Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé Centre Commercial L'Escapade, 4 Boulevard De L'Ouest La, Voie des Pois, 10300 Sainte-Savine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
Centre Commercial L'Escapade, 4 Boulevard De L'Ouest La, Voie des Pois, 10300 Sainte-Savine 3.90 (3938 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Aire de jeu
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Bière
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dispose d'une table à langer
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Boucle magnétique
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 1 / 5
30 min pr être servis en salle pour que les menus arrivent froid les employés sont là au comptoir et discutent entre eux certains bossent un peu histoire de dire un employé tournait en rond ds le restaurant on avait limpression quil avait fumé un pétard et service nul a chier .
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 3 / 5
Pas trop dattente, le fromage pas fondu, le hamburger froid ,mais, la sauce maroilles bacon trop bonne.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Tres bon BK, jy viens régulierement !
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Burger king st savine un régal !Mes enfants adorent ... restaurant toujours bien entretenu ...personnel agréable je recommande !
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Super service et merci à Chris pour l’aide qu’il m’a donné avec sourire !! 😁
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Super accueil de Stéphane et Anthony, je recommande ce Burger King 😁
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Servi par chloé, sympathique , à lécoute , super service. Merci à elle.
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 1 / 5
Ne veut pas servir à boire à mon chien et me servir mon goûter alors que je paye, tout ça parce que je passe par le drive, d’autre restaurant l’aurait fais avec plaisir et gentillesse mais ce n’est pas le cas ici.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Anthony et travaille bien évite il nous a bien servi
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Super vendeur, très bien accueilli !
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 3 / 5
Il manque toujours quelques chose a la commande. Je viens de commander , surprise en ouvrant , nous navons pas de frites. Dernière fois pour moi que je me déplace ou que je me fait livrer. La dernière fois nous navons pas eu dobjets squid game car ils en avaient plus , cest pas pour autant que lon a été remboursée ou quils nous on remplacer par autre chose . De plus un serveur a fermer toute les porte a 21h40 , on était bloqué a lintérieur, cest une serveuse qui es venu nous ouvrir . Cest fini pour nous
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent temps attente 20 min pour une commande + oublie toute les sauces celle des frites plus celle des nuggets
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Je viens tout les mercredi avec mon fils et aujourdhui impossible de passer mon code pour menu du mercredi. Le gérant à été vraiment super en faisant loffre au mieux. Personne toujours agréable et sympa. Merci à lui dêtre humain sa manque de nos jours.😇
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 3 / 5
Très souvent sous staffé les soirs de matchs. Dur d en vouloir au personnel qui semble en galère à chaque fois mais plus de 45 minutes d’attente dans un fast food chaque après match ça fait beaucoup…
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 2 / 5
Deux tee shirts commandés en M à loccasion du thème Naruto. Deux XL reçus à la place . Grosse déception de mes deux enfants.25 euros pour deux menus en comptant les tee shirt...Bref, de plus en plus déçu par BK qui m avait habitué à un service sans faille et des burgers de compèt...
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Bon restaurant.Les commandes sont arrivées rapidement et bien chaudes. Personnel sympathique surtout Chloe qui travaille bien. Nous reviendrons
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 2 / 5
Le service à table c’est pas le top
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Excellent service au top et très rapide et restaurant très propre
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Bonne surprise le manager Mathieu pour sa bonne humeur et son sens du service et son écoute , il nous a conseiller avec mes amies pour une expérience gustative digne d un 3 étoile Michelin merci a lui et son équipe j’ai hâte de revenir et de retomber sur Mathieu pour son accueil chaleureux
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Sans burger king ma vie serais bien trop triste... Heureusement que ce manager de folie quest Mathieu est là pour préparer avec amour mon menu ❤️ franchement je valide
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
On est venu avec des amis et je crois que de tous les BK que j’ai fais j’ai jamais mangé un aussi meilleur Big King XXL que celui de Mathieu le manager, il cuit la viande comme personne, il connaît en + mes goûts car étant allergique aux oignons il prend soin de ne pas en mettre et de ne pas mettre de viande qui a été en contact avec, un grand merci à lui et à son équipe qui sont super ! Une bonne année 2025 et que cette année soit rempli de Big King XXL sans oignons frites Ice Tea !
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Si je pouvais décrire burger king , je dirais Mathieu, je nai jamais vu un manager aussi souriant et réactif, il a eu une erreur sur ma commande et il a super bien réagis, au top un grand merci à Mathieu le manager
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon fast food personnel très agréable et serviable je recommande fortement
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon service personnel très accueillant et gentil je recommande fortement
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Sébastien a offert un super service, il fait son travail avec beaucoup de motivation
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Rien à redire équipe très sympathique au top ✨
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 1 / 5
Burgers spés non respectés malgrès les étiquettes dessu. Attente disproportionnée par rapport au peu de clientèle présent. Personnel ne respectant pas les files de clients (ignorent les personnes face à eux). Dailleurs, les files dattente de paiement/réclamations ne servent à rien puisque tout le monde passe avant tout le monde dans lanarchie la plus totale.Pour avoir testé de nombreux Burgers King dans toute la France, cest de loin le pire. À eviter donc.
Avis fait le 26/01/2025
Note de : 5 / 5
Très agreeableEt merci encore à noemie pour le service rapide
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 4 / 5
Très bon burger king, très bon accueil même au drive!
