Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Rue Jean Lamy, 57200 Sarreguemines. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Rue Jean Lamy, 57200 Sarreguemines 3.60 (723 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je mettrais un 0 si je pouvais… on m’a a peine saluer quand je suis arrivé avec mon conjoint on a fait le tour du magasin quand on a fini par faire nos choix on a vu qu’une seule personne en rayon mais bon elle s’occupait déjà d’une autre cliente pas grave mais les 4 personnes nous a juste regarder de loin avec leur téléphone à la main de l’accueil et personne n’est venu nous aider..
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel très sympathiqueMerci beaucoup
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, service, encaissemment et retrait très rapide !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme à nos attentes
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Trop beau magasin des vendeurs au top
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur très sympa
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une cuisine . Très contente des conseils et de la qualité du produit
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très Satisfait
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Une enseigne BUT avec des choix sur pas mal de produits, et les vendeurs Super sympa ainsi noublie on pas le dépôt de retrait de marchandises super sympa 👍 merci à toutes léquipe
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Jattends toujours mon remboursement de 80€ en bon dachat pour un Dyson acheté le 9 septembre publicité mensongère bravo BUT.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Comment résumer la situation... une commande WEB effectuée en août avec une attente de 8 semaines pour une table. Le jour de réception du meuble, on me contacte en me disant que finalement elle est arrivée abîmée et quun litige a été fait. Soit. 2 semaines supplémentaires à attendre. Je contacte le SAV plusieurs fois qui est incapable de me donner une réponse afin de savoir où est cette table! On me renvoie vers le magasin de Sarreguemines qui nen sait pas plus. Hier encore jappelle, toujours la même histoire. 11 semaines après la commande, on arrête le carnage et avons demandé le remboursement de la commande! On se fout ouvertement de la gueule du client, je nai même pas dautres mots! Une aberration.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Bruno pour cette accueil, rare de tombé sur une personne aussi professionnelle, bravo à lui 💪
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme des vendeurs, bonne organisation dans le magasin selon les meubles dont nous avons besoin.Un petit bémol car le prix de la camionnette ou la livraison sont un peu chères si nous n avons pas la carte But
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant, ponctuel, très sympa les livreurs , et serviables
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Service professionnel et efficace. Amabililté
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Niveau conseil vendeur nul, les vendeurs se balade , ou plonger dans leur pc, il ne bouge pas pour nous conseiller grave.jirai voir ailleur pour un matelas
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
efficace, rapide et pro
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais de chez mauvais ! Ne décroche pas le téléphone, et quand enfin on arrive à les joindre ils ne savent pas ou en est la commande... Par contre encaisser la livraison et pas valider la livraison à lexpéditeur ça ils savent faire...Service téléphonique payant en plus...Bref Amazon fait tout autant le job!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et merci à Jean Luc pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci merci
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce magasin,sur tout les points,du début de notre choix à lachat jusquà la réception de notre commande.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
L accueil. Les conseils. Les promotions sont là...Les vendeurs sont à votre écoute.....on y retourne sans hésiter...
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseillère
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, surtout en électro ménager !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment agacé jai voulu faire 10 fois sans frais pour pouvoir acheter plusieurs meuble... Cela ma été refusé alors que jai ce quil faut pour payer léchéance de chaque Mois ... Et au passage je suis une cliente qui vient souvent je trouve cela hallucinant en plus ca ne dis même pas pourquoi cela a été refusé....
