Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Zi Du Bois Du Verneroute De, Rue de Soissons, 71300 Montceau-les-Mines. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Zi Du Bois Du Verneroute De, Rue de Soissons, 71300 Montceau-les-Mines 3.20 (235 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec du personnel sympathique.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Des prix abordable et bien servi.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Mal agencé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
But montceau les mines, très bien personnel sympathique et sérieux
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin sympa propre accueillant
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Du jamais vu , ils vendent 105€ un meuble tv soldé, complètement cassé en 2. Meme sur LBC on voit pas ça. Vous avez pas de honte .... et ça nest pas le seul !! Charnière HS , coin cassé, ect .... en pleine période de crise vous vendez des choses bonnes à la déchèterie.Sans deconner , vive les soldes chez BUT .Vous allez droit dans le mur et si vous fermez cest pas moi qui vais vous plaindre !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
On aurait presque limpression de déranger les vendeurs
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et personnel très agréable. Merci beaucoup au vendeur pour avoir aider mon conjoint à mettre un meuble dans le camion. Je suis très contente de mon achat et de laccueil du magasin 🙂
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et disponibilité du vendeur concernant lachat dune literie complète ... Seul bémol attente de 5 semaines... Jai malgré tout acheté lensemble, en espérant que les délais soient tenus, le paiement total ayant eu lieu à la commande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme magasin
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
Merci au vendeur de la section literie qui est génial ! De bon conseil et très sympathique.Merci beaucoup également à la jeune vendeuse à l’accueil/caisse qui a tout fait pour résoudre un problème que nous avons rencontré. Cependant très choqués du comportement du manager/responsable.. très hautain et méprisant envers sa vendeuse qui essayait tant bien que mal de résoudre un soucis sur notre commande qui a pris du temps et donc bloquait la caisse, ce qui a fortement agacé ce manager. Que ce soit un bug informatique ou une erreur de la part de la vendeuse, son comportement et sa façon presque humiliante de parler a son employée est inadmissible, d’autant plus devant les clients !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur du rayon literie qui nous a beaucoup aidé à faire notre choix lundi 27/11/23 . Il n’a pas utilisé un vocabulaire technique incompréhensible tout en veillant à nous expliquer comment est constitué un matelas et quel impact sur notre corps. Il a vraiment été à l’écoute de notre expérience et à ce que nous ne voulions surtout pas racheter. Il a aussi respecté notre budget en nous présentant des articles en adéquation. Il a pris le temps nécessaire et nous espérons que notre bonne expérience se poursuive jusqu’à la livraison du matériel.Il fait cependant très TRÈS froid dans le magasin, nous en sommes sortis gelés… une panne ou une volonté d’économie? Je ne sais pas mais ce serait à améliorer…
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
nous sommes globalement satisfait de nos achats : cuisine (excellent poseur) literie (vendeuse agréable et compétente) accompagnement dune personne qui mettez en rayon, personnel en caisse compétent et sympathique. Rapport qualité/ prix intéressant.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne réponds pas au téléphone , appeler à différentes heures de la journée..je ne ferai plus de commande par internet à ce magasin si je veux téléphoner cest pour parler à quelquun !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Enndroit sympathique,chaleureux.On y trouve de tout ,pour toutes les bourses.Jy ai acheté des chaises très confortables pour un prix raisonnable! Tout est fait pour que le client soit satisfait.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Achat de 2 meubles à monter dont 1 avec 1 pièce manquante. Pas déchange possible malgré que jai payé pour 2 meubles conformes.... But commande la pièce au fabriquant sans donner de délai. Jattends de voir la suite... Le service au client ne sarrange pas chez But. Ce genre de problème nexiste pas chez Ikea où je retournerai dorénavant.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un canapé en stock, vendeur et responsable très professionnel et sympathique
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, les vendeurs ne sont pas très bien formés. Ils nont pas toujours les réponses aux questions.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
vendeur introuvable , rayon mal rangé mais ce qui ma vraiment fait tiqué cétait le sol TRES SALE, je sai que la moquette peu etre un peu fatiguant a entretenir mais quand meme faut pas avoir BAC +5 pour passer un coup daspirateur
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Jappelle pour ma livraison coucou !!!! Peux t on juste me répondre, il suffit de décrocher
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix en électroménager
