notre dernière visite !!
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue du service et de l’ambiance . PERSONNELS À REVOIR !Avec mes 3 enfants un soir sur placeJe commence 3 menus King Junior = 3 petites frites et 3 nuggets .Cependant lorsque le plateau arrive il manque une frite , ça arrive , ce soir là il y avais beaucoup de monde et l’erreur est humaine . Il y’a aucun souciJe retourne donc demandé au comptoir la petite frite manquante d’un des menu .La dame derrière le comptoir se déplace jusqu’à ma table où elle conteste ce que je lui dit et CONTRÔL Ma COMMANDE .Elle ne comprend pas pourquoi je réclame la frite manquantes d’un ton très désagréable .Je lui explique de nouveau .La serveuse se braque et répond : je vais parler à monsieur ( mon mari) en supposant que c’est moi qui suit en tort et que je ne comprend rien INACEPTABLE !!!Finalement elle a relu le ticket de caisse et m’a donner la frite qui manquer sans s’excuser de son comportement . !!! Je suis une très bonne cliente ! 10 minutes de perdus devant des enfants qui avaient faim . J’ai garder ma patience .Plus de chevalets pendant toute la durée du repas les serveuses au comptoir crier les numéro de commandes TRÈS BRUYANT .Je ne sais pas si je retournerai la bas avec mes enfants .
Avis fait le 29/04/2024
Note de : 3 / 5
1 fois sur 2 ya pas la sauce 1954 cest vraiment dramatique faites un effort et anticipez les stock/livraison svp...La prochaine fois que jarrive au drive et quon me dit plus de 1954 je tappe 10min pour aller au BK dOrmoy
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes d’attente au drive avec 0 client au comptoir.Si les employés passer plus de temps à s’occuper des client plutôt que papoter entre eux.Kfc juste à coter 10 minutes commande et servie.
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 1 / 5
Client régulier, Une attente descargot, les client sont pourtant la, une attente a 23h50 pas assez de personnelle malgrél €, personnel agréable. Que fait @burgerking, vous perdez tant......CEST L ÉTÉ..... Ps: pk pas possible de mettre plusieurs commentaires obligé de changer l ancien ???
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 4 / 5
Venu après 11h il ny avait plus que le Drive qui fonctionnait et malheureusement une personne devant qui ne savait pas comment ça fonctionnait cela a pris plus dune demi-heure. Nous avons passé notre commande en une minute et malheureusement nous navons pas eu ce que nous voulions exactement et payé donc un peu plus cher. Pas très grave nous avions faim. Un grand respect pour la patience de la personne à la prise de commande par rapport au boulet qui était devant nous.
Avis fait le 18/04/2024
Note de : 3 / 5
Cela commence dès la commande, impossible de payer à la borne. La cuisine est normale, le service sans sourire. Et ça continue aux toilettes, pas de savon pour se laver les mains, pour manger avec les mains cest inacceptable, le sèche main ne fonctionne pas. Bref, un gros manque dentretien et de suivi de la part du management, aucune motivation du personnel.
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 5 / 5
Service nickel, léquipe du dimanche soir 15/12/2024 était génial
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 1 / 5
Plus lent tu meurs , l’attente pour passer commande est interminable ! L’attente pour payer n’en parlons pas et sans compter l’attente pour récupérer la commande. Si vous êtes pressé n’y allez pas. Plus de 30 min c’est inadmissible. MANQUE DE PERSONNELS !
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 2 / 5
Toujours très long le BK de villabé, dommage.Je vais la plupart du temp a celui de Mennecy bien plus rapide et agréable.Pour infos nous avons attendu 30mnDe base je ne suis pas très regardant, ça arrive davoir du retard, mais au BK de villabé cest toujours la même chose. Jy vais uniquement car il arrive que je travail a coté.La responsable est agréable.Le personnel beaucoup moins.Le repas était bien chaud par contre rien a redire la dessus.Il nempêche que jaime toujours autant le BK :)
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 2 / 5
Pas propre, les tables ne sont pas nettoyé au fur et à mesure. Dans les toilettes ça laisse à désirer, les boutons poussoirs sont cassés. Le personnel, alors en temps normal je ne sais pas mais nous sommes arrivés à 15h45 un samedi, pas trop de monde et pourtant il y avait de lattente. On nous demande de mettre un chevalet à notre commande aux bornes mais nous devions aller la chercher car je cite nous sommes en sous effectifs.Les salariés ultra bruyants cétait franchement pénible de manger dans un tel brouhaha.Au delà de tout ça nous avons apprécié le nouveau sandwich provençal mozza.