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 4 / 5
C’est un fast-food où tout le monde aime aller on jamais deçu , note pour l’ambiance est normal car il n’y en a pas c’est pas un restaurant
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Justine pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
Super fast food bien accueilli par Noémie
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
Super accueil de Noemie au DRIVE
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
Commande rapide et merci à Noémie pour sa gentillesse. 🙂
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Noemie et Adil sont super cool et accueillants!! Je recommande les yeux fermés ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Parfait, Noémie et Adil sont d’une gentillesse incroyable, le sourire était au rendez vous
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Commande servie en 1m30 ! service rapide et efficace merci à noémie pour son accueil chaleureux qui donne envie de revenir manger ici ! 😋
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5
Je nai rien à dire sur cet établissement si ce nest que du bien !Le service est rapide, les employés sont courtois, aimables et serviables, surtout Léa qui a été très serviable à mon dernier passage. Cest très propre et nous avons été servi rapidement à chacun de nos passage. En bref, rien à dire de négatif. -1* sur lambiance uniquement parce que ça a tendance à être bruyant à cause des nombreux enfant en heures de pointe et ça a tendance à jouer sur les nerfs :)
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Prise de commande rapide au drive, employé souriant et sympathique. Merci !
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique, cest un plaisir de passer à chaque fois.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie et tout l’équipe pour leur service et leur gentillesse !!
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Excellent travail de léquipeMerci a Noémie et léquipe pour la gentillesse et la rapidité !
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Je recommande, top !Burger très bon et service agréable.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Menu très bon et service super !
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 2 / 5
Toujours le même souci au niveau du retrait en click collect.(Cest encore à moi de rentrer récupérer ma commande froide du coup après 10 minutes dattente).La moitié du personnel est au ralenti. Sinon , le service reste correct .
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
Big up à Chloe et son grand sourire, servis rapidement et chaleureusement dédicace à la led qui donne une ambiance de rave
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
Agréable moment ! En compagnie de mes amis , on ce sent vraiment libre mieux quà Macdo.. (venez comme vous êtes blabla) service rapide et agréable !
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 4 / 5
Très bon , une boisson avais était oublié et un geste a était fais pour cela , personnel sympathique.
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 1 / 5
Je suis venu hier samedi 04 janvier 2025 avec ma compagne et mon petit fils, pas de chauffage,il faisait très froid, jai voulu commander une salade,il ne restait plus que celle au fromage de chèvre alors quil était 12h30, je choisis donc celle là mais au moment de me servir on me dit quil ny en a plus et en veut me mettre des frites à la place,cherchez lerreur, une portion de frites à la place dune salade à 8€40, je demande mon remboursement, des gens à côté de moi se plaignent dune erreur de commande,dautres se plaignent des menus servis froids, de plus toilettes hommes sales et plus de papier WC, et jallais oublier mon petit fils voulait aller se détendre dans lair de jeux où des grands samusaient, vraiment un très mauvais moment dans ce Burger King alors que je suis un habitué de vos établissements mais celui là est à éviter, je parle du Burger King de la Chapelle saint Luc dans lAube
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Burger King livraison : il on oublié de mettre les glaces . 1 dans le Burger Junior et une glace lion .
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 3 / 5
Commande en click and collect à plusieurs reprise et toujours oublie des sauce et d’une boisson
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Désagréable au drive la meuf parle mal de fous j’ai même plus eu envie
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Aujourdhui toujours pas de sauce depuis déjà 2 semaine consécutives, il manque constamment quelque chose pas de nuggets, pas de sauce plus ce sandwich toujours en manque de quelque choses.. service déplorable et extrêmement long..Une nouvelle fois obligée de ce rendre à celui de rosière
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
Personne super agréable, drôle et surtout bon vendeur 😂
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 5 / 5
Mon dernier passage au drive a été fort agréable, remplis de bonne humeur, d’autant plus grâce au caissier très aimable et plein de professionnalisme, merci à Burger King et à Sebastien !
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Super moment au Burger King. Personnel souriant et attentif. Super accueil, lieu très convivial. Nourriture excellente.
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 4 / 5
merci au grand sebastien pour cet accueil formidable, p’tit bemol, l oasis n était pas rempli à ras bord, rien de grave
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 4 / 5
Les employés sont vraiment sympa et accueillant surtout Sébastien !
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu aujourdhui à 18h au drive je connais pas le prénom du serveur celui qui préparer les commande mes il était black assez grand pas serviable du tout et mal polis des quon poser des questions il réponder même pas ou alors sa seul réponse cest un ouais ouais et il claquer les vitre en les referment au nez du client jai jamais vue un serveur pareil vous ferez mieux de mieux choisir vos employés...
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 5 / 5
Manager efficace qui motive ses troupes.Service rapide
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Mathéo pour cet accueil. Cest agréable de tombé de tombé sur du personnel qualifié.
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui nous y allons et plus de menu squid game sur les bornes. Selon un employé cest rupture nationale alors quil vient de donner un sweat vert à un gamin !!! Sur notre route nous avons à Auxerre et la pas de rupture nationale !!!
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Petit passage ce jour au Drive BK de Sainte Savine, merci à Sébastien pour sa bonne humeur ainsi quà toute léquipe bonnes fêtes de fin dannée 2024!
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, manager au top 👌
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 4 / 5
Sébastien merci pour vos gentillesse ! Attentionné envers vos clients, quel plaisir de rencontrer des personnes comme vous !Jai passé un moment BK merciCoraline 🫶
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 3 / 5
Les frites sont froides les burger a 5€ sont plus grand que ceux a 7€
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 2 / 5
Commande en Uber Eat , manque la salade ceasar, et des carottes à la place des fruits. Cest pas la première fois quil y a des erreurs cest pénible !!!
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 5 / 5
Noemi meilleur au drive a l’ecoute, rapide, très souriante, respectueuse
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 5 / 5
Burger king Sainte Savine les meilleurs ! Service impeccable, bonne humeur du personnel, alimentation irréprochable.. & Le Creamy Shake Chocolat avec ou sans éclats de noisettes.. Ils sont excellents ! 🤤👌🏻
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficaceNoemie a été souriante et agréable
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie pour la rapidité du service et pour sa gentillesse !