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre par téléphone le magasin
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente pour quun employé soccupe de vous, manque de personnel je suppose
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5
Alors je viens de lire certains commentaires qui notaient le manque de vendeurs dans ce magasin. Il a été répondu que le magasin serait informé de ce fait, hors c est exactement pour cette raison que mon avis n est noté que par 2 etoiles donc rien ne change , l avis des clients que du coup vous perdez vous indiffére et c est bien dommage ! C est irrespectueux et non commercial envers les clients potentiels qui comme moi souffrent d un handicap qui ne leurs permet pas une situation debout prolongée. Je suis donc repartie de ce magasin sans avoir pu voir le produit que je souhaitais car il etait sur une étagère haute et je n y retournerai pas mais j irai chez le concurrent à côté chez qui nous sommes bien mieux accueillis ou je continuerai à faire mes achats sur internet.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 2 / 5
A la recherche des vendeurs pour des conseils/commandes (nous ne les avons jamais trouvé).Délai de 16 semaines pour avoir une armoire... sans commentaire.Temps dattente à la caisse ? 20 min ! oui oui 20 min ! Enceinte de 8 mois, 20min dattente debout en attendant lagent qui soccupe de la caisse et qui nous dit toutes les 5min je suis à vous jarrive, les gens derrière nous ont été nettement moins patients et sont partis en laissant leurs articles à la caisse au bout de 10min...Cest navrant.Aucune lumière du jour dans ce magasin cest horrible.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Venu récupérer un frigo le vendeur était sympa et laide à la manutention est très bien fait merci à vous.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
bonne expérience dans se magasin entre le vendeur et le règlement .Je retournerait sur se cite avec plaisir.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçut de ce magasin je rejoint les autres avis secrétaire pufffff désoler pas de mot plus jamais d achat dans se magasin merci la direction
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont multi rayon et pas forcément tous doués dans tous les domainesUn vendeur par thème serait préférable
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, il est rare que je laisse des avis négatifs mais je ne suis pas étonnée de mon agacement en lisant les avis sur But Montceau-les-Mines... Une hôtesse daccueil qui devrait changer de métier 🤦 quand on entre dans un magasin on aime être accueilli de façon solaire cest un minimum 🙂 je suis venue dans le cadre dun FSL mais je ne viendrai pas ici pour me meubler .Madame, changez de métier où demandez une formation daccueil à votre directeur ou au siège comme vous le dites si bien 🙂 (Elodie une directrice de restaurant... qui aime ses clients)
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes accueil et conseil.Je recommande
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa et bien agencé
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Cuisiniste à l écoute et très professionnel
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Très peu de lumière dans le magasin, les TV toutes éteintes, pas de chauffage non plus. Soi disant cest partout pareil et bien non cest faux. Tous les autres magasins de la concurrence ont du chauffage, les lustres et compagnie sont tous allumés et les écrans aussi... Ça donne même pas envie de regarder. Terminé pour moi ce magasin
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont compétents et très sympathique sue ce doit dans le magasin ou au retrait des marchandises
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Magasin avec la moitié des lumières allumées, tv éteintes et apparemment pas de chauffage vu le froid quil fait à lintérieur.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Vous rentrez dans le magasin, il fait plus froid que dehors et il ny a que la moitié des lumières allumées pour économiser l électricité . Petit mot pour Mr le patron: comment peut on traiter ses salariés de cette façon??? Cest inadmissible. De plus, ça ne donne pas du tout envie de se balader dans les rayons et encore moins d acheter. Et malgré cela, les vendeurs gardent le sourire et savent vous accueillir et vous servir.Un grand merci particulier à Thibaut et Laurent qui nous accompagnent dans nos projets depuis de nombreuses années.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Des produits qualitativement très éloignés les uns des autres...Un canapé-lit au top mais un dressing aux portes de 235 m tellement fines quelles sont voilées de bas en haut, la porte vitrée incluse...Comme me la dit le responsable du magasin au téléphone : cest parce que le dressing est installé dans un vieil appartement...Excuse, excuse, excuse de mauvais goût que seul la mauvaise foi & labsence de justificatif valable peut avancer...On prend vraiment le client pour un imbécile ?Triste génération que celle de professionnels qui nassument pas & se défausse de leur responsabilité !Je précise que cet avis, rare chez moi au demeurant, reflète très exactement le vécu par rapport à cette enseigne & que celui-ci comporte un élément positif sur le canapé-lit...(Avis au modérateur de Google qui voudra bien publier mon avis plutôt que de le juger discriminatoire)
