Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé Av. de la Résistance, 54520 Laxou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
Av. de la Résistance, 54520 Laxou 4.00 (2410 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Je viens de temps en temps les soirs et l’ambiance est toujours très agréable et calme. Le personnel est toujours très poli et souriant. Bref, je recommande :)
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Merci Juliette pour laccueil cest vraiment sympathique dêtre aussi accueillante
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
super service merci juliette
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Génial. Juliette est de loin la meilleure dans ce Burger King
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Franchement, j’ai déjà fait plusieurs Burger King en Grand Est mais j’ai été bien surpris en visitant celui de Laxou! Le stuff est trop sympa et très pro! J’aimerais remercier particulièrement Juliette qui a résolu mon problème avec le payement sur la borne!
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Superbe expérience dans ce Burger King idéalement situé en face du basic fit
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Formidable soirée passee avec mes gymbros en sortant du basic fit juste en face. Je recommande à 200%
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide par une personne sympathique. Nourriture identique à tous les Burger King que je fréquente, donc très à mon goût!
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 1 / 5
Burger pas chaud, frites pas bonnes et très peu en quantité. Les personnes de service peu agréables.
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Super, serveuse au top ! Je recommande
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 5 / 5
Super soirée, on mange biengService excellent
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, bonne expérience
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons était servis super rapidement cétait excellent ahah
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien mangé, un régal
Avis fait le 20/01/2025
Note de : 2 / 5
Depuis plusieurs mois nous mangeons au BK de Laxou et nous y sommes aller se soir, service en meme pas 5 minutes aucun soucis là dessus mais alors pour être servie froid et le steak dur cest inadmissible de plus quand on essaye de parler a une employée elle fait comme si elle nous entendait pas lorsquelle est a côté .
Avis fait le 20/01/2025
Note de : 5 / 5
Repas chaud servi rapidement, cool
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Une équipe très efficace et accueillante, avec un directeur sympathique et souriant.Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil même à la fin de service.tres bien servi .je reviendrai
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 5 / 5
Manageuse souriante cool disponible !! Juliette est au top !!
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 5 / 5
Juliette, une jeune femme pleine de vie, a de très bonnes relations clients. Cest une femme très charismatique , je recommande, pour la nourriture et son sourire.
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 1 / 5
Cata !20h30, attendre 15 minutes au drive sans que personne ne vienne prendre ta commande.Repartie sans ma commande, et on voit les équipiers entrain de rigoler entre eux plutôt que de faire leur job, à fuir ! C’est déjà la deuxième fois…
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 5 / 5
Vrm bien mangé c’est délicieux 😁😁
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 4 / 5
Cest un burger king. On ne sattend à rien.
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 5 / 5
Je vous recommande fortement ce restaurant
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 2 / 5
Franchement faut vraiment faire quelque chose pour les WC cest horrible cest toujours sale écœurant hier il y avait du sang des excréments sa sentait hyper mauvais cest vraiment écœurant !!!! Faut vraiment faire quelques choses pour cela
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Passage au drive, pourtant désert en ce 2 janvier, déplorable! Manque damabilité de la part de la femme à borne, nombreux produits absents pourtant affichés sur la carte (sandwichs, glaces...). Le comble? Il manquait les nuggets, article principal du menu enfant! Je nose imaginer si la salle ou le drive étaient remplis, à fuir
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, les hamburgers Korean sont incroyables💯
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 5 / 5
Bonne manageuse et bons équipiers. Service au top.
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait ! Aurelie très serviable et efficace !
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
C,est très délicieux je me suis régaler merci pour cette expérience
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Pour commencer l’acueille est chaleureux l’anbiance est incroyable les employées servent très vite les lieux sont très propre
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Troisième et dernière fois pour moi commande effectuée à 21h09 (1 menu enfant + 1 menu adulte), commande restituée à 21h44 (plusieurs personnes sont arrivées après moi et ont été servis avant moi pour des commandes bien plus volumineuses, prise de tête en cuisine entre plusieurs membres du personnel devant les clients et pour couronner le tout on ma proposé des sauces en dédommagement... Et pourquoi pas un verre deau non plus. Prenez exemple sur vos confrères de Houdemont qui sont bien plus réactifs que vous malgré une influence bien plus élevée. Autant dire que cest vraiment la dernière fois pour moi à Laxou. Noubliez pas que FAST= RAPIDE.On peut plutôt parler de SLOW FOOD dans votre cas.
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 5 / 5
Service toujours rapide en click and collect et personnel toujours souriant.Les gens par contre il conviendrait darrêter de vous garer sur les places spéciales livraison quand vous allez dans le resto ! Il y a des grands panneaux, apprenez à lire et respectez les autres, merci !
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 4 / 5
Très sympa. De la place pour déjeuner tranquillement.
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 1 / 5
Le sol colle, les poubelles sentent, les burgers sont froids. Que dire de plus
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 1 / 5
Service click & parking très long … plus de 20 mins pour avoir notre commande … manageur plus qu’arrogant qui me dit qu’il ne peut pas dédoubler ses employés … bref quand on est chef on en prévoit un peu plus c’est tout !
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5
Livreur très désagréable, pressé de partir. Manque des sauces, tous les articles sont défoncés et un burger cramé. Impossible de vous joindre au téléphone. Nous aimerions parler avec un responsable. Édit : le responsable est irrespectueux de la clientèle, et hautain avec les clients.Nous ne reviendrons plus chez vous.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Cest très bon!😇 Continuez comme ça, vous irez loin...👍
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Super fastfood, espace de jeux pour enfants sympa
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, service rapide, rien à redire
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant beau uniquement de l’extérieur. Salle vide et pourtant AUCUNE table propre, n’ont que 3 pauvres toilettes mais incapable de les nettoyer également, rempli d’urine et absence de papier, frites supplément 1,50€ pour un gramme de cheddar, une serviette pour deux (il faut rentabiliser) et un burger tellement éclaté qu’il fait trois fois la largeur prévue. A fuir
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Assez sympa mais personnel pas très agréable
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 5 / 5
Fast fond très propre tres bien organisé et personnel très agréable
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Service à table rapide et chaud. Aucun oubli. Sandwich bien structuré.
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide et hôtesses sympathiques.
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup appréciés la qualité de mon Burger qui était bien dressé et de bon goûts. Je recommande aussi pour le service rapide étant très pratique le midi.
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon jamais déçu ! La collab avec KFC est succulente
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon et rapideResto bien situéPropre.
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
C’est un superbe fast good, une ambiance chaleureuse ! Franchement je change de team désolé macdo
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
Un BungerKing exceptionnel croyez moi mon expérience vous pouvez y aller les yeux fermer ! Personnelle plus qu’au top !
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 1 / 5
Service qui laisse à désirer ; personnel qui préfère aller se cacher pour ne pas servir ses clients et en plus de ça est désagréable ! Je ne reviendrais plus
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille totalement ce Burger King de Laxou le personnel est CATASTROPHIQUE, surtout de la manager qui est totalement pas professionnel, elle hurle comme si il elle est dans une poissonnerie, aucun bonjour, aucun sourire.Je déconseille totalement
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 2 / 5
À chaque fois que nous prenons les frites cheddar et bacon en drive, nous navons pas les fourchettes qui vont avec. Nous demandons sils ont mis les fourchettes au moment de récupérer la commande, et ils nous disent que oui. Au final nous ouvrons la commande et là pas de fourchette !! Si je voulais manger avec les doigts, jaurais été chercher des nems. MERCI DE BIEN FAIRE ATTENTION LES PROCHAINES FOIS !!!!
