Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé Lotissement Les Hauts de la Gineste, 104 avenue de la Gineste, La Gineste Nord, 12000 Rodez. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
Lotissement Les Hauts de la Gineste, 104 avenue de la Gineste, La Gineste Nord, 12000 Rodez 3.60 (1712 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–22:30
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Au top !!!! Service tellement rapide qu on a à peine eue le temps de choisir une place - c etait deja pret !!!!!Personnels souriants et attentionés !La nourriture impecable servie bien chaude et exacte !Peu de monde donc de la tranquillité pour manger.Franchement on est tellement en kiff ! En plus de tout cela mes enfants se sont vu offrir des cartes naruto qu ils ne pouvaient plus donner dans les menus . Incroyable !Au top du top !!!!!!!!!! Merci de laViadene !
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Je commente rarement mais juste laquand même faut pas abuser ...30 minutes dattentes la moitié des hamburgers sont apparemment pas disponibles ...Pourtant personnes au drive, juste nous ..Arrivé à la maison hamburgers froid et il manque la moitié de la.commande ..Merci et aurevoir
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Cest carré, rien à redire, un burger king quoi
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde ce jour là mais personnel réactif. Temps d attente correct.
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide et efficace
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Très sérieux, service rapide même lors de rushs.
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Très rapide, les frites et burgers étaient chauds. Les tables sont propres. Niquel
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Gentillesse, et disponibilité. Merci à dominique qui a eu la gentillesse de proposer un livre à la place d’un jouet qui ne plaisait pas trop à mon enfant
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5
Dommage de pas avoir un burger king sur Millau 😭
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous passons commande au en click and collect...on attend 35 min sans voir personne.Mon compagnon décide daller voir ce quil se passe à lintérieur.Sol collant, hygiéne à déplorer..Commande toujours pas prête, pas un mot dexcuse..Nous partons manger et en arrivant mais fût la surprise de voir que les burgers nétaient pas cuits jusquau pain quand même...Les frites froides.Je suis plus que déçue de ce burger king et je ny remettrais pas les pieds croyez-moi !!!
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Très agréable , accueillant et des propositions régulier. Merci pour cette accueil c’était très bon.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Un restaurant qui propose des nouveautés très souvent, très propre et toujours bon 👍🏻
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Cuisine très bonne, service rapide et employés très à lécoute et aimable
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 4 / 5
Un service long alors quil sagissait dune commande simple.Personnel agréable néanmoins.Un parking trop petit, toujours plein et des voitures aux abords gares dans tous les sens . Cest un point noir, dommage!
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 1 / 5
Je ne pensais pas être encore plus déçu que la dernière fois mais figurez vous que si. Nous avons attendu 35min (non c’est pas une blague). Même pas un mot d’excuse de l’attente, je cite « TENEZ ». Quelles sont vos bases de recrutement ? Je m’attendais à un peu plus d’empathie.
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
dominique au top très gentille, très bonne ambiance je recommande !
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 4 / 5
Manque de management ce qui pourrait améliorer le service et la rapidité
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 5 / 5
Super repas, la dame est très gentille
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 1 / 5
40 min dattende au drive pour de la restauration rapide cest pas rapide et en plus une fois que jai eu ma commande ils avaient oublié les frites...Restaurant en sous effectif. Cest lamentable.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 4 / 5
On y mange plutôt bien, par contre le parking se remplit très vite, les personnes sont obligées de se garer le long de la route .
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 2 / 5
Commandé via uber eat, il manquait la moitié de ma commande... ils se sont trompés aussi, javais prit un wrap jai eu un burger avec du bacon à la place (je suis allergique au cochon...)Dommage...
Avis fait le 09/01/2025
Note de : 2 / 5
J’ai voulu commander en click&collect mais impossible de payer via l’application du coup on a du passer au drive et la l’attente commence… Au moment de passer ma carte fidélité, on me dit : « désolé madame je ne suis pas au bon poste de commande du coup la carte de fidélité ne fonctionne pas » Génial ! Donc on passe la commande et au moment de payer à la fenêtre de payement et bien non il faut aller à la fenêtre de retrait de commande. Devant la fenêtre on attend bien 10 minutes et les serveurs sont vraiment à 2 de tension, j’étais à deux doigt de leurs offrir un café. Résultat de cette aventure 27 minutes pour le tout, les frittes écrasées par les burgers et le jouet du menu enfant inexistant. Moi qui aime tant Burger King je suis bien déçu !
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 4 / 5
Dommage de voir des gens plus nombreuxentrer bien après vous et être servi avant. Nous nétions que 2
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5
Serveuse qui traîne des pieds, menus squid game en rupture de stock, nous sommes le 04/01... Rien ne sert de communiquer dessus si les menus ne sont plus disponibles !!!
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 2 / 5
Commande passe a 22h22 afin servis a 22h51 trop long, même pas un petit mots excuse.
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide, burgers bien assemblés.
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 2 / 5
Le restaurant le plus lent que je connaisse ... Et en plus il y a des erreurs, cest exaspérant.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu, pour commencer il fait très froid dans le restaurant, les sandwichs sont servis froid et je ne parle pas de la propreté des toilettes qui est vraiment déplorable.
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 2 / 5
Fast-food je pense que vous devriez revoir la définition de FAST plus de 30 min de services ce n’est pas rapide non, de plus nouveau menu affiché partout à l’extérieur mais impossible de le commander dans le restaurant…
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 2 / 5
J’ai pour l’habitude de noter tous les restaurants dans lesquels je vais manger.Pour le coup celui-ci est compliqué à noter car nous avons été servis chaud et en moins de 10 minutes.MAIS je dis bien MAIS nous avons discuté sûrement avec l’un des responsables qui lui était d’une saleté repoussante (chemise trop juste et tachée on aurait dit que c’était la même chemise sur les deux jours, dent jaunies et pas nettoyées et une odeur vraiment infecte venant de cette personne). Je suis venue le samedi 07/12 et le dimanche 08/12 et par malchance c’était cette personne pendant les deux soirs et j’ai trouvé que le restaurant par rapport a mes dernières visites laissait vraiment à désirer (wc sans papiers, tables non nettoyées et le sol qui collait, des poubelles qui débordaient).Je trouve tellement dommage car d’habitude ce restaurant est relativement propre et accueillant.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
Attendu environ 20 minutes pour un coca et un oasis .Personnelle qui préfère rire entre eux au lieu de servir leur client
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 1 / 5
Personnel qui pense plus à rigoler que a servir les clients. Plus de 10 min pour deux boissons alors que personnes en salle.Un peu de respect envers les clients ne serait pas un luxe
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
Commandé ce soir sur uber eat, avait pris un supplément pour du pané croustillant. Je ne l’ai pas reçu et n’ai pas pu me faire remboursé sur uber eat.. genial !
Avis fait le 01/12/2024
Note de : 5 / 5
Même a l heure ou j y suis arrivé tôt le matin,,n étant pas encore ouvert réellement a la restauration,,la gérante ma proposé un café ☕ avec un cookies 🍪 ,,merci
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 3 / 5
Les burgers vraiment mal fait..Un morceau de salade énorme,l empilage du n importe quoi impossible de le manger en une fois, les frites étaient presque froidesHeureusement la salade nickel
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 1 / 5
Cette fois ci, cest la dernière fois que nous y mettons les pieds... Que ce passe til ? Le/la où les managers, la direction tout doit changer, cest impératif. Lattente alors quil ny a personne, dû au fait que les équipiers passent leur temps à rire, parler bien fort (assez gênant en tant que client), sen contre foutent des commandes bref aucun professionnalisme. Repas froid, bah oui forcément, vu que personne ne ce bouge. Commandes incomplètes pour la 3 ème fois, il manque toujours quelques choses, bah ouais encore une fois négligence ou alors volontaire 🤔. Enfin, la cerise sur le gâteau ! Ne rien dire, ne surtout pas montrer le moindre agacement cher client, sinon la manager débarque de je ne sais où 😅 ce qui est certain cest quelle na pas encore dû suivre la formation gestion des clients mécontents 😂 faut vite y penser !Bref, la fin est proche mais pas grave on sen passera !Et pas besoin de me répondre denvoyer un mail à Dominique D qui gère votre service client, on a compris la réponse automatique est toujours la même ! La satisfaction client vous préoccupe tellement que malgré tous les mauvais commentaires, dont les raisons sont toutes les mêmes, rien ne change... Vous avez tout compris continuez comme ça ! 👏
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 40 minutes dattente pour un click and collecte en plus incomplète manquait beaucoup de chose plusieurs fois que jy vais et à chaque fois il y a des oublies
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable dans ce Burger King. Tout d’abord, on m’a refusé un coupon promotionnel pourtant valide et sans conditions. Puis, nous avons demandé des frites sans bacon, mais avons reçu des frites avec bacon. Ce n’est pas la première fois que cela se produit, et malgré notre demande polie, le personnel n’a fait preuve d’aucune considération. Ensuite, notre commande a été laissée au comptoir pendant plusieurs minutes pendant que les employés discutaient entre eux, ce qui a fait que notre repas est arrivé froid. Pour couronner le tout, nous avions commandé des glaces au Nutella, mais on nous a dit qu’il n’y en avait plus. Un employé a gentiment proposé d’en préparer, mais son collègue a refusé, affirmant que ce n’était “pas le moment”. Nous n’avons même pas pu être remboursés et avons été contraints de prendre des glaces au Snickers, malgré le fait que nous n’aimons pas ça. Très déçu par le service et l’attitude générale du personnel. Nous ne reviendrons plus et irons désormais au Burger King de Onet.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Service de plus en plus déplorable ! Lattente est de plus en plus longue et le service à revoir. Il y a de plus en plus derreurs de commande. Je viens de commander sur Uber Eat. Plus de 1h dattente, boisson mal placée dans le sac, qui sest entièrement déversée sur toute la nourriture.. impossible de manger quoi que ce soit car tout était trempée et il manquait en plus un dessert !! 28€ pour rien !! À fuir !!