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 4 / 5
Bon service, service rapide et complet !
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, rapide et Noémie est très gentille.
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Super service rapide efficace et serviable par Noemie
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
De passage, arrêt vite fait pour un café et pâtisserie.Un grand merci au manager pour le service.A bientôt ☺️☺️
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 4 / 5
Bien situé proche entrée / sortie dautoroute. Propre, service rapide et à table. Station service à proximité.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Commande en click and collect ce soir. Cest la troisième fois que nous utilisons ce service pour séviter une longue attente pour récupérer la commande à emporter (ce qui est de mise dans ce restaurant).Déjà comme à chaque fois les places click and collect sont presques toutes ( voires toutes ) utilisées par des clients qui ne sont pas dans leur véhicule ( peut être courent- ils après leur click and collect ceci dit...).Cest donc ce soir ,la troisième fois que je suis obligée de rentrer dans le restaurant pour des problèmes de commandes, (produits oubliés). Ce qui nest pas censé être le cas je pense.Les deux premières fois, les personnes qui ont rectifié la commande étaient polies et agréables et se sont excusées bien quelles naient ni préparée, ni vérifiée la commande.Ce soir, je rentre donc chercher loubli du jour de ma commande, traverse un restaurant avec une fréquentation peu impoetante et salue les personnes du comptoir sans réponse de leur part.Elles sont occupées ce que je peux comprendre, je patiente jusquà ce quune personne soit disponible (ma commande attend toujours dans ma voiture).Lorsque cela arrive enfin, la personne la plus proche de moi continue à me fuir du regard ( pensant peut-être que jallais disparaître).Je réitère donc mon salut , de façon un peu plus agacée je dois lavouer et lui explique quil manque une boisson dans mon click and collect et que ça ne me semble pas normal de devoir sortir de ma voiture encore une fois. Pas de réponse si ce nest quelle boisson.Une deuxième personne ( responsable peut être ? Ou préparateur du click and collect? ) lui demande ce quil y a . Toujours pas de salut ou un petit excusez-nous , juste un ah daccord en me tendant la boisson.Jai salué en partant jattends toujours la réponse.Pour un restaurant, laccueil et le service sont quand même plus que limites.Si lon ajoute les oublis à chaque commande..Les commandes qui patientent quasiment terminées sur le comptoir et que lon reçoit finalement froides( sauf un produit).Les produits mal rangés qui finissent par se renverser dans la voiture ( premier click and collect).Un restaurant injoignable par téléphone. Quel fossé entre ce burger king et celui de Rosières, où le personnel est courtois et comprend que lon vérifie sa commande en la recevant et sexcuse lorsquil y a un problème. PS: en bonus la photo de la salade dun des burgers.
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Changer métier commande uber eats 1h30 d attente et premier livreur qui se permet car nous trouvons le temps long nous dire pour la peine prendrais pas votre commande lol incapable vous êtes dernière fois
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
Honteux. Commande Uber eat. A chier. Plus 1h30 dattente. Du jamais vu. Changer de métier
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 1 / 5
On est des clients habitués et hier soir nous voulons tester la combinaison de KFC avec burgers king mais nous avons changé notre programme quand on as compris qui navait plus de frites cheddar bacon ! Cest inadmissible de nous enlever ce produit qui est un vrai succès pour soit disant un partenariat avec KFC je suis vraiment déçu je viens au burgers king majoritairement pour ces frites cheddar bacon depuis que jai 6ans et ces frites ont eu le temps de montrer leurs succès donc je suis désolée mais on ne viendra plus à burger king jusquà ce que ces frites soient de retour
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
Merci Adil et votre équipe, vous êtes au top ! Ça fait vraiment plaisir d’être reçu dans cette bonne humeur et avec ce professionnalisme !!
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil surtout avec Adil à la borne ! On a bien rigolé ! Merci beaucoup et bien évidement le BK était bon 😊
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
Service irréprochable bonne convivialité serveuse agréable et souriante
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 5 / 5
Merci à notre serveuse « Noémie « très souriante et très agréable. Je recommande ce Burger King sans hésiter !!
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 3 / 5
Après plus de 30min d’attente toujours pas de commande si vous galèré embaucher moi ou embaucher plus de personnel compétent cela n’est pas normal!!! Je suis très déçue !!!!
