Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Bd du Pré Biollat, 74200 Anthy-sur-Léman. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Bd du Pré Biollat, 74200 Anthy-sur-Léman 3.60 (1009 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon avis concerne le retrait de ma commande internet ( Canapé Clic-Clac). Le lundi 25 Mars à 11h35. Magasinier efficace et courtois. Merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Frigo américain acheté neuf qui na fonctionné que 15 jours. Nous demandons son remplacement par la garantie de non conformité. Mais ni le sav ni le directeur ne veulent rien entendre malgré nos courriers. Plus d1 mois pour avoir le passage dun technicien et un mois de plus pour que celui-ci revienne avec une nouvelle carte et un nouveau moteur. Les pièces sont changées et le frigo est toujours en panne. Une demande de remplacement est faite. Lamentable ! On pense quen achetant dans des commerces de proximité on aura un meilleur service. Et bien cest Zéro !!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas trouvé larticle désiré. On nous a répondu de voir le site internet de but
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise...personnel très réactif, rapide, que ce soit dans le magasin ou dans le service retrait de marchandises...des employés très agréables, souriants.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire... tout sest parfaitement déroulé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonnes affaires pendant les soldes ... attention la qualité de la vente n est pas la même selon les vendeurs !!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Des bons produits et surtout ne pas hésiter prendre des extensions de garanties
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel à lécoute très efficace et arrangeant. Prix très abordables avec de la déco très tendance et design. Jai quasiment tout acheté là bas pour meubler mon nouvel appartement. Possibilité de payer en 4 fois, livraison gratuite en vous offrant une de location de camion. Option livraison et montage des meubles moyennant un coût supplémentaire. Cest une bonne adresse éviter les samedis trop de fréquentation et la zone commerciale est bouchée par la circulation...
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un lit mezzanine à but le dimanche pendant les soldes. Le vendeur qui avait un accent de lest européen a été très réactif et gentil, les caissière très courtoise aussi et le service enlèvement des colis rapide. Jai monté le lit sans problème et le colis était complet.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Du mobilier à 1000 euros cassé dès son arrivé.Une entreprise extérieur qui vient attester du mauvaise usage un sav qui ne donne plus suite et cest bon lescroquerie est bien monté .À fuir.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapide pour le retrait du matériel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont à votre écoute.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Limite de la perfection avec un conseiller vendeur qui a su se mettre à la place du client en me conseillant au mieux ( canapé)
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
But. Cest but ... Faut pas sattendre à plus mais ça à le mérite dexister
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Livraison pitoyable, SAV catastrophique bref fuyez
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Un SAV catastrophique, nous commandons un frigo americain qui devait arriver en 1 mois mais en a mis plutot 3 mais passons, le premier frigo arrive abimé donc bien evidemment il reviennent le chercher et la encore 1 mois dattente. Le deuxieme frigo arrive enfin mais celui fait un bruit extrémement étrange toutes les 1h ou 2. Aprés avoir prevenu le SAV, celui ci nous demande denregistrer le bruit qui malheureusement avec un téléphone sentend trés mal. Nous avond décidé de revendre ce frigo, mais je tenais à partager mon expérience sur un maximum de forum afin de montrer mon mécontentement de cette soit disant grande enseigne qui est incapable de livrer un frigo en bon état.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien...varié dans le mobilier...accessible...
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Ont trouve à tout budget
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je viens ce jour en magasin pour un échange de taies doreiller qui ne sont pas à la bonne dimension. Les taies sont encore sous emballage et jai le ticket de caisse. Refus déchange de la part du commerce. Aucun délais nest mentionné sur le ticket de caisse. Lachat date du 17/12 et nous sommes le 27/12. Conclusion,ne faites pas vos achats de Noël chez but, vous ne pourrez rien échanger en cas derreur.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
2 semaines après avoir passé commande je nai aucune nouvelle de ma commande. personne narrive a me renseigner au service client.par contre jai bien été débité du montant.mieux veut allez voir ailleurs
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
top magasin top directeur top vendeurs et top en caisse
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
très bien
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable avec un personnel à lécoute et à votre service ... Tout ce que lon demande tout simplement... Merci
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse avec leur service de livraison, 3 semaines de délais pour ne pas être livré, des jours de congé perdu . Si vous comptez vous faire livrer n’achetez pas chez eux .
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 3 / 5
Parcours de vente style ikea trop long et contreignant, difficile de trouver un conseiller disponible
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, bon produit et les livreurs sont professionnels
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique et remercie tout le mondeSurtout a Thierry du SAV très professionnel merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté un lave linge dernièrement, la vendeuse Audrey était top. De bon conseil et sympa.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup but je suis ravie de mon achat et le service exceptionnel de Youness Amina et FranckJe reviendrai avec grand plaisir
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
SAV pitoyable… un an pour avoir des pièces détachées, pas de motifs quand ça arrive… et en attendant le meuble se détériore… aucune proposition commerciale!! Plus jamais
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
j’ai acheté une bibliothèque blanche, ils ont du stock (parfait), au moment du déballage pour la monter, surprise : des planches qui sont censées être blanches du coup sont abîmées à plusieurs endroits, j’avais l’impression d’avoir acheté d’occasion alors que c’est censé être neuf.de plus, ils fournissent des vis dont le pas de vis est défoncé donc impossible de visser, quoi de mieux pour embellir la journée 🥰 faites très attention à la marchandise, je passe mon tour
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
ambiance et equipe au top surtout la caissière tres professionnelle
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
J’aime magasin But
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien refait, un bon service.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE À LA GARANTIE PROLONGÉE. Assurance uniquement valable en France - et pourtant les vendeurs BUT la vendent aux résidents SUISSE. Lorsque vous vous rendez compte de l’arnaque et que vous faites la demande de remboursement, je vous passe les commentaires fort désagréable du directeur.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au magasin But de Thonon. Vendeur médiocre et très peu clair dans ses explications qui n’a absolument rien compris à nos demandes. Le service livraison n’est pas du tout arrangeant, vous n’avez pas d’autre choix que de prendre congés dans votre travail. Lorsque vous réussissez à avoir une date de livraison, votre colis arrive entre 9h et 17h, impossible de choisir un créneau horaire. On vous prévient le jour même que la livraison arrivera entre 11h et 12h et vous êtes prévenus 15 minutes à l’avance que votre colis arrive à 10h15… Bref une organisation plus que mauvaise, un service-client aux fraises. Je ne recommande pas et n’y retournerai pas.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe magnifiqueTrès professionnel.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien cela vaut un détour
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique tout en étant pas trop insistant.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix.Produits disponibles rapidement.Choix de créneau pour le retrait.Merci pour laide afin de charger le tout dans ma voiture.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine livrée et installée. Service à la fois sympathique et professionnel.Cest notre seconde cuisine But. Très bon rapport qualité / prix.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,achat en magazin tout à été Tiptop , rapide
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Il ne faut vraiment pas se rendre au magasin entre 12 h et 14 h, errance pendant 10 mn avant de trouver une personne pour effectuer mon achat, il y avait une autre personne qui cherchait aussi désespérément un ou une vendeuse. Vendeuse très agréable qui sest excusée dailleurs en disant que cétait la pause déjeuner, ok mais lorsque lon travaille on fait aussi ses achats pendant la pause déjeuner. En dehors de cela magasin agréable
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour bonjour, franchement très contente de mes achats jai été bien reçu et Avec sourire même au retrait de mes commandes cétait vraiment sympa.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Très bien pour les oreillers et les couettes !.. Meubles à voir suivant vos goûts...