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 1 / 5
après avoir attendu une quinzaine de minutes mon menu, on vient me voir pour me faire payer une deuxième fois mon menu en disant que je n’ai pas payer la première fois, suite à ça demande de vérification des caméra de ma part. demandé refuser par l’équipe ils n’en démordent pas je n’aurais pas mon menu tant que je n’aurais pas re payer. déplorable
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Longue attente... En plus, quand je fus arrivé chez moi, juste le temps darriver et jai été pris dune douleur au ventre jai couru dans les toilettes victime dune diarrhée aiguë.... Je ne sais pas ce quils ont fait avec le burger... Mais jen ai BAVÉ !
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 1 / 5
Attention au drive : Les commandes ne sont pas prises dans lordre darrivée des voitures, incroyable.+ 40 minutes dattente.
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Cest ce quon attends dun Burger King, mais en ayant commandé de nombreuses fois il ny a jamais eu doublie dans mes commandes, ce nest pas le cas partout.
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir je suis venu manger chez vous à Burger King le 23 octobre 2024, la nourriture excellente bonne ambiance du personnel trés gentil bonne accueille à revenir très bientôt bonne continuation à tous 😇
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 4 / 5
Passage au drive, comme dhabitude dans les Burger King les Burger sont généreux, et le service rapide.(jaurais préféré un peu plus de verdure dans le burger, mais cest chipoter)
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 1 / 5
Tres franchementManger dans une chaine de fastfood aujourdhui devient un menu pour riche.A prix égal, vous êtes assis dans un restaurant, avec une entrée, un plat au choix et un dessert, cuisine maison....Cest une aberration, vos chaines de mal bouffe 😡😡😡
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable et serviable.Restaurant très propre. Je reviendrais vite
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 5 / 5
Un Bk ou le service est parfait ils se donnent corps et âme pour les clients.Je recommande vivement
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 2 / 5
Plus de 40 minutes entre la prise de commande et la mise en préparation.... Service lent pour de la restauration rapide cest affligeant...10 minutes encore entre la mise en préparation et être servis soit 1h pour pouvoir manger. Si on avait eu le temps on serait aller dans un vrai restaurant plutôt !! Mais à la base on avait pas de temps !!Bref déception
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu aujourdhui, alors 3 menus, donc deux avec frites aux double cheddar, alors 4 frites qui se promène dans le bol, même quantité dans les deux, alors que cest deux menus différent, un grand, un moyen.Je vais au comptoir, jai une employé, jai cru je lui avais piqué son goûté, qui écoute à peine ma réclamation, en me disant en deux secondes, cest les quantités, madame pas contente se permet de regarder les personnes de ma table de travers, tout cela pour des frites, incroyable. La qualité de service de BK est vraiment, mais alors vraiment plus la même quà lépoque ou jy travaillais. Dommage davoir un personnel aussi nul au comptoir, alors que le reste était bon.
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 5 / 5
Si pour y passer rarement et prendre son repas c est bien le personnel est très sympa ....
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu aujourdhui et jai attendu plus de 30 minutes que quelquun vienne mapporter ma commande à ma voiture. Alors quelle était prête, personne nest venu et jai dû aller la chercher moi-même. Cest nimporte quoi et ce nétait pas aux heures daffluence heureusement, sinon je serais reparti sans ma commande. Bien sûr, tout était froid.
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 5 / 5
Après une mésaventure chez mac do nous voilà arrives chez BKPersonnel agréableCommande rapideNotre muffin commandé était finalement en rupture, mais petit clin doeil à celui qui nous a mis 2 cookies à la place dun pour remplacer
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 5 / 5
Pour Dominique et léquipe,Toujours serviable et souriant 😁😁Merci du bonheur que vous donner
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Service très trop long , le personnel discute plutôt que de préparer... Je le conseille pas du tout
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 5 / 5
Dominique la personne la plus merveilleuse du Burger King , suivie de la directrice « h »Je recommandeServie chaud et à tempsAllez y les yeux fermés
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
super service et accueil comme d’habitude c’était très bon mais j’ai un petit soucis je suis passé hier j’ai acheté deux menu deku mais je me suis trompé sur la taille des t-shirt j’ai pris L au lieu du XL. Serait il possible que je vienne les échanger aujourd’hui (ils sont encore dans l’emballage).Merci Beaucoup
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 3 / 5
Service très long nous avons attendus aux moins 1 heure pour recevoir notre commande et le bruit des enfants est horrible les jeux faudrais les installer dehors
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 20 min dattente au drive pour un petit menu alors que personne devant et presque personne en salle ... Le concept dun fast food cest dêtre rapide je pensais 😶
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 2 / 5
5 commandes en cours pour une attente d’au moins 20 minutes, personnel tranquille fait comme si il y avait personne dans le bk, le manager si s’en est un inexistant ou on l’entend pour insulter ses collègues bref trop long l’attente pour un « fast-food »
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 1 / 5
Par où commencer ? Attendre 30 minutes alors que c’est prêt ? Service non chaland? Manger froid? Avoir un truc dur dans la nourriture et avoir l’appétit couper ? Bref c’est dommage j’aimais bien avant que il y es des employer lent et sans envie je comprend c’est pas facile la restauration rapide mais quand même , on étais 3 dans le bk et sa a jamais étais aussi lent .
Avis fait le 03/09/2024
Note de : 5 / 5
Après une dégustation au Burger King, je suis ressorti ravi et rempli. nous avons pu voir des joueurs professionnels du Rodez, Aveyron au football. Mais surtout le plus important des serveuses très aimables (Domi).Encore merci beaucoup à toute l’équipe BK de Rodez. Petit bémol, j’ai lâché un SMIC en trois semaines .
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Dominique nous à accueillit avec le sourire et et est très gentil et adorable nous avons passer une superbe moment avec elle, une pépite au yeux bleu et adorable vraiment une régale merci encore
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 2 / 5
Un peu presse et malheureusement ce soir plus de 30min dattente avant davoir notre commande qui etait tout simplement sur le comptoir. Sauf que bien sûr, un sandwich froid, un sandwich manquant, une boisson ne correspondait pas, commande sans tomate non effectuee, frites tres legeres en quantite. Heureusement on nous a propose de refaire notre commande mais jai refuse car trop pressés. Jespere quon na pas eu de chance.
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
45min avant de recevoir notre commande alors que c’est censé être un fast food
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 3 / 5
Personnel très gentil par contre leurs burgers sont toujours tièdes voire presque froid.Ça fait plusieurs fois que ça arrive.De plus service un peu trop long alors quil ny a pas grand monde.
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 5 / 5
Toujours super pour le Bk, mais gros coup de gueule pour la clienteJe suis passée comme à laller, de retour de vacances nous étions six adultes et un enfant, malgré le monde (victime de son succès) nous avons cest vrai un petit peu attendu mais la gentillesse et laccueil de la dame blonde, toujours aussi avenante, pour qui javais beaucoup de compassion pour le travail titanesque quelle effectuait, toujours un mot gentil, un sourire.Je pense pour lavoir vu la dernière fois que cette personne fait partie de léquipe dirigeante car tout en faisant son travail, elle coachait lorganisation.Jai trouvé dans laide quelle apportaIt le sentiment que lon oublie parfois et qui semble exister chez BK que léquipe était un groupe à part entière et quun responsable pour aider ses collaborateurs et peut relever ses manches et faire le même travail quun des équipiers.Je félicite lensemble de léquipe comptoir et cuisine qui a été à la hauteur compte tenue de laffluence de clients au même moment.Dailleurs, je suis désolée de lincivilité des clients qui viennent en heure daffluence, sachant quil y aura du monde et narrête pas de se plaindre.Je me demande si leur attitude méprisante, frisant limpolitesse vis à vis du personnel qui telles des abeilles essayent de servir le plus rapidement possible les tables est la même lorsquils vont dans un restaurant classique et quil y a du retard parce quun groupe sest installé avant eux et bien sûr quils doivent attendre leur tour, ou lorsquils sont en file indienne aux caisses surchargées avec leur caddy dans les supermarchés.Non, ils ne le font pas, restauration rapide ne veut pas dire service à la minute, alors à toutes ces personnes arrêtez de vous regarder le nombril, le personnel présent est là pour vous apporter le meilleur service que vous êtes en droit dattendre, laissez leur faire leur travail, arrêtez de geindre, ne dénigrer ces personnes qui travaillent et dans notre société il en reste peu hélas.Prenez cette attente de manière positive, vous êtes là pour passer un bon moment alors faites le, ou alors restez à jamais des pisses vinaigre.