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Une cata jai commandé un lit superposé il manque des chevilles des vis
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin mais pas tout y est disponible
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Meuble à des bon rapport qualité prix
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Merci au responsable qui m a permis d avoir ma commande de chaises
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de découverte du produit nous convenant et vendeur très à lécoute et compétent !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Jamais eu de soucis avec les prises de commande et je récupération d’articles, le personnel aimable tout est toujours debout je recommande!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande non livrée au bout de 7h d’attente. Personne ne peut nous renseigner, personne ne répond au téléphone l’après-midi. C’est inadmissible. La caissière a modifié la livraison sans nous informer. Personne n’est joignable. Personne ne se bouge. Si votre magasin fait faillite, prenez-vous en à vos employés incompétents et pas dégourdis.Et je demande un remboursement. Je ne veux plus rien avoir à faire avec votre enseigne.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite aux conseils du vendeur canapés, nous avons opté pour un canapé simili sky. Le vendeur nous a affirmé que cela ne craignait pas pour les griffes des chats.......... je men veux énormément de lavoir écouté. Je me doutais bien que cétait impossible. Mais, jai voulu lui faireconfiance en pensant que peut-être cétait une nouvelle matière. Ben voilà, ce qui devait arriver arriva........ Le canapé est mort 🙏 en moins de 6 mois. 1000 € le canapé 😡😡😡. Un immense merci à ce vendeur 😡😡😡 sans scrupules qui nest là que pour faire du chiffre.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon magasin ! Depuis des années ! Je recommande !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix le personnel pas très utile te conseille toujours le plus cher
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant aimable souriant 😃 et rapide
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil , rapport qualité prix plus que correct
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes d’attente en caisse , pas de soucis c’est les soldes , mais se faire envoyer sur les roses d une manière plus que désagréable par cette grande brune au cheveux longs à la caisse , pour un simple échange d’une lampe défectueuse ( j’avais déjà pris la nouvelle en rayon avant la file d’attente et je lui ai présenté le produit défectueux et celui de remplacement ), qui m’envoit au dépôt simplement parce qu’elle ne voulait pas faire son travail , car ces aimables messieurs m’ont confirmé que l’échange était tout à fait possible en caisse !! Heureusement ils sont allé me chercher ma nouvelle lampe gardé par cette caissière pour m éviter à nouveau 20 minutes de queue … ça plus la moitié des casiers de rangement en expo complètement cassés ! Je n’y retournerai plus
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Jolie magasin vendeur qui connaît sont produit 👍
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs ! On vous fait payer le prix fort sans la promotion et quand vous réclamez on vous rembourse la différence en bon d’achat 😤
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite et de mes achatsUn merci surtout pour le jeune du dépôt qui a mis mon article dans le coffre . Très courtois.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Suite à mon dernier avis négatif, jai été contacté et mon problème a été réglé. Apparemment le serveur téléphonique était en cause.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Après le retour pour réparer ma machine dehlongui le retour se fait en presque un moi et demi après, donc sans machine à café. Récupération de la machine, il manquait une pièce et la machine SALE et pleine de café partout. Je trouve ça HONTEUX sachant que je prends soin de létat de ma machine. Un vendeur au sav sans aucune repartie pour satisfaire le client.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Ma commande été prête à la date indiquée arrivée là bas commande défectueuse revenait demain matin. Le matin arrive ont appelle pour demander si il avait pas d’autre soucis avec la nouvelle commande et qu’on venaient la chercher ont nous répond clairement que la palette a même pas encore été vider ! Vous faite quoi à part vous regarder dans le blanc des yeux depuis la veille ?! Plus jamais je commanderai ou j’achèterai chez vous
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé.Pas trouvé mon bonheur pour salle à manger. Pas beaucoup de choix .
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour m/Mr prenez vous des apprenti
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Acheter 1 lit .payé 180 e livraison et montage résultat bout du lit cassé .pieds rayés..et les pieds pour le sommier trop court ...6 mois après que des promesses et toujours pas réparé honnêtement magasin que je déconseille fortement
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
tres satisfait du vendeur Alain a but sarreguemines
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
J’y ai trouvé un super bureau (BONO), accueil chaleureux et prise en charge rapide. Le système de récupération des meubles est lui aussi très efficace, nous n’avons pas attendu. De superbes décorations de la marque Athomsphera !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin , le personnel est super accueillant, les produits sont de qualité et le service retrait de marchandises au top également.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Super propresuis satisfaite
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des vendeurs à la hauteur (Serge). Très professionnel et prennent le temps pour nous expliquer diverses demandes.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
1000 merci à la souriante et professionnelle Ayline qui nous a trouvé LA solution
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 2 / 5
C but ont en à pour notre argent 💰
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
En 1 semaine leur prix varie voir 30 euro plus cher pour un meuble
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec du choix
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Clairement à fuirIls vendent des machines à laver de très mauvaise qualité, défectueuses et se permettent de dire quelle est en bon état et refusent de la reprendre alors que les vêtements ressortent encore quasi sales et surtout avec une odeur dégueulasse !!!Refus de la reprendreCe magasin/cette chaîne ne vaut rienNe perdez pas votre argent là bas700e balles jetés par la fenêtreEt en plus, le service téléphonique est payant ! On a un sacré combo là 🤡🤡🤡Bande dincapablesJe ne depenserais plus 1 centime chez vous
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Un réfrigérateur en stock , pas eu besoin de commander et d attendre, j espère que ce sera facile de l encastrer car ils ne font pas la pose des portes de façade... Je complète, déçu, impossible de l habiller avec les simples glissières fournies
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Ils mont conseillé dattendre que limpacte que jai devant mon nez devienne plus grand .Voilà donc je vais attendre .