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
But et conforama sa valent.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de produit non disponible, vendeurs introuvable. Jai réussi à acheter des produits qui devaient être disponible sous 15jours jai finalement attendu 2mois les délais étaient repousser à chaque fois sans explication valable. En plus de ça lattente côté dépôt interminable 45min pour 3 meubles, il faudrait investir dans des chariots ou des diables pour pas que lemployer ramène tout un par un à la force des bras
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Traversez la rue cest mieux pour vous. Ne perdez pas votre temps chez but. Particulièrement pour les cuisines et laccueil. Zéro pointé. Et le directeur qui fait mine de répondre à tous les commentaires Google, il ferait mieux dagir.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de personnels dans le magasin mais peu à la caisse, doù une file dattente qui se forme dès louverture pour le retrait des colis.Partie retrait colis très serviable et rapide.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Le TOP du TOP. Directeur très professionnel, les personnes qui y travaillent très à lécoute. Sabrina très Agréable très bon conseils et SURTOUT TOUJOURS LE SOURIRE.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasinPersonnel hyper sympathiqueSuper
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel EfficaceEt joli changement
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à bannir ,hôtesse daccueil trèsdésagréable, elle se prend pour la patronne,j,ai lintention dappeler le siège social .Vu les commentaires se plaignant de cette personne.Chan Frederique.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de solde dommage
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Attends de me faire découper 3 tickets cadeaux pour me dire qu’ils sont mal découper et ne pas les prendre !Argent à la poubelle, une honte !!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, renseignement, service après vente et achat au top!Un vendeur souriant et cherchant à satisfaire son client 👍Je recommande à 100%
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Une super visite plein de chose plein délectroménager plein de meuble magnifique des belle tables en bois etc... personnel sympathique et compétent bonne accueil Un bon petit magasin pour meuble électroménagers etc... Je vous le recommande 👍
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Une hôtesse désagréable et hautaine qui ne fait rien pour le client, elle trouve que des problèmes et pas les solutions.On devait mavertir qd ma commande etait arrivée, cela na pas été fait du moins avant que je téléphone à 15h et que je me rende sur place, à 18h ,( je nhabite pas tout près) et comme par hasard le SMS est arrivé à 18h06 après que je lai fait remarquer à cette hôtesse de caisse.Par la suite elle voulait que je repasse le lendemain pour avoir la facture sur papier.... Après avoir insisté elle me la tout de même remise.Le seul point positif, le vendeur a accepté de saligner sur la concurrence, sur un produit que but avait déjà soldéMerci à lui, mais à cause de cette hôtesse de caisse magasin à fuire, trop désagréable.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Ne faites pas confiance aux livreurs de ce magasin ! Soyez vigilants car leur direction ne vous aidera pas en cas de pépin ! Minable !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Magasin bien mais mon matériel devait être livré dans un autre but plus près de chez moi ,mais comme cétait gracieusement offert du coup ce nétait plus possible il ne font plus les livraisons entre magasin .Bref . Bon produit a emporté tout de suite .
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Que de publicité pour le black friday...pas de marchandise dispo avant 11 à 17 semaines.. si rien il ne faut pas attirer la clientèle.Après on nous fera pleurer car les magasins ferment.. que de vendeurs pour brasser de lair..
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Faites attention lorsquils livrent chez vous, Cachez tout ce qui a de la valeur y compris largent.Plus jamais je nacheterai quoi que ce soit dans ce magasin dont le soi-disant directeur méprise les clients et ne les aide pas en cas de souci. Lamentable !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave linge au magasin But de Montceau les Mines il y avait une fissure à la cuve. En SAV depuis 2 mois et toujours pas de réparateur en vue on doit vous appelé mais personne !!! Je mets 1 étoile parce quon peut pas mettre moins cest lamentable
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Je mets 4 étoilesMagasin très beauxPersonnel très sympathique et qui sont a lécoute de leur clientNéanmoins déçu par les meublesJai acheté il y a une semaine une salle à manger romance complèteLe bahut est bourré de défautsTiroir pas droits....Trous des rails mal percés ce qui fait que les tiroirs se rentrent dedans 😡Jespère que le service après vente sera réactif a ma réclamation 🙄
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
Il serait préférable de mettre du personnel plus aimable en caisse ,ça ne pourrait que booster vos ventes..
