Retrouvez toutes les informations sur Burger King, votre Restaurant, situé 2 Rue de Nerbevaux, 54390 Frouard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de hamburgers
Restaurant de plats à emporter
Restaurant américain
Restaurant familial
Café et restaurant de grillades
Burger King
2 Rue de Nerbevaux, 54390 Frouard 4.00 (3921 avis)Contactez Burger King
Les services
- ✔️ Aire de jeu
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Places assises
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:00
- Mardi 11:00–23:00
- Mercredi 11:00–23:00
- Jeudi 11:00–23:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Triple monstre. Je me suis bien régalé, j’ai très très bien mangé. Merci encore pour ce magnifique repas préparé avec amour. ❤️
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Incroyable bon caissier respectueux et compétant machaalah ❤️
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide, salles et toilettes propres.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 4 / 5
Burger King, cest cool pour un burger rapide et pas cher. Le Whopper est un classique! Certains aiment, dautres trouvent que la qualité peut varier. Cest sympa pour une envie de fast-food express. 😊
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Restaurant très actif il font les commandes rapidement
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 5 / 5
Les burger ont un bon rapport qualité prix
Avis fait le 05/02/2025
Note de : 1 / 5
On demande d’enlever quelques choses et ils ne le font pas
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 2 / 5
Service froid, burgers cramés... Vraiment bof bof
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
C’était très goûtu. Je recommande cette chaîne de restaurant exceptionnel et radieuse.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide, équipe très sympa !
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 1 / 5
J’ai pris ma commande vers 20h sais arriver vers 21h pas tout et pas les bonnes choses (bœuf à la place de poulet) gros arnaque sale grosse m…………… les toilettes je n’en parle pas 🤮 les serveur pas aimable . Je déconseille
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Matthew le plus beau des cuistot
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bien ce midi pas dattente
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Messieurs Thierry cuisine trop bien
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Meilleur bk de France Myriam la plus belle
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Lieu très propre, un service rapide et une équipe très souriante et très bien géré grâce à Myriam.Adepte de fast food vous ne serez pas déçu, je recommande !!!
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Un grand bravo pour le service de qualité et surtout le sourire de la responsable Myriam il me semble. Elle a su nous accueillir et nous service avec bcp de bienveillance. Ne changez rien vous êtes sur la bonne voie pour fodeliser les clients
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Super expérience en famille. Merci à Myriam et son équipe !
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable une équipe aux petits oignons pour ses clients. Chapeau à l’équipe en cuisine et à la Manager Myriam
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 2 / 5
Une commande passée à 19h37 reçus à 20h07 une attente très longue pour un fast-food ! repas à peine tiède je suis rarement déçus par burger king il faut bien une première à tout.🙄Je tiens quand même à souligner que le personnel est souriant malgré le manque de personnel 👍
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 1 / 5
Comme souvent à Frouard pas glaces, portions reduites et sans parler de la vaisselle réutilisable qui nest pas très propre et qui sent leau usagée... Bref on attend quand même mieux pour le prix...
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bons burgers
Avis fait le 22/01/2025
Note de : 5 / 5
Agréablement satisfait de cette visite, les produits étaient frais, cependant le service effectué par votre Équipier Jason était dune qualité irréprochable, ce fut rapide et efficace.Un grand Merci à lui.
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques...service au TOP
Avis fait le 20/01/2025
Note de : 1 / 5
Une honte!Je commande un Uber.Sandwich archi cuit, immangeable, frites froide !Un scandale!
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant personne aimable
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Venu il y a un mois au drive, il manque la glace du menu Junior sur une commande à 50 euros, enfin bref lerreur est humaine. Aujourdhui sur une commande à 11 euros, à 18h45 il arrive à oublier un hamburger ...
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 2 / 5
Service rapide, mais froid....les serveurs, équipés de masques chirurgicaux qui ressemblaient à des charlottes nétaient pas fort aimables...bizarre 🤔. Avant de quitter, jai voulu dire bonjour à Jules ( les toilettes ) -> propreté scandaleuse ! ! ! Ça sentait les égouts 🤮. Le parking était aisé et propre! Ouf! 🥹
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 2 / 5
60% de mon groupe est tombé malade à la suite dun repas là...Le service était rapide, mais les plats étaient froids. Je vous vois venir: Mais Adelin, cest un fast-food et non un hot-food. Alors certes, mais quand le cheddar se congèle au contact de la viande, cest quil y a un problème quand même...Concernant lambiance, je reste sur ma faim à ce sujet. En effet, lambiance tant en cuisine quen salle était maussade... Quand jai crié Popopopopopopopololo, personne na répondu Olé... quel manque de goût! Et je ne parle même pas du manque de coordination dans les déguisements en cuisine. Lun avait une charlotte sur la tête, lautre sur le menton.Heureusement pour ce site, Google ne permet pas de noter la partie hygiène de létablissement.
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 1 / 5
Cuisine froide ! Dans tous les sens du terme. Service rapide mais froid. L’ambiance n’est parlons pas … une charlotte sur la bouche. Dû jamais vu !!!A fuite
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 4 / 5
Frenchement service express au lendemain du nouvel ans ! Bonne présentation des Burger ça change de ceux explosé visuellement chez McDo
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience trop gras et malade après manger est ce le hasard
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
meilleur restaurant tout est propre parfait incroyable vraiment je recommande vivement !!!!!
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5
Vraiment sympa et non bruyant. Jamais déçu par la cuisine
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous voulons nous faire un Burger King les menus sont affichés et au moment de commander 3 menu sois disant en rupture Bacon Cantal, Squid Game et Bacon lover. Honteux en plus
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 3 / 5
La préparation de commande est toujours aussi longue dommage
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Honnêtement attendre une heure pour quelque chose qui est censé être de la restauration rapide et quen plus les aliments soi brûler...
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 3 / 5
J’ai toujours eu l’habitude de commander Burger King à frouard, mais lors d’une commande Uber Eats, un Burger dans un menu à 16,40€ étant manquant, le restaurant a un numéro de téléphone qui se contente de répéter un message en boucle, alors que leur concurrent sont joignable directement par téléphone…. Je trouve ça dommage car je pense que je ne commanderais plu par internet ….
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Attente interminable, tables sales, sol collant. Ils ont inventé le drive le plus lent possible voir inopérant… gros problème de management et de manque de personnel.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
1 heure d attente pour ne même pas avoir un pti mot d excuse lors du service de mes plats, personnel désagréable, tables sales, courant d air, bref a fuir ce n est vraiment plus ce que c était
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Passer commande à 20h30. Ya peu de monde...Jai attendu de 20h22 à 21h13 assis dans le resto !!!Inadmissible !Pour un resto rapide !Faut revoir son personnel ou embauché plus de monde !!!Sérieux je ne reviendrais pas
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop long pas assez de personnel vu lheure 30 min dattente et toujours pas de repas.
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, restaurant propre et très bon accueil pour les enfants
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 2 / 5
Part étape :-Drive apparemment mécontente de quelque chose. Ça arrive mais cest pas très accueillant pour les gens sur place.-Commande à 14.30 (hors coup de feu) arrivée à table à 14h47. Ce nest plus trop un Fastfood.-Évidemment 17min la commande était froide .-Établissement assez sale. Les pieds colle part terre des larrivées poubelles fuient..Quelques personnes du personnel sont tout de même agréable et souriante. Mais on dirait quil sont débordé alors quil ny a que 9personnes en tout assisse... Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir tout est sale ! Les tables sont grasses, les sols tâchés partout et des résidus jonchent le sol un peu partout. Les toilettes nen parlons pas ! Une odeur durine horrible, écœurant ! Si les cuisines sont dans le même état...je nose imaginer...Honteux de recevoir du public qui vient se restaurer dans un établissement dans un tel état de saleté... !Je déconseille.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue à une heure assez tardive pour commander une glace, l’équipe a été super gentille avec moi je les remercie :)De plus, à chaque fois que je passe au drive ma commande est très bien, mon Burger est beau, rien à redire.Merci à vous, courage pour les méchants avis, ils savent pas ce que c’est que de travailler en restauration..