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté des produits bénéficiants d’une promo. La promo n’était pas très claire, les conditions pour en bénéficier non plus. Au final on a acheté les produits mais pas pu bénéficier de la promo.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousOn passait à but pour se renseigner des prix de congélateur.1 vendeur très aimable et expérimenté nous a très bien conseillé, et nous avons pu passé à la caisse avec dautre produits ....Merci au vendeurMagasin tres propre, à des prix très abordableJe le recommande à tous
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
super vendeuse rayon lit enfants adolescents. très bonne conseillère pleine de idées et savoir-faire.. merci Celia
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu,Je reçois un bon achat suite au règlement de plusieurs articles.Je vais sur le site pour trouver un meuble à chaussures, je trouve le produit, avec mon bon achat jestime que je peux me procurer ce produit.Arrivé au magasin le prix affiché nest pas celui en ligne, jappelle un vendeur (sympa) il me précise queffectivement le prix est bien celui trouvé sur le site.Je me rends en caisse ou on me refuse de prendre ce bon car pour cette personne il sagit dun prix promotionnel.A un moment il faut arrêter de prendre les gens pour ce quils ne sont pas.....
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai attendu 1h sans qu’aucun vendeur ne puisse apparaître, je fini par en trouver un pris en sandwich par un couple senior qui avait besoin de conseil pour l’achat de leur nouveau matelas, il m’a confirmé qu’il était seul, pas cool du tout! Pas de chance pour lui je l’ai laissé dans ces perspectives de ventes de matelas et je suis allée acheté ma tv 5 minutes après à Carrefour Margencel, le même model exposé chez vous avec une réduction supplémentaire, TCL 55 QLED pour 429€!! Elle est pas belle la vie. Merci à vous.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Un canapé cassé dès son arrivée, non pris en charge par la garantie but.Dommage que les SAV sur internet soit plus efficace quun magasin en physique.Triste expérience.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. En +avec lanniversaire on a fait une bonne affaire.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin de meubles, possibilité de louer un camion,
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement.J’ai trouvé une équipe à l’écoute avec le souci du client satisfait et bien servi.Ils ont notamment été particulièrement arrangeants lors d’une erreur de ma part sur une commande d’électroménager.Je reviendrai.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Il attente des nouvelles de leur fournisseur depuis plus de 2 mois mais te laisse faire des commandes que tu auras sûrement jamais ne pas fait confiance à ce magasin.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours ce que je veux à But
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Michael a su me conseiller, morienter dans tout le magasin. Il est excellent et de très bon conseil. A la réception, laccueil fût très agréable et pro. Jai trouvé tout ce dont javais besoin. Merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Tout est bien, sauf la livraison un peu longue.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et personnel agréable et disponible
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
1000 Mercis à Farah et Maxime pour leur patience ce sont de super vendeurs je suis allée acheter un canapé et ils ont été de très bon conseil JE REVIENDRAI
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Un bon rapport qualité prix avec un large choix
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Certains de vos livreurs pénalisent vos efforts commerciaux!le 8 juillet 2023
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest très rare que je poste des avis sur Google et encore moins quand ils sont négatif mais là ca dépasse mes limites... Ce message est destiné au vendeur Gilles qui soccupe de la literie :Vous feriez mieux de changer votre place avec les magasiniers de lentrepôt qui eux sont chaleureux, polis et courtois contrairement à vous. Quoi que vous nêtes déja pas capable de filmer un petit meuble dexposition avec du film noir à vous seul... (jen utilise également dans mon travail en filmant des palettes europes seule donc bon je sais de quoi je parle). Monsieur ne veut pas filmer le meuble donc il cherche quelquun pour le faire à sa place. Sauf que le temps que vous cherchiez quelquun pour le faire à votre place vous avez clairement le temps de le faire vous même (ca prend 2 minutes top chrono montre en main de filmer un petit meuble !). Vous avez de la chance que je nétais pas là au moment où vous avez crié sur ma soeur à la caisse. De plus, le meuble était bien à récupérer au niveau des caisses contrairement à ce que vous disiez...
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité et amabilité!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour les avoir au téléphone c est catastrophique et cest un service facturé.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais, ma commande arrive cassée, partie par partie, avec plus d’une semaine de retard, un service client incompétent et un dépôt qui n’ouvre pas à l’heure, j’en suis à mon 4eme aller retour qui me prend 1h à chaque fois et c’est pas fini
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
But Thonon. Très bon accueil. Disponibilité des vendeurs et en caisse. Bonne qualité prix. Nous sommes ravis
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, vendeur sympathique.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Produit vendu sur But.fr pratiquelent toujours disposnible sur But Thonon-les-bains ou rapidement livré sur site, service de suivi et délai de livraison/mise à disposition précise et rapide. Service denlèvement des marchandises rapide, souriant et agréable et efficace!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Tres bons conseillers . Pour y avoir été plusieurs fois mon époux, ma fille et moi jamais déçus.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très sympa, qui a pris le temps de nous montrer les différents produits avec leurs avantages/inconvénients et nous aider à choisir. Il a également très bien organisé la commande pour la livraison. Pas 5 étoiles car quelques problèmes lors de la livraison notamment un des livreurs qui a bloqué lascenseur.... et un panneau de lit monté à lenvers, que jai dû rectifier moi-même. Sinon le reste était nickel.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est peu visible depuis la porte dentrée. On ne voit que les caisses
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Service de livraison aussi nul que très cher … je n’ai pas l’habitude de commenter mais la c’est scandaleux ! On paie 100 euros de livraison et on se fait manquer de respect par le service de livraison qui ne trouve pas l’adresse et qui s’emmêle dans les ses SMS !!! On vous fait attendre toute la journée pour se faire livrer! Ne mettez plus les pieds dans cette enseigne !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et serviable .Bon accueil et bon choix de marchandises .