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Caissière désagréable.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
On ne peut malheureusement joindre personne par téléphone ! Obligé de se déplacer !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
impossible davoir quelquun au téléphone 50 appelle dans une semaine aujourdhui 3 octobre je me suis déplacé de paray le monial arrivé au magasin jai demandé pourquoi la personne qui était au contoir ma répondu quelle était seule et peux pas répondre au téléphone une personne qui est là pour le salaire et je pense préfère à avoir pas de client
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine sur mesure chez but, et quand M.Fabre conçoit et M.Vernay pose, le résultat est plus que satisfaisant ! M. Fabre, très professionnel, réactif, à su concevoir une cuisine très fonctionnelle à la hauteur de mes attentes. Toujours présent, courtois, et à l’écoute !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
concerne but Montceau les mines vendeuse agréable mais une fois à la caisse , caissière très désagréable déconseille ce magasin voir impolie et ne respecte pas le client
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 2 / 5
Achat d un lit pas en stock comme souventMais difficile de trouver quelqu’un pour avoir un renseignement personnel pas très motivé blasé peut être …
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande reçu très rapidement dans les délais mais lors de lenlèvement de ma commande le magasinier na même pas sorti les colis de leur dépôt il a fallu que je charge tout seul les trois colis
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment désagréable et pas compétent hormis une vendeuse. Allez voir ailleurs !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Dommage que le personnel ne sarrête pas de converser pour soccuper des clients
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes professionnelles et surtout arrangeantes !! Attention le dépôt est fermé le lundi apm... Pour les personnes qui ne sont pas de montceau... Ne faites pas un voyage pour rien !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Hôtesse d acceuil très agréable et compétente et souriante.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 2 / 5
Cest un joli magasin en revanche certains vendeurs se montrent indisponibles, je devrais même dire quils ne se montrent pas du tout. Jy suis allée la semaine dernière afin dacheter un congélateur coffre. Jai regardé les différents modèles et suis restée dans le rayon au moins un quart dheure si ce nest pas plus. Jai vu une dame qui parlait des électroménagers à un autre client. Une fois quils ont eu fini jai pensé quelle allait venir me voir mais non, elle est partie. Jai encore patienté quelques minutes mais ne la voyant pas revenir, je suis partie du magasin. Suite à cela jai commandé mon congélateur sur internet chez Amazon.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, vendeur et vendeuse au top
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Il est bien, vendeurs poli avec les clients, quand on demande un renseigne bien sur les produits, rien a dire, très satisfait.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
J ai adoré accueil tout bravo le top
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est du genre zen. Commande passée en septembre, reçue fin décembre... Personne ne prévient .. je lai donc eu fin janvier...
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 3 / 5
Vous trouverez si il y a , mais en stock cest rare quils ont.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa. Très bon client de But depuis des années et jamais déçu.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Je ne ferais pas de commentaire. Jai eu un souci avec une hôtesse de caisse
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Peu de personnel mais très présent tout de même. Accueil souriant et réponses précises aux questions.Caissière très aimable et très souriante.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
malgré mon heure d arrivé tardive dans ce magasin, ont a voulu me vendre un produit en stock qui ne me correspondait pas du tout...(pour cause de fermeture)
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me rend au magasin au mois daoût afin de me commander un bureau car en ten quétudiante jen ai besoins. Celui que je souhaitais était un bureau blanc laqué et indiquait 22 semaines pour lavoir sur le site. En magasin la vendeuse me le commande pour fin août et jétais sensé recevoir un mail pour confirmer ma commande, mail que je nai jamais reçu. Alors je me suis rendu au magasin et la vendeuse me confirme quil sera là fin octobre. Cela me rassure même si 3 mois pour un bureau je trouve lattente un peu longue mais soit. Je nai reçu le mail que début novembre. Aujourdhui je me rend au dépôt pour récupérer mon bureau et quelle fut ma surprise de constater quon ma donner un bureau imitation bois. Jai payé 180€ et attendu 3 mois pour recevoir un bureau qui nest pas celui que jai commandé.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, ils envois des pub dans la boîte a lettre et ils n ont pas les produits. Donc nous avons tout trouvé chez boulanger à Montceau. Mes amis vous pouvez fuire ce magasin qui na plus lieu dêtre ni le personnel
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Si vous trouvez une personne pour vous conseiller ou autre ,vous avez de la chance.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Magasin nul. Ils vendent des produits qu ils n ont pas en stock .en plus les fournisseurs sont soit disant en rupture.( Donc qu ils changent de commerce)
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
De très jolies choses et des promos intéressantes en ce moment.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables toujours à votre service, grand choix de produits, service àpres vente satisfaisant, compliqué, de vous avoir au téléphone ☎
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Un établissement qui a fait peau neuve...des produits de plus hautes qualités, lespace a été amélioré, la circulation est plus douce parmi les différents rayons....enfin, un établissement qui a su se régénérer. Une certaine qualité est bien présente, et nous en sommes tous réjouis.Les clients sont toujours aussi nombreux et satisfaits.A titre personnel, je regarde avec enthousiasme ce changement et souhaite une grande réussite à cette nouvelle façon dentreprendre.Que la réussite soit....