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
Lieu très bien ,mais livraison trop longue
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Promotions très intéressantes, qualité prix et personnels à la hauteur de mes attentes. Bravo
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Venu de forbach Accueil pas top, un bonjour , vais voir pour un matelas, pas un vendeur un vendeur devant sont pc du style merci de pas déranger. Je suis repartie sans matelas bonne continuation
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec du choix et des vendeurs serviables et disponibles.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un matelas qui finalement na pas le même rendu arrivé à la maison. En magasin c était parfait mais voilà le sommier fait toute la différence , jaurais aimé de la part du vendeur plus de conseils et dinformations car jaurais choisi un autre matelas correspondant à mon sommier. Aujourdhui je me retrouve avec un matelas dur comme la pierre et qui me fait mal au dos. 😔
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
A FUIRESi on avait pu mettre 0... arrivé pour récupérer un achat, (1600 euros !!!) sauf que non.. il manque un papier pour la carte but, oubli du au vendeur, mais ce nest pas leur faute. Raccroche au nez , pas de service client, hyper désagréable, son excuse: on ne la laissAIT pas parler, sauf quelle répétait en boucle que ce nétait pas de sa faute.Du coup payé en 1 fois, mais on nous a fait payer la camionnette du coup...Pas de pied pour le sommier, on aurai du nous le dire..Bref 4 allés retours, pour payer en cash, la camionnette, etc... et ne les avoir que le lendemain..Plus jamais. Aucun geste commercial on a même payé les pieds..Sans oublier que le jour de lachat on a presque pas eu le droit à la carte but car trop tard.. plus de 30 min avant..Vendeur et accueil à faire..
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Et bien quelle chance ! la dame du rayon tapis, hyper sympa et souriante.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu...grâce à Serge le vendeur 99
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 3 / 5
Sympa ordonné ont y trouve ce que l’on as besoin. Prix attractif pour certaines choses mais d’autre sont totalement exorbitant. Par contre il est difficile de décrocher un bonjour par certains employé, c’est dommage …
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour lintérieur de la maison.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait de mon achat bon accueil
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée au magasin à sarreguemines...le vendeur , limite tu le fessait c.... je suis aller pour 2 matelas matelas , un lave vaisselle....je lui et demandé si ferais un prix..directement à non impossible..aller un geste oh non ....ben dans sais cas je regarde ailleurs...ma répondu ..alors bonne chance ..il ma laissé sur les roses ...plus jamais chez vous déçu 😞 déçu 😞 😞 😞
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
BienReçu et le service au top
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Pas trop mal, y a du choix mais les prix laisse à réflexion avant achat tout de même !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse au rayon clic clac (cheveux roux) très professionnelle et très agréable, donne de très bons conseils et ne force pas à l’achat
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Sav déplorable et personnel introuvable dans le magasin, sinon très bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 3 / 5
Manque de choix sur certains articles,Bien reçu par les vendeurs ou responsable de rayon. Certaines hôtesses de caisses on repassera pour la politesse ou le bonjour.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin de meubles et électroménagers avec un choix considérable.Vendeurs aux services des clients pour vous conseiller dans vôtre choix ils sont très sympas.Il faut préciser le service enlèvement a l arrière du magasin j ai rencontré une équipe formidable.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et disponible, toujours de belles promotions et du choix. Magasin propre et agréable
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
En ce moment des supers prix pour lanniversaire du magasin.En plus si vous avez la carte but encore plus de prix intéressants.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes récemment venu pour une chambre, un canapé et un réfrigérateur. Nous avons été accompagné par Serge pour les meubles. Cest une personne vraiment adorable et avenant qui prend le temps de nous expliquer ce quil fait lors de la prise de commande des meubles ! Pour le réfrigérateur nous avons eu le plaisir dêtre par Alain que nous avons apprécié pour son sens de lhumour et sa gentillesse ! Nous sommes clients depuis quelques temps mais nous tenions vraiment à mettre en avant notre dernière expérience avec Serge et Alain car nous avons vraiment été ravis. Merci à eux ! (Même si évidemment, tout le reste de léquipe est sympathique 😉😉)
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé un lit et un sommier qui normalement devrait arriver entre le 24 février et le 10 mars je viens de recevoir le message ou bien sûr il faut appeler le 08.... Pour fixer un rdv pour la livraison et on me donne le 17 mars mars franchement déçu car il et déjà au magasin prêt à livret mais léquipe manque de sérieux jespère quil vont faire quelque chose car cest pas la première fois que ça marrive avec ce magasin
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Tres bien servi ! Dommage de privilégier les détenteurs de carte but en période de soldes ventes privées oui mais ensuite non..
