Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 92 Rue de Longwy, 54720 Lexy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
92 Rue de Longwy, 54720 Lexy 3.20 (533 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas de savoir vivre
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas assez vivant,on sennuie dans ce magasin malgré pas mal de choix.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Jaccompagnais une personne, mais jai eu le temps de regarder, il y a ce quil faut, il faut juste bien regarder. Je trouve les prix un peu élevés pour moi. Ils ont de très beaux luminaires... Allez y 😉
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin de meubles classique. Beaucoup de choix.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
C’est trop compliqué de répondre au téléphoneÀ 0,18€ la min me demande si c’est pas fait exprès. en plus de ça acheter une cafetière à grain, même pas 24 heures à la Maison retour en magasin et en réparation, cela fait un mois est toujours rien
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 3 / 5
Parking en très mauvais état
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé retirer 4 chaises et je tiens à dire que la personne qui m a reçu était très sympathique et très agréable. Croyez moi que le personnel au retrait de but thionville ou metz devrait prendre exemple sur le personnel de longwy. Enfin j ai été très contente d avoir eu à faire à ce monsieur à Longwy. C est pour cela que je le dis. Lorsque c est bien. Il faut le dire.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Niveau communication et relation commerciale c’est 0 !J’ai acheté chez vous par obligation, car je n’ai pas trouvé ailleurs, mais avec grand regret. Certains vendeurs devraient changer de métier ou apprendre la sympathie. Un bonjour, au revoir, merci est le minimum !!! Il serait intéressant de prendre en compte la demande du client avant d’essayer de lui vendre toutes les assurances ou carte de crédit BUT…. Très déçue. Et grande nouveauté, vous prenez 70% d’accompte pour une commande… j’espère pour vous que j’aurais en temps et en heure ma commande… inadmissible !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Il y a de beaux meubles
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
Très bien renseigné
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel à l écoute vraiment merci à Sébastien et à Jordan je me suis senti comme à la maison comme si ce magasin n était pas une grande chaîne de distribution mais une maison a l écoute de mes attentes
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, magasin à éviter....Jai acheter, matelas, sommier et tête de lit pendant le black fridayLa vendeuse nous a expliquée les remises et conditions durant cette période (qui étaient de 100 eur de bon dachat à partir de 500 eur dachat avec la carte But) Après avoir remplis ses conditions, je me suis rendu dans se magasin pour bénéficier de ses bons dachats (avant de my rendre, je me suis assurer par telephone de la validité de ses bons) une fois a la caisse, on mexplique que ses bons ne sont en faite valable quà partir de 300 eur dachat (nouveau)...et que les conditions pour en beneficier on ete changer par la direction entre temps... Résultats: se déplacer 3 fois en magasins pour aucune remise Publicités mensongères
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Venu acheter un lave-vaisselle, on nous propose un paiement en 10x, arriver au moment de payer, compte client introuvable, obliger de refaire un dossier pour au final nous dire que ce nest pas accepté.Très déçu, nous ne reviendrons plus.Nous sommes donc allé chez conforama où là, pas de soucis.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Ils vous vendent Chat, pour comme lièvre.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin de meubles et d électroménager à prix raisonnable
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité, j’ai reçu une bonne aide pour la location et livraison de mes achats
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat sur But web je recommande.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, je me suis rendu chez but à Lexy.il y a moins de 2 ans, jai acheté deux sièges de bureau pour une société.Aujourdhui, cest fameux siège descendent régulièrement seul, le problème vien du vérin.Un problème qui est connu par but car daprès eux cette gamme avait des défauts de fabrication.On ma donc de demander de ramener mes deux sièges au service SAV ce que jai fait, et on me renvoi à laccueil pour que je puisse en avoir deux nouveau et malheureusement le directeur a refusé de faire marcher la garantie ou même de les changer car jétais un professionnel.donc pour information je vous déconseille dacheter chez but car le jour où la garantie doit fonctionner il ny a plus personne.Autant jeter largent directement par la fenêtre.pour ma part je ne mettrai plus jamais un pied dans un magasin but que ce soit pour du professionnel ou meme du prive.je tiens aussi à souligner que lemployé du SAV a était désagréable au moment où je suis retourné chercher mes sièges.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin en soit fait très vieillot et délabré à lintérieur, très humide.Mais on ressent un certain investissement de léquipe à le rendre malgré tout le plus attrayant possible.Bel agencement des meubles et de la décoration. Qualité et prix sont au rendez-vous, pas sur tous les articles, mais sur pas mal dentre eux. Léquipe en caisse est vraiment très sympathique et réactive, quand jai un problème ils le résolvent en quelques minutes en trouvant des solutions simples et mesurées. Léquipe de vendeurs est agréable, surtout les deux jeunes, celui à lunette et celui avec la queue de cheval, qui sont les plus professionnels et à lécoute. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Ce magasin est de dernière génération mais.On trouve ce que lon recherche.a des prix sympas.je recommande 👌
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
C’est trop compliqué de répondre au téléphone? À 0,18€ la minute… me demande si c’est pas fait exprès!J’attends encore votre appel pour un devis pour une cuisine, la dernière fois j’ai fais le déplacement pour rien car la personne ne savait pas faire les plans sur le logiciel, le responsable devait rappeler.Je pense que vous savez où vous pouvez vous la mettre maintenant.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, la nouvelle déco est vraiment incroyable.Personnels vraiment au top je recommande
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa et équipe très accueillante !!!!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, équipe au top
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top, les vendeurs sont compétents
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Meuble parfait
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
4 semaines de livraison pour une simple enceinte
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et serviable ..