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Noémie est très serviable, un travail de qualité, à lécoute de ses clients.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Noemie est la meilleure employée que vous voulez avoir en face de vous, très sympathique et efficace.Je reviendrai, mais que si elle est présente 😝
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Très efficaces et rapides. Top pour les retours si jamais il y a des soucis. Surtout un grand merci à Noémie très souriante et agréable.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de la part de Noémie.Rapide et efficace
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
L’hygiène est vraiment à revoir, que ce soit dans le bâtiment mais également au niveau des cuillères. J’ai commandé une glace et la cuillère donnée avait pleins de poils dessus. Nous avons vu que toutes les cuillères ont été servis avec des poils donc consommés par les clients car aucune d’entre elle était propre. Également mon hamburger était un réchauffé. Je ne recommande pas du tout ce Burger King. Réponse : Suite à votre réponse je tiens à apporter quelques précisions.Jai lhabitude daller dans différents Burger King, je connais ce sandwich et jai trouvé quil avait un goût de réchauffé. Je nai aucun intérêt à mentir pour dénigrer un sandwich que japprécie habituellement.Concernant la glace cest en trempant ma cuillère que jai vu un grand nombre de poils à lintérieur. Je suis donc allée directement ramenée la glace le serveur a constaté lui même et me la échangé. Sa collègue a cherché dans le pot pour me donner une cuillère en plastique de remplacement mais elle était encore pire que la mienne. Elle sy est donc reprise plusieurs fois pour réussir à trouver une cuillère qui soit potable. Elle me la donné en me disant Celle-ci ça a lair daller et en voyant ma tête elle ma proposé une cuillère en bois. Ma cousine avait pris un sundae chocolat, cétait donc trop tard car elle avait commencé à manger avec une cuillère en plastique. Imaginez le dégoût quand elle a su que toutes les cuillères étaient sales. Elle na pas pu voir étant donné quil y avait du chocolat. Heureusement que javais pris à la vanille... Concernant votre réponse je trouve que le minimum aurait été de sexcuser et de reconnaître les faits mais cela ne métonne pas étant donné que je nen ai pas reçu en ramenant la glace avec la cuillère. Jai eu du mal à trouver une table propre, il y avait des déchets sur le sol, il était pourtant environ 18h. Il suffirait de regarder vos caméras de surveillance pour voir la scène dhorreur que moi jai vécu. Donc mon roman était inspiré de faits réels et vérifiables. Je ne vous contacte pas pour moi-même, ma démarche est pour les autres clients étant donné que moi jhabite du côté de Romilly-Sur-Seine. Je ne remettrais plus les pieds dans votre restaurant mais je pense à tous vos futurs clients. Bonne journée.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
Commande livré par Uber eats il manque la sauce 1964, le jouet et surtout un double steak je ne recommande pas.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 5 / 5
Noémie très accueillante, merci pour ce service incroyable !! je recommande ce burger king sans hesiter 🥳🥳
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Chloe et à ses collègues pour un service impeccable et souriant ! Et pour le coups de pouce 👍🏽
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 3 / 5
Accueil froid, ambiance triste, comme la serveuse qui nous a reçu et passait son temps à souffler derrière le comptoir....
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Franchement je suis déçue pffff javais lhabitude daller manger dans ce fast-food mais plus jamais je nirais là-bas jai commandé hier soir le 17 octobre 2024 , 4 menus pas chers à 5 euros chacun mais jai rajouté des extras. Les sandwichs dégoulinaient de sauce les papiers demballages étaient chiffoné les personnes qui se sont occupés de la commande sont vraiment très sale et manque dhygiène. Un gros manque de respect pour payer 26.80 € cest un foutage de gueule. Vous allez continuer à perdre des clients croyez-moi!
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top ! Merci Noémie et Justine pour votre gentillesse ☺️
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Franchement nono ( Noémie ) au top !!! Je recommande
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu par ce Burger King !Le meilleure dans le coin.Merci à tout le service et notamment à Noémie pour son sourire 😄
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 2 / 5
Vraiment très déçu j ai effectué pas mal de kilomètres pour pouvoir mangé les master montagnard est la surprise tous les menus épuisé obligés de me rabattre sur le classic s est inadmissible.
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 4 / 5
Burger king est meilleur que Mc Do 🤝👑Même dans le marketing des pubs ils sont au dessus.
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 5 / 5
très bonne cuisine, noémie et et lea h de super vendeuse toujours au top
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 5 / 5
J ai été accueilli par micky qui est un très bon élément pour le restaurant. Il est très sympa. Bien cordialement
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 3 / 5
Pub mensongère, je paye un cappuccino caramel à la place jai un cappuccino avec crème fouetté et cacahuètes. Hors je suis allergique à sa !! Sur la pub sa marque que la composition cest dy cappuccino,crème fouetté et caramel. Je vais me plaindre au comptoir qui dise que le caramel chez eux cest des éclats de noisette !! Quel honte sérieux. Pourquoi dire caramel si cest des noisettes ?? Le mec au comptoir me dis sa fait 2 ans que je travail la et on na jamais eu du caramel pour les cafés mais juste pour les glaces. Le caramel des cafés cest des noisettes . Sa reste de la pub mensongère surtour que sur le site encore une fois marque du caramel. Ils ne connaissais meme pas la recetteCest une honte BK de la Chapelle.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 5 / 5
Noémie et Chloé super pro! LES BEST !Meilleures Employées !
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Servi rapidement et sans problèmes, merci à adil qui s’occupe de tout, on a l’impression qu’il travail tout seul dans le restaurant, il prend les commandes prépare la nourriture et nous fais également le service, heureusement que c’est quelqu’un de dynamique
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 5 / 5
Repas assez sympa et personnel accueillant !Merci Chloé
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 5 / 5
rapidité, propreté, personnels très agréablesatisfaite de mon passage merci
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 1 / 5
Assez déçue de notre commande au Burger King de La Chapelle !! Trois menus : trois erreurs… un coca cherry qui n’est qu’un coca, une grande frite oubliée et un chicken qui s’est transformé… en steak ! Pas ouf, pain pas très bon limite rassis, bref j’irais à Rosiere désormais.. 45€ pour des menus incomplet ou pas juste… déçue
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide, je suis tombée sur un Jordan en cuisine très bon le burger et bien cuit comme je les aimes.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 5 / 5
Service INCROOYYABLE de Noémie et Chloé, avec le sourire à 22h27 ! Je ne sais pas si je reviendrai pour le burger teriyaki ou pour ces deux cracks 😏🔥
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Anthony et tout cest très bien passer !!! Très gentil très professionnel ! Je recommande
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 5 / 5
Tous est parfait,les personnes sont très gentil, cest propre je recommande 😇
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 2 / 5
Et encore une fois passage au drive, retour à la maison pour déguster mon repas et je m’aperçois qu’il manque des produits, produits pourtant bien payés en caisse . Malheureusement dans ce restaurant il faut vérifier en permanence sa commande, ce qui n’etait pas le cas au démarrage . Il est assez désagréable, soit de refaire le chemin inverse et manger froid ou bien d’avoir payer des produits qu’on ne dégustera pas .