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, achat dun canapé avec option livré et monté. Divers problèmes de qualité sur larticle. Merci au chef de vente davoir organisé le retour et le remboursement de ce malheureux achat. Je repasserai ultérieurement pour un autre achat car la gestion du problème était rapide et efficace.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Bc de choix à des prix abordable sympa
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Achat rapide et facile à conditions de savoir cque tu veux et que ce soit en stock..
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin, propre personnel compétent
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un radiateur cheminée qui ne me convient pas. Lors de son fonctionnement il y a un bruit constant qui me gêne. J ai souhaité le ramener dans son emballage dorigine avec la facture de 3 jours mais on ma refusé le remboursement ! Sous prétexte quil a été utilisé et quil nest pas défectueux...je précise que ce cher monsieur la essayé à côté dun frigo en marche bruyant également ...Bref le client est loin dêtre roi dans ce magasin!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien il y a de plus en plus de choix dans la déco coussins plaidslesle personnel est très sympa bien j aime
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour résumer, nous avons déposé un Cookeo au SAV suite à une panne. Premier point négatif, la personne en charge est introuvable, du coup on attends 45min sur place... La personne en charge de ce service est complètement perdue, et incompétente... Bref, cookeo déposé, et envoyé en SAV. Après un mois dattente, on rappelle, et la surprise cela fait un moment quils ont la réponse, il nest pas donné reparable, de ce fait un avoir est édité. Néanmoins pour racheter le produit équivalent, il faut débourser un certain montant supplémentaire. Suite à une discussion avec le directeur des ventes, aucun compromis, aucun remboursement, juste un avoir et aucune conciliation possible ...Au final on se retrouve avec un avoir, et on ne peut même pas remplacer notre équipement ! Cette enseigne est à eviter, le SAV est INEXISTANT, et le directeur des ventes pas du tout commercial...
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Jai pratiquement tout mes meubles qui proviennent de ce magasin. Le personnel est de très bon conseil à lécoute , et vraiment de bon conseil. Je recommande ce magasin . Laccès est accessible en fauteuil, les passages entre les rayons son grands. Y a un très large choix de produits, et des prix abordables pour tout les porte feuille.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Juste envie de remercier Sylvie et Joël pour leurs patience, leurs conseils dans ce nouveau départ.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment très très déçu.commande de pièce.qui arrive et pas les bonnes. 2mois et Demi. Et encore rien .tjrs même problème pas les bonne dimension.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venu acheté une Cuisine réparti avec un catalogue voilà a vous de voir ...
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Bien. Jai été très bien conseillé.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 2 / 5
Ok cest de la qualité mais je trouve les peux un peu excessif
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sympa , après un But vaut un autre But , dans chichis pour toutes les bourses
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Allez donc acheter ailleursEntre deux vendeurs les conditions ne sont pas identiques. ce qui parait être une facilité gratuite de payement se transforme ensuite en lachat dune multitude de produits bancaires. Le responsable des ventes conclut en disant allez donc acheter ailleurs, cest que nous devrions tous faire pour éviter de mauvaises surprises
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 3 / 5
Achat dun lit, prix raisonnable et vendeur sympathique et souriant. Un bémole pour le magasin à la réception pas très agréable.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, personnel sympas et de bons conseils
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop de problème quand vous avez une télé qui déconne avec service garantie
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Drive pire que inutile, un service horriblement lent. De plus l’équipe en profite pour bavarder entre eux plutôt que de servir les clients !!
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Du choix et de la qualité au meilleur prix
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
SAV nulMachine à laver achetée cassée au bout dun an. 4 mois pour intervenir.Puis la machine est de nouveau cassée sur la même pièce au bout de deux ans et ... 4 mois aprés la date dachat. Et on ose me dire que ce nest plus sous garantie. (Alors que cest contraire au code de la consommation) ENSEIGNE A EVITER.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 3 / 5
Magasin correct mais sans plus... La disposition du magasin est fait dune manière qui nattire pas spécialement visuellement... Ensuite ce qui me dérange dans ce magasin, se sont les vendeurs qui te sautent dessus... le moindre pas que lon fait, on a quelquun qui veut vendre... Après ça peut avoir son avantage aussi, si tu es pressé cest bien dêtre conseillé de suite...
