Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Zi, Av. de la Libération, 01500 Ambérieu-en-Bugey. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Zi, Av. de la Libération, 01500 Ambérieu-en-Bugey 3.60 (1008 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 09:30–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et le personnel sympathique
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin inintéressant... vs vs rappelez des années 90 quand vs alliez faire un tour.... rien na changé... cest très lassant même avec des produits de maintenant
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
Il est dommage quen caisse les dames discutent en nous encaissant. Elles pourraient arrêter leur conversation personnelle le temps de nous servir... Avec le sourire.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Mylène est une vendeuse hors paire, dun professionnalisme que je recommande, très bonne vendeuse 👍🏻
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Une équipe d’incapable40 min pour me trouver le meuble . Sois disant ils ne savent pas ou leurs collègues on ranger les cartons . En le montant je me rends compte qu’il m’ont donner 2 cartons de 2 meubles différents!!!Donc impossible de finir le meuble . Il m’ont fait perdre mon temps l’attente du meuble + le montage du meuble . Pour au final dire ramène le meuble ( qui est monter en parti )Je le mes ou sur mon dos pour vous le ramener ? Bref fuyez ces incapables et leurs meubles de qualité plus que médiocre
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Personel aimable et a lecoute,produits de qualite et abordable,facilite de piements,je recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service client
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe à Ambérieu en Bugey !Merci à Tous
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Cuisine au top. Personnel But Amberieu en Bugey au top et poseur Super. Merci encore But.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
SAV Très mauvais remplacent des éléments non couvert par la garantie sans devis préalable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien aménagéDu choix et de très bon soldes ! Les employés sont très a lécoute
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Livraison pas conforme, le magasin vous facture des frais en plus pour lenlèvement des anciens produits.... Les livreurs ont refusé de lenlever avant de nous appeler, après leur avoir fait remarqué, et dêtre tout bonnement infâmes avec moi me disant quils en avaient rien à faire que mon père soit âgé. Pour la livraison, ils nont pas bougé de leur camion, demandant à mon père de 75 ans de les rejoindre sur le trottoir. Il sagissait dune 2nde livraison puisque la première fois, mes parents nauraient pas répondu (bizarrement, on ne les as pas vu frapper à la porte sur les caméras de surveillance...) Nous avons demandé à ce que le magasin rembourse par principe les 5 euros facturés en plus pour lenlèvement de lancien article : bien évidemment ils se planquent derrière la réglementation de leur livraison, quils ne sont pas capables dappliquer... Nous avons contacté le SAV qui fait bien évidemment la sourde oreille et qui nous répond par des messages déjà rédigés, un peu comme ce qui suivra après ce commentaire.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop long pour avoir nos colis pourtant nous étions que deux personnes
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Beaucoup de choix !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous souhaitons acheté un meuble vu sur le site internet et noté en stock. Nous faisons le déplacement, le vendeur nous dit quil est disponible et quon doit aller au retrait de marchandise. Là surprise, le meuble ny est pas. On nous propose de le commander. Au final nous avons fait plus d1h de route pour rien. Pas un geste commercial. On a annulé la commande. Je préfère aller à Villefranche, plus proche de chez moi et pour linstant je nai jamais eu de souci.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Des hôtesses de caisse désagréables au possible. À se demander si on ne les dérange pas. Un constat qui se vérifie malheureusement à chaque passage
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un canapé à 1600 euros le 19 octobre. La vendeuse massure que je pourrais venir le récupérer fin novembre et de pas me fier à ce quil est écrit sur mon suivi de commande (disponible février 2024). Sauf que nous sommes mi décembre et que je nai toujours pas de canapé ! Au tel, on me réponds : on est encore en 2023 madame ! 😡Je nachèterai plus rien à BUT et je ne recommanderai ce magasin à personne !!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié lamabilité et la gentillesse de lhôtesse caisse nommé MéganeMerci pour votre conseil
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et vendeurs de qualité très a lécoute rien à redire
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client affreux, la femme na pas du tout envie de travailler, le sourire est en option et le délai pour un simple aspirateur est hallucinant !!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire vraiment super magazin
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez But Ambérieu.Après lachat dune machine à laver dexpo sur laquelle une pièce a laché au bout dune semaine, ils ont fait preuve dun grand professionnalisme envers nous.Alors que la garantie a été refusée par le constructeur, ils nous ont prêté un lave-linge le temps de la procédure, et ont finalement repris la machine défectueuse, nous offrant même la livraison et installation du nouvel appareil à domicile.Un service client de qualité donc, merci à léquipe pour leur accompagnement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil pour les livraisons est déplorable merci dêtre aussi désagréable avec les chauffeurs
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Commande on line d un lave linge et d un seche linge. Livres deux dates differentes donc 2 fois frais de livraison et installation. Seche linge non installe car empilable et liveur non apte a ce travaille
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe dans ce magasin des vendeurs (ses) en passant par laccueil en caisse tout sourire.Super toute cette jeunesse gracieuse et agréable !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe viens dacheter un paravent chez vous.Merci à Laureen et Georges pour leur accueil et leurs sourires.Ça fait du bien par ces jours maussade.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 2 / 5
Rien de bien intéressant au niveau du mobilier
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Inademissible je bosse moi aussi prendre une demi journée pour être livrer à 19h honteux
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un seul mot : professionnalisme !Un projet de cuisine traitée en 2 jours dans un esprit détendu mais respirant la compétence et la cohésion des différents intervenants aux petits soins pour le mener à bien.Prochaine étape la livraison et l’installation prévue juste avant Noël… j’ai hâte !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup se choix
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de faire un achat et je vais à la caisse déjà le regard de la caissière pas du tout aimable mais vraiment pas commercial j’éviterai d’aller vers elle
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune télé il y a 3 ans!!! Celle-ci est morte dernièrement.But na rien voulu savoir!!!Magasin avec aucun esprit commercial.Plus jamais je nyretournerai!!! Je ne recommande vraiment pas ce magasin 🤮
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur professionnel et honnête je recommande , je nai pas trouvé les toilettes peut-être ny en. A-t-il pas pour les clients je ne sais pas
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin But conçu comme lensemble des magasins de cette même chaîne. Du personnel souriant qui vous laisse libre de vos mouvements.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Meuble de qualité si tu y mets le prix même en prenant une assurance pour les meubles pièces cassé jai attendu 1 mois et demi dommage
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasinPersonnel très pro
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable large choix de produits
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce magasin car le But à côté de chez moi n’avait pas le produit que je cherchais. J’ai été agréablement surprise par les 3 personnes que j’ai pu rencontrer qui on été super sympa, du conseiller en magasin, à l’hôtesse de caisse, a la personne au dépôt. Merci beaucoup, ça fait du bien des personnes agréable. A bientôt :)