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui expérience particulièrement désagréable dans ce burger king.Plus dune heure dattente pour 5 menus dont 3 menus enfants.Un manager désagréable et agressif.Des commandes arrivant froides.Une personne au service particulièrement inefficace.A éviter de toute urgence
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide, toilette propre, personnel accueillant qui nous a même offert un frisbee 🥏
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 5 / 5
Les toilettes sont propres, les employés sont très aimable en particulier la chargée de communication
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable, personnel souriant.De nombreux choix en Burger.Restaurant très propre, service rapide j’ai passer un très bon moment.Merci à l’équipe Burger King rodez.
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique Nouveaux Burgers délicieux Équipe super agréable
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 1 / 5
Ce jour réponse lunaire de Bk . Avez vous lu mon avis ??Petit rappel je suis venue avec ma famille un vendredi soir a 22h .... et les employes ont fermés les bornes dans le restaurant et fermer les portes en mettant dehors les clients ... vous parlez de service client ????!!! C est une plaisanterie !!!! ... merci de lire les détails de mon avis ci dessous avant de répondre !!Réduction sur les billets du match du Raf ..... et fermeture du service en restaurant quand le match se termine .... encore lunaire .... Assumez au lieu de répondre n importe quoi à tous les commentaires négatifs et faire passer le client pour un gignol . Revoir vos horaires d ouverture affichés à l entrée de votre restaurant et sur vos sites. Nous sommes arrivés à 22h en salle et un employé éteignait les bornes!!! Nous demandant de passer au drive ......??? nous sommes donc aller au MC do (Soir de Match le Burger king est partenaire en diffusant une offre promo sur les ticket d entrée mais ferme quand le match se termine. C est Original comme concept ....) .... Burger king Rodez lance une campagne repartez sans manger
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Visiblement cest une habitude, ce BK ne veut pas servir ses clients avant la fermeture. Aujourdhui arrivés à 22h, nous rentrons dans le restaurant. Nous voyons un employé éteindre les bornes. Certaines personnes étaient en train de taper leur commande. On nous demande de passer au drive. Pourtant la fermeture est à 22h30. Ce nest pas le premier commentaire qui fait remonter ce problème. Et vous allez répondre que vous êtes attachés à la satisfaction client... Je ne pense pas, que fait la direction? Et vous vous dites partenaire du RAF avec de la publicité sur tous les billets? Résultat nous sommes allés au Mac Do de la Gineste. Quand nous en sommes repartis à 22h45, ils continuaient à accueillir et servir leur client, eux.Le lendemain: Curieux... pas de réponse aux 4 commentaires suite à lexpérience déplorable dhier soir. En revanche 15 avis 5 étoiles en moins dune heure aujourdhui avec bien sûr une réponse de BK. Les bons avis remontent en premiers et les autres tombent plus bas. Cela montre bien lintérêt porté à la satisfaction client... Vraiment déçue. Nous y allions tous les soirs de match lan dernier. Et bien cest fini. Mais ça ils sen moquent bien.Mardi, suite à la réponse du BK completement à côté de la plaque. Réponse automatique? En tout cas nous bien daccord que nous sommes venus un vendredi soir à 22h, et que le restaurant est ouvert jusquà 22h30 en salle, (comme indiqué sur google et la porte du restaurant) et que lon nous a mis dehors!!! Et le partenariat du RAF, on en parle?? Il ny a rien pour votre défense. Lisez les avis avant dy répondre car là, cest une honte tout simplement. Cela démontre au moins que tout est à revoir dans ce restaurant, déplorable pour limage de la marque.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Match à 20hArrivé à 22h10 fermeture à 23h et toutes les bornes ferméesChangez de métiers si vous avez peur d avoir trop de clientsOn ira chez Mac do maintenant Modification suite à votre réponse :Si le vendredi vous fermez à 22h30 je dois pouvoir passer une commande à 22h10 non?
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 2 / 5
Décide de fermer à 22h un soir de match. Mcdo eux ils ont compris
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce soir, prendre un repas à emporter. La personne qui m’a délivré. Le repas était aigri m’a mal parlé. Je peux comprendre que certaines personnes ne passe pas une bonne journée mais pas besoin de se défouler sur le client. En plus de ça, ma commande manquer la moitié des produits commandé sur ce je vous laisse avec ça vaut mieux aller au grand M .
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 5 / 5
Paraît. Un burger king comme on aime.Table pour brancher ses appareils .Jeux pour enfants.Employé(e)s agréables. Et prix des burgers à la carte très très correct. Le wooper végé moins de.7€!Toilettes propres.Accès facile.
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 4 / 5
Très bon! Il y a des prises pour charger son téléphone.Par contre, jai une grosse remontrance à faire à la société en générale. Cela fais au moins 4 fois et dans plusieurs burger kings différents que lorsque je prend un menu on mimpose des frites avec du cheddar et des oignons, qui sont évidement plus cher.Pour palier à ce problème jai du payer en caisse car évidement il ny a jamais personne autour des bornes pour vous aider.Je soupçonne burger king dutiliser ce stratagème et de compter sur linnatenion des gens pour se faire un peu plus dargent....
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
De passage sur rodez sur la route de nos vacances nous nous somme arrêté le restaurant nest pas propre plus de 20 min pour être service et obligé de revenir au comptoirs car il manquait des choses et les toilettes hoooo les toilettes à ne pas y aller après manger cela provoque des haut le cœur merci pour la visite
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Personnel totalement à côté de la plaque. Rigolent entre eux au lieu de préparer la commande. Samusent à enlever des éléments dans une commande prête pour faire rire leurs collègues. Toilettes dégueulasses, la salle nest pas nettoyée...
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 2 / 5
Repas sur place. Les glaces ont été préparées en premier donc les enfants en fin de repas ne voulaient pas les manger car bien fondus. Service lent pourtant arrivés à 11h40, il y avait 2 tables assises et 1 voiture au drive ! On a envie de les remuer. Une sort du lot, elle a lair dégourdie, pas de chance ce nest pas elle qui nous a servis. Fin de repas, envie daller aux toilettes. Il faut faire la queue pour le toilette handicapé tellement lautre est sale, et quand tarrives à ton tour, faut y aller en apnée. Même le séchoir mains est sale. Service hygiène à revoir. Déçue de cette 1ère expérience à rodez
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 2 / 5
Service lent (30 min d’attente) pour au final manger froid (burger et frite). De plus salle relativement sale (beaucoup de mouche)Je laisse 2 étoiles car si ils étaient chauds les burger auraient été très bien dommage! (de plus toutes nos demandes ont bien été respecté (oignon et tomate en moins))
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympa,Un patron impliqué,Un service rapide,Un restaurant très propre et bien tenu
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 2 / 5
Nous nous sommes arrêtés à 22h00 pensant manger à l’intérieur comme indiqué sur lesite et sur la porte d’entrée 22h30. Il nous a été demandé de prendre au drive, ne connaissant pas les menus proposés c’est un peu compliqué.Dommage que les informations ne soient pas mise à jour pour les personnes en voyage cela peut être utile
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Temps d’attente estimé à 45 minutes, ce qui vous permet d’observer les tables hyper propre du restaurant…, personnel à la rue, j’ai contacté «Cauchemar en cuisine», il va venir s’occuper de vous.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
L’hygiène est à revoir que ça soit aux toilettes comme en cuisine. De plus l’attente est très longue. Un fast food pas réellement fast !A boycotter
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Alors là, lisez bien parce que je vais envoyer tout ce que j’ai.Déjà on va passer au dessus du temps d’attente terriblement long au drive alors qu’il n’y avait pas un chat dans le restau, peut être les employés étaient trop occupés à chercher leur neurones sur le sol?Je commande avec mon copain, en précisant bien qu’il faut enlever les cornichons car j’y suis très allergique, info ma foi pas très compliquée à comprendre ?La serveuse me dit « oui pas de soucis madame »et je vois qu’elle le note, jusque là tout va bien!35 min plus tard nous avons notre commande, nous rentrons à la maison, et que vois-je? Des cornichons partout !J’appelle donc, pour me plaindre clairement car si je n’avais pas vérifié j’aurai pu faire une sacrée allergie !La femme au téléphone me demande quel est mon soucis, et quand je lui explique la situation et que je termine par « on fait comment si je fais une crise d’allergie par votre faute? » elle prend peur et me raccroche au nez ! Hyper professionnelle la meuf ! Toujours là à l’écoute de la clientèle ! Bref même enlever 3 cornichons c’est trop compliqué pour vous, et même en oubliant ce qu’on vous demande il vous faut un tiers temps pour 2 menus, vous pouvez la faire la promo selon laquelle vous êtes meilleurs que McDo, c’est que de la pub, vous êtes vraiment le Fast food éclaté de rodezBref je vais aller me chercher un menu McDo, ou ils n’ont jamais oublié d’enlever les allergènes quand on le demande ;)
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 1 / 5
Temps dattente beaucoup trop long, ce nest pas la définition dun fast food.
