Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Le Bouscault, 3271 Av. de Toulouse, 33140 Cadaujac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Le Bouscault, 3271 Av. de Toulouse, 33140 Cadaujac 3.40 (674 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 2 / 5
Magasin fermé définitivement, pourquoi ?
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait 👌
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Je nai rien contre mais je nai rien trouvé qui me plaise
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout est attrayant
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Bon magasin pas mal de choix bons conseils des vendeurs
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et à lécoute un grand merci à Vincent
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très facile d’accès, proche de la 4 voies.Vendeur très sympathique et de bons conseils.Pas d’attente en caisse.Le magasin propose un grand choix de produits.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec des vendeurs souriants & chaleureux. Un magasin bien entretenu et un espace retrait agréable et efficace.En revanche, jai assisté à une scène au point retrait avec un manager / responsable qui a très mal parlé à un des employés, jen suis choquée.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens de merendre ds ce magasin but près de chez ma fille à l à recherche d un canapé et je suis tombé sur un vendeur super agréable et très sympa et professionnel ns avons conclu l achat merci à lui car les hôtesses de caisses sont très froides limite on ne revient pas merci Vincent une prime pour lui
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon cest but QUOI !!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin peu attrayant dextérieur mais agréablement surpris par lintérieur. Et les salariés très aimables, commerciaux et proches de leurs clients.Un bon point pour Thomas C., concepteur cuisine, très aimable, serviable et à lécoute, mettant son rôle de commercial en avant par ses conseils pertinents.De même pour le retrait, qui sest fait rapidement et en respectant le produitJe recommande ce magasin sans hésitation et jy reviendrais malgré la distance.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo et merci.Nous sommes entièrement satisfait des produits achetés.Conforme à la démonstration et aux explications de notre vendeur Thierry.Une mention spéciale à Stéphanie de l accueil qui a fait preuve de grand professionnalisme et d une extrême gentillesse.Nous reviendrons encore et encore.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir on vous prend pour des pigeons qui est directeur la dedans ?????
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Javais enfin trouvé ce que je cherchais mais au moment de finaliser plus de stock et le modèle exposé vendu mais non étiqueté comme tel donc très déçue
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin doté dune bande dincompétents, ils se sont trompés sur tout ! Modèle dappareil, échange de larticle, le nouvel article est livré avec un gros éclats, le comble, il manque des ustensiles... il vous propose une réduction… Sauf que ce nest pas une mais un avoir sur le prochain achat!! Je déconseille ce magasin à fuir la responsable na aucune parole ne pas faire confiance.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien parking agréable. Magasin a avec plein de choix articles de cuisine de déco de meubles de salon de séjour de cuisine
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons équipé l’appartement pour notre fille et son copain et nous avons tous trouvé à But et ceci grâce à Muriel, Vincent et Amanda qui ont été géniaux tant dans le conseil et les tarifs , Merci encore,famille Costedoat .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe réactive et efficace, mon litige a été réglé dans l’heure même, bravo.Merci pour votre bonne humeur et vos sourire
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et agréable. Les vendeurs sont sympathiques, à l écoute et souriant . Je vous le recommande.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent pour son accueil et ses conseils. Je recommande vivement !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
très professionnel, agréable et disponible, merci Thomas pour cet achat
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai fait l acquisition dun fauteuil relax.Le vendeur de but cadaujac Mr Vincent sest occupé de moi.Je lui ai exposé mon désir.Il ma très vite renseigné.Il a été très aimable avec moi et a fait preuve dun grand professionnalisme.Je nai quà me louer de ses compétences et le recommande vivement.Il travaille notamment au rayon ameublementJe remercie également les 2 secrétaires Stéphanie et Virginie pour leur accueil.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis passé hier des fuites partout j’espère que les employés sont payés au nettoyage la moquette avec des champignons partout ça va 2 minutes bref… Magasin a refaire au complet. Que fait le directeur!!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs à l écoute des clients très bien conseillé
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin de proximité.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Comme d habitude on a trouvé ce que l on voulait,table et chaise ,merci a Thomas Couture vendeur très sympa et à l écoute ,bonne continuation , magasin très agréable personnel agréable .a bientôt
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel prévenant.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin but Cadaujac, bon accueil, bon conseil personnel sympa.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
But Cadaujac est devenu notre magasin pour ce dont nous avons besoin, prix, choix et accueil nous fidélisent à ce magasin, je recommande
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaisant
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience pour ma part! Tout l’équipe est géniale et d’une efficacité redoutable !De la commande jusqu’à la livraison .J’ai eu la chance de pouvoir recevoir ma commande plus tôt grâce à Vincent .Toujours disponible pour se donner à 100% afin de satisfaire son client d’une main de maître .Une atmosphère agréable et sympathique jusqu’à la sortie grâce également à Stephanie et Virginie a l’accueil !Encore un grand MERCI
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très sympathique
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin à lambiance familiale avec un très bon accueil et conseils du personnel à 2 pas du sud de Bordeaux
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, mais très longue attente pour récupérer les achats à lentrepôt
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin que nous fréquentons depuis toujours.Une équipe sympathique et convivial.Merci à Noémie pour ses conseils précieux en matière délectroménager lors de lachat.Nous reviendrons la voir prochainement 😉.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseils et équipe sympathique. Une veille marque qui tient la route avec des valeurs je pense.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
Thomas, jeune conseiller vendeur rayon cuisine, merci pour vos conseils précieux lors de lachat de notre lave vaisselle encastrable. :)
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute vraiment très content de mes achats surtout avec le vendeur Thomas vraiment un gars sont formidable je vous le recommande fortement ce magasin
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa, très sympa.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Accompagnement client 0. Se renvoient la balle pour traiter le SAV entre le magasin et le dépôt pour dire finalement personne s’en occupe… à fuir. Il y a beaucoup mieux niveau but sur la région
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment à 100% ce superbe magasin
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont à votre disposition mais niveau retrait des marchandises il faudrait apprendre à dire bonjour et à ne pas passer devant le client comme sil ni avait personne
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un canapé chez but en 2019 à Cadaujac le vendeur rien à dire.Directeur zéro pointé.Nous avons voulu faire jouer notre garantie, le directeur à rien voulu entendre.En pourtant on avait souscrit en plus.But, cest terminé pour nous.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, ce n’est vraiment pas mon genre de mettre de mauvais commentaire mais je tiens à signaler que la personne au retrait colis à 14h ce jour, devrait revoir son amabilité… Mon conjoint est venu récupérer notre buffet commandé la veille sur internet, il se présente avec convivialité en disant bonjour et il n’a pas eu de bonjour en retour… c’est tout de même le beaba de la politesse. Ensuite même si je suppose qu’il n’est pas censé aider les clients au chargement dans le véhicule il aurait tout de même pu se passer de commentaire concernant le poids des colis. Malgré ça mon conjoint lui souhaite une bonne journée ce à quoi il a juste eu le droit à un regard ….Nous sommes commerçants et c’est bien dommage d’avoir ce genre de comportement dans le milieu du commerce. Cordialement,Francisca
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin chaleureux et accueillant....Vendeurs tous sympa.....Service après vente.....excellentJe recommande...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Après une erreur sur la livraison de mon produit, l’équipe BUT s’est montrée très à l’écoute, réactive et volontaire pour remédier à ce soucis. Tout est très rapidement rentré dans l’ordre grâce à eux. Merci encore !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