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant à lambiance agréable. Personnel sympathique et efficace.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour le vendeur sympathique et l’offre produit intéressante.Par contre pour le service de livraison installation c’est une honte absolue comparée à un certain concurrent.J’ai acheté un lave vaisselle disponible chez But contrairement à ce concurrent malheureusement.Je vois 2 livreurs arriver avec mon lave vaisselle pressés d’en finir avant même d’avoir commencé.Résultat branchement électrique bâclé, j’ai du tout desencastrer pour le rebrancher et que dire de la pose de la sortie d’eau qui a littéralement volé en éclat dès la première utilisation (un bout de scotch et ça tiendra qu’il m’a dit).Même pas pris le temps de vérifier si le lave vaisselle s’allumait, si le tuyau d’eau était bien arrimé.On sentait bien qu’ils n’avaient absolument aucunes connaissances techniques.Leur boulot est d’amener le lave vaisselle, récupérer l’ancien, brancher succinctement et vérifier qu’il n’y a pas de fuite, une signature, une photo et au revoir.La prochaine fois je leur prendrai juste un matelas comme ça pas de risque de problème.30€ de livraison installation pour ça c’est du vol.Je l’aurais amené avec mon véhicule le jour même si j’avais su vu que j’ai tout fait derrière.J’ai passé 2 heures à tout reprendre derrière eux.Travail bâclé, pressé...Bref prochain achat technique chez BUT je vais y réfléchir un moment!Quand ce concurrent vous livre, les livreurs prennent le temps de tout installer, VÉRIFIER si ça fonctionne, si pas ce fuite à l’entrée ET à la sortie.Bref, j’aurais préféré leur acheter à eux car derrière c’est plus sérieux mais mon modèle n’était pas en stock chez eux.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, une equipe dévouée et un service client de bonne qualité.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Table a manger à tenue 2 ans et a lâcher elle sait littéralement éclater parterre, nous sommes passés en magasin 2 fois , pour voir le responsable, appeler 2 fois et également envoyé des mails . Je regrette de ne pas avoir été recontacté comme convenus, après 1 bon mois . Vous perdez un client. Dommage pour le sav …
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Je sais pas à quoi sert le gars à laccueil des réceptions marcahndises à ce jour il préférait fumer et discuter avec ses potes au lieu de nous servir et de nous demander si on avait besoin daide pour charger car il a déposé notre colis comme ça contre le.mur sans rien nous dire
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix très bien, accueil à la caisse très bien, point négatif compliqué de trouver un vendeur au rayon électroménager
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix dans le magasin But de Margencel, le vendeur ma bien conseillée. Jai pu acheter les 3 articles dont javais besoin. Ils ont été livrés et montés soigneusement, correctement une semaine après. Mes vieux meubles ont été repris gratuitement. Je suis contente et satisfaite de mes achats et du service.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous alliions pour avoir un devis pour une grande cuisine, la vendeuse nous dit que non, il n’est pas possible de prendre rendez-vous…. Certainement car c’était en fin d’après-midi le samedi et n’avais visiblement pas envie de travailler, nous irons acheter notre cuisine ailleurs
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Tarifs corrects, magasin bien rénové.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 3 / 5
Aucun souci sauf trop d’attente pour récupérer les marchandises. Aucune information qui permettrait de justifier cette attente de nature à faire patienter sereinement.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour But,Comment expliquez-vous quun de vos lave-linges puisse tomber en panne au bout de 10 utilisations?Que vous mettiez 3 semaines à menvoyer un technicien?Quil ne prenne pas de rendez-vous après 3 semaines alors quil ait reçu la pièce (la mauvaise) ?Quau bout de 2 mois je nai toujours pas de lave-linge fonctionnel chez ? Savez-vous ce que ça veut dire daller à la laverie 2 fois par semaine pendant 2 mois (8 semaines * 5€ * 2 + frais kilométrique + au moins 10h de temps perdu). Jai déjà doublé le coût dachat de la machine depuis le début de la panne. Et vous me proposez uniquement dattendre la reception dune nouvelle pièce et la venue du technicien dans encore 2 semaines ? Vous vous foutez vraiment de la gueule des gens ! Vous lecteurs, acheteurs potentiels, fuyez, achetez sur internet les SAV proposent des vraies solutions en cas de problème. DB2192302210194 [] EDIT suite à la réponse de BUT :Vous avez les références de mon litige ci-dessus, je vous laisse me contacter.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse, efficacité, excellents conseils et bons produits. Je recommande.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour le prix oui mais que pour le prix.La qualité est bien en dessous !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Cest très énervant dappeler le magasin pour savoir si ils ont un meuble en stock et quon te laisse poireauter 30min sachant que cest 0,18ct la minute et quau bout du compte, lappel se coupe. Pas un rappel derrière, perte de temps et du coup pas de meuble... Super déçue !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Arrive samedi à 30 minutes de la fermeture j’ai été accueilli par une vendeuse enceinte pour un canapé comme si il était 8h du matin, à pris son temps nous a accompagné était au top ! Safya je pense qu’elle s’appelait et en caisse Jennifer qui nous a encaissé comme une cheh avec bonne humeur et sourire à 2 minutes de la fermeture ! Vraiment adorable ! J’irais à Thonon maintenant
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Un peu compliqué pour se diriger et il manquait beaucoup d articles
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Après une pénible expérience avec le SAV,pour le sèche linge le cheffe nous a bien soutenu et à réussi de nous satisfaire. Merci MrMatringe.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucune garantie marche, ils font juste que vendre des extensions garantis, que aucun fois marche pour diferentes raisons.A part ça canapé pallaido lannée dernière en promo 1599 euros, aujourdhui 1999 en promo,Incroyable
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Quand ça ne va pas on le dit, mais faut savoir le dire quand c’est parfait ! Encore un grand merci à Orhan un vendeur que tout les magasins rêvent d’avoir ! Quel professionnalisme ! Encore merci à lui pour ton les conseils et bon plans.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon...magasin bien par contre pour la vendeuse des cuisines ça casse pas des brique pour les renseignements...pour le vendeur électroménager bien
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin pratique. Bon choix. Vendeuse sympa et au top. Seul bémol : les parents qui prennent le magasin pour un espace de jeux ou une garderie et qui laissent leurs bandes de gosses faire tout et n’importe quoi. ça plombe un peu l’expérience d’achat. Sinon c’est bien :).
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 3 / 5
Joli magasin mais je préférais comme il était agencé avant cetais plus facile de ce repérer...
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Cela faisait longtemps que je ny allait plus à cause des horaires... Fermé le samedi entre 12h et 14h 🤔😳Apparemment ça a changé et a lintérieur aussi. Difficile de trouver 1 vendeur...Bref pas top top....
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Plaque de la marque Signature achetée il y a 3 ans donc plus sous garantie, aucun réparateur ne veut réparer cette sous-marque et après 10 coups de téléphone tout le monde se renvoie la balle, elle est bonne à jeter après 3 ans!! Bravo But…
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté plusieurs article (télé, meuble, frigo etc…) et j’ai été très bien accueilli par la vendeuse Melanie qui était des très bonne info et très souriante, pour une fois je n’avais pas l’impression de déranger un vendeur, je recommande cette personne et se magasin, je reviendrais sans soucis.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léquipe de But de Thonon-Les-Bains. Vous êtes tous très sympathique.. 👍
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Un personnel adorable de bons conseil rapide efficace .Mention spéciale à votre vendeuse Claudie une perle et Zoé en caisse deux vraies belles professionnelles 😉
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont au top. Toujours disponibles et agréables pour vous renseigner, vous conseiller, ou vous aider à trouver ce que vous chercher. Par contre attention avec les promos... je nai toujours pas reçu mes bons dachat du black Friday...
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
tous les vendeurs m ont dit bonjour,j ai apprecie ce bon accueil.et j ai ete tres tres bien conseille par une vendeuse pour l achat de housse de couette,elle a ete tres tres professionnelle et a beaucoup de gout,je suis ravie de mes achats suite a ces conseils.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 2 / 5
Ma maman a acheté une plaque à induction durant les promotions BlackFriday, déçue de ne pas pouvoir voir le produit en vrai. Être sure qu’il n’y a pas de rayures, d’accrocs, de casse…. Je l’aurait pour Noël, on verra bien 🤷🏼♀️Mais je trouve qu’à 299€99, le vendeur aurait pu ouvrir le carton afin que je puisse voir, plutôt que voir une simple photo sur son ordinateur….!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Une vrai blague ce magasin ! Venu de base ce lundi 21 pour acheter une cuisine à plus de 2000euros je m’aperçois que là cuisiniste est occupée donc elle demande à son collègue de me prendre en charge il fait signe de la tete qu’il ne veut pas (cacher derrière son écran )donc fini tout de même par le solliciter pour un simple renseignement parce que oui un achat à + de 2000 euros c’est tout à fait normale enfin bref il fini par me suivre pour me renseigner arriver devant le model d’expo il me dit très clairement qu’il n’est pas assez qualifier pour me répondre j’ai préféré écourter la «torture» et fini par finaliser mon achat chez un concurrent finalement sa tombe bien j’ai payer moin cher en tout cas n’oubliez pas de former vos collaborateurs sa peut servir :)
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Génial on a eu ce que lon voulais, merci a maxime pour son service excelent, on ladore.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels sympathiques et le magasin nickel.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours été bien reçu et de très bon conseil. Concernant les livraisons toujours au top et des gars super sympas.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de se magasin.Par laccueil,lamabilité des vendeurs autant dans le magasin qu’an caisse.Merci pour vos conseils.Je retournerai dans se magasin BUT THONON- Les- BAINS e
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur super sympa et très à lécoute.Il nous a très bien conseiller, pris son temps avec nous, car nous nétions pas décidé, mais grâce au vendeur nous avons réussi à faire notre choix 👌👌Je recommande sans problème
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
Faire un style de magasin comme ikea est une bonne idée mais ne sert à rien quand je vois quil faut 45 minutes pour retirer un produit car les 2 ou 3 pauvres gars en retrait sont surbooker à courrir partout.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Coup de bluff, ou pas ? Ben non, y zon pas bluffer.Intelligent le circuit, qui nest pas court . Tellement bien agencé, que lon trouve ce que nous ne cherchions pas, preuve à lappui, jai trouvé autre chose dont javais besoin. Quant aux collaborateurs ! R.A.S. Aux ptits soins, du client. Au moins une enseigne dans lcoin qui soccupe de ses clients, de passage où pas. Msieur le directeur ! Une petite remise pour un retraité ?Cordialement, à bientôt ?