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 1 / 5
Très très décevant, boisson chaude et hamburger froid !Première fois et dernière fois !Ciao hasta la vista
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Oui mr le manager du 15/09/24 14h...si on a un menu déduit avec nos points cest quon les a cumulés en achetant auparavant! Et quon puisse pas retirer 1 ingrédient avec comme réponse il a quà changer de menu cest juste honteux de votre part ! Changer de métier si cest pour traiter vos clients comme ça et le melon percez le....honteux ...je ne pense pas que vous aimeriez quon vous fasse pareilEt dire quon est des clients fidèles !
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 5 / 5
On a très bien mangé et le service était rapide, le tout est arrivé bien chaud, merci à Noémie pour son accueil et son service fort agréable!
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 5 / 5
On nous a servi très rapidement, Noémie a été super sympa et les burgers étaient très bons :)
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 5 / 5
Délicieux repas et excellent accueil ! :)Cest plaisant de se sentir comme plus quun client. Noémie nous a offert un service impeccable !
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux 🥰, équipe super j’ai eu la chance de tomber sur Fatim très sympathique je recommande vraiment
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons bien mangé grâce à la rapidité de fatim. Service très rapide, et les plats sont chauds et bien formés grâce à fatim merci
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide, et les plats sont chauds et bien formés grâce à fatim merci
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 5 / 5
Bravo au Responsable de ce BK qui fait la tournée des « bonjour » à toute sa clientèle, même quand le restaurant est full et qui vient même prendre des nouvelles des commandes afin de savoir si tout se passe bien. Le service clientèle le plus pro de tous les BK de l’agglomération troyenne 👌✅
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 5 / 5
Au top ! Nous avons passées un excellent, nous sommes arrivée assez tard très sympas le personnel compréhensif et surtout à l’écoute merci à Anthony pour les burger quand il y avait plus de tomates.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 5 / 5
Burger King de sainte Savine au topNoémie a été très agréable souriante et proNous y retournerons
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie au Burger King de sainte Savine pour un service au top !
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide , et les plats sont chauds c’est divin !! Je recommande vivement Noémie qui donne le smile comme on les aimes !!!!
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 5 / 5
Passage au Drive pour cette dernière visite. Nous navons quasiment pas attendu entre le passage de la commande et sa récupération. Nous étions pourtant à une heure daffluence.Il peut arriver quil y ait un peu plus dattente en salle, mais rien de bien méchant.Pour le reste, conforme à nos attentes.Accès parking et drive facile.
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 5 / 5
Le directeur du restaurant est venu nous voir pour savoir si tout allait bien, jamais vu ça dans un BK. Service rapide et sans erreurs
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 5 / 5
Chris il est bon dans le domaine , il ferme bien les boissons en tant que Livreur Uber j’ai aucun soucis 😁
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service peu d attente, chloe est très professionnelle et très aimable. Je recommande.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, souriante, aimable, merci ça change du fast food quon connait tous. Merci Chloé.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie pour ce bon moment passé, il faut + d’employés comme ça ! Super BK
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Noémie est très efficace, commande complète et super chaleureuse ! merci à ce burger king pour ce bon moment passé
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace par le personnel pour un repas à emporter au drive, manager souriant et à l’écoute !
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueillis par NOEMIE 😁😊 cest agréable dêtre servie par une personne souriante, et polie 😁👍🏾😍
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
Bon restaurant, un habitué, personnels rapide au drive et au service de table. Courtoisie aussi. Un grand merci ! 10%
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnel très souriant, et surtout merci à Nolwenn pour son professionnalisme et sa bienveillance
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
Service irréprochable malgré un oubli dans ma commander. Merci à Nolwenn qui était très professionnelle et souriante
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
À mon passage au drive Nolwenn a été très rapide, souriante et aimable. Je recommande
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 5 / 5
Parfait comme dhabitudePersonnel très aimable et serviable avec le sourire je recommande
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Commande par Uber Eats.Il n y avait pas de cheddar ni d oignons sur les frites spéciales alors que ce produit est facturé 1.70 euros de plus.Pas de sauce pour accompagner les frites.Honteux....A fuire.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Honteux !Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro !Pas de bonjours pour l’encaissement, fromage pas fondue dans le wrap louisianne , pas de paille pour le milkshake, pas de serviette sur le plateauOn demande une paille on nous répond qu’il y en a pus mais qu’ils reviennent ils ne sont jamais revenus nous voir j’y suis donc retourné on sait moquer de moi car je souhaitais un remboursementFranchement honteux plus jamais !
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et rapide avec des Burger toujours au top surtout le double steakhouse
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5
Merci de laccueil et de lefficacité de léquipe, une équipe souriante qui donne envie de revenir !
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 2 / 5
L’experience Burger King plus que décevante à l’escapade.25 minutes d’attente en click & collect, pour au final avoir des boissons qui correspondent pas à la demande, aucune des 4 sauces avec la box de nuggets.Et surtout un burger oublié!On décide donc de se rendre sur place puis nous sommes accueillis par un manager en chemise blanche qui, de part son attitude nous fait comprendre qu’on le soule… Résumé de l’expérience, catastrophique, perte de temps.Burger King bien meilleur pour faire des blagues sur Facebook que pour traiter ses clients comme des « kings » 🤴 👎🏻
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 1 / 5
Service click and collect parking beaucoup trop long, la commande nous est livrée après 25 min d’attente. La commande n’est même pas complète, il manque les sauces, 1 sandwich (évidemment on s’en est rendu compte arrivés à la maison!!) et les boissons ont été faites avec glaçons alors qu’il était spécifié sans glaçons…Il vaut mieux faire quelques km de plus et aller à Rosières, l’équipe est plus organisée la bas !