magasin et personnel agréable . produit conforme a mon attente .Très satisfait de notre achat correspond à mes attentes maintenant à voir dans le temps
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Facilité daccès jaime bien on trouve un peu de tout , personnel agréable
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille le magasin but à tout le monde ainsi quà mes proches ainsi quà mes amis y compris avec voilà jaime beaucoup les articles quil y a avec les belles promotions
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Très chers même pendant les promotions des vendeurs pas accueillant à vous proposer des garanties en plus qui ne servent à rien pas sympathique du tout à fuir
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin clair prope et personnel aimable
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel arrogant, j’achète un fer à bouclé, en arrivant chez moi je le branche sans rien enlevé ni étiquettes ni défaire le fil odeur bizarre et bruit bizarre je l’ai immédiatement éteint et ramené n’en voulant pas. Je ne l’ai même pas essayé que les vendeuses n’ont pas voulu faire de remboursement car je cite « c’est un produit d’hygiène » mais une des employés le teste sur ses cheveux afin de voir si le produit était conforme et elle me dit que le produit marche très bien et qu’il n’y a aucun problème, et là on en parle de l’hygiène ? Produit qui a été remis en rayon car il fonctionne très bien après avoir été passé sur ses cheveux DÉPLORABLE
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une table hier, aucun des boulons nécessaires au montage ni notice dans le carton. Je pensais prendre mon nouveau canapé là-bas, j’ai changé d’avis.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin pas trés avenant quand on regarde le magasin de lextérieur ce qui nincite vraiment pas à y entrer. A lintérieur cest également un peu vieillot mais il rend service.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour ses conseils et sa bonne humeur
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil au BUT de caudajac, Très bon suivi et conseils de Thomas couture encore merci a lui.Je recommande fortement cette établissement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Déçu canapé pas en exposition par contre disponible sur site et en enlèvement peut même pas essayer personnel bien
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
La Machine à laver quon avait acheté en famille est bien. Avec la garantie et la qualité quils sont correct. Mais le prix est cher. Ainsi il y a des efforts sur les professionnels qui donnent des bons conseils et aussi sur la propreté
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Équipe BUT au top et volontaire..je suis très content de ma cuisine, ce nest pas toujours vrai dêtre totalement satisfait dune prestation la je le suis...merci
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Sympa comme but. Cest propre, cest accueillant, staff cool
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin ! Personnel très aimable !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par les vendeurs
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec du choix pour tous les budgets. Les employés sont à l’écoute et très sympathique.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans le magasin But Cadaujac, les vendeurs sont très professionnels et d’une excellente écouteMerci à vous
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil transaction très facile personnel très serviable produit conforme au descriptif. Rapport qualité-prix cohérent
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à mon passage dans votre magasinJe suis venu pour une demande d un SAV concernant un aspirateur balai Rowenta acheté chez vous il y a 2 ans avec extension de garantie (35 €)Les roulettes de la brosse ne roulent plus correctement, je voulais juste un remplacement de celle ciMalheureusement la personne qui s occupe du rayon électroménager me fait comprendre que cela ne rentre pas dans le cadre de la garantieJe me demande à quoi sert une extension de garantie. Je considère que c est une arnaque pur et simple.....Lamentable Suite à votre réponseJe suis bien allé sur le lien que vous m avez envoyéle service me dit que l usure normale ne rentre pas en compteJe trouve cela lamentable étant donné que ce n est pas spécifié sur la garantie d extensionJe confirme bien mes dires , votre extension de garantie est bien une arnaque
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu le personnel est très occupés à discuter entre eux . Il ne faudrais surtout pas les déranger ça serai dommage de soccuper des clients qu il souhaite acheter.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne pour vous encaisser et impossible davoir des explications intelligente sur les cuisinières à gaz il fallait allez à le roi merlin ma ton dit
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir!!On emmerde clairement les vendeurs qui parlent entre eux au fond du magasin et non pas envie de travailler...Accueil désagréable et conseil expedié...
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin sale ,en désordre,des rallonges électriques longent le sol sur une moquette humide.Jai déplié un bz a l entrée le matelas était humide et sale.Personnelles peu accueillant (les plus anciens).Je ne recommande pas ce magasin.Le service client vous répond des phrases bateaux mais rien derrière.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un matelas clic clac 130x190(en réalité 130x187cm), au magasin But de Cadaujac,nous avons positionné le matelas qui est finalement trop petit, je décide de l échanger contre un plus grand ,et bien la réponse est non...Le matelas na pas servi et il est dans son emballage d origine qui a été ouvert.Cest juste écoeurant !Je ne demandais pas un remboursement mais en prendre un plus grand et plus cher en plus.On parle d un matelas ce nest pas un achat sur l on fait tous les jours...
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
LamentableAcheté combiné frigo qui sest révélé défectueux. Ne faisait pas assez de froid. Aucune solution proposée, pas dappareil de remplacement disponible, le client doit se débrouiller pour prendre RV avec le SAV qui vient au bout de 10 jours. Thermostat HS. Jai demandé le remboursement de lappareil. Lettre recommandée et 15 jours plus tard, toujours aucune réaction du magasin. Lappareil ne fonctionne plus, jai dû jeter le contenu du congélateur. Je vais passer la main à mon conseil juridique mais je me prépare hélas à une bataille longue et âpre face à une inertie de traine-savates pour récupérer 500 euros !!! Par les temps qui courent, il faut croire que certains ont trop de clients. Je leur souhaite que ça dure mais moi jen ai fini avec cette enseigne. A bon entendeur
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Un peu dattente du produit mais personnel sympa et compétent
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix , un aspect qualitatif et des prix contenus, une enseigne qui a beaucoup évolué
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez But la semaine dernière pour un simple repérage des articles soldés. Au moment de repartir du magasin , sans aucun achat effectué, un pneu de mon véhicule était crevé, hors d’usage. 3 vendeurs très avenants sont intervenus spontanément, avec l’aimable accord de leur responsable, pour me changer la roue, par temps de pluie et en prenant sur leur temps de travail.Un grand merci à Olivier, Michael et Thomas. J’y suis retournée quelques jours plus tard pour des achats. Service impeccable, une grande gentillesse et disponibilité des vendeurs, en particulier Olivier, et des articles de bonne qualité. Bravo et merci
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas découte du directeurVoir méprisantAvant den porter quoique ce soit debaler sur placeOn va vous tenir responsable sur le matériel défectueux après déballage chez vousATTENTION
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat cuisine octobre 2021, livrée fin mars, problèmes sur problèmes, nous ne sommes jamais tenus informés et la cuisine nest toujours pas terminée et pire encore, quasiment toutes les façades gondolent. Nous sommes à bout et désespérés. Aucun retour de la direction, aucun suivi, aucun professionnalisme, aucune coordination et jen passe.A fuir
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de proximité, avec du personnels présents, mais qui ne se jettent pas sur les clients 👍Je n ai pas trouvé mon bonheur, mais j y retourner...aux soldes 😉
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin a taille humaine avec des professionnels dans chaque rayonDe bons conseils, le choix et la disponibilité des vendeursAccueil et magasin agréable ou je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse au rayon cuisine. Bon accueil, bons conseils, bon suivi et super service après-vente.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous navons pas trouvé ce que nous cherchions mais bon accueil.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Lheure cest lheure. Déchargement rapide. Personnel sympa
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Établissement bien , personnel à lécoute du client . Il y a du choix .