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
Toujours plusieurs manque dans les commandes au drive ou à lintérieur.Honteux
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon, personnel très sympathique, les enfants adorent les jeux !Rien à dire 👌
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jason (Drive) pour son professionnalisme et sa patience je recommande :)
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 3 / 5
Burger correct et conforme au commande, service un peu lent.. mais c’est bon donc ça vaBon en revanche l’aire enfant est présente à l’intérieur du restaurant.. (contrairement à d’autre resto rapide où elle se trouve en terrasse ou isolée) ce qui ne laisse aucun moment de répit pour nos petites oreilles, si vous souhaitez savoir qu’il y a de la compote dans tout les jeux et que Simon a tapé le nez de Jérémy dans l’entrée du toboggan je vous recommande la restauration sur place en revanche si vous souhaitez manger des crousti chèvres dans le calme prenez à emporter
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Bon produit mais service parfois un peu long au drive.
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Un client doeil à Amdo en caisse qui est très poli, souriant et très accueillant, merci de lencourager
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Parfait! Service nickel et très rapide, personnel souriant et agréable. On reviendra en famille!
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé il y a plus de 45 minutes et nous navons toujours pas vu lombre dun sandwich. La commande vient seulement dêtre affichée en préparation. Je ne pense pas que nous puissions appeler ça de la restauration rapide ....
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 2 / 5
KING FRIES! Venir pour des King fries et voir qu’on nous met une goute de cheddar dans la boîte mais quel déception, ayant travaillé à BK, pensez un minimum au client quand on ouvre et qu’on vois que la personne a à peine appuyé sur le pistolet à cheddar c’est vraiment foutage de gueule
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 3 / 5
Temps dattente en Click & collecte beaucoup plus long que le drive
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
j’ai pris un commande aujourd’hui vers 20h15, les sauces était toute graisseuses, les sandwiches au poulet étaient la depuis 1h ou 2 vu comment le pain était dur et tout les poulet était trop cuit (presque carbonisé), + une attente longue alors qu’il n’y avait pas beaucoup de client. c’est honteux de traiter ses clients ainsi, si l’enseigne ferme bientôt on saura pourquoi.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
45 mn dattente au drive avec 3 voiture devant et peut de monde en salleJe nai pas du comprendre le concept du fast food
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 2 / 5
Commande ce jour à emporter…Déçu 😞 Burger tiède2 erreurs dans la commande…Ça fait beaucoup….Client régulier depuis les début…Je pense que c’était ma dernière commande….
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 1 / 5
Troisième fois que je vais dans ce BK , fan de whopper, quelle ne fût pas ma déception à chaque fois , sandwich déséxhé sans goût, au point d oublier que la viande est sensée être cuite au Grill...... pour rattraper, les frites étaient excellentes ! Mais quel déception !!!!
Avis fait le 05/12/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible de commander 2 doubles cheese bacon xxl en drive et ce retrouver avec une taille xxl et un autre en L
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 5 / 5
Equipe tres accueillante, les burgers tres chaud, et service rapide
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, c’était bon et chaud. Parfait
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 2 / 5
Très cher pour ce quon mange. Dernière fois que je vais dans ce genre dendroit.En plus pas de serviettes alors quon mange avec les doigts....Pas de savon pour se laver les mains
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathiqueAir de jeux coolService rapide au comptoir
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité au topRapport qualité/ prix au topÉquipe au top 👍
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 3 / 5
Restaurant sale avec des tables pas nettoyées et de la nourriture au sol alors quil ny a pas foule.La responsable na pas de charlotte et à juste une queue de cheval alors quelle sert et fait les frites et les desserts
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 5 / 5
Agréable moment passé, temps dattente court en comparaison à dautre fastfood de ce genre ou des concurrents. Restaurant propre.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 2 / 5
Drive de plus en plus long … une attente interminable pour un fast food qui est censé être rapide !!!30 min d’attente ….
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
Super accueille, une équipe très sympathique. Repas chaud et servie rapidement.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 1 / 5
A chacuns de nos passages, les tables et sol sont sales! Et repas pas très chauds .
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 2 / 5
Si vous arrivez trop tôt pas assez de bornes ,on es arrivé à 14 pers ils ont vite été dépassé, on na demandé des Master rosti montagnard on sest retrouvé avec des steak haché dedans et pas de rosti ,il manquait une boisson un sandwich, mon toasty raclette était froid ... hygiène nickelConclusion ne pas y aller en groupe
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 1 / 5
On a attendu un bon moment avant d’être servi pendant que les serveurs était entrain de parler entre eux donc après plateau servi et tout était froid dans la limite du mangeable ce n’est pas la première fois je n’y retournerai plus
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Burger King bien entretenu avec un personnel agréable, merci à Alice !
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5
Franchement... offrir des glaces pour avoir des avis 5 étoiles... Alors que nous avons mangé à 5 près de 90e..La jeune serveuse est allée à la table d à côté , et a proposé une glace gratuite à chaque jeune garçon... en échange d un commentaire positif avec son prénom Léa... Dommage....
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 5 / 5
Excellent restaurant je recommande, le personnel est top, très rapide est efficace !Surtout Léa !
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5
Viande séchée, poulet sec. Aucune sauce dans les burgers et ils ont même oublié un sachet d’oignons rings, personnel très incompétent à éviter ce Burger King, Et le pire c’est que c’est pas la première fois plus jamais !!!!!!
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 2 / 5
Que ce soit en drive ou à emporter il manque toujours quelque chose dans ma commande… ne parlons pas de le manque d’hygiène que ce soit au WC ou au niveau des tables/poubelles! Une manager aboie clairement sur des pauvres employés, les pauvres ils n’osent même pas lui répondre … changer de responsable ! Ce Burger King est à l’image de ces employés.. malheureusement..!
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
Le restaurant est très sale. Les burger au poulet ne sont pas bon, morceaux dur a lintérieur et rempli de nerf. Je déconseille ce restaurant
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit pour manger avec ses enfants !Petit café offert à table au top !
Avis fait le 09/10/2024
Note de : 4 / 5
Prix abordables et une gamme assez large de choix. Par contre les bornes ne donnent pas de ticket. Le sol ainsi que les tables collent !
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant propre, restauration rapide. Personnels aimables et accueillants. Grand choix de produits veggie.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
1h d’attente en drive. Une honte pour un fast food. La nourriture est basique pourtant
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes arrivés à 20h03 nous avons attendu au moins 40 min je trouve que le drive nest pas assez bien organisé
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon que ca soit les burger et les frites c’est vraiment bon niveaux prix 5€ pour presque 6 produits.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon fast food une cuisine très bon une embiance bien service rapide
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
50 minutes dattente pour une commande.Jai largement eu le temps de voir le panneau publicitaire concernant le recrutement.Ça donne tout sauf envie de postuler, comment faîtes vous pour être aussi mauvais?
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas du tout!Une heure d attente .Les tables sont collantes et les WC ne sont pas propre.Il manque des salariés pour le service en salle et préparation derrière le comptoir.Les employés font leur possible mais sont débordés.Seul point positif le repas était chaud !Nous ne reviendrons pas !
