Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 1195 Av. du Maréchal Juin, 40000 Mont-de-Marsan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
1195 Av. du Maréchal Juin, 40000 Mont-de-Marsan 3.70 (706 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de But pour leur disponibilité et leurs conseils aussi bien dans la partie meubles que dans le domaine administrative .Léa conceptrice de cuisine est également très à l’écoute des clients pour monter des projets Merci encore 😊
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de la commande à la réception en magasin.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnelles réactive et agréable toujours bien servie et accueillants
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma gratitude envers le service cuisine du magasin But à Mont de Marsan, notamment à la conseillère Léa. Son professionnalisme et son attention aux détails ont rendu notre expérience dachat très agréable. Ses conseils avisés et sa disponibilité ont grandement facilité notre choix. Nous recommandons vivement ce magasin et Léa à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans leur projet cuisine.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce but a 100% tous le personnel ( hotaisse de caisse, les livreurs, et les conseillèr(e)s ) sont super. Un petit plus a Marion qui a chaque fois est super, cest une excellente vendeuse et elle prend le temps de nous écouter même quand il y a beaucoup de monde . Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😁
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à lécoute. Conseils et professionnalisme au top.Encore merci davoir trouvé une solution à mon problème (lacheminement du BZ à temps et surtout plus tôt quannoncé).
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Sa fait 2 fois que je vais acheter des produit chez but ( une plaque induction et un matelas. L accueil et bien ,il prenez le temps avex les clients.il ont de bon produits à des prix correct .je reviendrai acheter d autre produit chez but
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Remerciements à Luc pour son travail et son professionnalisme, très bonne expérience au sein de cet établissement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin BUT
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil vendeur en rayon lave vaisselle sèche linge très à l écoute et compréhensif par contre la caissière beaucoup moins aimable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT MAGASIN PERSONNEL(LES) AU TOP !attention à la qualité des produits après l achat !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce dimanche pour lachat dune machine à café a grain. Nous remercions l équipe but et tout particulièrement LUC.Bravo à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de cette machine.Des vendeurs comme lui deviennent rares et nous sommes heureux d être tomber sur cette personneMilesker anitz
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Lucas au rayon des luminaires. De bons conseils et avec le sourire! Merci à lui :)
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Choix, produits sympathiques, cher
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun canapé avec un souci,ils nont pas fait de chichi pour changer de modèleLes vendeurs, hôtesses de caisse, le sav et même la direction à été à mon écoute et à su satisfaire mes demandesÀ une prochaine
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin rapport qualité prix. Personnel à lécoute.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 3 / 5
Pas de bonjour quand on arrive, pas forcément ultra souriant je préfère celui de bayonne
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant un problème dinternet, la vendeuse a bien accepté exceptionnellement de reservé un bureau par téléphoneNayant pu me libérer de mon travail en avance je suis arrivé 2 minutes avant la fermeture, les vendeurs ont tout de même accepté de nous laisser entrer pour payer le bureau.Je suis donc arrivé à 18h58 et ressorti à 19h03 avec mon bureau et malgré que je les ai retardé, les employés ont gardé le sourire et leur amabilité.Bravo et respect a votre équipe.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je fus bien conseillée par les vendeurs du magasin But de Mont de Marsan, particulièrement au rayon electro-ménager.Je n’hésiterai pas à leur renouveler ma confiance. Équipe gentille, professionnelle, disponible.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à but mont de Marsan vous mavez apporté beaucoup de conseils précieux pour lemménagement de ma maison. Merci a Maude Sabrina Mathieu et Pauline pour votre aide
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais, un vendeur a rapidement fait le bon dachat, payé en caisse et hop direction retrait et mis en voiture. Rapide, efficace, aimable.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Si vous avez des problèmes de SAV avec la marque (électroménager), revenez vers le SAV But qui saura vous aider. Préoccupation réelle pour le client, MERCI !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et accueillante 😉MERCI a Christine et a Luc pour leur patience !! 🤗Facile d accès, grand parking 👍👍La visite s impose si vous passez par la. 💁♀️
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Un SAV qui nexiste pas 😡 ,plate-forme payante qui vous dirige vers un autre numéro et qui par 3 fois ont raccroché sans pouvoir expliquer la panne...et personne ne vous rappelle au numéro que vous laissez sur le répondeur. En magasin, pas mieux, malgré une extension de garantie, perte de ma marchandise dans le congélateur en panne et sans réparation.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Je viens daller chercher mon canapé avec les dimensions des colis pris sur internet et bien sur rien ne correspond, en plus de ça obliger de prendre la carte But pour avoir droit au fourgon plus un chèque de caution de 600 euros. Pour vous dire que je suis remontée comme une pendule. Tout le monde ce renvoie la balle. Bravo But et la Brune qui sert de Direction..
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Il y a pas mal de choix, cest vrai, mais tellement décart avec internet !Au moins on peut tester, et pas mal de vendeurs pour venir vous accoster...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien excepté le remboursement TCL de 100 euros du téléviseur. Après envoi du dossier complet TCL réponds non conforme ???? Autant ne rien promettre alors.....
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée sur internet plus de 1 semaine en attendant lappel du livreur 2 ou 3 jours avant livraison comme indiqué en rouge sur le bon de commande. Hors, 1 semaine après toujours rien, je décide donc dappeler but de mt marsan. En faite, cest à moi dappeler. Ils voient quune commande est passée mais ne se souci pas dappeler le client. Donc si je navais pas appeler, je pouvais toujours attendre. Relation client zéro. Prenez exemple sur Biganos.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Argent à tout prix, pas le temps de trop sattarder à conseiller la clientèle, baisse de prix de 300 euros pour un canapé en moins de 2 heures...du coup je reste perplexe sur le montant de leur marge et la réelle valeur de leur marchandise.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Visiblement ils ne veulent pas rendre service aux clients.Commande de plan de travail, prise de rendez-vous pour le récupérer, finalement il nest pas là (45min de route pour rien)On revient pour commander une credence. Personne ne peut prendre de commande le jeudi ! Une seule personne soccupe des cuisines !! Re 45 min de route pour rien !Franchement cest pas sérieux !Et personne nessaie de rendre service pour une simple commande de crédence.Je suis vraiment déçu !Nous allons voir si un autre but à envie de vendre des cuisines.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Délai de livraison non respecté une première fois. Je me rends au magasin, le responsable sexcuse, je prend un autre dressing, promais que je laurai quatre jours après. Malheureusement, le jour dee la livraison prévu, un SMS mindique quil aura du retard et depuis jattends....
