Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé 2A Rue de Drusenheim, 67620 Soufflenheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
2A Rue de Drusenheim, 67620 Soufflenheim 4.00 (1853 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Aire de jeu
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu en braille
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Places assises
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–00:00
- Samedi 11:00–00:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5
Super efficace Service rapide
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 1 / 5
Samedi à 21 heures, plus de glace ni de muffins
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 1 / 5
Pas de glaces en stock évitez de vous déplacer pour rien...
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
Un restaurant au top. Nous navons jamais eu de soucis et léquipe est géniale, toujours avec le sourire.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Jamais déçu, équipe dynamique, les burgers sont bon !
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide le personnel était agréables et leur gamme de produit est large et rassasiant
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes dattente pour un drive, des portions pas remplis, des erreurs de commandes et un service antipathique, à éviter tant quil y a ce personnels
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 1 / 5
Le drive dur 45min alors que cest censé aller vite
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Je suis venu prendre une Caesar Chicken ce samedi soir, il y avait un peu de monde et l’équipe a été super efficace ! C’était top 👍
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, l’équipe est très dynamique et à l’écoute ! J’ai pris un menu veggie steakhouse et je recommande fortement pour les gens qui mangent veggie !
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Pour 2 menuenfant 30 min d attente nullll
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
Repas froid aucun goût personnel antipathique je préfère le McDo
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 1 / 5
Établissement sans chauffage. Très désagréable de manger dans cette ambiance.
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 3 / 5
Je viens souvent à ce burger king la plupart du temp cest dans les horaires entre 12h-15h30 dans cest horaires la je suis satisfaite, mais le peut de fois où je suis passer le soir je suis souvent déçus sur les commandes mal faites comme le rajout de bacon dans des simples wrap Louisiane ou il nest pas censer y en avoir,Y a 3j je suis venu jai commender 2 double whopper cheese arriver à la maison je me retrouve avec 2 simple whopper
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement sympathique, le cadre intérieur est spacieux et les sièges confortables, parfait pour des petites faims à des prix raisonnables. Jai apprécié lensemble.🤗
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
45 minutes dattente au drive pour seulement 4 voitures, plus un oubli dune partie de la commande, cest vraiment lamentable.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Menu à 13,90e avec un cadeau quon a pas le droit déchanger même si on la déjà reçu 3x...Bonne cliente que je suis, je trouve ça honteux de la part de la manageuse quelle me dise non pour échanger cause de problème de stock... En quoi le problème de stock ??? Vous regardez vos trocks quand vous vous servez vous même en tant quemployé ??? BEN NON ÉVIDEMMENT...Cest pas équitableHonte à vous
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !😡🤮A chaque fois que jy vais pour commander un Burger, je tombe toujours sur des sandwichs soit qui ont traîné des heures (car salade très flétri), soit la cuisson du steak est mauvaise, ou le pain trop grillé,... enfin bref, il y a toujours un truc qui ne va pas. En plus de ça lattente est toujours troooooop longue.Il faut vraiment tout revoir dans ce fast-food car cest le plus mauvais BK que jy suis allé depuis.🤮🤮🤮
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 2 / 5
Comme toujours une grande déception. Les plateaux arrivent avec des manquants et des menus froids.Le temps d’attente est très long même à des heures sans grand passage.Les tables sont sales.Les toilettes lamentables.Les poubelles rarement vidées.Le personnel nonchalant, pas un sourire et désagréable. Pitoyable, heureusement qu’une des personnes est agréable, dynamique et souriante.
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 3 / 5
Franchement...ça va.. la salle est propre, on est servi rapidement, le personnel est souriant mais.... Faites quelque chose pour les toilettes 😳🤮cest une porcherie, un seul robinet fonctionne normalement et le sèche main, ne sèche rien puisque cest de laire froid!!! Toutes les lunettes de toilette sont plus ou moins défoncer !!!
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 2 / 5
20mn d’attente au Drive alors que y’a 3 voitures, vous rigolez ou quoi ? C’est quoi ce service d’incapable
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 5 / 5
Propreté de la salle impeccable et le personnel était très accueillant !
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude une équipe au top qui se donne pour nous servir rapidement même lorsquil y a du monde
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Frites froides, hamburger froid, bacon dur kom du béton, pas commerciale du tout !!
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Toujours au top ce BK les employés très gentils et agréables le bklover toujours aussi bon merci a tous les employés de ce BK .
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 2 / 5
Oubli ou erreur à la réception de la commande ! A chaque passage!
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
1h30 d’attente pour deux menu alors qu’il y a pas plus de 15 personnes dans le restaurant personne en cuisine je trouve ça inadmissible alors qu’il est 22 heures c’est juste honteux mais restaurant mérite de fermer c’est pas la première fois Quand on va dans un fast-food, on s’attend à manger vite mais pas bien. Ici on mange doucement et on mange encore plus mal qu’ailleurs ailleurs. Les frites arrivent tiède. Le burgers est froid à l’intérieur intérieur l’établissement et tout simplement à fuir.
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes et toujours pas serviEn plus il fait froid comme tout manger avec une veste........ A fuir
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
Toujours pas de glace à la myrtille mais on fait avec
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein du restaurant le service au drive est super rapide surtout avec italo, houssein et mathieu
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
C’était très rapide au drive, j’ai attendu même pas 1min.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, hygiène la salle est très propre, la nourriture est toujours chaude.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 1 / 5
Très longue attente au drive pour 3 clients , après vérification du menu le burger livre etait pas le bon , en ramenant le burger le serveur nétait pas très aimable . Je déconseille ce burger king
Avis fait le 21/11/2024
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone...Concernant un remboursement soit disant leurs tpe ne fonctionne plus ils mont fait payé deux fois donc 2 débits pour une commande. Je suis pas du secteur par contre quand jy retourne il vont bien mentendre !!!Et je veux un remboursement!!! Nul nul nul.
Avis fait le 14/11/2024
Note de : 2 / 5
3 fois 3 manquant sur la commande. Jhabite pas dans le secteur donc impossible de revenir réclamer. Donc vérifié vos commande avant de partir
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon et rapide employé souriant et repas chaud
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Au delà des 40min dattente pour avoir notre commande, lattitude de certains des employés est clairement à recadrer. Ce permettre des remarques de manière pas discrète en disant à ses collègues quand je vois la tête de certains et continuer à marmoner à ses collègues quand on lui en fait la remarque est inadmissible quand on fait du service... Nos têtes était celle de gens agacés de voir un incompétent pareil se balader en faisant le beau et regarder les mouches voler plutôt que de faire son métier et servir les clients comme il se doit en même en plein rush.. petit message à celui en cuisine qui porté sa charlotte prévue pour la barbe comme un collier, on se serait aussi passé volontiers du poil de barbe dans un des burger..Bref a fuir...
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
A 22h-22h15, 2 commandes dans le restaurant, une longue attente et un repas froid. Repas retourné, avec un nouveau service tiède et frites molles.
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et rapide.
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très aimable, service rapide et efficace et super.
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
Froid, odeur et propreté vraiment inadmissible.