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Je commande un clic clac, je reçois la confirmation de commande. Je réserve le camion, arrivé le jour du retrait de commande au magasin ils ont vendu mon clic clac!!! Très gros manque de professionnalisme de leurs parts car mes invités arrivent demain, je suis très fortement énervée ! A fuir!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Souvent de Bonne promo
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 3 / 5
Le vendeur des tv super sympathique, très bon accueil, très commercial, par contre la caissière, aimable comme une porte de prison ! Elle a rabaissé son collègue plus bas que terre en disant « mais qu’est ce qu’il raconte celui là »Car le vendeur des tv, nous avez dit de préciser à la caisse que nous prenons pas de garanti avec la tv, et ça n’a pas plus à madame! Ce ne sont pas des choses qui se dit devant ses clients !!Il serait tant de changer de caissière car ce n’est pas la première fois que je viens et elle n’est pas accueillante du tout alors si elle a pas envi de travailler qu’elle laisse la place aux autres !!!!Si je met 3 étoiles c’est uniquement pour l’accueil du vendeur et son amabilité sinon ça serait 0
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Incompétence totale
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Si tous c est bien passé au niveau de la vente et de l encaissement de mon argent, on ne peut pas en dire autant pour la réservation du véhicule. Un soi-disant bug informatique à oublié enregistré le véhicule le jour désiré. Véhicule remis le lendemain avec une demi heure de moins. Résultats obligé de rouler comme un fou pour rend le véhicule dans les temps inpartis.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Avantages avec la carte BUT, dommage que le vendeur ne men avait pas parlé lors de mon précédent achat.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
BUT pour moi, cest définitivement fini. Les vendeurs vous harcèlent sans arrêt, ne vous laissant pas faire le tour du magasin et faire vos propres choix.Les vendeurs sont incompétents, se trompent à létablissement des bons, cherche à tout prix à vous refourguer des packs simplicité, disparaisse 30 minutes en vous laissant en plan, puis revienne sans même une excuse pour corriger difficilement leur erreurs.Cerise sur le gâteau, les vendeurs sont tellement obnubilé par leur propre gains quils en oublient lessentielle: satisfaire le client. 4 semaines dattente pour recevoir un meuble qui était disponible dans les 3 autres But autour de mon domicile (dont un plus proche de chez moi), et ce malgré ma demande en ce sens. Finalement, la seule personne agréable dans ce magasin, cétait la personne au retrait des colis à larrière du magasin. Lenseigne na plus rien dintéressant à proposer. Les meubles sont de moins bonne qualité que son concurrent Ikea, souvent plus cher, de surcroit le meuble TV que jai réceptionné après 4 semaines dattente à plusieurs éclats sur les parties visibles, et je nai malheureusement plus la patience dattendre encore 4 semaine pour le même résultat.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Chère
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Magasin triste ne donnant pas lenvie dacheter
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes venue avec mon mari pour un conseil et un achat dun canape ! Excellent conseil du vendeur ! Accueil agréable par lhôte de caisse ! Lespace salon et bien agencé !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Super dans l ensemble
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très bons produits, prix très intéressant beau magasin, une bonne expérienceRencontre avec le nouveau directeur fort sympathique
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin sympa. Super affaire, du choix.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
Un ancien But. Pas très attrayant.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Professionalisme à revoir ou à apprendre.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix et personnel professionnel
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, en revanche un accompte de 70% me semble excessif. 30% serait plus raisonnable.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé propre convivial et très bon service
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ CE MAGASIN!!! Je ne peux que rejoindre tous les autres avis, cette franchise devrait fermer... dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile. Jai commandé une CUISINE il y a plus dun an, en Octobre 2021 - la cuisine est payée en totalité depuis des mois grosse erreur de ma part - et aujourdhui je suis SANS cuisine à cause de lincompétence de léquipe cuisine/responsable.Vous aimez être pris pour un-e con-ne? Vous avez beaucoup de temps et dargent à perdre? Vous adorez attendre des mois pour un simple retour SAV? Et surtout, vous kiffez quon ignore TOUS vos e-mails et appels? Alors vous avez trouvé le bon endroit, foncez chez BUT LEXY ^^. La honte.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin injoignable au téléphone plusieurs essais infructueux et en plus il faut payer une surtaxé téléphonique pour entendre un message débile mais personne ne répond
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin, jai acheté un frigo à 800€, il était abîmé, ils nacceptaient pas les retours et ils mont donné un bon de 70€. une honte.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous donnons nos informations à but pour une location de camionette. Et une hôtesse d accueil se permet de prendre nos informations personnelles pour un different qu’il ne l’a concerné même pas. Très agressif mal poli. A fuir de toute urgence . J’essaye de contacter la chaîne but .
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Erreur du vendeur sur la sens du canapé le souci n’est pas la . On revient pour leur signaler et trouver une solution, avec du mal on en trouve une , puis une vendeuse mytho responsable qui pointe le bout de son nez pour nous parler très mal . Je vais pas me laisser faire par une vendeuse qui ramène sa fraise sans qu’on de lui demande sa c’est fini avec les gendarmes. Alors que les responsables du magasin nous as présenté tout c’est excuse . C’est vraiment honteux pour image de but !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Un vrai magasin de m...e pour rester poli....pour 1 simple commande avec delai de 3 semaines 1 mois et demi passé plus tard toujours rien...personne ne sait rien ...meme pas 1 geste commercial en guise d excuse...le personnel a la caisse et a l acceuil debordé et incompetents !une vraie equipe de stagiaires ! Un magasin a fuir et ou je n y remettrai plus jamais les pieds !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente laisse à désiré ! Directeur impoli et aimable comme une porte de prison !! Jétais cliente je ne le serai plus. Vraiment déçu aucun tact aucun professionnalisme le management est vraiment à revoir ainsi que la politesse !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucune nouvelle depuis une demande de SAV déposée en ligne il y a 13 jours (car le magasin ne répond pas au téléphone) cest une honte !!!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Manque de service problème retrait des marchandises laisser une personne de 83 ans porté un petit meuble cest honteux
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que jetais venu chercher et cest déjà pas mal
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamaisEn janvier 2022 j ai acheté televiseur ThomsonPas de SAV chez BUT donc demande garantie chez ThomsonGarantie refusée donc je suis avec ma TV sous les bras
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Super chef de caisse delila qui se soucis de sa clientèle et résolu les problèmes merci encore à vous
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
Magasin de meubles a Lexy prêt du buffaloOn y trouve hifi accessoires meubles etc Venez
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil j’ai eu à faire à une vendeuse superbe et 2 hôtesses de caisse très gentille je recommande +++++
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Livreur sympa; mis en route de la machine a laver ,emballages repris.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis reste 20 mn pendue au téléphone personne n à jamais répondu.CEST CA VOTRE REPONSE, REMPLIR UN FORMULAIRE COMME A LA SECURITE SOCIALE ET ATTENDRE SON TOUR ?????