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Très beaux luminaires, du choix dans les décorations, le linge de lit est de qualité.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour. La dame de service après vente est très désagréable voir inhumain, on achète une mini four et après avoir testé laparail ne functione pas correctement, après avoir ramené au magasin le lendemain on nous a pa repris larticle parce-que ce déjà utiliser.. Je précis que on a juste testé. Je demande parle au responsable.Impossible.. Très déçue. Le service après vente ce la catastrophe.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai payé en magasin un four disponible sous une semaine mais le vendeur nest pas capable de savoir quand il sera livré
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Leurs services livraison et trop chère à quand vouloir, délai dattente 15 jours minimum.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 3 / 5
En trouve tout plein de choses pour la décoration et plein de meubles à tout les prix
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu 30min dans le froid quils apportent un meuble en click&collect. Merci dêtre plus efficace.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnels très serviables et professionnels seul bémol temps dattente pour certains produits trop long voir décourageant, mais comme dans beaucoup de commerce le Covid-19 y est pour quelque chose .
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 4 / 5
Facile daccès, parking, beaucoup de choix, et surtout surprise, dans cette périodes compliquées, des vendeurs disponibles et sympas.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Machine a laver garantie sup 99euroCouvercle rouille apres 2ans et demiOn m anonce que la garantie d extantionNe marche pas a l achat cela n est pas precise seulement apres ma facture etablie on peut lire avec des loupes.pour lireQue la garantie ne marche pas pour l exterieur de la lMachine tel le couvercle qui rouille apres 2 ans j en rigole encore comment on peut arnaquer les clients avec cette garantie cela merite d etre divulguer a tous lrs clients
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Je nai pas trouvé ce que je cherchais cette fois...belle montée en gamme, agréablement surprise 😊
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique en terme de service client. Après on sétonne que les gens achètent sur Amazon !!! 15min dattente à la caisse pour 1 client tout ça pour sentendre dire après.... Ah ben il faut que je moccupe dun autre client a un autre comptoir !!!!!
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien tenu et offre un large choix de produits et prix. Seul bémol mais ça cest les circonstances actuelles qui le veulent peu d articles en stock sur certains rayons au point que un employé exaspéré par la chose nous suggère d allez voir ailleur. En revanche une jeune vendeuse du nom de Leïla a su elle nous conseiller et nous accompagner comme il faut dans notre choix de salle a manger. Elle a allié intérêt commerciale et plaisir client
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour votre diversité dans vos produit et votre professionnalisme au niveau relation client
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue du service après vente. Japporte un produit sous garantie et après 2 passages on mannonce quon ne peut rien faire pour moi mais quil faut contacter le constructeur directement au numéro de téléphone joint.Donc pour la vente pas de problème mais dès quil y a un problème on laisse le client se débrouiller. Cest bien dommage...
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
SAV à fuir, ne mérite aucune étoile !!! La dame derrière son comptoir nest pas du tout accueillante, de suite elle nous donne un numéro de téléphone, à nous de régler le problème !! Mais à quoi sert un SAV ??? Elle nous informe quelle est surbookée, seule à gérer, quelle ne sait pas dans combien de temps elle pourra soccuper de ce retour, minimum 15 jours de délais et encore..Quel accueil !! Oui daccord mais il y a des façons de faire et de dire Madame...Après mon GROS mécontentement, au final je suis reparti avec mon DYSON (qui est encore sous garantie, extension de garantie de 3ans vendu par BUT), je ferais mon SAV moi même mais je ne mettrais plus un pied chez BUT !!!Jirais chez le voisin juste à côté, à savoir chez DARTY !!! Et de la mauvaise Pub, je ne manquerais pas de vous en faire !!!!
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaises gestion des stocks, pas de réactivité du personnel faut pas les déranger aberrant je déconseille c est un zéro pointé
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce commerce. Bien tenu. Personnel accueillant.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu... Je suis venu mercredi dernier pour une annulation de commande. La personne qui sen occupe nétait pas là alors sa collègue ma dit quelle le ferai le lendemain et quelle lui laisse un mot. Dimanche jy suis retourné et aujourdhui lorsque je vais sur mon compte ma commande est toujours active..... On me donne le numéro de laccueil qui ne répond pas et le SAV non plus. Cest une honte... Bientôt une semaine que je demande une annulation et toujours rien. Vraiment très déçu car cela aurait pu être fait rapidement.....
