Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Bd Pierre Mendès France, 79000 Niort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Bd Pierre Mendès France, 79000 Niort 3.60 (760 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnels professionnels et agréables.Possibilité de location pour certaines choses comme les canapés.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, conseillers Très à l’écoute grand choix de produits.Je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontente on nous offre soit disant un produit offert alors que quand même facturé. De plus la machine a laver ( a presque 700e) livré sans le tuyau deau, quand jappelle au magasin le monsieur rigole.... en plein déménagement je signale impossible de retourné a Niort faire 60km aller retour mais on me rappelle pour me dire daller au magasin pour récupérer le tuyau avec un bon dachat de 20e sinon il lenvoi par courrier la grosse blague. Je leur dit que cest pas normal on me propose de me rembourser lachat dun tuyau et quand je demande un geste commercial en plus et la le monsieur me dit cest bon on vous rembourse déjà le tuyau que jachèterai....Cest inadmissible et honteux. Je me suis débrouillée mais des mon passage sur Niort je demanderais à voir le responsable du magasin car ce tuyau est compris dans le prix de la machine et larticle soit disant offert facturé très énervé surtout quon a commandé pour presque 2000e
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Steven pour son accompagnement dans le choix de la literie 😃 un conseiller très professionnel qui se met à la place du client ! Un grand merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin seul bémol la livraison il faut attendre 2 semaines
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère rapide et très gentille
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin, manque un peu de choix dans certaines catégories de produits
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l accueil, le professionnalisme et la situation géographique de ce magasin
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Des vendeurs très sympa mais un patron qui tire une tronche de 2 km de longSuper agréable dés le matin d’être reçue par un Monsieur aussi soucieux d une qualité de service client
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Tres beau magasin
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
On m’a offert une machine à laver chez But il y a un mois, elle n’a jamais fonctionné. SAV très long. Un mois sans machine c’est très contraignant.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
Sous prétexte quil y a des porcs, ils ont tout simplement fermé leur toilettes... Obligé dargumenter de longue minutes alors que je souffrais de maux de ventre,,, jétais désemparé car jétais exceptionnellement à pied, je ne pouvais ni rejoindre mon véhicule que javais laissé en réparation à Norauto, ni aller voir les produits qui mintéressait chez but. jétais bloqué à laccueil. Voyant mon désarroi et lincompréhension dun tel refus, la responsable à daigné mouvrir les toilettes en soupirant. Triste expérience.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis très déçu. Je suis venue dans votre magasin pendant les soldes, j’ai pris un article qui était affiché en solde et arriver en caisse on me dit que non c’est une erreur d’affichage et que je n’aurais donc pas la promotion.Ce n’était pas légal car c’est bien écrit dans la loi que vous êtes obligé d’appliquer la promotion même si c’est une erreur !!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin vieillissant,mais un vendeur canapé vraiment super,qui a pris le temps de nous expliquer et découter nos attentes.Merci beaucoup
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de notre achat et de la prestation du vendeur qui nous a accompagné .
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, le service est excellent dans lachat, la livraison et linstallation, je nai trouvé aucune difficulté, je le recommande déjà et je vous remercie
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et explications claires.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Juliette et Elodie pour leur sympathie et leurs sourires ! De très bonnes vendeuses qui aime leur métier ! Milles merci pour notre canapé
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils de la part de Julien pour équiper notre salonTrès avenant et à l’écoute
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat en ligne de meubles ainsi quachat en magasin. Service de retrait en dépôt opérant, le personnel est de bons conseils et accueillants
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel à lécoute, souriant, disponible. La personne qui nous a aidé à mettre un meuble dans la voiture était serviable et gentil.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Christine est parfaitement à son poste . Très pro et à lécoute . Connais bien ce domaine et sais conseiller . Ras.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bonne prise en charge, bon rapport qualité prix
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Nous venons de faire un achat matelas lit sommier couette pied lit ....sommier et matelas en promotion....tete de lit affichee magasin 649euros...le vendeur nous dit qu il ne peut pas faire de reduction sur les promos mais nous fait la tete de lit a 399.90 euros.... soit 250 euros de reduction sur notre commande c etait interressant...sauf qu en rentrant chez moi sur internet la tete de lit etait sans promo a 399.90 euros.ils n etaient pas au courant du prix internet en retournant au magasin il nous a ete consenti 100 euros de reduction et au final nous devions avoir 250 euros de remise ,nous n avons plus que 100 euros..se mefier donc des sois disant reductions....