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et un grand choix. ( Prix à surveiller avec les promos non appliquées en caisse)
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Pratique
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux Les vendeurs sont à notre écoute.Je suis un client très satisfait
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. jachète une table, après une première nuit, un verre a été oublié sur la table. Elle est déjà marqué de boursouflures. On prends contact avec le magasin et bien sûr ça ne rentre pas dans la garantie et ils ne peuvent rien faire. Jespère quun jour une vrai concurrence va sinstaller à Mont de Marsan.en attendant je préfère faire 1h de route pour équiper ma maison en meubles.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience des plus détestable. Alors autant les vendeurs sont tout à fait correct. Par contre une dame se présentant comme la responsable des finances, du magasin ou je ne sais quoi... Mais alors avoir quelquun comme ça dans son magasin autant pour se mettre une balle dans le pied directement. Cette dame traite les clients comme des moins que rien. Et cela est arrivé plusieurs fois.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, directrice du magasin aussi incompétente et vulgaire que le reste de ses collaborateurs. Ils parlent aux clients comme à des chiens. On mavait prévenu pourtant mais jai quand même voulu me faire mon avis. Et ben je ny remettrait jamais les pieds.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de la part du conseiller Mathieu (si je ne mabuse)
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Armoire commandée en octobre 2022... livrée en novembre 2022 avec 2 portes cassées. Le SAV repasse donc une commande des 2 portes à son fournisseur mais se trompe dans les codes et je reçois en février 2023, 2 côtés de larmoire(ce qui ne me sert a rien).Le SAV sest engagé a recontacter son fournisseur mais à ce jour (6 juin 2023) je nai toujours pas une armoire complète (avec ses 2 portes) et je narrive pas à contacter le SAV du magasin. Ça craint je trouve
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Assez satisfaite de mes achats, quelque diffucultés a se procurer les produits car comme beaucoup de magasins des delais bien trop long. Parcontre attention au sav, article sous garantie car il a moins de 1 mois, 2 semaines dattente pour une premiere visite du reparateur donc bien contente de ne pas avoir pris lextension de garantie au vue du service il vait mieux se debrouiller. Service a revoir.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Jonathan nous a bien conseillé. Tres disponible merci à lui bon vendeur ainsi que. Sa responsable merci Mr Munoz
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel qui ne saute pas sur les clients (ça fait toute la différence !).Je recommande Marion, adorable.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de meuble assez important et du choix pour toute les bourses
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai pu repartir avec mon achat (fauteuil), ce qui était la principale raison pour laquelle je suis allé en magasin. Les vendeurs sont accessibles sans être collants, parfait pour moi. Le personnel de caisse est super agréable. Petit bémol, les toilettes, bien que satisfaite que ce service soit proposé, létat est à revoir. Abattant cassé, ménage limite...Il sert aussi au personnel, cest dommage pour eux.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Aller chez but car jolie choix et en plus pour les cuisine faite à la demande merci à Léa
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien acceuillie au magazin par Jonathan ,et transporteurs très agréables, vous aide à installer machine à laver, et les personnes au bureaux très bonne acceuil téléphonique rien à redire merci à eux tous🙏🙏🙏🙏🙏🙏❤️
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique depuis l’accueil jusqu’au retrait de la marchandise.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Lieu super à part la personne à l enlèvement des produits
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Préférez la concurrence. Aucune attention des vendeurs qui parlent entre eux, attendre quelques minutes sans un bonjour ni un minimum d’intérêt pour le client. Étant venue pour acheter plusieurs électroménagers je suis allée ailleurs.Dommage
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un aspirateur balais bosch a 149 euros, il est totalement inneficace , aspire peu , absolument pas flexible , rempli tres vite, je suis tres déçu , je le deconseille!jai été mal conseillé !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Plaque induction Whirlpool en panne.Prêt dune plaque induction de BUT le temps du SAV.Impeccable.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 2 / 5
Bcp des produits exposés sont indisponibles ou en disponibilité sous plusieurs mois... dans ce cas pourquoi les exposer ? Les rayons sont mal organisés, au lieu davoir 10 boites dune seule référence en libre service, il faut en mettre seulement 3, mais de chaque référence, comme ça on est pas obligés de courir après un vendeur pour chaque achat même le plus petit
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
Personnel agréableMagasin très encombré et mal agencé manque de place
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin conforme à la marque.Espace de présentation des produits vaste, propre et bien agencé.Personnel très gentil à lécoute et de bon conseil.Vaste parkingRampe daccès aux fauteuils roulants sur le côté des escaliers.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de meubles classique. Bien reçu et accompagné.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs, Ils sont de bons conseils. Vaste choix pour la maisonJolis produits sincèrement je recommande cette enseigne.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs achats chez But dans le courant de cette année, je confirme que je suis toujours satisfaite de mes achats, le rapport qualité prix est satisfaisant. Quant au personnel, toujours très accueillant et compétent et toujours avec le sourire.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très pro, diversité des produits.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Jy étais pour macheter un aspirateur. Jen ai trouvé un sans sac qui me plaisait. Il est assez simple dutilisation après les conseils dun vendeur. Jai attendu un peu tout de même pour avoir à ma disposition, un vendeur.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs et vendeuses dans le magasin sont très aimables,et professionnels.En revanche les caissières ont du mal a dire bonjour,cest dommage.Magasin qui propose de très bon produits.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
C’est. Parfait.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Cher client,Bon courage si vous achetez chez but mont de marsan !Surtout ne payez pas avec le sans contact car vous risquez d être débité 2 fois et c est là que les problèmes commencent! Vérifiez votre compte car ils ne vous appellent pas alors qu ils sont au courant du double paiement débité.3 mois de promesses, à Me balader d excuses , des appels téléphoniques réguliers, des déplacements, pour finir il a fallu que je monte la voix pour me faire créditer sur ma carte bancaire alors que la responsable du magasin m avait signalé l impossibilité de me rembourser avec la carte bancaire !( je tiens à signaler que tous les magasins vous remboursent en suivant de nos jours)Ne soyez plus étonné ,si les clients achètent sur internet....