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
BUT . Cest notre magasin pour tous nos produits , literie, électroménager petit ou gros . Jamais déçus. Nous recommandons.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Petit magasin mais très sympa.personne la lécoute.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Beaucoup de choix, des vendeurs très sympathiques et de bons conseils. Facilité de paiement appréciables. Prêt gratuit dun camion pour transporter son achat. Merci à toute léquipe très agréable, ça fait plaisir.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix dans les produits disponibilité des agents et compétences très intéressantes
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Cuisine complète avec électroménagers achetée chez BUT Cadaujac. Bon accompagnement avec la vendeuse malgré des couacs par ci par là mais notre interlocutrice Murielle super. Mais maintenant ENORME deception lorsque notre vitre de four pris chez eux à completement explosé a peine 1 an et demie après installation , REFUS du magasin de Prise en charge SAV. Nous Relancons depuis 2 mois pour au final avoir un retour désagréable et sans reponse écrite et pas de suivis de notre demande par la responsable . Je regrette mon choix aujourdhui et nous nen resterons pas là.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
personnel disponible, de bon conseil, aimable, jai eu la bonne surprise dêtre livrée de mon canapé gracieusement chez moi. Cest un vrai magasin de proximité.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfait de but Cadaujac avec avec des employés sourien est sympathique voilas merci
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Des commerciaux pressés de fermer qui ne vous orientent pas vers ce que vous cherchez.Après je comprends quon ait envie de débaucher quand on a fait ses heures mais il y a, malheureusement, des personnes qui travaillent toute la journée et qui nont que le soir pour faire leurs achats.Désolé de vous avoir déranger Mrs.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Meubles ,électroménager mon magasin favori BUT personnels sympathique et à l écoute
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec du choux et avec des prix pour toutes les boursesPersonnel agréable, facile d accès et retrait marchandise rapide
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Ma fille a acheté un canapé Morgan 700€... Au bout de 2 semaines, canapé éventré... Retour SAV, 3 mois dattente et quand le nouveau est arrivé, au bout dune semaine le canapé sest encore ÉVENTRÉ ENCORE... INUTILISABLE !!!! Le SAV ne veut pas reconnaître quil y a un problème avec ce canapé et ne veut aucun remboursement ou avoir....Le SAV est inexistant, sans aucun intérêt... Attention avant de faire un achat du coup !!!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin un peu éloigné, mais qui fournit les éléments du catalogue, vendeurs et hôtesses de caisses agréables, attention au chemin de ronde après emport avec multiples trous, meuble conforme à mes attentes, aide au chargement apprécié.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour je achète le machine Bosch donc tres cher après il marché pas donc je suis passé 3 fois a But il me dire pour le contacte le technicien je contacte avant 5 mois personne pas il pas passe lundi je suis passé encore il me dire jusquà vendredi donc rien même le machine prête non donc quand je achète le machine je achète a magasin But je pas acheter sur internet me vraiment se pas bien je 2 enfant tjr je lave le vêtement avec paiement €
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 3 / 5
A laccueil une seule personne (débordée) et dont le sourire et lamabilité étaient partis (loin). Nétait donc pas à sa place, dautant quelle devait, par téléphone, relancer les clients potentiels pour quils sinscrivent pour le vendredi suivant.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable . Magasin à fuir . Cliente but depuis toujours du magasin but cadaujac . Je viens en magasin après avoir reçu le catalogue promotion pour voir et probablement acheter un canapé 3 places relax Douglas et son fauteuil une place assorti . Le modèle ´ n est pas exposé faute de places dans le magasin réponse des vendeurs . Vous pouvez donc acheter mais surtout ne pas voir et ne pas essayer le modèle . Jamais vu ca . On m’indique qu il sera exposé quand une place se libérera dans le magasin . Promotion qui a donc débuté le 30 août chercher l erreur . On m indique donc que ce modèle est exposé au magasin d Artigues . Inadmissible habitant à côté de ce magasin de cadaujac. Je pense que ces vendeurs de cadaujac ´ ont pas envie de vendre . Dernière fois pour nous . Fuyez !!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Commande rapide, vendeur agréable et livraison immédiate. Fauteuil gaming facile à monter, visuellement qualitatif, réglages fonctionnels. Dossier un peu droit.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin un peu tristounet qui paraît à labandon, malgré tout le personnel est agréable et à lécoute.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous somme tout simplement exaspéré par le rayon cuisine cela fait maintenant 9 mois que notre cuisine nest toujours pas finie . Il y a toujours un souci de pièce les mesure de son pas les bonne (cuisine sois disant sur mesure )Le manque de professionnalisme au niveau personnel et responsable cuisine est hallucinant .Nous somme jamais prévenue de rien .Un jour jai attendue une livraison toute la journée quand jai décidé de les appel il mon dit quil navait pas les pièce pour nous livrer !Notre cuisine est encore en cour nous avons demander un rendez vous avec le directeur qui na même pas dénié nous recevoir cest désespérant .Aucun geste commercial en sachant que la cuisine est payer en intégralité mais le travail nest toujours pas finie .Je déconseille forcément dacheter une cuisine la bas !Et pourtant nous somme des bon client tout nos meubles vienne de la bas mais cest fini!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 3 / 5
Pas de Stock dans ce magasin, il faut payer et se déplacer à Cadaujac
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus et en colère. On achète un canapé et un matelas, le vendeur nous dit quil nous a réservé la camionnette le lendemain à 17h, on modifie toute notre journée exprès et quand on arrive pour lacamionnette, elle était réservée pour quelquun dautre. Du coup on a annulé des rdv, revenu au magasin tout ça pour rien et tout recommencer la prochaine fois où elle sera libre
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun sommier le 13/06/22 pour une livraison prévue le 21/06/22.Cette commande est toujours en préparation le 24/06/22, aucune réponse à mon mail pour une demande dinformation depuis plusieurs jours.Professionnel, il ny a pas à dire.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 2 / 5
Un vendeur au top, pro, aimable et chaleureux, par contre le SAV et les collaborateurs chargés de la distribution de meubles/fournitures c’est 0 aucune amabilité, pas pro, on a plus l’impression de les ennuyer plus qu’autre chose.. SAV à revoir très fortement..