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 1 / 5
Honteux ,toujour beaucoup de trop dattente , il manque tjr des produit ou la commande est fausse . Je commande un double cheese sans cornichon je me retrouve avec juste un burger avec 2 steak et du pain sans sauce fromage rien ! Honteux
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 4 / 5
Les bons édités sont valables quune journée un peu juste il faudrait au moins une semaine
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé au drive, et javais commandé 4 menus avec 9 wings en plus, mais je nai pas eu les wings. 8€ perdus...
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Service aimable et très propre
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnelle aimable
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 4 / 5
Rien dexceptionnel mais a mon goût bien meilleure que mc do
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 4 / 5
Très propre, bonne accueil, bon Burger !
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 3 / 5
Très déçu.. cela faisait un petit bout de temps que je ny étais plus.. les portions ont réduit de sorte a ce quun menu adulte a la taille dun menu enfant... il faut chercher la viande dans le sandwich... les desserts idem.. je préfère mettre 3 euros de plus et avoir un burger digne de ce nom..
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon bk, bien propre et organiser
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
Un super équipe très souriante et de bon service proposer !
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
Service au top ! Jean Raymond super accueillant et souriant. Je recommande
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
Au top Tatiana super accueillente et polie je conseil et Léa la manager surper sympa
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
restaurant excellent, superbe équipe !
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant propre, service rapide, équipier poli et serviable
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir,J’ai passer commande chez vous et j’ai reçu tous mes sandwichs et mes frites totalement froid alors qu’il n’y avait presque personne dans le restaurant. C’est inadmissible!!
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 3 / 5
40 minutes d’attente pour être servis un repas froids… heureusement que le serveur ce soir était sympa et nous a fait un geste commercial
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 2 / 5
Plus de 45 mn d attente pour une commande à emporter au comptoir30mn au driveCe fast food n a rien de fastMal organisé ou en sous effectif....Ça dissuade de venir
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 5 / 5
Super moment , très propre et convivial. 😁😁
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 5 / 5
Établissement au top ! Super accueil de l’équipe !
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 5 / 5
Au top, bons produits et léquipe est souriante ! Petite mention au manager en place qui a été très a lécoute
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 5 / 5
Super BK le service au top, on sent lévolution de léquipe.
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
L excellent Double Whopper cheese de ce soir..... à emporter,HONTEUX!!! Le cheese manquant! La viande sèche, immangeable!Une mini tomate et 3 ridicules feuilles de salade....Ce n est pas la première fois, que ça m arrive,malheureusement: oublie des frites, d un burger, des sauces....La fois dernière burger revisité: inexistant sur la carte, où le steak haché manquait!Je peux comprendre que cela puisse arriver!L erreur est humaine.Je l avais signalé au restaurant, mais un moment donné la faute n est plus excusable!En prenant à emporter je contrôle si les frites/sauces sont dans le sachet: manquaient déjà aussi.....mais je ne vais pas m amuser à décortiquer les burgers avant de rentrer ! Dommage,Le point positif de ce soir: enfin des serviettes dans le sachet.
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 3 / 5
Attente interminable , plus de 40 minPersonnel debordé ( pas assez nombreux)
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Quasiment 1 heure que jattend pour un drive alors quil ny a pas grand monde ! A ce rythme là jaurais pu manger dans le restaurant !! Le principe du drive est la rapidité !
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Toujours trop longComme très souvent 30 minutes d’attente pour manger…manque systématique de personnel
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Entre le passage de la commande et l’arrivé de commande il y a eu 45 minutes d’attente, aucune excuses et le repas était froid, c’est médiocre
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
1h dattente pour deux pauvres burgers !!! Equipe non souriante et surtout pas compréhensive !!A éviterUn moment je pensais que GTA VI allait arriver avant mes deux burgers !!
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale au BBF Burger et au Bacon Lover. Jadore !!!!!!!!! Toujours agréablement surprise avec les nouveautés du moment.
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième fois en une semaine que je viens et tout cest très bien passé !
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant très accueillant,je recommande fortement
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 2 / 5
Commande faite sur l’application puis retiré au drive.Arrivé au drive à 19:15, ressorti à 19:45.J’ai commandé pour ma part un menu BIG King en KING size, les termes sont explicites, les tailles le sont BEAUCOUP moins. Pour les termes affichés, c’est une arnaque. Le sachet de frite n’était même pas rempli.Pour le prix payé c’est une honte avec une sauce oublié en prime. 30 min n’était pas suffisant pour préparer cette commande dûment apparement.
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 1 / 5
35min dattente pour 3 menus, au bout de 25min je suis allée voir où en était ma commande. Il ny avait pas beaucoup de monde mais léquipe était dépassé.Jai demandé à rencontrer le manager pour lui faire remonter les choses. Il disait quil avait des soucis de personnel (nouveau arrivant, vacancier...) Cela nexcuse en rien, le Burger king est un fast- food...qui veut dire restauration rapide...mais avec 35min dattente je peux aller au restaurant!!!Les gens autour de nous perdaient également patience!!!Ne parlons pas de létat des toilettes...et lorsquon voudrait juste se laver les mains on peut se choper nimporte quoi (seche mains...à décrasser!!!)En général nous allons à Schweighouse mais là nous étions dans le secteur...la prochaine fois jirai directement à Schweighouse.Ce commentaire doit servir pour améliorer la chose ...en tout cas pour notre part cest la dernière erniere fois que nous irons à Soufflenheim
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur Burger King dans lequel nous étions jusqu’à présent ! Personnel ultra sympathique.Burger bons.Si une fois une des sauces venaient à manquer, ils donnent plus d’autres sauces (pas comme ça dans les autres restaurants et chaînes de fast-food).Erreurs de commande quasi inexistantes.Restaurant et toilettes propres. Juste le temps d’attente peu être légèrement plus long que dans d’autres BK.
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Déjà plusieurs fois déçu mais la c’est la fois de trop, aucune table de nettoyer, après une longue attente il nous annonce qu’il ont plus de nugget, quand la commande arrive la moitié qui est froid, après réclamation personne n’en a rien a foutre, les enfants ont du manger des frites froide …
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Leur gamme de veggie est incroyable ! Jaime ce bk spécifiquement pour le personnel qui est agréable et réactif ont les voient toujours courir et ce donner à fond pour nous satisfaire ! Courage à eux !
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 5 / 5
Jai été servis très rapidement, les produits sont de qualité et chaud, personnel très agréable et soucieux du bien être client ! Merci Mylène !
