BUT

admont G.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5

hormis le contre temps avec la livraison, je suis très heureux de ma cuisine, delphine a été très professionnelle dans sa conception et le poseur également.

Sabrina B.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venu à l’instant suite à une commande sur Internet que j’ai effectuée .. Comment Dire … Pratiquement 20 minutes d’attente pour retirer un tapis, alors que le magasin est totalement vide, j’étais la seule cliente dans ce magasin… La rapidité, ce n’est vraiment pas votre fort, et c’est bien dommageCela ne va pas m’empêcher de revenir bien évidemment, mais j’espère que mon commentaire vous remettra en question… Absolument aucun conseiller en magasin pour les tapis…

Isabelle B.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5

Nous etions de bons clients jusquà se rendrent compte du service client médiocre de cette enseigne ou de cette équipe !Vous avions effectuer un achat qui suivant loffre du magasin nous offrez un bon dachat de 50 euros pour 350 euros dachat durant une période bien définiNous effectuons des àchats pour bénéficier de cette offre , le bon dachat doit être envoyé après lachatDes semaines passent et pas de bons dachats, nous décidons de nous rendrent en magasin à plusieurs reprises , des relances sont effectuées auprès de la hiérarchie... bref , nous navons jamais reçu ce bon dachatPlus de nouvelles ... bref mes achats sont fait ailleurs depuis

Nicolas Q.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Laure votre stagiaire pour les conseils lors de l’achat de ma cafetièreAu top bravo à elle!! Je reviendrai sans problème

Chtite C.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

1 étoile car on ne peut mettre moins..Vendeuse ne connaissant pas ses produits au rayon literie. Elle m’a vendu un produit un samedi à plus de 200€ en m’assurant qu’il serait conforme aux critères que je lui avais donné en discutant avec elle, je lui fais confiance car c’était le seul produit qui n’était pas exposé et qu’on ne pouvait donc pas tester. Arrivée à la maison en déballant le produit ( qui était compacté dans un carton ) déception, literie très ferme alors que je souhaitais un confort moelleux. Lundi retour au magasin sans même avoir utiliser le produit, où l’on m’annonce qu’on ne le reprendra pas car il a été ouvert .. Dans ce cas comment tester ? « Eh bien il fallait prendre l’extension de garantie! »Se fait-on de l’argent sur notre dos? Si extension de garantie ( dont on ne m’a même pas évoqué ni l’existence ni l’utilité de celle-ci lors de l’achat ) on reprends le produit déballé, si non on ne reprends pas.. Mais ou va t-on??Très déçue, un produit à plus de 200€ qui finalement dort dans un carton. Le responsable n’a rien voulu savoir face à l’incompétence de sa vendeuse .Le Même produit affiché sur le site dans une dimension différente avec la mention retour sous 14 jours .Publicité mensongère ? Abus de confiance ?Dernière fois chez But pour notre famille

Thomas R.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

Le magasin est bien, ils devraient par contre bien choisir leurs prestataires. Nous sommes en panne de lave vaisselle, le sav nous communique gentiment le numéro du prestataire qui répare avec les extensions de garantie ( que lon nous conseille lors de la vente et que lon achète !!!!!), nous les appelons et la on nous donne un rdv le 30 avril soit un mois et demi plus tard, on nous donne comme excuse que dans le pas de calais il y a beaucoup darrêt maladie !!!?? Cela ne nous regarde pas, on paie une prestation !!! Quel dommage pour cette enseigne qui nous plaisait jusquà maintenant......

M.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Isabelle qui gérer le coin enceinte elle m’a laisser tester la jbl party box 310 encore merci à elle

Valerie L.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Personnel incapable de donner de véritables informations, un bon dachat de 100€ reçu, on me dit plusieurs fois quil ny a pas de limite dachat alors quau final il y en a une

Sandrine L.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

53 ème jours sans machine a laver service après vente déplorable But et la société de dépannage se relance la balle plusieurs pièces de changé mais toujours pas récupéré ma machine a laver qui est dans un atelier sur Caudry en plus...Très très déçu du magasin But Lens ne mérite aucune étoile...

Dominique R.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel super et à l écoute je recommande

Michel M.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Produits disponibles, bien emballés et conformes à mes attentes

Stéphanie C.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Magasin propre. Bien agencé. Bons produits. Personnel à l’écoute et agreable

GSR G.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5

Achat décembre 2023.Ne pas faire confiance au vendeur, ne connaissent pas leurs produits, en effet, jai acheté une tv TCL Android tv grand modèle, indiqué également sur laffichette devant la tv, publicité mensongère, à aujourdhui bien embêté deplus cétait un cadeau car impossible de mettre des applications qui fonctionne avec Android, dégouté.(Jai la photo de laffichette).Remboursement TCL toujours rien, j ai reçu un mail je suis illisible.Pour moi BUT cest terminé.

Manuel H.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Si en analysant les chiffres de vente de cuisines vous vous rendez compte quils ne sont pas bon , je peux vous expliquer lexpérience client vécu par vos visiteurs. Nous avons fait tous les cuisinistes de la zone du plus low cost au plus haut de gamme , chez but laccueil remporte de loin la palme du plus désagréable et désintéressé. Après être venu a notre rencontre après un long temps d attenté probablement dans lespoir que nous partions , la vendeuse nous a très vite fait comprendre que nous la derangions. Nous expliquant par tous les moyens possibles que cetait compliqué et ennuyant de répondre à nos questions. Elle a fini par nous laisser seuls devant le modele dexpo pour rejoindre sa collègue et poursuivre la discussion que nous avions sûrement interrompu par notre présence. Désolé davoir déranger cette personne il est vrai que vendre une cuisine prend plus de temps que vendre une télé. Nous ne reviendrons plus vous déranger... Promis.

Cyan G.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Très intéressant pour certains produits en terme de rapport qualité prix

R. P. F.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5

Bien présenté. Taille moyenne. Meubles correct et bon marché. Prix un peu élevés sur lélectroménager.

Lucas D.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Bien conseillé. Équipe accueillante. Merci

YDConcept -. N. P. R.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5

rdv pour cuisine baclet jai eu limpression de ne pas être pris au sérieux.

Anais F.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

Sav désagréable, je commande un four retrait en 1 jour jy vais il me dise mi février aucun sourie et donne pas plus dexplication

Safir N.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai commandé une cuisine jai payé 69€ de livraison pour reçevoir2 meuble sur 3Tu attends tu payeEt ten reçois 2 sur 3On est pas a votre dispositionQuand il sagit de payée on paye directement faite le nécessaire pour tout livré directement en 1 seul fois cest pas professionnel