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Je vien depuis des annees riena redire personnel aqueuil toujours agreable
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Besoin de meubler plusieurs studios, on a vraiment limpression de gêner. Les vendeurs discutent entre eux mais aucun ne se manifeste pour vous renseigner alors quils vous êtes en train de prendre des photos ou douvrir la moitié des meubles de lexpo. Pas grave on va aller en voir dautres!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’un table bocage (prix 275€ solder) le 29 décembre 2021 pour notre futur chez nousOuverture de celle ci le 20 mai nous avons découvert une Grosse rayure et gondole malgré le stockage dans une chambre donc une pièce au secLe directeur ne souhaite pas faire marcher le sav car celon lui cela fait trop longtempsIl ne propose rien alors que j’ai déballer la table cette 4 mois et demie après mais ce n’est absolument pas de ma faute si leurs table a 375€ solder est abîmer au déballage et pas un geste commercial rienC’est inacceptable vu le prix je ne recommande pas le directeur n’est pas un tres bon manageur visiblement
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un congélateur ventilé pour ne plus avoir à dégivrer en décembre 2019. Nous avons pris une extension de garantie de 3 ans. 1 sav en 2020. 1 sav en 2021. A chaque fois, il fait de la glace et à chaque fois on nous change une pièce. En 2021 le technicien nous dit si cela recommence il faut vous le changer. Début Mai encore le problème. Un technicien vient la sentence tombe un ventilé cela se dégivre une fois par an. Votre congélateur na rien. Le sav clôture le dossier. Nous allons au magasin 3 fois car après notre première venue on doit nous rappeler mais personne ne rappelle. La troisième fois on nous dit il y a rien à faire. Donc un congélateur ventilé se dégivre, ventilé à changer de signification.Quelle honte!!! Garantie 3 ans, belle arnaque. Je travaille dans le commerce si jagissais comme cela jaurai pas beaucoup de client. Donc bien sûr on va pas en rester là. Il y a des gens compétents pour régler ce genre de problème.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Il est bien je suis une cliente qui fait ces achats régulièrement
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,bien informée pour lélectroménager,bonne réactivité concernant un lave vaisselle,prix raisonnable
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Il ne faut pas se fier à lextérieur qui est un peu vieillot. Magasin But idéal à la périphérie de la ville sans gros embouteillages pour y accéder. A lintérieur le magasin est très grand avec un large choix de produits et de prix dans tous les rayons avec un personnel accueillant, présent mais pas oppressant.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de l’accueil et surtout la mauvaise fois d’une employée et du directeur. Vu la cohésion de leur propos, il semblerait que cela fasse partie de l’équipe d’arnaquer les clients .L’employé m’a proposé de payer un prix concernant un article endommagé sans garantie car il y avait un défaut. Elle était ok pour prendre en charge la moitié en geste commercial car ce n’était pas la première fois que ce défaut était présent. Finalement lors de l’achat elle voulait nous faire payer un prix différent, qui plus est plus cher que sur internet.Elle ne souhaitait plus discuter et a envoyé son directeur qui était très désagréable et hautain à la limite de l’irrespect n’a rien voulu savoir et m’a juste dit « je ne vend rien à perte » pourtant encore une fois il fait preuve de malhonnêteté puisque j’ai payé le prix fort alors que un arrangement avait été fait en amont. Quand j’ai demandé la facture de ce que j’ai payé, ils ont tout fait pour ne pas me la donner. C’est une faute commercial et litigieuse, cela prouve encore leur malhonnêteté.Une chose est sûr je n’y retournerai plus jamais étant une très grosse cliente chez eux c’est terminé . Je déconseille fortement vu le manque de professionnalisme de toute l’équipe
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait réalisé ma cuisine dans le magasin but de Cadaujac .Beau budget :7500 euros. Cependant, la pose a eu lieu en octobre 2021 et plusieurs erreurs ont été faite sur ma commande (poignées non conforme à ma demande, couleur de lévier et de la plaque à induction, meuble four non conforme, hotte absente...). Je suis consciente que les fournisseurs ont du mal à sapprovisionner du fait de la crise sanitaire que nous traversons, mais cela fait 5 mois que ma cuisine a été installé et quelle nest toujours pas terminée. Jai plusieurs fois envoyé des mails et me suis déplacée à moulte reprises. A chaque fois, les mêmes réponses, je reçois les produits dans la semaineJe trouve inadmissible que rien ne se passe, que lon ne me tienne pas au courant. Plusieurs personnes autour de moi doivent refaire leur cuisine et je ne leur conseille pas du tout but car le suivi est très très décevant.SG
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave linge Electrolux en décembre 2021 et le 9 mars 2022 il ne lave plus et reste plein deau. Je demande un rdv sav mais toujours pas de rdv au bout de 2 jours. Je rappelle le matin du 11/03 et en fin de journée on me retel enfin pour me dire que le planning est surchargé et que je recevrais un technicien le 17 mars matin ou après-midi à reconfirmer. Inadmissible pour une famille de 6 personnes dêtre sans machine pendant si longtemps, la prochaine fois, je nachèterai pas délectroménager chez But. Délai de SAV déplorable.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. Congélateur en panne au bout de 9 mois, contenu HS, réparé après 15 jours, nouvelle panne 6 mois après, contenu HS, et rdv sav attendre 21 jours.... Visite au magasin de Cadaujac, et le directeur nous prend de haut, et nous dit que notre matériel nest pas en panne!!!!
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus sur place avec mon mari , pour lachat dun canapé , et nous avons été tellement bien reçus par une vendeuse itinérante , elle a pris le temps de nous renseigner , elle étais accompagnée dun vendeur très agréable du magasin . Nous remercions cette dame pour sa gentillesse et surtout sa patience .
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
En panne de frigo toujours garantie depuis la semaine dernière on nous a dit atendre 72h puis encore 72 H cela fait 6 jours et on toujours pas de nouvelles solutions pour changer maintenant but nous dit atendre le 16mars on va manger quoi.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent du service but cadaujac, canapé commandé mi janvier je devais le recevoir début février.Une vendeuse m’a dit que je recevrai mon canapé le 14 février, j’ai donc débarrassé mon canapé et pris un jour de congés pour réceptionner la marchandise. À 17h on m’annonce que mon canapé ne sera pas disponible avant le 3 mars (minimum)!!! Je me retrouve avec ma femme et mon enfant (1mois) sans canapé je vais devoir sortir un matelas gonflable ….La moindre des choses serais de faire un geste commercial dû à la mauvaise gestion de leur part ! Mais bon l’histoire n’est pas fini…Bref je ne recommande pas ce magasin !!!
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre moins malheureusement, acheter un article neuf quand j ouvre le produit il a déjà servi, je le ramène et on me dit qu ils peuvent pas le reprendre car il a déjà été utilisé c est une blague. Attendre une semaine pour la reprise d un produit pour que au final il ne le reprenne pas
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Peu despace dans ce magasin. De plus un endroit est excessivement dangereux pour lavoir testé au niveau des plaques de cuisson. La pente sortant de la réserve est très dangereuse notamment lorsque vous faire le tour du rayon. Vous vous prenez les pieds dans cette petite marche qui nest pas assez indiquée aux visiteurs. Une peinture Orange fluo sur la partie métallique serait nécessaire pour attirer le regard. Si accident lassurance du client risque de coûter cher à But ou à son directeur de Cadaujac.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Malheureusement et le peu de fois où jy suis allée, je nai jamais eu la possibilité davoir des conseils... Toujours mal dirigée ou sans gêne de me dire je ne sais pas moi, allez voir ma collègue a laudiovisuel alors que javais besoin de renseignement pour du petit électroménager... Rien à voir
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir passé 5h chez leurs collègues à Arveyres, nous avons décidé de venir ici.En 10 minutes nous avons eu notre bon de commande et notre commande chargée dans notre voiture par eux-même.Ça frôle la perfection ! Un grand merci !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus samedi en début daprès midi. Le magasin était rempli de vendeurs tous occupés à boire le café, bavarder et rigoler entre eux bien bruyamment. Attitude très professionnelle ! 👍🏻 Personne ne prête la moindre attention aux clients qui pourraient potentiellement avoir besoin de conseils et pour le coup, lattitude des vendeurs ne pousse absolument pas à aller leur demander quoi que ce soit. Jai rarement vu des vendeurs en avoir autant rien à faire de leurs clients, ils ne doivent pas être payé à la com ! Relationnel zéro. Ah, si, un vendeur nayant pas son masque la vite remis en me voyant et ma grossièrement demandé si tout se passait bien, comme si jétais sa pote, voyant mon ventre de femme enceinte ! Bref, magasin à fuire ou alors débrouillez vous par vous-même et nattendez pas de conseils de la part des vendeurs.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, pas de pression de la part des vendeurs et une fois sollicités de bon conseils
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un sèche linge il y a 18 mois chez vous. Javais même pris une extension de garantie, soit disant, daprès le vendeur pour avoir lesprit tranquil . Bilan des courses , sèche mal au bout de 18 mois , service après vente delocalisé, ils vous font appeler un service sur Paris. Pas de rdv dintervention et même on menace de me faire payer le déplacement. Bref service escroquerie, je déconseille à tous dacheter une extension de garantie chez But Cadaujac.Personnellement, cest un magasin que je vais éviter Cordialement
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 3 / 5
Mon aspirateur robot tombe en panne au bout de 15 jours, je le ramène à ce jour Il nest toujours pas remplacer, plus de stock
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 3 / 5
Sans doute de bonnes affaires pour lachat de premiers meubles. De lélectroménager certes, mais un choix limité pour le petit électroménager. Du choix en luminaires.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Peu de client, le jour de notre visite.Vendeurs sympats. Pas mal de choix.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top voir Vincent pour tout ce qui est canapé et literie je fais également le nettoyage de canapé et matelas si besoin part la suite
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue pas beaucoup de choix,plus cher que dans une autre enseigne 😞😞😞
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci au Monsieur au dépôt qui nous a aidé à tout rentrer dans la voiture. Accueil de qualité.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin de meubles et déco très bien, prix compétitifs, personnel très sympathique et surtout la cuisiniste, compétente et aimable. Seul bémol, le magasin trop vétuste, ce magasin mériterai une réhabilitation surtout que le site est grand.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Même si je trouve que le magasin mériterait dêtre plus visible , il réserve de bonnes surprises par le choix et les tarifs.Le vendeur qui sest occupé de moi a pris le temps et ma expliqué lintérêt de ne pas choisir un canapé classique au feeling......ses conseils mont été très utiles
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 3 / 5
Si on parlait d un vendeuse. Ou stagiaire.... Pendu sur l ordi et que l on faisait tellement tellement ..... manque de vendeur un vendredi 18h....