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 4 / 5
Des nouvelles couleurs pour larrivée de lautomne
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien agréable et personnel bien disponible
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce jour acheter un aspirateur dans ce magasin qui est extrêmement nul à ch***...Arriver à la caisse, nous demandons une facture. On a refuser de nous faire la facture en nous stipulant que le ticket de caisse faisait office de facture.Nous sommes en droit dexiger une facture et on nous la refuse ! Mais on va où la sans déconner! Cela a tout de prit une bonne grosse demi heure à nous faire cette fameuse facture... Concernant lhôtesse de caisse, aussi jeune et blonde quelle puisse paraître, un minimum de courtoisie aurait été la bienvenue.Cette personne ne sourie absolument pas alors quun sourire si je ne mabuse cest toujours gratuit... Elle nest pas aimable du tout, assez hautaine, froide, insistante et provocatrice au niveau du regard ce qui est totalement inadmissible. Chacun à sa place.Enfin bref But essayez de brifer un peu vos employés en leur expliquant quun sourire cest gratuit et cela peut changer la journée dune personne.Je fuit votre magasin a toujours !
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
je pense qu un peu plus damabilité à laccueil serait la bienvenue surtout quand on fait attendre les clients une éternité et quon est pas capable de sexcuser. visiblement lemployé derrière le comptoir ne connais pas le SBAM!!!!! CEST DOMMAGE. car les articles que lon vient acheter ne coûtent pas 5 ou 10 €. au prix des articles proposés dans ce magasin je pense que la moindre des choses serait un peu de courtoisie
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et efficace.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 2 / 5
Dans le magasin le personnel est présent et compétent. Toutefois, une livraison qui nest jamais arrivée et un service client inexistant... Plus dune vingtaine dappels sans aucune réponse...
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Service client inexistant, une honte … vous avez juste à traverser la route pour trouver un magasin compétent …. Dommage ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin est bon pour vendre, mais pas de stock, bien sur. Ce nest pas le pire. Quand vous achetez un frigo et que vous contactez but une semaine après pour leur demander dintervenir parce quil ne fonctionne pas, on met 8 jours à vous rappeler pour venir voir ce qu il y a. Ensuite on vous dis qu il y a des pièces défectueuses à commander. Vous attendez encore 15 jours pour quon vous rappelle pour un rdv de réparation, et en plus on vous propose un rdv 15 jours après. Cela est bien connu qu un frigo nest pas un produit de première nécessité !!!!!De qui se moque ton ? De plus personne nest joignable, ni au magasin, ni au sav. Cest tellement normal de ne pas répondre au téléphone !!!Magasin à éviter de toute urgence
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Fait le boulot.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous y avons été pour une télévision. La vendeuse a été très réactive et pour la récupérer à lentrepôt tout à été rapide. Vraiment rien à redire !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Magasin ne répond pas aux appels
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du vendeur et de lhôtesse de caisse au magasin de Montceau-les-Mines.Ils ont vraiment fait preuve de professionnalisme, très efficaces et très disponible. Le vendeur est super efficace et très réactif. Jai assisté à lincivilité dune cliente et ils ont été très efficaces dans la gestion de cette cliente et de lapaisement.Je remercie le vendeur de son efficacité de sa courtoisie et de ses conseils. Je recommande le magasin sans problème
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter, il suffit de traverser la rue afin de trouver un revendeur compétent ainsi quun personnel qualifié. En effet lors des mes multiples visites en ce lieux, je suis toujours ressorti déçu. Personnel nihiliste et peu ( pas ) accueillant ( à lexception du monsieur responsable de la literie absolument exceptionnel ). Des délais de livraisons absurdes, bibliothèque livrée en 3 mois alors que disponible à Chalon ou en 7j sur le site. On nage en plein délire, entre le dédain des vendeurs envers les personnes a budget limité et les délais de livraisons abusifs. Bref, a fuir !