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de leur compétence dans le domaine de la vente
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
But !! Plus jamais !!! J achète un minifour (dexpo) démarqué à 99e au lieu de 139e pensant faire une affaire et je retrouve exactement le même deux semaines plus tard à 69 e !!!Une fois ( cétait la première) pas deux
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Très très mécontente de but, 2,5 mois dattente pour avoir un matelas et toujours aucune nouvelle, impossible de les avoir au téléphone.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu... je viens pour un canapé, une gaziniere, un lave vaisselle et un meuble tv, jattends 20min et les vendeurs préfèrent rigolé au bout de laller sans vous prêtez attention. En mars 30min à attendre un vendeur pour une table et des chaises... aujourdhui tant pis je vais chez confo. Ils nont visiblement pas besoin de faire de chiffre daffaires.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
vendeurs et vendeuses agréables et souriants, achat dun lave vaisselle et dun canapé nous sommes contents de notre achat.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas contente Après une incompréhension je suis repartis avec un sèche linge que j’ai déballer ou je me suis aperçue que ce n’était pas celui ci que je voulais !Pas de remboursement ni d’échange !Alors que celui quil me fallait était plus chère ! Très mal accueilli je déconseille allez chez les concourants !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, tout les prix, accueillant
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 2 / 5
Ny allez pas si vous cherchez un ampli hifi !!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Première hotte ne fonctionnait pas on la ramené le lendemain pas de soucis, le vendeur nous la changé en essayant la nouvelle sur place. Vendeur très bien de très bon conseil par contre caissière (grande brune cheveux très long)vraiment désagréable limite mal polie avec un air condescendant.Si les vendeur nétaient pas aussi sympas on aurait pas envie dy revenir pour de futurs achats.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Personne de la caisse super sympa.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa très grand on trouve beaucoup de choses jolies beaucoup de promotion c est intéressant je reviendrai
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très grand. On a acheté un micro-onde.de la marque signature .on en est très satisfait.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin qui a bien évolué mais qui ne doit pas lâcher...Léquipe est plutôt dispo et la présentation est plus sympathique pour permettre de se projeter.Le stock est par contre faible et il fait prévoir les délais dans vos achats... La surconso est par contre toujours pousser avec des crédits à la conso, la carte.... Cest tellement dommage...
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Prix très attractifs et vendeurs et vendeuses très veillant.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous étions venus confiants pour monter un projet cuisine. Nous avons été reçus en rdv comme des enfants à la maternelle, la personne en face de nous savérant demblée très désagréable, pleine de suffisance, répondant à chaque question posée comme si nous étions des idiots... Je ne sais si la politique de ce magasin est de traiter ses clients de façon aussi impolie, mais la déception étant au niveau des milliers deuros que nous sommes censés débourser, nous avons pris le parti de nous adresser ailleurs.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil, et sérieux du personnel.Je conseille cette adresse, conforme à lenseigne.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Sympa , personnel tres dispo, bon conseil.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un réfrigérateur américain, le vendeur Thibaut très aimable, professionnel et sympathique ! Le chef également sans oublier la charmante jeune femme qui a fait le suivi de commande ! Content de notre achat ! Nous y reviendrons pas de doute !Nous y sommes revenus le 2 septembre 2023 et encore un bon achat avec le même vendeur Thibaut toujours aussi compétent et aimable ! Nous remercions aussi Sébastien qui a contribué à finaliser notre achat !Restez comme ça cest parfait !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite autant de la conseillère-vendeuse qui ma fait une remise sur une table basse dexposition sans lui demander, que de lhôtesse de caisse et jallais oublier le dépôt ou lon va emprunter la camionnette jen suis très contente aussiMerciBravo dêtre agréable et de vos sourire😉😁
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande se magasin contrairement à leur concurrent. Très réactif et personnel qualifié
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec vendeurs très professionnels et à l écoute du clientJe suis très satisfait de l effort qu ont effectués les vendeurs pour arranger ma livraison au plus vite, car j étais très ennuyéQue du positif ....
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheter plusieur article dans ce magasin pour une somme avoisinant les 2500 euro à la réception de la marchandise j’ai eu la bonne surprise d’avoir du matériel détérioré il manquer aussi plusieur article à commande alors que le vendeur m’avais assurer que tout serai présent le 15 août au magasin je suis très déçus aucun geste commencial des excuse minime alors que ceci n’est pas tolérable et encore moi de remettre du matériel détérioré à un clientEt clos du spectacle aucun responsable digne de ce nom présent dans ma magasin 👍👍 c’est pas beau ça pour une chaîne de cette envergure ?Je déconseille vivement ce magasinDe plus je trouve ça totalement dommage que ont ne puisse pas répondre à leur messageMais j’irais moi même vendredi m’entretenir avec la directrice du magasin
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis contente personnel qualité et une assurance supplémentaire au top je recommande vivement merci
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Cest le but daller chez But, trouver les accessoires pour se meubler à prix raisonnable, attention quand même aux dirigeants de cet enseigne de ne pas trop monter les prix au risque de perdre tout un pan de clientèles qui ont fait le succès de ce magasin.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que certains produits exposés ne soient pas en stock...