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu par lattente interminable du samedi 28 septembre 2024, commande passée a 13h28 . Sincèrement manque de professionnalisme niveau organisation, il prenne les commandes a la borne mais nassure pas le service en temps, je comprends tout a fait un coup bourre mais la cette équipe est complètement largué et a la ramasse. Il est déjà 14h15 et y a encore 7 préparation avant la commande
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Attente de 30 min pour prendre la commande, arrivée pour payer même pas une remise et le personne parle mal, aucune empathiePas la première fois que ça arriveJe ne recommande pas
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 1 / 5
3:00 d’attente pour 3 king fusion c’est SUPER !
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 2 / 5
Un arrêt sur la route qui s’est soldé par un one-woman-show ! On ne demandait pas autant d’animation pour accompagner notre burger. Une pensée pour les collègues de l’odieuse Castafiore qui ne sait visiblement pas manager son équipe sans crier toutes les 30 secondes.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENTJe commande 1wrap, il arrive, chaud mais cest du carton.Je demande quon me le refasse, jattends une plombe, finalement mes fries sont tièdes et le fromage à commencé à prendre.Je déballe le nouveau wrap, il est froid et le fromage à lintérieur nest absolument pas fondu.Je demande si on se fout pas de moiOn ma répondu : vous trouviez le 1er sec, je lai refait, cest normal il est à température ambiante et en aucun cas le fromage doit être fondu.Jai demandé le remboursement mais il a refusé sous prétexte que javais commencé à manger les frites.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Jai effectuer une commande à emporter ce soir et nous avons était très déçu.Nous avions pris 3 coca cherry cétait de la flotte aucun gout de coca totalement diluer, mon mari avait pris un sandwich chicken spicy immangable trop epicer.La dernière fois il manquer un sandwich cest décevant,on paye pour des produits la moindre des choses cest que sa soit mangeable.Donc cest la dernière fois, je ne reviendrais plus dans cette établissement.Je vous le déconseille fortement.
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 3 / 5
Sûrement une responsable à la caisse qui engueule tout ses collègues ça ne doit vraiment pas être plaisant de travailler avec elle surtout si c’est des étudiantes, sinon le service est à 90% irréprochable et propreté toujours au rendez vous
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 1 / 5
petite manager plutôt assez forte complètement insupportable qui hurle sur les employés, nous coupe limite la parole lorsque l’on parle à table pour s’époumoner sur les employésà fuir
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 1 / 5
Porte close à 22h alors quil est précisé que le service en salle est jusquà 23h. Personnels qui tignore ostensiblement quand tu passe la tête par le guichet du drive ouvert pour savoir si cest encore possible de commander...
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 1 / 5
Juste à dire que 35 minutes dattentes au drive pour 3 sandwichs, 3 boissons et 3 glaces cest du jamais vu...
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 1 / 5
Présence de cafards dans le restaurant, ils se baladent en détente sur les tables pendant que lon mange
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, jy est manger pour la 1er fois il y a 1 mois, jai était déçu...3 bornes active sur 6 mal placé en plus ! Il y avais énormément de monde et je me suis manger 2-3 fois la porte de vos toilettes qui soit dit en passant son dégoûtante ... De plus burger sec, les nuggets sec également, le pains burger sec ... Les boissons bonne pas sans sucres donc sa relève déjà un peu le niveau. Le service top certains employés son super rien a dire par contre le patron ou certain manager qui parlent comme de schien a leurs employés ça va ? Vous vous sentez supérieur ? Non car vous travailler chez BK pas dans un 5 étoiles ...merci de respecter vos employés sans eux vous seriez sûrement pas la ! Enfin bon une honte sans nom ....je revue frais pas ! Et pas la peine de me répondre votre discours habituel hein on le connaît déjà jaimerais rajouter aussi pour le patron Nicolas la ! Quand on recrute les gens car on a pas de personnel on ne met pas fin a la période dessai juste car les employés ne se laissent pas faire ! Vous parler comme un chien au gens jespère que pour le coup votre restaurant va couler et que les personnes qui y bosse trouve bien mieux !
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 2 / 5
Longue attente car la machine ou l on prend les commandes au drive ne fonctionne pas mais rien est noté sur l appareil
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous partage mon expérience, je commande sur lapplication a 20h40 je reçois la commande a 22h10 vaut mieux pas être pressé ensuite lorsque jouvre ma commande je retrouve la chaleur dun frigo. Jai eu droit a une planche de bois accompagné de crousty chèvre étant bon coeur jen propose à mes animaux qui mont regarder comme si je leur proposer ce que javais lâché ce matin bref tout ça pour dire que cest clairement a éviter de commander la haut a par si vous souhaitez vraiment casser la croûte vous y serez bien accueilli.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 2 / 5
J’ai effectué une commande au Drive, j’ai dû assister à une ambiance particulièrement tendu par l’énervement de la manager qui exprime son mécontentement de manière très vulgaire et agressive envers ses employés ce que je ne trouve absolument pas acceptable.Je peux comprendre que le travail de nuit puisse paraître compliqué et joue sur la nervosité mais de là a exprimé cette nervosité envers ces employés de cette façon je n’approuve pas et trouve ça inadmissible.De plus, j’ai dû attendre + de 25 minutes avant de recevoir ma commande qui entre temps engendré que des erreurs.Je n’ai même pas reçu ni d’excuses de la part des employés ou bien même de la manger et encore moins eu un geste commercial ce qui me paraît complément légitime.C’est dommage pour l’image que Burger King puisse renvoyer à ces clients.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir à tous,Je suis dans le Burger King de Frouard. On vient de me servir un dé alors que j’avais commandé le n triple cheese. Je pense qu’ils l’ont utilisé comme tapis de porte tellement il est écrasé. Le pavé de trois steak est froid et le pain a une Carrie sur le côté il part en miette. Le coca est certainement fait avec l’eau des toilettes, j’imagine que ce n’est pas du coca mais du coq à l’âne. J’ai encore plus faim que quand je suis arrivé. Je ne remercie pas l’équipe qui m’a servi un repas que je n’aurais même pas donné à mon chien. De plus j’ai vu de nombreux cheveux en libre service dont quelques uns qui sont passé prêt de mon cube. D’ailleurs je revois un coup j’ai quand même soif mince ça m’a donné un remonte. Ma femme n’a pas touché sa boisson ces glaçons se détachent. Atroce!Un petit monsieur avec deux charlottes m’a dit bonsoir il avait l’air plutôt gentil et mérite une augmentation merci à vous de valoriser des gens compétent qui cachent leur cheveux deguelasse. Je le remercie il a rendu ma soirée plus potable.Si un jour je remet les pied ici c’est que ce n’est pas moi dans ce corps. Bisous je vais à la salle!
Avis fait le 05/09/2024
Note de : 1 / 5
J’ai attendu 20 min à la borne drive et personne ne prend la commandeA éviter si vous souhaitez être servi rapidement+ personnel désagréable quand je fais remarquer l’attenteConclusion je n’ai pas mangé
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 2 / 5
À 2 reprises, servit au bout de 30min au mieux ou alors remboursés après 2h d’attente
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 1 / 5
Très déçuPersonnels très désagréable, nous avons été reçu par Chloé au comptoir qui nous demande de patienter pour avoir notre milshake car elle a des commandes en attenteUne salle presque vide et 20 d’attente pour être servis alors que même le drive n’est pas chargé.