Avis fait le 13/07/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, jai fêté lanniversaire de ma fille Emma cest 9 ans est lanimatrice Noémie et son équipe on assuré, bienveillantes souriantes et chapo car elle du gérer occupé trois enfants dont autistes et pleines d énergie merci a cette équipe
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 5 / 5
Noémie et Chloé très bonne accueil. Très bonne nourriture en plus très chaude et restaurant très bien soigné. Mercii à toute l’équipe de ce Burger King qui m’a fait passé un très moment.
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 2 / 5
Prêt de 20min pour être servis un vendredi à 14h alors quil ny a personne. Après mêtre rendu compte que je navais pas de cuillère pour la glace, jai mangé mes king fries cheddar sans fourchette.Content de voir que ça samuse et ça rigole derrière le comptoir mais il faudrait quand même essayer de bosser un peu!!
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 3 / 5
Bien mais le service long nous avons attendue plus de 20 minutes de plus il ya personne il 15 h30 de laprès midi. Dommage
Avis fait le 21/06/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, test du nouveau burger du chef en version originale .Pour être original cest original... Même si on ne peut sattendre à ce que le burger soit totalement ressemblant au visuel publicitaire , il y a quand même obligatoirement un air de ressemblance.Ici lair de ressemblance est celui dun lointain cousin de la 6eme génération qui serait malencontreusement passé sous un camion .En soit un burger compressé cela peut être un concept . Un peu dans lesprit dune compression de César .Mais cest juste pas appétissant . Donc une étoile pour cette fois car oui cest du foutage de gueule . Je mets des photos du visuel BK officiel vs le résultat pour le client .Je vous laisse seuls juges .
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Commande passée à 21h04. Il est 21h34 toujours pas servie. Inadmissible pour un FAST (rapide) food. De retour à la maison les coca sont que de leau pétillante et très peu de sirop de coca. Imbuvable. Salade cuite ? Sèche ? On ne sait pas trop !!! Serveur mal aimable. Rien de positif. Je gagnerai mon temps daller jusquà celui de Rosières
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 1 / 5
3/4 dheure pour avoir des frites froide.Henburger idem. Manque de personnelles sérieusement.Personnelles agréables, mais ça fait pas tout.Personne à 20h, pausez vous les bonnes questions.Problème cest lattente.Voiture extérieure, comme en intérieurAttente.
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 2 / 5
Service drive inadmissible. 3 voitures derrière moi ont été servi avant. Je me demande comment cela etait possible car nous avions tous de grosses commandes. Et pour finir ma commande a été donné à une autre personne
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, repas au top, on mange bien chaud, portions généreuses. Manager souriant qui vient vous demander si tout se passe bien, et savoir si on a besoin dautre chose. Trop rare pour oublier de rédiger un avis très positif sur ce restaurant. Bravo la team BK vous assurez !👏💪 Antoine MALLET Influenceur & certifiéGoogle Local Guide
Avis fait le 23/05/2024
Note de : 5 / 5
On a très bien manger ! Avec un personnel incroyable, petite pensée à Anthony !
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandée à plusieurs reprises au drive de ce Burger King mais également des commandes à récupérer sur le parking mais il y a toujours eu un soucis dans les menus.Je leur ai toujours bien précisé sans crudités et sans sauce et ils ont toujours fait tout l’inverse. Les personnes pour qui étaient destinés ces menus étaient forcés de trier tous leurs burgers d’eux-mêmes, ce qui rend les repas vite désagréable pour eux… Et cela a été le cas 4-5 fois.Désormais, j’évite de me rendre dans ce fast food.
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 1 / 5
Nous y allons très rarement car cela nest pas notre style de repas, malgré tout pour faire plaisir à mes enfants je me rends là bas. Et à chaque fois cest la même chose : un oubli.Cela fait 3 fois et à chaque fois il y a quelque chose qui manque dans la commande une fois cétait le hamburger de mon mari, une fois la frite, et avant hier la bouteille deau.Sans parler dun service très long (pour de la restauration rapide cest un comble)Bref une enseigne de chaîne encore déplorable
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 5 / 5
Délicieux Burger au chèvre pané, service efficace et rapide sur lagréable terrasse, toilettes propres.
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 3 / 5
Une commande simple (882) : deux menus enfants, un menu classique, les sauces. J’ai payé un supplément, finalement aucune sauce n’a été servie sur le plateau, et dans un des deux menus enfants manquent le dessert, la bouteille d’eau et le burger, ce n’est pas le bon, et aucune serviette (un défi de taille avec deux enfants). Niveau goût, on est sur du classique comme on aime, dommage pour les nombreux oublis qui obligent à se relever plusieurs fois pour demander
Avis fait le 28/04/2024
Note de : 3 / 5
service rapide ce jour, pas attendu plus de 5 min pour manger c’était nickel.Bien bon et bien chaud.Personnel au top 👌🏽 !!
Avis fait le 26/04/2024
Note de : 3 / 5
Pour y aller régulièrement, je trouve que lattente est de plus en plus longue... Notamment en drive. Vraiment dommage.Et toujours quelques erreurs à chaque commande.
Avis fait le 23/04/2024
Note de : 1 / 5
Commandes effectuées à plusieurs reprises en click and collect parking, à chaque fois la même chose, vous devez vous déplacer pour récupérer la commande.Prétextes évoqués.... on vous a oublié .Forcément, ça préfère discuter au bas flanc. Je précise quil etait 13h45 et plus aucune personne en attente. Ma commande était devant la serveuse discutant avec sa collègue !!!La grande classe
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du tout de l’hamburger, il était pas bon.Le personnels très désagréable. Payer presque 9€ 2 glaces pour finir à la poubelle. J’ai demander nutella supplément nutella ont me dit qu’il n’y en a plus pour finalement me dire qu’il en reste derrière, et m’en remplir juste une gouttelette alors que j’ai payé le supplément et du coup, la glace, en attendant de mon conjoint était fondueJe ne recommande pas du tout.