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Deux mots suffisent pour qualifier ce magasin : Voleur et incompétent. Je déconseille fortement.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Transporteur de chez but à déplorerPuis le service client de chez BUT qui arrive presque à me faire changer d avis sur le magasin et bim depuis 8jours plus aucune nouvelleOn ne rappel pas non plus malgré mes tentatives de contact bref je déconseille fortement
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Produits du dépliant publicitaire impossibles à trouver (jai eu le droit à un jen sais rien lorsque je me suis adressée à un employé).Quest-ce que cest que cette hôtesse daccueil qui ne répond même pas lorsque vous lui dites bonjour mais vous regarde de haut en bas?!? Avec de tels comportements il ne faut pas sétonner quil ny ai jamais grand monde!!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Quel intérêt de sortir une collection 50 ans But à prix coûtant avec banderole géante sur le parking pour ne trouver que 10% de cette collection disponible en magasin, le premier jour du catalogue?Procédé pas très commercial.Déçu!La collection est jolie mais pas dispo.Du grand n’importe quoiHonteux!Ça va être encore la faute du Covid où de la guerre en Ukraine ??Irrespectueux pour ceux qui se déplacentPréférez celui de Thionville, la quasi totalité de la collection y est!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Attention !!!! Une cuisine à plus de 11000€ qui au bout d’un an n’est toujours pas terminée et auxquels il manque encore des éléments !! De plus nous avons reçu un micro onde que nous n’avons pas commander et lorsque que vous leurs dites qu’ils pourrons le récupérer lorsqu’ils viendront terminer le chantier ils vous répondent que ce n’est plus possible puisqu’il a été utilisé et demandent donc là paiement de ce dernier sans quoi ma cuisine ne sera jamais terminée !! De plus ils ne répondent jamais au téléphone et ne vous rappelles jamais malgré de nombreuses demande par mail !!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 3 / 5
Vendeurs parlent beaucoup entre eux, et les clients sont délaissés, pas très avenants
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour suite à ma visite en début daprès midi au magasin je suis rester choquer par le manque de respect dune emploie qui hurler sur cest collègue cela ma refroidit quand à lenvie de faire des achat dans se magasin
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Il n y a rien.. personne pour vous conseiller ni faire une vente
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Voilà jai fait un achat darmoire avec 2 portes coulissantes en mai 2021A la livraison le miroir de la porte est cassé ainsi que lautre porte ébrechée à plusieurs endroit1 an sans pouvoir profiter de mon achat....Après plusieurs démarches pour obtenir mes portes coulissantes je mentend dire à la réception que jaurai du réagir plus tôt!!!! horreur...BREF PERSONNE NEST CONCERNÉE
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce magasin et cest vraiment dommage car il y a plein de beau meuble et personnel très sympathique. Jai acheté pour un gros montant un ensemble de meuble de salon et à ma grande surprise quand je suis allée hier pour savoir où en était de ma livraison, le personnel minforme que la plupart des articles ne sont pas disponibles. Et surtout personne pour me renseigner si ma commande sera livré un jour car aucun responsable nest présent dans le magasin . Jai demandé le remboursement mais la encore il faut que je repasse moi même un autre jour car toujours personne pour prendre la décision. Si je métais pas rendu sur place jaurais attendu je ne sais combien de temps avant que lon me prévienne vu que pas dappel de leurs part. Malheureusement vu que cest un franchisé pas possible de faire livrer par un autre magasin but. Je recommande pas du tout le magasin
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sympa propre et du choix !!! Les prix sont intéressants. A recommander.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous y sommes rendu hier pour un matelas. Nous avons eu un large choix et des bons conseils d’un vendeur (un peu plus âgée que les autres avec des lunettes.)Merci monsieur.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
J’AI ACHETÉ UNE CUISINE CHEZ CE MAGASIN ET JE NE RECOMMANDE A PERSONNE TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE ! J’ai reçu ma cuisine le 1 mars aujourd’hui on est le 7.04 et ma cuisine n est toujours pas monté !! Et il y a personne de ce magasin qui me contacte!Aujourd’hui on est le 01.07 et ma cuisine n’est toujours pas fini ! Il y a que des problèmes !!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue, table basse achetée, des pièces sont manquantes et les trou ne sont pas à la bonne place…. plus de SAV, il faut se débrouiller avec le fournisseur par mail … inacceptable ! pour un article « Made in france » je préfère maintenant donner 150 euros à la chine !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Déçue de ce magasin. Nous y sommes allés pour chercher des conseils niveau cuisines, pas de cuisiniste présent avant 1 semaine au moins... et la pauvre employée polyvalente très gentille qui se retrouve démunie face à notre désarroi. Il ne faut pas sétonner que les gens aillent ailleurs si il ny a personne pour conseiller les clients.Je passe bien évidemment outre le fait quil manque beaucoup de prix (toujours sur les cuisines) cest dommage....Nous avons trouvé ce dont nous avions besoin ailleurs et ne conseillons pas ce magasin pour les cuisines.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 2 / 5
Service client = 0. Article vu sur site but, on se rend sur place pour faire la commande, la vendeuse nous explique que si cest pas vendu par But la commande doit se faire par internet. Jai tenté dexpliquer à la vendeuse de regarder sur leur site pour prouver que ce que je voulais était bien vendu par But mais à maintenu quelle ne pouvait commander en magasin. Du coup 2h de route pour rien.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Une commande pour une cuisine faite normalement avec des tiroirs... qui sont tout de même nécessaire dans une cuisine de 35 m 2 et à la livraison SURPRISE PAS UN SEUL TIROIRS ! Cette cuisiniste de mauvaise fois bien entendu me dis quelle ne se souviens de notre conversation se qui ne maurait pas étonné ! Quelle courage ! Enfin juste pour dire quand même que pour 18000€ ils aurait quand même pu faire le nécessaire pour rectifier le tir mais non des incapables !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un canapé récemment. Lors de ma commande, j’ai payé un forfait livraison et reprise de mon ancien canapé. Arrive le jour de la livraison, les livreurs ont refusé de le reprendre je me retrouve donc avec un canapé dans les parties communes de mon immeuble… une fois un passage en magasin pour expliquer la situation on m’a invité à se débrouiller seul en ramenant nous même le canapé par nos propres moyens à la benne du magasin. On ne nous a même pas proposé le prêt gratuitement d’une camionnette pour effectuer le transfert ou mieux encore un geste commercial comme le remboursement de la prestation ! Parceque à 95 euros la livraison et la reprise pour au final avoir des livreurs qui ne sont, en plus de ça, pas capable de monter correctement le canapé… je trouve extrêmement décevant alors que l’on m’avait certifié une qualité de service avec ce partenaire de livraison ! Je ne me ferais pas avoir une deuxième fois c’est une certitude…
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 2 / 5
Aurait besoin dun coup de jeune et revoir éclairage parking ne donne pas envie de sarrêter