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Trop de monde en caisse et en attente à la réserve extérieure. Cependant un large choix de bureaux, on sent ladaptation télétravail, des petits bureaux pratiques et non encombrant...👍
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Large choix, prix correct.Vendeur très sympathique ! Nous a très bien aider.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour jadore ce Magasin il en un bon service très satisfait du Personnel et pas mal de choix
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Jai fait lacquisition de plusieurs produits dans ce magasin : satisfaite dans lensemble.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de mes chaises Éris pour ma cuisine. Très confortable et un look sympa et très appréciées par mes amis
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Absence des vendeurs, mauvaise qualité
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel très professionnel. Un très bon accueil. Merci
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin vendeur réactif et courtois
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin accueillant. On y trouve des meubles ainsi que des cuisines équipées tout pour la maison . décoration etc....A tous les prix.Le personnel charmant est présent pour renseignements.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 3 / 5
Il manquait les salons de jardin dommage sinon correct le magasin
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur elecrto ménager antipathique, imbu de sa personne et impoli... Première et dernières fois.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter un frigo pour mon papa, ne disposant pas dun véhicule suffisamment grand pour le déplacer ni de la force physique nécessaire, nous avons opté pour la livraison à domicile.Le prix est franchement raisonnable et tout a été respecté : date, sms pour prévenir de lhoraire estimé, sms avant darriver à lappartement et livraison et installation dans la cuisine, au 1er étage sans le moindre souci.Lappareil fonctionne bien et mon papa est rassuré sur la qualité du service, nul doute quil commandera probablement le reste de ses meubles ou de son électroménager chez vous !
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçue par le magasin de Sarreguemines. Je voulais acheter 2 kits dressing et bien évidemment, comme dhabitude, ils nont jamais les articles souhaités.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5
Magasin But classique avec un choix assez large pour embellir votre chez vous. Articles de qualités. Ensuite trouvez la ou le bon vendeur qui connaîtra son catalogue par coeur... Notamment un qui est très sympathique et professionnel.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Dommage de mettre qu unevetoilevmais cela ne vaut pas plusSeul le vendeur etait correctEn cas de problème vous vius faites balader entre le sav qui n en à rien à faire si ce n est de vous annoncer en cas de déplacement d un technicien cela vous coûtera 70 euros sans chercher à savoir ce qu est la panne et le magasin mais vous passez deux jours sans résultatBref un magasin que je ne recommande pas du tout
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 3 / 5
Mise à jour: jajoute des étoiles car jai reçu un remboursement dès la seconde tentative. Jai vu dans la pub BUT un smartphone qui ma plus, HUAWEI Smartphone 6,09 Y6 2019 32 Go Noir, je suis déçu quils ne lont pas et minforme de le commander sous 9 semaines, ils ont que 1 smartphone en magasin, le pire c est que jai un avoir car le telephone sous garantie n est pas réparable, donc un avoir et pas un remboursement. Pub mensongère dans.les catalogues BUT.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 3 / 5
Très bien, le vendeur de meubles,matellas.très bien,bon conseiller
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours des nouveautés , magasin agréable !
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien servie par Serge et les hôtesses de caisses sont très aimables et Muriel au sav est très efficace
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
A ce jour, jai toujours été satisfait lors de mes passages chez BUT. vendeurs très professionnels, magasin propre, produits de qualité, prix corrects. Je recommande.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Jadore avec la carte but magnifique jai fait quelque achat
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur au top. Très sympathique et souriant.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Distanciation respecter, juste avant les fêtes plus grand choses au magasin, pas trouvé se que je recherchais, mais dhabitude jy trouve de tout , les vendeurs sont a vôtre écoute, et très serviable, pas trop dattente en caisse, et les promotions valent vraiment le coup
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 4 / 5
Excellent service surtout au dépôt. Bon accueil, sourire, impeccable
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel.compétant a l écoute. Pas de force de vente plus cher. Rapide efficace achat d un congélateur armoire de plus j ai demandé conseil pour mon portable qui avait un soucis avec le chargeur problème résolu en 5 min il est comme neuf avec la charge rapide pas eu besoin de le laisser des semaines en sav Merci
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 4 / 5
Javais 1 article précis en tête, je lai trouvé en plus avec une bonne promo, Impeccable.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 2 / 5
Dommage que le personnel essaie de faire le maximum pour servir le client mai il ne sont pas aidés par le logiciel, qui ne permet pas le changement dadresse de livraison et par les conditions de vente - 80% dacompte demandé pour une commande de 190 euros, livrée dans, peut-être, dans une semaine. Amazon fait mieux et va remplacer But et les inadaptés similaires dans les années à venir.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve un choix de mobilier qui couvre à mon avis la plupart des besoins. Les produits sont au goût du jour et suivent bien la tendance. Des promos souvent intéressantes et le personnel est très courtois et serviable. De même aux enlèvements ou à l accueil. J ai passé une fois une heure à rédiger des papiers et on m a assister avec le sourire. Parking largement suffisant et en pleine zone commerciale. Je fais toujours un petit crochet vers ce magasin pour voir ce qui pourrait encore m aider à m installer.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 3 / 5
Les articles en promotion dans le prospectus ne sont pas exposés en magasin, soi disant par manque de place. Ce sont en fait des produits dappel pour que le client vienne en magasin et quensuite on lui fasse acheter plus cher.... On devrait quand même pouvoir voir le produit en promotion. Cest une technique commerciale très douteuse.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Super sympa et honnête. Prix avantageux
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très bien, qui sait conseiller ! Dommage quil ne restait plus que le modèle dexpo pour le canapé, mais ce nest pas très important pour nous. Magasin très bien dans lensemble.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Prix gonflés pour effectuer des soldes par la suite, vraiment déçu par cette enseigne .