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Cher BUT,Je te pardonne toutes tes petites imperfections :1) Cet incroyable conseiller qui nous a fourgué une tonne dassurances (pour livraisons de meubles) sans nous préciser quil y avait un surcoût (et dont on avait, bien sûr, pas du tout besoin)...2) Ces matelas dur comme du bois, sur lesquels on a été obligé de superposer des sur-matelas, des duvets, etc...pour ne pas se casser le dos.3) Ces commandes urgentes qui ont pris des mois pour arriver (il faut préciser que ton stock est quasi inexistant et que ton magasin ressemble plutôt à un catalogue vivant...)4) Tes petits soucis techniques qui rendent tes caisses totalement inutilisables pendant tout un après-midi et qui nous obligent à repasser 3 fois parce que bien sûr, on ne peut espérer te joindre par téléphone (Les Nos affichés correspondent à une centrale téléphonique coûteuse et of course ignorante des péripéties touchant les divers magasins).Bon, je ne vais pas continuer car jaurais peur dêtre un peu lourde :) !Donc je te pardonne, disais-je, pour la simple et bonne raison quune bonne majorité de tes employées sont absolument charmantes, serviables et incroyablement compétentes !Jespère que tu as conscience de leur valeur et que tu les paies en conséquence...Car sans elle, je me serais envolée, depuis longtemps, vers dautres cieux commerciaux...Amitié.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune cuisine début juillet. Aucune nouvelle après lachat. Nous avons dû relancer la vendeuse en septembre alors que la cuisine a été livrée au dépôt du magasin le 24 août. Absence de communication du service de livraison. Apres plusieurs relances et appel téléphonique, jai enfin pu les avoirs mais il navaient pas le dossier !! Livraison en octobre avec plusieurs heures de retard sur le créneau de livraison !!!! Aucune excuse de la part de la vendeuse cuisine ou de la direction, magasin à éviter !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Ma maman a commandé un lit haut de gamme au magasin dAnthy. Il y avait une première livraison prévue le 30 septembre, nous avons attendu toute la journée et sans même un appel, il a fallu quon ce déplace pour apprendre que le lit nétait pas arrivé. Aujourdhui le 6 octobre 2022, les livreurs sont bien venu pour récupérer le lit de prêt que lon a eu bien du mal à obtenir, mais le lit nest toujours pas arrivé. Encore une fois But ne sait même pas donné la peine de prévenir. Nous ne savons donc pas si nous aurons un jour ce pourquoi nous avons payé presque 2500€! Nous nachèterons plus jamais dans ce magasin!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 3 / 5
La marque à évolué dans le bon sens. Après la qualité reste liée au prix. Mais il y a plus de choix quavant
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 2 / 5
Personne pour vous renseigner,cest le client qui doit essayer le repérer un vendeur.A croire quils se cachent!Pour récupérer les achats il faut encore attendre alors que 2 personnes avec le logo BUT discutent derrière le comptoirAprès vous devez encore retourner aux caisses du magasin pour récupérer la facture de vos achatsUn vrai parcours du combattant !Ce magasin a de la chance de ne pas avoir de concurrence dans la zone de anthy sur leman
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est cool , mais le retrait de marchandises ,cest long vu que le magasinier est seul .
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venue chez but et non chez Ikea.Résultat je suis repartie sans rien acheter tellement le nouveau concept est désagréable.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 4 / 5
4 étoiles, désole vous aurez pu en avoir 5 si votre vendeur (frigo / congélateur) nétais pas dhumeur désagréable ni respectueux.Sinon le reste au top !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Cet avis n’est rédigé seulement que pour le conseiller Orhan qui nous a suivi tout au long de nos achat avec un professionnalisme au top et une connaissance parfaite des produits .Je pense qu’une étude de salaire pour les conseillers de ce genre ne serais pas de refus bien au contraire car c’est eux qui vont font gagner des clients et de la fidélité, surtout au vu du coup de la vie dans la région !En le remerciant de tout cœur .Cordialement
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin où il n y a que des meubles d expo qu ils ne vendent pas biensur. jamais rien en stock ou sinon attendre 2 mois c est toujours la meme musique dans ce magasin 😡😡. on se demande bien à quoi elle sert leur grande reserve à part avoir du vide . sérieusement faite un effort sur ça
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Dommage d’attendre plus de 30 minutes pour avoir un vendeur. Il faudrait penser à recruter …
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Labyrinthe !!! Cherchez la sortie !!! Magasin pas agréable. Pas de rayon salle de bain...Bref rien dexceptionnel malgré des travaux 🤣😅
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Franchement la les bras men tombe jai commander une table il y a 3 mois de cela, qui est arriver casser cela peut arriver . Sav effectuer sans problème cepandant jai du attendre 2 mois pour la recommander car pas déchange possible et la table nétait plus disponible.Ce jour enfin arrivé la deuxième commande et la je maperçois que la table est de nouveau endommagé donc je vous déconseille fortement de continuer à travailler avec ce fournisseur.(FINORI Gmbh)Heureusement cette fois là dégradation ce trouve sous le plateau et nest pas visible de dessus mais je trouve cela inadmissible.Ducoup jai continuer à la monter car je nest pas envie de me réballader avec toute les pièce du meuble pour les ramener au Sav. Mais jestime qu un geste commercial sur notre prochain achat serais le minimum. Merci pour votre compréhension CordialementMr akabi
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique , produits livrés en temps et en heure , rien à dire
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé, grand choix de produits, accueil sympathique, bon échange avec les vendeurs. La partie dépôt est très bien aussi, aide au chargement proposé et toujours avec le sourire! Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin très clair, bien rangés. Le personnel est très serviable
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin en pleine métamorphose , présentation plus moderne , grand parking , stock sur promo parfois inexistant dès les premiers jours ....
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Franck du Sav nous à très bien reçu, homme très agréable et joyeux, cela fais plaisir, merci à lui pour la remise de notre aspirateur 😊
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Renouvellement récent, cest un beau magasin
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie par Virginie au service cuisine , qui a été à l’écoute de mes besoins et respectueuse de mon budget. Elle a su m’accompagner avec attention dans mon projet et me conseiller au besoin. Je recommande vivement ses services. Merci !
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, service et toujours un bon relationnel avec la clientèle!Du vendeur a la personne qui gère les facilités de paiement !Après avoir regarde ailleurs dans la même enseigne et la concurrence!Il ny a pas a dire très compétent !Je vous conseilleurs produids,et services !(Visite 2emes fois) Je rajoute un commentaire qui est une suite de léchange que jai pu avoir avec le magasin but et sur laquelle il faut reconnaître que le magasin est très attentionné à la clientèle et applique bien la conscience professionnelle et lécoute !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite avec le suivi apporté par Madame Mélanie Nicolas, elle a été super professionnelle et a toujours été à lécoute.Jamais posé des problèmes, au contraire elle a tout fait pour trouver des solutions!