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Propre et service rapide
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon hamburger servit rapidement à table et très serviable.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
Propre, rapide, et les employés sont aimables.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été servie rapidement avec un Burger chaud et des produits frais, dans une salle relativement propre, c’était pas super bruyant au top !
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons passé commande au Burger King de Laxou ce mardi 12 novembre à 19h30, et une fois de plus, un produit manquait : des onions rings. Ce n’est peut-être pas le plus onéreux, mais cette répétition d’erreurs devient franchement agaçante (la dernière fois, c’était un Chicken Steakhouse remplacé par un double bœuf en livraison). Déçus, nous avons contacté le restaurant, mais l’échange avec le manager a été encore plus frustrant. Dès le début, il nous a parlé d’un ton hautain, sans proposer de solution concrète. Lorsque nous avons suggéré de récupérer les onions rings manquants ou de bénéficier d’un geste commercial, il a balayé nos demandes en nous répondant qu’il était “le Burger King Laxou” et non “Burger King”. Une réponse d’autant plus déconcertante que, sauf erreur de notre part, tous les Burger King relèvent du même site web et partagent une certaine homogénéité de service. De plus, ce manager semblait ignorer comment l’application Burger King fonctionne, nous assurant qu’il était possible de faire une réclamation via celle-ci, alors que ce n’est pas le cas. Pour le prix que nous payons, un tel manque de professionnalisme frôle le manque de respect envers la clientèle. Clients réguliers de Burger King, nous sommes réellement déçus. Désormais, nous nous tournerons probablement vers la concurrence, espérant y trouver un service à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 07/11/2024
Note de : 4 / 5
L’hygiène des locaux est à revoir… il y a eu de l’amélioration mais être obligé de nettoyer sa table n’est pas normal..
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
excellent que sa soit les burgers ou les frites service rapide et efficace
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé au Drive il y a une quinzaine de minutes, et franchement, le Coca zéro n’a pas du tout le goût de Coca , C’est dégueulasse !!! . En plus, j’ai payé 1,50 € de supplément pour les frites, mais sans couvert alors du coup je mange le cheddar et le cheese avec les doigts super sympa sympa…. Et pour couronner le tout, sans sauce et sans serviette… N’oubliez pas c’est le prix d’un resto pour du fast-food ! Franchement, à part le gars à la caisse qui était sympa, le reste laisse franchement à désirer.
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide.Restaurant propreBon rapport qualité prix
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Jai demandé 2 verres deau la personne qui sest présentée comme étant directeur ma gentiment fait comprendre que ça le dérangeait car il ne fait que ça !! Je suis horrifiée de voir quun responsable en arrive là!! Cest sûr que je ny mettrais jamais plus les pieds.
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
Encore une commande incomplète…. Pourtant très peu de monde au drive… mais en arrivant à la maison il manque les nuggets et la boisson d’un menu et des nuggets d un autre menu ! Du coup mon fils nous regarde manger ???!!! C’est vraiment pénible de payer une commande et d’en avoir un tiers en moins… pas sûr qu on revienne dans ce restaurant…
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
Service du personnel cool, mais en ce qui concerne votre manager (Pablo Picasso) il faut lui rajouter ++++++++++.... dhumanité et surtout de la sympathie.
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 4 / 5
Burger King a Laxou il y a des repas de bonne qualité nous somme servit rapidement et il y a une bonne ambiance
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 5 / 5
Excellent fast food, service très rapide et très efficace. Contrairement aux autres fast food tels que mcdo ou quick, il y’a un large choix de menu, les burgers sont consistants et extrêmement bon. Je recommande à mille pour-cent !!!!!!! Foncez !
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 5 / 5
Excellent fast-food avec service rapide, plus burger vraiment bon. Je recommande !!!!
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide mais attention il arrive davoir quelques fois des oublis dans les commandes.Les midis en semaine la salle est vite pleine : arrivez tôt ou après 13h30 pour avoir de la place
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 1 / 5
Dégueulasse...jai pris un montagnard à 13euros, une honte de vendre cette merde et aucune empathie du gérant...bravo les vendeurs de rêves.
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 1 / 5
Cest le même scénario dans le burger king de Frouard .1heure pour être servi et létablissement est dégueulasse. Je n ai pas dautre mot.......
Avis fait le 21/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bon moment, service rapide
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 1 / 5
Encore une mauvaise expérience avec le livreur UberPas d’appelCommande livrée sûrement à leur domicileÀ fuirDe plus les burgers sont sans sauces donc vive mc do
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 4 / 5
Pas mauvais pour un fast-food le spicy chicken est trop bon
Avis fait le 16/10/2024
Note de : 5 / 5
Juliette est très sympa et jolie Yannick est super cool et très professionnel
Avis fait le 13/10/2024
Note de : 1 / 5
Ce jour, le dimanche 13 octobre 2024, lors de la commande 9RLC ( à récupérer au parking dans la voiture), un incident est survenu.Après vérification de ma commande un burger montagnard manquait et étant en incapacité de descendre de ma voiture je me suis rendue au drive pour récupérer le produit manquant.J’ai ensuite exposé ma problématique et le fait que je ne pouvais pas sortir de la voiture étant en uniforme et ayant donc un risque d’agression pour me rendre au comptoir au personnel se trouvant à la prise de commande, de ses dires se prénommant « Mathias »Celui ci m’a tenu les propos suivants: « on peut rien faire vous pouvez bloquer le drive je m’en bat les couilles vous êtes une gamine ».J’ai donc demandé à parler au manager celui ci a refusé et l’employé m’a dit: « soit vous repassez plus tard récupérer le burger car là c’est le rush sinon le manager appel la police si vous bloquez, vous êtes une gamine je m’en bat les couilles »Il n’y avait aucune voiture derrière moi et le manager était à 2m de la fenêtre du drive et donc il a refusé de me parler et a appelé la police.Mon mari a donc du se déplacer du domicile jusqu’au fast food pour un produit manquant soit un service incomplet.Il est alors rentré à l’intérieur au comptoir avec la commande incomplète et le numéro de commande.Mon mari a exposé les faits suivants: « On paye pour un service certe le vol existe nous donnons la commande pour vérification mais les commandes au drive sont donné par la fenêtre donc un burger manquant peut lui être aussi donné par la fenêtre après vérification de la commande, je ne vois pas où est l’erreur de process. »Donc en conclusion nous devons nous mettre en insécurité pour une erreur de votre part et un service payé.Pour finir le manager a était professionnel et a refait la commande malgré tout des pertes on était engendrées et un employé a tenu des propos inadmissibles.J’espère que ce genre de situation et ce genre de propos ne se reproduiront plus avec d’autres clients, pour notre part et surtout pour notre sécurité, nous ne commanderons plus à ce Burger King.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
15h22 un samedi salle complètement vide et plus de 15min dattente pourtant 6 employés en service et manager avec un comportement agressif quand je lui demande poliment ou en est notre commande
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
A fuir.Une Manager impolie qui tient des propos vulgaires vis à vis de ses collaborateurs.Je fais remarquer à cette personne que cest déplacé, réponse : quest ce que ça peut vous faire comment je parle à mes collègues...Cette attitude renvoie une bien belle image à la clientèle.Dont acte, fast food à fuir, KFC et Mc Do sont juste à côté.