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe sérieuse , efficace , professionnelle et terriblement sympathique .👍
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien en tout
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et de très bons conseils je recommande vivement. Le responsable et son collègue Pierrot sont du rayon électroménager et TV sont vraiment très compétents. Merci à vous continuez ainsi.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial au top
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Sacrément déçu. Pas commerçant du tout. 3 ans que j’achète dans ce magasin, aujourd’hui j’appelle car mon radiateur est tombé en rade et pas de chance pour moi la garantie terminé hier. J’appelle aujourd’hui vu que le magasin est fermé hier on me répond que c’est trop tard la garantie est passé d’une journée. Mon appareil est tombé en panne ce week-end. Franchement service client à chié. Sa donne pas envie de revenir.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Produit de qualité à prix compétitif et vendeur sympathique. Qui dit mieux ?
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon service client, mais le fait de devoir prendre la carte de fidélité pour avoir un camion gratuitement pour faire 2 kilomètre cest un peu compliqué.Si vous voulez le louer on vous demande 25/26€ de mémoire, a vérifier.Un peu abussif quand on repart pour 1500€ darticles.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Sav super! Merci Xavier pour votre aide .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillée 👍🙂
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
ça pourrait être mieux, pas assez de changement, des vendeurs comme a Conforama : Je peux vous aider... moi jaime bien regarder tranquille et demandé moi-même au vendeur des renseignements. Cependant je le trouve meilleur que de son concurrent. Le retrait : une seul personne entre 50 et 60 ans pour chercher et soulever du mobilier lourd,..
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Un sens du service et du conseil ++, merci à Steven ! Un service après vente en cas de pannes. Des prix attractifs!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au service après vente.Je me suis clairement pointée à la fermeture, 2 minutes avant 19 h et ils ont accepté de me servir et avec le sourire. Les deux personnes qui étaient là ce soir étaient vraiment adorables, je les remercie; vous avez de supers employés!CordialementSonia
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil en magasin et au dépôt. Bonne qualité service
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Belle surface qui propose un large choix de produits. Merci à toute léquipe
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous n avons rien acheté lors de notre dernière visite mais l accueil fut très bon de la part de tousMerci et à bientôt
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon magasin et très bon accueil !!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à un très bon vendeur, de surcroît très sympathique.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de mes trois dernières commandes. Fabrication des pièces de meubles monté à lenvers. Donc impossible à assembler, et lorsque lon appelle le magasin dès que le colis est ouvert ou que le montage est commencé. Ils ne veulent rien entendre. La seule solution est de faire le forcing et de revenir devant dautres clients pour signaler le problème et la les salariés du magasin font enfin leur travail.Le problème ne vient pas de lenseigne mais plus de la gestion de celui de niort.Un conseil il y a dautres but dans dautres départements et ils sont très bien. En plus jai entendu que la responsable et la personne en gestion des stocks ont remis mes meubles en stocks donc le problème va être reporté sur une autre personne. Bon courage aux clients de niort
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Super conseil ! Merci beaucoup a Pierrot pour son aide !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l aspirateur trop bien
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Un problème résolu, grâce à du personnel compétant malgré un SAV lamentable.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
But Niort, personnel incompétent qui savent prendre une commande pr vendre en disant un jour de livraison qui ne sont pas capable de tenir, un standard téléphonique qui ne sont pas capable de vs dire a une heure prêt à quelle heure vous serait livré. Bref si vs avez besoin de rien allez les voir