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Frigo americain acheté le 31.12 reçu défectueux... visite du technicien le 16.01 et depuis plus rien ... pas de nouvelle, pas de suivi ... Le responsable du SAV est censé me rappeler ... si j avais su j aurai été à la concurrence.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Quelques affaires à faire et des très bon prix. Magnifique, jai construit une maison, jai acheter tout mes meubles chez but. Je suis très content.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un aspirateur Dyson en 2019 pour lequel j’avais pris l’extension de garantie. Grand bien m’a pris car il est tombé en panne à peu près 3 ans après l’achat .Le service a été parfait, de l’envoie de mon aspirateur, à l’étude de mon dossier et à la réception de la carte d’avoir du montant du dit aspirateur. En moins d’une semaine j’ai pu avoir un aspirateur neuf aux prix de 2019 soit 649 €.Merci pour votre efficacité en magasin et au téléphone avec le service dédié pour la mise en action de la garantie « pack simplicité «
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top de bons conseils, beaucoup de choix avec un magasin bien agencé malgré les travaux. Merci Orhan pour ton suivi et ton professionnalisme…
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Du temps à trouver ce que nous voulions, canapé, frigo, machine à laver, tabouret, lit, sommiers, matelas , plus de 3000 euros d achats et la liste devait ne pas s arrêter la ….On peut avoir un camion ? Vous avez la carte but ?Oui… mais rien de disponible.. on revient le lendemain…. Un véhicule à nous prêter ? Oui après 18 heures pour un retour avant 19 h … le temps de chargement, du trajet , du déchargement, du retour … pas jouable …Deux jours, pourtant ou un camion stationnait devant l entrepôt des marchandises… sans bouger … finalement.. nos achats ont étés faits ailleurs…But pour nous c est banni à vie ….
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Après plusieurs achats dans ce magasin, jai acheté un canapé convertible. Il savère que ce canapé na pas tenu 2 mois, et est déjà cassé (vu la mauvaise qualité des charnières de ce dernier, ce nest pas étonnant). Jai ouverts un ticket auprès du SAV, toujours aucune solution fournie, en attente des consignes du fournisseur, qui ne sait pas quand il reviendra vers le magasin. Autant dire que cela fait 2 mois que jattends une réponse, pour un canapé qui a pu être utilisé 2 mois. SAV catastrophique !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Ce qui veulent vraiment faire des affaires il faut visiter But car il y a une liquidation partielle et sa vaut le coup, jai acheté 3 bureaux mais vraiment à un très bon prix. Magnifique
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Certains commerciaux inserent des assurances dans les dossiers de vente sans quon leur demande, et cela pour réaliser ses propres objectifs de vente. Je me suis rendu compte pendant le paiement et jai demandé lannulation.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Liquidation pour travaux -5%... Laissez-moi rire quand on sait que large est plus de 10%... Bien évidemment But vous dira quils partent du prix le plus bas dj voisinage... Nimporte quoi!!!
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Super service au retrait de marchandises ! Personnel très réactif et sympathique au possible ! Je vous avais promis de vous mettre 2 pouces 👍🏻👍🏻 et vous les méritez largement! Merci pour votre aide. En 3 mots : simple, rapide et efficace!
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
En attente dun sav depuis 2 mois pour une plaque de cuisson de moins dun an...impossible de joindre le service ADES qui assure le RDV et le SAV ne peut rien faire ...Déplorable :(Un conseil, passer votre chemin pour lélectroménager
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnes de qualités et à lécoute de nôtre besoinsle contrôle du détail après signature à été effectué avec satisfaction et nous a permis de rectifier légèrement le projetJe recommande
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Venue acheter un frigo américain le 31 à 15h08. La caissière en caisse 2 une petite brune cheveux long assez forte à été hyper désagréable. On allait partir quand sa collègue a récupérer le tir ... mais cette jeune femme devrait changer de métier... aucun sourire, aucun bonjour, aucun regard ... et ce avec tous les clients.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le directeur de magasin but de Thonon les bains ainsi que le chef du rayon de la literie, pour leurs compréhension, disponibilité et gentillesse.On a tendance toujours à critiquer mais il faut dire quand les gens sont aussi à lécoute. MerciJe recommande !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
On trouve tout dans ce magasin et à tous les prix . Et en plus j ai gagné au jeu anniversaire 🎂. Le bonheur . Et ce parking très original j adore !!!!les vendeurs sont très disponibles .
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience du côté de la prise de rendez vous pour livraison. Je n’ai pas eu le choix du jour ni de l’horaire et quand j’ai appelé pour modifier le jour de livraison la dame m’a dit que ce n’était pas possible. Ne pouvant pas réceptionner mon article j’ai demandé à ce que le numéro donné au livreur soit celui de mon propriétaire ce qui n’a apparemment pas été fait puisque j’ai reçu 3 appels manqués du livreur qui n’a donc pas pu livrer l’article au moment prévu (ce qui m’a bien embêtée étant donné que c’était un lit, pas très envie de dormir par terre ). J’ai finalement pu m’entretue avec le livreur qui lui a été très arrangeant et m’a livré en 15 minutes. En ce qui concerne le service livraison en lui même rien à redire , en 30 minutes c’était fait mais concernant le reste je suis très déçue , je ne recommencerai jamais l’expérience.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé rayon frigo-lave vaisselle tip top, très sympathique, nous avons commandé un lave vaisselle (pas de stock dû à la conjoncture, mais cest partout pareil).Je recommande vivement !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Pour lachat dun clic-clac, obligé de retourner deux fois au magasin pour avoir la livraison complète. À lachat, on repart avec le clic-clac sans la jupe et une housse pour un BZ. On retourne au magasin avec les coussins du clic-clac, le vendeur garde les coussins, et fait un bon pour le dépôt. Au dépôt, on ouvre le carton sur le parking, cest bon mais manque les coussins. Le collègue pour qui était le clic-clac, à dû faire plusieurs trajets avec ses béquilles. Un pur bonheur pour son pied.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Je voudrais faire part de mon mécontentement en ce qui concerne la sous traitance. « Livraison service après vente « en effet ayants acheter une machine à laver chez vous.L installation par vos employer a été catastrophique !! Pas capable de viser l arriver d eau de la machine. Il y avais une fuite d eau je m’en suis aperçu dès qu’il son partie ( travail bâclé !!!! ). Pour 30 € que j’ai payer en plus de la machine . Je suis retournée au magasin le responsable électro ménager il m’a dit qu il fallait appeler un numéro ce que j’ai fait durant 10 mn impossible d avoir quelqu’un ( numéro facture !!! ). Bref j’ai du me débrouille en fesant appel à quelqu’un. Je vous déconseille de prendre cette prestation. !!!!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
En visite dans le coin lors dun déplacement de travail, nous avons opté pour un petit arrêt dans ce lieu que nous avons trouvé très charmant.Mon épouse ayant dailleurs fait de beaux achats, le tout conseillé par un vendeur non seulement professionnel mais surtout dune gentillesse à toute épreuve.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Plus jamais nous ny mettrons les pieds !!!1er février 2021, nous achetons 2 meubles de salon chez But. Nous avons bien reçu le premier, mais le deuxième était abimé. Nous lavons donc refusé et recommandé. Aujourdhui, mi-avril, nous navons toujours pas notre meuble !! Le magasin se moque de nous en nous disant toutes les semaines quil arrive la semaine suivante, et même parfois que le meuble nexiste plus et que la production a été arrêtée.On nous propose un remboursement du meuble non reçu, mais nous avons déja lautre. Devrions-nous nous satisfaire dacheter deux meubles de collections différentes pour notre salon ? Certainement pas !Deux mois et demi que nous attendons, cest une honte !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 3 / 5
On y va pour le prix, sinon pour les infos (questions) genre demande de prix on vous reponds daller voir à la caisse ou pour une demande darticles on vous dit je sais pas je suis nouveau. cest un peu une tendance dans les magasins de la region.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais comportement d’un vendeur car ce n’était pas sa vente donc il en avait strictement rien à faire de mon retour concernant le produit. Et s’est permis de m’envoyer sur les roses devants plusieurs clients du magasin.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent vendeur.Maxime Lassinat a bien ciblé notre demande. Le responsable Mika est très commercial également.Je recommande ce magasin et son personnel.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de stock sur un miroir alors que leur système informatique disait qu’il en restait un.Après avoir attendu plus de 30 minutes au retrait des marchandise (en extérieur par 0 degrés), on nous dit simplement qu’il y a un problème et qu’en fait, il n’y en a plus... ni là, ni dans d’autre BUT, et qu’il n’y en aura plus du tout... et bien sûr, ils ne vendent pas les modèles d’exposition...Alors, pourquoi laisser les modèles en magasin alors qu’il n’y a plus rien en stock?C’est pas la première fois chez eux...C’est pas normal pour un magasin comme celui-ci !!!