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et très bon. Réponds au attentes d’un fast food.
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
malgré le monde ce midi, le montagnard était très bon avec peu d attente et equipe sympathique
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Propre, personnel souriant et pro, choses que lon voit peu dans un fast-food
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 5 / 5
Incroyable la nourriture est tellement bonne et le service tellement rapideeeeeeeeee 🙌🏽😋😋😋😋
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 5 / 5
Super service, rien à dire. J’ai même pas eu le temps de m’assoir que Yannick, un des employés, était déjà devant moi avec ma commande.
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous venons pour 2 menu,sandwich sans sauce. Ambiance à désirer pas de bonjour, aucune politesse. Nous avons du nettoyer nous même la table. Lemployé Lara devrait changer vite de comportement. Je ne recommande pas du tout ! Dommage quil ny ait pas 0 étoile!!!
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui avec mon conjoint nous sommes aller chercher une grosse commande, il n’y avait aucune sauce ni de serviettes et l’employée qui se chargeait de donner les commandes était très désagréable : pas de bonjour, ni de au revoir.Je suis déçu
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 2 / 5
Manque un article dans notre commande, je l’ai contacte pour leurs exposer le problème, mais le responsable aigrie, malhonnête et irrespectueux envers ses clients se permet de dire « je vais quand même pas prendre mon vélo pour vous apportez se qu’il vous manque ». Ce n’était absolument pas ma demande. Pour la même occasion cette même personne me dit avoir trop de commande en même temps, et que c’est de la responsabilité de UBER EAT! Mais il me semble que se n’est pas se prestataire qui prépare les commandes! C’est clairement à évite de restaurant! Il en devient trop récurrent de genre de comportement au sein de Burger King Laxou! La manière dont il s’adresse au client n’est absolument pas adapté même si c’est de la restauration rapide !
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 1 / 5
Il est navrant de pas pouvoir mettre un avis de moins dune étoile! On frôle limpolitesse de la part des employées !Le manque damabilité doit être un critère de recrutement!!
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 5 / 5
Un super moment chez Burger King ! Le service était rapide, et le personnel très accueillant. Les burgers étaient délicieux, bien garnis et préparés avec soin. Jai particulièrement aimé le Whopper, toujours aussi savoureux. Les frites étaient croustillantes à souhait. Le restaurant était propre et lambiance agréable, idéale pour un repas rapide entre amis ou en famille. Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant très sale, personnel peu sympathique, ne répond pas lorsque je leurs dit bonjour
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas très agréable, les sandwichs sont servis froid à plusieurs reprises, quand au ménage je me demande si il est fait régulièrement. Je pense quun nouveau manager devrait reprendre tout ça et remettre de lordre.
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 1 / 5
Click and collecte plus long qu’une commande classique … et en plus il manque le dessert, les sauces et les serviettes !! Je ne recommande pas ! Zerooooooooooooo
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait avec le service (très rapide et poli). Bien spacieux pour les enfants aussi avec King Play.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
A fuir très rapidement, après avoir fait une commande sur Uber eat, je me retrouve, moi et ma compagne, avec une commande non complète ainsi que des cheveux présent dans mes frites. A vos risques et péril moussaillons. (J’ajoute 5 étoiles en ambiance car ma soirée est plutôt cool)
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
en sah.... jaurais préféré la soupe au pain que ma mamie avait prévu de base pour ce soir😿
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Sortant dune soirée escape game fort sympathique, que je recommande sur nancy contrairement au Bk, nous avions une petite faim. Malheureusement déçu de ce restaurant, jai commander un burger, ils mont servie un autre burger, quand je fais une réclamation, ils me redonne encore un autre burger (toujours pas la bonne chose dedans).Les nuggets cuit au chalumeau, pas croustillant limite encore froid. Point bonus pour le burger qui réside sous les frigos à même le sole de la cuisine, 3/4 dheure dans ce fast-food et le burger na pas bouger du début à la fin (je pense quil est resté collé (les rats aussi on le droit de manger)). Aumoin la boisson était liquide. Il faudrait faire un effort sur les commandes même si il y a du monde en salle et que vous prenez votre temps, prenez le temps de aumoin bien les lire. Je ne recommande malheureusement pas ce BK.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Manager totalement couléeCommande sur le parking une demi heure d attente + 15mn encore dans le resto résultat 45mn pour ma commande que j ai dû aller chercher avec une manager qui n a pas le sens des priorités et qui plus est désagréable. Ce restaurant est le seul de nancy dans lequel jai eu des problèmes par 2 fois déjà...
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Service client a chier, je dis que jsuis allergique à un produit donc je demande juste un burger sans ce produit on me dit « bah alors vous attendez qu’on sert tous le monde et je vous le fais » alors qu’il y a 30 min d’attente déjà. À fuir ! Si je tombe sur un truc dont je suis allergique je vous poursuit !
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 2 / 5
Un temps dattente excessif au drive, nous avons perdu patience et sommes partis chez chez KFC (beaucoup plus rapide). C de plus en plus pénible ces fastfoods qui nen non rien à faire des clients.
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
bonsoir, j’arrive accompagné de deux acolytes à 22h45 afin de déguster un repas nous nous faisons refuser alors que plein de personne se faisait servir à table et que la fermeture était annoncée à 23 heure, les formules de politesse son à revoir au niveau du personnel et les horaires aussi. merci de revoir ces petits bémols et de se remettre en question sur le personnel choisi. ducoup on a était au MCDO à côté, très sympa et ouvert au horaires.
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir, fermeture annoncée 23h, on arrive à 22h45 le resto était déborder, le personnel nous a refusé dans le resto pas aimable pas de bonsoir, rien dutout. Alors qu’on voulais manger à l’intérieur. Ps: le mec goûtez de suceur dans les platos servis…Mais bon pas de regret le Mcdo à coter était super bon !!!Ne plus aller au bk a laxou !!!
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Le nouveau directeur,nest pas sympa du tout. Il chipote pour les réductions quont droit les ambulanciers, a évité si possible.Les autres burgers king sont beaucoup plus sympathiques.
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Oublie les sauces et les fourchettes, et en plus exige un ticket de caisse pour pouvoir récupérer ses sauces c’est vraiment honteux
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
A fuir sincèrement !! Ils nous oublient des swandichs dans les commandes je prend toujours en click & collect car c’est bien et ça m’évite de sortir de la voiture mais même avec ça bah il y’a encore des pb ils sont incompétents sacs qui craquent tout se renverse regarder à l’intérieur comment j’ai reçu ma commande je n’irai plus jamais et honnêtement je suis pas le seul commentaire négatif ils ont presque que ça .. tout est sale à l’intérieur et les serveurs/serveuses aigris bref je pensent que les gens ne devraient plus aller la bas c’était mieux l’ancienne chaîne bk c’est n’importe quoi
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Personnel et patron désagréable. Vrai manque de sens commerçant... portions ridicules... a fuir
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 1 / 5
clim, ça caille, 4 personnes dans le bordel personne pour nous servir, à chier, changer de musique parce que cest un coup à faire une ts
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Manager désagréable et impoli, on lui dis que les bornes sont défaillantes il sort un maiis bien sûr , tout en balançant ma commande sur le plateau comme . … vraiment un manque de politesse et professionnalisme qu’il change de métier !!