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 1 / 5
Nul tout était froidCommande poisson et j ai eu de la viandeJe n irai plus
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Une attente de 40 minutes pour une commande pour 3 personnes, qui comprenait une erreur de Burger, un autre sans sauce, des frites froides et une boisson ou manquait les glaçons et de surcroît qui était chaude. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 4 / 5
J’ai commander au drive. Nous avant attendu 15 minutes devant le drive paiement jusqu’à qu’ils nous disent qu’il faut payer au drive ou il faut récupérer la nourriture. Toujours bien vérifier ses contenus car ont a eu des oublis et ce n’est pas la première fois.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant pas propre ... Les bornes sont sales, on voit les traces de doigts de milliers de clients... La salle non plus nest pas très propre, chaise collante et remplie de miettes.Burger sans goût et coca également, mais cela vient peut-être du fait que jai arrêté de manger à partir du moment où le serveur à écraser un cafard à même le sol à côté de notre table qui a sauté du plateau quil allait déposer sur la table voisine... Et bien sûr ce même cafard qui est resté au sol tout le long de notre repas sans jamais être nettoyé... Merci aux gens qui passaient par là et qui ont choutté dedans pour le retiré de ma vue...Je bosse avec des restaurants tous les jours et jai rarement vu un tel degré de je men foutisme ou rien à foutre...
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 4 / 5
Une bonne Filiale de Burger King. Propre, rapide, beaucoup de places de parking.
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 1 / 5
25 min dattente au drive malgré davoir pré-commande, bouffe froide.
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 4 / 5
Clairement les restaurants BK sont devenues carrément mieux que le McDo . Meilleurs au goût , moins cher , plus propre . Plus classe niveau meuble aménagement vaisselle .Seul bémol mais qui est minime ce sont les jeux pour enfants qui sont vraiment très petit . Or on sais que les enfants kiffe allez au McDo pour les jeux aussi . Jai mon fils de 2 ans et de mie qui samuse mais pour le grand de 5 ans cest trop petit . Mais voilà cest vraiment petit bémol comparer au reste tout est excellent
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Côté service rien à redire par contre la nourriture n’était vraiment pas bonne je pense qu’il y avait un problème avec les fritures une odeur vraiment bizarre à l’odorat et au goût. Quant aux locaux ils ne sont pas propres tables sales et des empreintes de doigts partout sur les menuiseries.Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, bien reçu même à une heure tardive. Mylene la manager au top!
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
Longue attente, pour finir avec un burger aplatit à l’intérieur un steak arraché en deux.Beaucoup de tables n’étaient pas nettoyées.J’ai voulu allé au toilettes mais celles ci étaient plus que sales, ce soit le miroir, la boîte à savon ou la cuvettes en elle même!!!!
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 1 / 5
30min pour un burger dégeulasse qui ne ressemble à rien... alors que 2 pélos dans le resto. A fuir !
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 5 / 5
L’ambiance dans les restaurants Burger King est conviviale et moderne, offrant un espace où l’on peut se détendre et savourer son repas en toute tranquillité. Les emplacements sont pensés pour accueillir aussi bien les familles que les amis ou les travailleurs pressés. Burger King, cest enfin un héritage de goût et de plaisir partagé à travers des générations. C’est le lieu où chaque repas devient un moment de bonheur, où chaque burger est une invitation à la gourmandise. Un restaurant où la qualité et la passion pour la bonne cuisine se rencontrent pour offrir une expérience inoubliable.
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 5 / 5
Servis super rapidement ! Le personnel est super agréable c’est toujours un plaisir de venir !
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 1 / 5
Aucune table de nettoyé, personnel ( femme de ménage) très désagréable .... plus de 30 mn d attente et la commande n est pas la bonne ...C est bien dommage nous étions très satisfait jusquà aujourdhui
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant sale , toilette sale jai jamais vue , personne dedans je comprends mieux pourquoi cest la première fois que je vois un burger king dans un état pareil
Avis fait le 19/06/2024
Note de : 3 / 5
Cest bon, par contre je reçois rarement ce que jai exactement commandé
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, bon plat, serveurs au top et des managers extraordinaire (surtout Mylene (et Léa) 😉)
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment souriante accueillante.Servi rapidement, menus bon et chaud !
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Une erreur dans la commande mais très vite géré par la manager, Merci LEA pour ta réactivité et ton professionnalisme.
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel au top. Mylène est une manageuse toujours souriante, à l’écoute, et gère parfaitement ses rushs.
Avis fait le 25/05/2024
Note de : 5 / 5
En tant que grand adepte de BK j’ai beaucoup aimé mon expérience dans ce restaurant.
Avis fait le 23/05/2024
Note de : 1 / 5
20 minutes dattente, alors quil est 22h et que la salle est vide. Lorsquon sen plaint à 15 minutes dattente on nous dit quils servent le plus chaud dabord quand on relève le fait quil y a une priorité sur le drive. Lorsque les commandes arrivent enfin, frites froides, pas de couvert alors que javais des frites au bacon et que du coup le bacon tombait. Pour les frites froides, on nous dit que cétait pas possible puisquelles venaient de sortir alors quon était 5 à confirmer que cétait froid. Et pour les couverts, quil y en avait plus. Ma cousine ma justement fait remarquer que sil ny avait plus de couverts comment elles allaient manger leur glace. Laissons cela pour le dessert. Entre-temps, pas de cornichon dans le hamburger, dune dentre nous. On demande des sauces en dédommagement, on nous rétorque que non et quon nest pas les seules clientes alors que la salle est VIDE. Encore une preuve que la priorité est mise sur le drive. Arrive enfin le dessert. Je vais chercher les glaces avec des cuillères, je relève alors le fait quil ne devait pas y avoir de couvert pour mes frites cheddar-bacon. On me dit que jenvisage de manger des frites à la cuillère ? Je réponds que oui au moins pour le bacon. La serveuse me rétorque alors quelle a des ordres. En plus de manquer de professionnalisme, elle na pas de capacité dadaptation. Ce qui justifie en plus de tout le reste, ma note.
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 2 / 5
Les places et tables sale, service peu commercial, manquer 1 article, les pots de glace des enfants très peu rempli contrairement à schweighouse.Nous ne reviendront plis famille de 6 personnes !
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 1 / 5
Trop chère !!!! 2 menu 27 euros cest n importe quoi honteux non merci et j ai attendu plus de 15 min alors que j étais la seul voiture !!!
Avis fait le 05/05/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top!!Bel accueil.On s’est régalé comme d’habitude.PS : ils n’oublient pas les sauces 😜
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 4 / 5
Le service est correct , bon souvent la machine a glace fonctionne plus mais ça on connaît ... (Je viens quasiment que pour le milshake) 🫣 Mais jarrive toujours pas a comprendre le principe avec les glaçons ... A la borne on me demande si je veux mon coca avec ou sans glaçons , donc je mets avec et là où ça coince et faudrait quon mexplique !? Pourquoi je dois toujours rappeler a la personne qui ma servi à table de me rajouter les glaçons ! Dsl jaime bien boire très froid 🫣 en soit cest pas si grave mais pourquoi le demander a la borne si de toute manière ils ne le mettent pas ... (Expérience dans plusieurs restaurant ) Sinon en soit ça va !
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis un habitué de ce BK, jy suis allé fin Mars le 24 précisément, et je souhaite signaler que nous avons eu droit à une intoxication alimentaire 3h après avoir mangé des produits à emporter de ce BK. Nous navions rien mangé de la journée donc sans aucun doute, cela vient de ce BK. Je suspect la sauce qui avait un aspect anormal, comme si elle avait traînée prêt dun endroit chaud. Nous avons vomit nos tripes pendant 24h, bonjour lhygiène, attention à vous avant de vous décider à aller là-bas, allez plutôt au MacDo à Seltz.Numéro client: 2PDPHSCest dautre avis sur des intoxications alimentaires qui mont motivé à enfin publié un avis... FUYEZ !