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Je pense sincèrement qu’ils essayent d’être le plus lent possible. Salle pas nettoyé. Quand on demande à un membre du personnel de nettoyé elle traîne des pieds et fait tomber toute la nourriture restant sur le plateau au sol. Super
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoile je l aurai mis.Plus de 30 minutes attend au drive alors qui n y avait personne et même dans le restaurant pas beaucoup de monde.Qualité tes frites inmangable.Inbide l huile il serait peut être temps de changer l huile.Personnel irrespectueux voilà comment perdre des clients
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir de déguster les sandwichs de burger king avec le bon goût de la viande de boeuf.Cependant un petit effort devrait être fait sur la taille des brownies qui étaient vraiment, mais vraiment minuscules !!!Quel dommage 😔
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande internet click and collect en voiture. On indique la plaque sur l’application. 30 minutes plus tard, pas de commande. On va dans le restaurant pour savoir pourquoi car sur l’application il est indiqué que la commande a déjà été récupérée. Eh bien, figurez vous que la commande a été donnée à une autre voiture. Mais comment est-ce possible, car les plaques sont uniques en France en principe. Bref, les boissons sont sont chaudes, aucun glaçons dedans. Les sauces aléatoires. Je vous déconseille ce restaurant. Allez à celui de Corbeil, il est meilleur de plus ils sont rapides et efficaces.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Il y a juste une petite remarque, il faut veiller à nettoyer les tables et les banquettes dès quun client part et non au moment où les prochains sinstallent car en nettoyant, ils reçoivent tout sur eux 😔 Cest peut être une restauration rapide mais la propreté doit rester de rigueur 😉
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous venons de prendre notre commande (23/02 19h) a emporter et nous constatons quil manque les sauces qui accompagne les frites et les oignons rings ( 2 mayo et 2 creamy) , cest pas la première fois que ca arrive cest pour cela que nous verifions toujours les sacs avant de partir.Je retourne donc au comptoir pour reclamer les sauces et cest limite si on ne me traite pas de menteur et on me reclame les sacs pour vérifier, quest-ce que cela aurait été si il avait manqué un sandwich ? Une fouille au corps? Le service était deplorable! Les sauces sont payantes mais lamabilité et le sourire sont gratuits ! Merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour, prise de commande difficile à la borne (frites enregistrée au lieu dune salade sauce balsamique) mais surtout.. aucun burger servi pour les enfants. Vouloir réduire la quantité de déchets est vraiment honorable, mais cela ne doit pas être au détriment de la qualité du sercice, dautant plus pour des enfants qui de fait, nont pas eu leurs burgers. Toutefois, nous avons demandé de ne mettre aucune sauce et en avons eu.. Évidemment, lorsque lon commande au drive, cest souvent pour faire de la route et donc, on ne reviens pas en arrière. Cela témoigne malheureusement bien de la qualité du service, contrairement à ce qui est stipulé maintes fois de façon générique en réponse aux commentaires. Ce que nous avons reçu était conforme à nos attentes et à ce que nous avons lhabitude de consommer sur place dans ce restaurant. Malheureusement, le restaurant est injoignable par téléphone. Comment améliorer ?! Revenir à un service avec un sac pour chaque menu enfant ?! Commande 723 40,30€ 21/02/24 13:00:23. Malheureusement, aucune solution ne pourra être proposée.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Restaurant rapide que lon ne présente plus. Sandwich toujours aussi savoureux.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec ma mère et ma fille. Service rapide et le personnel était accueillant et gentil . Je remercie le jeune homme qui était polie et souriant de nous avoir servis.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance familiale, avec structure de jeux pour les petits.Personnel vraiment sympa!Locaux et tables propres même en pleine affluence.Les burgers sont goûteux et bien préparés , les frites sont agréables à manger.Super pause avant de retourner chez IKEA.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé au drive ce soir et notre commande a été prise par Chancy qui a été vraiment adorable,très très souriante et très professionnelle ,cela est vraiment agréable d avoir une personne comme ça.Merci encore .Stéphanie.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Jy suis allé un samedi après midi , jai fait une commande a emporter. Je vais chercher mon menu , je dit bonjour pas de reponse de la part de l’employée, je recupere ma commande je tente un « aurevoir » toujours pas de reponse avec un regard dédaigneux. Je ne sais pas cest le fait qu il n’y ai pas de manager l’après midi mais l’hotesse de caisse est vraiment mal polie et manque de professionnalisme, elle ne devrait pas être au contact de la clientèle. Javais l’impression qu elle se prenait pour Beyonce alors qu elle ressemblait a Magloire avc ses cheveux a la place des cils .Bref très mauvaise expérience je n’y mettrais plus jamais les pieds …