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un très grand canapé avec tapis et table basse avec les bon conseils de Pierrot. Le hic arrivé à la maison abîmé. Nous avons appelé le sav nous avons eu a faire Xavier aucune inquiétude nous a til dit 1h plutart nous repartirons avec une nouvelle partie. Lun comme lautre ont étaient réactif à nos attentes. Je naurais pas cru repartir avec aujourdhui. Mais aucun délais. Nous avons eu un désagrément mais sa nous empêche pas de mettre une bonne note pour le service rendu.Mélissa Antoine.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Pour le SAV : Laction en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien, que le bien soit neuf ou doccasion. Les biens neufs bénéficient dune présomption dantériorité des défauts de conformité pendant 2 ans tandis que la présomption dantériorité des défauts est dun an pour les biens doccasion.Personnel aimable et serviable mais une formation serait la bienvenue.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil tres sympatique, que se soit le vendeur ainsi que le personnel pour la location du vehicule.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Achat dune machine à laver. Satisfaite du produit pour le moment. Un rabais car produit dexposition. Vendeur sympathique agréable même sil voulait me vendre lextension de Garantie et un modèle plus cher.Jy retournerai
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, produit conforme
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre lisible. Personnels agréable très avenant. Service rapide et très bien renseigné
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux! 15 jours pour livrer notre frigo alors quil est à quelques km de chez nous. Le 26/06 notre frigo tombe en panne. Nous nous rendons donc dans notre magasin le plus près et choisissons le produit qui nous convient. Le modèle nest pas dispo mais doit être livre au magasin le 04/07. Et effectivement nous recevons un sms le 03/07 qui confirme la dispo et annonce une livraison probable le 04/07. Le 07/07 je contacte le sav qui narrive pas a joindre le magasin. LE 08/07 on mappelle en me disant quil leur était impossible de livrer avant le 18/07!! La prochaine fois, nous commanderons sur internet, et serons livrés 3 jours plus tard! Incroyable. Service client lamentable. Une chose est sure, plus de magasin But!!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 3 / 5
Pas de stock produit non dispo sous 10 jours...résultat achat ailleurs moins cher le jour même
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
On a toujours était bien acceuilli, bien renseigné. Nous sommes fidèles à ce magasin pour ces mêmes raisons. Par contre le parking est un juste.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente ridicule, 1 mois sans TV
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs pas très motivés de trouver lélectroménager quon recherche. On est partis chez electro depot : bon conseil et achat pas cher.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai pris une banquette fortement sympathique pour les occasions enfin bref, par contre je tiens a recommander les camions de location de chez but ils sont vraiment TOUT terrain nous venons de subir un tremblement de terre qui a secoué tout NIORT mais qu’on a absolument pas senti tellement le camion est d’une stabilité HORS PAIRE MDR
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, un très bon accueil au magasin, des conseillères charmantes, polies, souriantes avec de bons conseils. De même au dépôt pour retirer les articles. Le magasin de Niort est très bien tenu, propre et rangé. Bon rapport qualité prix. Jy retournerai avec plaisir.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
But niortUn grand merci à léquipe du SAV très gentil et à lécoute. Je recommande à 100%.De plus que ce jour là, le SAV nétait pas ouvert. Une équipe au top !!!!!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un combiné (réfrigérateur et congélateur) qui a été en panne très vite!!!!!!! ça va faire un an quils changent des pièces....sauf que là ils sous traitent et depuis le mois de Mars !!!!!!pas de nouvelles de notre combiné Malgré le nombre dappels au SAV pour entendre on fait remonter et il ny a RIEN Qui se passe !!!!! cest affligeant !!!! horrible !!!! On est une famille sans réfrigérateur ils sen foutent !!!!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, les vendeurs y sont de très bons conseils !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Prix très accessibles et vendeurs disponibles et très gentils,
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Un rdv de 3h avec Christine pour un projet cuisine. Patiente, sérieuse et dexcellents conseils discrets, je fais construire ma maison et jai besoin dêtre aiguillé sur certains sujets, elle a été une des meilleures professionnelle accompagnatrice que jai rencontré.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 22 avril à 18h10 exactement, jai acheté un TV de 60 cm de la marque AYA, le vendeur au dépôt me la déposé dans le coffre de ma voiture et arrivé chez moi à 30 min de Niort, jai eu la bonne surprise de mapercevoir que la boite était ouverte et que la TV, télécommande et vis ont été déballés et remis au mieux dans les plastiques!!!!! Cest INADMISSIBLE!!! Qui la déballée??Qui sen ai servi, combien de temps???!!!!! La moindre des chose est de prévenir le client que le produit a servi, jai payé un prix pour soi disant du neuf ! Merci BUT !!! Je ne vous ferais pas de pub....ce n est pas sérieux, aucuns respect pour les clients.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable de la vente en passant par la caisse jusquau retrait de marchandise les 3 au top. Bravo
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien,bon magasin
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Un belle bande bon à rien.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