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin personnel à lécoute et fort sympathique pas dattente aux retraits de marchandises 👍
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 3 / 5
Pas top jy suis allé déjà plusieurs fois mais je nai jamais rien acheté encore
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel super et attentifs à votre demande, magasin bien tenu, propre et bien rangé
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin vendeurs disponible expérimenté professionnelJe conseille
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
très bonne qualité
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés sur un vendeur désagréable qui prend les gens de très très haut !!!!
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Pas trop chere bonne qualite et sympaMerci à jean luc de sa compétenceMerci BUT
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin je recommande
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 4 / 5
Conseillé bien mais pas assez nombreux
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 3 / 5
Beau meuble prochaine un peu cher sans cartes du magasin ou soldes
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent et livreurs (entreprise vaglio) vraiment à la limite de tout (effronter. Pas organiser. Pas de gants. Pas de diable pour le transport rien!!!)a fuir
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Matériel en solde intéressant..dommage la conseillère ne connait pas les produits mais elle conseille... de lire la notice!!!!
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien........comme magasin...personnels aimables .......
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin vendeur très sympa il sappelle Jade
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Sourire et gentillesse des hôtesses de caisse, qualité des produits et disponibilité au rendez vous.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver un meuble de cuisine le vendeur pas convainquant .. pffff... Plus jamais chez but !!!
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 3 / 5
Un très bon service client si on choisit bien son vendeur !
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous n avons rien trouvé. Déçu des prestations de conseil. Que c était dur de demander à la dame de nous montrer ou était ce que nous cherchions.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Des problèmes de délai sur ma commande. 3 semaines d’attente au lieu de une promise par le vendeur.Personne n’a su me donner de renseignement lors de mes appels téléphoniques. « Ça dépend de la plate-forme... »Service à revoir...Produit de qualité moyenne, montage pas évident...
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Vendeurs incompétents.... livraisons incomplète après 2 voyages..... Choisissez bien, Évitez BUT
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
De gros problème dorganisation une vendeuse incompétente la semaine dernière je vais voir une vendeuse pour une étagère on me garantie quelle arrivera 4-5 jours après je prend commande je paie à lavance jappelle aujourdhui (1 semaine après ) et on me dit que le fournisseur est en rupture et on est incapable de me donné une date.Du coup je fait part de mon mécontentement et on me répond si vous voulez vous pouvez vous faire rembourser donc jy vais cet après midi.Plus jamais je commande chez but.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeurs se font attendre par les clients et les caissiers ne sont pas très accueillantes je pense que jai à peu près bien décrit le décor du magasin...
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Commande passée le 17 juillet, soit disant livrée en 6 jours sur le site et sous 2 semaines. Aujourdhui je reçois un message me disant de les appeler pour organiser la livraison, bien sur appel payant ou ont me fait miroiter auprès de plusieurs service et pour quau final ont mannonce quils ont prévu de me livrer le 9 aout sans me demander si cétait possible pour moi...donc 23 jours dattente pour 2 meubles quils ont en stock depuis le 17 juillet à 20min de chez moi. Interlocutrice froide et carrément expéditif ils attendant davoir tant de client à livré dans tel endroit avant denvoyer leurs livreur autant louer un camion pour faire sa...57e de frais de port pour 23 jours dattente et pendant ce temps jai pas mon buffet de cuisine et ma bouffe reste par terre, merci BUT.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Tres deçus du SAV une honte, ils vendent des prestations qu ils sont imcapable dappliquer. Deux fois je suis tomber en panne avec mon lave linge, deux fois jai demandé une machine de prêt, raison pour laquelles javais pris lextension de garantie, que jai payé bien entendu, mais non BUT vous vends du rêve on me dit oui on va vous livrer la premiere fois rien, jamais rien reçu.Et aujourdhui une semaine de nouveau que je suis en panne sans lave linge avec des enfants en bas àges, et BUT ce renvoie la balle avec le SAV et les depanneurs.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Une nouvelle chambre une cuisine Petit électroménager lampadaires ou déco vous trouverez ici tout ce quil vous faut. Articles de bonne qualité, diverses marques, choix et qualité prix super
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix, bon service, prix raisonnable dans lensemble, prêt de camionnette sur réservation, 1h gratuite mais prêté 2h gratuit quand même...