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur honnête, sachant parler à sa clientèle
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Avons acheté un lit électrique( 2800e )pour des personnes âgées avec sommier et on nous a certifié que lont aurait la tête de lit avec et quil faut payer tous tous de suite.Livraison aujourdhui sans tête de lit, nous appelons but pendant 1h sans réponse ,nous allons directement au magasin (nous avons du laisse les livreurs seuls chez nous).Ces dames trop de travail pour elles nous disent quil ya du monde et quelles ne peuvent pas répondre.Il ny jamais personne dans ce magasin.Un vendeur nous a dis qu elle allait voir avec le responsable.Honteux !!!! Nous ne retournerons plus acheter le moindre articles dans ce magasin.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Machine achetée en février 2021. 1 ère panne 5 jours après . 8 mois après, la même panne et un mois et demi d’attente avant d’avoir un rendez vous avec le SAV après plusieurs appel et relance. Et problème toujours pas résolu car encore 3 semaines d’attente SAV a éviter
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel est incompétent et désagréable hautin n’y allez surtout pas
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
0 respect il insulte littéralement les clients
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour entant fidèle au magasin buts je me suis retrouvé choqué de l’accueille que j’ai reçus alors que j’ai juste voulu faire marcher ma garantie ce qui est un droit une employé ose me dire « on les connaît les clients comme vous, vous mettez un coup de pied dans la machine avant la fin de la granite » ??? c’est incompréhensible sachant que chez vous j’avais acheté ma télé Samsung et d’autre meubles dont je ne vous est rien réclamé il rester 1j a ma garantie et celui-ci et tomber en panne cette semaine et j’ai pu y allez que aujourd’hui mon lave vaisselle fait tout disjoncter et pour cela j’ai été voir au magasin si il était possible de faire quelque chose mais je me retrouve insulter par les employés de ce magasin a même essayé de me lancer des assiettes c’est inadmissible ne vous étonnez pas si vous recevez une plainte pour agression et propos diffamatoires si l’employer concerné et toujours dans vos effectifs
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude jai rien trouvé...
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin vieillissant mais accueil sympathique.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, on y trouve toujours ce quil faut. Le personnel est sympathique, serviable et disponible
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 2 / 5
Je nai rien contre le personnel qui me semble courtois et à lécoute. Cest le manque de sérieux se lenseigne BUT dans sa façon de vendre, je ne reviendrai plus, je préfère payer plus cher pour un service qui se respecte.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Comportement inadmissible aussi bien venant du responsable du magasin que de la vendeuse irrespectueuse , ce nest pas comme ça que lont traites les clients Mr le responsable revoyez vos méthode et affrontez les problèmes aux lieux de fuir comme un laches et de laisser vos vendeuses au front.Aujourdhui à cause de votre comportement vous etes passer à coté de 2500euro dachats...
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Un gamme de cuisine surprenante et de qualité. Les cuisines Signature. De beaux produits haut de gamme. A conseiller pour le sur mesure.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez !!Vendeur incompétent, délais de livraison non respectés (plus de 2 mois de retard), pas de responsable en magasin, pas dappel quand la marchandise arrive (au moins une semaine après, mais surtout pour me prévenir quil fallait que je passe verser le solde), prix très fluctuants... mais apparemment, cest normal. Aucun geste commercial. Passez votre chemin.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
A la recherche de deux canapés de salon, nous avons échangé de nos exigences avec le vendeur qui nous a clairement dit que nous ne trouverons pas notre bonheur parmi leur modèle, nous sommes donc reparti
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Tellement de temps passer chez eux pour sortir les mains vides..
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Achats réguliers. Pas de mauvaise surprise. Service et qualité attends dun BUT. Proximité du magasin appréciée.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Choix moyen et prix pas très intéressants, (concernant les salons).
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 3 / 5
Personne aux cuisines équipées sympa le 19 juillet vers 18h
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 3 / 5
Les produits moyenne gamme toujours 2 mois d attente
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfait avec cette magasin je recommande
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
J y vais pour acheter yun lave vaisselle que je voulais payer cach et vu mois d attente .c est illarant
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Abasourdie par le manque de professionnalisme de ce magasin.Commande dun buffet + dune table de salle à mangé il y a plus dun mois.Livré apparemment sous deux semaines, il y a déjà eu 2 semaines de retard sur la livraison.Vendredi dernier, nous allons voir un vendeur qui nous certifie avoir reçu les 2 meubles.Nayant pas de camionnette avant ce samedi, nous allons donc chercher les meubles, et en 1 semaine, le buffet avait disparu ! Assez incroyable de perdre un meuble de cette taille !Un geste commercial plus que minime nous a été proposé pour un modèle dexposition, mais rien à la hauteur du mois de loyer qui a été payé dans le vent en attendant davoir de quoi ce meubler !De plus certains vendeurs sont plus que désagréables et hautains (sauf la jeune fille rayon literie très agréable)Enfin, ce magasin ne fera plus partie de mes choix pour quelconque achat.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de votre magasin, jai commandé le lit de 180x200 qui à mis plus de trois mois avant dêtre disponible, et après réception le lit à un défaut je suis déjà à deux sommier cassé, car il ya pas de support sur les bords gauche et droite, pour un grand lit et qui à été commandé il devrait avoir les supports pour permettre le sommier de résister.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique ce magasin ! Ils comprennent rien à rien et aucune coordination entre les services. Plus jamais je nirai acheter la bas !! 😡😡
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Le personnel et le Directeur sont serviables et dévoués. Nous avons été très heureux de laccueil et le dévouement de notre interlocuteur. Très bien conseillés.Accessible avec facilité au téléphone.Satisfaite de mes achats. Je suis cliente depuis des années et toujours un service de qualité.De beaux produits. Merci infiniment à toute léquipe et à Monsieur le Directeur pour votre grande gentillesse.Bonne continuation !!!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun canapé dangle Argos grisLorsque nous avons été le récupérer le 20 juin , de retour à la maison , après montage ,nous avons constaté que la méridienne nest pas de la même couleur que le reste du bloc canapé.Gris et gris bleu.Assemblé cest choquant!Le 21 juin , nous avons passé la journée à essayer de joindre le magasin but de Lexy ...en vain...personne na jamais décroché.Mon mari est monté à Lexy le 22 , réponse : démerdez vous pour le ramener!Nous ne sommes pas à lorigine de lerreur.A lheure daujourdhui toujours pas de solution.Cest une honte!