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et vraiment sympa, produits avec un bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons sans aucun soucis !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, ce jour visite au magasin But dAmbérieu pour lachat dun fauteuil de bureau. Mon choix se porte sur le Marvin affiché à 199 euros. Impossible davoir un vendeur pour établir les documents malgré un appel pour micro dans le magasin. Pendant ce temps je consulte le site internet du magasin et là, surprise le fauteuil est affiché à 159 euros. Moralité supprimer le magasin puisquil ny a personne pour vous renseigner et acheter sur internet vous ferez des économies. Et en plus, la réponse de But faite sur mon avis est a la hauteur de leur incompétence. Ils bottent en touche ! Bravo Et cela émane du service relation client. Belle relation effectivement!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin Vendeur très a lécoute des clients je suis client depuis plusieurs années je recommande sans problème
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnel
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pris notre cuisine chez But Ambérieu-en-Bugey nous en sommes ravis elle est magnifique de super qualité. Nous avons été super bien conseillé du début à la fin du dossier. Je ne peux que les conseiller.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Un exemple de vrai commerce GD publicNous avons apprécié le sourire la convivialité et surtout le professionnalisme de toute l équipe d AmbérieuNous avons eu affaire a Adeline une vraie pro qui nous a rap pour confirmer son avis chapeau melle 1 top merci a tout le monde 💐
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Un des conseillers m’a bcp aidé mais je ne me souviens plus de son prénom
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très à lécoute et disponible malgré lheure tardive à laquelle nous sommes arrivés. Nous avons signé lachat dune cuisine en 2021, le retard du chantier nous fait seulement commencer linstallation en octobre 2023. Malgré le temps passé et le changement de prix dù à linflation, nous avons pu trouver notre bonheur. Nous avons eu beaucoup de conseils durant toute la période de la première conception à la dernière étape. Maintenant plus quà attendre la pose et de profiter de notre achat.Le plus important est toujours dacheter en confiance et ici cest le cas alors bravo à eux,Mention spéciale au directeur qui est vraiment génial !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, avenant et professionnel. Très satisfait des bons conseils des vendeuses du rayon mobilier. 👍👍👍Je recommande ce magasin.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine chez but, personnel sympathique, poseur vraiment gentil je suis vraiment contente d’avoir acheté ma cuisine chez eux
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience,Achat dun meuble de rangement Best Lak Blanc,Bonne qualité du meuble
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeurs très pro et très beaux produits ! Les nouvelles caisses sont également plus pratiques pour le client
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Mais où son les vendeurs ?!? Personne pour conseiller ni pour renseigner. Du coup, passer un bon quart dheure nous décidons de prendre les articles en exposition faute de les trouver en rayon...Arrivé en caisse ( je précise quil ny avait aucun client à part nous), lhôtesse de caisse nous demande de patienter quelques instants... Préférant discuter avec une collègue de je ne sais quel problème interne. Enfin entre deux échanges de paroles avec sa collègue, elle arrive à soccuper de nous. Étonnée de nous voir avec des articles dexposition, appel la vendeuse qui est apparue comme par magie pour lui demander pourquoi on était avec ces articles et non pas des articles en rayon. La vendeuse est allée vérifier les stocks et acquiesça quil ny avait plus de stock. Bref viens le moment de payer, là encore folklorique, les banques bien pensée ne permettent pas de présenter les articles dans de bonnes conditions pour être flashés. Enfin la carte CB nous à été rendue de façon, comment dire ... Simplement jetée sur le comptoir.Cette histoire dattente en caisse est monnaie courante.Pour finir, heureusement pour BUT dêtre le seul magasin de meubles sur Amberieu.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur absent... attendu 30 min et personne.... cher...
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal il y a le choix
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris une cuisine chez but , équipe très sérieuse et très professionnel !!Rapport qualité prix, imbattable !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Il y a de beaux meubles mais on trouvé pas se quon voulait 😔
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Il faut venir souvent pour profiter des promotions car pas annoncées sur le site….
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact et bien conseillé par les vendeurs de But Amberieu
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel souriant on trouve les produits facilement je recommande
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 2 / 5
Je nai pas eu de chance. Lorsque je suis allée faire des achats, et ce à plusieurs reprises, jai remarqué en rentrant chez moi, que cest surtout du chinois. Par exemple, des chaises, dont jai dû en ramener 2 sur 4, des petites tables basses, dont jai dû en ramener 1 sur 3, et de qualité moyenne. On peut comprendre la garantie de 5 ans supplémentaire.Javoue que, faire 80 km que aller-retour pour faire un échange est plutôt agaçant. Jai dit au SAV que je nachèterai plus chez eux parce que trop de meubles chinois.(Jai un avoir et je ne sais pas ce que je vais prendre). Javais pourtant dit à la vendeuse que je ne voulais pas de meubles chinois, pourtant, je suis partie avec 4 chaises de Chine et elle ne ma pas informée.Sinon, les vendeuses/vendeurs sont polis et souriants, ce qui nest pas toujours le cas à laccueil/caisse, surtout les jeunes personnes, qui oublient de dire bonjour.Bien sûr, il ny a pas que du chinois, mais encore faut-il être prévenu que ce quon achète, en est.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une chambre la semaine dernière et nous sommes ravis. L Accueil du vendeur super agréable et de très bons conseils ( nous avons opté pour un lit en 160 et matelas ressorts) et on ne regrette pas! Merci 😀
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Rien à dire, le personnel est aimable et tout cest passé normalement.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 2 / 5
Rien d intéressant déçu celui de Saint prestige est très bien beaucoup de choix bien rangé
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Réception dune machine à laver commandée en ligne la veille, employés polis et serviable, on aurait aimé que ca se passe aussi bien lannée dernière avec la cuisine...
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 3 / 5
Service rapide et très correct.Mais naccepte pas la carte Cadhoc, moi qui pensait navoir rien à sortir, hop -104€, faudrait se mettre à la page...
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir de toute urgence !, service client déplorable, et quand on vous vend un modèle dexposition, et quon demande logiquement un petit rabais, et bien cest directement un non catégorique, et bien je devais acheter un frigo une télé et une machine à laver, et bien vous venez de perdre un client jirai chez votre concurrence !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre projet cuisine : à lécoute, du conseil, très professionnel. Merci
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne en fin de vie qui n a pu profiter de sa télévision et de sa gazinière acheté il y a 3 semaines, but n a rien voulu savoir pour lui reprendre. Cela faisait plus de 15 jours !!! Honteux
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous venions ce samedi acheter un canapé en cuir et un téléviseur. Coin salon, nous nous approchons d’un vendeur qui, en nous voyant arriver, fait demi tour ! Bon … direction les téléviseurs : pas mieux. 3 vendeurs échangent sur leur pause repas. Nous patientons 15 min quand même. Et finalement décidons de rentrer à la maison. Nous achèterons le tout sur internet.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon conseillé s’est occupé de nous avec des explications de qualité.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucun numéro pour les joindre appart un 08. 0.18 centimes la minute. Jai attendu 20min pour avoir un mec à lautre bout du monde qui mannonce quil faut patienter pour avoir mon renseignement puis me raccroche au nez. Allez vous faire voir je vais chez la concurrence. Toujours été déçus par but mais là on touche le fond et continue de creuser.PS: je voulais seulement un rdv pour un devis cuisineJe fais comment pour vous contacter par messenger ?
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel à laccueil qui prend de haut et se permet des remarques quant au délais pour valider une commande alors quil devait me contacter 2 jours avant.Limite cest de ma faute.Aucun sourire, ne regarde même pas quand elle sadresse à moi.Prenez des vacances certaines, ça vous fera du bien.Seul le personnel à lintérieur est avenant et on a pas limpression de les déranger quand on leur pose des questions sur les détails des livraisons et frais.C la 2ème fois que jai un souci avec leur manque de compréhension alors quelles sont là pour ça à la base.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa je le trouve mieux que celui de bourg en Bresse...