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile uniquement parce que je ne peux pas mettre zéro. Mon expérience au Burger King de Laxou a été gâchée par l’attitude déplorable d’un manager que je ne nommerai pas. Lors de la remise de ma commande, il s’est montré incroyablement désagréable, sans raison apparente. Un tel comportement est inacceptable et ternit complètement l’image de l’établissement.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
A fuir ! On nous annonce une bacterie dans les glacons, on espère ne pas tomber malade ou pire encore
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
À éviter absolument ! Un manque total de professionnalisme. Javais personnalisé ma commande, mais en raison dun problème technique, cela na pas fonctionné. La responsable na montré aucun intérêt, se moquant visiblement des allergies. De plus, lorsque nous avons demandé des glaçons au moment de recevoir notre commande, on nous a répondu quil ny en avait plus, et les boissons étaient tièdes. Pour couronner le tout, à 20h30, on nous annonce quil ny a plus de glace. Le restaurant voisin serait sans doute plus accueillant !
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !Manque de professionnalisme!J’ai personnalisé ma commande, mais un soucis sur leur machine n’a pas fonctionné la « manageur » n’a rien voulu savoir donc les allergies ça l’importe peu.Ensuite on demande des glaçons au moment de recevoir notre commande on nous dit on en a plus, des boissons pas fraîche.Et pour bien fini à 20h30 on nous dit qu il n’y a pas plus de glace.Le concurrent voisin serait sûrement plus chaleureux !
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Il faut être riche et avoir faim pour aller là. Ils ne sont pas capable de réaliser une commande sans erreur. Mais pour se marrer entre eux ça rigole bien
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 4 / 5
Manque de savon dans les toilettesToilette saleService rapide et personnels agréableNettoyage des tables pendant que nous mangeons avec un produit qui s évapore car vaporisé directement sur la surface
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 1 / 5
Je vais être franche … je n’ai pas mangé dans ce BK mais je vous le déconseille !Il est censé fermer à 23h… je me suis présentée à 21h30, 70% de la salle était déjà fermée avec les chaises apposées sur les tables, les lumières extérieures sont éteintes, et le personnel est en train de nettoyer la cuisine comme si c’était la fermeture !Je m’approche de la borne pour commander et que vois-je, un bac de frites apposé devant et tout les burgers déjà cuits et en attente sur le pass… alors que la salle est quasi vide.Ces éléments ne font qu’un tour dans ma tête et m’annonce un super bugger réchauffer et tout sec!J’ai préféré tourner les talons plutôt que d’être prise pour une pigeonne !Passez votre chemin et faites 200m de plus KFC m’a accueilli avec gentillesse, poulet et frites chaudes alors qu’ils fermaient à 22h!Une vraie déception leur carte me faisait vraiment envie !
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 1 / 5
DEUX TENTATIVES # DEUX ECHECS Lundi 19 Aout 2024, il est environ 22 heures, nous sommes quatre et avons théoriquement le choix entre BK et McDo qui ferment tous les deux leurs portes a 23h. Mais... BK semble fermé : enseigne éteinte et restaurant visiblement inerte ( salle rangée et absence notable dactivité )... cest donc Ronald qui a gagné... Mercredi 21 Août, 21h30 passé de quelques petites minutes: nouvelle tentative... Sur la porte lhoraire de fermeture indiquée est effectivement 23 h. A linterieur, 80% de la salle est condamnee : les chaises et les tabourets sont déjà sur les tables, ne subsiste quun carré VIP de quelques 5 ou 6 tables ou sont assis trois ou quatre clients. Sur le pass, des sandwiches attendent detre servis. Il n a pourtant aucun client en attente et le drive est vide. Impossible de savoir depuis quand ils sont en attente ... et difficile de les identifier histoire de commander autre chose. A larrière, côté cuisine, on sactive: récurage des postes de travail, lavage des sols ... a tel point que la bassine de frites en attente de cuisson a atterri à larrière du Pass, bien trop loin de la friteuse et des règles dhygiène à mon goût. A une heure et demie de la fin de service, nous avions comme une impression de déranger voire dêtre persona non grata ...Il semble que chez BK on se couche tôt. Nous avons donc tourné les talons et sommes descendu un peu plus bas, dîner chez le Colonel, bien plus accueillant alors quil ferme ses portes une demi heure plus tôt ! Au final, ce sont deux fois 4 menus offerts à la concurrence .... Toutes mes félicitations !
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Niveau hygiène dans la salle, aucune table propre, sol dégoûtant. On a dû nettoyer nous même notre table avec des mouchoirs pour pouvoir manger. Les frites du menus enfant, remplie à moitié, lorsque jai fait la reproche elle ma répondu que cétait normal. Elle men a ramené un peu encore. Si on paie un prix cest pour manger CORRECTEMENT et dans un endroit un minimum PROPRE. Jespère quil va y avoir des améliorations...
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Déjà , devoir attendre que le drive ouvre à 11h15 ( alors que ils ouvrent à 11h) , pendant que les employés se restaurent, cest pas terrible .Mais en plus se faire recevoir au drive par un monsieur tout sauf aimable ...cela ne donne pas envie dy retourner .
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Toilette insalubre, table sale, sol sale.Je ne recommande pas.Pas de fourchette avec mes king fries..Heureusement que les couronnes sont gratuites.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 2 / 5
Bonsoir.Je viens de commander chez vous en rentrant chez moi voilà ce que je découvre franchement je suis déçu 8 frites dans mon menu et regarder la photo pour le kingfries
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 4 / 5
Très bons burger pour les amateurs de viande grillée à la flamme.Les oignons rings sont trop bons, je crois que ce sont les meilleurs que jai mangé.Bon il y a tout de même quelques points négatifs facile à rétablir avec un peu de rigueur et dorganisation.Souvent des erreurs dans les commandes et létat des sanitaires vraiment à revoir je vous épargne les photos (cuvettes, sèche mains, carrelage mural et létat des distributeurs de papier toilette)Vous pouvez mieux faire !!
Avis fait le 07/08/2024
Note de : 1 / 5
Muffin a 2.90€ minuscule, idem pour les glaces ou milkshake.Toilettes sales et mauvaise odeur dans toutes.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
On attend notre commande au drive on est le dimanche 04 août il est 15h52. L’homme au cheveux gris n’est pas du tout accueillant. On lui demande ce qu’ils ont comme sauce, il nous dit bin les basiques bbq, on lui demande « au delà de bbq vous avez quoi » Au lieu de donner liste il nous laisse comme ça. Très froid. On lui demande le ticket de caisse il nous dit «trop tard ». Bref pas ouf je ne recommande pas.
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je trouve vraiment nimporte quoi que le restaurant privilégie les clients sur place alors que les commandes Uber eat reste aussi des clients.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Seulement 2 voitures devant nous et 25 minutes d’attente pour une commande avec un bébé dans la voiture !!!Si vous n’êtes pas capable d’assumer un drive, ne prenez pas de commande…
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis venu ici quune seule fois. Cétait vraiment nul, les menus étaient trop cuits, les frites étaient très sèches et la salade avait tourné. Jai été doublement malade : à cause des frites, jai eu mal à la gorge pendant 15 jours, et grâce à la salade peu fraîche, jai eu une diarrhée infernale.