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
Très très mécontent service au rabais une équipe qui sengueule derrière le comptoir et dautres qui ricane aucun sérieux je suis reparti avec la moitié de ma commande mélangé à une autre âpres une tres longue attente bizarre vu quil ny avait pas foule tout sa jeté dans un sac qui na pas tenue la route vue quil est en papier ducoup très déçu mal servi je ne conseille pas au gens à aller manger à se burger king.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Petit Drive avant daller voir un spectacle. La personne qui a pris notre commande était très agréable 😊 Commande complète servie rapidement. Petit bémol pour aller au drive, accès pas très pratique quand on ne connaît pas les lieux. Merci à vous 👍
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait.Employés avec leur charlottes pour cheveux.Propreté excellente.Accueil souriant.7Service impeccable.Un grand merci à Chloe particulièrement professionnelle, comme j ai rarement vu dans un établissement de ce type.Topissime 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Service voiture : trop occupée ? sac reçu... et posé sur le siège passager. Arrivée : Le coca était renversé (un carton qui cale les boissons a dû être mal positionné dans le sac jimagine), le sandwich et les gateaux mouillés 😔 et pas de boissons... Un déj gâché
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis tellement impressionné par léquipe du BK en plein rush ! Ces employés sont vraiment incroyables. Ils gèrent tout avec tant defficacité et de professionnalisme, tout en gardant le sourire. Cest vraiment remarquable de voir à quel point ils travaillent dur pour offrir un excellent service. Ils font vraiment tout leur possible pour offrir une expérience exceptionnelle à chaque personne qui franchit les portes du BK. Cest vraiment admirable de voir à quel point ils se soucient de la satisfaction du client. Bravo à eux ! 🙌😄 🍔👍
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Le midi comptez quasi une heure pour être servi, ils sont tous dans le jus, limpression que lordre des commandes est aléatoires. On ne part pas serein, on contrôle systématiquement le contenu du sac avant de partir. En bref à fuir.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Trop dattente au drive prise de commande à la borne à 12h30 paiement au guichet 12h40 retrait de la commande 12h42 mais que se passe-t-il pendant ces 10 longues minutes pour parcourir les 10 m qui permettent daccéder à ce même guichet
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
J’ai commander deux wraps identiques, je remarque que un des deux est bâclé le poulet est sorti à ma sorti d’emballage etc . Je me dirige vers une personne de la borne pour demander pourquoi est-il aussi mal fait et me dit que c’est un wrap et propose même pas de l’échanger. Heureusement un garçon du drive est venu me lechanger.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Deuxième fois au drive et encore erreur de leur part donner un master auvergnat potatoes au lieu d’un master poulet !!! Ma fille est dégoûté elle n’a pas mangé…..Le petit wrap a failli être oublié heureusement que je l’ai réclamé…La première fois il manquait une frite !Vraiment trop déçu !!Je pense abandonner Burger King
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée au BK en début de rush. J’ai pu assisté à un encouragement du responsable pour son équipe !! Sa fait vraiment plaisir de voir des employés d’un métier aussi dur se faire encourager et non pas traiter comme des esclaves. Bravooo pour votre professionnalisme ! A part sa, j’ai super bien mangé, pas trop attendu et les bûchers était bien chaud
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Commander passer ce jour à 16h pour 2 glaces. Service lent, le serveur se permet en plus de manger les toping des glaces (boule lions) en servant. Aucun professionnalisme. Manque d’hygiène.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
30 min pour être servies!Table sale obligé de demander quon nous la nettoie mais on ne nous lessuie pas obliger de prendre des mouchoirs pour essuyer ! PfffPersonne dans le restaurant une honte!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Une demi-heure pour être servi en salle.Dautre clients passent avant .Tu demande où en es ta commande, comme réponse je suis stagiaire....!Les frites sont froides.Dernière fois que je viens ici.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Il manque toujours quelque chose dans les commandes ou alors ce nest pas le bon sandwich. Au lieu de rigoler derrière la caisse il faudrait être sérieux. Pas de manager pour surveiller bref une catastrophe
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Jécris ce jour car jen ai assez de lattente au click and parking. Cest la 3eme fois où jattends plus de 45min. Aucune organisation dans les livraisons. Des clients arrivés après moi sont servis avant. Et même pas un geste commercial ou un produit offert pour lattente. Votre service devient une catastrophe.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Arrivée à 13h50 pour manger un truc rapide commande à la borne pour ne pas perdre de temps presque personne dans la salle et commande reçu plus de 30 minutes après. la prochaine fois je ne passe pas par la borne et je paye que quand jai ma commande car la obligé dattendre vu que cétait payé. Et même pas un mot dexcuse
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop dattentePropreté a revoir : table sale, sol collant, chaise en désordre... ectLa clim trop forte
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement jai laissé sa chance au Burger King de la Chapelle. Mais après plusieurs expériences décevantes je ne peux pas donné davis positif. À chaque fois le problème est le même, que je vienne le midi ou le soir, en semaine ou le weekend. Pour passer les commandes, aucun soucis, en borne ou au drive. Mais pour recevoir la nourriture... entre 15 et 30 minutes dattente à chaque fois. Les glaces et les boissons étant faites en premières, quand on les reçoit elles sont chaudes et fondues. Lautre jour je pense même quon nous avait complètement oublié, car après 35 minutes dattente on a enfin reçu notre commande, mais tout les articles semblaient prêts depuis belle lurette. Les burgers étaient froids et secs, les glaces fondues, tout comme les glaçons dans les boissons, et les frites étaient tièdes et molles. Vu le temps dattente et létat des commandes, on sattend à un geste commercial, ou au moins a un peu de politesse ou un petit mot dexcuse pour le client, mais non, ni lun ni lautre. Honnêtement je ny remettrai plus les pieds car extrêmement déçue à chaque fois. Et ce nest pas faute davoir essayé de leur laisser une chance...