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 2 / 5
Cher et pas spécialement de notre goût, en plus 1 personnel sur 2 est désagréable
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Un désastre 16 jour que j attend mon meuble télévision toujours rien il peuvent rien faire
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Navré de voir comment jai été expédié pour lachat dune cuisineAucune amabilité, limite impolieLe magasin a besoin de se réinventer par rapport à la glorieuse époque et à la concurrence
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Aucun conseil, vendeur pas aimable, magasin vieux
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté le canapé William II en mais 2020 et le moins que lon puisse dire cest quil nest vraiment pas confortable...assise molle dès le début et qui continue de saffaisser au fil du temps mais le pire cest que lon sent toute lossature surtout dans langle où il est impossible de sétendre sans se casser le dos! Linconfort est de accentué par les grincements quil produit lorsquon bouge à peine...signe de grande qualité sans doute... Bien sur je me suis rendu en magasin où lon me dit de voir avec le service client, ce que je fais.On me propose une expertise qui sera facturé 89€ si aucun défaut nest relevé.Persuadé que cette qualité nest pas normale, jaccepte et depuis aucune nouvelle (5 mois) Conclusion: meubles de piètre qualité et SAV inexistant...A ÉVITER !
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Honteux commande passé et payé en janvier et bien entendu l article pas encore làDiscussion au téléphone stérile limite se moque de notre impatience quand bien sûr on arrive à les joindre
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Nul, sale, pour retirer la marchandise commander sur internet, on attend en moyen 45mn car tout le monde a la même heure, faut prendre congé. Pff
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Sympa. Pouvons trouver une déco à bon prix.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
quelle honte je demande à parler au responsable du magasin but Lexy pour un problème de frigo livré rayer je nai meme pas eu le temps de vérifier car les livreurs étaient pressés comme maintenant il prenne une société extérieur jy suis allé deux fois et deux fois ne daigne méme pas se déplacer et fait faire ces commissions par les autres prétend etre en réunion dit à la personne à la caisse faite lui un bon de trente euros il croix quoi le petit monsieur je ne suis pas une mendiante quelle manque de rèspect pour le client et quelle honte passer votre chemin aller acheter ailleurs
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais mettre 0 étoile mais malheureusement nous ne pouvons pas ! Dune incompétence dune rareté jamais égalée !1- Le téléphone sonne en continue mais personne ne répond peu importe lheure.2- Commande passée le 02-02-2021, ( normalement 2 semaines avant livraison pour .... un Grill !) , message reçu le 06-03-2021 pour me dire que le produit est enfin arrivé, après 70 km, finalement ils ne lont pas mais personne ne sait pourquoi ...Je pense que le magasin fait des entretiens dembauche pour prendre les plus incompétents et cest réussi ! Bravo à vous mais sil vous plait, arrêtez de vous plaindre que les gens achètent sur internet ou Amazon !!!Albert Einstein lavait dit : La théorie, cest quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, cest quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. Ici, nous avons réuni les deux :Rien ne fonctionne...et personne ne sait pourquoi ! ps : Jespère que vous allez fermer définitivement !
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Que dire j’ai acheté un buffet chez but lexy mdr plutôt j’ai avancé de l’argent pour un meuble commandé le 5 fevrier arrivée prévue le 12 fevrier mais non la on nous dit revenez le 20 février et la toujours pas faut revenir le 1 mars espére juste avoir mon meuble avant le 25 décembre ou 2022............nous verrons bien le 1er mars......... nous voilà le 1 mars alors je me permets de donner suite à ce commentaire nous avons bien reçu le buffet de cuisine a la date du 1er mars je le monte et la que du bonheur he non je laisse que 1 étoile je le monte et la mdr a la place de 2 portes droite et deux portes gauche je me retrouve avec 3 gauche et une droite comme les trous sont déjà perce impossible de retourner la porte pour la mettre de l’autre côté donc ........j’y retourne demain.....au prochain épisode.....
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Problème avec l’achat d’un frigo qui enfin arrivé à mon domicile après une semaine de retard ne fonctionne pas. Personne ne répond jamais au téléphone lorsqu’on tente de les joindre obligé de faire le déplacement au magasin pour chaque question ! Une personne de leur service doit venir chercher le frigo défectueux pour que nous puissions être remboursés mais après 10jours il est toujours chez moi !!! Et quand j’appelle pour avoir des infos sur l’avancée des choses .... pas de réponses !!! Une honte ! Allez acheté ailleurs , ça vous évitera bien des soucis !!
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
3h pour une télé qui apparament volé alors que nous lavons acheter par internet quel devrais être la. Directeur pseudo occupé qui ne se présente pas. Dames de laccueil désagréable. Aucun geste client pour le désagrément rien du tout. À déconseille vous nêtes même pas sur davoir vos meuble il peuvent être volé. Ps: Il rembourse le montant sans même proposé un échange avec une autre chose. Question commercial absent rien du tout.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Honteux, je lai est appelé 35fois exactement. Toujours pas de réponse de leur part. Je vous conseille dacheter ailleurs
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Ne répondent JAMAIS au téléphone. Essayez vous verrez. Soit disant quils ont trop de travail. Cest honteux pour un commerce qui a la chance dêtre ouvert. Jai commandé un lave linge à faire livrer. Il a fallu que je me déplace une 2eme fois pour avoir gain de cause. Les livreur mont dit que tout le monde se plaint mais que rien ne change. Dernière fois que je mets les pieds dans ce lieu. En plus ils sont désagréables
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et choix importants.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Des vendeurs stressés qui ne font pas attention à vousFrais de livraison 89 eur même pour une commande importanteDes livreurs : retard de plusieurs heuresDes
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Plutôt bien. Pas mal de choix et personnel sympathique !