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant impeccable lors de mon passage, personnel à l’écoute et agréable, je suis passée la semaine dernière, cela m’a laissé une bonne impression je reviendrais avec grand plaisir
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 2 / 5
Les milkshake été tous épuisé .. pour un après midi avec la chaleur ..pas top...
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 3 / 5
Pas mal comme dhabitude, par contre le Vendredi 09 août à midi en plein service la manager qui prend une banquette pour 4 personnes , cest tellement pas professionnel...
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 5 / 5
J’ai récemment commandé chez Burger King, et j’étais très ravi de leur service, le personnel est super agréable, l’ambiance au top. Pour ma part j’ai été servi très rapidement, il y avait tout dans ma commande. ils ont été aussi très généreux sur la King Fusion Nutella dont j’ai gagné avec le jeu « tu préfères » dans le King jr +. Ça a été une très bonne expérience. Je vous remercie.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5
Une horreur ! Attente interminable pour finalement avoir une commande incomplète (il ny avait que les frites et les boissons, il manquait tous les sandwichs) du coup au bout de 10 minutes de voiture, demi tour pour réclamer notre dû. Force est de constater que le manager nétait là le pauvre, que pour rattraper les bourdes de lensemble du personnel : une quinzaine qui ne faisaient rien si ce nest causer entre, se gaver de nourriture, servir gratuitement leurs amis de passage... Du jamais vu !
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
Rarement été aussi mal reçu dans cette enseigne. De passage le 02/08 au soir dans la région. Un BK comme un autre. Par contre arrivé à la prise de commande au drive...pas de formule de politesse et là il faut faire vite. Alors on est gentils même si on ne connait pas toute la carte et quon voudrait poser des questions on les garde pour nous et on se dépêche. Une petite hésitation dun de nos enfants et cest le long soupire. Elle ajoute un truc que je ne comprends pas, je lui demande de répéter, puis plus rien. Je relance une fois, deux fois, et jai le droit a un jattends !. Bref. Pour aller plus loin, on sest retrouvés bien deg quand on a capté quavec nos frites au cheddar on avait ni fourchettes ni serviettes. Je ne sais pas si la direction va prendre la peine de répondre à mon message mais si cest le cas jaimerai vraiment savoir si elle trouve ça correct pour une commande a plus de 30 euros.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
Crade, deguelasse... Tables, WC, on a du demander une éponge et du produit pour nettoyer nous même notre table. Vous tenez un restaurant. Nettoyez!
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 5 / 5
La nourriture est top ! Le personnel est chaleureux et professionnel ! L’attente est raisonnable et la nourriture est servis chaude ! Je recommande !
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .. service rapide .. très bon repas comme d habitude ... chaud et ne manque jamais rien sue le plateau...nous n allons plus chez mac do ..
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique très réactif. Burgers meilleurs que chez Mac do. Terminé pour nous Mac DO. Burger King est devenu notre meilleure enseigne. Merci
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Pour une première fois,je suis déçu.service lent , les frites pour 4 était toutes froide.les bac de frites sois disant xxl sont a moitié remplis.on a demander du ketchup on a eu de la mayonnaise et servie sans serviettes.bref je ne reviendrai pas
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous y arrêtons à chaque départ et retour de vacances dans la région, très bon accueil, service rapide même en cas de rush, et nous avons eu le plaisir aujourdhui déchanger avec Dominique, personne très sympathique, professionnelle et très investie pour son restaurant 😉
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 5 / 5
Venu manger ce jour, équipe, très sympathique, burger, délicieux et accueil de Dominique. Très agréable. Je recommande le restaurant.
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnel accueillant chaleureusement, nous avons bénéficié d’une expérience client très satisfaisante, merci
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 5 / 5
Servi rapidement tout était bien chaud et bon . la responsable et toute l’équipe au petit soin pour les clients qui doivent leur rendre avec des sourires de satisfaction.Arrêt parfait pour se restaurer lors de nos voyage en Dordogne.Les petits niçois
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, avec une équipe super réactive. Nous avons été bien servis. Nous allons très vite repasser!!
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 1 / 5
Comme très souvent le scan de la carte ne fonctionne pas donc les points ne se cumulent pas...Le service est incommensurablement long pour un service de restauration rapide et la machine à milk-shake est toujours indisponible ou en panne...Passé au drive à 14h30, notre seule voiture pour 2 passagers et à chaque fois cest le même problème, cest long...Heureusement que les burgers sont bons et le personnel agréable...
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5
En Direction des JO à Marseille pour le match France USA. Ok c et arrêtez ici avec du personnel sympathique et professionnel. Et très bon repas. Et bon personnel
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 5 / 5
Le temps d’attente et court les Burger son trèsBon je recommande Burger King que mcdo
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil, merci à Mme Dominique pour son accueil et ses renseignements.Cest la première fois que je venais et jai pas été déçue, le Master burger chef poulet une tuerie.Bonne continuation et je reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 16/07/2024
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE. Plus de 20mn pour être servi alors qu il était 11h50 et pas 1 chat ds le resto. Du coups sandwich froids et boissons tièdes. A fuir
Avis fait le 13/07/2024
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité /prix. Une boisson thé hibiscus que je ne trouve que chez vous. Service rapide et salle et toilettes très propres ! Que demander de plus
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
Étant pressée, je choisie de passer au drive avec mes 2 enfants. On a choisi 3 menus identiques et nous navons eu que 1 hamburger sur 3. Seule fois où nous ne vérifions pas que tout soit complet.bCest inadmissible que nous devions toujours vérifier au prix où nous payons.Nous habitons à 20 min de là donc nous ne sommes pas reparti les chercher, finalement je me retrouve à partager un burger en 2 pour mes enfants et moi à navoir que des oignons rings à manger🤬 A quelle adresse mail dois je vous faire parvenir mes coordonnées ?
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu, mon fils cest fait rabaisser.... Je lai signalé même pas ils se sont escusez. Le menu était froid. Je ny retournerai plus. Je le déconseille vraiment
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 1 / 5
Visite cette aprèm un incompétent mon mi du bacon dans les frites possibles expré et me dit non jai entendu bacon à la commande, même sil me la changeait rapidement (surement avec ses doits, sa à lair les mêmes frites) le genre de gamin capable de faire un coup à la nourriture, je jette à la poubelle plus confiance à ces incompétents je passe au macdo.
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique après avoir attendu 15mn au drive et sonné 3 fois on à fini par aller à lintérieur attendu 30mn pour être servi du coup tout était froid. Il y avait pourtant plusieurs personnes derrière laccueil à faire des aller retour on sest pas trop pour quoi faire. Pas très énergique léquipe. Très déçu 😞
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 1 / 5
Commande faîtes à 13h10, il est 13h46 et toujours rien. Mon bus part bientôt. Prévoyez la journée pour 1 pauvre menu. 😅
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
Cliente fidèle, arrivant dune longue route avec 2 enfants, je me trouve face a un refus dêtre servi au drive a 22h30 alors que la fermeture notée sur la porte est 23h. Les personnes présentes mont gentiment certifié que le dimanche cest pas pareil ils ferment plus tôt. Je sais pourtant lire. Les autres jours cest 23h30, le dimanche 23h.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
À éviter, comme tous les autres commentaires 30/40 minutes d’attentes, pour récupérer des frites froides, pas de serviettes sur les plateaux, l’hygiène reste à revoir, table salle, sol collant, toilettes sales également, pour se laver les mains il faut rattrapé le robinet qui se fais la male, et pourVous sécher les mains .. pas de sèche main fonctionnel, pas de serviette ( ni sur les plateaux rappelons le ).. il a ouvert y’a 2 semaines, et est déjà dans un état pitoyable. Les formations des employés, sont à revoir je penses. 1 fois, pas 2.