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Soit vous mettez des potes de glaces plus petit soit vous les remplissez , mais 5 € pour le fond du pot …. Les temps sont dur chez vous aussi visiblement ?
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Commande à emporter: double steakhouse et menu enfant. J’ai vu deux burguers. A partir d’aujourd’hui je dois réviser même si le burguer est correct car j’ai reçu un simple cheeseburguer. Coca tiède et sans bulles.Service pas très organisé et lent, c’est pas la première fois qu’il y des erreurs sur les commandes.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 3 / 5
De bons produits. Fast Food avec drive, vente à emporter et sur place. Le restaurant est propre et propose des jeux pour les enfants à lextérieur et lintérieur, et dun espace aménagé pour manger en extérieur.Une application est disponible pour bénéficier de couronnes( points permettant dobtenir un produit gratuit) pour récompenser la fidélité ou doffres. Attention, on ne peut utiliser quun seul coupon par achat, non cumulable avec un produit qui serait gratuit avec lutilisation des couronnes mais tout à fait possible de les utiliser en plusieurs achats le même jour.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Décevant. Un manque de professionnalisme et un non respect du client. Les hamburgers et les frites sont froids ( on nous dit d aller au micro onde😡), le coca arrive sans glaçons et sans bulles et pas de serviettes.Je viens régulièrement mais là c est vraiment inadmissible et j ai payé 52e
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Bon et bien ça na pas changé hein !Boisson remplis en dessous des 0,50 cl, le bagon nen parlons pas et aucune sauce ! Toujours aussi radin, aller plutôt à saint-Parre. Je peux le dire = On en a pas pour son argent !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable, vraiment satisfait du service client. Sur la photo il y a plus beaucoup de frites parce que j’avais déjà tapé dedans. Mais c’est une dinguerie
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée à 13H40 ,Nous en sommes à presque une heure dattente et toujours rien .Juger vous même sur la date et heure de la photo et la date heure du ticket .Franchement , restauration rapide mais pas service rapide.Énorme déception.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 3 / 5
Pour le coup cest un restaurant relativement propre pour de la restauration rapide, cela fait plaisir car cest rare de nos jours ! Lensemble de mon menu était entièrement chaud, avec un temps plus que correct pour le service à table.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
0 étoile !! J’ai toujours eu l’habitude d’une longue attente dans ce lieu mais jamais d’erreur de commande ou quoi que ce soit, toujours une petite attention ou un geste commercial pour l’attente. Mardi 04/10/22 je fais une commande, normale de 6 menus (pour une famille), il y avait peu de monde, pas trop d’attente (pour une fois) mais cette fois-ci à ma grande surprise il y avait des erreurs et un manque de professionnalisme total. Après avoir compté les burger, je n’ai pas fais attention aux frites, et il devait y avoir des sauces avec les autres accompagnements mais il n’y en avait aucune (sur 6) je demande simplement, on me les donne et une autre employé s’exclame, je cite: « il a la bonne sauce blanche monsieur X (citant l’employé qui me servait) ».J’en ai tenue compte au responsable, car une employé s’exprimant d’une telle façon a une cliente inconnue, devant des enfants et des famille, est juste intolérable. Et cette personne a besoin de cours d’éducation.MerciCdlt
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est en général correct, poli et bien formé. Il faut cependant toujours vérifier sa commande : produits manquants, mauvais produits (burger viande au lieu dun veggie), fusion à quantité similaire au sunday ! Click&parking bien plus long que le drive...On se demande pourquoi je mets 4 étoiles 🤦♂️ Peut être parce jaime ça...Mais il faut dire que comparé aux autres fastfood de la chaine où non, cest quand même pas mal.Ha... et la machine à glace tombe en panne plus souvent que la montée des prix du carburant.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très beau restaurant, le service est rapide et chaud - Le manager est souriant et très gentil - rien a redire, bravo à vos équipes.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle client de cet enseigne je me dois de tirer mon chapeau ... Propreté qualité des hamburger .supérieur a pas mal d endroit et surtout surtout LE SERVICE. ..je n ai jamais un personnel qui chouchoute autant ses clients ... Bravo mes petites filles ont apprécier la couronne lol
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil bien, propreté nickel jamais vue un resto rapide aussi propre,et côté covid il y a du produit des gants 👍ont ma demandé le passe deux fois🧘une personne a laccueil et cette dame qui sert les personnes a table si vous vous trouvez sur son chemin poussé vous car elle ne dévi pas de sa trajectoire 😁 sinon le menu était très bon 👍
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours et encore super délicieux, lauvergnat est vraiment un délice, service rapide .très agréable et chaleureux. Merci a léquipe et le manager qui est venu nous voir nous demander si tout ce passait bien.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 3 / 5
Mouais, je suis mitigé niveau rapidité rien à dire rien ne manque jamais déçu. Mais je cherche encore le chedar dans les frites et les tomate et les ognions dans le wooper.. Ces dommage mais a force dêtre déçu nous nallons plus y allez
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
1er Burger King de Troyes et agglo.Personnel sympathique et qui se plie en quatre pour satisfaire la clientèle.Sandwiches et frites toujours servis chauds. La cuisson de la viande à la flamme est délicieuse.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Nous sommes allés manger dans ce restaurant où lon à été agréable surpris tant au niveau de laccueil au top (merci Chloé vous êtes au top ne changez pas) quau niveau propreté (établissement bien propre). Je recommande vivement pour passez un bon moment sur le pousse.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
Passage dune commande à la borneRécupération en toute confiance du paquet à emporter à la maisonUne fois à la maison très mauvaise surpriseLe coca na aucun goût, ni aucune bulleLes burgers commandés ne correspondent pas à se trouver dans le paquet.Bref très mécontent du service.