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 1 / 5
Le drive est toujours trés long, environ 15 à 20 mn, mais hier soir, cetait la medaille dor; 1 heure dattente et coincé dans ce piége. Obligé dentrer 2 fois de suite dans les locaux pour faire part de la situation et du mécontement, ce qui ma permis de constater letat deplrable de lhygiéne (salariés jetant des sacs poubelles à meme les couloirs) incroyable.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Merci, vous mavez fait la soirée. Arrivée à 20h, sortie a 22h30. Une personne en cuisine, 3 devant et la responsable. Puis dun coup plus personne..... Les commandes qui navancent pas, des burgers qui sentassent, les gens qui se font rembourser, les enfants qui pleurent.Les gens qui se font rembourser en 5minutes avec des pièces de 1€. Une responsable qui disparaît (sans doute pour pleurer un bon coup! Cest compréhensible)Mais jai bien rigolé avec dautres personnes ! cétait... Comment dire... Un vrai sketch!Au final, commande incomplète (mince! rupture de glaces), jai demandé du rab de burgers cuits dau moins 2h et un peu plus de frites froides. Et du jus de pomme pour consoler mes enfants qui mattendaient à la maison (mort de fatigue a 22h45, déjà couchés, ils ont loupé ce délicieux repas) Jai aimé applaudir quand les gens partaient enfin avec leur commande. Jai aimé rigolé avec des irréductibles gaulois tels que moi qui ont attendu jusquà ce que le rideau se baisse.Jai aimé regarder la vitesse excessive, la cadence de dingue de ces employés. Une soirée inoubliable ! Je ne vous jette pas la pierre mais quand tout part en sucette ainsi et que vos employés partent en pause sans plus jamais revenir, il est inutile de continuer à prendre des commandes et vendre du rêve 😉 .courage à tous car je me doute que se nest pas facile comme taf .
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Pas besoin de décrire, 2h 30 a attendre avec un personnel incompétent, sûrement des saisonniers, même pas un vrai responsable où un salarié ! À fuir
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
nous avons attendu plus d’une heure pour deux simple menu
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée à 20h27 je me trouve actuellement au BK de frouard où le temps sest officiellement arrêté . Cela fait 1h que nous attendons notre commande et je ne parle même pas des personnes avant ́nous.Je crois que la plupart des employés ont quitté le ́ navire. Les burger s’entassent et les commandes trépassent.Je ne sais pas si cest la faim ou la résilience mais j’attends je pense en vain.Adieu monde cruel ce fast food aura eu raison de moi !Heure de la mort 21h38.Heure du second décès 22h01 ! Soyez sympa si dici une heure je donne pas signe de vie , envoyez le GIGN 😱😱
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Établissement cités comme fast food il est tout sauf fast. Nous rentrions tard nous nous sommes dit que se serait une bonne idée de passer au Burger king, visiblement non, nous avons attendue 1heure au drive alors quil y avait 2 voitures devant, nous récupérons les commandes et il manquait une boisson,heureusement que nous avons vérifier au guichet. De plus des morceaux durs dans le poulet de mon sandwich.
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 1 / 5
Drive non respecté. 9 minutes d attente. La serveuse dit : c pas le bon jour ! Il faut réserver pour le drive ? Donc une réflexion à la blonde du 28 août à 13h34 et tu retrouves sans glace . Normal dehors il fait 31.5 degrés. Bande de tocards.
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 2 / 5
Frites supplément double cheddar... le cheddar compact!!! Glacé!!! Je vais voir pour leurs dire on me répond que cest toujours comme ça... je dis que jen prends souvent et que jai jamais eu du cheddar froid et pas fondu!!! On me propose juste de le remettre sous lappareil qui maintient au chaud... résultat tjr froid... tjr pas fondu... immangeable!!!
Avis fait le 25/08/2024
Note de : 1 / 5
Par où commencer !!!Nous sommes venus ce dimanche soir nous comprenons que l’équipe été en plein rush (je connais travaillant également dans un boulot où nous subissons des rush) cependant l’équipe présente ce soir n’était pas vif du tout … + De 15minutes pour nous encaisser et encore parce qu’un autre client a demandé à ce faire encaisser sinon nous serions peut-être encore en train d’attendre ! L’équipe manque clairement d’organisation et de vivacité !!!!!Après avoir attendu plus de 15 minutes l’encaissement nous avons attendu encore une fois + de 20minutes pour réceptionner notre commande.Ce que je suppose être la manager a préparer notre commande elle ne s’est pas gênée de dire à sa collègue je cite « ils sont devant là à attendre, ils nous regardent » d’un air bien dédaigneux, effectivement nous vous regardons que voulez-vous que nous fassions d’autres ? Peut-être venir vous donner un coup de main ? Ça aurait été peut-être plus rapide 😅De plus celle-ci était très peu sympathique avec ses collègues, en leurs faisant des remarques devant les clients … Notre commande une fois finis après plus de 45 minutes en tout pour tout, nos sacs sont rester sur le comptoir sans nous prévenir que notre commande était prête ! Peut-être attendiez vous que nos Burgers ainsi que nos frites devient froides ?J’ai donc vérifier si les sacs était bien les nôtres et et donc pris nos sacs pour pouvoir repartir d’ici pour manger ! Au vu du nombre de personne qui été mécontentes et qui attendez depuis longtemps comme nous, je pense qui faudrait songer à soit :- changer de manager- changer l’équipe- être plus organisé et dynamiqueOu peu très tout simplement les trois réunis !La prochaine fois j’irais à McDo 😌
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 1 / 5
Je pense que de vouloir manger 2 menus à 17h30 dérangent vraiment les employés. Personnel pas très agréable.. point positif, la commande était chaude et complète à son arrivée, malheureusement le poil dans la glace était peut-être de trop ?Faudrait-il peut-être investir dans un petit coin pour les employés finissant dans ces horaires pour éviter de se retrouver à manger à côté de 5 ou 6 employés qui dégagent une forte odeur de transpiration après leurs services.. la terrasse est-elle aussi leur endroit pour faire des tours de trottinettes ?Mauvaise expérience..
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Cauchemars en Cuisine Hier soir, nous avons décidé de faire une pause sur notre trajet en voiture pour manger rapidement. Malheureusement, ce fut une expérience désastreuse. Après 25 minutes dattente, nous avons remarqué que rien navançait et que plusieurs clients étaient déjà là depuis plus de 40 minutes sans être servis. Lorsque jai demandé à être remboursé pour pouvoir repartir, la gérante, visiblement débordée par le stress, nous a fait poireauter encore 25 minutes sans jamais nous rembourser. Résultat : nous sommes repartis sans avoir mangé, en perdant 25 euros. À éviter absolument.
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
40 min d’attente une honte pour de la restauration rapide on a demander a voir une responsable qui a été plus que fort désagréable
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés le 20 août dans le restaurant et nous avons assisté à une altercation verbale vraiment déplacée entre la manager et un client. Dans le commerce depuis 25 ans, je nai jamais entendue pareilles insultes ! Quoique le client ait fait ou dit, une manager ne peut pas se permettre dinsulter je cite : FDP va bien ni**er ta mère! Cest un restaurant familiale, il y a des enfants ! Jai été plus que choquée dentendre de tels mots... je plains les équipiers qui doivent subir cette personne au quotidien ! Elle na vraiment pas sa place en tant que manager, quel exemple montre telle à son personnel ? Que fait lenseigne BK ?
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
franchement plusieurs fois qu’on vient et + de 40minutes d’attentes. Oublié de burger ou carrément de menus alors qu’avant pas d’oublies. La concurrence en face aura plus de clients que vous c’est malheureux.En espérant que ça change très rapidement.
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Suite au passage au drive, mon hamburger fish est beaucoup trop cuit, immeangeable, le poisson semble pas frais, je lai jeté. Ma boisson est un mélange de sprite et fanta très étrange. Quand au menu enfant avec fruits en dessert, les deux paquets de melons son périmés, jai vérifié ayant vu que le produit ne semblait pas frais. Cest intolérable pour un restaurant de servir des produits périmés. Impossible de les joindre pour les prévenir, je laisse donc ce commentaire.Nous ny retournerons plus jamais.
