BUSS Saintes

Service tout simplement scandaleux

Rien à redire sur la propreté des busEn revanche très déçu du service téléphonique où pour des infos sur le service allobuss, on me dit de me déplacer à la boutique alors que la démarche se faisait sur internet, mon interlocuteur au téléphone ne semblait connaître ni les arrêts de buss ni les horaires exactesAutre point noir, le non respect des horaires: Jai raté de nombreux bus étant passés plus tôt à larrêt et nayant pas attendu, cela serait vraiment bien de rectifier ce point

Je prends le bus pour la 1ere fois à Saintes. A laller, je demande 2 tickets au chauffeur, je suis seule mais je massure le ticket retour tant que jai de la monnaie. Au retour, le chauffeur me dit que mon billet nest pas valable car il nexiste pas de tickets aller-retour, meme si vous avez payé 2 billets. Il faut à chaque fois reprendre un ticket a chaque trajet. Dune part, le premier chauffeur aurait dû me prévenir quen étant seule, je navais pas à prendre 2 tickets puisque le retour est impossible sur un même ticket ( cest franchement alambiqué, jai jamais vu ça de ma vie), deuzio jaurais aimé un geste du second chauffeur, comprenant que je ne connaissais pas le système archaïque des tickets à lunité sans retour possible. Bref, buss ma volé 1,10e, ce nest pas grand chose mais un peu de bon sens...

vraiment pas super du tout, sois très en retard sois trop en avance, respectez les horaires c’est tout

Je prends le bus tous les jours et c’est toujours pareil chauffeur très désagréable renvoie baladée

Cest bien pratique de prendre le bus pour se déplacer

Retard, train loupé, journée ruinée.

Arrivée très tôt de Paris, jai eu lagréable surprise de voir à 9h18 le chauffeur de la ligne C me passer sur le nez. Je nai pas trouver larrêt qui est entre deux magasin. Je lai vu aller et revenir en me toisant. Charmant, vraiment.

En retard de temps en temps mais ça se passe bien

Cest une honte je suis restée sur le bord de larrêt de bus en les voyant passé. Ils ne ce sont pas arrêtés. Jétais bien en place le téléphone il me réponds réponds

Le service de bus proposés par la ville de Saintes est très bien. Je nai pas eu de problème avec chauffeurs qui ont été polis et mon donnés des conseils. Les bus sont confortables, propres, et en bon état. Enfin, je nai pas eu à trop de me plaindre de retard.

De pires en pires ce service de bus encore une fois je prends A.B.C en partant dès Coteaux, et une fois de plus le chauffeur me dit non pour belle vue que je dois descendre au palais de justice parce que monsieur na pas le temps de faire le tour pour revenir au Coteaux de qui ont se moque là....

Petit prix mais peu de choix darrêt...

083108 le INTOURO qui pue lhuile083112 faut apprendre a passer les vitesses083115 Gabi le boss083119 petite pensée a la ligne 13 avec PacouAprès la 805 cest la bossSur ce, top départ aggripa

Les prise de trajet au téléphone ne sont clairement pas de toute confiance beaucoup d’erreur

Ligne C pitoyable, peu de bus et toujours en retard impossible davoir une correspondance. Quand on arrive à les avoir au téléphone on à toujours une pique... Si javais Pu ne pas mettre détoile je laurais fait.

Bus jamais à lheure et correspondance jamais respecté, ce qui est la cause de la moitié de mes retards durant lentièreté de ma scolarité

Accueil boutique déplorable.Personnel triste et à peine accueillant.

Bus locaux

Cest un bus.

Très bonne société ainsi que des conducteurs très professionnels et agréable et bien sur laccueil de la boutique au top.

Rarement vu un service client aussi pitoyable,aucune écoute,j’ai passé mon après midi à essayé d’appeler le numéro de téléphone en vain,et on arrive à me dire que je réserve trop tard.Une HONTE. je déconseille.