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Quand J ai besoin dun meuble ou autre électroménager, je vais chez but .Encore une fois je repars très content . Cette fois je suis tombé sur Vincent,Très sympa , efficace . Il va à lessentiel , il comprends le besoin du client et en quelque minutes cest réglé.Compétence, amabilité , je dis merci , ça fait plaisir .
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait lacquisition en urgence dun kit gigogne en sortie de confinement en juin 2020. La structure du lit a tenu 2 mois avant de céder. Il a fallu attendre la rentrée pour que lon nous propose seulement un remplacement de la structure. 3 mois après elle a nouveau cédé. Jai fini par jeter le lit , se fendant a divers endroits...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 2 / 5
J ai acheté un meuble impossible à monter puisque les pièces de montage dans le colis n étaient pas les bonnes. Après plusieurs allers et retours au SAV de ce magasin à Cadaujac, j ai encore à ce jour la porte centrale qui ne tient pas. J ai adressé un mal au SAV et j attends la réponse. Je précise que le problème persiste depuis le mois de juin. C est cher par rapport à la qualité, en plus du personnel de la livraison ont émis des remarques désobligeantes sur mes capacités à monter un meuble. Je pensais que ce personnel était payé pour organiser les livraisons.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 2 / 5
Magasin qui pourrait se faire un petit coup de jeune et de propre !Personnel présent et visible mais pas forcément sympathique lorsqu.on souhaite des renseignements.Un peu de sourire ça ferait plaisir !Les prix restent corrects
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai un litige avec ce magasin et le directeur reste inerte et fait zéro effort pour le résoudre. Très déçue.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien que ce fut assez long avec pas mal de soucis, on a pu compter sur le sérieux de 2 employées pour que tout rentre dans lordre. Nous sommes au final satisfait. Merci à elles car le sérieux et la motivation devient rare de nos jours...
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Un petit but mais ça évite daller sur Bordeaux. Rien que pour ça je peux mettre une étoile de plus.👍
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 2 / 5
Une purge. On viens acheter un truc, il en reste un exemplaire. Cool! On poiraute 40min en pleine chaleur parce quil le trouvent pas dans le dépôt. Tout ça pour nous dire quil y a eu une inversion avec un autre client au niveau du matériel (donc un type sest retrouvé avec la mauvaise commande). On nous dit de revenir le mardi suivant pour récupérer notre machine, OK, cest un peu chiant mais y a plus grave dans la vie. On viens le mardi on nous donne ce quon a acheté. Nous, confiants, on rentre à la maison, on déballe le bordel. Et oh, cest pas ce quon a acheter. Obligé de retourner encore au magasin. Bad expérience. Mais cest le magasin de ce type le plus proche de la maison, alors...
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Petit magasin mais qui a finalement pas mal de choses
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun ordinateur chez eux en novembre. Tombe en panne début avril Eton me dit que personne peut maider car la personne qui gère ça est en congé !!!!PS : votre réponse automatique vous pouvez vous la gardercar finalement je dois contacter moi même la marque ! Service après vente qui sert à rien . Sincèrement nachetez rien chez eux
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le service du Retrait en magasin!!!! Le mail que lon nous envoie mentionne A retirer au dépôt de votre magasin avec une Date de retrait :Entre 19/04/2021 et 26/04/2021 -> Résultat: Comprenant quentre ces dates-là, le produit serait disponible en magasin, nous nous sommes présentés au magasin le 19/04 et le canapé nétait pas arrivé. Seulement à aucun moment, le mail de But précisait que nous devions attendre de recevoir un SMS mentionnant la date darrivée du produit pour nous organiser en conséquence. Du fait de cette mauvaise communication, nous avons loué un camion pour transporter le canapé et avons dû déplacer le rdv du camion, devant donc en assumer nous-même les frais! Même la coordinatrice de lentreprise du camion nous a confié quelle avait eu la même mauvaise expérience avec But; précisant que leurs mails sont TOUT SAUF CLAIRS! But na à aucun moment été en mesure de nous donner une solution à notre problème de frais engendrés par la location de ce camion!!
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Super contente surtout du personnel du dépôt retrait de marchandise agréable souriant le top n allez surtout pas sur celui de merignac....
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible d oser ouvrir dans de tel condition.. accepter d accueillir du public alors que tout est inondé ... faire travailler des employés alors que tout sens le moisie ... cest juste une honte... Je déconseille vivement ce magasin
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé avec 1200€ prêt à être dépensé le jour même pour un ensemble lit + sommier en 160. Peut-être parce que je fais assez jeune physiquement bien que jai 31 ans (simple supposition), le vendeur, plutôt hautain, na pas jugé nécessaire de me conseiller et a préféré retourner à ses occupations : discuter avec dautres collègues. Etant moi-même dans le commerce, jai été abasourdi par son attitude que je qualifie de déplorable. Résultat, je suis allé dans le BUT à Begles, où jai été très bien reçu malgré le fait quil y ait 3 fois plus de monde et ai pu faire mon achat comme prévu. A fuir !
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Quand il s agit de récupéré vos achats derrière le personnel es comment dire sans fout de vous, vous regarde limite vous les déranger, ça se presse pas pour vous servir même pas un bonjour , des bons à rien quoi il suffit de le savoir on viendra plus
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 1 / 5
Comment dire il existe un vendeur qui vend des matelas, mais qui ne sait pas si il est dispo dans le magasin !!Par contre il se permet de rouler les mécaniques, pour montrer quil na pas tort!!Bref But à été mais il nest plus...