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 3 / 5
Frite très salée et en très petite quantité et à ma réclamation j’ai comme réponse : bein non c’est normal c’est la bonne quantité !!!!Je vais minimum une fois par semaine chez BK et aujourd’hui je suis très très déçu autant par la quantité de frite présente dans mon menu que par la réponse apportée à ma réclamation.Je reste à disposition pour développer mon commentaire.
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique rien qui va...ambiance zéro les serveuses qui crient derrière le comptoir...une attente interminable alors que le restaurant est presque vide...Et ma commande qui ne correspond en rien à mes demandes...Super la découverte pas de couvert pour les glaces et les King frites...Les Hamburger au bœuf au lieu de poulet...le menu enfant pas du tout les choses que mon fils a demandé complètement à côté de la plaque!!!!
Avis fait le 16/07/2024
Note de : 1 / 5
Toilette dégueulasse par dautres mots pour dire létat. Pas de papier toilette, une odeur à vomir, sèche main HS... Une honte de recevoir du public en début de service dans un tel état. Dommage quon ne puisse pas mettre de note négative.
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 5 / 5
Irréprochable, tout est ok…. Et les pigeons sur la terrasse sont très gentils et aiment bien vos frites.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
On nous a servi un pain complètement dur et le manageurs a refus de faire le nécessaire et de plus il a manquer fortement de respect à mon conjoint . A fuir
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commander 2 menu! Avec 2 cheeseburger, la moitié des hamburger sont arrivé dur comme de la brique, les Burger s’effritent tellement il sont dur, ont a refuser de me refaire des Burger car j’ai annoncer mon mécontentement, il a garder les Burger et ne m’a pas rembourser! Je ne recommande pas ce Burger King, et je vais faire un e-mail au siège, commande C58-040919!
Avis fait le 04/07/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce Burger King ou nous avons diner ce soir. Terrace très salle, table et chaise pas lavé. Pas de papier dans les toilettes et l’état des toilettes catastrophique. Nous le signalons donc à notre arrivée. Et quelle surprise au bout d’une heure et demie de repas lors de notre départ rien n’a changé ! Toujours pas de papier et toujours autant de saleté dans les WC. La serveuse très désagréable, et au moment du dessert, les suppléments sauce caramel ont été oubliés.
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 1 / 5
Manque de propreté clairement dans ce Bk. Sanitaires qui sentent l urine dès quon ouvre la porte, pas de savon pour se laver les mains correctement. Le comble nous avons déjeuner en terrasse et toutes les tables sales non nettoyées. Nous avons fait la remarque à la serveuse qui nous signale que ccest de la faute des pigeons.. le comble. Arrivée peu de temps après de 2 managers qui nous demande ce quon a fait à sa collègue qui pleure.... déplorable! Manque d hygiène et mauvaise relations
Avis fait le 28/06/2024
Note de : 1 / 5
Pour une première expérience le 28/06/2024 à 21h. Le service très long des équipes incompétentes et à lair très à laise et étant tranquille sans pression lors dun rush du soir, jai assisté à un skecth entre collègue de burger king. Je déconseille fortement. La premiere et la dernière pour moi. Je conseille celui de essey :)
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 3 / 5
Dire 3 fois au drive que je veux utiliser mes points pour payer le menu voir la note et refuser de payer le menu qui n aurait pas dû être facturé, attendre 5 minutes que la personne n arrive pas à annuler, appelle son manager qui me dit sans aucune amabilité que l erreur est humaine...oui mais l erreur il a refusé de la réparer pas moyen de partir sans rien prendre ni rien payer, coincée, obligée de tout régler et c était encore moi la cliente chiante....la prochaine fois je ferai plus de kilomètres mais je n irai plus dans ce BK
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 1 / 5
Après une première note à 4 étoile, j’ai voulut récupérer la glace gratuit et la, la managers je suppose m’a imposer de mettre 5 étoiles sinon pas de glace, et une des serveurs a même pris mon téléphone pour modifier la note. Quand on fait une promo pour avoir des avis contre un dessert, on impose pas de mettre une note obligatoire d’autant que 4 c’est pas si mal. Je déconseille donc fortement ce Burger King là. C’est deux personnes nous font penser à qu’une époque qui est censé être révolue ne l’est peut être pas tellement.Je déconseille donc fortement de vous y aventurer quand elles sont là.
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis trompée dans ma commande et le responsable m’a très gentiment proposé de me refaire gratuitement le burger que je voulais initialement, c’était vraiment sympa ! Merci beaucoup pour ce geste commercial !
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 2 / 5
Les ingrédients dans le master chef pas conforme cornichon alors que c pas indiqué les tomates séchées on les cherche tout comme les poivrons une vulgaire sauce rouge qui a plus le goût dune sauce barbecue mélanger avec du ketchupLes vendeuses en caisse hurlent comme des poissonnières que ce soit sur les équipes en cuisine ou les clients plus de 15 min pr avoir 1 menu ça donne pas envie de rester domage jai payé a la borne 🤬🤬🤬
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, en commandant sur Uber eat ils se sont trompés de commande. Il y avait bien mon nom dessus mais dedans rien nétait ce que javais commandé. Jai eu une personne très peu professionnelle au téléphone qui ma carrément raccroché au nez. Je nirais plus chez ce burger king. Ce nest pas la première fois que nous avons des soucis.
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 1 / 5
Passage au toilette, dans un état lamentable.3 WC et les 3 sont sales.Pas de solution hydro alcoolique car le support est vide, robinet (manuel) qui est cassé et support à savon cassé également .J’en parle au responsable qui répond, que voulez vous que j’y fasse je n’ai pas le temps.Certes mais les différents disfonctionnements sont à prendre en compte et me semble important surtout dans un fast-food.
Avis fait le 08/06/2024
Note de : 1 / 5
30min pour une commande arrivée froide avec la moitié des éléments manquants, personnel avec 2 de tension. Heureusement, les moteurs des voitures attendant leur commande devant la terrasse m’ont tenu compagnie
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 1 / 5
Ne commander pas ici en livraison , payé 43€ jai reçue un commande a 6€ ... Impossible de donner son avis sur la livraison .jappel donc le restaurant ont me repond simplement que se nest pas leurs fautes et donc quils ne ferons rien.Du coup se soir ont jeune ...et je ne sais pas si je reverrai la couleur de mon argent.Jai dû batailler pendant des semaines et créer bon nombre de réclamations via leurs service de contact car les 99% du temps ils me renvoyé juste un mail en disant de voir ça avec la société de livraison , sachant que je suis passé par leurs applications et donc par leur propre service de livraison ... A priori le manager ma répondu de même sur un ton moqueur .Mais grace a mon acharnement leurs dissuasion na pas fonctionné et jai eu gain de cause. Le service client est ridicule pour une tel enseigne . Aucun moyen de joindre quelquun directement et visiblement ils ne savent pas lire 99% du temps.jai supprimé mon compte et lappli burgerking.je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 2 / 5
Jai choisi aujourdhui de payer au comptoir. Accueil déplorable à la caisse ce jour par Lilian car je navais pas souvenir du numéro de la commande. La borne na pas délivré de ticket... Il faut changer de métier monsieur si vous ne souhaitez pas être au contact du public. Jai donc annulé ma commande...et ny retournerai pas de sitôt....Je me suis dirigée au mac Donalds 😉!