Avis fait le 06/07/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé à 22 h pour manger en salle ils refuse de nous servir, nous oriente vers le drive qui a se moment là est boucher car il mettent environ 20minute à servir chaque clientUne fois la commande réceptionné, il ya de multiples erreurs et il manque des produits A FUIR
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 5 / 5
De passage dans la région notre famille sest régalée.Whooper excellent, bien garni, similaire à tous les autres BK.Equipe très gentille et aimable.Service au top.Merci.
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue jy suis allée et le menu que jai pris au poulet était tellement cuit grillé et sec que je nai pas pu le manger. Je ni revendrais plus. Le personnel rigole beaucoup et ne prends pas le temps de soccuper des clients. Jai eu limpression de faire chier excuser moi lexpression la personne qui se tenait devant le comptoir. A ce jour janvier 2025 Pas damélioration repas arrivé froid et erreur dans le sandwich commandé double steak house et on nous a donné un simple.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
2ème fois de suite quon se retrouve à attendre plus de 30 minutes (plus de 45 min lavant dernière fois...). Là, au bout de 30 min on se renseigne au comptoir et la manager nous répond assez violemment que cest le rush... A la fin de notre commande, il y avait 3 commandes dont la nôtre sur lécran et pas tant de monde que ça dans le restaurant donc à notre sens, on était bien loin du rush... On a fini par demander le remboursement de notre commande pour aller manger ailleurs. La manager est restée agressive jusquau bout...De plus, hygiène à revoir sérieusement...
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 1 / 5
État de la salle inadmissible et personnel pas très agréable 😡😡 Nous y sommes allés pour lanniversaire de notre fille et quelle surprise : beaucoup de produits manquaient (pour un samedi midi cest limite) létat du sol nen parlons même pas et le pire, les tables collantes et sales et personne pour les nettoyer... Ayant fait 1h de route pour faire plaisir à notre fille nous sommes très déçus et sincèrement écoeurés. Nous ny remettrons plus les pieds....
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 4 / 5
Ambiance restauration rapideLe plus c est le service à table les serveurs sont des jeunes souriants et agréables très polisNous avons passé un bon moment nous reviendrons c est sur accompagnés de nos petits enfantsLe seul point que je pourrais qualifier de gérant ce sont les sanitaires 2 wc plus 1 wc handicapé cest trop peu au vu du nombre de personnes aux heures de pointe pour moi il manque 1 wc
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 3 / 5
Décevant....personnels ultra mous du jamais vu en restauration rapide, faute de pouvoir embaucher du personnel compétant ils embauchent tout et nimporte quoi et le résultat et franchement mauvais!Les Tables sont sales, ça ne donne pas envie de séterniser bien dommage.Bref, vraiment dommage la qualité baisse sérieusement en qualité/service
Avis fait le 12/06/2024
Note de : 1 / 5
A améliorer.Attente de 20 min à table, pour être servi froid.Drive, toujours froid car les aliments sont mis avec les boissons fraîches...
Avis fait le 10/06/2024
Note de : 5 / 5
Du bon Burger King.Un parking suffisant.Du personnel aimable.Et une très belle terrasse.Cétait notre 1ere fois à ce BK, mais très bienUn peu trop de vegan quand même.
Avis fait le 09/06/2024
Note de : 5 / 5
22h50 y a pas tout mais quel plaisir de rencontrer un jeune bienveillant, attentionné et très professionnel qui malgré l´heure cherche des solutions pour satisfaire son clientMERCI ET BRAVO
Avis fait le 03/06/2024
Note de : 1 / 5
Les employés refusent de nous servir à 22h10. Ils nous expliquent alors qu’il faut aller au Drive. Nous faisons le tour du Drive pour nous faire servir et encore une fois on refuse de nous servir. Le restaurant ferme normalement à 22h30 et le Drive à 23h. À l’intérieur, on voit les employés qui rangent et ne servent pas les clients qui… attendent… Je n’y remettrai plus les pieds.
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 2 / 5
16 minutes dattente (cest pas énorme en soi), mais les burger même pas tièdes, jai du renvoyer les frites qui étaient froide. Jai demandé à en avoir des chaudes, après plus de 5 minutes, j ai du aller les chercher. Elles étaient froide a nouveau. Je ne les ai pas mangé. A quoi bon retourner pour leur demander a nouveau. Grosse nonchalance du personnel, a peine aimable, qui a franchement lair davoir aucun intérêt à avoir des clients satisfaits. En tant que patron, jai de la peine pour le propriétaire de ce lieu, qui ne doit pas être au courant de la pauvre attitude de son personnel. Si ce nétait pas que mes employés seraient énormément déçu de la qualité fournis malgré un bel outil de travail, je les aurais invité pour voir tout ce quil ne faut pas faire!!!
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 1 / 5
Jai dû mettre fin à 30 min dattente, en allant chercher moi même notre plateau directement au comptoir où les commandes sentassaient vu le manque de personne en salle et la nonchalance déconcertante du personnel....!Résultat: frites et burgers froids et pas fait avec le bon pain...navrant !
Avis fait le 19/05/2024
Note de : 4 / 5
Pouvez vous m’expliquer pourquoi l’état de votre établissement ? Nous sommes arrivé à 12h10. Le sol tout collant. La table collante que nous avons été obligé de demander à une de vos employées de nettoyer. Une chaise avec je ne sais quoi dessus tout collant. Il serait encore 13h30 14h je peux un peu comprendre mais là dès le début du service c’est pas permis ! Sinon qualité des hamburgers très bons 👍 heureusement ça relève le niveau. Vivement que celui de Sébazac ouvre !
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 2 / 5
La responsable del restaurante súper aimable, tout le personnel, la cuisine c’est de la restauration rapide, donc ont attends pas trouver mieux, mais la gentillesse du personnel compense, merci pour l accueil, ont reviendront sans doute, merci
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide en général , jaime le choix des burgers et de tout ce quon trouve sur la borne à des prix relativement raisonnable et les points récoltés à chaque commande donnent loccasion davoir des burgers gratuits
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 1 / 5
Hygiène déplorable,Des caissiers qui vont en salle puis en cuisine faire les sandwichs sans se laver les mainsLa Bin remplit a rebord mais il manque des sandwichUn sol où on essaye dy faire pousser les produits apparemment Une attente interminable alors que le restaurant nétait pas rempli et une équipe de minimum 15personnes (surement plus car je nai pu compter tout le monde) était présente pour le rushUne attente de 15min devant le comptoir pour avoir mes glaces avant quune équipière qui semblait bien seule demande à quelquun de soccuper de moi (2 managers ou semblable mont jamais vu) Manque dorganisation cohésion entrain entre aide dans léquipeBorne fermée 45min avant la fermeture officielle du restaurant (toujours avec une Bin pleine) Oui jai eu le temps dobserver avec toute cette attente et je ne mets quun résumé de ce que jai vu
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 1 / 5
Inconsolable ! Voilà mon état après avoir attendu 45 minutes avant d’être servi , et après qu’ils aient oublier mes 2 sandwichs! Me voilà en face de mes frites pleine de larme en train d’écrire cet avis ! A fuir.
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 1 / 5
Alors premièrement nous avons longuement attendu quand je dis longuement cest environ 40 minutes un comble pour de la restauration rapide Je ne recommande absolument pas ces burger king à fuir ! Cependant le burger king est pourtant assez bien placé mais bon avec le nouveau qui ouvre je ne vois plus lintérêt dy aller .
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 4 / 5
Un service un peu long alors qu il n y avait personne mais la qualité des burgers vaut l attente. Du goût ,du bon pain même si ça reste un fast food parfait quand vous pouvez prendre rien d autre a 15/16h et que vous êtes sur la rte
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui nous passons au drive jattends que lon nous servent. La responsable na ni casquette ni cheveux ni charlotte alors quelle a les cheveux long mis dos. Quand je lui fais la remarque me dit mêlée vous de ce qui vous regarde dun air arrogant et me claque la fenêtre coulissante
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour,Il va sûrement falloir apprendre à vos employés la politesse, juste à leurs têtes on voit quon les em*erdes. Personne dans le restaurant et pourtant il manquait des choses sur le plateau ! Au lieu de jouer à chifoumi pour savoir qui doit ramener un plateau à une autre table ils devraient faire correctement leur travail. Dans les toilettes, pas de papier, pas de savon et un manque dhygiène important ! La terrasse extérieur dégoûtante, sa colle par terre et la poubelle à coulé, ça prend 5 minutes à nettoyer au lieu dattendre. Jai travaillé chez la concurrence et cest inadmissible de laisser les choses comme ça surtout en restauration. Visite le 13 avril vers 17h.