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 5 / 5
Ce Burger King est top, le lieu est propre et on est servi très rapidement ! Je reviendrai et je vous le conseil ! Merci Mylene pour laccueil et merci à léquipe pour leur dynamisme !
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et produit de qualité ! Personnel réactif et très agréable. Des manageurs soucieux de leur client, merci Mylène pour cette expérience, nous reviendrons !
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 5 / 5
Très propre et serviable !Merci à Mylène qui soccupe très bien de sa clientèle
Avis fait le 05/04/2024
Note de : 4 / 5
Une équipe vraiment souriante accueillante. Un effort sur la propreté sur la terrasse et tout serait au top. Les tables ne sont pas d’une propreté à 100%. Mais rendre ce lieu accueillant est possible
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Super restaurant !! Le personnel et réactif et souriant. Lors de notre passage nous avons eu le chance dêtre servi par une manageuse tous simplement géniale avec un sourire et une bonne humeur naturelle et contagieux. Un grand merci à elle, Mylene. Je recommande à dix milles pourcent !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
À chaque fois il manque des articles , pas capable de faire une seule fois une commande à 40€ complète ….un Burger en + par erreur je veux bien , mais pas l’inverse !! Parcontre offrir une glace pour qu’on leur mette 5 étoiles ça y va le chantage !!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par un jeune homme du prénom de Quentin. Souriant, réactif et très serviable. Ca fait du bien ça se perd. Bravo ! Toujours un plaisir dapprécier un bon Burger King.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
J’y suis aller avec des amis, le personnel était accueillant et le service rapide ! merci pour l’accueil !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Un commande de 9 nuggets a emporter pour ma fille de 7ans, arrivé a la maison 4 nuggets, jy retourne, le serveur maccuse de les avoir manger sur le parking. On avait un commande pour 4,
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel très agréable et sympathique.Les menus sont chauds au moment du service et le cas échéants ils sont très arrangeants.Lieu propre et bien entretenu
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et services agréable.Et mention merci au responsable Quentin qui c’est soucier si tout aller bien.Je recommande :)
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée récemment y manger avec des amis, très accueillant, le service était rapide, tout était propre et bien gérer ! Jy retournerai prochainement !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Service long et déplorable. Commande arrivée froide, on me demande si ils peuvent me le rechauffer au lieu de men préparer un nouveau. 2ème triple cheese à moitié chaud. Fuyez !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Toujours un oubli sur le plateau que ce soit la sauce, les serviettes ou la fourchette pour les frites cheddar. Et pour finir, ça manque un peu de nettoyage, voir photo ci-dessous prise lors de ma dernière visite (belle grosse toile d’araignée au dessus de ma tête.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Jai mis 3 étoiles car niveau goût tous pareil par contre 30min pour avoir un menu abusé, les employés sont perdu car ils comprennent pas leur écran de préparation, dorénavant jirais à Haguenau qui va plus vite et avec le double de client
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Je retire les 5 étoiles qu’on nous a demandé de mettre à table en échange d’une glace qu’on a finalement jamais reçu. L’hygiène et médiocre, l’attente interminable et très souvent des erreurs de commande à emporter. Je déconseille vivement.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Ayant manger mon uniquement repas de la journée là-bas hier, je peux vous dire que je n’y remettrais pas les pieds !!!! Intoxication alimentaire sans hésitation ! Très triste d’en arriver là pour une enseigne connu !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgres pas mal de monde service rapide et pas doubli.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Bon tout d’abord je ne parle pas de l’attente 20min pour 3 sandwiches, de plus l’oublie des frites et un wrap en mille morceaux, donc s’il vous plaît pour le bien de l’humanité mangez des pâtes !!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Alors que dire sur ceux burger king nul, samedi soir je rentre dans le burger king je vais à la borne je commande un menu wooper un menu enfant je prend encore 3 chees en plus et nuggets je paie à la borne mon numéro de commande arrive 15mn après on mappelle je vais au guichet je regarde on me prépare que des sandwichs etc sachant que je nai pas commandé sa etc du coup je me fache et ils ne comprennent toujours rien je me refache et sa bien durer un moment jusquà ce que jobtienne ma commande mais rentrer à la maison il manquer encore un chees et le dessert de la petite et des sauces que jai payé. Ce burger king depuis quil ai la sais un bordel si vous arrivez pas vous feriez mieux de fermer et mettre autres choses à la place et en plus vous avez un blond cheveux bouclés et costaud il fait souvent les frites etc ce mec à vraiment un problème il ai grave. Donc les gens avant que vous partez du drive ou de lintérieur vérifier bien vos commandes parce que cest grave.Merci
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu se soir manger en famille et cest un plaisir de revoir le manager QUENTIN a nouveau en poste son absence s’est fait ressentir cet été !!! Rapidité au service indiscutable !!! Je recommande !!!!!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonne accueil, service rapideSandwichs bien réalisésPoint négatif : obligé de manger avec la veste, si nous avions mangé déhors c été pareil, déconseillé si vous nêtes pas un esquimaux
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Une employée encore une aigrie la prochaine fois, qui ne nous souhaite pas un bonne appétit qui ne nous souhaite pas une bonne soirée.Si elle n’apprécie pas son travail qu’elle en trouve un autre
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour une fois les plats bien chaud ,services rapides par contre il fesait froid dans le bâtiment pour consommé limite il fallait gardé la veste...sinon rien à redire
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Quick and collect pour moi le but c’est tu vient chercher ta commande elle est déjà prête et payée j’arrive à la borne on m’annonce que la commande est en préparation 20e un de trajet je pensais qu’il avait le temps, j’ai encore du attendre 20min avant de réceptionner la commande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Musique trop forte on ne s entend pas parler ,on est obligé de crier...Sinon les tables sont pas nettoyé asser régulièrement, et de la vaisselle et des papiers sales traînent un peu partoutNiveau cuisine c est good .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Ma visite dhier a été la visite de trop dans votre restaurant.Nous avons dû attendre plus dune heure pour pouvoir réceptionner notre commande.Apres 3 tentatives de remise de commande à ma table, jai été offusqué de réaliser que celle-ci nétait toujours pas complète et correcte.Je me suis présentée au comptoir où laccueil a été froid et non professionnel à 2 reprises.Étonnée de voir quon repoussé le problème sur la seule personne active et sérieuse dans ce restaurant. Peut-on bien travailler quand léquipe de préparation ne sait pas préparer les commandes des clients?Alors jétais à ma 3eme tentative à récupérer ma commande correctement jai été SURPRISE par des cris venant de ce dit comptoir de préparation, ce Mr a crié à travers la salle sur cette bonne personne, Brigitte.Brigitte est LA seule personne lors de ce service (comme à chaque service) à travailler souriante, activement, professionnellement malgré les problèmes venant des préparateurs.Il est HONTEUX aujourdhui de traiter les personnes de cette manière !Il serait urgent de revoir lorganisation de vos équipes et de votre restaurant!Et merci Brigitte !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mit 0. Ça aurais été cool qu’on gratte pas des commentaires et des 5 étoiles en voulant nous offrir des choses en échange ( et aussi ça aurais été cool qu’on ai un repas sans cheveux dedans) bisous 😘
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Une honte ce resto!!! Burger la plus part du temps froid, délais d’attente une demi-heure alors que je commande sur l’application, je suis obligé d’attendre par manque de compétences et de professionnalisme du personnel et qui en plus est désagréable la plus part du temps !!! Pour couronner le tout deuxième fois que je tombe malade après avoir mangé chez eux donc je vais me renseigner pour lancer une procédure de contrôle sanitaire….. il y a tout le temps autre chose dans ce resto qui ne vas pas !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Franchement, une désorganisation du personnel total ! Un manager ne serait pas de refus vue les conditions ou le personnel travail. Désordre total dans les commandes, un sol de cuisine abominable des steaks, des burger, des frites collé par terre.. jai peur pour le contrôle sanitaire.. 40min pour une commande jai été surpris quelle soit complète...