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
La cuisine est pas ouf et très radine !! Pour un grand menu on a limite la même chose qu’un petit… ils se trompent dans les commandes.Service assez rapide. Dans les toilettes c’est l’apocalypse !! De l’eau partout, toilettes bouchées et j’en passe .. honteux
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
passage mercredi 14aout soir, restaurant immonde, attente interminable, service clients affreux, et par dessus tout jamais une manager parler comme ca aux clients, aucune empathie,vocabulaire déplacé, des années de clientélisme parti en fumée en 1service ! ravi de vous avoir connu.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 20 min d’attente au drive, jamais j’ai passé autant de temps dans une file comme ça alors que nous étions les premiers !!Même pas d’excuses pour le temps d’attente.Il n’y avait pas de glace, pas de choix bref, vraiment pas terrible 😏
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 4 / 5
Restaurant assez sympa. Bons horaires personnel serviable. Pas comme le MC do d à-côtés
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 1 / 5
Un jour comme aujourdhui,en sous effectif,25mn dattente pour 2 glaces, cest une honte. Jhabite à côté, et plus jamais je reviendrai ici. . Et jen veux pas aux personnels, mais à la direction qui sont pas foutus de mettre le personnel nécessaire pour un jour comme celui-ci. Je plains ces employés avec une direction comme celle-ci.
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 2 / 5
Attente impensable au Drive, plus de 30min pour obtenir ma commande, 10min d’attente devant la borne et au moins 20 min pour recevoir ma commande ! Pour au final des burgers finis au lance pierre… je ne conseille vraiment pas ce Burger King de Frouard, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 1 / 5
Burger King extrêmement sale, les bornes sont sales et ne fonctionne pas, les client sont obligés de frapper les écrans pour passer leurs commandes. Aucunes commande ne peux être passées en caisse. Il y a du soda sur le sol partout et ca colle. Les poubelles sont la première chose que l’ont voit en entrant dans le restaurant. Les tables sont sales également. Aucun standard Burger King respectés. Jeune fille blonde à la caisse sympathique et désolée de la situation. Problème de management évident.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Jamais vu un restaurant aussi dégueulasse. Les tables même pas nettoyées, les toilettes nen parlons pas !Attendre une heure, jai finis par me faire rembourser et je suis partie ! Même pas une excuse, rien du tout ! Le personnel prépare tranquillement les commandes sans stress. Lamentable !
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Arrivés au drive à 20h10, prise de commande à plus de 20h40, commande récupérée à 21h passé parce que jécris le commentaire en nayant toujours pas ma nourriture lol. Je nai jamais attendu si longtemps à un drive, et aucunes excuses du personnel. Larrêt rapide sur le trajet des vacances nous a fait prendre un retard fou a cause de votre incompétence. Jai beaucoup travaillé en fast food, ici compris et jamais je nai fait attendre autant quelquun . Pour moins longtemps je me confondais déjà en excuse. PS : je viens de récupérer la commande et de mapercevoir que je nai pas les sauces, les boissons, le jouet et le dessert du menu enfant, visiblement ils ont oublié un sac
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 1 / 5
Les sandwiches sont bons mais… commande faite en click and collect vers 20h10, 21h toujours pas servi… une désorganisation totale, pas de manager, des commandes dans le désordre, des sandwichs froids à l’arrivé, c’est de la restauration rapide, ce n’est pas normal de devoir attendre plus d’1h pour être serviEt c’est la 2eme fois que ça arrive sur le même mois, va falloir penser à embaucher au bout d’un moment.Vous avez perdus des clients.
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 2 / 5
Gobelets en carton merdiques. On en met partout dans la voiture et sur la nourriture. Le packaging est juste bon à changer!
Avis fait le 09/08/2024
Note de : 5 / 5
Déjeuner du jour: menu salade grecque et Fuzetea thé noir framboise menthe, accompagné dune grande portion de frite. La salade avait un mélange de saveurs rafraîchissantes, la sauce relevée comme il faut laissait deviner le goût de tous les ingrédients et le thé était glacé sans pour autant lêtre trop. Les frites étaient délicieusement croquantes avec un bon goût de pommes de terre. Ce fut un déjeuner agréable.
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 1 / 5
Ce soir, alors que nous venons chez Burger King Frouard nous nous attendions pas à une qualité aussi médiocre.Lors de la réception de la commande, nous avions pas de sauce après avoir été voir la manager et lui avoir fait par elle me répond en regardant mon ticket « vous avez des King fries alors pas de sauce » d’un ton très aigrie.Ensuite, j’avais demander une boisson sans glaçon lorsque j’ai demandé celle ci m’a été changer mais jeter à la poubelle sous mes yeux.Après le repas, nous avons commander des glaces : un King fusion et un sunday.Le sunday nous a été servi dans le pot qu’ils utilisent pour les menus enfants, quand on leur demande « c’est normal »Je demande une cuillère à la manager elle me répond « oui » en jetant la cuillère sur le plateau.Vous ne nous reverrait pas! C’est honteux. En attendant le règlement de ma commande, celle-ci était dos au client et était sur son téléphone. (Devant les hamburgers). Ce que je retiens, c’est que la manager a l’air très aigrie, très hautaine auprès des clients!!!Bon courage aux employés. Service médiocre, à fuir!!!!!!!!
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 1 / 5
Vendredi 2 août au soir : Une honte ! Je le suis faite insulter par une pseudo responsable nommée Alice : qui a refusé de répondre à ma question pourtant simple : ma carte de fidélité ne s’authentifie pas et j’ai des bons à utiliser pouvez vous regarder svp ? Sa réponse : Ça marche pas c’est comme ça ! je ne suis pas dans l’application ! Hyper désagréable donc je lui dis et lui demande son prénom pour mettre un avis et elle me répond : vas y mets ton avis j’en ai rien à faire !!! Je ne risque rien ! C’est moi la responsable !Tout le monde était sans voix ! Elle était hystérique ! Sa collègue qui est venue nous servir était choquée et nous a confirmé que son comportement était déplacé !
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 1 / 5
2 h d attentes pour un fast food en plus il n y avait pas foule. Il n y avait pas non plus de hamburger special épuisé bref pas content
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 2 / 5
Jaime votre enseigne, malheureusement, très souvent le restaurant de Frouard nest pas au rdv, rupture de produits, et délai de service long, voire très long, cette fois-ci, plus de 20 mn au drive, voir photo prise lors de la remise de la commande. De simples excuses pour lattente. Pour un fast food, il est souvent un slow-food. Des progrès à faire.
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 1 / 5
Sols et tables non nettoyés.Bornes qui fonctionnent pas correctement.Responsable infecte, parle très mal aussi bien à ses collaborateurs quà ses clients.Inexcusable !Sandwichs secs, manque de sauce, viande beaucoup trop cuite.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 3 / 5
Vraiment bof...Une tendance récurrente dans les fast-food depuis quelques années.
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ce vendredi soir : le restaurant est très sale alors quil est seulement 19h. Les poubelles débordent, les toilettes sont sales et en rupture de papier WC, le sol colle. Première commande servie sans trop dattente. Déception car ce nest pas le sandwich que jai commandé. Jai faim donc je le mange quand même, sans grand enthousiasme surtout quil est assez sec. On recommande une glace en dessert. 30 minutes dattente... toujours rien. Je vais au comptoir. La commande a disparue. Les employés/managers ne sont pas du tout souriants ni avenants. On me jette les glaces et les cuillères sur un plateau avec un mini désolé . Je peux accepter une erreur ou un restaurant un peu en désordre sil y a eu beaucoup de passage mais là, tout était décevant et ne parlons pas de limage que cela donne aux nombreux étrangers qui sarrêtaient sur la route des vacances. Dommage car ça ne donne pas envie de revenir.