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 3 / 5
Jai été bien servi et laccueil est correct.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin et très bon accueil des vendeurs surtout de JL!
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 2 / 5
Certains vendeurs sont très proAlors que dautre sont complètement à côté de la plaque
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 4 / 5
Grande surface de vente proposant toutes sortes de meubles, électroménager, hi-fi et décorations.Les vendeurs se montrent disponibles sans sattarder inutilement et renseignent avec professionnalisme.On y trouve un grand choix de meubles de style actuel qui sont souvent proposés en différentes teintes pour sharmoniser au mieux avec votre intérieur et vos envies.Bon rapport qualité /prix. Pour une qualité supérieure, il faut sadresser en boutique spécialisée.Grand parking gratuit
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allée ce midi dans le but dacheter un meuble tv et une table basse, javais aussi repéré un luminaire, jai attendu, tourné, personne ne sest intéressé à moi donc je suis partie. Jachèterai ailleurs, là où les employés ont envie de travailler.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 2 / 5
Bof, ça resume tout, rapport qualité prix pas au top
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
magasin super beau bien ranger. kamel le vendeur de cuisine super sympas. je vous recommande ce magasin but. sarreguemines.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 2 / 5
Jamais rien en stock, pas de remise sur les modèles dexposition. Pour un échange ils font un bon dachat mais valable uniquement dans le magasin où on a fait le 1er achat : quel est lintérêt dune chaîne de magasin dans ce cas ?
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Ça reste toujours des mauvais vendeurs sans âme et jadore leur cadeau payant
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 3 / 5
Bon magasin le seul bémol cest pour avoir un vendeur cest un peu compliqué
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Service après-vente hyper nul. Très déçue. Je ne recommande pas du tout Sarreguemines et rejoins donc lavis de Maxime Antoine, 1 avis plus bas.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, dynamiqueBon rapport qualité prix !
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
Magasin avec un service après vente hyper nul. Nous ramenons un micro-onde ou le pain à commencer à brûler et nous prouvons que le micro-onde a un défaut encore sous garantie ils nous disent qu’ils feront rien que le micro-onde marche très bien.Un directeur de magasin pas compréhensible qui n’a pas envie de s’embêter avec du service après vente.Ne recommande surtout pas ce magasin
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Expérience du jour : Lors de notre visite nous avons eu un coup de coeur pour une table basse (le modèle dexpo je précise). Nétant pas sûr que celle ci rentre dans notre coffre le vendeur accepte gentillement de nous aider. Au moment de payer elle nest plus dispo alors quelle létait 5 minutes auparavant. Notre vendeur questionne ses collègues et surprise lun dentre eux la acheté entre temps (achat perso) pendant que nous la mettions dans le coffre. Bien entendu celui ci avait vu que la table nétait plus exposé dans le hall (puisquil sy est rendu) et quelle était dans notre coffre. Il cest empressé daller sur un ordinateur passer commande. Résultat, nous repartons bredouille, après avoir ressorti la table. A noter que le but de notre visite était initialement lachat dune chambre bébé. Notre choix se portera donc certainement sur une autre enseigne.
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Satisfaite des achats et du personnel et caissières très sympa et connaissance du metier
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Conseillers charmants et à lécoute. Propre, bien indiqué.Point de retrait accessible et pratique.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 4 / 5
Depuis de nombreuses années jy suis client et depuis de nombreuses années je suis satisfait.Les livraisons à domicile serait un plus.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 1 / 5
Responsable pas à la hauteurPour lui 450 euros n est pas uneSomme d ou il ne sort pas l expoDe mon temp la directionChaque centime représentait
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 1 / 5
service après vente nul depuis février 2017 on attend les pièces manquantes et quand le livreur doit venir il dit que personne a la maisonalors quon attendait toute laprès midide très mauvaise foisdernier article acheté
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 1 / 5
Magasin incroyablement bordéliqueLes vendeurs des vrais rapacesLes prix Incroyablement cher.
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 1 / 5
Souvent en rupture de stock, délai de livraison rarement respecté . Pas très sérieux, ok pour les petits meubles!
Avis fait le 12/03/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et équipe de vendeurs tres sympatiques et performants
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 1 / 5
Accueil sympa mais pas assez de choix.