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, j ai reçu il y a 15 jours un SMS m indiquant que ma commande était prête pour une livraison et montage d une armoire commandée chez le but de monceau les mines. Depuis j essaye de téléphoner au numéro indiqué pour définir d une date de livraison et montage mais personne ne décroche que ce soit matin ou après-midi. J ai aussi envoyé un mail la semaine dernière mais aucune réponse à mon message. Je comprends que ce soit du à la période covid mais une réponse serait la bienvenue. Je vais finir par ne plus aller chez but car il y a 3 ans j ai eu le meme soucis avec une commande par internet qui m avait été livrée avec 3 mois de retard etEncore car j avais fait une demande d annulation et la par hasard on me livre.... donc j espère ne pas en arriver là et que ma demande sera examinée. Bonne journée.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 2 / 5
Nous donne le canapé que lon a, acheter arriver à la maison ont déballe cétait pas le bon
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 4 / 5
Dommage il ny a pas de stock.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Premièrement jai fait lacquisition dun canapé mais aussi dun lit pour mon fils dans ce point de vente qui a juste le nom car les vendeuses aussi jeunes quelles soient tirent la tronche et ne vous donne aucun conseil cest à croire quen se levant le personnel de ce magasin à la banane pour aller au boulot je ne demande pas de grand sourire mais juste faire simplement leur travail ce dont pourquoi elles sont rémunérées si le salaire ne vous satisfait pas changer demploi déjà laccueil lanimation de vente je ne mettrai aucune étoile.Deuxièmement, lorsquon affiche en promotion des produits on sattend à ce quil y a un minimum de stock cest simplement de la publicité mensongère attirer les clients avec des promotions alléchantes pour leur signaler après quil faut attendre 13 semaines minimum pour la réception du produit je dis bien 13 semaines jai écris un mail à but relation clients quils mont fait leur speech dexcuses et de se retourner auprès du magasin ensuite quelques semaines après je leur ai écrit un autre mail et maintenant ils jouent aux morts de plus je me fais prélever mensuellement alors que je nai pas reçu mon canapé cest un comble ils se foutent de ce que cest un contrat de vente flexibilité ou pas votre avec vos fournisseurs quand on met en promotion des produits on assume la disponibilité et un délai dattente raisonnable alors quils ne proposent aucun geste commercial cest une honte ce sont des marchands de tapis dorénavant jirai consulter chez les concurrents den face au moins eux ils disposent dune sav plus ou moins satisfaisant mais alors quà but une bande de touristes au club Med.Ils mont répondu et cest toujours la même chanson non ne vous fier pas à leur réponse cest un automate qui fait le taf à leur place de plus une fois la vente conclue les vendeurs de but à Montceau sen battent les couilles cest le troisième avis que je rédige et le magasin de Montceau ne ma même pas contacté dorénavant jirai me plaindre au médiateur pour leur mettre un peu de pression à ces touristes du dimanche.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille à tous le magasin But de Montceau, vendeur et surtout un responsable de rayon électroménager incompétent, arrogant. On a acheté une cafetière encore garantie elle na jamais servi et quand on la ouverte il manquait un accessoire dedans et cassé au niveau du réservoir, la seul réponse du responsable récupérer votre cafetière et débrouiller vous, quand on lui a dit que lon écrivait au siège sa réponse je men fou cest moi qui va recevoir le mail. Donc vraiment je déconseille dacheter là bas. Pas de Chance car on a appelé le numéro du siège à Paris et ils ont pas la même version que lui. Jespère que vous réfléchirez avant daller là-bas. Il y a Darty qui sont plus compétents
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone en période de Covid. Cest à limage de lintérêt apporté au service de leurs client. Aucun moyen de savoir si une commande de plus dun mois est arrivé ou pas. Allez donc chez Conforama
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe extraordinaire dynamique toujours disponible et réactifs les meubles sont de très bonnes qualités le directeur Alexandre et de compétences supérieurs à tous les niveaux
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de chauffage dans un lieu fermé ya pas plus horrible, surtout avec 1°C à lextérieur.Jai voulu acheté un petit meuble mais pas de stock et incapable de nous donner une date franchement autant fermer définitivement ! Désolé de mon coup de gueule.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Alors eux cest des légendes 😅Je pense que les factures de chauffages sont pas payes.à 2 gelée à lintérieur cest un sketch.Ensuite choix correcte de canapé mais pas un seul branchė pour tester les canapés électriques.Jachete pas sans tester. Prenez exemple sur votre rival en face.Un peu plus vendeur que vous.Un autres exemple à prendre quand il y a des clients dans vos rayons surtout quand il y a pas foule, vous avez le droits de venir proposer votre aide.Cest pas des vendeurs mais des touristes.Cest malheureux au final ont est partis et on y remettra plus les pieds