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client à margencel depuis des années que du bonheur
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnels qui vous aident profondément dans un soucis que vous soyez intégralement satisfait. Même si un soucis technique indépendant de leur volonté qui a retardé ma journée, jai pu avoir le service que jattendais de BUT.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de venir sur votre site pour signaler un comportement inadmissible dun de vos employés le lundi 9 novembre vers 16 H15.Quand je suis entrée dans le bureau des enlèvements de marchandises, lemployé présent me demande de me diriger vers sa collègue du SAV quand celle-ci aurait fini avec ses clients. Jai été surprise de voir que ce nétait pas pour servir un client mais pour se rouler une cigarette, en plus devant moi !!! Je nai rien dit mais je lui ai fait voir mon mécontentement de façon non verbale. Quand sa collègue eu finit, il me dit de passer de lautre côté en me disant que javais le temps dattendre puisque nous étions en confinement , je lui ai répondu quil ne devait pas être fatigué car ses collègues lui on dit pour rire quil avait déjà pris beaucoup de pauses pour fumer !!!! En plus quand je suis sortie, il sest permis de faire une réflexion se qui a bien fait rire ses collègues !!!Donc vu ce comportement inadmissible je remets en question mes prochains achats en sachant que dautres magasins proposent les mêmes produitsJe tiens à dire que la dame qui ma pris en charge après lui, a été agréable, souriante et compétente.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Reçu avant la fermeture, personnel bienveillant et sympathique. Délai dattente assez court pour récupérer son meuble.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
But Thonon : une belle brochette dincompétents.....Je regarde samedi sur le site internet la disponibilité dun produit. Je me rends au magasin pour passer commande et là on m’annonce 4 mois de délais !!! jexplique au vendeur que sur le site le produit est en stock. Rien à faire. Jai du passer ma commande sur internet, .... pour au final être livré à Thonon le lendemain...... Une équipe qui mérite une bonne formation à le vente, et à lamabilité en plus.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous réservons un camion pour 17h mais devons attendre 17h30 car celui de 17h a été donné aux clients qui étaient là depuis un moment. Vu le tarif de lheure, il serait correct de respecter les réservations et les ordres de priorités...
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Rarement, je naurai eu autant de mal pour rentrer en relation téléphonique avec un magasin.On tourne en boucle sur le répondeur et ce quelque soit le jour ou lheure.Plus de 15 jours pour les joindre la première fois, et je nai toujours pas réussi pour la seconde tentative(Lintervention du sav nayant pu résoudre le problème )Le magasin et le SAV sont littéralement inaccessibles !!!Pour une telle enseigne, cest inacceptable .... 😤🤬Je mets une étoile parce quil ny a pas de possibilité de nen mettre aucune
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Il est assez rare davoir un vendeur à lécoute comme Orhan très bien conseillé une personne très professionnel et qui maîtrise très bien son sujet le seul petit problème manque de stock dans le magasin
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eut un soucis sur notre canape savant meme pas quenous avions lassurance but sur le canape le vendeur Orhan nous a conseillé guide et aider pour le sav avec laider du responable sav on a ete rembourse sous forme de carte avoir la valeur dachat de notre canape et pu partir sur un nouveau modele et avons repris cette assurance sur le nouveau canape grace a laide du vendeur orhan nous avons economise le buget de notre canape je recommande fortement ce conseille merci encore orhan
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire au conseillé Orhan, il nous a guidé, conseillé et aidé à trouver le canapé qui nous convenait le mieux. Alors quon était parti sur un modèle totalement différent mais ce conseillé nous à prouvé que ce nétait pas le modèle qui nous fallait. Nous avons suivi ses conseils nous le recommandons à tous, très pro, il connait ses produits, sait guider les gens, prend son temps explique bien et avons souscrit aussi à la garantie BUT. Merci pour tout Orhan.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendu pour acheter un congélateur en urgence le mien ayant rendu l’âme le matin même. Le vendeur m’a dit qu’il fallait souscrire la carte fidélité But pour avoir un véhicule de prêt. Le process pour obtenir la carte a été fait en vitesse le magasin car fermait à midi. Après avoir souscrit la carte j’apprends qu’aucun véhicule n’était disponible avant 3 jours nous obligeant à en aller louer un ailleurs... Premier mauvais point puisque si je l’avais su je n’aurais pas souscrit au programme de fidélité. Et plus désagréable encore j’ai découvert 3 jours après que la souscription à la carte de fidélité entraînait un prêt de 3000€ que le vendeur n’avait pas trouvé utile de me préciser. Bref je recommande fortement de passer votre chemin et de vous rendre dans un autre magasin ne cachant pas les informations à ses clients.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté pour 1500 euros de marchandise, le vendeur Oran nous a très bien conseillé, suivi et pris son temps pour nous guider au mieux dans nos achats, cest un très bon commercial que nous recommandons et dont nous saurons aller revoir sans hésitation, si tous les vendeurs étaient comme lui nous serions facilement plus patient dans les magasins. Il mérite bien une augmentation ou même une prime car cela devient rare davoir du personnel compétent, patient, professionnel et qui aime son métier. Merci Oran.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Orhan pour notre canapé. Très bons conseils. Très bon vendeur qui sait orienter parfaitement sur le modèle et nous a très bien expliquer la garantie que nous avons souscrite grâce à lui. Je recommande ce vendeur et nous reviendrons à lui sans problème. Merci
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis agréablement surpris car jai acheté un canapé il y a 5 mois et jai plusieurs soucis sur le model. Le vendeur Orhan cest tout de suite souvenue de moi. Avec laide du responsable SAV ( Thierry si mes souvenirs sont bon ) ils ont de eu même proposé de nous faire un avoir sans aucune décote et de nous livré un autre canapé de notre choix. Heureusement que nous avons suivie le conseil de Orhan pour souscrire à l’extension de garantie du canapé. Il est rare de nos jours de trouvé un magasin avec des vendeurs et un sav aussi compréhensif et compétant ! Merci à eux !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Très agréablement surprise par le magasin but de Thonon.Employés très sympas.Orhan nous a bien conseillé dans le choix d une literie (explications claires). Il prend son temps.Bref digne d un grand magasin.Merci à vous.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin impeccable, le vendeur Kelvin au rayon petit électroménager est très serviable et musclé pour maider a porter mon micro-onde. Une pépite a bien surveiller. N’hésiter pas a lui offrir une petite promotion en temps que directeur du magasin. Cordialement, al hamdoulillah
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Accueil plus que médiocre, nous avons croisé 5 vendeur pas un seul nous a dit bonjour ... heureusement la personne du service après vente est plus aimable que l’ensemble du magasin ...... déçu
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin .Employés et dirigeants très compétents. Magasin propre bien achalandé avec un très grand choix.BRAVO!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter le sav cat tout les vendeurs sont actuellement occupé (on revenait tout juste du magasin ou lon a pu constater le contraire) ... Bref 4 chaise mais il manque une assise et on ne peut rien faire car pas de réponse à tout nos coups de fils , 7 appels et à chacun on cest fait raccrocher au nez.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon lit la bas et franchement très content du service que j ai reçu. C est un bon magasin et c est assez rare!!