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
On vient depuis louverture.Nous navons jamais eu à nous pleindre des burgers. Ils sont bons et bien fait même si cela reste du burger de fast-food. Par contre la vitesse de service on repassera....Commande aux bornes pour manger sur place, 20 commandes devant nous et plus de 50min dattente pour avoir notre plateau... En même temps, avec juste une employée pour préparer les plateaux et les servir en salle, forcément la pauvre se retrouve vite déborder.... Ne parlons pas du drive que nous avons expérimenter 2 fois et plus de 20/30min dattente pour ... 2 ou 3 voiture devant. En bref... peut-être serait-il bon de faire quelque chose pour le service. On peut comprendre quil y a du monde mais bon... 50min pour deux menus.... ça fait beaucoup trop !!!!!!!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment nul !La cuisine ça passeAu drive même pas la peine , j’ai attendu une heure au moin pour avoir ma commande alors qu’il y avait seulement 2 voiture avant moi .Pareil, pas de clientèle a l’intérieur je reçois ma commande au bout de 40 min et en plus il manque 2 sandwich !!Le personnels est très mal organisé et très lent !Les Burgers donne envie à la borne pour être au final tout secDERNIÈRE fois que je vais la bas !!Et en plus c’est assez cher
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande au drive à 18h07. Servi à 18h37. Soit 30 min dattente dans la file du drive pour seulement 5 voitures devant moi.Cest LOW FOOD, pas Fait good.Et bien-sûr aucune excuse. Juste : vaut mieux attendre et manger que rien avoir. Lamentable !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais service au drive vraiment pas bon. Attente trop longue et énormément d’erreurs de commande… cookies au beurre de cacahuète au lieu de chocolat (vive les allergènes), crousti chèvre au lieu de wings, mauvais sandwich… une fois sur deux il y a des erreurs.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Jamais de glaces, une hygiène douteuse sur le lieu (sol, table, wc).Personnel qui change tout le temps. De plus personnel antipathique. Étant simple cliente je ne peux pas connaître les ruptures et je me fait engueuler par ma non connaissance des ruptures.De plus, attente très très très longue alors qu’il n’y a personne dans le restaurant, n’y au drive. Je trouve sa aberrant pour une chaîne de « fast-food ».
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable surtout Jennifer qui a servi les clients avec le sourire et qui sassure que tout sest bien passé, se qui est très rare en restauration rapide. Bravo à elle 🙏🙏🙏
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Après avoir visité plusieurs BK cest le premier avec une serveuse qui se donne de la penne, merci à vous Jennifer, vous devriez former du personnel pour travailler comme vous.Exelant travail !BK aurait encore plus de plaisir à vouloir venir chez vous.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Du jamais vu dans un fast food ! Très bon accueil, personnel aimable et souriant. La salle et les toilettes, tout est hyper propre. Jai même été aidé pour le choix dun menu destiné à une personne en Ehpad 🤗
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous en repartons juste après un arrêt sur la route des vacances. Une superbe pause avec les enfants grâce à un personnel sympathique et attentionné. Dans ce style d’établissement cela fait toute la différence alors merci bcp! Mention spéciale à Brigitte! <3
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Je ny vais pas très souvent mais japprécie ce restaurant. Il y a notamment une dame dynamique qui balaie et nettoie les tables sans arrêt. Bravo à cette dame.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
FAST FOOD, que ne comprennez pas dans le mot FAST ?Plusieurs fois que nous passons au drive avec minimum 20min dattente (dans le meilleur des cas ..), parfois même jusquà 40min.. Ce soir le pompon!!!Commande en ligne, je donne le code de commande a la borne et après 20minutes dattente on me tend mon sac... Aucun produit ne correspond. Ho pardon jai mal compris la commande jen ai préparé une autre.Résultat on me fait une nouvelle fois attendre sur le côté et hop 20 minutes de plus a attendre, sans meme proposer un dédommagement... Vraiment depuis son ouverture la gestions de ce restaurant est toujours problématique, je nai jamais rien dit jusque là mais vraiment, ça suffit les excuses sans jamais aucune amélioration!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, temps dattente raisonnable et les quelques fois ou je my suis rendue, il ne manquait rien de ma commande 👍
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Un Fast food ? Il n’a de commun avec cette appellation que le « food »!1- 25min d’attente au niveau de la caisse avant de me faire poireauter sur leur fameuse zone d’attente encore 10min! 18h22, 2voitures devant moi, le rush arrive (meme sans travailler en restauration, on le sait!) alors on s’organise ! On anticipe un minimum, ORGANISATION PITOYABLE2- je tends mon tel à l’hôtesse de caisse pour qu’elle flash la carte de fidélité , elle me dit de lui dicter, ce que je fais. Elle me dit que c’est enregistré. Sauf que non puisque la notification habituelle n’arrivera jamais sur mon tel pour dire que des points ont été rajoutés. PRENEZ LES GENS POUR DES PIGEONS !3- on m’apporte ENFIN la commande lorsque je suis sur la zone d’attente. PAS UNE SEULE EXCUSE! Pas un mot pour l’attente! Fast food ok mais ça reste du service client ! Inadmissible ! Au vu du nombre de commentaires négatifs malgré leur 4,1/5, l’aller retour pour un MACDO à haguenau aurait été plus judicieux!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
Nous venons de passer commande via lappli et récupérer au drive. La vinaigrette est sûrement meilleure avec la salade ( oubliée 😅) et le steak haché du big King était un peu sec ( sûrement dû à la chaleur 🌞). Cétait déjà mieux il y a quelques temps...