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
yann le responsable à merignac à été incroyablement gentil et à l’écoute. je vous recommande daller sur place pour leurs conseils.yann the leader cheap is wonderfull, and have good advice. there are a great team.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas prendre lassurance casse car le magasin ne veut pas l utiliser . Leur prestataire montage est chère et meuble mal monté avec beaucoup de casse donc pas de sav malgré lassurance complémentaire payante. Une équipe BUT pas aimable...
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et à lécoute, qui prend le temps de vous aider à charger une fois vos achats effectués.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 4 / 5
Cest un magasin qui vend des meubles à prix très intéressant et paiement réalisé sur 10fois dans lannée,
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat ce jour cet avis pour remercier et féliciter Corrine qui nous a pris en charge de très bon conseil et de professionnalisme a notre égard ainsi que la personne au financement. Merci.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du délais de livraison malgré mes relances, on me propose toujours de délais incertains.Une commande effectuée le 16 Oct 20 but Bordeaux Cadaujac, et le délais de livraison était estimé le 22 novembre 20. Après le 22 nov. on ma dit le 08 déc 20 maintenant on ma dit probablement le 08 janv 20.Très très déçu. Sans aucun geste commercial malgré que je lai demandé suite à un retard de livraison.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 2 / 5
Je déconseille daller chez But si vous souhaitez changer de cuisine.Accueil et qualité des cuisines très bien, par contre la livraison, catastrophique, 1 semaine de retard, par conséquent 1 mois de retard sur la pose, ensuite, erreur sur un meuble commandé, une credence qui a disparu, 1 mois quon attend le bon meuble ainsi que la credence. Au final, trois mois quon attend jque notre cuisine soit fini. Super !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience notamment pour les cuisines. Mauvaise gestion. Mesures mal faites sur les plans. Cuisine reçu avec du retard ( 7 mois) avec des défauts et des erreurs et toujours pas terminé. La gestionnaire des cuisines est de très mauvaise foi et ne tient pas au courant ses clients. Je me bat avec elle depuis 7 mois pour avoir droit à ma cuisine déjà payé.Je vous déconseille ce magasin. Insalubre sal. Et en particulier cuisine. Mensonge. Je met une étoile mais ça n en mérite pas du tout
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Sav incompétent, produits dune qualité inacceptable, responsable du rayon literie de Cadaujac nous laisse sans nouvelle depuis 2 mois suite à un cadre de lit qui sest fissuré sur toute la longueur au bout de 2 jours. Couture du matelas déchiré sur 60 cm au bout de mois pour un matériel garanti 5 ans. Procedure en cours auprès de cette enseigne
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE davoir le service après vente du magasin, et ce même via le numéro de téléphone payant.Pourquoi ?Cest un très gros point négatif et pas professionnel du tout.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 2 / 5
À fuir, 1h30 pour retirer un meuble sensé être en stock au final rien, même pas un Désolé de la part de la responsable du rayon très désagréable.Rien en stock.Nous avons vérifié la disponibilité du meuble avant de nous déplacer pour au final perdre notre temps.Très déçu, ça serait bien quun responsable régionale passe de temps à autre pour vérifier le service médiocre proposé dans ce magasin Cadaujac.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 3 / 5
Trop d attente en caisse, ce qui annule tous les gestes barriere. Vous vous retrouvez confinés aux caisses dans un Sas fermé par des baches plastique, bonjour le covid......
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 3 / 5
Plus que les remises tarifaires affichées, les délais d obtention devraient être annoncés. Commande le 24 août pour livraison en octobre!
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Erreur de prise de commande. 2h00 pour régler le problème. Magasin visiblement mal organiser au niveau prise de décision. Il serait bon de mettre en place une notion de cadre de permanence pour que toutes les décisions commerciales puissent être prises durant toute la plage horaire (organisation simple et en vigueur dans la plupart des hyper marchés ou dans certaines enseignes comme Boulanger, Décathlon, Leroy Merlin...)
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontenteCliente fidèle jai fait énormément dachat dans ce magasin.Lors de lachat dune lampe le magasin s est trompé dans la facturation... ça fait 2 jours quils mappellent sans arrêt pour me demander de repasser pr régulariser la situation... sans mot dexcuse...
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel obsolète ils faut leurs courir après pas agréable en bref à Bordeaux ils ne veulent pas travailler turn over ect d’après un vendeur ça magasin sent la défaite
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Commande d’une extension de cuisine d’une longueur de 2m, en Septembre 2019, avec plan détaillé, avec une précision au mm. A la réception de la cuisine, défaut de plan de travail, crédence, 2 portes manquantes et bandeau de finition manquant. A la deuxième réception, 2 portes manquantes et bandeau de finition manquant. 9 mois plus tard, ma cuisine n’est toujours pas finie, repoussant les travaux de l’électricien, du peintre, de plusieurs mois. A 800e le mètre linéaire, je m’attendais à mieux que ça.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer une cuisine aménagée par BUT CADAUJAC dans un appartement neuf. Nous avons été très bien reçus, et parfaitement conseillés dans notre projet. Murielle qui nous a reçu est très compétente, très réactive, et sadapte à toutes les situations, même au confinement ! Nous recommandons avec enthousiasme.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté plusieurs fois de la literie et nous avons été satisfaits à chaque fois. De passage le Ve 28/02 vers 11h30 pour acheter des oreillers, je me suis arrêté au rayon téléviseurs. Je voulais des renseignements sur LG OLED 55B9. Ce téléviseur me plaît beaucoup et jattends que les prix continuent de descendre. Les nouveaux modèles apparaissant au printemps. Le tarif pour le 55B8 est à 1750 €. Quand je fais remarquer aux vendeuses que je cherche le B9, elles me répondent quelles peuvent lavoir. Cependant le B8 nest plus produit depuis environ un an et le B9 va cesser dans quelques mois. Jajoute aussi que le B9 est à 1450 € chez les concurrents magasin (je ne parle du net où il est à 1290 € livraison comprise). Elles me demandent où ? Chez Leclerc à Léognan. Réponse de leur part, oui mais ce nest pas la même garantie, ce qui est assez risible vu que ce sont des garanties constructeur.Conclusion pour le rayon TV : des produits obsolètes, hors de prix avec en prime des vendeuses nulles.Il est clair que je nachèterai jamais ma TV chez BUT Cadaujac...