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Et encore on ne peut malheureusement pas mettre zéro!! Jai acheté tous mes meubles là bas. Il y a 6 ans je rechange tous mes meubles, puis il y a 5 ans je change tout mon électroménager. Le vendeur (enfin si on peut dire, je dirais plus lentourloupeur) Franck C me conseil de prendre les extensions garantie qui soit disant me rapporteront un bon dachat de 30% du montant de mes achats 5 ans après. Bon deal donc je prends pour 320€ dextension de garantie. Il y a 6 mois je lui redemande comment cela se passe et bizarrement plus le même discours. Au bout de 5 ans jai droit seulement à un bon dachat de 320€ soit le montant des extensions seulement donc rien à voir. Il y a 3 semaine je lui redemande, il me dit vous achetez ce que vous voulez dans le magasin. Mes 5 ans arrivant le 13 décembre dernier je vais ce jour faire mes achats. Je choisi donc plusieurs articles. Arrivé en caisse la fille mexplique de non en gros jai juste droit à des extensions gratuites (du montant des 320€) sur de nouveaux achats. Merci bien de mavoir roulé ainsi!!!! Jétais très bon client mais je vais bien leur faire de la pub croyez moi et surtout pour ce vendeur Franck C (dun certain âge) qui est incompétent!!! Jai été moi même vendeur électroménager et jamais je naurais osé faire ça, quelque soit le client (habitué ou non)!!! Bref je suis très très déçu........Et dans 6 mois jaurai de nouveau droit à des extensions gratuites puisque jai également acheté toute ma chambre à coucher avec extensions de garantie. Pffff comment se faire avoir en beauté par un pauvre naz!!!!!!!!!!
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 2 / 5
On ne trouve pas facilement ce quon veut. Car Endirait un entrepôt et puis lorsquon a essayé de demander à 2 conseillés qui se faisait des câlins ou jouaient ensemble je ne c pas trop . le mec nous a pointé du doigts rapidement où on devait se rendre mais ce netait pas la bonne direction au final on a jamais trouvé ce quon cherchait
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
On vous offre un bon de réduction pour vrotre anniversaire qui n est valable qu en magasin soit sauf que le produit que vous avez vu sur leur prospectuce n est pas en magasin le vendeur ne connait même pas ses produits vous allez a l accueil on vous dit c est comme sa et pas autrement et bien moi je vous allez ailleurs
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Super Magasin par contre bien noté ceux que lont à commandé juste un exemple une pièce commander voilà un mois et confirmer par mailNous passons hier voir ce vendeur nous dis ne rien avoir reçu. Nous somme allé voir la responsable celle ci àTrouver le tout en cinq minutes dommage que ce jeune et à côté du système il na pas ça place chez butNous client but il me semble de voir un tourne vers dans ce magasin côtéMachines à Café nul la il me semble quil a eu un changement .Je reste client de BUT.Faire attention à nos remarques
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente peu disponible. Pour chaque question 1 interlocuteur différent et le numéro du service assurance soit disant gratuit ma coûté 10 mn de crédit !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé une TV ce lundi, livraison à domicile, nous sommes jeudi, malgré mes 2 appels, plus de contact, impossible de les joindre, jai tout payé, jai limpression davoir été escroquée.aucun RDV pour la livraison, personne ne ma contacté pour une date de livraison, ....
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire aux personnes de la SAV et au service marchandises. Ils ont pu palier lincompétence de la SAV du magasin BUT Annemasse. Serviables, POLIS et très réactifs. Merci !
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnels antipathiques, pas motivés, qui ne sont visiblement pas payés pour aider le client. Encore un problème évidemment sur un autre produit que jai acheté. Et quand on appelle le sav, ça raccroche. Bravo ! Service nul nul nul
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 2 / 5
Venu pour une cuisine reparti avec un rien alors ok on a un petit budget mais le vendeur a même pas pris la peine de nous demandé les métré ils nous à juste diriger vers les cuisine elibox qui va pas du tout dans notre cuisine. Rayon literie normal les vendeurs assis sur les matelas faite la sieste pendant quon y est ! Au final on est reparti avec rien !
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité du vendeur et de la personne qui nous a monté le dossier de carte but et encaissé. Super aussi le prêt véhicule pour le transport darticles encombrants.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir reçu un accord pour une aide financière, but à reçu un courrier leur disant que le virement a été fait mais malgré ça il ne veulent pas donner les articles commandé... Je trouve ça pas très sympa, ce sont des demande daide pour aider au meublement durgence... Du coup je suis en galère pour rien !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
La jeune fille en charge du Rayon literie est absolument par aire. Elle connais très bien son sujet et fait preuve dun réel conseil. Une maîtrise excellente de notre budget.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
DEPLORABLE !!!!!! 2 matelas commandés le 8 juillet, devant être livrés à compter du 16/7. Malgré de nombreux appels de notre part, toujours rien à ce jour... Et apparemment la société de transport naurait reçu notre commande que le 5 août ! 😠 aucun suivi, aucun service, impossible de joindre le magasin de THONON. Cest vraiment se moquer du monde !!!! Nous allons devoir annuler la commande avec la promesse de ne plus revenir. A ce rythme, vous allez suivre le même chemin que votre concurrent direct !!!
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
Satisfaction des achats, vendeuse de bon conseil en rayon literie.Bémol : jeune fille à laccueil antipathique au possible. Ni bonjour/au revoir ni toute autre marque de politesse.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Personnel uniquement soucieux de sa commission. Cherche à tout prix à vendre la prolongation de garantie, annonce que le produit sera forcément en panne 6 mois après la fin de la garantie, se gausse de lachat précédent du client quil a pourtant conseillé un an plus tôt ! Au final jen suis réduit à acheter un appareil dépassant de 100€mon budget initial le magasin ne présentant plus la marque achetée un an auparavant.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir tout simplement.Venu pour une cuisine on ma fait remplir une fiche dinformation, en me disant quon me rappellerai. 2 semaines plus tard de passage et sans nouvelles je vais les voir et demande des explications : ils ont oublié... Il me donne rdv 2 semaines plus tard, jaccepte car il yavait une promo. La veille du rdv on me dit sur répondeur que mon rdv est annulé et de rappeler pour un nouveau rdv. Je rappelle (numéro surtaxé) et la personne me dit quelle est avec un client et quil me rappelle de suit. Ils me rappelont jamais. Au final je suis allé chez darty et là 0 défaut....Jétais déjà venu aussi pour un lit et le vendeur avait été exécrable.Dernière fois que je rentre dans ce magasin dincompétents.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique mais débordé lors des heures daffluence, satisfait de mon achat de meuble tv, bien que certaines vis étaient particulièrement durs à mettre (Je pense au socle sur lequel il faut percer directement le bois sans avoir de trous prévus)
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Pas trop mal ,le personnel est sympas en général il y a toujours du monde aux caisses cest petit bémol mais bon ceci étant dit je vous le recommande .