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Il est inacceptable de commander un King sundae et de se retrouver avec une demi-glace dans un pot réutilisable. C’est clairement une arnaque lorsque la photo du produit et la réalité diffèrent autant en termes de quantité. Cela relève de la tromperie, et les clients méritent de recevoir ce pour quoi ils ont payé. Un tel écart entre la promesse et la livraison du produit est inadmissible et nécessite des mesures correctives immédiates.
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5
Super burger king le repas est servi chaud, les hamburgers bien préparés, service rapide et avec un sourire et en plus les toilettes sont propres !!!Le meilleur de tous ceux que jai visitéRecommandé à 100%
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Déçu de ma commande dhier soir qui nétait pas ce en totalité ce que javais commander. Quand à lemployé qui la préparer il faudrait quil ralentisse la cadence et se concentre sur les demandes des clients. Je viens de lire également les commentaires et réponses de votre établissement qui ont été publiées il y a 3, 4, voir 5 mois et les réponses sont parfaitement inadmissibles. Il faudrait penser à faire une formation relation client. Cela vous apprendrez à répondre aux commentaires de façon professionnel et non personnel.
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Nous nous y sommes rendu le 22 juillet et malgré notre vérification sur le nombre de hamburger quelle ne fut pas notre surprise de voir que 3 sur 4 ne correspondait pas à ceux commenter. Quand a la quantité nen parlons pas . Un triple chees qui ressemble a un double tellement les steaks sont fins . Le serveur sans doute un manager, dhier soir , veut être rapide ou impressionner les petits nouveaux mais si cest pour ne faire que des erreurs autant quil ralentisse un peu et soit plus sérieux dans la préparation des commande. Bref je vais maintenant aller chez le concurrent du dessus.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Elsa , au top ! Sourire, accueil super, joie dans le travail
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 4 / 5
Je suis déjà venu pas mal de fois pour manger sur place ou a emporter , toujours agréable et pas doubli .
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 1 / 5
Manager désagréable quand on lui ramène un sandwich pour un simple échange pour espérer en avoir un « frais ». Mais bon on a l’habitude c’est pas la première fois que l’on voit ce personnage aigris que ce soit avec les clients ou ses propres employées… déjà eu l’expérience avec cette personne chez Burger King Vandœuvre. Se serait bien de faire le nécessaire à un moment donner. Pour moins que ça ils y en as qui se font licencier. Quand on as pas les compétences requises on change de boulot…. Deuxième sandwich personnalisé qui n’a pas était respecter non plus, et pourtant il n’y avais pas foule, pas débordé non plus. Et tout ça pour 30 euros… magnifique !!! A ce prix là, allez ailleurs. A fuir.
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 1 / 5
Jai fait une commande en click and collect et jai ai lancé la commande quelques minutes avant darriver. Je me suis garée sur une des deux places réservées et jai attendu, attendu et encore attendu. 30 minutes plus tard, je commence à fulminer car de ma voiture, je vois quil ny a pas grand monde. On atteint le paroxysme quand en consultant mon portable, je constate que ma commande est considérée comme terminée et récupérée. Je sors de ma voiture et me dirige vers le restaurant. Une jeune femme, qui navait clairement pas envie dêtre là, demande ce que je veux et lui explique que cela 30 minutes que jattends. Réponse : Ah.. Elle se retourne et voit un sac en hauteur. Elle le prend, regarde et farfouille dedans. Elle me tend le sac, je le prend et elle me dit : Désolée pour lattente. Je vérifie le contenu et bien sûr, il y a des erreurs. Je demande à un autre vendeur qui me donne les bons produits. Je suis partie et dans la voiture, jai constaté que les frites et les hamburgers étaient froids (forcément lattente de 30 minutes na pas aidé). Je ne suis pas retournée dans le restaurant car jétais tellement énervée et fatiguée (il était presque 21 heures) que jaurais pu dire des choses méchantes et désagréables. Restaurant à éviter à moins que vous ne souhaitez attendre et attendre.. et avoir un repas froid et dégeulasse. Cest pire que Mac Do. Je ne vous parle pas du personnel qui vient dune autre planète. Jai mis une étoile car je navais pas la possibilité de ne pas en mettre.
Avis fait le 15/07/2024
Note de : 4 / 5
Prix très abordables et une large gamme de choix, les burgers sont bons. Cependant service peu agréable et les bornes ne donnent pas de ticket. Sol collant et sale. Pas de savon dans les toilettes.
Avis fait le 12/07/2024
Note de : 3 / 5
Commande qui a pris plus de 30 minutes de préparation pour être servi, il y avait beaucoup de personne, ça peut arriver.Mais ce qui me gène le plus, c’est d’avoir payé pour une commande incomplète. En effet, il manquait les frites bacon en supplément, la quantité de la moyenne et petite frite n’a aucune différence…Une première à ce burger king, et certainement la dernière
Avis fait le 26/06/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes dattente au drive à 19h. On était seul, nous attendons 15 mins. Deux voitures sajoutent a la file ( personne a lintérieur), nous avons reçu notre commande au bout de 45 mins . Malheureusement nous vérifions pas sur place les enfants étaient impatient après tant dattente... Il manquait les frites et 2 cheese.Nous avons essayé de téléphoner, on nous raccroche plusieurs fois sans nous répondre. En insistant on me répond sans un minimum de politesse bonsoir et il ne ma pas laissé dire quelque chose , il raccroche au nez .Service nul & SAV encore pire!Petite message au petit malin planqué derrière son téléphone , le relationnel nest pas pour toi.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 2 / 5
Un gérant acariâtre et vindicatif, quon entend japer après les employé.e.s pendant tout le repas. 💥 Photos interdites au sein de létablissement, nessayez donc pas de pallier aux bornes ralenties et blindées en voulant prendre en photo les menus... Vous serez rapidement rabroué.e.s.Serviettes, couverts, amabilité, tout était en rupture de stock ce samedi. Ambiance pesante. Et non on nétait pas en plein rush !
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 2 / 5
La nourriture est à ce que lon sattend dans un fast food, le réel problème est le temps dattente presque une heure pour 3 menus avec en prime une aire de jeu bruyante qui résonne dans tous le restaurant car mal insonorisées.En bref si vous avez 1h30 pour prendre un repas dans un endroit qui se nomme normalement restauration rapide, ce lieu est fait pour vous !
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 1 / 5
Je nirai plus jamais dans cet établissement.Je passe au drive mercredi. A la commande, je demande un sandwich, on mannonce quil est manquant. Jen demande un autre ; manquant également. Un troisième ; manquant. Je me rabats sur un sandwich disponible et demande une sauce qui me sera annoncée...manquante.Mais le ponpon cest lorsque je demande à lemployé sil a appliqué la réduction mercredi famille, ayant commandé deux menus adultes et un menu enfant. (conditions pour bénéficier de loffre) Ce à quoi il me repond... Pourquoi il fallait?Du coup, au revoir, sans récupérer ma commande et direction Mc Do où le service était tout autre.(Je comprends mieux la différence daffluence entre les deux établissements)
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Apparement chez vous on se donne le droit de mal parler aux clients en pensant qu’ils ne vous entendent pas….« elle m’a pas demandé ça l’autre là »Et aucune excuse…Prénom de l’employée : ChloéAu drive le 02/06 à midi
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 2 / 5
La propreté du lieu laisse à désirer. Les toilettes encore pire. Des poubelles dans un état dégoûtant. Plus de produit pour nettoyer les mains à lévier principal. Les sols collent. Les tables et banquettes, chaises très sales, des miettes partout. Et cest systématiquement la même chose après plusieurs visites. Il faut vraiment remédier à ce problème de propreté qui est rebutant. Jespère que les cuisines sont dans un meilleur état.