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Je viens souvent dans cette enseigné pour équiper ma maison. On y trouve de tout à un bon rapport qualité/prix. À ce jour, je nai pas été déçu des produits achetés, ni des conseils du personnel, ni de leur accueil.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Horaires très peu pratiques, de plus en voulant ramener une ampoule usagée, alors que jai déjà acheté plein délectroménager dans ce magasin, accueil tout juste courtois et refus catégorique, allez au dépôt et cest pas sûr Donc à déconseiller, et cest très rare que jécrive un avis aussi négatif
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
J y ai trouvé ce donc j avais besoin et très bien reçu et conseillé par le vendeur.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Une honte vraiment pas content tu lachète au prix fort tu attends 2 mois de livraison 4500€ en plus ils faut payer pour le camion et quand tu le ramène il faut revenir pour récupérer la caution car ils ont de manger je ne suis pas prêt de revenir incompétents
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Tous les avis négatifs ne me surprennent pas ! Télé affichée et vendue comme 4K, qui ne l’est pas en réalité lors de la récupération au dépôt…Aucun geste commercial pour réparer la « publicité mensongère », alors que ma facture totale s’élevait à 1400€. Ce nest pas beaucoup après tout... Merci quand même de m’avoir remboursé (produit non déballé), j’apprécie la prise de risque…Merci également de m’avoir traité de façon « expéditive », vu le temps passé en magasin pour avoir une solution pas du tout équitable…Et merci de m’avoir invité à lancer des procédures, étant donné que c’est « ma parole contre la vôtre » … Très pro de dire cela ! Le directeur n’a décidément pas la notion de la fidélisation… n’est-ce pas le plus important aujourd’hui ? Je ne remettrais plus les pieds chez vous et je ne suis pas le seul visiblement…
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour à tous, pour commencer acheter un buffet dans ce magasin et il savère que le rail des tiroirs na pas tenu la charge, je tiens à signaler une charge pas très lourde, le rail contient des billes pour mieux faire coulisser le tiroir donc tout simplement les billes du rail ce sont sorties.Jai essayé de contacter le magasin au service SAV impossible davoir quelquun au bout du fil.Par conséquence je pense quil faut éviter dacheter dans ce magasin ou même dans cette enseigne car la qualité des produits nest pas très bonne.Vaut mieux acheter plus cher chez Ikea mais avoir un meuble qui dure plus longtemps.Sinon inspecter bien tous les petits détails car vous risquez davoir une mauvaise surprise.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Nous souhaitions acheter un matelas vu sur internet, mais lorsque jai appelé le vendeur pour savoir sil était en stock il ma dit ne faites pas travailler internet, faites travailler les vrais gens! Soit, on y va avec lidée dacheter le matelas sur place. Une fois arrivés, le vendeur nous persuade dacheter un autre matelas que celui que nous souhaitions au départ. Après plusieurs nuits à ne pas dormir car manifestement ce matelas était de mauvaise qualité, mon compagnon est retourné pour voir ce quil était possible de faire... Le même vendeur le laisse poireauter pendant 20 minutes jusquà ce que mon conjoint finisse râle. Il vient alors le voir et lui dit, alors quil na même pas commencé à dire quelque chose cest pas le matelas, cest sur que cest autre chose !. Bien entendu, ils nont jamais accepté de reprendre le matelas, ce même vendeur a promis de rappeler, il ne la jamais fait. En bref, je ne recheterai jamais rien dans cette enseigne.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 3 / 5
Je trouve les prix franchement chers et a lacceuil pas chaleureux du tout, cela ne donne pas envie dy revenir
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucun sens du relationnel client et de la satisfaction. Absence totale de responsable lorsquon demande à voir la personne. Nont pas le courage de leurs actes et sen remettent à leur personnel pour faire passer leur message. Magasin dans lequel je nirai plus même sil était à côté de chez moi. Dorénavant jirai à celui de Mérignac
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Commande réservée et confirmée, pas disponible lorsque je me déplace alors que je reçois un mail qui m’informe de la disponibilité en magasin. La vendeuse est désagréable et m’informe qu j’aurais du attendre le sms ...
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Sav plus que zéro accueil zéro ,jai acheté un matelas marque dunlopillo le 2 juillet 2019 au bout de 2 mois le tissu du matelas peluche .jai appelle le magasin ,ils mont répondu que la garantie couvrait l,affaissement et non le tissu .et impossible de joindre le service après vente .Donc plus dachat chez but cadaujac
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
SAV tout simplement zéro et encore cest gentil de ne dire que zéro... Meuble acheté mi avril avec une pièce défectueuse. Retour de la pièce le lendemain au magasin où lon me répond que la pièce doit arriver dans maximum 3 semaines... Pas de nouvelles au téléphone après 3 semaines... Après rappel de ma part, on me répond que la pièce reçue est tout simplement pas la bonne... Recommande de la nouvelle pièce et depuis aucune nouvelle, pas dappel absolument rien!!! Cela fait maintenant plus de 3 mois que la pièce nest toujours pas arrivée... On nous vend la carte fidélité BUT mais cest une grosse anarque!!!! Service minable et son personnel pas du tout à la hauteur. Je déconseille vivement et je vais résilier la carte sans attendre!!!
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas être pressé malgré quon sache ce quon veut. Jirais chez conformama ou ikea à défaut .
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Cliente régulière et satisfaite jusqu’à hier mais très déçue par ma visite du 12-7 Vendeur qui jongle avec son jeune collègue ils samusent bien Par contre quand je demande des lattes en bois pour changer celles cassées dun sommier me propose un kit a recouper soi -même .Comme je dis ne pouvoir le faire me dit dun ton condescendant et vous ne connaissez personne qui peut le faire ? Devant ma réponse négative séloigne en disant alors cest cuit en me plantant sur place ! Aucune autre proposition Je suis allée chez un concurrent ou je nai pas trouvé ce que je cherchais mais après discussion jai acheté un nouveau sommier Résultat pour But une vente manquée et très probablement une cliente en moins dorénavant
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Quand on demande à parler à un responsable sav pour des problèmes par téléphone, on attends 10 mn puis on nous coupe la communication.4 appels et toujours pas de responsable au bout du fil. Cest un vrai scandale!!personnel au téléphone pas agréable du tout, service après vente 0.Je déconseille cette enseigne
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est sympathique et très proffesionnel bon accueil et les prix ne sont pas abusif comparé à d autre enseigne je suis très content de ma visite
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil tres sympa. On est venu pour un aspirateur on a su nous diriger vers le rayon concerné et la vendeuse tres professionnel. Prix abordable aussi.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Canapé commandé tout début novembre 2017 .Erreur sur la couleur au niveau dune têtière.Après des semaines de combat , 4 passages au magasin , nous obtenons enfin la livraison gracieuse de notre nouvelle têtière le 15 avril 2018 a 10h.Toujours pas de livraison à 10h45 , le sav ne répond pas . Je quitte mon domicile pour reprendre mes activités .Le livreur me téléphone à 11h, me passe un savon que il sest deplacé pour rien .Le directeur du magasin napporte aucune réponse et ne souhaite pas faire de geste commercial. Je dois désormais me debrouiller tout seul ou attendre une nouvelle livraison dici un mois .
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Magasin dans lequel je ne remettrai plus les pieds. Ils ne sont pas là pour conseiller les clients. Quand il y a un problème ils vous disent que vous achetez du consommable donc pas de solution au problème !!!
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix et personne très agréable. Il manquait juste une pièce dans le colis de mon meuble. Dommage mais je recommande quand même.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Bons conseils, choix relativement important pour un magasin dapparence pas trop grand. Prix attractifs
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années, je dirais même cliente FIDÈLE !Je sort de chez But à linstant... Nouveau directeur, pas souriant pour un sou et désagréable!!!Dorénavant jirai faire mes achats ailleurs !!!
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympa, SAV toujours efficace, même le dimanche. Merci pour votre profesionnalisme.
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu récupérer un sèche linge commandé sur leur site internet. Jai constaté que le produit était endommagé en le déballant. Le service client ma proposé de ramener le produit pour quils puissent le réparer ou le changer contre un neuf en stock.Arrivé sur place on me dit que léchange est impossible tant quil ny a pas de responsable et quil ny en aura pas avant 1 semaine. Ne pouvant pas passer une semaine sans sèche linge, on me propose donc déchanger le produit contre le model dexposition pour le même prix quun neuf...Je suis vraiment déçu du service après vente de ce magasin et je ne compte plus y acheter quoi que ce soit.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 2 / 5
Un vrai casse tête pour récupérer une commande en stock avec plus de 10 jours dattente. Heureusement que jai pu récupérer ma commande avant Noël même si jai dû aller 5 fois au magasin ...