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 3 / 5
Assez vaste choix et prix attractif. En revanche trop peu de vendeurs. Il ne faut pas être pressé pour faire ses achats
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa et à l écoute des clients. Que se soit le personnel féminin à laccueil ou le vendeur au lampe de chevet .Très bien
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 3 / 5
Déçu sur les produits réserver qu il vous vend tout rayer. Faux gueuler pour ce faire comprendre et avoir un avoir de remboursement
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 3 / 5
Des problèmes avec le téléphone vous appelez et on ne vous répond pas, dans les heures douverture. Dommage. Pas de communication alors que nous attendions un matelas pour fin août qui est arrivé le 11septembre.,nous avons dû nous déplacer pour avoir des nouvelles. Cest très actuel.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma cuisine avec Laurent et jen suis entièrement satisfaite ! Dailleurs jai rarement traité avec une personne si compétente, professionnelle et sympathique ! Je recommande à 100 % et je reviendrai pour mes achats électroménagers
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 lits chez eux dont un qui nétait pas en stock. Ils mont dit que le délai serait dune semaine... ca fait déjà plus de 15 jours et rien, même pas un message de leurs part pour sexcuser du retard ou tout simplement donner une nouvelle estimation sur la livraison. De plus, leurs numero de téléphone est totalement inutile car personne (vraiment personne) ne répond et quelque soit lheure a laquelle jappelle. Cest honteux davoir un tel service qui ne se donne même pas la peine de répondre à ses client! La direction de se magasin laisse à désirer, faite quelque chose car a force vous allez finir par fermer et cest dommage car il y a quand même de beau produits chez vous. Rebooster vos employés, votre magasin en a grandement besoins et arrêter de faire la sourde oreille, prenez les commentaires en compte, tout y est dit! On ne peut pas mettre 0 étoile... 1 cest déjà trop je trouve.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 4 / 5
Ras.il y a pas mal de choses dans ce magasin.vendeur efficace. De bon conseil.réactif.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, du choix , de la qualité , des promos. Il faudrait plus d choix de salles à manger de qualité
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheter 2 meubles le 18 juin, l’un d’entre eux manquait en stock donc on me l’a commandé en m’annonçant un délai d’une quinzaine de jour. Nous sommes aujourd’hui le 16 juillet, cela va faire 1 mois et toujours aucune nouvelles de leur part ! J’appelle le magasin tous les jours plusieurs fois par jour mais aucune réponse de leur part !! L’accueil reste à désirer et les vendeurs sont des menteurs ! Plus jamais je met les pieds là bas !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous pour ceux qui veulent faire un achat chez but montceau les mines passé votre chemin vous éviterez de vous prendre les nerfes jai acheté un réfrigérateur le 28 février 2020 début mars il et tombé en panne et depuis je narrive pas à me le faire réparer un sav est venus sans pouvoir réparer le magasin ne ma rien proposé et refuse de me rembourser les appels téléphoniques reste infructueux donc depuis mars je suis sans réfrigérateur. Je ne sais plus comment faire si quelquun a une idée je suis preneur
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 3 / 5
Bof, pas grand choix
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 3 / 5
Meubles et électroménagers bon marché. Cest comme ça. Parfois, vous pouvez trouver des canapés et des chaises intéressants. Pas sûr de la qualité. Semble un peu faible.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allez chez but chalon s/saone, le magsin est bien tenu. Mais habitant plus pret de Montceau jai voulu allez voir pour un canapé à 1200€. dès lentrée personne de laccueil ne vous dit bonjour.Nous avons passé 20 minutes vers les canapé, pas un vendeur nest venu nous voir. Nous décidons donc de faire un tour dans le magasin, nous croisons un jeune vendeur qui ne dis pas boujour non plus et surtout trace sa route peu importe que je sois devant. Le magasin nest pas agencé, tout est posé nimporte comment, des meubles sont montés de travers avec des parties qui tombe ce qui laisse penser que cest de la mauvaise qualité. Nous retournons vers les canapés pour retenter notre chance car notre choix était arrêter. Toujours rien, les vendeurs errent