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien agencé avec du personnel à l’écoute
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, aucune réactivité.J’ai acheté 2 chambres complètes le 19 novembre, meubles, literie, etc (approximativement 3000€ !). On m’a annoncé 3 semaines de délais sur certains meubles qui n’étaient pas en stock. J’ai récupéré une partie de ma commande le 15 décembre, et il me manque toujours un bureau. On vient de m’annoncer une livraison au 10 janvier ! 2 mois pour un bureau ! Ma fille est dépitée et moi aussi !Bravo But, quelle organisation ! Pas de compensation, pas même un mot d’excuses !Félicitations, champions du monde !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Canapé en commande réglé depuis le 30 11delai 11j aucune nouvelle ayant repassé au magasin vendeuse au top accueil catastrophe plus jamais
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai bien du essayer de appeler 4 fois afin de savoir si le produit était disponible ( TV 55) mais pas de réponse ! Je pense que je vais aller acheter ma TV chez les concurrents.Merci BUT Ambérieu en Bugey.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Un cinq étoiles (parce quon ne peut pas mettre plus) pour le service du dépôt et spécialement pour le monsieur qui a un petit accents (des Vosges?)... bref il a été adorable, souriant et serviable.Un grand Merci !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
On est bien accueilli. Dommage que le personnel côté cuisine soit parti. Heureusement que jai commandé ma cuisine avant. Autrement je nachètai pas ici. Dommage à cause dune seule personne. Elle a été très bien installée. Jen suis contente.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Le choix est limité du fait de la surface mais le personnel est très sympathique malheureusement pas trouvé notre désir mais la prochaine fois
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest la troisième fois pour notre part que nous achetons à nouveau dans ce magasin. Bientôt, je vais acheter le lit pour ma fille.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et variéVendeur accueillant et souriantCaissière agréableFidèle cliente depuis 20 ans et toujours aussi agréablement surprise à chaque visite
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
jaime bien aller voir les différents produits. De plus cest le seul magasin de meubles variés autour de moi. il manque quand-même des meubles pour la salle de bain
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
La personne du rayon matelas est très professionnelle. Très agréable
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon choix d article magasin très propre conseillé a l ecoute pour tout budget
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
mon four acheté le matin ne fonctionnait pas , retour laprès midi pour échange, il a fallu attendre 1 heure et heureusement que la jeune dame du sav est allé voir, soit disant que les préparateurs ne le trouvait pas, elle la trouvé en quelques minutes. Encore un grand merci à elle.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Attente très longue des vendeurs alors qu’il y a très peu de client présent. Article a voir avec le SAV qui ouvre à 14h…. 14h30 toujours pas de SAV disponible.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
SAV à revoir. Une machine à laver en panne et depuis 10 jours rien.....des mails, des coups de fils partout mais toujours rien. La sous traitance nest clairement pas au niveau. La prochaine fois jachète chez Darty.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne considère pas leurs clients pas de service de dépannage si vous n avez pas pris l extension de garantie .dernière fois chez vous .cela rachète des grandes enseignes mais ne fait plus cas de leurs anciens clients .
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 2 / 5
Pour lachat des meubles, il y a très peu de stock, il faut patienter des mois.Quand on achète un article il faut aller au dépôt a larrière du magasin pour le récupérer car le magasin est trop petit pour stocker. Le soucis cest que lattente est interminable au dépôt.Les vendeurs sont très agréables et competents.Du xoup je vais souvent acheter à Bourg en Bresse car le stock est plus complet et le service dépôt très rapide. Cest dommage car jhabite à Ambérieu-en-Bugey.Pas la peine de me donner les coordonnées du service pour ma plainte car je l ai déjà fait plusieurs fois et sans amélioration.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Paisible, pas grand choix des fauteuils e canapé électrique relax. Il yavait juste un canapé branché. Difficile de faire une choix
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Le magazine est agréable et le personnel est à lécoute de nos besoins et donnent dexcellentes conseils, je recommande.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin BUT Ambérieu-en-Bugey augmente de 100€ un aspirateur soit 299€ alors que 10 jours avant il était à 199€. Joyeux anniversaire à la méthode BUT. Je tiens à ajouter que le directeur du magasin affirme que cette augmentation est due à linflation soit 50% daugmentation ce quil a reconnu comme pas un réel argument.BUT nous prends pour des billes
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin assez grand. Beaucoup de choix. Facile daccès. Grand parking.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
tres content de tout le personnel sympas et gentis
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant et aimable je recommande ce magasin
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Service livraison nulTu payes 30 euros et le mec ne veut pas changer le sens douverture de la porte sur un congélateur dexposition où il navait rien à monter au préalable par rapport à un modèle neuf. Je vais le faire moi-même.Il la juste posé et a fait le réglage des pieds à larrache, congélateur pas stable sur un sol béton plat...La prestation de 30 euros cest livraison, installation et mise en service : franchement ça laisse à désirer, vraiment déçue remarque cest but
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 3 / 5
Magasin sympathique, vendeuses et vendeurs accueillants. Dommage quil ny ait pas plus de places à lintérieur.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté une machine à café, 2 semaines après je la retourne au service après vente. On me rappelle 1 semaine après et il mon donné une autre d occasion et il me soutient que ces la mienne. Ces des voleur
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
Lenregistrement et le départ ne sont pas pratiques. Le déchargement est long ! Et soyez prudent sur la rampe. Vous risquez de perdre de vue les phares de la remorque.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Aucun service après-vente! Achat d’un lave vaisselle en avril 2022, tombe en panne 2 mois après! But Amberieu me trimballe d’un servir à un autre! Galère pour téléphoner à la plate forme! Personnels désagréables au possible! Apparement pour But il est normal qu’un appareil ne fonctionne plus après 2 mois!!!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin sérieux et professionnalisme sont au rdv.Des conseils sérieux pour choisir sa literie .
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Jai commandé un réfrigérateur le lundi 23 mai. Jai appelé le 25, on me dit quil est en livraison ce jour-là, mais pas reçu. Le 26 je rappelle, on me dit que cest remis en livraison le 27. Le 27 je rappelle, on me dit que le livreur fait le pont de lAscension, il faut attendre le 31!!! Aujourdhui 31 mai, on me dit que je ne serai livrée que le 2 juin car cest par secteur et non par date de commande. 10 jours sans frigo!! Cest pas une cafetière ou une télévision dont on peut se passer bien plus facilement. Je suis obligée de faire mes courses de produits frais au jour le jour. Le service de livraison est à revoir. Surtout à 60€!!!!!
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Cuisine installée au mois de mai, nous sommes le 6 septembre ,la cuisine etait endommagée, le poseur (tres gentil et très pro) revient mais les meubles commandés par le magasin après toute cette période ne sont pas les bons, colori ne correspondant pas à la cuisine,laborieux, honteux , fuyez ce magasin si vous voulez être satisfait, plus jamais je n irai chez but pour une cuisine,ils sont pas capable de recommander les bons caissons,c est reparti pour 5 semaines d attente minimum,robinet qui fuit non commandé, en réponse du commercial par rapport à tout cela,c est bon il ny a pas mort dhomme, bravo!!!!!!!! Belle mentalité.....,Mon appréciation sera changée en fonction de la rapidité des réparations,en attendant,elle reste négative et méritée
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, sav de mauvaise foi, produits dappel de qualité médiocre, enseigne à éviter si vs ne voulez pas être confronté à la mauvaise foi. Produits de gamme dentrée très mauvais. jai encore des achats à faire et joublie cette enseigne.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur agréable mais produit non disponible et bcp trop long à la caisse
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Longue attente de livraison après une commande sur internet. Baladé entre la plate-forme et le magasin et après trois appels et trois mois d attente me disant qu on me rappellerait, j ai demandé à parler à la direction. Le directeur a solutionner le problème tout de suite, j ai été livré le jour même de mon appel. BRAVO et Merci à lui.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon magasin de référence je trouve tout ce quil me faut, accueil agréable, vendeurs honnêtes, pas trop d´attente aux caisses.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
3 ème article que jachète chez but là cétait la goutte de trop!On commande plusieurs meubles de la même marque,il nous manque une porte dans un des buffets, commandé en juillet reçu en octobre,tous les mois on appelle(cest pas eux qui nous tiennent au courant !!)et tous les mois depuis novembre ils nous disent que la porte arrive à la fin du mois.Début mars on sature un meuble avec une porte en moins cest du jamais vu,et là on rappelle encore une fois car la responsable du SAV est incompétente et pas du tous professionnel !!on gueule et au final une heure après ils nous rappelle pour nous dire quils ont la porte!!4 mois après !et devinez comment ils ont eu la porte??ils lont pris dzns une autre commande...un pauvre client va se retrouver dans la même situation que nous pour plusieurs mois!!Quel professionalisme et quel fidélité pour les clients !!3 ème commande et ce sera la dernière vous ne me reverez plus !!Service après vente nul!!