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu !!!Un sommier a lattes et ses sois disant fixation adaptable,selon un vendeur qui ne sais même pas se qui vend.Jetais client, suite à ça,et se nest pas la première fois que sa arrive, vous ne me verrez plus.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
SAV INEXISTANT !!! En cas de problème une sur un quelconque produit multimédia le magasin BUT se désengage de tout responsabilité sur la garantie pourtant bien valable avec facture à l’appui et vous renvoie vers un service téléphonique surtaxé ! Une honte ! Vous avez perdu 5 clients bravo !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse très pro et gentil après la caisse le service après vente une misère , pas correct comme magasin
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 2 / 5
Produit sois disant disponible sur retrait commande internet. J ai du attendre 1h15 pour qu au final on me dise que l article n était pas disponible.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Magasin pas attrayant, qui donne vraiment pas envie, je préfère me rendre à BUT Thionville, plus grand, plus de produits, rayons bien fournis....Magasin petit, tous les produits ne sont pas présentés, manque de dynamisme, musique forte les 2 fois où jy suis allé, magasin qui se trouve à la frontière belge et luxembourgeoise, il y a qd même un marché à conquérir.... Je cherchais un frigo, je lai trouvé chez conforama !!! Bcp plus de choix.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Il leur faut un certain temps pour prendre soin de ma commande, qui a pris quatre mois à résoudre. Tout cela après beaucoup adidas et les appels téléphoniques et les e-mails
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel au retrait de marchandise antipathiqueManque de courtoisie. C est la première fois que je viens dans ce magasin, je suis client chez but de Moulin les Metz et je n ai jamais eu à faire a des personnes déplaisents comme aujourdhui.Deconseille fortement cet endroit.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Super magasin !Mais bien domage que après une 10 ene d appel personne ne répond !Impossible de les contacter.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 2 / 5
Cest simple je ny retourne plus, personnel que 2 personnes sympathique sur tout le magasin, ne répond jamais au téléphone ou presque, aucune explication à la vente dune cuisinière merci de préciser si oui ou non il y a un cordon pour brancher même pas installer on laisse les gens comme ça, et yen a tellement à dire, je pensais quils étaient mieux que leur concurrent et bien jai envie de dire pire honnêtement plus satisfait sur internet en commande dans les grands noms !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Personne ne répond jamais au téléphone. 2 semaine quon essaie de les contacter 50x par jours pour une commande qui narrive pas. Ça sonne mais personne ne décroche jamais. Soit disant quils sont occupé, Je me suis déplacé, me suis posté près des caisses car ce sont ceux qui répondent aux appel quils mon dis. Jai fait le numéro, elles nétait pas occupée et personne na répondu. Bref foutage de g.... Fini but pour nous, plus jamais. Ce nest vraiment pas sérieux.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 4 / 5
Simple rapide efficace, à voir maintenant avec la livraison et le service après vente surtout
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour. Nous avons acheté une centrale vapeur à but longwy. Nous avons été très bien reçu. Magasin très bien achalandé. Personnel très compétent et souriant. Je recommande vivement cette établissement qui est devenue très dynamique depuis peu.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Les produits ne sont pas disponibles en magasin, les délais de livraison ne sont pas respectés, les clients pas informés. Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails ou répond à côté...Je tente dannuler ma commande depuis des jours et personne ne traite.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour. Malheureusement obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir mettre un avis mais sinon ce serait un 0 pointé!J’ai effectué une commande pour une commode, je devrais l’avoir mais elle est en retard et on est même pas capable de me donner une date ou ne serait-ce juste l’avancement de la commande. Je ne sais même pas où se trouve ma commode. Évidemment par contre pour l’encaissement cela se fait aussitôt, aucun soucis là-dessus!Je veux bien comprendre qu’en période de covid ce soit difficile, mais le magasin n’a rien du tout en stock. Il devrait au moins nous tenir au courant concernant nos commande!Ensuite, nous avons loué une camionnette avec ma copine et une amie chez vous, ahahah quel personnel rigolo. Les personnes a qui nous avons eu à faire ont vraiment été d’une lourdeur extrême avec ma copine et son amie du fait que l’amie en question soit une fille et qu’elle soit jeune. Évidemment une femme au volant c’est la catastrophe... Ça n’aurait durée qu’un petit instant pourquoi pas, mais non! Lourdeur extrême tout le long!Sans oublier bien évidemment que le magasin ne répond JAMAIS au téléphone.Bref 0 pointé en tout point!
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Toujours aussi bien achalandé...en plus cest lanniversaire But...vive les cadeaux.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Commande dun canapé le 12 juin 2020. Livraison prévue 2 mois plus tard donc le 12 août 2020. Le vendeur nous avait dit que 2 mois cétait large et que le canapé devrait arriver plus rapidement. Jai bien précisé quil le fallait avant fin août pour un emménagement. Résultat nous sommes le 22 septembre le canapé nest toujours pas là et personne ne sait me dire où il est et dans combien temps il arrivera. Manque de professionnalisme flagrant.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce magasin a ds vendeurs qui ne sont professionnel surtout au niveau du vendeur ds canapé Ns avons du annuler la vente
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 4 / 5
On peut trouver du tout à bon prix
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin a lair de faire peau neuve. Léquipe est sympathique et il y a de plus en plus de choix.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis passé cet après midi pour acheter un congélateur ,très mal reçu par la vendeuse qui navait pas envie de vendre , modèle pas dispo ,soit ,je demande pour le commander , réponse ça va prendre un mois et demi ou 2 mois .bilan je suis rentré à la maison et jai commandé sur Internet ,moins chers et livraison dans 4 ou 5 jours . dommage que certains magasins ne veulent pas vendre .
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Ma fille a un frigo acheté en février dernier, en panne depuis 15 jours, suite au remplacement du compresseur et du thermostat ainsi que de tous les raccords le frigo ne fonctionne toujours pas , le SAV contacté 5 fois depuis vendredi envoie des emails en urgence à la plateforme qui ne donne toujours aucun signe de vie, nous sommes au mois de juillet 30°c aujourdhui, cest inhumain et honteux , ne me répondez surtout pas quil faut appeler le SAV, trouvez plutôt une solution, où est lassistance dans les 48 heures, et la rapidité dintervention !!! 0 étoiles pointées
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
Frigo neuf en panne depuis 15 jours!!! Réparé une première fois et toujours en panne!!! Pas de frigo neuf pour le remplacer!!! Le magasin ne donne pas de nouvelles, aucun geste commercial de la part du responsable!!! Cest inadmissible et honteux de laisser les gens sans frigo en plein été!!! Obligée de mettre une étoile pour poster le commentaire mais cela nest même pas mérité!!!