BUT Niort. Bon accueil et conseil dun vendeur. Pas de pression du vendeur pour acheter. Suivi de commande OK. Prêt gratuit dune camionnette pour la livraison. Tout sest bien passé à lachat. Tout sest bien passé au montage de la commode.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
très bonne qualité de service avec un personnel agréable et souriant !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 2 / 5
Aucun vendeur pour avoir des renseignements dommage. Je suis partie
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Appel 4 fois le magasin aucune réponse pour déplacer la livraison, je vais devoir me déplacer en magasin exprès pour ça. En plus 18cts la min pour rien du tout. Merci But.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Du personnel bienveillant et sympathique de la vente à la réception des marchandises
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Des prix correct du personnel sympa.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Pas de soucis le personnel est au rendez-vous pour un renseignement.Magasin bien fonctionnel. Nous avons eu ce que lon voulait.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Grande surface dameublement sur Niort. Prix corrects
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant et très bon service clients
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de produitsPersonnel qualifiéJe recommande
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Acheté un meuble TV récemment. Tout sest bien passé. Etant arrivé à louverture tout a pu être réglé rapidement car les personnes étaient disponibles.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé des bibliothèques de base immédiatement disponibles, alors que dans un magasin équivalent et proche, jaurais dû attendre au moins 10 jours.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai achetée 2 meubles pour environ 500 € le tout, sur les 2 meubles il y avait des problème au niveau des planches ou vis manquantes ! Le SAV injoignable ! Ça fais un mois que jai mes meubles non monté, payé aussi cher pour avoir autant de problème cest juste une honte.De plus jai payée lentreprise prestataires TME pour les monter , rien a dire sur leurs service mais depuis leur ouverture de dossier SAV aucun contact de but pour trouver une solution, jappelle aujourdhui après 15 min dattente ou massure quun vendeur va me rappeler et évidemment aucun appel ! Je nai jamais vu un magasin si peu fiable. Je pense demander le remboursement totale de mes achats et aller voir ailleurs ! On est même mieux servi sur internet !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Le Directeur, les hôtes de caisse, le vendeur et le responsable du rayon lave-linge sont très consciencieux. En cas de problème, on peut compter sur léquipe du magasin.Ce qui est loin dêtre le cas du centre dappel SAV qui se fout clairement des pannes que lon peut avoir sur lélectroménager et se renvoit la balle avec les sociétés de réparation (qui ne valent pas mieux).En résumé, pour le magasin je mettrai 9/10 et pour le SAV et les prestataires (transport et réparateur) O pointé.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Des SAV de qualité médiocre j’en ai vu. Des vendeurs qui ont tous sauf la posture d’un vendeur ? J’en ai vu. Je crois que le but de Niort est à montrer dans toutes les écoles de commerce sur le thème : « ce qu’il ne faut pas faire ». A fuir . Au moindre problème vous êtes clairement dans le pétrin.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilités et conseils des vendeurs impeccable s
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Pas énormément de choix. Prix un peu excessifs. Mais, personnel disponible, quand on arrive tôt.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons effectué plusieurs achats dans ce magasin (Canapé, Machine à laver, Table,...). Le vendeur nous emmène vers une hôtesse afin de réaliser la carte BUT +. Celle-ci a été très désagréable, chewing-gum en bouche, elle était plus pressée de finir sa journée que de remplir les papiers correctement. Résultat des courses, elle a oublié la cotisation lors de notre paiement, donc à ce jour nous navons pas reçu cette carte et les avantages, dus à nos nombreux achats ce jour-ci, sont perdus. Mais ce nest pas fini !!! La machine à laver achetée lors de cette visite, est défectueuse, elle surchauffe, ce qui engendre de nombreux problèmes. Pas dessorage, décoloration et rétrécissement des vêtements. Après un premier contact avec le SAV, plus de deux semaines après les pièces vont être changées. Nous sommes restés deux semaines sans machine à laver ... aucune solution nous à été proposées, sauf dattendre. Merci BUT. Pour finir notre emménagement et nos achats nous irons voir ailleurs !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est a lécoute de nos demandes du coup ils nous conseillent bien dans nos futurs achats. Les meubles sont de qualités.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé la déco vraiment sympa et franchement abordable..surtout nhésiter pas a allez au moins y faire un tour juste pour jeter un oeil..moi en tout cas jai aimé....