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Je rajoute une étoile. Sèche linge en panne aucun problème. Réparateur top, service après-vente top .retrait marchandises top. Vendeuse top. Un petit moins pour lhôtesse de caisse dommage.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
prix très intéressantnombreuses promotionsen ce qui concerne les caissières le fait de sourire nest pas dactualité
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant . Nous avons été très bien reçus et renseignés. Une équipe au top contrairement au personnel de but Artigues
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 3 / 5
Magasin pas assez grand trop fouillis on ne trouve pas toujours les prix et les articles exposés.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Soupe à la grimace 😬... Vendeur indique produit dispo le jour même ainsi que camion car jai besoin dun lit le jour même. Je paie mais finalement camion pas dispo (ont finalement trouvé une solution) mais pas de lit. Je me rabats sur un autre lit avec majoration tarifaire aucun geste commercial. Je ne reviendrai plus dans ce magasin où je viens de laisser un demi salaire !
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons passés avec ma compagne une commande sur la dernière cuisine en présentation moitié moins cher que les autres But voleur par exemple ce de mérignac qui nous à fait une cuisine moins bien 2 fois plus cher , alors oui nous avons été bien accueillis et conseillé . Depuis je recommande à mes amis ( surtout ce qui font construire ) daller faire leur cuisine la bas les prix et la qualité déjà montée en usine sont top :)
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas à lécoute, et lors du retrait de la marchandises lemployer ne prend pas soin des colis, le miens est tombé de son chariot il na pas voulu me le changè en prétextant que cétait le dernier, pas de remboursement mais un bon dachat, jai donc accepté le colis, heureusement le meuble navait rien, je ny retournerai pas !
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 3 / 5
Tres bon magasin. Service sur place irréprochable, mais SaV qui laisse a désirer.Attention aux conditions de reprise de marchandises !
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
On y trouve de bon produits, les vendeurs sont très serviables. Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Malgré une publicité alléchante offrant la pose pour une cuisine, les prix des modifications (à la marge ) sont exorbitants. De plus, devant notre surprise, une fin de non recevoir de la part du directeur, prétextant limminence de la pose, pourtant ajournée. Au final : PAS SATISFAIT DU TOUT EN ATTENDANT LA POSE
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
Bien pour le lArge choix électroménager.la vendeuse sy connaissait bien en électroménager de cuisine. Pour les meubles, je ne suis pas très fan.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Petite surface bien aménager, du choix, fabrication des meubles made in France...Personnel à lécoute et pour le retrait des colis un peu dattente suivant laffluence mais les gars du dépôt sont vraiment à votre service.Merci
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Mathilde de lélectroménager trop gentille explique super bien cest agréable dêtre bien informé de ne pas tomber sur des gens désagréables comme souvent ....
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 2 / 5
je suis client de ce magasin je m y suis rendu aujourd hui au vu d un achat et arrivé en caisse je suis tombé sur une caissiere fortement desagreable avec un ton largement depassé a faire fuir les clients
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 1 / 5
Honteux!!!!Canapé dans un état pitoyable après seulement 2 ans dutilisation et bien sûr pas pris en compte par la garantie.Et le responsable qui nous propose un geste commercial pour un prochain achat . Mais nous avions seulement besoin dun canapé, que nous ne racheterons pas chez eux!
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 1 / 5
Je suis atterré par le nombre de défaillances de But ! Sur une commande de sèche-linge (Cde 40119757 du 9 déc 17)- erreur sur les dates de garantie (la date qui saffiche lors de la commande dune garantie complémentaire délectroménager est fausse : il manque 2 ans !),- erreur sur les dates de livraison indiquées en ligne (erreur d1 mois et 1 semaine dans la date annoncée pour une livraison de sèche -linge pourtant en stock !)- erreur dans lestimation des coûts de livraison (20% de plus lorsque le prix final saffiche)- erreur dans le n° de tél du magasin (le n° affiché du magasin de Cadaujac, 33, nexiste plus)- le service de mise en service, payé en supplément nest pas assuré par la société de livraison (Girard Agediss), le livreur indiquant je nai pas été formé à ça !- refus de reprendre lancienne machine alors que cest une obligation légale- Et pour avoir des infos plus précises, il faut téléphoner au site Web (5 minutes à 0,3 euros la minute...) puis au magasin où on est mal reçu au standard (le 9 déc 17 vers 10h50).La vente en ligne est une affaire de pro, pas damateurs et But nest pas à la hauteur.
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 3 / 5
Oui mais.ne.se.renouvelle pas beaucoup. Pas.de.chàngement au niveau de la présentation.Magasin un peu triste !Manque de.gaite....A part cela il est bien placé.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Je suis allé récupérer un article que javais acheté sur internet. Laccueil était au top, jai attendu moins de 10 minutes, la personne a charger mon achat directement dans ma remorque. Que demander de plus ?Mon article était complet et en parfaite état.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Toujours aussi cher, peu accueillant et vieillissant. Donner une prime de sourire aux vendeurs ou des yeux, je ne sais pas si il nous ont pas vu mais une fois que la vendeuse est arrivée, on avait limpression de la faire ch.... pour parler poliment.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 2 / 5
2 passages 2 achats 2 erreurs : se trompent dans les références . Jai pu faire échange sur le 1er achat car pas déballé. Je vais voir demain pour le deuxième... 😞😣
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter.Nous sommes allé à la soirée danniversaire le directeur du magasin à fait le nécessaire en caisse et la surprise boulette du directeur...zéro excuses zéro geste commercial et pas du tout arrangeant...le remboursement des produits se fait par chèque bref cest dommage le personnel est vraiment sympathique...
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Le directeur du magasin nest pas professionnel du tout. De grosse erreurs sur une seule commande faite par lui et aucun geste commercial derrière. Je le déconseille à tous.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5
Soi-disant quil est indépendant...Pas souvent de bonnes affaires.Retard énorme dans les commandes...1 pauvre malheureux qui doit gérer la le dépôt...Bref je suis déçue voir plus si affinité 😏
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin commence à être un peu restreint et donc donne limpression dêtre en désordre, mais le personnel est très sympa et serviable et les prix acceptable.
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 4 / 5
Magasin facile d accès sur la route de martillac. On aime l accueil et la disponibilité des vendeurs. Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 5 / 5
Pas de forcing à lachat .très bon conseiller .prise de marchandises ,super ,pas dattente le tout avec le sourire .bravo !!!
Avis fait le 28/02/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis très satisfait de lintervention des vendeuses du rayon électroménager du magasin But de Cadaujac. En effet elles ont bien voulu soccuper de ma commande passée pour un article disponible uniquement sur internet. Malheureusement le service client internet de But est inexistant et incompétent. Une raison fallacieuse a même été inventée pour annuler ma commande et couvrir leur défaillance. Je trouve inadmissible leur silence. Il est très dommageable de se passer des compétences des vendeurs de terrain qui sont dans les magasins et peuvent mettre leur expérience au service des consommateurs.
Avis fait le 30/05/2015
Note de : 1 / 5
bonjour je mappel serge nau, ce matin je suis venu acheter dans votre établissement une horloge a led pour la somme de 59 .99 euros or a ma surprise on ma donné lhorloge qui été en vitrine sans mavoir prévenu quil ny avait plus en stock.on ma remis lhorloge sans rien ,ni emballage ni notice dexplication.je suis déçu car jai tout acheté chez vous .dorenavant jirais faire mes achat ailleurs et je ne vous ferais pas de pub