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
Toujours de jolies choses...très bien présentées. Bonnes idées pour la table...magasin agréable...
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ça fait des années quon va chez but tout cest toujours bien passé appariel électroménager en panne prise en charge rapide la garantie 5 ans et très intéressant. Merci au technicien.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Enseigne toujours très attractive(quel que soit le site !) tant au niveau idées déco quau niveau prix. Et cerise sur le gâteau, si vous êtes fidèles, vous serez récompensés, un voyage à Venise, par exemple, et ce très discrètement, sans tambours ni trompettes, par un simple coup de fil de la direction,... chapeau !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et très proJe recommande ce magasin
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
BonsoirJe suis passée ce soir à 18h35 au magasin de mont-de-marsan récupérer de lélectroménager pour ma fille . Jai été très très mal reçu par les 2 personnes à laccueil surtout par la plus agées . Le sourire et lamabilité visiblement elle ne connait pas . J ai fais 4 achats en lespace de 6 mois donc la prochaine fois jirai voir ailleurs . Je vois quau vu des avis je ne suis pas le seul à être mécontent
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez 3 meubles acheter trois problemes (rayure problème de montage) mais cest pas de leur faute cest de la faute du fournisseur... ALLEZ DANS UN AUTRE MAGASIN
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Mes parents ont acheté un lit au prix assez conséquent il y a peu. Je vous laisse admiré le travail ! Honteux ! Aucune prise en charge ! Le lit n’est pas bien ajusté !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 2 / 5
Obligée de commander un bureau qui nétait plus en stock (cela est compréhensible) mais une fois réceptionné, les ventouses pour poser la partie en verre sont bien trop grandes et ne passent pas. Passé 30 minutes avec mon copain pour essayer de les rentrer avec toutes les solutions possibles (les mettre à tremper dans leau chaude pour les rendre plus maniable, forcer comme des couillons et même tentative de les faire glisser avec du lubrifiant !) Et finalement rien na marché, obligé dabandonner. Mon bureau ne sera jamais monté et bien sûr aucun moyen de contacter but et surtout, pas de sav efficace...
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Que du bonheur du vendeur jusquà lenlèvement avec un vendeur professionnel et super sympa. À recommander
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 3 / 5
On essaie de nous refiler une carte de crédit,alors que nous ne voulions quune carte de fidélité..😡🥺
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas topPas très accueillant et en plus SAV qui na que le nom... Ne peuvent rien faire en cas de pb on doit se débrouiller seul Réponse: Déjà fait mais rien ne peut être fais... Alors quil ny a pas grand chose je vais me débrouiller seul ... Après vous avoir fais un beau chèque de 1200 euros....
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin peu accueillant tout comme ses vendeurs. Une attente de plus de 20 minutes pour en avoir un uniquement pour prendre la commande (javais fait mon choix sans eux car personne nest venu vers moi!) Et encore 15 minutes dattente en caisse pour payer (une seule caisse ouverte sur 3 possible....). Si je navais pas eu besoin d un micro-onde immédiatement, je serais allée ailleurs ! Jespère que le produit me satisfera au moins...
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un responsable SAV efficace et sympa
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Vend des produits défectueux,et n assume pas derrière en plus !!!👍Moins embêté au final à acheter sur internet que de faire le choix de la proximité
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable ,très accueillant et très bon produit ❤️
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin ... mais jai pas trouvé mon coup de coeur pour ma future chambre ...
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Caisse en panne, pas de règlement en chèques cadeaux ni CB mais merci Monsieur de nous avoir trouvé une solution.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix et de nombreuses promotions.Un personnel aimable à votre disposition.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un article au but de Pau. Nous habitons mont de marsan, nous nous sommes rendu compte que nous avions déjà ce produit à la maison. Donc nous partons au but de mont de marsan pour un retour de marchandise avec le ticket de caisse et le produit encore emballé. Ils ont refusé car nous l’avions acheté à Pau et pour eux c’est pas pareil. Pourtant je suis bien dans un magasin BUT ils n’ont rien voulu comprendre. C’est bien la première fois que je vois cela ! Nous avions plus l’impression de les déranger et peut être trop de paperasse pour eux dans ce magasin qui est le même depuis x années sans évolution .
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 2 / 5
Le service sav est inexistant. Ce sont les vendeurs qui se démènent pour arrondir les angles et arranger les clients.Certain articles de literie sont en stock depuis plus de 4 ans dans des conditions très défavorables. Entre les mousses qui ne reprennent pas leur forme, les insectes nichés dans les oreillers et les matelas d’exposition qui ne correspondent pas à ceux réellement vendus. Passez votre chemin. Surtout que sur la même avenue d’autres magasins de literie propose des produits excellents dans des gammes de prix bien moindre. Je ne recommande pas malgré la forte sympathie du personnel de vente très arrangeant au vu du peu de marge de manœuvre laissée par la direction. C’est dommage. Merci quand même.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui,ma femme a achetée 4 produits, (un luminaire ourson, un portant et deux panières.).A la caisse, aucun des 4 prix ne correspondaient.Les 4 étaient supérieurs de 1 à 3 euros par rapport au prix affiché en rayon.A ce niveau ce n est plus une erreur. C est du vol manifeste.Surveillez bien vos prix!J attend une réponse de la direction!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... Personnel aimable et professionnel... Le vendeur avait fait une erreur de couleur dun appareil ménager....( Ça peut arriver) il me la changé en restant souriant...Je reviendrai
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon lieu, mais niveau prix plus cher que conforama par exemple
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes en caisse car pour chaque client ça prenait un temps improbable.Obligé davoir un bon de commande pour une facture ?? Et donc de retourner chercher un vendeur en magasin et de refaire la queue... 5 pages de facture pour un seul produit. Ridicule. Je retournerai chez Confo.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Chef du rayon électroménager irréprochable. table de cuisson gaz commandée (pas de stock) abimée lorsque nous en avons pris possession. Lave sèche / sèche linge commandé (là encore pas de stock) arrivé en mauvais état à la livraison (constat du livreur lui-même). lors nous nous sommes rendus en magasin pour avoir un autre appareil : pas en stock! Nous avons dû prendre un modèle concurrent et évidemment plus cher. On pourrait imaginé que le magasin prennent en charge cette plus value imprévue. Que non, nous avons dû régler 150€ sinon commande de lancien modèle - attente jusquà son arrivée - attente pour le délai de livraison. Dommage, nous avions confiance en la marque BUT mais à quoi sert un magasin sans stock? Doit on passer par des sites en ligne?