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Inutile de me dire de contacter le 09 .... pour le SAV Quand on appelle personne ne répond et pourtant j essaie pendant 20 mn Quand au formulaire de contact .... à part un mail automatique disant que la demande va être prise en charge rien ne bouge3 mois que j attend pour la réparation de mon lave vaisselle encore sous garantieComme vous l aurez compris je vous conseille de NE PAS ACHETER de gros électroménager et NE PAS SOUSCRIRE à l extension de garantie
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas acheter de gros électroménager et ne pas prendre l extension de garantie ou alors à vos risques et périls car aucun SAV même si l appareil est toujours sous garantie 3 mois que j attend une simple réponse à ma demande de prise en charge de mon lave vaisselle...
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul magasin honteux ne connait meme pas les publicites du moment. Soldes notes jusquau 8 fevrier 22 avec 20% de plus sur lameublement meme la radio du magasin lindique....mais plus du tout de solde dans le magasin donc impossible deffectue un achat solde avec remise supplementaire.honteux de faire deplacer les gens pour rien...publicite mensongere
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout le SAV de ce magasin..achat d’un canapé chez eux, au bout d’un an mon canapé se casse, déclaration d’un premier SAV, très réactif, le technicien se déplace assez vite.Au bout de 3 semaines mon canapé se casse encore une fois. Je refait une demande de SAV, après envoie de plusieurs mails, plusieurs appellent, toujours aucune nouvelles, à chaque fois on doit me rappeler, on me rappelle jamais ! Sa fait 2 mois que sa traîne que je leur cours après ! RAL LE BOL ! FUYEZ !!!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi votre service après vente existe déjà? Zéro vraiment jamais eu une expérience aussi terrible que votre magasin!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Que dire... choqué ? Je mexplique : Mardi 18 janvier, après-midi. Ma femme enceinte à terme ne pouvait pas se déplacer, mais nous devions commander notre électroménager en plusieurs parties avant l’arrivée du bébé, que tout soit prêt. Je suis donc aller davance repérer ce qui pouvait nous intéresser à BUT, pour revenir avec elle choisir, rapidement, puis repartir après achat. Je reviens avec elle, une urgence se déclare : un besoin pressant de toilettes !!! (Les femmes enceintes comprendront) Voyant les toilettes interdites pour cause covid, je vais gentiment à la rencontre de 3 vendeurs qui filmaient une table. Je leur explique la situation, que ma femme à un besoin urgent, à terme le bébé, etc etc.. ma femme à mes côtés. Une vendeuse (la cinquantaine) se retourne et nous dit un peu froidement Désolé Mr on ne peut pas à cause du covid, elles sont condamnées interdites daccès. Choqué, je demande de faire une exception, que je nai jamais vu cela en 9 mois, que cétait la première fois quun magasin refusait à ma femme enceinte ses toilettes. Jai même essayé de négocier « au pire » leurs propres toilettes (?). Pour seule réponse nous avons eu un Désolé Mr cest comme ça, et cest aussi pour elle, pour la protégé !. Ma femme était choquée, elle ne savait pas quoi dire, moi de même, ce genre de situation tu te dis « C’est une blague ? » nous sommes alors aller dépenser notre argent à Boulanger, et dans un autre magasin BUT (parce que nous avions fait notre choix, mais nous regarderons dorénavant toujours ailleurs avant de retourner dans un magasin BUT) Donc BUT, question, demain, un handicapé vous demande les toilettes en urgence, vous allez aussi lui dire non, que cest pour le protéger ? Est-ce cela la politique de lenseigne ? Morale de lhistoire, dépensez vos euros ailleurs si vous êtes enceinte ou handicapé ou une personne âgée, ou vous devrez faire vos besoins dans un coin du magasin, ou devant tout le monde ! BUT : Fin de l’histoire.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 2 / 5
Je sais que cest les périodes de fêtes et que les caissière sont fatigués dommage de plus avoir le sourire
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Sav très long et remise produit au dépôt peu être long suivant les horaires
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait une livraison chez vous arrivé à 9h reparti à 15h ( cest honteux) préfère vider un polonais pour quil va au parking pendant 2 jours le personnel à la réception incompétent le pire but que je connais
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
Grand choix pour léquipement de la maison. Prix abordables. Magasin sympa.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service client... Lors de lachat dune plaque de cuisson, le vendeur préférait consulter son Facebook plutôt que de me renseigner. 4 mois plus tard, la plaque tombe en panne. Je la ramène chez BUT qui refuse de la reprendre. Quand je leur explique que je ne repartirai pas avec, la personne en face de moi se tourne vers une collègie et commence à discuter avec elle comme si je nexistait pas.... Le magasin BUT - AMBERIEUR EN BUGEY a réussi lexploit dêtre lamentable vis-à-vis dun client à la fois en avant-vente et en après vente. On aurait pu appeler cette anectdote : Comment inciter les gens à passer commande sur AMAZON plutôt que de venir dans notre magasin ?
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Merci A Olivier responsable du dépôt pour son professionnalisme.Bon choix de produits et meubles
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu autant d’incompétences ! Entre les vendeurs qui passent devant sans vous regarder alors que vous attendez en les regardant eux avec insistance ! Et le sav ! Une catastrophe. Article sous garantie. Il tombe en panne. Je vais au sav où l’on me dit qu’on va s’en occuper. Le lundi je reçois un appel pour me demander ma facture ( personne désagréable qui me prend pour une andouille . Mais bref ….) alors que j’ai tout donner . 3 semaines passent sans nouvelles . Nouvel appel. « Oui Madame il est bien parti, rappelez lundi. Lundi injoignable… ils devaient me rappeler, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Coup de téléphone ce jour et là …. J’apprends qu’il n’est jamais parti !! Je viens de me rendre compte que ça fait 2 mois que l’on me ment !!!!! Plus jamais dans ce magasin. La prochaine fois ce sera Darty ! Vendeuse super sympa là-bas !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé. Personnel agréable.Je recommande
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 2 / 5
Bjr jai acheter un téléphone fixe logiciel, jai demander sil avait le kit main libre on ma répondu que Oui. Mais une fois brancher je maperçois que il ny en à pas car je ne peut pas tenir trop longtemps ke téléphone. Dommage. Donc voilà pourquoi 2 etoiles. Déjà que je naime npas trop ce magasin mais bon y a pas de conforama à Ambérieu. Dommagz
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 2 / 5
Vendeur pas aimable la première des règles du vendeur na pas dû lui être enseigné.... Il arrive vers ma fille et moi et nous dit ce nest pas la peine dattendre avec moi sans bonjour ni rien je pense quil na rien à faire dans un commerce .