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix .. prix dans lensemble abordable
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre -3 ce serait une note correct personnel et dirigeant incompétent a fuir 😠
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
18h40 un mercredi calme, j essaie des animateurs sans fil, fais une petite blague mais le vendeur d une cinquantaine d année me demande de laisser la batterie pour les clients car apparemment il faut partager la batterie . Ils ne nous donnent aucun conseil, l offre de remboursement c est de la poudre aux yeux bref on ira dépenser notre argent ailleurs. Et on se demande pourquoi amazone se remplit les poches!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté 2 sommiers démontables de 160 et de 140 et les pieds de lit conseillé par le vendeur et il savère que cétait pas les bons pieds de lit,il sest trompé !!ça fait plus de 15 jours que j attends les bons pieds de lits,on revient dans votre magasin (3fois)et toujours RIEN pourtant jai stipulé que cest urgent car on dort sur les matelas ! ! J ai payé en 1 seule fois toutes les sommes dûes et maintenant je souhaite le remboursement total de mes achats.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 4 / 5
Jolie table de salon , facile à monté avec rallonge
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Super toujours bien reçu par Pierre Yves côté canapé. Je recommande, super toujours à l écoute.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et super vendeur toujours à faire un geste commercial pour vous
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Sav super efficace et professionnelUn problème de sommier grinçant et l’échange a été réalisé sans difficulté et rapidement.Top
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
très bien recu par le vendeur sous un tivoli pour promotion de couchage. bien conseillé aussi, passage à la caisse avec une hotessse gracieuse.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
satisfait, surtout le responsable du magasin! Un monsieur respectueux, professionnel, consciencieux. Vraiment bravo!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Produits faits en Chine... donc on ne repare pas... voilà le conseil dun vendeur 😆
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très a l écoute et nous conseille très bien je recommande
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Jolie canapé DARIO 3 place simple et confortable acheter en exclusivité web en magasin, vendeur efficace et rapide. Merci au personnel du point de retrait, j’ai pu emporter mon bien dans ma citadine (rouge et noir)en sécurité 😉.Petit défaut de fabrication 3 points de couture qui ont sauté que j’ai rattraper.Je l’ai depuis le 5 mai le montage s’est fait en 15 minutes max maintenant à voir la tenue dans le temps.C’est le 2 eme canapé acheter chez but pour l’instant j’ai toujours été ravi du rapport qualité prix.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Meubles pas mal, avec des budgets divergents, faut fouiller
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien le personnel expliqué bien peut être en faudrait. Il un peu plus
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Nicolas lors de notre projet dameublement et nous a trouvé des solutions à nos besoins.Je recommande.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Franchement j ai été très agréablement surprise par la gentillesse et la disponibilité des membres du personnel.J y ai trouvé ce que je cherchais ainsi que les conseils qui vont avec.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Meubles payé et commandé fin octobre 2021 je reçoit enfin mon dernier meuble ce jour pour précision jétais censée les récupérer fin novembre.... Un canapé... Une bibliothèque... Ect on me dis quon me fera un geste commercial pour sexcuser de lattente imprévu et longue et je reçois que 20 €.... Très clairement si on veut un service client convenable on va ailleurs moi en tout cas je ny mettrai plus les pieds ni mon argent !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Passage en magasin le 5/02. Un grand merci à Steven qui nous à trouvé un lit complet en 180. Merci à lui pour tout ces conseils et sa gentillesse. Il à était top ! Seul petit bémol : Lors du retrait, la personne qui nous à chargé le véhicule était désagréable.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous y avons été ce lundi pour passer une grosse commande suite à un devis fait avec Pierrot, c’est un très bon vendeur d’une grande sympathie et très professionnel car il a su nous renseigner sur divers et varié produits, merci à lui !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les vendeurs sont très professionnels.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilVendeurs compétents , à lécoute et ne poussant pas à la vente... Magasin bien rangé!Nous y retournerons...