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
3 voiture dans le drive. Quand cest à notre tour, on commande puis on va au premie guichet comme demandé par lhôtesse. On attends devant le guichet mais personne ne vient. Une, deux, trois, dix minutes... Dans le doute on avance au guichet suivant et là comme par hasard quelquun passe la tête au premier guichet en nous disant quil fallait sarrêter là.10min dans un drive vide pour avoir le droit de payer... Cest pas tout à fait limage que lon se fait dun drive. Heureusement la nourriture est bonne, conforme à lattendu.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Voilà se qu’on trouve dans leur burger..ceci est vraiment pas normal , on dirait une mine de feutre ou je sait pas quoi!!! Je vais passer un coup de téléphone au service d’hygiène je pense , cela ne leur ferai pas de mal.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Service déplorable et la personne au comptoir était très désagréable. Nous avions commandé 3 menu adulte et 1 menu enfant. Les plateaux arrivent environ 10 mn après et il manquait des choses donc je suis revenue au comptoir pour les réclamer gentillement (pour information il était plus de 14:30 et il n’y avait aucun client hormis nous et une autre personne). La personne au comptoir regarde rapidement la commande sur son écran et m’affirme d’un ton très sec que tout a été servi. J’ai du insister pour qu’elle vienne vérifier sur place et a bien constaté que tout n’avait pas été servi. Elle ne s’est même pas excusée. De plus les burgers étaient froids on me demande d’aller les réchauffer dans le micro-onde dont la propreté était douteuse or le micro onde était éteint…..toilettes sales….je n’y retournerai pas
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Il était temps de laisser un avis après plusieurs passages au drive au top ! 1. Merci pour la bonne humeur communicative des employés (et on sait que ce n’est pas toujours facile en restauration rapide)2. Des frites toujours chaudes !!!3. Grâce à un certain employé (fan de star wars) on a presque l’impression d’être dans en parc d’attraction quand on commande au drive4. Service rapide et efficace.5. Désormais il y a un Burger King plus près (Corbeil) mais on continuera d’aller à celui-ci pour le service :) Bref, un petit 5 étoiles.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent endroit dédié à la restauration rapide où lon peut s attabler pour consommer sur place ou emporter son repas chez soi. Les repas sont succulents et bien variés.Il est également prévu des menus juniors pour les enfants auxquels il est prévu une aire pour jouer. Le restaurant est propre et bien lumineux. De nombreuses bornes pour commander et payer son achat sont prévues et le personnel est disponible pour aider les personnes à passer commande. Un parking extérieur ainsi qu un drive. Bravo je recommande.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au monsieur qui prend les commandes au drive ! Cest toujours un merveilleux moment qui permet de se détendre ! Ne perdez pas votre enthousiasme ! Cest une vraie joie de vous entendre et ça nous apporte toujours le sourire !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, 3 employées discutent pendant que je patiente au comptoire pendant 5 minutes. Obligé de faire des signes pour en faire venir une qui a lair vraiment ennuyée de venir me servir, aucun sourires ni même un signe de politesse.Plus jamais !!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
La cuisine est très correcte, le service est très bien et avec le sourire, encaissement nest pas très souriant. Une structure jeu pour les enfants.Je recommande et je reviendrai.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Le burger mystère et a 3 € est t’ il normale de recevoir un hamburger qui coûte 2,60 ? Une affaire pour Burger King sans compter que sur une des 2 commandes que j ai passer il me manquait un Burger et les frites bacon cheddar sa sera que cheddar bcp erreurs pour une seule clienteVérifiez vos sacs!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Notre BK préféré. Nous y allons régulièrement. Personnel à lécoute et sympathique. Merci à Émilie en particulier !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Une salade à 8,50€ qui pèse 229 grQuand on retire le poids de lemballage et le steak de poulet 😱Cest inadmissible !!!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait... service rapide je recommande, activité enfant dessin autour dune table ma fille a adoré....Petit bémol partie jeu ouvert et bruyant peut être quune séparation au niveau des tables serait bien on a limpression de manger avec nos voisins...