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller vendeur très sympa et pro. Livraison dans les temps. Tout bien.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 2 / 5
Si vous n avez besoin de rien n hesitez pas le service client but est laEntre le fait qu on vous ballade pour avoir une réponse et le fait que le service après vente se retranche derrière le fait de dire c est pas moi mais le fabricant..... comment dire.... ne vous étonnez pas si demain les consommateurs passent par internet au lieu d aller en boutique... pour moi but Amberieu manque de sérieux Pour finir pas la peine de nous repondre sur cet avis que vous êtes désolé et de nous demander de contacter le service client.... c est déjà fait
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin avec parking à prendre dans le bon sens, magasin fluide, pas mal de démo côté chambre.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un problème récurent de notre congélateur et après un contact lamentable et honteux avec le service extension de garantie avons pris contact directement avec les responsables du magasin. Personnels formidables, ayant trouvé une solution humaine et adaptée à notre désarroi. Merci encore Madame la directrice adjointe, vous faites honneur à BUT ( pas du tout le cas du service extension de garantie, service indépendant de BUT). J e reste grâce à cette personne un fidèle client.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 2 / 5
Jaime pas ce magasin.Attention pas le personnel, mais la qualité des meubles surtout . Et jai dautre magasin aussi que jaime pas.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Déçu par celui de bourg en Bresse, j ai commander deux meuble buffet à celui d amberieu en bugey, et la au montage les pièces des portes ne sont pas les bonnes, résultat, 21jours d attente si les pièces arrivent sinon ils vont relancer le mail, et ça sera à moi de faire 50km pour aller les chercher trop deg
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 3 / 5
Personnel bien présent , prix un peu cher à mon avis mais pratique
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
S.A.V decevant. On leur ramène un produit et ils nous disent quils le font partir dans la journée en réparation. Or, 10jours après on vous dit que non il va partir dans la semaine. Sinon service en magasin top
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Des rigolos, produits présentés même plus en stock, conseillère complètement perché. Premier et dernière fois que je mets les pieds dans se magasin.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Attention au règlement en espèces + carte. Vérifiez bien le solde avant de faire le paiement par carte. Je me suis faite avoir en beauté
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 4 / 5
Commande faite sur internet et réception au magasin. Le délai de mise à disposition a été respecté, laccueil au retrait des commandes a été très courtois et les trois colis ont été mis dans mon coffre directement par le personnel. Pour le magasin, je mettrai un bémol sur laccès aux caisses qui nest vraiment pas pratique quand il y a du monde.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Faire payer 35 centimes pour un appel et nous faire patienter plus de 5 minutes. Jai préféré couper avant davoir une note élevée.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons pu découvrir ce magasin que nous ne connaissions pas, il est certe plus petit mais il y a quand même du choix. Concernant les vendeurs il ny a rien à dire, nous avons eu affaire à Pierre et Megane ils sont au top. Si on devait leur mettre une note on leur mettrait 12/10 😉
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 3 / 5
Sav bien très agréable le seul hic ce que je reçu mon armoire à chaussures griffe et remplace. Sans difficulté personne ne ma contacté pour me dire que larmoire de remplacement était arrivé
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Une horreur : 3 mois de retard dans la livraison de mon produit, aucun suivi des commandes réalisées, un service client inexistant !A fuir Suite réponse service client : Merci pour votre réponse Madame : le formulaire a déjà été rempli au moins 3 fois, et a chaque fois on m a recontacté pour décaler ma livraison. il est déplorable que le service client ne prenne pas linitiative de contacter spontanément ses clients en cas de problème. Si je navais pas pris le temps de remplir vos formulaire je naurai jamais eu de nouvelle de ma commande.En revanche, la rapidité à laquelle vous répondez aux avis Google montre que le marketing est hautement important pour votre enseigne ... plus que la satisfaction de vos clients !
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Bravo ! Très bien renseignée par une charmante et jeune conseillère à 2 reprises ! Aspirateur et radiateur dappoint !Jai aimé lefficacité et la gentillesse. Je recommande +++Merci
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Un sav dune médiocrité rarement vu qui ne sinvestit pas dans les problèmes des clients.Avec en prime aucune ligne téléphonique direct pour connaître le suivi du matériel déposé. Service à revoir.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 2 / 5
Personnel a la caisse pas du tout commerçant (ne fait quencaisser, ne sadresse même pas a nous pour laccueil), personnels vendeurs ne connaissent pas vraiment leurs produits et peu disponibles. Produits pas toujours de qualité malgré le prix et pas de sav direct, donc pas de prise en charge direct des produits défectueux...
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 3 / 5
Du choix mais très mauvais gestionnaire de stock. Il vaut mieux choisir un article en stock car si cest une commande pas sur davoir son article au final
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile parce quon est obligé...Sincèrement, et en toute objectivité, à éviter à tout prix...La note parle pour moi...Breaking news : Aucune communication entre le Sav et le service de vente, pas commerçant du tout et produits de mauvaises qualité.Adieu BUT.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 4 / 5
Bien servi , par contre trop d emballages, bonjour lécologie, de gros efforts à faire pour réduire les déchets. L entreprise doit investir plutôt que d amasser pour renflouer les actionnaires.il faut perdre pour gagner plutard
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Le sav est pitoyable. devrait on plutot dire inexistant .Ayant acheté un banc en chêne massif dont le plateau présente de gros défauts , nous souhaitions uniquement léchanger. Mais au vue de la procédure imposée ( mail a renvoyer, avec photos à lappui alors que nous avions immédiatement remis le plateau dans son emballage dorigine , et à présent notre e mail perdu ( est ce possible ? ), impossibilité dobtenir une réponse par téléphone ...) nous demandons tout simplement un remboursement dans le cadre du droit à la rétractation / remboursement refusé car nous avons utilisé pour le paiement une carte kdo dun montant de 12 centimes d euros ( et 168.11 euros payé par cb) faut il en rire ou en pleurer ?
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 2 / 5
Où sont les conseillers ? 45 minutes dattente et de recherche... jai aperçu 2 vendeurs occupés avec des clients. 2 vendeurs pour le magasins ? Jai demandé, mais on ma répondu que lon soccupait déjà de quelquun.Je nai vu aucun vendeur au rayon chambre à coucher. Dommage, je suis partie et je lachèterai ailleurs.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 4 / 5
Très joli magasin, bien achalandé, juste pour le plaisir des yeux, jaime my promener (enfin jaimais, avant le confinement).Grand choix d ameublement.La déco nest à mon goût que trop peu présente...Quelques personnes de laccueil sont très froides, cest dommage, car ça crée littéralement un gros décalage avec les vendeurs qui sont très serviable et chaleureux comme la vendeuse du rayon canapé que jaffectionne particulièrement pour tous ces bons conseils !Les manutentionnaires qui travaillent au dépôt sont très très sympa.L.attente de retrait de marchandise se fait plutôt rapidement, même le samedi !Bon magasin. Je recommande.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une chambre.Jai payé le service extérieur pour le montage de cette chambre.Je constate quelle a été très mal montée, les portes bloquent, la penderie penche (mal vissée) et le dos de larmoire se défait.Au prix de la chambre et du montage supplémentaire jaurais aimé du travail mieux fait.Je demande à ce quune personne vienne réparer tout cela et ce sans frais supplémentaires de ma part.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Attente interminable pour une table basse à 25€.. Lorganisation ne semble pas au rendez vous. Si vous avez un samedi à tuer ou un(e) conjoint(e) relou, je recommande !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 2 / 5
Une commande internet qui arrive avec ses semaines de retard, sans explication. Des meubles franchement bas de gamme pour le prix. Un service client qui ... ne répond pas.Nous sommes venus, et nous ne reviendrons pas.Mention quand même du personnel aimable et qui essaye daider à sa mesure. Ca ne rattrappe malheureusement pas la basse qualité des meubles vu leur coût, ni le service global de But très mauvais.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 2 / 5
Du bon matériel dans ce magasin mais les serveurs ne sont pas du tout aimable. On demande conseil pour les télévisions et monsieur prefere regarder le tour de France. Alors cest donc ça à BUT ? Payer pour regarder le tour de france ? Je vous pose ma lettre de motivation pour y travailler alors !
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 2 / 5
Accueil très moyen. Beaucoup de temps dattente pour la commande récupéré au dépôt, marchandise abîmée suite au mauvais déchargement de celle ci par le personnel.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres agréablement surpris lots de mes derniers achats de meubles.Je trouve que des gros efforts sont faitRappel du fabricant pour Les livraisons, sav qui a été réactifs.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Une petite jeunette à laccueil ma donné limpression dêtre agacée par ma demande..à savoir si elle pouvait ressortir sur informatique 1 bon dachat.. nayant aucune réponse pendant qlq minutes et la voyant faire des va-et-viens entre sa caisse et une autre, il a fallu que je lui demande si elle avait bien entendu et si elle soccupait tjr de moi...et là enfin un dialogue..elle me répond bah cest un peu long 🤔🤨
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Se sentir déjà chez soi,cest important lorsquon franchi les portes dune enseigne de cette envergure. Jadore y flâner .