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu on a acheter une télé LG le 21 oct pas disponible on nous la Fait venir de PauLe samedi 23 octobre on appelle pour dire que la télé est arrivé le temps d arrivé au magasin un vendeur a vendu notre télé à quelquun dautre merci but
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avais besoin de rien dans limmédiat ok vous pouvez y aller aucun stock 4 a 7 semaines pour un sommier le top
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseil sans être trop insistante. Jy retournerai pour mon achat futur
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, bien conseillé, les vendeurs connaissent bien le matériel de leur rayon, prix très compétitifs, par contre offrir la carte fidélité but pour certains avantages, en réalité cest une carte de crédit renouvelable ; gérée par une banque bien connue ; ce nest pas acceptable, bien lire le contrat.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, au départ nous sommes venu juste pour nous donner des idee, et puis nous avons été conseiller par le vendeur Faïcel, très bon conseiller, il a pris le temps de nous écouter. On a passer un bon moment. Jaime beaucoup ce magasin But .
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 2 / 5
Accueil très moyen. Pas de bonjour, et certaines personnes préfèrent faire leurs petites choses que de soccuper des clients qui attendent depuis plusieurs minutes, déjà.Puis obliger dinsister pour voir en démonstration un article mis en valeur sur leur prospectus. (En plus ils vous font bien attendre avant de prendre une décision). Ca a pris 1h.On dirait quils nont pas envie de vendre.Par contre des excuses ils en nont!Par conséquent, jai fait demi tour et jai répondu favorablement à leur demande. Je nai rien acheté !Je ne suis pas près de reperdre mon temps dans ce magasin.PS : ils ne sont pas tous comme ça. Mais ce jour là jen ai eu quelques uns... Cest pour cela que je mets une étoile de plus.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Il y a 4 ans nous avons acheté un aspirateur Dyson pour lequel le vendeur Mathieu nous avait conseillé de prendre une assurance complémentaire de 3 ans portant la garantie à 5 ans.Notre aspirateur est tombé en panne et nétant pas réparable il a été changé par un neuf .Mathieu est de très bon conseil et dune efficacité redoutable. Merci aussi pour votre gentillesse .
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Magasin détestable ...Ils pratiquent les prix dappel qui ne sont soi-disant jamais en stock et commandable sous des mois ...tout cela pour nous forcer la main sur des achats plus conséquents et plus bénéfiques pour eux....Depuis quand un commerçant tient en stock les marchandises les plus chères et na pas les autres ???Des vendeurs formatés pour nous prendre pour des lapins de 2 jours !!! Dommage.... javais tous ma maison à meublerIls ont échoués lamentablement Un bon conseil FUYEZ !!!
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 2 / 5
Jamais déçue par les vendeurs dans le magasin mais le SAV est vraiment médiocre. C’est un grand combat pour arriver à obtenir une réponse et une solution. Depuis juin mon souci n’est toujours pas résolu. Je ne pense pas continuer mes achats dans ce magasin. Dommage. Avis très mitigé.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil, bien conseillé. Malgré un peu dattente à la caisse.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dès le parking. Il y a du choix, les prix sont corrects. tout sest très bien passé également en caisse et lors du retrait des produits.Merci à Christelle qui a été aux petits soins avec nous
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Magasin très bien certains prix pas très cherMais les vendeurs pas toujours très agréables , en plus il faut voir un vendeur pour la literie, un vendeur pour un micro-ondes et un vendeur pour un lit
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont dexcellents conseils.magasin propre et simpa
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Achat en ligne et retrait au magasin, personnel chaleureux et professionnel, jy retournerai
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
C est toujours là que je viens depuis 40 ans . adeptes de l occasion si je trouve pas et après avoir parcouru d autre enseignes . Retour au but 😉 le magasin est a mon goût un peux désordonné . dommage qu il n y est pas de catalogue fixe comme d autres. quand je m ennuis je feuillette cela me permet de découvrir des nouveautés pour réaménager mon intérieur les idées viennent pour améliorer mon quotidien le modifier.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun frigo il y a 3ans avec prise dextension de garantie de 5ans.Le frigo tombe en panne au bout de 3ans, déjà limite.Mais en plus, très compliqué davoir quelquun pour le réparer (nombreux appels et déplacement)...On nous laisse sans frigo pendant plus de 5 jours sans problème avec des enfants en bas âge.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Il ne s agît pas la de mon premier achat mais c est assurément le dernier chez BUT Livraison correcte mais installation deplorable et payante. Brûleurs du four mis HS ainsi que brûleur wok. Attente d un second operateur qui constate les degats et d un troisieme qui est venu changer les pieces Et pendant ce temps la on reste sans four mais cela ne gène personne. Les appels téléphoniques payants, 1 seul rembourse soit 1,26 pour un coût de plus de 5 euros mais cela ne gène personne. Réponse DEPLORABLE , vous avez du souci a vous faire
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bienSuper marion beaucoup de patienceEt professionnellePas comme un certain collègue masculin
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin fermé mais aux retrait de marchandises très sympa.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Le service Sav et retrait produit est très long même si le personnel est accueillant
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
Vendeurs tres rarement disponibles et surtout très souvent les appareils présentés ne sont pas en stock.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, commerce agréable, parking spacieux, très bon accueil,
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et de bons conseils.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 2 / 5
Personnel vendeur sympathique mais sans plus.Heureusement que je n’ai pas attendu d’être contacté par BUT pour venir chercher un article commandé en magasin en début de mois. Accessoirement, la personne que j’ai eu au téléphone n’était également pas très avenante, limite même j’ai eu l’impression de déranger.Ce fut notre première commande dans ce magasin mais surtout, ce sera la dernière.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d’un lave vaisselle qui fuit, Échange par un autre model rien à dire ça arrive un modèle neuf défectueux , a part l’allé retour montage démontage du premier pour rien.Bravo au responsable des achats Luc
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, très sympathique et a lécoute. Lencaissement a été aussi très bien. Les produits sont bien présenté. Le magasin est propre. Le dépôt était top aussi car un personnel très accueillant et souriant ! Je recommande ce magasin ! 🙂
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil par le vendeur Thibault et par le chef de rayon électroménager qui nous ont donnés de bons conseils et été attentif à nos demandes.Une étoile en moins par rapport au trop nombreux produits qui ne sont plus en stock et disponibles uniquement sur commande dans des délais vraiment trop longs.Nous reviendrons, comme promis !