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 2 / 5
Les WC sont dans un état de saleté inadmissible larmoire des produits dentretien est ouverte à la vue de tous cela pourrais être dangereux pour des enfants !Maintenant le service qui devait ce faire à table comme prévu...Jai du aller me chercher ma commande au comptoir résultats une glace qui est de la flotte !Dernière fois chez eux !
Avis fait le 04/04/2024
Note de : 4 / 5
Franchement rien à dire personnelle rapide sur les commandes pas mal de place même les jour où il y a du monde seul hic manque de place sur le parking et jeux pour enfants dedans donc enfants qui pleure qui cris etc sinon ça va
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
en fin de soirée hier soir, 44 minutes dattente avant quon nous apporte nos deux menus ! des personnes arrivés après nous servi bien avant nous ! Nos menus étaient pourtant classiques et sans desserts... personne ne vous tiens au courant et quand vous venez aux nouvelles sans aucune agressivité on botte en touche sans explication véritable, eux par contre naime pas se faire rappeler leurs propres incompétences ! A notez aussi lindifférence narquoise de la manager aussi apte a diriger une équipe quun chimpanzé aux commandes dun airbus 320... Je ny reviendrais jamais et je recommande cet endroit a personne. Restauration rapide est pour eux un concept bien éloigné de leurs concurrents...
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 2 / 5
Alors la commande passée en borne au bout de 10min les employé arrêt de papoter et retourne à leur poste, commande poser à table sandwichs froid petit plus jai 5 cornichon, je demande à le réchauffer lemployé le jette et demande à en refaire 1(gaspillage le pdg va être content de la perte financière) 2eme sandwichs sans sauce et sans cornichon se coup ci ! Je me dit que jaurai du manger froid il aurai quand même été meilleur. Ensuite biensur pas de serviette sur le plateau mais aparement sa ne le dérange pas car après 3client qui revienne pour les serviette il continue damener des plateau sans serviette !HYGIÈNE : je demande pourquoi en cuisine ils ne porte pas de gants, le serveur me répond je sais pas! Je reprend vous ne savez pas les normes dhygiène ?, il calcule pas ! Résultat 45min après : chiasse mal de ventre mais plier en deux sur le canapé, ils on niké notre journée ils devrait se manger une inspection !!!La moyenne dâge du staff est de 20ans pas un adulte pour tenir la production lefficacité, lhygiène... ...Nouveau dans la région jai cru que jallais retrouver un fait fond comme partout en France bin raté jai payer pour rien et en ces temps difficil sa énerve.Il est donc sûr que vous avez perdu un client et lentourage qui va avec.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait.Petit problème avec mon hamburger dont le pain se cassent en plusieurs morceaux cela devient alors difficile a manger . Ça fait deux fois que cela marrive avec le wooper,ceci dit cest excellent !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Il manque la moitié des ingrédients dans le burger.Coca cola sans goût.Commande récupérer au drive.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
45 minutes dattente débordés de bout en bout. Organisation à revoir, ce nest pas la 1ere fois on a voulu laissé une autre chance. Espérons a sebazac il sera mieux.Glace caramel cookie tu cherche le cookie car ils ont mis du mms à la place.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, le personnel également qui est agréable et souriant,Le repas était bien bon aussi, les tables sont propres, je reviendrais
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Bcp choix de menusPas de glace ..dommageBoissons chaudes à peine chaudesPlace cote porte ...pas chaud
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçue depuis quelques temps... comment est-ce possible de faire autant derreurs ? Au delà du fait que les burgers sont de moins en moins bien fait, à CHAQUE fois que nous venons, que ce soit au drive ou en click and collect, il manque des produits à notre commande. Cest insupportable. Et daprès les derniers avis que je lis, je ne suis pas la seule. Faites quelque chose !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Honteux, 45 min pour être servi alors que le restaurantest à moitié vide.De plus un mec derrière le comptoir se permet de menvoyer chier car je suis mécontent. Pour qui se prend-il? Je pense quil a oublié qui était le client.A fuir définitivement
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Étant de passage sur rodez, je me suis arrêté avec mon conjoint et nous avons était agréablement surpris par lamabilité des employés notamment par Guillaume. Le service était également rapide et bon. Je recommande !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service ! Rapide, Très bon, efficace, et des serveurs très aimables notamment Guillaume qui a été adorable avec nous ! Nous repasserons dans ce Burger King
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Responsable H et Guillaume au top👍Burger très bon et frites au topAnimation et accueil très bien.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul! En plus de vérifier quil y ait tout dans la commande au drive (ou à emporter, cest récurrent depuis louverture de ce restaurant), il faut maintenant déballer et examiner les burgers pour être sûr davoir les bons. Là jai payé pour des burgers xxl et seulement un sur les trois était le bon. Les deux autres valaient évidemment moins cher et nétaient pas à mon goût.Et pour finir de lattente malgré le peu de clients au restaurant et au drive, ainsi que le nombre important demployés encore présents (le 16 février à 22h). La bande de gamins de lautre coté de la vitre qui avaient lair de bien samuser durant leur service en avait de toute évidence rien à fou*re de leur travail. Si il y a un manager dans cet établissement il peut se bouger, il a la date et lheure pour le personnel concerné. Burger King je connais depuis très longtemps et limplantation de celui-ci dans la région était la bienvenue. Hors rien ne va ici.Vous aimez les commandes surprise et le vol, alors le très professionnel établissement de Rodez est à votre disposition.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis sincèrement déçue du service de Burger King depuis quelques semaines. Il semble impossible dobtenir une commande sans erreur, avec des articles manquants, bâclés, et ainsi de suite. Entre un Veggie Whopper sans condiment, steak et sauce seulement, une commande précédente sans frites, et maintenant un Veggie Chicken Louisiane non végétarien ? Franchement, il est temps de changer les équipes ! Ça na plus rien à voir avec les débuts, je ne commanderai plus jamais, cest fini.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé avec ma famille a Burger King à celui de Rodez et nous avons adoré les personnes qui nous ont servi était formidables et et comme on nous comprenons pas le fonctionnement des bornes et ce qui est totalement normal une personne est venu nous aider et elle était très très sympa elle nous a bien expliqué elle avait de la patience et toujours aimable et souriante. Le repas était servi chaud et complet cest-à-dire les boissons les burgers les frites les desserts et le repas en lui-même était très très bon les frites au cheddar était super bonne et les burgers un délice même si je me rappelle plus de quel burger nous avons pris moi et ma famille . Je vous conseille fortement ce fast-food vous allez complètement aimer mais un petit truc à dire cest juste un conseil comme je regarde un peu les commentaires ça serait sympa de mettre une clim dedans comme il fait froid même si je suis pas allé pendant cette période je remercie fortement léquipe de Burger King qui ont fait un super travail continuer comme ça. ☺☺ Katarina
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Burgers froids et pas très garnis ,ventilation froide sur la tête. Le personnel guère souriant et pas rapide. Rien à voir avec celui de Limoges, beaucoup mieux .