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Rarement vu un magasin aussi incompétent ! Commande faite sur internet, livraison prévue en magasin le 14 aout, je loue un camion de Lyon, et ma commande nétait pas disponible, la date indiquée sur le bon de commande est approximative! Il y a une semaine de délai. Je patiente, la commande a été reçu, mais aucun appel de leur part pour men informer ! Résultat jannule ma commande et je vais faire travailler ceux qui le veulent vraiment ! Je déconseille ces incapables.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons eut un petit soucis avec une commande passé sur le net elle a mis 15 jours de plus à arriver sachant que cétait un cadeau, léquipe a été a lécoute et super disponible elles ont réglée le problème tout en étant agréable et super gentille, léquipe du retrait des marchandise idem super gentil également vous charge vos colis directement dans la voiture et remorque tout en étant agréable, service et accueil au top, de plus le lit commandé est de très bonne qualité et solide nous sommes très satisfait
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 3 / 5
Déçu par le rayon salon, ma recherche actuelle. En effet peu de mises en situation pour aider au choix. Les éléments de salon sont rangés par catégorie, canapés, tables basses, meubles télé...Dommage
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Du personnel pas toujours accueillant. Aucun bonjour de la part des personnes au niveau retrait marchandise qui passe 4 fois devant vous et qui de plus a pris en photo mes plaques dimmatriculation soit disant a cause du coronavirus ... pas le top du tout ...
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à SÉVERINE au SAV super sympathique et professionnelle qui a su être à notre écoute et répondre à nos attentes ,très accueillante !!!!Merci beaucoup!!!
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Javais 6 des lattes de clic clac à changer . Arrivé au service après vente du magasin de amberieu en Bugey la caissière très correct me conseille. Je choisi mes 6 lattes et au moment de payer (18 euros) elle mannonce quelle ne prend pas les cartes et chèque, alors quil y avait un lecteur de carte sur le comptoir et donc prenait que du liquide. Cela ressemblait fortement à des produit non déclarer ???
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Nont pas les produits quils vendent en stock. Me fait déplacer jusquà St priest (ayant un plus grand entrepôt daprès leurs vue densemble du stock ) pour rien ! Produit non commandable..
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Comment être pris pour un con version But -Une télé 4k commandée avec retrait drive, apres une heure dattente la télé arrive enfin, le carton explosé, mais scotché,le vendeur massure que la télé est en bon état et quil était en train de la tester, et que de toute façon je nai pas le choix, cest soit celle la soit celle en expo ..jaccepte en me disant que cest vérifié apres tout, je rentre chez moi, la monte sur 4 étages et la déballe,Et la surprise, la télé est pliée, lécran fissuré...Je retourne immédiatement la rendre, jattends encore, je perds du temps, et finalement magie, ils avaient encore la meme télé en stock..Comment perdre une matinée, faire des allez retours et être pris pour un con, et sans aucun geste de lentreprise..
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 2 / 5
Oubliez les commandes internet !Ma commande devait être prête à 9h30. Je suis venu à 11h30, et il y avait 2 clients devant moi.Je suis reparti à 12h20, ma commande n’avait pas du tout été préparée ( de l’aveu du préparateur ils ne préparent plus les commandes internet car « c’est trop compliqué et en plus certains ne viennent pas les chercher », sympa pour ceux qui viennent!) Entre temps 4 ou 5 clients sont arrivés après moi et ont été servis avant (a priori des achats en magasin qui eux sont préparés tout de suite)Bref carrément déçu du service proposé.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Alors que dire à laccueil cest juste pas possible à chaque fois que jy vais jai limpression de les déranger elle ne connaissent jamais leurs promos ou leur catalogue jamais de bonjour merci au revoir un soir 18h40 je veux régler par chèque et la la caissière me dit à mais les caisse son fermer étonné je lui dit mais il y a encore des clients dans le magasin et elle répond oui mais il est bientôt 19h faut bien quon rentre chez nous !!!! Aucun respect vraiment désolant ceci dit les vendeur dans les rayons son top agréable souriant.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Vendeuse charmante, Adeline pour la carte but impec très pro mais une personne de plus serait mieux sachant exactement ce que je voulais il ma fallu 2h pour un matelas et un oreiller
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 3 / 5
Déçu par mon achat frigo combiné, reçu avec des pocs, on ma quand même octroyé un bon dachat en compensation à lépoque, au bout dun an et demi à peine le joint se coupe en 2 et pas pris en garantie, jattends réponse pour geste commercial de la responsable....à suivre
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Une équipe accueillante et dynamique. Le seule bémol même avec de gros achats très peu de remises... Cest dommage
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Canapé dangle simili cuir ARTIC AMD NOIR acheté le 30 octobre 2014 et complètement délabré à ce jour. La matière se décompose, obligé de vivre avec des plaides. La méridienne de celui-ci changée en 2016 après 1 an dutilisation tout juste, pour les mêmes raisons mais sous garantie. Je trouve que pour une enseigne comme But cest tout simplement honteux. Je précise que le canapé a été utilisé de façon normale. Je vais avoir du mal à faire confiance à nouveau à But pour ce genre de produit.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Je suis aller récupérer au dépôt ma marchandise dont un miroir . Arrivé chez moi , miroir avec une grande rayure et Poké.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 2 / 5
Niveau produits proposé cest bien , quoi que pas toujours solide .. niveau accueil / prestation sa va . Mais quand on refuse des crédits sans donner de raison ny même valable ba ... on y retourne pas
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai essayé dappeler pour obtenir un renseignement sur un produit défectueux...Super le répondeur automatique qui raccroche ! Au moins on se fait pas chier avec des clients !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu j ai un bon de 100€ et je peux même pas l utiliser pour m acheter un four. C est scandaleux j ai pas besoin de meuble!!!
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Environ 3000€ dachat cette année dans cette enseigne.Dernier en date la semaine dernière. Achat dun lave vaisselle sois disant en stock. Passage à la caisse ok ( à 14h20 ) . Direction le dépôt pour récupérer le colis et là le néant total !!!! il nous trouve pas le modèle car erreur de stock. Au bout de 1 heure à attendre , la personne nous dit quil y en a plus dans ce magasin. compromis trouvé il nous livre à domicile en milieu de semaine. Départ du magasin à 16 heures !!!!!Aujourdhui pas dinfos donc appel fait, je reconnais la voix de cette personne coté dépot, qui magresse verbalement comme quoi il nous avez dit en fin de semaine ( vendredi ou samedi tôt ) à croire quon nous prend pour des menteurs!!! Bravo . Cest bien la dernière fois que je viens chez vous (BUT et surtout celui de AMBERIEU EN BUGEY).Demandez les avis devant le dépôt de votre magasin quand les clients attendent leurs marchandises , vous allez pas être déçu.Je déconseille fortement ce magasin.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Devenue trop chère et de moins bonne qualité ! Nombreux meubles très mal monté ou alors de mauvaise qualité ! De la literie salle et détériorer ! Vraiment décevant !
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable du début à la fin ... demandes de renseignements au rayon TV : 3 vendeurs sur place, le 1er incapable de nous donner des renseignements, le 2ème parle haut et fort a dautre clients dans un langage très crue, et le 3ème (le responsable je pense) viens aider son collègue mais ne semble pas intéressé de finaliser la vente... Bref, on se débrouille par nous même et on choisit notre TV en se rendant directement en caisse pour payer, la caissière nous dit que cest impossible et quil faut passer par les vendeurs. On explique la situation et elle leur demande de venir, personne narrive ... elle appelle une autre personne dun autre rayon pour faire le bon de commande, celle-ci ne sait pas ce quelle doit faire et demande à nouveau au vendeur TV si il peut laider. Celui-ci réponds quil nest pas dispo... Incroyable, alors que le magasin est loin dêtre plein à cette heure ci. ça commence à bien faire, vous avez perdu une cliente et surtout une vente non négligeable ! Il est temps de se remettre en question ...