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 1 / 5
Totalement déçu. Service après vente médiocre. Il y a toujours des personnes pour vous vendre un produit mais plus personnes lorsque ce produit est défectueux et quils doivent faire un échange. Je ne ferai plus d achat dans ce magasin et le déconseille fortement. Personnels incompétents et violent.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée au magasin la semaine passée pour avoir des infos sur un article en vue dun achat.On ma dit que les livraisons seraient le jeudi ou lundi. Jai passé plusieurs appels, laissé mes coordonnées et on ne me recontacte pas !!!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bon conseil. On a déjà acheté 3 Dyson dans ce matin et le vendeur est très pro.je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour acheter un canapé, et jai été reçu par une conseillère (Marion)très à lécoute et attentive à mes demandes. Elle ma accompagné jusquà la Caisse afin de valider mon achat (cétait la veille du 2 ème confinement) et elle a expliquée à sa collègue en caisse mon intention de récupérer mon achat à la lever du confinement. Sa collègue en caisse, Océane était très accueillante également elle a bien pris le soin de mexpliquer les démarches que je devrais réaliser une fois que je voudrais récupérer mon achat. Toutes les deux ont étées très professionnelles je suis satisfaite de mon achat (que jai pu récupérer sans problème) ainsi que la prise en charge des salariés de BUT Mont de Marsan (je reviendrai) merci et bonne continuation à tous
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
On a acheté des meubles de cuisine pour un rajout à la nôtre. Équipe très sympathique les deux fois où on a pris rdv. Délais de 6 à 8 semaines et finalement au bout dun mois les meubles sont arrivés 😀
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres tres satisfaite du magasin But toujours a disposición du clients .et font tout le possible pour le satisfaire. Bravo au personnel et dirección toujours le sonríe et de bon conseil
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin, de belle promo. Mais vendeuse un peu trop sèche.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil. Les vendeurs sont sympathiques. Super service niveau camion de transport pour les meubles
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 3 / 5
Magasin avec beaucoup de promo mais beaucoup darticles où il faut attendre un long délais pour les recevoir. Prix assez élevé dans lensemble. Personnel réactif et rapide.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique agréable, renseignement précis sur les stocks et horaires douverture, grande surface de magasin, retrait rapide de produits à lentrepôt.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin mais incapable davoir un pauvre produit en stock même pas de vendre le modèle en présentation, cest pas commerçant !!!
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 3 / 5
Vendeur sous le chapiteau pas très futé, après 10 minutes à poireauter on est parti
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 4 / 5
Achat dun combiné frigo congélateur : Très bon accueil vendeur très professionnel et souriant
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Jai été retiré un canapé hier au dépôt but de mont de marsan, accueil très désagréable du personnel, aucune organisation, on avait louer le camion a 16h mais on la eu que 20 minutes après. Quand les personnes avant nous ont ramenés le camion, une personne la pris et a été nous chargés le canapé mais quand on a vérifié létat de lemballage du canapé ça a été la surprise car plein de choc partout !!!!! Quand jai appelé le magasin vers le 13 mai on ma dit que lon ne pouvait pas me louer le camion car les kits de désinfection suite au covid nétaient pas arrivés et dattendre. Ensuite jai rappelé vers le 28 mai pour réserver le camion, une personne ma dit on vous fournira un kit pour désinfecter au retour du camion mais rien na été fait !!! Bref très mécontente, je ne commanderais plus chez eux et jespère que quelquun me contactera suite aux messages envoyés.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un canapé en mai 2019. Après quelques mois le dossier en aggloméré est complètement arraché et le canapé nest plus utilisable (ce qui est dommage car cest notre pièce maitresse dans le salon)...La demande est au SAV depuis novembre 2019, nous y sommes repassés et avons envoyé plusieurs mails et toujours aucune réponse. Cela sans compter laccueil toujours désagréable que nous avons au bureau du SAV. Et il en est de même pour les autres clients que nous avons croisé au même endroit pour des problèmes différents.A ce jour nous sommes toujours en attente, et nous sentons malheureusement malvenus dans ce magasin...