ou sont assis et on lair déprimés. Nous sommes partis en repassant devant laccueil, les 2 employées qui discutaient ne nous ont toujours pas calculer. nous sommes allez voir à coté chez conforama même si je savais que nous ne prendrions pas chez eux, mais le magasin est accueillant et bien agencé, ça donne envie. En résumé jai préféré rentrer chez moi et commander sur le net plutôt que de laisser mon argent à ce pauvre magasin. Je pense que le directeur devrait se remettre en question quant à la gestion de son magasin et de ses employé qui ont lai au bord du gouffre comme leur lieu de travail. Il y a juste les magasinier à qui jai eu affaire plusieurs fois qui sont sympas et ont lai heureux de travailler. Dans une ville comme montceau les mines où il y a 4 clanpins, si tu ne vas pas les séduire un minimum (80% de la vente) je ne sais pas comment ce magasin fait son chiffre daffaire.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 3 / 5
Mettent quand même du temps à répondre au téléphone.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin beaucoup de choix
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
1 semaine de délai pour se faire rembourser un meuble/changer la pièce abîmée, la prochaine fois jirai dans le magasin juste à côté...
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et professionnel. Mais un sens de circulation dans le parking serait le bienvenu
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Au début les conseillers vous laissent un peu tout seul.J’ai eu la chance de tomber sur un agréable vendeur ( Alexandre ) , super gentil, qui a prit le temps. Donc merci à lui . Au vue des commentaires j’attends de voir si je reçois la commande en temps et en heure pour mettre 5 étoiles.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 4 / 5
Un bon magasin mais pas de rideau ici... Je ne sais pas quoi dire dautre mdr
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Il y a tous et quil faut mes pas assez de électroménager
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant et introuvable, heureusement quils ont des stagiaires compétents. Comparez bien les prix avant dacheter car beaucoup plus chère que son concurrent den face. Magasin paraissant vide et pas moderne.
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien personnel sympa
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 3 / 5
Rapport qualité/prix satisfaisant et choix assez vaste compte tenu de la taille du magasin.Néanmoins le personnel est tout simplement introuvable, on croirait le magasin vide. En réalité, rien ne différencie les vendeurs des clients car ils sont habillés en civil et leur veste est des plus banales et sans logo, cest dommage. Le vendeur, une fois trouvé, nen est pas moins aimable
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs vendeuses tres aimable bons conseils et bons produits 👍👍
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone. Il faut donc se rendre là-bas.Une fois là-bas les vendeurs et caissières ne sont pas sympathiques, plus à occuper à parler entre-eux.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 1 / 5
+ de 4 mois que j attend un lit qui devait arriver en 4 semaines.et maintenant cela fait 3 jours que j essaie de les contacter par telephone mais en vain. conseil si vous avez besoin de quelque chose aller ailleur
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 2 / 5
Très compliqué de les avoir au téléphone.Un achat effectué sur Internet mi-aout er livré début octobre car nous habitons loin... j’ai payé cette livraison !
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 2 / 5
Ne répondent jamais au téléphone
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 3 / 5
Oui pas mal moi jaime bien
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 2 / 5
Nimporte quoi ce magasin ... Cest un bordel !
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 4 / 5
Toujours un très bon accueil avec le sourire
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 2 / 5
Vendeurs peu sympathiques, et trop occupés à parler entre eux. Le pauvre homme à la Réception Marchandise est vraiment désabusé, il est sûrement très mal payé pour le boulot fourni. Le prix du service livraison est carrément excessif. Le choix en magasin est assez vaste, mais bien trop peu de stock. Les délais de livraison sont peu respectés. Je préfère aller au magasin de Chalon où laccueil est autrement plus agréable, et où le stock est franchement mieux tenu. Sinon, la qualité des produits reste correcte, quoiquun peu cher pour certains articles.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 2 / 5
Rayons du magasin mal agencés, un peu le foutoir !! personnel peu sympathique !!!!
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 3 / 5
De tout pas de qualité
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
Retard de plus de 1 semaine dans la commande, personnel peut sympathique au téléphone.