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Ma pire expérience dans ce magasin ma maison étant meublé chez eux et bien c’était mon dernière achat !!Dressing acheter en juillet toujours pas complet bientôt 6mois que j ai effectuée mon achat.Lors de mon achat je prend livraison plus montage en me disant ce sera plus pratique et rapide surtout ! L’horreur!!!Livraison en juillet nous sommes bientôt en décembre et mon dressing est toujours inutilisable ! Montage mal fait dès le départ une porte abîmé on me propose de m’en commander une autre parfait on m’appel pour venir la chercher hors de question j ai payer une livraison et un montage ! Deux jours plus tard on me dit que c’est bon après un accord on va venir me la changer encore heureux on encaisse l’argent mais fait pas le boulot jusqu’au bout !La personne qui viens changer la porte me dit que le dressing est vraiment mal monter les portes devrait arriver jusqu’au bout du fin de course je m’en douter un peu vu comment il bouger déjà . Il change la porte et là Le cauchemars continue il casse le miroir sur l’autre porte !!! Il me dit qu’il va en magasin maintenant pour commander l’autre porte avec le miroir je lui demande un papier un justificatif Mr n’as rien à me donner ! Au bout d’un mois d’attente j’appel le SAV qui me dit que mon dossier a été clôturé que rien à été commander !!! Incroyable mais vrai je demande à parler à la personne qui es venus à mon domicile et qui as casser le miroir elle n’es pas sur place mais me rappel demain ,aujourd’hui 1 MOIS après j’attends toujours j’appel Tous les jours la personne du SAV me dit qu’elle fait son possible mais qu’elle es nouvelle et qu’elle fait de son mieux . Lasser de devoir courir derrière un article que j ai payée mon dernière appel date de vendredi j’ai décidé ce jour de contacter la DGCCRF qui as pris en charge mon litige très rapidement enfin l’impression d’être écouter et comprise! Plus jamais je ferais d’achat dans ce magasin étant commerçante sur amberieu je trouve ça très pitoyable comme SAV et comme comportements !!
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Un magasins, a proximité, mais manque de choix, les prix reste chers même avec les promotions
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Venus faire un achat sèche linge le vendeur na pas eu la politesse de vérifier ladresse et nous de téléphone ; comme lappareil n était pas sur place . Il vas falloir courrier au magasin pour savoir Si !!!!
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Vous devriez former le personnel des livraisons de commande à lutilisation d un ordinateur.Commande internet non livrée le 16/10 alors que sur le site la commande est dipsonible depuis le 14/10.Aucune excusez de votre vendeuse, personnel désagréable voulant avo raison. Quand on dit livraison a partir du 14 cela veut d8re quon peut venir chercher sa commande le 14. Ouvrez un dictionnairr raison.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
1ere commande juillet 2019:Personnel dans le magasin très aimable, une caissière très désagréable, disant des injures devant les clients avec enfant de 2 ans, racontant sa vie personnelle ainsi que ses problèmes avec ses autres collègues, pas du tout professionnel, de plus elle se trompe sur mon mode de règlement, me prend de haut.Je ne sais pas du tout en est ma carte BUT.Suite à ça, je vais chercher ma commande en août étant donner quil ma été transmis que ma commande était prête, au final un de mes article absent car IL A ÉTÉ DONNER à quelquun dautre.Et depuis je suis toujours en attente dun appel pour me prévenir de la présence de mon article. On est octobre.Vraiment déçue
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
RAS LE BOL TOTAL DES CAMIONS QUI SE GARENT SOUS NOS FENETRES !!! Cest pratiquement tout les matins, de plus ça nous cache la visibilité sur la route !. Vous êtes entrain de faire un portail pour empêcher les gens de se garer ( sympa pour les familles avec enfants en bas âge et poussette..). Le trottoir et la rue ne vous apartient pas ! mettez vos poids lourd sur votre parking vu que vous y tenez tant ! si ça continue ce blocage de la rue et ces bruits sous nos fenêtres ça sera dépot de main courante !!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de vendeurs dispo pour un samedi, donc pas mal dattente. Mais pour le peu ils étaient très serviable
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable. Conseil néant. Passage en caisse le moins pire. Retrait marchandises Hyper désagréable, et déplorable. Je ne remettrai jamais un pied dans ce magasin.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Employés très agréables, magasin accueillant et bon choix en ce qui concerne lélectroménager. Un peux moins pour les meubles, et le gros point faible cest linformatique. Seuls des téléphones portables sont vendus, et dautres appareils électroniques, mais aucun ordinateur. Pas dachat ni dutilisation du dépôt, donc pas davis sur ça.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Tous les vendeur sont très sympa et le magasin est un BUT comme les autres donc mon avis est que tout va bien 🙂
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons visité le magasin un samedi matin et trouvé les articles (en promo) qui nous plaisaient. Vendeur sympa bien que pas très expert. Au moment d’aller à la caisse - a 12.00 pile - la personne se révèle extrêmement désagréable (« on se dépêche » répété trois fois - je ne suis pas parti sans rien acheter comme ils méritaient uniquement parce que ma femme était enthousiaste des articles).Mais le vrai bonheur devait encore arriver: au dépôt, derrière le magasin, l’accueil est très mauvais. On nous fait noter que les colis ne rentrerons jamais dans la voiture (ils sont rentrés) mais évidement on ne nous propose pas d’aide et ils nous pressent pour signer le bon de sortie de marchandise. Les colis sont posés dehors (évidement pas pris le temps de vérifier avec moi si tout était bon et sans dommages esthétiques - que à la fin étaient bien là sur un panneau), la claire se ferme et le personnel se casse sans même pas saluer. Faites vos évaluations, personnellement j’estime que ce magasin ne mérite pas mon argent.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Une aberration ce parking !, les poids lourds qui se mettent au milieu de la route, les gens qui se garent sur le trottoir et pour finir, décharger un portail en plein milieu de la route alors que le parking est vide !! Plus jamais but désormais ça sera MDA ou DARTY là où le gérant ne cherche pas à faire chier sa clientèle avec un parking.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un matelas. Donc pour cela nous avons dû réserver un camion. J ai réservé un camion pour 9h je l ai reçu à 10h30.j ai donc perdu ma matinée car le personnel était complètement débordé pourtant s était un vendredi. Je ne remettrai plus les pieds.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 3 / 5
Situé un peu à lécart des centres commerciaux de la ville damberieu le magasin nest pas très grand.Le personnel est assez disponible.Nous y sommes allés pour un ordinateur ou une tablette mais ce sont des articles non disponibles à la vente dans ce magasin.Lintérieur du magasin fait un peu vieillot comme la disposition. Il existe des magasins plus modernes et accueillants
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 2 / 5
Je trouve rarement ce que je veux à but. La concurrence est meilleure . Sinon endroit propre , ny allez pas à 15 mm de la fermeture le personnel est pressé de partir et vous le fait comprendre .
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Si le personnel du magasin est très professionnel et aimable, cest une toute autre histoire côté dépôt.En effet, comme nous ne pouvions pas prendre la totalité de nos colis le même jour, nous sommes convenus de prendre la seconde partie le lendemain. Néanmoins, lemployé et son responsable ont refusé de nous donner le bon de livraison pour que nous puissions le mentionner dessus. Nous avons dû TRÈS lourdement insisté, ce qui a amené le responsable à nous fournir ce bon tout en alertant la gendarmerie, tout sourire (son comportement fut franchement inquiètant) ...les 7 gendarmes qui se sont déplacés pour un individu prétendument agressif (oui oui...7...) étaient très gênés lorsquils ont découvert une femme enceinte de 6 mois accompagnés de son mari, qui attendaient sagement leur venue devant le dépôt. La scène fut des plus surréalistes. Inutile de préciser que nous ne nous sommes en aucun cas montrés agressifs, nous navions jamais eu affaire aux forces de lordre de notre vie, mon métier ne me permet dailleurs aucunement dêtre défavorablement connue des services de police et ma grossesse compliquée minterdit tout énervement... Quand je lis tous les autres commentaires qui font référence au dépôt, je comprends mieux... La misère intellectuelle semble prédominante en ce lieu. Dommage, nous venons de déménager et avons de très gros achats à effectuer. Ils seront faits ailleurs.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
On trouve de tout sauf de linformatique. 4 mois après mon premier avis, je trouve quil y a eu de grandes améliorations, les employés sont disponibles rapidement, on attend moins au caisse, et on nous livre jusquà notre véhicule au service de récupération, ça cest excellent.