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Super promo avec des liquidations vraiment intéressantes. Le vendeur Quintino est juste génial et très professionnel, il a apporter des solutions à toutes nos demandes. Bravo
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 3 / 5
Jai acheté un appareil HIFI hier. A l’installation, jai découvert que la notice dutilisation était proposée dans toutes les langues, SAUF, en français .... But ny est pour rien, mais ça confirme bien que la France nest plus grand chose dans ce monde....
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 2 / 5
Magasin intéressant par contre les employés sont mous.... sans parler du service « dépôt » où l’on doit chercher les meubles, pour une petite bibliothèque j’ai attendu une trentaine de minutes avant d’être servie alors qu’ils étaient 3 gars à rire comme des baleines! Franchement, faut revoir vos employés But et prendre des gens qu’ont vraiment envie de bosser pas des feignants!
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
De bons produits avec des prix intéressants, par contre une vendeuse toute seule au rayon petit électroménager un samedi et en plus désagréable, passe une heure avec le même client, me voit attendre avec mes bequilles, ayant une toute petite question je linterrompt poliment, elle ma dit: vous avez qua attendre et aller vous asseoir.Je suis dans le commerce, et toute personne a mobilité reduite est prise en charge en priorité.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Total mécontentement!! plus de table en stock au moment de la réception, pas de honte à proposer de prendre la table en expo toute rayée! manque de coordination entre le stock et les vendeurs magasin! alors arrêtez de nous vendre des articles que vous navez pas en stock! livraison dun matelas sommier avec un trou dans le sommier il y déjà quelques années!!! très désagréable pour obtenir une ristourne et très désagréables les personnes au stock! par contre sympa le conseiller en magasin mais pas suffisant pour que je retourne faire un achat chez But!!! très très superficiel tout ça!!
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Suite achat clic clac personnalisé, le vendeur Kevin me fait une soit disant une ristourne sur le produit qui est inexistante sur la facture...de plus la housse nest pas la bonne dimension ainsi que les coussins... Je me suis bien fais avoir! Je vais me faire rembourser et oublier but et ce vendeur !!! Je ne suis pas un canard.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai demandé un devis au rayon cuisine.Devis quelques peu bâcler.Jai ensuite demander une modification à ce devis.Demande qui na jamais aboutie puisque je nai jamais eu de réponse.Irrespectueux.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Gros congélateur Wirlpool acheté 800E avec pack garantie 110E (donc 910E auu total) fin octobre 2016. Tombe en panne début octobre 2018. Service après vente délocalisé attente interminable au téléphone avant davoir un interlocuteur. Solutions inefficace : près de 20 jours dattente pour la réparation dun congélateur rempli (pas de communication sur la prise en charge, cest en appelant plusieurs fois le SAV que jobtiens linfo), pas de proposition dune solution dappoint, ... rien. Pire, raccrochage du SAV, pas de service juridique, ... Par ailleurs, numéro surtaxé pour le SAV, attente interminable, quelle pompe à fric : on imagine que cest idéal pour BUT...Deux enseignements : se méfier des grosses marques (obsolescence programmée?) et surtout : NE PAS ACHETER CHEZ BUT CAR LES SAV EN INEFFICIENT! Evitez ce magasin, lenseigne !!!!!!
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
À quel moment travaillent-elles les personnes du SAV ??? Je veux bien comprendre que parfois on peut avoir des problèmes etc etc mais ils sont fermés trop régulièrement ! Il serait peut être temps de changer déquipe...
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Dans les environs pas beaucoup de choix pour acheter des meubles. Donc on sest rendu à but et comme dhabitude sur 4 meubles 1 abîmé et un autre on avait les 2 même morceau impossible de finir le meuble et je vous dis pas les chaises qui vont vite repartir . Magasin très très bas de gamme mais pas les prix
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 3 / 5
Personnel agréable dans lensemble. Par contre je trouve le magasin peu accueillant et très bordélique dans certain rayons. Il est parfois difficile de se déplacer en cas de forte affluence.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur le personels qui est très bien. Par contre sur 10 commandes je n’ai eu que des problèmes soit il manquer des pieds, soit ils ce sont tromper de modèle, le couleur reçu n’était pas la même ... pour petit budget sa peu aller. Si vous voulez de la qualité ce n’est pas chez but qu’on la.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente à lenlèvement de marchandises, sans que personne viennent voir. SAV fermé momentanément, parce que la personne est partie en livraison. Je demande conseil à une vendeuse, jai limpression de la déranger.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
On paye notre article, on nous annonce une date de livraison pour que celle-ci ne soit toujours pas arrivée 2 semaines après. Aucune information de suivi et apparemment puisque ça arrive à dautres que nous tout le monde doit attendre sans broncher.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 2 / 5
Très déçu,Tout les vendeurs meuble parlent entre eux, nous regardent sans salutations.Jai vu un tapis a 50% au But d Annemasse, jai voulu lacheter au But Thonon ou jhabite.En arrivant dans le rayon un jeune vendeur avais les bras derrière la tête comme dans son canapé, il était 10h du matin, et il est resté la pareil posé sur les tapis même en nous voyant.Jai expliqué à un vendeur que nous avions vu un tapis a 50% et que jaimerai lacheter mais lui na pas voulu nous le faire au même prix car chez lui le modèle nest pas verrouillé !!!Aucun geste commercial de sa part, rien...Je suis choqué quil ne fasse pas le même prix que son confrère de la ville da côté faisant parti en plus de la même enseigne. Ça ne me donne pas envie de retourner à But Thonon.Ma femme à voulu une machine à pain, on lui a juste dis quils n en avaient pas, sans chercher à voir si il y avait de possibilité de commander.On se plaint que les gens achètent sur internet et moins en magasin mais si cest pour avoir un service médiocre comme celui la, cela ne métonne pas.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 2 / 5
Un magasin But comme les autres, mais par contre il y a trop souvent une queue interminable, même en semaine ! - A un point que jai plusieurs fois été tellement découragé, et reposé mes achats en rayon...Le personnel est pourtant visiblement de très bonne volonté.
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 3 / 5
Personnel débordé, fermé entre 12h et 14h comme dautres mais dans une zone commerciale assez dense cest dommage. Quand on voit comment sont montés les meubles en magasin on prie pour arriver à faire mieux chez soi.
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 1 / 5
facturer un appel 0.18e/mn pour avoir des renseignements en nous faisant patienter le plus longtemps possible est simplement une arnaque ou du racket mais cest juste inacceptable ! jirai acheter chez le concurrent
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 1 / 5
Conseiller cuisine:Relation client médiocre et aucun sens du commerceJe suis très insatisfaite!Très déçue, cliente régulière par le passé de la chaine BUT, faite un gros travail sur votre équipe cuisine, si non comme moi vos clients iront ailleurs.
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 1 / 5
Très mécontente.Délais de livraison trop long. Appeler pour savoir où sa en étais ils nous dise que cest arrivé se déplacer et au final la commande nest même pas la. Très déçu ne pense pas refaire des achat dans se magasin.
Avis fait le 30/04/2016
Note de : 1 / 5
Employés du SAV non accueillants, on se demande ce quil y font. Payés à rien faire. Prennent les gens pour des imbéciles. Cependant les vendeurs du magasin ont fais le nécessaire.
Avis fait le 15/12/2015
Note de : 2 / 5
perdu beaucoup de temps (20 minutes) pour retirer au dépôt un achat (produit genre oreiller) non disponible en magasin ( à une heure de faible affluence)besoin dexpliquer ( par un responsable du magasin) au personnel de ce dépôt comment répondre à un client mécontent de ne pas être servi dans un délai raisonnable alors que dautres clients arrivés après vous passent devant, il y a beaucoup à faire pour être performant et commercialbon service par contre pour le rayon de vente et à la caisse