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 2 / 5
J’avais pensé ne jamais être vraiment déçu d’un BK, mais là, c’est quelques chose! Le coca qui a le goût d’un produit d’entretien, le burger qui donne l’impression d’être passé sous un poids lourd, pas de fourchette pour manger les frites au cheddar, ni de cuillère pour la glace, et j’en oublie certainement… Bref je déconseille vraiment, je préférerais KFC la prochaine que je suis sur Laxou!
Avis fait le 29/05/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille, commande sans sauce et sans tomates non respectée, 10 minutes d’attente pour se faire remettre un nouveau Burger avec les mauvais ingrédients !Nous sommes moins de 10 dans le restaurant et ils sont dépassés !
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 2 / 5
Franchement déçu de ce Buger King. Je commande un coca, tiens bizarre, il a un arrière goût de Fanta. Lerreur est humaine mais il ne faut pas prendre le client pour un imbécile en ce disant quil ne sentira rien. Je prend toujours un Burger steakhouse, et à cette adresse... Déception, ou est le goût du fumé quon est sencé trouver chez Burger king???
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Je nai jamais mis un avis pour nimporte quel endroit où je suis passée, mais là le comportement du personnel est déplorable. En ce dimanche 21 avril à 22h23 je passe une commande, un simple menu veggi et on me sert plus de 20 minutes plus tard. En attendant j’observe que dans les cuisines, le personnel rigole plutôt bien entre eux et mange des frites en faisant des allers-retours entre la cuisine et les caisses. Personne né cette presse, c’est censé être un fast food donc si je viens ici c’est pour être servie rapidement et chaudement tout l’inverse de ce que j’ai pu avoir. Très déçu de ce Burger King à éviter.
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 1 / 5
Le manager est exécrable. Je plains les pauvres jeunes qui travaillent pour lui.... Surtout noubliez pas de garder votre ticket de caisse, sinon il ne vous croira pas.... et nessayez pas de parler à ses employés, ils nauront pas le droit de vous répondre. En résumé, allez plutôt chez mcdo ou au kfc
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé au drive où jai commandé un sandwich veggie pour me voir servir du poulet. Si je commande veggie cest parce que je ne mange pas de viande monsieur du drive. De plus il ny avait aucune serviette et encore moins de cuillère pour manger les glaces commandées. Normal quand on passe au drive et quon mange potentiellement dans la voiture... Bref première expérience dans ce burger king décevante
Avis fait le 19/04/2024
Note de : 1 / 5
Arrivés un peu avant 22h, déjà beaucoup de tables condamnées avec les chaises posées dessus un vendredi soir... Plus de 30 minutes dattente pour 3 simples sandwichs... Qui arrivent froids! Un manager antipathique et qui ne respecte pas les règles dhygiène imposées à ses employés (notamment la charlotte)!Ce restaurant ne fait pas honneur à la chaîne burger king!
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 3 / 5
Commande à 22h33. 3 commandes affichées. 6 personnes en cuisine.Il a fallut 18 minutes pour 2 burgers.Et le premier burger est froid.Le mot du mec au guichet.Je suis désolé.Désolé nest pas un métier.
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! Plus de 20 minutes dattente pour une commande dun menu simple cest aberrant! Il serait bon de dire aux employés de ne pas dire en riant quils sont en pause en face des clients et de leurs collègues débordés. Petit conseil à la direction : il faut virer les fainéants. Un bémol aussi pour la nourriture qui est fade, les frites froides et loasis est sans sucre car goût désagréable. Il aurait été cool de le signaler lors de la commande sur la borne. Il vaut mieux manger dans un autre fast-food.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 1 / 5
Y a carrément un mec qui s’est fait livré sur le parking, moi je suis en terrasse on me livre pas je dois carrément faire ma commande sur la borne. En plus la nana je lui donne le chevalet elle part sans, même le pigeon il m’a mal regardé
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 2 / 5
Madeleine sans chocolat c’est quoi ça encore , le brookie … la madeleine … j’ai l’impression de payer pour bouffer de l’air
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
Cette adresse fait honte à Burger King. A une heure de faible fréquentation une éternité pour préparer 2 menus junior. Les frites étaient froides (forcément quand on les met en premier alors qu’il faut attendre 15 min pour que les sandwich qui vont avec soient préparés), mal cuites et avec un goût de barbecue. L’oasis avait le goût d’autre chose et les desserts n’étaient pas ceux qu’on avait choisis (on avait choisi compote et on a recu yaourt, mes enfants sont allergiques aux produits laitiers, donc pas de dessert pour eux). Je mets 1 car le restaurant était propre.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande normal au Burger King, à table je vois qu’il nous manque les serviettes donc je vais devant les caisses pour en demander. J’attends 5 min avant qu’une dame me demande si quelqu’un s’est occupé de moi alors que ça faisait 5 min que j’attendais et qu’il y avait 4 employés autour… Je demande si je peux avoir une sauce barbecue en plus vu l’attente, on me dit qu’il faut que je paye un supplément. Je vais voir le manager qui me répète exactement les mêmes mots et part continuer ses commandes en me laissant devant les caisses… Très déçu des Burger King d’Épinal et Remiremont bien mieux géré par Manon.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Déjà que mon wrap est aussi dur que mes fondations, la serveuse se permet en plus de dire au milieu de la salle et devant tout le monde « bon c’est quand qu’ils ont tous fini de manger les gens (plus de 1h avant la fermeture)».