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
Hyper déçu !Four = non disponibleMatelas = non disponibleSommier = non disponibleMeuble bas = non disponibleÉtagère = non disponiblePourquoi laisser à la vu du client certains articles qui ne sont plus disponible ou pas avant fin septembre .Prix soldé à 19.99€, prix habituel 19.99€ ....:Courage au employés
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Service top ! Le lave vaisselle quon voulait nétait pas disponible avant un mois... Mais il leur en restait un quils devaient mettre en expo plus tard et ils nous lont vendu quand même. Retrait au dépôt directement avec le vendeur qui nous a aidés à le mettre dans la voiture. Nickel !!
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Zéro pointee pour ce magasin 1 matelas simmons acheté chez eux il y a 3 ans HS sur 1 coté a ce jour aucun service apres vente garantie 5 ans ne veule rien savoir malgré photo envoyé par mail magasin a eviter
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à l equipe cuisine ,abdel et sahra par contre je trouve inadmissible que personne ne répond au téléphone, je trouve cela irrespectueux pour le client sinon a part sa rien à dire
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée en ligne, retrait en magasin, article ne convient pas, retourné non déballé avec facture 5 jours après et... Bon dachat en guise de remboursement... Très déçu de pousser à la consommation de plus que pas spécifié sur le site... Je vais donc gaspiller ce bon dachat mais ils ne me reverront jamais
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Les personnels sont très agréables, le magasin est bien rangé.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Toujours en attente de ma commande. La marchandise est au dépôt mais personne pour me donner une date pour la livraison. Est-ce que le magasin pourrait décrocher ? Jappelle tous les jours sans que personne ne décroche, il doit vraiment y avoir un problème de ressaut chez BUT.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 2 / 5
Trs bien
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Rien de disponible et magasin très mal rangé
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 1 / 5
Experience horrible !! Le prix en promo est le meme que le prix originale du produit en question. On nous a offert la livraison quand nous avons fait part de cette situation. Le congelateur a ete livré ENDOMMAGÉ 1 mois apres et nous ont obligé de payer les 30euros de livraison que normalment ont été offert. Plus jamais !!!!
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 3 / 5
Acceuilli dans lindifférence totale. On va fait le tour du magasin à la recherche dun bureau. Très peu de choix et sans originalité. Par contre il y a quelques temps on a trouvé un réfrigérateur avec une bonne offre. Mais aujourdhui vu quil y a le Darty qui a ouvert je suis pas sûr que le rayon électroménager vaille encore le coup. Bref, il faut y passer mais miser pas trop sur cette visite !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin refait, personnels compétents et très accueillant, je vous le conseille sans soucis.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très propre bien rangé. Très bon accueil.il y a toujours quelquun pour répondre à vos questions
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Je viens acheter un tapis pas en stock je demande quand est-ce quil sera disponible sans aller voir de quel produit je parle venez dans la semaine... jai mon tapis commander sur internet..
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 2 / 5
Pas de commentaire car il y a erreur sur la photo de présentation
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis venu il y a qq jours, la première fois que je viens dans le magasin BUT de Lexy, la vendeuse très aimable et disponible je len remercie, pour le reste du personnel caissière et un jeune réceptionniste bonjour les dégâts, pas aimable , je pense quil faut revoir leurs formations.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Produit commande en ligne et retire 2h plus tard en magasin. Service rapide et courtois
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Attention si vous avez un échange dun article abîmé à faire... Personnel désagréable et indécis. Aucune proposition commerciale. Donc armez vous de patience et de zen attitude.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute. Le SAV est souvent surpeuplé.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 3 / 5
Prix corrects, sans plus. Vendeurs un peu légers. Explications peu claires mais vendeurs disponibles
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 2 / 5
Trop vieux une impression dêtre dans les années 79 quand on rentre de ce magasin
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 3 / 5
Une note de trois par empathie pour lancienne époque car le magasin a de la bouteille... Dommage quil nest su se restructurer face à une concurrence grandissante aujourdhui en liquidation de stock pour mieux redémarrer ou tirer le rideau !!!?? Le tour était vite fait et des articles soldés souvent pas moins couteux que les prix de la concurrence.. Beaucoup de travail en perspective pour se refaire.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 3 / 5
En liquidation pas grand chose à faire comme affaire, fait un peu vétuste et pas très agréable.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 2 / 5
le personnel nest pas avenant, ni sympatique...à fuir ou juste pour du petit meuble ou literie et encore ...
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
On a profité du déstockage but Lexy
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Jessaie de tél depuis combien de temps, mais personne ne décroche.A croire quils sont dans le désert ou alors endormis.Je pense quune vente de 600€ vient de leur passer sous le nez.Exemple à éviter au maximum.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Vendeurs toujours dispo, magasin super sympa
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ces restaurants, vous y trouvez toujours un plat qui vous convient. De plus le personnel est attentif à vos demandes, il est sympathique et le service est rapide.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 3 / 5
Pleins de bon prix dut à une liquidation en cours, par contre mauvais point, 2 personnes en caisse une file dattente monstre, résultat, rien acheté.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et très serviable, produits de qualité jy retournerai
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 12 semaines que jattend la livraison de mon canapé, aucune personne en SAV ne sait me répondre à mes questions (ou est il, quand viendra il). Le délais convenu avec le vendeur était entre 6 et 8 semaines dans le pire des cas. Par contr lencaissement sest bien fait immédiatement. Enseigne que je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Dommage que la personne qui et on congés dans le rayon cuisine ne soit pas remplacer, une vente de perdu
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 2 / 5
Sachant ce que je voulais, lachat sest fait très vite. Il manquait un côté du meuble dans lun des cartons alors forcément déçue. Après contact avec le responsable, il a trouvé la solution de faire appel au sav. Cela fait aujourdhui près dun mois que les 2 cartons du meuble jonchent le sol de mon salon en attendant la pièce manquante lors de mon achat. Plus de 1000€ dépensés chez eux en 3 semaines et je nirais plus jamais !