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
16h 13 mars: très peu de monde, javais seulement pris un cheeseburger et pourtant jai attendu 10 minutes car 3 jeunes femmes étaient sur leurs téléphones portables, une de leurs collègues ( une femme aux cheveux roux et attaché) arrive pour prévenir de la préparation à faire et une deuxième ( une autre femme aux cheveux attaché plutot long et brun)leurs répètent ensuite plusieurs fois de préparer la commande, une des trois femmes la regarde et ne réagis absolument pas, au contraire elle continue sa discussion avant de prendre tout son temps pour préparer le seul burger avec les mains sales avec lesquelles elle avait utilisé son téléphone en plein service et juste avant de préparer mon burger. Donc gros manque de respect envers les clients et les collègues, désagréable, gros manque dhygiène et aucune politesse/motivation. Merci aux deux autres femmes davoir essayé de faire bouger les choses et dêtre rester positive et respectueuse et de tout simplement avoir fait leurs travail, jespère que ces trois grosses impolies flemmardes se feront remarqué ou balancer à leurs supérieurs. Après on sétonne de la galère des commandes le soir..
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Ma commande et ce que jai eu😤.Un jus de fruit à la place de leau et il manque des nuggets...Vu lheure et après 4h de route, jai pas contrôlé. Jaurais dû.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Je change mon avis.. revenu le 31/08/24 lieu sale, table sale dommage
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Un bon fast food. Rapide efficace. Par contre vérifiez vos commandes il y a énormément derreur et doubli.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Repas chez Burger King Villabé Essonne, aujourdhui. Premier burger Cheddar Lover avec pain froid au dessus.Le deuxieme froid dedant. Vous faites exprès ?? Je ne peux pas le finir. Vous n navez pas compris mon com Burger King.....
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
Toujours aussi cher et moyennement quali.Restaurant très très bruyant (musique et zone enfant non isolée). Dommage que Burger King ne soit pas encore passé à la vaisselle réutilisable entièrement malgré la loi en vigueur. Mais bon, quand on a pas de choix, pas de choix
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Le whopper sans fromage cest un principe ici, je mentionnerais aussi que lemployée qui soccupait du drive nécoutais rien, 5 minutes pour prendre une commande, cest pas très fast food...