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans ce restaurant trois ou quatre fois les délais d’attente sont catastrophiques. Après 30 minutes d’attente, je vais au comptoir et ils m’informent qu’ils ont perdu ma commande. J’ai dû demander son remboursement… à fuir
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 2 / 5
Triple cheese ou les 3 T- Très petit, 3x plus petit que sur la photo. -Toilette parfumée d une odeur nauséabonde.- Très peu de goût.À vous de choisir maintenant.Les jeux enfants sont chouettes !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon Burger KingCommande complète et chaudePersonnels très sympathiquesJe dirai juste qu’il n’y a pas assez de place pour s’asseoir à l’intérieur
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Lieux sales autant dans la salle que le sol de la cuisine temps d’attente après commande ,plus de 30minutes alors qu’il n’y avait pas la queue, personnel mou ne comprends rien . Aucun responsable présentVraiment déplorable
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas !! Pas commerciaux du tout, faudrai peut-être les formés sur le sujet.. on demande un sandwich sans oignons on nous répond dun ton sec et hautain : non on ne peut pas, vous les enlèverai vous même... Es-ce normal un tel comportement ? De plus que cétait un responsable... Quel bel exemple pour son équipe !Au final on se retrouve avec des sandwichs avec des ingrédients quon ne souhaitait pas et FROIDS !! Nous ne sommes pas prêts dy retourner !!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Les hamburgers son servi froid, il propose de les remettre au four mais bon quand on viens d’être servis et qu’on a payer un menu 15€ c’est pas pour avoir de la nourriture froide, en plus de ça les toilettes étais complètement salle et plus aucun papier toilette vraiment très mauvaise expérience
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Les toilettes pas nettoyer personnels pas callifier pour cela....voilà quand on na une urgente envie!!!!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu plus de 10 minutes à la borne pour passer ma commande en driveJe décide d’avancer au prochain guichet, pensant que ce dernier était dysfonctionnelJ’attends de nouveau au guichet, paiement et une femme arrive et décide de prendre des commandes des voitures qui étaient derrière moiJ’attends du nouveau comme une débile en la fixant du regard, mais celle-ci décide de me tourner le dos Très bonne idée de prendre sa pause clope à 18h30 Pas d’excuse ! Franchement, service, à revoir la politesse avant tout, et un grand manque de professionnalisme Finalement, finalement j’ai décidé d’aller manger chez McDonald’s en face
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est dommage ! Burger King sont top ! L’idée, la politique et les recettes sont top ! Mais à Laxou , c’est beaucoup trop long . Beaucoup beaucoup trop long . 30minutes pour une commande …. en option il manque des choses … gros problème de management … poubelles débordés en salle … pourtant 5 personnes en caisse , 1 en salle ….les employé se disputes même en caisse . Conclusion : Burger King oui, Laxou non !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable !Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais là c’était nécessaire! Une commande arrivée avec 3 erreurs , un sandwich froid et fromage pas fondu, je l’explique au serveur qui me demande d’aller voir le manager sinon il me ramène le sandwich froid ! J’y vais donc gentiment , je l’attends pas mal de temps , je lui explique tranquillement et il me dit c’est normal vous avez demandé un sandwich personnalisé sans sauce et sans cornichons ! Oui ok , mais il peut être chaud et le fromage peut être fondu! Il me dit je vous allume le micro onde! Bref il finit par me dire je vous le réchauffe et je vous le ramène … c’est un triple cheese qui est arrivé avec les sauces donc pas personnalisé! Je n’ai rien dit…. À la fin du repas on vient nous proposer un café gratuit contre un avis 5 étoiles…. Une des personnes à notre table a accepté et a envoyé ses enfants …. On a attendu 5 min le café n’est jamais arrivé! Nous sommes partis , je suis passée par le comptoir le dire avec le sourire au manager qui a levé les yeux au ciel!J’adore le Burger King en général mais je pense que ce monsieur doit changer de travail!Manager Incompétent qui assume en rien ses responsabilités et qui n’écoute pas le client !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun éclairage sur la façade… nous avons cru que c’etait fermé et avons hésité à nous arrêter.Une fois aux bornes nous constatons qu’il n’y a plus aucun dessert glacé ! Plus aucun…Et ce n’est pas la première fois que cela arrive.Nous avons fini par rentrer chez nous sans rien. Déception assurée
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!Je viens d avoir le responsable au téléphone pour me plaindre du drive ! Mais le comble … je lui dit en que je suis musulman ( sans porc ) il me sert une frite bacon !Celui ci me répond … ramener moi la frite pour preuve !!!Une honte …Plus jamais et je déconseille fortement !!!Voilà la preuve !!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très sociable avec un service par une étudiante prénommée Cassie et nous à fait une preuve daimabilité et son service très répondant à notre demande encore merci à cette jeune fille charmante demoiselle et chaleureuse avec sa bonne humeur merci à elle
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes pour servir une commande alors qu’il y a une commande sur leurs écransOn arrive à la maison les boissons sont totalement renversées dans un des sac ! On sauve se qu’on peut sauver, et on se retrouve avec un sandwich avec des oignons alors que c’était spécifié sans oignon ! Du cheddar qui dégouline de partout, écœurant et surtout un mangeable tellement ça coule ! Pour clôturer où est le donuts de fromage ? Absent à priori payer presque 12 euros le menu pour qu’il n’y est même pas l’ingrédient principal ! Une honte !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup trop d attente très déçue car mal reçue au drive
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
A peine acheté un menu à emporter au guichet de ventes à emporter, la boisson nous est rendu à la main sans emballage sans support de maintient ,et voilà quil se renverse dans la voiture tout juste en démarrant . Le serveur na pas du tout assuré.Achat daujourdhui 15 novembre vers de 20h30
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Refus de refaire une commande incomplète après avoir fait 30 min aller-retour.. donc 15 min à refaire encore après afin de pouvoir manger avec un espoir de manger chaud (cela m’est déjà arrivée dans une autre enseigne, où cela n’avait posé aucun problème et était même normal pour eux). mais c’était sans compter sur le refus de la manager de ce jour.. pas voulu faire de scandale supplémentaire.. mais pas très professionnel.. j’ai pris ma commande froide..la dernière fois pour moi..
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
jai tendu 2 tickets restaurant, la personne de la caisse prend les 2 alors que la somme des tickets dépassait la valeur du menu, et que javais signalé de prendre le moins de tickets et le reste par carte bancaire.La caissière était nouvelle, aucun problème de ce côté là, les erreurs ça arrive.Je demande un responsable pour être remboursé de la différence, ou bien annuler le paiement et recommencer (cest tout à fait possible, déjà arrivé plusieurs fois chez BK, et jai travaillé à KFC on le faisait également). La manager refuse en disant que ce nest pas possible, puis quelle na pas le temps.Bref, pas du tout commercial, un peu voleur sur les bords, et très désagréable.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
tout était parfait comme dhabitude mais jai pas compris pourquoi en prenant ma commande au drive on ma servi ma nourriture dans un sac et on ma donné le gobelet a part ? le gobelet est donc rester entre mes jambes le temps que je rentre chez moi bref sinon jadore
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Cheeseburgers servis en 2 secondes 4 , complètement froids ! Pain froid , steak froid et déjà cuit-recuit, fromage naturellement pas fondu. Cuisinier(?) désagréable et hautain avec la clientèle. Devrait postuler chez Picard!!Le coca était bien frais !Le reste , poubelle !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5
Burger king a laxou.Vraiment déçu car c est de plus en plus chère et la nourriture ne vaut plus ce que c été auparavant ,vous prenez frites avec chéddar tout est collé au couvercle de la boîte vous prenez des wings il sont tout mince et tout cramé et je parle pas du reste franchement super déçu
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Hier le 14/09 en quittant le travail je me suis fait un petit plaisir en passant a Burger King vers 22h30. Mais l’opératrice au drive c’est mis à me critiquer alors que son micro n’étais pas coupé. Je ne trouve pas sa professionnel c’est bien la première fois que sa m’arrive. Quand on demande des explications au responsable on se fait prendre de haut et bien évidemment aucunes excuses. En plus du service long et de la portion de cheddar oignon dans ma frite a 4euro. Je ne reviendrais plus à celui la.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me présente ce soir vendredi 1 septembre a 22h25 exactement on mannonce que tout est fermé pour faute de sous effectif pourtant sur les porte il est bien mentionné en gros que le restaurant ferme a 23h ! On ose me dire on préfère fermer que vous faire attendre 30 minutes , revoyez vos discours et surtout vos horaires si vous êtes en manque de personnels !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
Un temps dattente hors du commun pour une commande très commune.Des poubelles débordent alors quaucune commandes nest passées (ni en cours de préparation), trouvez-vous cela normal ?A part cela, le burger était bon...