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience,plus de 20 min d’attente, le burger le plus cher se la commande qui a faillit ne pas être servie malgré 2 réclamations.Je comprends pourquoi il donne des desserts contre un avis positif.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Dans lensemble ce n’est pas le top pas mais pour la 1ère fois y a une personne qui mérite les 5 étoile, souriante, attentionné envers les clients, nettoie les tables jétais très satisfaite de cette personne et ça fait plaisir elle sappelle Jennifer ...il faudrait plus de personnes comme elle.Niveau pâtisserie dommage souvent en rupture de muffins.Et daprès un employé les fourchettes ne sont pas mises automatiquement dans la comment alors que les frite son couvert de fromage…
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Honnêtement, on a jamais vu un service aussi rapide. Et pourtant nous allons souvent dans des Fastfoods.Pour une commande de 4 burgers, 2 boissons, et 2 accompagnements différents, nous avions à peine le temps de payer au comptoir que tout était prêt ! Et frais ! Le personnel est exceptionnel: efficace et toujours de bonne humeur. Propreté rien à dire, on a jamais vu de saleté, non plus aux toilettes. Les burgers sont quasi toujours frais, pareil pour les frites (pas le cas dans dautres franchises BK). On a dû venir une dizaine de fois déjà, et navons jamais été déçu.Nous préférons même faire de la route pour venir ici plutôt quà Schweighouse.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 3 / 5
Plus de 15 minutes dattente pour un resto rapide ... alors que très peu de clients !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Erreur de commande quand on demande sans certains ingrédients ça ne veux pas dire quil faut en mettre le double et bien évidement quand on demande de le refaire ils ont quand même eu le courage de resservir le même sandwichque je leur avais ramener quelques minutes avant, heureusement mes enfants étaient présent sinon le sandwich aurait voler par dessus votre comptoir !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé un dimanche à 17h45, restaurant vide, normal. Salle dégueulasse, nuguets et frites qui traînent au sol, tables pleine de miettes et toutes collantes, et des toilettes qui nous font regretter ceux des airs dautoroute !Je nose imaginer ce quil y a derrière le comptoir.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Non seulement cest long alors qu il ny avait quune voiture devant nous ... mais en plus la commande nest pas respecté... mauvais sandwich une fois arrivé à la maison !!! Et bien sûr personne ne répond au téléphone ! Bref ... pitoyable !!!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très souriant et très agréable, il est possible de déjeuner à en terrasse ou à lintérieur en se faisant apporter notre commande à table. Lintérieur était très propre. Il y a également une zone de jeu pour les enfants
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience a Burger King Soufflenheim était très bien, jai étais servi avec peu de délai donc mon menu était chaud et bon. Des salariés très aimable et courtois lors du service à table, Je suis ravi de mon passage dans votre enseigne,
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
Le service reste à revoir. J’ai passé une commande à emporter, j’attends de récupérer ma commande et au moment où on me dit qu’elle est prête, je la prends, je m’en vais et on me dit qu’il y a eu confusion et que c’est celle de quelqu’un d’autre. Plusieurs commandes qui ont été passés après moi ont été prêtes avant la mienne et au final j’ai attendu presque 15 minutes pour pouvoir la récupérer. Une chose est sûre c’est que je ne reviendrai pas.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 2 / 5
Restaurant sale, papiers au sol, tables pas nettoyées alors quil y avait très peu de monde et 3 commandes en préparation. On nous a néanmoins rapidement nettoyé la table après avoir demandé au comptoir.20min dattente pour 2 burgers arrivés quasi froids, seules les frites et les chili cheese étaient chauds.Au vu des commentaires cest un problème récurrent.Le personnel était néanmoins sympathique.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Le 23/02/23 commande 464 : une fois de plus, la fois de trop, il manque une partie de la commande. Sommes nous réellement obligés de systématiquement vérifier le contenu du sac en papier ? Il semblerait malheureusement que oui... Ce nest tout de même pas difficile de compter au delà de trois, surtout quand il ny a que deux clients à servir.Quelquun a déjà essayé de les joindre par téléphone ? Jai renoncé après vingt minutes à écouter le même message daccueil en boucle.Enfin, si les frites sont emballées plus de 5 minutes avant les burgers, au mieux, elles sont tièdes. Arriver à synchroniser larrivée des différents éléments de la commande, histoire que le client mange chaud, cest le b a ba de la restauration.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je retire les 5 étoiles mises précedement en échange dune glace offerte. À chacun de mes passages, il y a un autre problème (erreur, manquant, attente interminable..).Aujourdhui cétait la goutte deau ! Alors que la dame chargée sur service en salle, nettoie notre table lorsque nous partons (table attendue par dautres clients),son manager, ou collègue, derrière le comptoir, linterpelle effrontément en criant à travers la salle, afin quelle vienne chercher des plateaux, devant lensemble des clients.Jen suis resté choqué et bouche bée,de voir que lon puisse se permettre de parler ainsi à un employé, et qui plus est, devant la clientèle !Nous navons jamais eu le moindre problème avec la qualité de son travail, elle est polie, souriante, gentille et dévouée.Je trouve honteux et INADMISSIBLE, quelle serve de fusible entre les clients et léquipe de préparation (qui ne fait pas correctement son travail).Ce jour: notre commande perdue, la commande dune table voisine ne correspond pas, une autre table se voit servir sa commande froide parce quelle était notée à emporter...Bref, un énorme problème de management et dorganisation, qui se retranscrit en violence verbale à lencontre de certains employés
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je modifie une deuxième fois mon avis sur ce restaurant...Puisque la dernière visite (hier a été la pire expérience dans ce restaurant).Nous sommes arrivés à 11h40 pour être servi à 12h35...Notre commande ayant disparue nous avons dû nous rendre au comptoir la réclamer 2 fois.A ce moment là, lattitude et la réflexion apportées à ma demande me gênait déjà. Soit disant cétait la dame du service qui aurait mal dirigée ma commande (je suis persuadée que non, je me demande si cette commande a bien été validée par ses collègues au comptoir?..)La limite a été dépassée lors de notre départ, Brigitte soccupant du service en salle, vient nettoyer la table que nous occupions.Elle se fait interpeller violemment à travers la salle par les cris dun collègue lui demandant de se bouger pour ramener les plateaux en salle..!!!Je suis choquée de la façon dont cela a été fait! Choquée du manque de respect et de diplomatie envers une personne aussi dévouée, souriante et agréable avec la clientèle. Merci Brigitte, vous relevez la barre haute dans ce restaurant! Vraiment!Les problèmes retrouvées en salle lors de ce service ne rélève pas de lincompétence de Brigitte, au contraire, léquipe de préparation des commandes est à REVOIR URGEMMENT!Pratiquement toutes les commandes étaient incomplètes ce jour là! Brigitte nest malheureusement pas magicienne, elle ne fait que ramener un plateau préparé par ses collègues!Jespère sincèrement, ne plus avoir à faire face à ce genre dincivilité dans votre restaurant!Cest HONTEUX !Merci Brigitte, vous êtes à mes yeux une personne adorable, souriante et agréable à chacune de nos visites.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Commande préparée par une personne aigrie qui râle devant le client. Glaces préparée en début de commande, avec en prime des doigts dedans après avoir tousser. Sandwichs balancé dans les sacs, aucune politesse, ni bonjour ni aurevoir. Fait des remarques qui ne concernent pas les clients. Nous laisse en plan car ne connais pas les sandwiches, et nous le fait bien savoir.Limite jette les billets à lencaissement toujours en râlant.Servi au bout de 20 minutes dans un restaurant et drive vide...Bref, après des commandes précédentes, avec toujours des oublis, nous ne reviendront pas.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Elles sont où les serviettes ? Cinq fois qu’on nous demande notre avis et que je le signale .Ce n’est pas non plus une option d’essayer d’acheter les clients en leur proposant un dessert contre une note de 5 étoiles !!!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Plus de 30 min d’attente alors que pas beaucoup de personnes ni au drive ni en salle.Salade dans le sandwich état médiocreSalle du restaurant insalubre