Avis fait le 23/05/2024
Note de : 1 / 5
Une attente plus que inacceptable au drive pour une restauration rapide. Réception commande, repas non complet. Descendre de sa voiture attendre que le responsable finisse sa clope pour enfin me demander ce quil y avait. Du coup mon sandwich était froid..aucun geste commercial de sa part franchement plus que limite et jai perdue énormément de temps alors que restauration rapide ben cest rapide surtout à 14h30 de laprès midi. Perso je ny remettrais plus les pieds pourtant fidèle cliente. Déçu à un point
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 3 / 5
Service rapide, personnel agréableMais nouveau mobilier de terrasse très inconfortableun dossier qui nadosse rien car ridiculement petit et vous coince contre la tableLes pieds de table empêchent mouvements des jambes.....et le voisin de derrière pourrait sasseoir sur votre épaule car plus de tables donc très prochesClairement tout est fait pour que le client ne sattarde pasDommage
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 5 / 5
Juste horrible, onions rings sec, sandwich sec et sans sauces, oublie de paille pour le shake, saleté de partout ect… vraiment faut que le franchisé fasse quelque chose ! Seul bonne chose l’employer assez aimable pour une fois. Je ne recommande donc pas ce restaurant.
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup de commentaires qui font état de la saleté des lieux et pourtant rien na changé, jy étais aujourdhui, les tables sont sales, les sièges, le sol... Cest dommage de ne pas prendre en compte lavis des gens, et de ne pas faire un minimum de ménage dans un endroit où les gens mangent !
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable, jy étais de passage pour une formation à proximité et jai pu tester leur service de Click and Parking, cétait pratique et on ma apporté ma commande très rapidement à ma voiture. Lemployé qui me la apporté était poli et souriant.
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 1 / 5
Puis ce que vous demandez pourquoi une étoile, je suis passé au drive dimanche 14. Déjà, lattente était longue, je suis resté pas loin de 30 min jusquau service alors quil y avait que 3 voitures devant moi jusquà la borne pour commander. Je vous rappelle que quand on tape fast-food frouard vous apparaissez dans la recherche. Je peux comprendre quen sous-effectif cest le bordel mais en plus vous vous trompez de commande. Jai dû y retourner et au final javais toujours pas la bonne commande même si elle ressemblait à la mienne. A la place du king fish, cétait écrit king sur lemballage mais cétait du steak et au lieu dun coca et dun ice tea, jai eu 2 coca dont un à été surement bu par un client qui avait ma commande vu quil y avait des traces de coca sur le goulot et quil en manquait. Jaurais du vérifier mais je pensais pas que ma commande était passé par une autre main, cest à vous de bien vérifier ce que vous donnez aux clients. Voilà pourquoi quune étoile.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Déçue du service à la commande et à la préparation car au départ il y’avait l’oubli d’un menu enfant, puis ensuite à la préparation et une fois rentré à domicile, je constate qu’il manquait 3 produits payés. L’erreur est humaine mais impossible de les joindre par téléphone contrairement à Mc do qui peuvent gérer ce genre d’incident quand ça m’arrive.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Burger King offre une expérience de restauration rapide satisfaisante avec ses hamburgers juteux et ses frites croustillantes. Le menu varié propose des options pour tous les goûts, y compris des alternatives végétariennes. Le service est souvent rapide, bien que parfois inégal selon laffluence. Les installations sont généralement propres, mais la qualité peut varier dun emplacement à lautre. Les promotions régulières et les offres spéciales offrent un bon rapport qualité-prix. En résumé, Burger King est une option fiable pour un repas rapide et délicieux, mais la qualité peut fluctuer en fonction de lemplacement et de la période de la journée.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé avec enfants à 22h45 suite une longue route.Accueil sympathique de la serveuse, qui comprends que lon est faim et on sexcuse même darriver si tard.Cependant, ce nest pas une raison pour avoir des sandwichs fais sur le voler, steak froid .. incompréhensible... Réponse du trou duc qui fait les burgers ( et alors quest que je peux faire que ce soit froid ). .. enfin cest toi qui vient de les faire imbéciles.Mais bon ... La manageuse qui reste bouche béa, car est plus pressé de rentrer chez elle avec son menu sûrement chaud ..Enfin bref , encore une fois une restauration rapide qui devrait fermer ses portes ... Plus jamais . A éviter, surtout si vous avez faim ...Honteux .
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais service nous avons fait un clic and collect. Quand nous sommes arrivé, notre commande était annulée nous avons pas de moyen de paiement nous avons dû rentrer chez nous !Aller retour pour rien.Merci de pire en pire !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 2 / 5
Déçu des glaces au prix de la glace franchement c est honteux la glace fusion lion pas de caramel dire lion alors pas de goût et la quantité c est abusé même pas remplie, il montre la photo alors qui a rien à voir , à revoir vos dessert car moi je retournerai plus pour sa , autant les burger au top pas déçue, en plus ma fille qui se fait servir et qui demande un renseignement et qui a mal était reçu désagréables, ce dimanche soir le 18 février à 22h .
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant dans un état déplorable ! La crasse est partout ! Est c est pas de la crasse d aujourd’hui sa ce voit c est incruster beurk on reviendra pu je déconseille
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Les salles sont extrêmement sal, les tables pas nettoyés.Le personnel pas très aimable..surtout un garçon dans la cinquantaine avec cheveux gris.à revoir je pense le personnel.Mauvais première expérience.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Toutes les tables étaient sales, alors que 3 ou 4 personnes dans tout le Burger king.Cest la première fois que je vois une glace faite à la va vite comme ça. Dernière fois dans ce Burger.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Il fait froid dehors, on arrive dans le restaurant, la climatisation à fond et bien froide. Après la commande, je demande à la serveuse si il est possible de baisser la climatisation ou de léteindre. Elle me répond, non ce nest pas possible. Nous sommes obligés de déjeuner avec nos manteaux. Très désagréable...et franchement pas écologique.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
De mon point de vue, les hamburgers y sont meilleurs que les concurrents mais... Ils sont souvent tièdes pour ne pas dire plus. Les appareils qui délivrent la glace pour les desserts sont souvent hors-service et le coin poubelle pour les déchets et la restitution de la vaisselle pas très propre. Bref, quelques efforts en perspective pour être au niveau.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis pas du genre à faire la pleureuse. Mais c’etais midi scandaleux On arrive à deux personnes au drive a 11h45 tout ce qu’on voulais étais en rupture. Bon on passe l’éponge et on commande autre chose. Arrive le moment de payer. Mon collègue paye en ticket resto et le reste en liquide. Et la madame a pas de monnaie , a déjà flasher les ticket et ne propose aucune alternative …. Mon collègue c’est assis sur 7 euros de monnaie. Sans même que madame ne propose un autre sandwich ou une remise. Je trouve cela scandaleux ça n’aurais pas été mon collègue je demandais le remboursement totale. Je ne mettrai plus un pied dans ce Burger King
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant catastrophique je nai jamais vu aussi sale, les chaussures restent collés au sol. Les tables même pas nettoyés Les toilettes à vomir. Ceux sur les aires dautoroutes sont mieux entretenusFrites réchauffées hamburger mal fait.A fuir absolument
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Table sale, produits manquant, et surtout ventilation beaucoup trop forte. Il fait toujours froid même en été. Il faut revoir rapidement le débit des bouches. Pas franchement agréable de manger avec la doudoune.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