Très bon acceuil. Personnel très agréable et efficace.

Service de renouvellement des cartes pour bus scolaire ne fonctionne pas, et le chauffeur indique aux enfants quil ne doit pas les prendre.... BRAVO ligne 6 - Les Gonds lieu LAnglade

Le service de paiement en ligne pour les abonnements scolaire et déplorable.

Très bon service ! Autant la boutique que les bus 🚌 les lignes sont très bien desservies. Merci à eux 😉

Des chauffeurs dune impolitesse remarquable et certains sont désagréables... ils répondent pas quand on leur dis bonjour ou bien en revoir ou dautres sont sur leur téléphone en attendant que les personnes montent...Des retards, de 20mins ou parfois un bus ne passe pas on demande au chauffeur la raison il dit limite que cest normal... Et quand on court pour avoir le bus et quau final on est pas loin limite à 50m le chauffeur nous regarde et repart...

Accessible en fauteuil roulant électrique, situé à proximité immédiate dun arrêt de bus.Accueille agréable et souriant et ils donnent de très bons conseilsPossibilité de paiement par carte bancaire

Les chauffeurs ne nous répondent pas forcément quand on leur dit bonjour. Ils ne font pas non plus attention si tout le monde est sorti (un jour lun dentre eux à fait fermer la porte de sortie alors quune femme avec sa poussette descendait du bus). Les horaires ne sont pas respectées. Il peut y avoir 10 minutes de retard comme davance. Et certains chauffeurs osent nous montrer leur montre pour signifier lheure cest lheure et ils ne nous laissent pas monter. Cest embêtant pour prendre des correspondances au niveau du théâtre car on les rate 2 fois sur 3. Organisation à revoir dans son entièreté

Très bon accueil, peu de temps dattente, bien situé dans le centre ville

Tres bonne accueil.

Ou recrutez-vous vos chauffeurs ? Comment peut-on être condescendant à ce point avec la clientèle ? Entre le type qui fume sa clope et qui redémarre avec 4min de retard et l’autre qui se permet des réflexions parce qu’une cliente règle son ticket avec un billet de 10€, cette entreprise est incroyable.Tenez votre personnel bon sang ou les usagers s’en chargeront malheureusement

Les chauffeurs sont désagréable. Pour les poucettes la rampe ne sorte pas car cest le choix de chauffer. Aussi que la borne payement au milieu du bus ne marche pasdans tous les bus de Keolis. Pour les signaux de problème sur le numéro indiqué sur internet aucun réponse en retour. Franchement payer 1.10 euros p6our aller avec le service pareil cest décovant.

Mon dieu à fuir !!! Chauffeur irrespectueux ! Qui roule vite.. sengage dans les rond-point alors que des véhicules font le tour et sont obligés de sarrêter en plein milieu... Kalxonne alors que ça bouchonne !!! Et jen passe !! Inadmissible ! Confier nos enfants à ce genre de personne ?? Cest dangereux ! Ça mérite presque un signalement à la police ! A méditer... Quand à laccueil à la boutique il est très médiocre, à la limite de limpolitesse.. Au téléphone cest probablement une plate-forme puisque la personne est incapable de vous renseigner sur les horaires de lignes, délais de dossiers ou même horaires douverture.. Une telle somme pour un tel transport cest déplorable.

Accueil, confort et sécurité 🔐 sont les maîtres mots.

Super

Dommage si je veux manger la ligne c et ces horaires de bus sont pas très bien

Très bien pour ce déplacer mais jamais à l heure au niveau horaire

Avant le changement de certaine ligne Saintes étais accessible très facilement maintenant cest bien plus compliqué surtout sur la ligne C avec des bus toutes les heures seulement

Accueil agréable, mais faut pas louper les horaires douverture. Ce serait dailleurs sympa de les trouver sur internet AVANT de se déplacer : tout le monde nhabite pas à Saintes !

Les bus sont à lheure.

Très bon accueil