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 3 / 5
Un bonjour de la part des vendeurs que l on croise serait un plus.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
En quelques mots : Vendeurs et caissières mal informé(e)s sur leurs propres modalités de paiement. Livreur en retard de plusieurs heures. Pour la petite histoire : Jachète un matelas dans ce magasin en demandant si il est possible de payer en plusieurs fois. On me répond oui sans soucis et on me le note même sur le bon de commande (paiement en trois fois sans frais). Arrivé à la caisse la caissière me dit que ce nest pas possible car je nai pas la carte But ... On passe 30 minutes à monter un dossier pour cette fameuse carte avec énormément de papiers et dinformations personnelles à donner pour finir sur : désolé vous êtes trop jeune ce nest pas possible. Je paye finalement mon matelas en une fois à la caisse. Le livreur doit passer quelques jours plus tard et mimpose un jour de livraison qui ne marrange pas (et oui le samedi tout le monde nest pas en week-end ...) mais il me promener de passer entre 10h et 14h. Le jour de la livraison, à 15h00 toujours pas de livreur. Je lappelle, il dit ne pas pouvoir venir avant 16h00 au moins. Heureusement que mon conjoint a pu rester à la maison pour réceptionner le matelas !
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Il y a pas mal de choix
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 3 / 5
Déçue par le service après vente. N a pas tenu ses promesses d achat
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 2 / 5
En général j apprécie assez leurs enseignes. Mais là, jarrive, j ai besoin d un meuble et surprise ! Il est fermé entre midi. Pas grave je reviens le lendemain et là déception. Il n y a presque rien. Pas de choix pas de suggestions et pas d idées.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 3 / 5
Je met 3 car le service après vente est en dessous de la moyenne
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Des meubles commandés début juin, devaient arriver le 17 juin. Le 24, sans nouvelles, nous nous rendons à nouveau au magasin, on nous dit quils seront là le 2 juillet. Nous y retournons donc à cette date. Le vendeur nous certifie quils sont en stock. Nous passons les prendre ce jour, ils ne les ont pas et ne les auront jamais. On ira ailleurs, magasin à fuir
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 3 / 5
Beau magasin. Belle déco et plein d ideesPrix raisonnables
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon lieu où jai pu trouver du mobilier pour aménager mon loft ! 👍👍👍
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5
Ce magasins ne mérite même pas une étoile .
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
J ai commande un surmatelas sur internet dans ce magasin car seul magasin a avoir du stock dans la région . Je fais donc 45 minutes en voiture avec mes 2 enfants pour aller retirer le colis cela devrait être rapide. A l accueil du magasin on m indique qu il n est pas en libre service et que je dois aller au depot. Soit, j achete deux oreillers et je me déplace jusqu au depot (au passage l agencement du magasin est vraiment à revoir). J ai attendu 40 minutes (il n y avait pourtant pas un chat) pour qu on m annonce qu ils ne trouvent pas le produit commandé et que je dois aller me faire rembourser, ce que je trouve inadmissible... le responsable du depot ne s est pas mis a ma place 5 secondes et n a pas cherché de solution. Il n a pas trouvé POINT. Alors oui je me suis emportée après 1 heure passée au magasin au lieu des 10 minutes qu impliquent une commande sur internet mais devant du personnel si peu avenant c est pas étonnant ! A ma demande j ai rencontré une responsable du magasin qui m a expliqué qu il devait y avoir une erreur de stock (sans blague) et en quoi cela me regarde t il? Peu m importe la gestion chaotique de leur stock! Je propose alors de voir pour un autre produit mais j ai idée bien précise de ce que je veux. Je vais donc voir un conseiller accompagnée de la responsable. Il me certifie avoir le produit. La responsable s en va lui indiquant de faire un geste commercial. Tres bien. Mais finalement le conseiller me propose un produit tout autre de celui demandé, il n a pas celui que je veux en stock. Lassée je me dirige en caisse pour demander le remboursement et la caissiere me propose un avoir de 20 eur ... valable uniquement dans ce magasin... est ce une blague ? Pensez vous vraiment que j y remettrai un pied ? J ai du demander moi meme le geste commercial sur les oreillers pour compenser l essence gaspillée ... desesperant ! A éviter à tout prix!
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin sympas, personnels aux tops dans leurs accueilles et leurs conseils
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 4 / 5
Accueillant , personnel efficace ( monsieur plus âgé ) qui connait les produits et donne tous les renseignements nécessaires
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 2 / 5
Magasin vieillot. Pas beaucoup de choix en exposition. Le site internet nest pas à jour. 2 étoile seulement car je suis venue voir pour une chambre enfant mais pas de choix et le rayon était en bazar on ne pouvait même pas passer dans les allés. Pas de personnel pour renseigner. Grand parking.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 2 / 5
Bon magasin mais pas assez de vendeur trop dattente pour acheter quelque chose
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Vaste choix à prix très abordable.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé , services rapide , impeccable
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil vendeur disponible en cas de question. Rien à redire toujours un plaisir
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
But on y trouve tout sur lameublement intérieur et lélectroménager à des prix défiant ikea avec laide et le sourire du personnel franchement super
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Magasin dameublement de proximité qui savere pratique pour ce côté. Cependant nous avons vraiment limpression de déranger le personnel y travaillant
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Magasin sérieux personnel agréable et dispo
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 4 / 5
Jamais eu de problèmes avec ce magasin
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien... Personnel accueillant et serviable.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 2 / 5
Magasin désordonné mal agencé ça donne pas envie
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Magasinier très impoli , vous nie quand vous parler et vous fait attendre plus de 20 min car Mr est au téléphone perso . Pas de bonjour et ne vous aide pas à sortir le gros colis cest simplement il est la démerdé vous a le sortir ou à le charger . Pas de bonne journée non Mr se barre vite fait . Ce but je ne le recommande pas du tout le personnel est désagréable on se demande ce quils font la . Très déçu je ny retournerai pas et jai déjà passer auprès de la famille et des amis . A ÉVITER !!!!!
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 3 / 5
Simple daccès et bien fourni
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Jaime bien le personnel et les prix
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
Magasin vieillissant avec un personnel qui passe sont temps à discuter
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 4 / 5
Aucun problème lors d un achat.
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Personnel non compétant (allonge sur les matelas) et pour conseiller en literie A REVOIR
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu comme d habitude