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Le serveur Guillaume était très gentil. On s’est senti comme dans un vrai restaurant tellement il était serviable, agréable, poli. Nous reviendrons et ferons avec plaisir nos 45 km de route pour venir manger
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
50 minutes dattente debout entre la validation de la commande à emporter à la borne et la livraison.Une dame à côté de nous à attendu 45 min pour 1 sandwich et 2 frites.A côté de cela des clients arrivés après sont servis en 10 minutes...Visiblement lorganisation et la priorisation des commandes est à revoir complètement! De plus aucune serviette na été fournie dans les sacs et le nombre couverts nétaient pas conformes alors que le caissier mavait assuré le contraire. Cest le principe même du fast-food qui nest pas respecté... confiance et rapidité.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement en train dattendre depuis 20 min ma commande a emporter. Un jeune homme a la préparation désagréable et en train de jurer a tout vas . Une équipe au ralenti, une pile de gobelet tenue entre la main et la bouche du préparateur.Verre renversé et Remi dans la commande a moitié vide . Et pendant notre attente nombre infini de retour des clients tellement il y a des erreursJe nai juste jamais vu un tel service ! Dernière fois pour moi a Rodez !Ah jallais oublié pour la fin . N*que sa mère, cest quoi cette commande de *** de la part du préparateur.En plus du service catastrophique la politesse et le français ne sont pas de rigueur.Pas: nous sommes donc partie sans manger après 25 min dattente car cette commande nest toujours pas prête.Bonne chance à vous
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience avec une responsable qui m’est tombée dessus avant d’aller se renseigner auprès de son collègue sur les raisons d’un petit mécontentement légitime (problème technique, attente longue, repas froid au final). Comprendre le problème au préalable eut été plus logique… le client a quand même le droit de dire que « c’est long » après près d’une demi-heure d’attente en fin de soirée pour un dysfonctionnement qui tarde à être réglé.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, personnel souriant. J’ai été surprise de la rapidité de l’équipe au vu des précédents avis. Je conseille.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
1ere commande de la journèe vers 11h15, je prends a emporter: oubli de la salade commandè qui represente la moitiè de l addition et frites immangeable tellement elles ètaient salès. J habite a 30 min donc impossible de revenir sur place.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Après le match du RAF contre Bastia petit arrêt au BK avec les enfants, très bon service et rapide 👍😁
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Au drive cest lenfer, quand il ny a personne cest minimum 15 min. Quand cest le rush, alors là cest parfois 45 min. Embauchez du personnel et revoyez votre organisation, cest lamentable. On vient chez vous pour gagner du temps et résultat on en perd. Quand on voit lintérieur du service depuis le drive on comprend pourquoi cest long. Lorganisation est inexistante, ça court de partout, ça fait des va et vient pour rien. Misérable.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Quelle lenteur pour recevoir une commande ! Plus de 20 minutes dattente au drive, Burger King vous êtes forts sur la communication mais vous narrivez pas à la cheville de McDonalds niveau attente ! Dommage.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Première fois dans ce Burger King un dimanche midi. Une attente très longue alors qu’il n’y avait personne… on refuse de me rendre ma monnaie sous prétexte que j’avais mis un ticket restaurant sauf que le montant de la commande était bien supérieur au montant du ticket j’ai donc complété avec de la monnaie. On a donc refusé de me rendre sur de la monnaie. C’est juste du vol. Ensuite on fait comme si ma commande a été donné alors qu’on ne m’a jamais donné ma commande. Elle n’a pas été donné a quelqu’un d’autre, ils l’ont simplement supprimé… certainement car ça les a énervé que je demande à ce qu’on me rende la monnaie. C’est vraiment honteux. Je n’y retournerai pas. Les autres expériences que j’ai eu dans d’autres Burger King étaient bien meilleures. Je déconseille fortement celui ci.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Tout avait bien commencé : choix aux bornes, menus à emporter, une minute dattente et déjà on nous donne notre sac où tout est prêt. Malheureusement, arrivé à la maison un quart dheure plus tard, il manque les King nuggets qui sont pourtant bien payés 3,40€ et mentionnés sur la note!!! Résultat, mon enfant est super déçu et on a payé 48,70€ pour un menu incomplet!Un mois plus tard, aucune réponse au mail envoyé à lenseigne : une HONTE!!!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la manager qui était là le samedi 29 juillet au soir.J’ai tout d’abord passer une commande en drive, arriver à la maison les boissons était renversé partout dans le sac. J’ai payer 50€ Il me manquer la moitié de la commande.Je suis donc revenue très mécontente . La manager m’a tout de suite comprise et refait ma commande directement. Très gentille elle c’est occuper de me mettre les hamburgers et les boissons scotchés à pars.Je mets 5 étoiles pour elle qui a un travail pas facile, mais qui sais gérer les situations. Elle a sue me satisfaire malgré mon mécontentement. Gardez la!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Rodez sur la route des vacances, nous nous arrêterons toujours à ce BK.Le restaurant a toujours été propre et le personnel très sympathique et souriant (même lors du coup de feu).Lors d’une de mes visites, j’ai laissé sur la table mon porte carte avec mes deux CB.Le personnel du restaurant a tout fait pour me contacter afin que je récupère mon bien.Le personnel a été d’une gentillesse et d’une honnêteté incroyable ( ce qui est rare par les temps qui courent).Je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain trajet. Je recommande !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus aujourd’hui pour tester le Master du chef et franchement pas déçu, cétait bon ! Nous n’avons pas eu trop d’attente pour notre commande, par contre, nous avions commandé une glace (à récupérer à la fin du repas) mais quand il a fallu la chercher, il n’y en avait plus ! Je pense qu’il faudrait revoir les quantités pour être sûr de n’être jamais en manque de glace surtout à cette saison. Mais bon l’équipe a été sympa et nous a fait deux cafés à la place. Tout le reste du repas, cest passé sans problème. Attention à la propreté des toilettes ! Les prix ont aussi vachement augmenté par rapport à la dernière fois où j’étais venue!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 2 / 5
Erreur dans la commande. Aucune excuse de la serveuse. Obligé de réclamer les jouets du menu enfant ( visiblement la table a côté a du aussi réclamer les jouets des menus enfants). En allant chercher les glaces pas un sourire et surtout un petit reproche car il y avait 5 glaces à faire et cela fait beaucoup dun coup ma t elle répondu... je travaille dans la restauration et visiblement ce jour là nétait clairement pas le bon. Je mets 2 étoiles car je laisse le bénéfice du doute en me disant que ça se passera mieux pour vous que pour nous... pour ma part si jy retourne ce sera au drive....
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
La photo parle d’elle même !Client régulier de cet établissement, à chaque passage je suis un peu plus déçu par la prestation.L’attente de plus en plus longue mais surtout la qualité/ préparation des produits me déçoivent de plus en plus.(Merci par avance pour la réponse bateau: notre restaurant est désolé cette erreur ne ce reproduira plus)
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce qui cest passé.. . Jai pris un menu avec une glace qui nétait pas sur le plateau....Pas de ticket sur le plateau , lorsque je suis allée chercher ma glace la vendeuse du guichet ma traitée de voleuse avec beaucoup dagressivité... heureusement la personne qui mavait emmené mon plateau a dit queffectivement javais commandé et payé ma glace🙏🏻et quelle était sur le côté.Du coup votre serveuse agressive et soupçonneuse a dit quelle en préparait une et ma donné la glace fondue qui était sur le côté 🥴Je nai rien mangé de ma glace, rien réclamé jai préféré partir..... dommage jadore vos burgers végétariens
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Commande click and parking ce jour 28 mai 2023. Comme très souvent 20min dattente! Pourtant personne au drive, ni personnes en train de passer commande dedans, car oui jai du me déplacer. De plus il y avait un oubli dans ma commande. Lattente et les erreurs de commande sont récurrentes, jai même 1 fois ramener une commande à 40€ alors que javais commandé pour 15, je nai même pas eu de remerciements, ni dexcuses. Service quil faut vraiment améliorer, avec un personnel un peu plus agréable serait bien également.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande au drive le 10 mai 2023. Une salade cesar chicken bowl, sauce balsamique, avec des king fries au cheddar. Par contre il ne me semble pas avoir demandé un supplément cheveux...
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés à 22h15 en restaurant un samedi, toutes les bornes sont hors service. Nous nous rapprochons du comptoir pour commander. Une responsable nous indique que les bornes ne fonctionnent plus et que le seul moyen de commander se fait par le drive. Nous lui demandons de prendre notre commande. Nous avons eu un refus pour motif de manque d’équipiers (45 minutes avant la fermeture de la salle).Nous demandons s’il est possible de prendre un drive et de venir consommer en salle : refus également pour motif de salle à nettoyer, toujours 45 minutes avant fermeture à la clientèle.L’attitude de la responsable a été vraiment très limite, hautaine et pas du tout commerçante, nous expliquant qu’elle fait l’encaissement, le ménage, le drive, la cuisine, le management, sauf qu’elle donne plutôt l’impression de brasser de l’air. Au final nous avons fais la route pour venir au Burger King et nous partons déçus, sans manger, et ce, toujours 45 minutes avant la fermeture à la clientèle, un samedi soir.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Horrible, personnel nonchalant et peux motivé. Notre commande est restée 20 min dur le contoir oublié sans être servie. Malgré le fait que nous nous sommes présenté au contoir pas un employé n a bougé ni même salué. Il a fallut que nous prenions nous même les plateaux avant d avoir l intervention de la serveuse qui s est excuse. Finalité nous avons mangé froid et il nous manquait un produit.La qualité de la nourriture est au rendez-vous par contre le personnel et le management est clairement à revoir.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 2 / 5
Très bon mais déçueJai pris 20 nuggets avec une commande a plus de 60€ et zéro sauce dans mes poches. Cest régulièrement la même chose cest dommage. ( Avis de avril 2023)Aujourdhui, de nouveau déçue, des sandwichs commandés mais pas les bons dedans .... Après la vérification de la bonne quantité de sandwichs, il faut maintenant les ouvrir sur place pour voir si cest bien les bons. Et les sandwichs basiques, tu as limpression quils ont marché dessus tellement ils sont plats. Plus ça va, plus cest ressemblant aux services de votre concurrent. Déplorable.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Aux heures de pointe trop d’attente plus de trente minutes pour service à table pour 3 menus dont 2 menus enfants. Les toilettes pas très propre et pas de papier toilette. La personne qui nous a servi était agréable et poli (excuses pour l’attente,…) mais le pauvre paraissait être le seul en salle malgré le monde.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Que dire ,que dire....Cest juste fou. Certainement le pire Burger King de France.Le personnel est généralement fait de la figuration.Et cest bien lorsque il nest désagréable.Les oublis sont maintenant quasi-systématiques. Aujourdhui 12h40 ,je retourne au drive pour récupérer ce qui manque. La serveuse rechigne à me donner mon dû ,des légumes pour un menu enfant et fini par me donner en soufflant des oignons rings.Je nai pas le temps de lui expliquer quelle sest encore trompée quelle est déjà partie sans les règles élémentaires de courtoisie. Peut être aurait elle dû minsulter au passage.Au point où on en est....Et cerise sur le gâteau, une fois chez moi ,il me manque la boisson pour ma fille. Donc en toute franchise, je ne peut que saluer la constance dans cette dégringolade de la qualité du service.Le plus marrant, cest que lorsque je récupère ce quil manquait, jai pu échanger avec dautres clients qui avaient le même problème de façon plis que récurrente. Je n ose même pas imaginer la salubrité et qualité des préparations qui doivent ,très certainement, être à la hauteur du service.Les autres avis corroboreront mes dites.Bravo Burger King Rodez!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Sloooooowwwww foodUne visite des plus catastrophiques, sanitaires sales et sans papier.On commande à table et au bout de 25 mins dattente (dont 5 mins où on était servi daprès lapplication) je vais au comptoir et on me dit que ma commande est en attente sur le comptoir !Le café est servi sans couvercle et sans proposition de le prendre plus tard, comme la glace commandée.Et au moment de récupérer la glace on nous dit que la machine ne fonctionne pas, puis finalement si.De plus le personnel ne semble pas formé correctement, ils ne connaissent pas les numéros des tables, et cherche de longues minutes les clients qui sont à servir.Les tables à côté de nous sont dans le même cas, et un manque flagrant de personnel expérimenté.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu de l accueil (pas tous on ne va pas généraliser, juste la jeune femme métisse qui nous a servi) passage vers 18h mais malgré la très faible affluence elle arrive à oublier un sandwich, cest presque à se poser la question si elle na pas fait exprès...