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Je signale lincompétence et le non respect des personnels de ce restaurant.Jai commandé un menu potato sans viande, plutot végétarien et jai remarqué quil y avait du bacon à lintérieur du sandwich, en plus la caissière na pas bien compris ma demande.Jétais au drive pendant presque 20mn dattente.Cétait ma première fois et je pense quil faut signaler ce restaurant.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Hier soir, jy suis allée avec mon compagnon. Nous avons pris 2 menus. A la caisse, nous avons rapidement vérifié : 2 burger, 2 frites et 2 boissons, cela nous semblait correct; nous sommes néanmoins déjà retournés en caisse car pas de sauce dans le sachet. Arrivés chez nous, je constate une erreur de burger. Dommage, je naime pas le bœuf et avais commandé du poulet... bon ben je me contenterai de manger mes frites !!!!!Au lieu de papoter entre eux, il serait préférable que les employés soient un peu plus appliqués dans leur travail.... Cela éviterait de se retrouver avec des commandes erronées !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 3 / 5
En sortie de cinéma carré Sénart, nous avions une petite faim, nous sommes donc passé prendre une commande burger King a Villabé aux alentours des 21h30. Très peu demployés car 11 novembre et très peu de clients. Jai été choqué de lattitude de la responsable, a mal parlé au peu demployés présents. Elle récupère un plateau a servir en salle tout en étant au téléphone devant le client sans même adresser la parole.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon endroit !Détente et cool !En plus ils m’ont autorisé à laisser ma voiture en panne sur place jusqu’à ce que je vienne la récupérer.Ondes positives !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu de notre expérience ce soir.3 produits manquants / non conforme à la commande et au ticket (manque le wrap chèvre, erreur burger passer cantal…). Des king Frites bacon cheddar froides et un oubli de sauce !Sincèrement je pensais l’enseigne sur un autre niveau de service. Dommage mais ce soir on ne vous aime pas pour ce que nous avons trouvé à l’intérieur …
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu par mon expérience dans ce fast-food. Javais vu leurs publicités alléchantes offrant des goodies, ce qui ma convaincu de passer commande. Cependant, à ma grande surprise, lorsque jai récupéré ma commande, on ma informé quil ny avait plus de goodies disponibles. Cest vraiment trompeur et frustrant, surtout lorsquon fait un choix en fonction de ce qui est annoncé. Je comprends que les stocks peuvent être limités, mais il serait plus honnête de ne pas faire de telles promesses si elles ne peuvent pas être tenues. Je ne reviendrai probablement pas.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Mise à jour de lavis ce samedi 4 mars 2023. Burger non cuit, fromage non fondu et pain très sec. Je demande en salle et on me dit cest pas mon problème faut voir en cuisine... Sans commentaire. Léquipe a changé et franchement cela se voit mais dans le pire. Cest abusé. Les employés prennent leur repas en salle lors de leur pause mais ils mangent leur riz leur plat perso. Je pensais quil était interdit de manger autre chose que les plats servis par burger king. Bref je suis un client très fidèle de lenseigne, 1000 couronnes sur mon compte mais franchement ici on touche le fond. A fuir sincèrement !! Burger king que je fréquente depuis 1 an et demi. Petit à petit le service sest dégradé. Beaucoup doublis dans les commandes, le personnel en caisse préfère discuter et samuser entre eux plutôt que de soccuper des commandes. Les tables ne sont pas régulièrement nettoyées surtout en cette periode de covid ce qui nest pas le cas de leur concurrent McDonalds à Courcouronnes. Je vais désormais me rendre au burger king de bretigny qui est nettement mieux.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout aimable, passe leur temps à parler au lieux de servir. Résultat le service est très lent. Cest bien davoir des jeunes qui travaillent mais ils ont besoin dêtre encadrées.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 4 / 5
Ce restaurant est tout récent donc très bien agencé. La qualité de la chaîne est correcte. Une étoile en moins pour le nettoyage des tables. Le service est rapide.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Lorganisation là bas ne saméliore jamais, cest simple 1fois sur 2 jai pas se que je commande, cette fois jai commandé un BACON LOVER! sans bacon sans rien en fait. Je met plus un pied la bas létoile que jai mis est même de trop
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience, les burgers sont bons, nombreux supplément tels que oignons frits, tomates, cornichons dont gratuit si vous en voulez plus dans votre sandwich. En ce moment vous avez même un verre avec votre menu.. profitez en cest super bon, surtout avec leurs king fries cheddar bacon, seul défaut pas diététique du tout beaucoup trop gras.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Faisons une comparaison avec Mcdo:Les burgers sont plus goûteux, le fameux Whooper est vraiment pas mal et il est même un petit peu plus grand que le Big Tasty de chez Mcdo.Par contre, le temps dattente au drive est 2 voir 3 fois plus long que Mcdo 😴
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Ambiance sympa, après cest vrai que cest un peux petit et larrivée des sandwichs est long. Mais ils sont pas fait à lavance comme les autres chaînes.. donc ce qui explique celà. Bref moi pour ma part jai bien aimé la visite et je recommande toujours burgers King ! Cest la vie !
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
OK ça vient douvrir et ça attire les foules et le petit parking est vite rempli. Par contre le service est extrêmement lent.Lhôtesse de caisse revenait toutes les 10s parce quelle avait oublié ce quelle devait mettre sur le plateau. En espérant que le temps apporte experience et écremage