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Un burger king propre, très bon accueil et super produits, le gout était lui aussi au rendez-vous. Je recommande ce fast-food !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Les tables ne sont pas nettoyé et les poubelles débordent. Un burger sans sauce et un autre avec tous les ingrédients a l’extérieur du burger. Des frites avec très peu de cheddar et de bacon. Un verre pas bien rempli. Aucun ticket aux bornes pour pouvoir vérifier la commande.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Les frites étaient chaudes, tandis que le burger était froid, ce qui est regrettable. Par ailleurs, le personnel était aimable et le restaurant était propre.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles, MAIS uniquement pour le personnel qui est aimable, et pour le service à table, rapide.Tables, sol vraiment, vraiment dégoûtant!Les bornes ne fonctionnent jamais correctement, scanne jamais les coupons ou la carte kingdom, et les réductions ne sont pas prise en compte.Souvent des ruptures, que ce soit en glaces, café.Pour les repas, sa va... sans +
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
J’étais plus revenu à cause du temps d’attente et aujourd’hui très agréablement surpris, j’arrive plein de monde même pas le temps de m’assoir que ma commande est déjà arrivée donc très content. Un employé est venu me voir après mon repas avec le petit pour nous demander pour la satisfaction du repas et même pour nous offrir une glace ou un café donc très content du service. Le temps d’attente des fois dernière c’était le manque de personnel.. j’espère que ce sera pareil pour les prochaines fois
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte, inadmissible,infecte, le bacon et les frites avec un goût de brûler . Une attente interminable pour se retrouver avec tout de froid.Bougez vous un peu en cuisine, javais sérieusement limpression de regarder un ralenti, aucune organisation et pourtant beaucoup plus de personnel quailleur, à ne rien comprendre.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup mieux quil y a 1 mois je trouve. Le service est rapide. Les burgers était un peu tiède mais ce nétait pas dérangeant.Beaucoup plus satisfais que les autres fois. :)
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Quinze minutes dattente cette après midi au drive avec pas une personne au niveau des commandes je me dirige à la caisse idem personne et jarrive au niveau de la récupération des commandes une voiture devant moi au final une demi heure dattente. Lorsque jarrive jexplique au jeune homme que cest la catastrophe aucune excuse soit disant il aurait dit de patienter. Donc je patiente encore et lemployé commence à faire le tri dans les burgers pour au final en mettre une dizaine à la poubelle et enfin 45 minutes après jobtiens ma commande des frites pas salées les hamburgers bâclés les nuggets pas chaud. Je nirai plus lorsque je serai dans le secteur. Dommage
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Je vous conseil davoir la journée pour recevoir votre commande. Trop irrégulier dans le service, un coup les quantités sont bonnes un coup on à rien dans le sac, les wings sont systématiquement cramés, précisez que vous voulez des glaçons dans les boissons sinon bonjour le pepsi tiède (sachant que par défaut ils sont censés mettre des glaçons)Personnel très sympa, on sent quil manque du personnel et de lorganisation, mais nouvrez pas un restaurant si vous navez pas le personnel et quil nest pas formé...
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
plus de 10 minute à attendre au drive qu’on veuille bien prendre ma commande. Et pourtant ce n’était pas une heure de pointe. J’ai finit par faire demi tour étant donné que personne n’as réagit .. je ne vais pas attendre 30 minute au niveau des bornes que quelqu’un veuilles bien me répondre ! honteux ! Un service bcp trop lent pour de la restauration rapide !!!! Je ne recommande pas !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens plusieurs fois chez lenseigne Burger King et je tiens à féliciter lamabilité du personnel, surtout et avant tout une petite dame au lunette, assez âgée, très souriante avec une bonne pointe dhumour. Comme quoi, tout le monde à sa place dans les restaurations rapides.Jamais été décue, peut-être sur les quantités de fromage et bacon dans les king fries, mais cest pas grand chose quand on voit la rapidité du service ainsi que les commandes complètes à chaque fois.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Horaire affiché : ferme à minuit.Arrivés à 23h35, les portes sont ouvertes mais cuisine fermée et plus possible de passer commande même à emporter...Autant changer les horaires, ça évitera aux gens de se déplacer et de repartir au mac do...
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Aucune table propre à larrivée.Malgré la faible affluence, plus dune demi-heure dattente pour la commande, qui a été servie... à une autre table !!! il manquait des éléments, et bien entendu aucune excuse. Et pour couronner le tout (normal on était chez burger king), 15 minutes dattente pour récupérer les sundays et le cookie était encore congelé ! Cest une honte !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous arrivâmes un Dimanche soir dans un restaurant rempli avec seulement une seule serveuse pour ramener les différentes commandes à table. De plus, ces dernières sont arrivées après plus de 30 minutes dattente et donc, froides, à notre plus grand regret. Nous navons malheureusement pas pû nous sustenter à notre aise de part également loubli des sauces.Je suis extrêmement peiné et déçu de cette mésaventure...Update 01/10/23 : Après 10 mois, rien na changé, si une chose... il ny a plus de cheddar...
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 2 / 5
A chaque fois que jy suis allé il y avait quelques choses qui n allait pas soit pas de salade dans e Burger commandé sois la commande ne correspondait pas , puis aujourdhui aucune table de nettoyée malgré quil ny a personne à lintérieur les toilette vaut mieux pas y aller vu lodeur et la propreté surtout dans les coins en plus quand vous êtes en train de manger on passe la serpillière entre vos pieds
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 3 / 5
Un service acceptable, une attente un peu longue mais dédommagée. Une équipe compréhensive qui fait de son mieux pour répondre à une demande en constante évolution.Preuve quune enseigne internationale peut également être un service local et adaptée à sa région.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup mieux qu’il y à 1 mois. 4 étoiles car tout simplement je ne tombe pas dans la stratégie marketing de mettre 5 étoiles pour un sunday gratuit. Mais je reconnais que le restaurant est sur une bonne voie d’amélioration
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
A lintérieur pas une seul table de nettoyer. Même au niveau des tables hautesActuellement environ 8 tables e de prises seulementCertes peut être manque de personnel ou je ne sais pas, mais se prendre 5 min pour un coup de lavette ne va pas allonger le temps dattente mais par contre améliorerait limage car là limite on veut juste ressortir....