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Très aimable, dommage que pas mal de produits en vente soient indisponibles
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 4 / 5
La responsable du rayon cuisine est à lécoute et très sympa
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super sympa et j ai trouvé de suite ce que je voulais
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas satisfait car j avais acheté un canapé j ai besoin des coussins et l ont me dis pas possible d avoir individuellement .Je trouve pas normal de pas avoir un service clientèle pour palier à sa à rectifier
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil du personnel au dépôt inadmissible tres arrogant avec petit sourire en coin ça parle mal au client
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Grand nombre de produits avec des prix très intéressants..personnel souriant et très professionnel.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil est agréable, le personnel essaie de satisfaire les demandes, mais il y a un sérieux problème defficacité.Les commandes sont perdues, les rappels oubliés, certains équipements en mauvais état. Le système de suivi nest clairement pas au point.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 4 / 5
Jai lhabitude de Conforama mais lorsque lon cherche un meuble spécifique ma foi table ronde avec rallonge elle était chez but. Après Cest achalandé reste les prix 1 peu plus élevés que Conforama sachant que les meubles sont en kit. Le personnel sympa.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 3 / 5
Trois prix différents pour le même produit, difficile de sy retrouver ou pas étiqueté du tout, voir inaccessible perché en hauteur (chaises). Dommage de vérifier sur internet, pourquoi se déplacer
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir. Directrice désagréable qui ne connaît même pas ses produits en magasin.Cest une personne qui devrait changer de métier surtout quand je vois cette personne regarder des vidéos sur son téléphone devant les clients.Encore une fois déçu de ce magasin qui tombe en ruine.On demande conseil pour un produit à un soit disant professionnel finalement le produit ne convient pas et on me donne un avoir dont je nai pas lutilité. Jappelle ça faire de largent facile pour pas dire autre chose. Des voleurs !!!!!!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et surtout conseils très judicieux de Mathieu qui connaît parfaitement son environnement professionnel et qui a su nous guider dans nos recherches et achats
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente laisse à désirer. On achète une desserte à roulettes qui est bancale après lavoir montée et démontée plusieurs fois. On lexplique à la personne du Sav qui nous répond quon ne sait pas le monter comme il faut . Et que lon doit continuer à le monter et le démonter si cest toujours bancal. Merci pour laide.Mon paiement nétait pas bancal mais une chose est sur , je nirai plus chez vous.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Service clientèle déplorable.De quoi vous faire tourner en bourrique.Article supposé être en magasin le 17 aôut.Appel le 17 car toujours pas de sms comme quoi larticle est en magasin. On nous affirme un retard de livraison. Rappel ~1 semaine après,même version.Rappel 10 jours après, le 27 (toujours pas de sms). Larticle napparaît pas encore en stock. Je fait mine de vouloir être rembourser ou dêtre livré à domicile. La personne soccupant des réclamation me rappel et me confirme que le produit était bien en stock depuis une semaine, mais que suite à une erreur informatique il napparraissait pas. Dès lors, je nai toujours pas de sms de confirmation, ce jour.Ne comptez pas sur un geste commerciale car pour cette personne le problème est réglé. Ce dédouanant du fait de lerreur informatique. Sans se soucier que des invités ont dû dormir aux sol à plusieurs reprises, la banquette lit étant toujours manquante.Personne peu conciliante voire aggresive au téléphone.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
SAV nul, pas réactif, mauvais !!!!!😬😬😬 Plus de frigo, ni congélateur alors que nous sommes en canicule depuis 6 jours...... Plusieurs appels du Sav, relance SAV et magasin, ils ne font que nous balader et toujours pas dintervention !!!!! Ne cherchez pas à faire de remontées a la direction, on vous répondra quelle ne prends pas de client au téléphone !!!! La satisfaction client ne doit pas faire partie de leur politique commerciale !!!!! Nous ne rachéterons plus jamais quoique ce soit chez But, pleins davis négatif sur forum 60 millions de consommateurs également, à aller voir .
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 3 / 5
Plutôt bon accueil même si le personnel nest pas toujours accessible.Le magasin est grand et dispose de plein de choses à des prix compétitifs.Je nai juste pas du tout apprécié le fait que le vendeur mait menti sur lassurance à prendre avec mon four. Très déçu par cette malhonnêteté.Sinon cest pas mal.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant , ça change des autres magasins, belle surprise pour moi
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
TB. Félicitations pour l accueil les conseils et le suivi des achats. Je recommande vivement votre magasin.G. L.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Javais un problème de téléphone portable le vendeur très aimable ma dépanné
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable en magasin. Par contre il ne faut pas être pressé au retrait de marchandise...
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Sav à revoir. Nous attendons depuis plus dun mois pour une réponse pour un canapé où nous avons en plus payé une garantie pour échange à neuf en cas de sinistre , et ça a bien été précisé par le vendeur lors de lachat, toujours aucune réponse à ce jour, et si nous nappelons pas aucune nouvelle de leur part. Mail envoyé à But service relation client, aucune nouvelle de leur part non plus. Vraiment décevant.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil du vendeur , qui ma bien renseigné sur le produit que jai acheté. Merci
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 3 / 5
Du choix. Des promos. Mais des employés qui préfèrent parler entre eux plutôt que de soccuper des clients !!
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Délais de livraison non respecté ( 3 mois et demis au lieu de 1 mois )Montage et réglage catastrophique ,a la livraison les livreurs casse un lampadaire ( il ne le signale pas ) et la vendeuse qui vous dit je ne me rappelle pas de vous malgré 3 visites au magasin et un achat de 2800 €.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique bien agencé personnel souriant sympathique & professionnel je vous le recommande 😉
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Après une commande faite sur but internet et mal gérée par la plateforme internet, nous sommes allés en magasin pour résoudre le problème. Mr L. sest démené pour rectifier la situation. Grace a lui nos filles vont pouvoir avoir leur voiture électrique pour noël. Un grand merci à ce conseiller et à But Mont de Marsan.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Il va falloir sérieusement se mettre au travail, sorganiser, accélérer le débit, respecter les colis et simpliquer dans ce que vous faites.Pour linstant cest absolument lamentable
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Bravo pour la prestation client très bon accueil beaucoup de choix dans les rayons ils méritent les cinq étoiles bravo
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin et beaux produits. Excepté que les prduits sont presque les uns sur les autres car c est pas assez espacé. Les prix sont légèrement plus chers par rapport à la concurrence.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
SAV nul.Acheté canapé au mois de décembre 2017.Quand jai pris le colis déjà dans le véhicule de prêt, le fond de la méridienne était percé. Le vendeur ma dit quil ny aurait pas de soucis pour le remplacer. Arrivé au DOMICILE une pièce manquait sur une roulette du convertible et un écrou pour le pied était sorti du meuble et avait abîmé le bois. Après plusieurs appels un technicien et venu au mois de juin. Il nétait pas au courant de ce quil devait faire. Il a rédiger un rapport et plus de nouvelles. Aujourdhui, après mettre déplacé au magasin, la direction,qui a changé entre temps, à pris la décision de changer le canapé. Il a fallu batailler pour réaliser lopération.En final contrôlé la marchandise et ne laccepté pas si elle est défectueuse .