je vais le plus souvent au drive, tjr super rapide et le personnel est tjr très sympathique !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue manger ce midi au Burger King, javais pris 2 petit menu enfant ( menu king Junior ) et le monsieur qui ma apporté mon plateau ma clairement dit « cest pour vous tout ça ? cest pour 2 personnes non ? » je trouve ça inadmissible et indécent, je ne reviendrais plus, jai pas à me prendre des remarques pareilles. Je mange comme je veux et de la quantité que je veux. Jai payé, en aucun droit il a le droit de donner son avis sur ma commande.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Restaurant Burger King vraiment pas terrible. Il ne correspond pas à ce quon peut attendre dun établissement de la chaîne.Beaucoup de monde à lintérieur et ça navance pas.Question propreté... Vraiment sale (vitres, menuiserie, mobilier... là je ne comprends pas). Tables non nettoyées mais cest un peu compréhensible comme il y a du monde..La saleté nest pas daujourdhui pour autant mais une accumulation. Nous décidons de passer au drive. Un peu dattente mais on peut comprendre vu le monde. On distingue bien au drive que ça manque de nettoyage derrière les comptoirs.. présence de beaucoup de gras.. Sinon, les burgers étaient bon, chaud et de qualité. Je sais dire quand cest bien mais là, il faut nettoyer. Que fait le gérant.... Pas normal là.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien servi aujourdhui.La serveuse (Jessy je crois) est super souriante , cest dailleurs très rare de nos jours dans un fast-food !!Je tenais donc à le souligner , garder cette personne dans votre équipe 👏🏽
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Pire BK dans les alentours de NancyPropreté horrible, tables pas nettoyées depuis on ne sais quand, sièges pareil et le sol nen parlons même pas, je nose pas imaginer létat des cuisines ! Quand à la nourriture, pain rassis, burger froid, commande qui disparaît des écrans et qui du coup nest pas faite. Payer aussi cher pour un service aussi nul, ça fait mal.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super burger king vraiment tout est bien on y va hyper souvent avec mon copain, hier soir on est venu pour une petite faim car ils servent souvent assez vite et en plus le personnel est toujours super sympa surtout Jessy quon a eu hier elle est super gentille, sympathique et accueillante même à 20h après une journée entière! Bref allez-y !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Bon, jai déjà eu le droit à des oublis de frites et autres choses du genre, mais pour le coup, là cest du haut niveau : Un Master Cantal sans Cantal et un Master Bacon Grill sans Bacon 😂😂 Donc du coup, avant je vérifiais bien si javais tout mes articles avant de partir, mais maintenant je vais aussi devoir ouvrir les burgers voir si je me retrouve pas encore une fois avec ce genre de blague 😆
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Je tenais à alerter sur l’etat de propreté du restaurant . A 11h30 donc avant le service du midi , l etat du restaurant est vraiment inquietant .Rien n’est aspiré , lavé ( sol et table)Des présentoirs publicitaires sur les tables avec des taches de sauce et burger datant …Franchement revoyez votre politique et process d’hygienne.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 2 / 5
Personnel désagréable, la salade pas fraîche et est ce normal que le personnel de la cuisine sorte dehors par la porte qui mène à la cuisine avec le tablier, la charlotte sur la tête et des gants aux mains avec le panier à friteuse vide dans les mains ? je ne pense pas surtout que je pense qu’en rentrant dans la cuisine il l’a utiliser pour faire à manger je trouve ça inadmissible surtout que la porte est juste devant le parking et que tout les clients peuvent voir n’importe qui qui passe voir ça ça ne donne pas envie d’aller manger bref très déçu et c’est bien là première fois
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Lors de précédentes expériences dans dautres établissements BK, loffre au dos du ticket permettant de bénéficier dun produit offert à la prochaine visite pour lachat dun menu, javais eu le droit à ce que je voulais : muffin, donut, ou même un fondant au chocolat. Ici, cest glace ou rien du tout selon la personne avec son masque en charge du drive le 18/06/2023 à 20h45.Super pour un client plutôt fidèle (1300 couronnes 😅) La terrasse était sale : sol collant, mégots de cigarette et emballage au sol. Le whooper était tout plat, dhabitude jarrive à voir la garniture... il était toutefois bon !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant lamantable, à fuir. Commande qui a mit 30 min à arriver. Quand jai demandé au patron de mettre à emporter parce que je reprennais le travail il a balancé les Cookies dans le sac sans emballage avec les frites. Jai demandé de faire un geste commercial et de nous offrir une glace, il na pas voulu et nous a dit de revenir la prochaine fois alors que clairement on y retournera plus. Personne très irrespectueuse qui ne me répondait pas, ou mal et me tournait le dos ou partait quand je lui parlais. Ils ont oublié les couverts. Quand je lui ai dit que je mettrai un avis sur Google monsieur ma dit allez y pas de soucis avec grand sourire. Bref ce nest pas un fast food mais Un slow food.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Service peu qualitatif, personnel pas très agréable à chaque fois qu’on commande il y a un problème. Le personnel n’est pas compréhensif, commande soit renversée dans le sac, soit des éléments manquants. Aucun geste commercial lorsque l’on fait une réclamation, on nous demande de repayer, on doit marcher sur la tête je pense… Ça fait un grand nombre de fois que c’est la même chose.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, meilleure frite de tout les fast food !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5
Franchement là, cest abusé. Ils ont toujours tendance à zapper des produits, mais là. 20 minutes dattente et au final, un gros sandwich doublié, et 2 bouteilles de san pellegrino. Sans compter que tout était froid. De la merde ce restaurant, de pire en pire
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 3 / 5
On apprecie toujours venir manger au burger king. Les salades sont copieuses et appétissantes.Un bémol suite à mon passage aujourdhui .... j ai voulu échanger ma petite frite par une petite salade car je me suis trompée dans la saisie de ma commande mais le responsable a refusé.... très sympathique ! Merci
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Un comble...cela fait de nombreuses années que je n avais plus eu l occasion de venir manger un burger...j ai choisi avec les yeux sur de belles photos..surprise par contre en ouvrant mon emballage..un truc plat,trop cuit ou recuit..sec et franchement pas agreable a manger..je suis tres déçu
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Restaurant propre avec un personnel accueillant et chaleureux. Les commandes arrivent rapidement.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Service vraiment exécrable, je commande un menu MW2 je ne reçois même pas de ticket de caisse avec le code promis.Dans ma commande je prend des King Fries Bacon et je découvre qu’il y a une quantité ridicule dans la boîte.Vraiment décevant, je n’y retournerais pas !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Difficulté techniques sur l’application comme sur les bornes de plus en plus fréquente en ce qui concerne cet établissement, dommage.Je note pourtant une nette amélioration sur la préparation des commandes, merci à vous ! 😜Un King digne de ce nom !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Un burger King top, en pleine crise Covid🤒, le personnel se donne les moyens de réussir le défis de faire manger tous le monde en gardant les distanciations physiques.. 👌 Placement à table, service à table, borne de commande nettoyée à chaque utilisation, propreté exceptionnel pour ce type de lieux et pour clôturer, la commande était complète et tout était chaud 🔥 👍Félicitation et merci 👍
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu apres 21:40. On ma donné des frites qui étaient froides et molles qui étaient restées dans un bac plastique. Informé de cela la caissière na rien fait. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce burger king. Dautant plus que les 3 clients arrivés après moi on pu en avoir. Gros je men foutisme.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnes accueillantes service rapide prix correct. Voici ce que je disais il y a cinq ans, aujourdhui changement dambiance je me suis présenté au comptoir comme dhabitude lorsquil y a beaucoup de monde, étant en situation de handicap, javais jusquà lors procédé de la sorte et avait toujours reçu de façon courtoise et accueillante, aujourdhui changement, dans un premier temps, une personne non formée essaye de me renvoyer sur les bornes, je montre ma carte prioritaire et une personne très aimable prend ma commande jusquà ce quune (manager )intervienne,manager sans badge qui prétend faire de la programation informatique, celle-ci refuse de finaliser ma commande... bref jai pris mon repas au Mac do ou jai bien été reçu
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 4 / 5
Passage tardif proche de la fermeture mais personnel très accueillant. Bon service.