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Passage à 14h15 ce dimanche. Peu de client dans le restaurant, équipe dynamique qui nous a servi rapidement. Nourriture fraîchement préparée. Petit bémol pour la serveuse des caisses qui m’a répondu sèchement quand je lui ai informé que finalement je prendrai le repas en salle et non à emporter. Apparemment, retirer la nourriture du sac pour les mettre sur un plateau quand il n’y a aucune commande après c’est difficile. Merci au manager passé peu après l’échange, qui a eu l’air d’apaiser les nerfs de la serveuse en question.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas de tomates pas de salade, 1 mini morceaux d’oignon. Pas cool
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai pris un drive dans cet établissement, ma commande était complète, je nai pas beaucoup attendu. Le personnel était accueillant, aimable et souriant. Ce restaurant rapide est facile à trouver et daccès.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente laborieux 1h00 pour un dimanche. Cest censé être un fast food !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide amené directement à table, des produits conformes à la chaîne, des locaux propres et un personnel souriant. Arrivé peu avant midi, donc pas trop de monde. Le parking semble suffisant et laccès facile. Je recommande.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de partager mon expérience au Burger King de Laxou, qui sest avéré être un endroit incroyable pour déguster de délicieux burgers, même tard le soir, malgré la fin de service. Tout dabord, je dois souligner à quel point le service était rapide et efficace. Même si jai visité le restaurant à une heure tardive, le personnel était toujours amical et prêt à prendre ma commande avec le sourire. Je nai pas eu à attendre longtemps pour recevoir mon repas, ce qui est très appréciable. De plus, jai été agréablement surpris par la propreté des lieux. Le restaurant était bien entretenu et les tables étaient propres. Cela ajoutait vraiment à lexpérience globale, car il est toujours plus agréable de manger dans un environnement propre. Le Burger King de Laxou dispose également dun parking accessible facilement, ce qui est un avantage considérable. Il ny a rien de plus frustrant que de chercher un stationnement pendant des heures, mais ce nétait pas du tout le cas ici. Jai pu me garer sans problème, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable. Une chose qui ma particulièrement plu, cest que le restaurant dispose de beaucoup de place pour sasseoir. Il était facile de trouver une table libre. Cela permet de profiter de son repas dans le calme et le confort, sans se sentir à létroit. En ce qui concerne la nourriture, je dois dire que les burgers étaient très bien préparés et délicieux. Jai également apprécié le fait que mes modifications suggérées à la borne de commande aient été respectées. Il est toujours agréable de pouvoir personnaliser son repas selon ses préférences, et le personnel du Burger King de Laxou a fait un excellent travail à cet égard. En résumé, je recommande vivement le Burger King de Laxou. Le service est rapide, même tard le soir, lendroit est propre avec un parking facilement accessible et il y a amplement de place pour sinstaller confortablement. De plus, les burgers sont bien préparés et les modifications demandées sont respectées. Vous ne serez pas déçu en choisissant cet établissement pour satisfaire vos envies de burgers.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Honteux.Glace remplie de moitié, et encore les bords sont vides. (Voir photo) Je suis parti faire remarquer que c’était peu rempli pour le prix payé, mais réclamer ce qu’on commande n’est apparement pas légitime. Surtout que la commande d’après a eu une glace quasi à ras bord, ce à quoi l’équipière dénonce sa collègue qui ne respecte soit disant pas les doses. Heure de rush, on a attendu plus de 20 minutes pour 2 glaces, 7,90€, on a eu la patience de ne rien dire mais ce n’est pas la première fois que l’on nous sert des glaces moitié remplie. Je ne demande pas à ce qu’elle déborde, mais il ne faut pas abuser non plus car je paye pour un produit et je n’en reçois que la moitié.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Service indesirable .Sur 6 menus commander 1 pas livrer et 1 autres ou il manquait des accompagnements.Toilettes très sales et bouché !!!🤮🤮🤮Je ne retournerais pas ....m
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Jamais vu un fast foot aussi impropre tables banquettes et je parle pas du sol 🤮 jespère que les cuisines sont plus propres heureusement je nai bu quun chocolat je précise je suis resté 1h le sol était encore comme ça et il ny avait pas foule 3 clients
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Cétait ma première visite dans ce restaurant BK et je suis totalement satisfait.Le burger était très bon.Le personnel amplement aimable.Je reviendrai probablement.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Produits frais et chauds, rien à dire sur les garnitures des sandwichsEn revanche petite erreur sur le nombre de chili-cheese (3 au lieu de 4, corrigée par la suite auprès dune aimable serveuse) ainsi que sur laspect des glaces. Franchement pour 7.80€ les deux (Oui...presque 8€!), on sattend un minimum à ce que les gobelets soient remplis et comme il se doit. La photo parle delle même. Ce serait sympa de remplir les King Fusion comme vous remplissez les vôtres lors de votre pause repas !Personnel sympathique et accueillantLieux propre
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est malpoli et même violent avec les clients. Je suis passé au drive le jeune homme a été très désagréable il a même claqué la fenêtre alors que je lui parlais. Suite à ça je suis rentrée pour me plaindre au responsable et à son tour il a été irrespectueux. Je ne recommande pas du tout ce lieu.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait une commande à 18h et jattends toujours pour quelle soit prête. La réponse ? Cest pas moi qui gère ça et mont raccroché au nez...Le pire service du monde !! Aux États-Unis, en Espagne, ça narrive jamais.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Lieu récent donc en bon état.Personnel stressé et peu dispo (longue attente pour avoir le produit demandé en différé)Burger à peine tiède
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Une première dans ce BK. Expérience un peu désolante. Beaucoup de monde, 10 minutes dattente aux bornes et 35 minutes dattente a table pour un repas tiède, des burgers faits tellement vite quils y avait de la sauce partout sur lemballage. Débrouillez vous pour différencier les coca des coca cherry (aucune annotation sur les gobelets). Je ne mets pas en cause les équipiers qui font sûrement tout ce quil peuvent, mais pourquoi accepter encore et encore du monde pour sortir de tels burgers !Le triple cheese digne dun menu pour enfant tellement il est petit... Bref, revoyez juste votre capacité daccueil par rapport au nombre de vos employés...
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
Commande en click and collect, service rapide mais les 2 sacs étaient complètement déchiré, surtout le sac de boisson qui au final sest entièrement déchiré à peine sorti de la voiture.Puis le wrap Louisiane qui nétait absolument pas frais, la crêpe était tellement dur quau final on ne la pas manger, sans compter les sauces qui on été oublié..Heureusement que certaîns sandwich étaient bons..Nous ne reviendrons pas de si tôt..
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Le repas était bon! Par contre, il n’y avait que 4 clients en salle. Le temps d’attente est super long. Je me suis assis en face du drive. En 35 minutes, ils n’ont servis que 3 voitures.Ils devaient être à peine 4 en cuisine.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai été dégoûté🤮 que je narrive même pas terminer ma glaceUne première et dernière visite vraiment restaurant très sale par tous,Déjà jété la seule cliente avec mes enfants il ny pas une table propre ,des traces sur les vitres espace de jeux pas de tout nettoyer il me semble depuis son ouverture vraiment 0/20😡😡
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Personne en fauteuil roulant, aucune place PMR à côté du restaurant... seule les recharges pour voitures électriques sont placés en face de lentrée du restaurant
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Restaurant juste dégoûtant, tout est sale alors quon est passés à 7h... Erreur dans les commandes un master bacon confondu avec un Cantal et en plus le restaurant essaie dacheter des avis positifs contre des glaces....