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 2 / 5
Très déçue. La personne qui sest occupée de notre achat mâchait son chewing-gum avachie à son bureau, employait des mots grossiers et était incapable de nous fournir un renseignement.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon accueil vendeur aimable et disponible nous sommes des clients de longue date dans plusieurs départements mais celui ci est pour nous le plus accueillant
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeuse superbement pro, avec une parfaite connaissance du produit ça a bien changé mieux
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 2 / 5
Payer pour avoir une information sur sa commande ...un scandale !Surtout après un mois dattente ,si vous cherchez à faire fuir les clients vous êtes sur le bon chemin !!! A titre danecdote ,lors de ma commande jai payé pour la valider 80 % de celle-ci ,mais jai du minscrire à des cours de mathématiques pour comprendre comment 80% de 500€ cela faisait 465€ !! en guise de réponse jai eu doit à cest la machine qui calcule
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeurs toujours disponibles et à lécoute. Mention spéciale pour Luc qui nous accueille chaleureusement et sait nous proposer ce qui nous correspond le mieux. Merci à toute léquipe ainsi quau dépôt. Benjamin est accueillant et souriant. Merci.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 4 / 5
Meubles de bonne qualité. Vendeurs présents et agréables. Pas de soucis après plusieurs achats.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 4 / 5
Super sympa. Dommage dêtre aussi loin du centre de mont 2.je fait un rajout. Deuxième achat chez vous et une équipe toujours au top .un vrai plaisir .a très bientôt
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 1 / 5
Jetez votre argent par la fenêtre le résultat sera le même.Sèche linge acheté le 22 Décembre Panne au déballage.... Mince.... Mais plutôt que de faire un échange standard puisque panne dans les 15 premiers jours de lachat, on change des pièces par ci par là, pour rien puisque ça ne fonctionne toujours pas. Au bout de plusieurs tentative on nous retire lappareil pour lamener dans un atelier..........Nous sommes le 25 AVRIL SOIT 4 MOIS PLUS TARD nous navons toujours pas de sèche linge FONCTIONNEL ( les beaux jours arrivent on en aura plus besoin) 400 EURO pour rien!Un geste commercial pour dédommagement, pour essayer de rattraper un client perdu? Pour le moment il nen ai rien, à croire que tout est Normal... Service client Exceptionnellement inexistant.... Un véritable parcours du combattant . Passez votre chemin La Concurrence fait bien mieux et est bien plus professionnel, bien plus arrangeante, bien plus compréhensible, bien plus humaine. Une grande Déception davoir acheté à But Mont de Marsan....
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allée Javais reçu pub destockage quand je suis allée pas de micro onde tous se qui était en destockage étai à commender
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin correctement achalandé, parking très accessible.Jai acheté une cuisine en kit et je tiens à remercier Virginie pour la qualité de son accueil et la pertinence de ses conseils.Je complète cet avis car jai acheté un matelas dernièrement. Je tiens à remercier Patrice qui a été de très bon conseil et qui a fait preuve de beaucoup dhumour ! Jétais décidé à acheter, grâce à sa bonne humeur il ma donné envie de revenir dans ce magasin que je recommande !
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, des employées au top, très bon choix en ameublement comme en électroménager et autres, magasin propre mais à rénover un peu, merci
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Après plusieurs achats rien à dire que très grande qualité
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Agréable bcp de promo mais vendeurs pas tjrs dispo et competents
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour très bonne équipe que ce soit à la caisse ou la vendeuse ?la je vais voir pour une cuisine équipée et un canapé ? Voir tarifs livraison et montage de meubles bon conseil
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux bonne présentation des articles vendeuse clair précise et charmante je recommande
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente DÉPLORABLESeche linge en panne (panne au déballage) 2 interventions du technicien inutile ne fonctionne toujours pas une piece commandé zero nouvelle . Un sav injoignable oblige de passé par la plateforme et meme eux narrivent pas à les joindre... A la concurrence lorsque quune panne au deballage est constaté on echange le produit on ne fait pas galère le client plus dun mois.... Je ne comprends pas cette politique commerciale je ne comprends pas comment un magasin peut etre aussi absent. Je suis tellement déçu comme la sensation davoir été arnaqué. En attendant je suis toujours avec un seche linge qui ne seche pas .... Et jattend toujours quon me rappel. Décevant!
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Magasin de meuble dans lequel je nai jamais rien trouvé qui me convenait !Qualité des produits insuffisants et choix limité.Personnel peu fiable en terme de conseils , donc , rien davenant .
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 4 / 5
De jolies trouvailles (tapis horloges et tables) mais manquait le sourire des vendeusesCourage les filles
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 4 / 5
Parking correct. Facilité d accès. Personnel aimable. Il y aurait un peu plus de choix meubles appareils ménagers ça ne serait pas plus mal.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant magasin accessible. Bons produits. Je recommande
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Vendeurs tres aimables et a l ecoute . Achat d une lave linge LG avec beaucoup de reduction et payement en 10 fois sans frais . Des cadeaux offerts en plus . C est Noel avant Noel . Tres contente de leurs services ..
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, prise en charge rapide, réactivité et échange des produits défectueux sans souci.Un grand merci.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Jai adoré lambiance, vendeur sympa et bonnes idées déco.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Venant de loin, jai apprécié le. Bon accueil la disponibilité et lamabilité du personnel.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 4 / 5
Pas mal de soldes et pas mal de choix. Des vendeurs pour renseigner. Parking juste devant.
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 4 / 5
Mon avis remonte...vendeuse performante et sympa...