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas tant l’attente ou le personnel qui m’embête, pour moi c’est le service, le repas arrive froid, ils se trompent dans les commandes… ils sont pressés, mais le service n’est pas du tout au point. La gestion est très mauvaise, surtout en heure de pointe… les commandes n’arrivent même pas, ils ont du refaire la notre, car ils ne savaient pas ou elle a atterri c’est bien dommage.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable !!!!Nous avons commander à la borne , après 30 minutes d’attente , nous allons voir pourquoi cela met autant de temp ayant comme toute restauration rapide une cuisine ouverte nous avons pu voir à quelle point le manque d’hygiène était flagrant ! ( fromage par terre devant le bac à fritte , fritte partout , sol degeulasse en cuisine et dans le fast-food et j’en passe …. nous avons demander un remboursement qui a était fait directement car impossible de manger dans de tel conditions d’hygiène ! Le ou la régionale devrait faire une inspection car cela est tout juste inadmissible d’avoir un tel manque d’hygiène qui pourtant devrait être la base sans parler du peu de professionnalisme des équipiers … a fuir 🤢
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE. Les burgers à peine tièdes. La préparation des ingrédients bâclée. Les produits ne ressemblent pas du tout à ce quils proposent en photos = Limite du mensonger!Niveau hygiène, ne regardez pas au sol (photo à lappui). Ce lieu semble être très mal tenu. Nous sommes clients de longue date de cette chaîne de fastfood et cet établissement est pour nous très négatif, sous tous les rapports. On na jamais eu aussi MAUVAIS. Et le personnel lors de notre visite était à la limite de linsolence car nous avons retourné une erreur de leur part et sur le produit remplacé il ny avait quasiment pas de Bacon. La jeune personne au guichet nous a répondu cest pas moi qui cuisine!. Est-ce une réponse à donner à un client insatsifait dun produit alimentaire? De toute évidence, elle était surtout embêtée quon la dérange. Pas du tout desprit commercial, pas la moindre excuse pour lerreur... bfre: très décevant! Nous ne comprenons pas les propos élogieux de certains commentaires, au regard de la tenue de cet établissement...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable,inacceptable cest nimporte quoi jai attendu 30 minute dans ma voiture il y avais 2 voiture devant moi je suis allée voir au comptoir pour savoir si cétait normal de faire attendre le gens comme sa et me dit tout simplement que sa arrive et quil faut pas que je ménerve pour au final avoir de la nourriture froideDonc résultat,service zero,relation client inexistant,et gros manque dorganisation.Donc résultat nul
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés hier et avons commandé 3 menus.Sur les 3 hamburgers, les steaks étaient carbonisés, donc réchauffés x fois.De plus, ils étaient froids et les frites également.Nous le signalons, mais personne au comptoir !Finalement, ils décident de nous les refaire.Au bout de 20 minutes d’attente, toujours pas de sandwich alors qu’il n’y a presque pas de clients dans le restaurant.On demande le remboursement et toujours personne au comptoir !!!Attitude déplorable du personnel.Restaurant très sale, tables et sols collants et pas nettoyés.Endroit très sale, personnel inefficace et agressif.Passez votre chemin !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Point négatif attendre 35 minutes pour une commande alors quil y a peut de monde et ça a chaque foisDeuxième point négatif jamais de glace à chaque fois que je viens pas de glace3 ème point négatif, je commande un bacon lover et la, pas de fromage dans mon sandwich.Du steak parterre , table pas propre ...J ai mis une seule étoile car je ne peut malheureusement pas mettre moins .Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires à chaque endroit où je vais mais la faut vraiment quils fournissent un gros efforts
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Nouvellement ouvert, létablissement est propre et le service est très rapide ! On na limite même pas le temps de sasseoir.Niveau parking on est juste à côté du centre Leclerc donc il y a toujours de la place.Le service est sympathique et souriant ça fait toujours plaisir.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
3 ème visite et franchement, léquipe nest pas du tout à la hauteur. Il faut attendre environ 25 minutes pour être servi quand il y a peu de monde. Jai reçu des menus froid ainsi que des frites froide à chaque fois. Aucun nettoyage des tables... Bref jen passe. A revoir très rapidement
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Après 3 visite pleins de problèmes je pense quil y a un réel soucis dorganisation.Première fois nous attendu + de 40min2 ème fois jai attendu 15 min dans le drive en face de la borne pour commander personne nest venu.. voiture arrivant de larrière jai tout faire tout le drive complet sans avoir commander.. à évité,on y retournera plus.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable !! Service rapide !Un Burger King proche de chez moi, quel plaisir ! Des produits au top, une équipe jeune et dynamique !! Toujours le smile 💪🏽
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Salle du restaurant dans un état déplorable , sol pas lavee mais mouillée et dangereux, table pas propres ( aucune du restaurant ) . Mon sandwich est arrivé froid et on ma prit de haut en me disant quil venait dêtre fait. On me la fait réchauffer non sans mal. Le personnel nest pas aimable et fait la gueule.... Quant au toilette, odeur nauséabonde, sol pleins deau , papier par terre , on se demande quand il ont été lavé pour la dernière fois.. à fuir !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Après un temps passablement long un samedi soir avec un monde raisonnable (un moment ou l’équipe devrait être à son plus efficace)Après avoir emporté notre commande, nous remarquons qu’en plus d’avoir volontairement écrasé notre whopper, il a probablement été oublié et re-chauffé par la suite ce qui n’est pas acceptable en cuisinePhoto à l’appui
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 3 / 5
Le service en salle est correct et relativement rapide.Parcontre le drive est clairement une HORREUR !Une attente interminable sur les 2x ou nous avons u la mauvaise idée dy passer .Surtout quil ny avait pas foule !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Une attente au drive qui ne daigne pas répondre. Au bout de 20 minutes, on essaye au guichet règlement... personne. Du coup on tente au guichet retrait en expliquant la situation avec comme seule réponse faut refaire le tour... Où bien évidement une longue file dattente sest formée. A ne plus tenter sauf si vous avez de longues heures devant vous !Lexcuse de louverture récente je veux bien mais quon ne vienne pas dire que les employés font le maximum pour les clients
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons était très très déçu du service , restaurant sale . Nous avons du attendre 45 minutes pour être servie à table avec au finale nous refaire la commande 3x car pas la bonne. Avec en prime toujours pas la bonne commande nous avons par regret manger le repas qui nous a était fait car nous avions plus le temps attendre en plus froid . Juste pour info ne prenez pas place en terrasse vous aurez droit non seulement les odeurs de votre repas mes des pots d échappement aussi SUPER AGRÉABLES.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cet endroit si vous voulez passer un bon moment. Jai patienter pendant quelques instants et une personne employé dans ce restaurant est venue me demander si jattendais pendant un moment. Suite à cet intervention, jai de suite récupéré ma commande. Personnel sympathique.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Et voilà plus d’un an que vous êtes arrivés dans notre belle commune !Un lieu que j’apprécie seul, en famille et entre amis !Personnel souriant ! Agréable ! Au niveau de l’attente … ça peut arriver que ça soit un peu plus long … mais c’est compréhensible ! Vaut mieux attendre et avoir du produit « fait minute » que du réchauffé qui n’aura plus le même goût !Nous avons même eu l’honneur de fêter l’anniversaire de notre dernière chez vous ! Elle était ravie ! Ses amis aussi !Bravo ! Et à bientôt !