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 4 / 5
Rien de spécial à dire magasin a limage de leur enseigne bien agencé des prix hétéroclites il y en a pour toutes les bourses ... Mais comme souvent dans ces magasins il faut courir après un vendeur ..s
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 3 / 5
Il est resté dans son aire du temps, pas daméliorations visuelles comme dautres enseignes ont pu apporter, mais on peut y trouver un large choix dans divers univers, cuisine, électroménager, décoration et bien dautres.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseiller fortement lameublement de se magasin!! Pas costaud du tout, même pas de prepercage très déçus!Je decomande fortementA part jeter de largent part les fenetre je ne vois pas dintérêt
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Qu’elle déception aujourd’hui.. 2h de perdu en magasin pour choisir un lot lit/matelas/sommier ! Et obtenir a la finale un refus de cofidis pour un payement en plusieurs fois (5k brut de revenue mensuel) n’ayant pas lâché l’affaire nous avons retrouver sur un site concurrent les mêmes produit et avec 1500€ de différence !! Et qu’elle n’a pas été notre surprise de voir qu’un payement en plusieurs fois avec COFIDIS était disponible et bien évidement accepter avec le même compte crée par but Amberieu !!! Il faut certainement revoir votre système de payement. Dommage pour vous ! Comme quoi la vie fait bien les choses.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon conseil.Parfait
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 4 / 5
Le service est de bonne prestation.Une belle surface dexposition avec de bonnes mises en scènes ..... avec des nouveautés ....le personnel plutôt très aimable et tourné vers le client....un très bon magasin dans notre ville 👍
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Nul aucun suivi se magasin se dégrad plusieurs achats et tous le temps un problème canapé casser et déjà utiliser se une honte mois je me servait plus cher but toujours Un problème soit se casser soit se pas le bon article me parents on voulu se servir chez vous et toujours le même bordelle ra le bolle de plus se a nous de ramener le canapé alors but aller vous faire !!!
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 4 / 5
magasin tres propre , et vendeur competant , surtout un au rayon tele , par contre a eviter : de commander si il nont pas larticle en stock attente tres tres longue
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 5 / 5
Le meuble que je voulais était en stock, on a pu aller le chercher au retrait de marchandises directement, rien à redire! La personne qui nous a vendu le meuble était aimable.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 4 / 5
Attention choisissez votre vendeur. Certains sont là par hasard ! Enfin on dirait...Pour les autres, ô top comme dhab car investit dans leur métier.On trouve de tout chez But et bon rapport qualité prix
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 4 / 5
Notre lave vaisselle nous ayant lâché ayant eu un mauvais souvenir a conforama BOURG EN BRESSE on a donc décidé devenir au but d’amberieu On s’offre Un whirpool a plus de 500€ on rentre à la maison on le met en route et la catastrophe il a un problème on contact le Sav le lundi car on a fait le branchement samedi soir et le dimanche étant fermée voilà donc Lundi on me dit qu’on va nous envoyer un technicien délai 4 jours rapide mais pénible quand on est une grande famille et quand on met plus de 500€ dans un lave vaiselle bref vendredi il m’informe qu’il n’est pas reparable il faut donc le changer et de téléphone le lendemain a but pour programmer ceci. Donc aujourd’hui je téléphone et biensur pour bien faire plus en stock faut attendre 15 jours supplémentaires ! Non non pas possible pour nous ils nous propose donc de venir voir sur place pour le modèle d’expo mais en échange des frais un bon d´achat non merci ça convient pas du coup on demande un autre modèle d’une autre marque identique a peut près au nôtre et donc au vue de notre déplacement étc la directrice accepte notre demande c’est donc soulage et content du service SAV But que nous repartons avec notre lave vaiselle à l’heure où j’écris le commentaire il me semble fonctionner pourvue ça dure ;) en tout cas je vous recommande But car il sont à l’ecoute et font de leur mieux pour venir à votre aide et besoin
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Personnel non aimable , ni profesionelle, ne parlons meme pas du SAV ! Pour 8000 euros dachat livraison dune machine a laver sans programatteur ni de tuyaux devacuation , meuble tele et de cuisine defaut de fabrication , lit en 140 casser apres meme pas 3 mois a dormir dessus le pied situer au bout du lit couper en deux , commode defaut de fabrication tiroir casser , table de chevet defaut de fabrication vise manquante . Tout sa pour acquerir un appartement avec des meuble qui tienne la route mais aucun des meubles nest conforme a ceux exposer au magasin en bref , ce sont des voleur des incapable et des menteurs apres 8000 euros depenser pas un geste commerciale ni meme dexcuse . CHOISSISEZ BIEN CHOISISSEZ BUT y paraît.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
magasin propre , jolis mobiliers par contre pensez a élargir les horaires douverture par exemple pas de fermeture entre midi et deux sa serait plus pratique. Sinon petit clin doeil a une vendeuse dune quarantaine dannées au yeux bleues très sympa (du côté literie)et qui a le sens naturel de la vente et de supers bons conseils sans vouloir vous faire acheter le plus chers 😍
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très professionnel de la par de la vendeuse pour lachat dun matelas jai été orienté et très bien conseillé
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Une super équipe, des vendeurs agréables, souriants et à lécoute. Bcp de choix pour les fêtes, des idées cadeaux misent en avant. Articles de bonne qualité et prix correct. Au plaisir, ne changez rien cordialement
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai rarement vu des incompétents pareils !Nous avons téléphoné en fin de matinée pour connaître la disponibilité dun produit pour ne pas faire 25km pour rien. La vendeuse nous certifie quil est disponible, une fois sur place la même vendeuse nous fais un bon pour récupérer le fameux produits dans lentrepôt, nous avons attendu plus de 15 minutes sans revoir personnes, je suis finalement retourné au guichet du magasin pour que lon finisse par me dire que le produit nétait pas en stock.Ce magasin et ses employés nest nulle autre quune vaste blague...
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes derniers achats, les vendeurs sont de bons conseils et les gammes de produits assez variées pour un large panel de choix. Le magasin est fraîchement rénové et cela le rend très agréable, limpression de grandeur est encore plus prononcée !La référence dans le Bugey et alentours !
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 1 / 5
Magasin qui profite de son monopole geographique pour vendre très cher des produits de décoration basique style home staging et ne fait aucun effort sur le style et la qualité mais pas besoin car aucune concurrence dans un rayon de 50km donc quand tu prend lapéro chez tes voisins tu as limpression dêtre chez toi ....Le mobilier et la déco sont identiques....
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 3 / 5
Je nai mis que trois étoiles car je trouve que les prix pratiqués sont trop haut pour la qualité proposée si lon regarde de plus près les coutures des tissus les assemblages des meubles la qualité des matériaux Mais il faut reconnaître quen choix de meubles ainsi que styles proposés ceux-ci mont bien plus...
Avis fait le 06/10/2016
Note de : 1 / 5
déçu!!!! achat en juin cuisine sur mesure avec pose et règlement a la commande de la moitié de la somme.livraison et pose prévu en aout avec règlement du solde .livraison en septembre , linstallateur déballe les cartons......et la erreur de dimension du plan de travail , appel pour le recommander....un mois !!!depuis je campe dans ma cuisine et mon séjour entres les cartons ,pas de coup de téléphone,pas de geste,pas dexcuse rien ma cuisine et payée a moitié posée et a moitié livrée conclusion:CHOISISSEZ BIEN CHOISISSEZ BUT