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 2 / 5
Merci, Burger King… 30 minutes de retard pour une commande à emporter numéro 391… La personne juste à côté de moi, a attendu 15 minutes et a eu le droit à un geste commercial avec une glace offerte (car l’interlocuteur de Burger King était très aimable et très professionnel). Pour ma part je tombe sur une personne désagréable qui passe plus de temps à s’embrouiller avec sa collègue serveuse, pour savoir si c’est le bon plateau ou non qui a étais amener en salle… Et je repars avec mon sac, quasiment froid… et sans au revoir ou autre de ça part 🤷🏻♂️
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Service rapide certes, conforme à la commande mais que dire de la propreté... Tables sales, prises et déco maculées de tâches sans parler des WC avec des résidus et des cheveux sur la cuvette...
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Je ne connaissais pas mais je reviendrai avec plaisir. Les produits sont bons et les prix dans la même veine que les autres fast-food de la région. Nous avons dîner sur la terrasse.Un gros bémol : le parking est vraiment très petit et si vous avez des chauffeurs de 4*4 indélicats qui prennent délibérément 2 places pour une voiture cela devient vite délicat comme ce fut notre cas ce soir là, trois 4*4 et 6 places occupées à eux seuls. Un parking un peu plus grand ne serait pas du luxe.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousCest un Burger King.Bonne appétit
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Une nouvelle expérience pour moi car je ne mange pas souvent des hamburgers.Recommandé par des amis, je me suis laissé faire et une bonne surprise.Pas trop gras , les frites pas trop grasses, comme parfois.Expérience à refaire ...
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Expérience Burger Kong rodez très Mauvaise, une commande à emporter incomplète, pas de frites, le wrap chèvre tous sec, le burger en supplément sans sauce, de même pour le cheeseburger.Un grand manque dorganisation sur la préparation et lenvoie des commande, 19h début de service et déjà perdu.Les managers hurle de trop au comptoir.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 3 / 5
Jetez un oeil au look de mes King Fries... Normalement tu payes pour avoir des oignons et du cheddar avec 😂 si je poste cet avis, cest parce que ce nest pas la première fois que ça ca arrive. La plupart des BK sont réputés pour être rapide et copieux : globalement linverse de celui ci. On attend toujours longtemps-surtout en salle- et on est toujours déçu par la taille des burgers ou les portions d accompagnement. Cest bien de vouloir faire des économies, mais sur le dos des clients cest pas fou. Courage, le restau est récent vous pouvez faire mieux.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Vous connaissez le click & collect?? Obligé de récupérer ça commande au comptoir 👌30 mn sur le parking sur une place réservé et dédié pour ce service, un livreur Uber eat qui arrive et pars pour une seconde livraison, les voitures au drive arrivent et partent, commande en état emporté alors qu on attend dans la voiture… pour finir une commande froide alors qu’on a habité à 3 mn, un steak avec un morceau de carton ou un morceau impossible à déterminer a vomir 🤮 où on sait pas trop fini a la poubelle,Temps d attente extrêmement long, ( Merci par avance pour la réponse bateau: notre restaurant est désolé cette erreur ne ce reproduira plus, que vous êtes en plein rushes à 18h20 alors que le parking est vide 😅 ect ect ) vous avez aussi ma réclamation dans Burger King France , bon courage pour le Burger King de rodez j irai à celui d’Albi ou un autre utilisé les points 👍.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 2 / 5
Cher Burger King ou plutôt devrais-je dire Rupture King ! Je vous fais part de mes retours concernant votre restaurant, qui comme vous pouvez vous l’imaginez en début de message sera du même goût que vos commentaires sur Google.Étant depuis toujours un client fidèle, je me suis fait une joie d’apprendre votre venue à Rodez. Hélas très vite je me suis mis à l’idée que les belles promesses publicitaires ne seraient que du bluff. A chaque venu de ma part cela se transforme en calvaire, la plupart des serveurs sont désagréables et mal polis, certes le boulot n’est pas facile mais avec leurs attitudes néfastes et odieuses le célèbre goût de la sauce 1954 disparaît vite. En parlant de la sauce 1954, comment pouvez vous expliquer quune fois sur deux elle soit en rupture de stock, de plus lors des mes dernières commandes c’était : Les salades (toutes) les glaces (toutes) le frappé Moka café … qui étaient eux aussi en rupture. Il y a aussi la célèbre arnaque des Burger mystère, j’ai jamais vu un restaurant aussi je m’en foutisme de leurs campagnes (1 affiche cachée + que des Fish) car au lieu de fidéliser le client vous préférez écouler les stocks (et encore une fois impossible d’avoir les glaces mystère) (depuis le début de la campagne) Bref je vais m’arrêter là et constater que vos concurrents direct dont le célèbre Mc Donald’s sont beaucoup plus concentrés et professionnels que vous. Je songe de plus en plus à écouter la pub qui se trouve à 200m de votre restaurant me motivant à faire demi tour chez eux … EUX au moins ils ont pas de rupture de stock de leurs sauce CLASSIQUE ! Sur ceux bonne continuationEn espérant une lueur d’espoir
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Depuis louverture fervant défenseur et consommateurs des BK en général on ce retrouve avec une dégradation terrible de la qualité du service, hamburger froid, presque pas cuit attente interminable manquement régulier dans toutes les commandes, un point très très noire pour une enseigne tel que la vôtre... Revoir vite linvestissement des équipes cest de pire en pire
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 3 / 5
Jetait plutôt contente du wrap mais quand jai ouvert le whopper et sur jai vue cette pousse de tomates 😂 franchement quand même celui qui la préparer il cest vraiment dit ça passe ?
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
18h15 le 06/07/21 : 6 serveurs, 10 clients dans la salle mais seulement 4 qui attendent leur commande (moi compris) et 25 minutes dattente pour un menu double smoky BBQ en normal... Cela fait 2 jours que je viens en dehors des heures de pointe et 2 jours que jattends presque 30 minutes avant dêtre servi... Serveuses pas agréable, pas de bonjour ni de bon appétit... qualité de service à revoir rapidement !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 3 / 5
Cest très bon.Je suis allée aujourdhui cest dommage, après avoir passé ma commande attendre 20 à 25 minutes pour avoir ta commande
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
2023 période de Noël.Un nouveau serveur Guillaume fait gagner une étoile. Accueillant. Souriant. Qui tourne dans la salle. Range. Nettoyage de la table. 2021 : Trop pressé. Je peux le comprendre. Mais décevant de ne pas avoir sa commande complète au drive.A voir avec le temps.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
On a rien à reprocher. Laccueil et le personnel au TOP !Les menus ne sont pas chers et délicieux !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est jeune et de plus en plus dynamique, il y a encore quelques loupé mais personne nest parfait.Les prix sont abordable malgré les difficultés du moment, les sandwichs sont généreux et préparer au moment de la commande.La salle est propre, les toilettes sentent bon et il y a de nombreuses places de parking.Ce soir le service a été agréable et rapide je vous recommande ce restaurant si vous êtes de passage sur rodez