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnelle,bons conseils.Le seul moins cest laccès au magasin .Sinon je recommande
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Après une livraison compliquée, je remercie le directeur du magasin But Niort qui ma proposé une solution afin de résoudre mon problème au plus vite
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Un sketch... le vendeur nous a fait un discours pendant 10minutes pour nous vendre une assurance sur le lave-vaisselle qui nous achetions... son argument principal ? Si le fond de notre futur lave-vaisselle fissure (soit-disant que parfois les tôles du fond fissures et ça coûte très chère de fair ressouder la tôle )Gros malaise quand à la fin de son discours je lui est montré que le lave-vaisselle choisit avait un fond en plastique...
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 3 / 5
Nous cherchions un bureau et un lit, mais navons pas trouvé à notre goût.Dommage
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Attention pas de location camionnette pour transport livraison gros électroménager type combiné frigo de 203cm hauteur. Réponse hôtesse daccueil: il faut couché le produit. A ne pas faire panne irréversible.A vous de trouver un véhicule adapté tel que chez DARTY. En réponse à votre message jespère avoir au moins un geste commercial pour la location d un véhicule de location approprié...
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Jai acheté une table basse relevable. Trop peu dexplications données par le vendeur. Le système de relevage est très compliqué voire galère !! Mon mari va le changer. Et il manquait le sourire au vendeur !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe pro, agréable et réactive. Problème de table basse abîmée. Proposition déchange rapide et efficace. Merci à Maude du SAV dont la gaité est communicative.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté la commode HAMPTON 6 tiroirs et malheureusement il y a des éclats sur la peinture, des planches de tiroirs fêlées et des planches bombées. Difficulté à ouvrir et fermer les tiroirs. Utilisation compliquée des tiroirs.Dommage car elle est réellement jolie.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Malgré Quelques petits problèmes de livraison et commandes qui on durée des mois mais l’équipe a suent réagir et proposer des alternatives.Livreur / personnel du SAV également très gentil et serviable.Je recommande
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès ,propre,acceuillant avec du choix ..
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun canapé. Le vendeur connaissait très bien son produit. Les explications étaient claires. Pour le transport, proposition de location dun véhicule gratuit. Tout sest bien passé. Très satisfait. Merci aussi au personnel du retrait des marchandises
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréable et les produits proposés sont innovants
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Le vendeur voulait à tout prix nous vendre ce quil avait décidé. Il a bien fallu 10 mn pour quil comprenne et admette de nous vendre ce que NOUS voulions
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
SAV injoignable !!!!!! Pour vendre, il y a du monde tout sourire mais après, BUT est aux abonnés absents ! Je regrette déjà mes achats !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 3 / 5
Pas mal pour dépanner , mais si vous n avez pas le produit , il faut attendre des semaines . Sinon le personnels est présents et sympa.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
20/10Un directeur et des employés au TOP merci de vous être autant démener pour nous, vous êtes très très réactif et VRAIMENT HUMAIN ça fait du bien de faire affaire avec des personnes comme vous!!! Soyez vraiment fière de vous vous êtes géniaux !!!!!🥰
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 3 / 5
Achat effectué pour un lave vaisselle, jai eu loccasion dêtre renseigné par Fabrice qui est un excellent vendeur et très professionnel. Par contre très déçu du directeur de ce magasin qui ma appelé suite à un avis sur leur site interne comme quoi cétait dégueulasse de ma part davoir mis 4/10 à lavis concernant certains vendeurs qui ont des techniques commerciales non honnêtes. Ce nest pas des manières de faire surtout par le directeur en personne, sous prétexte que cest nuisible pour eux, on a encore le droit de sexprimer.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un lit et table de nuit pour notre fils de 6 ans. En arrivant chez nous après 1 h de route, nous nous appercevons que ce nest pas un lit mais un tiroir dessous le lit. Et se nest pas non plus la bonne table de nuit... Nous les contactons. La vendeuse me certifie un geste commercial lors de notre échange. Nous retournons alors récupérer les bons produits. Et la le Mr du sav pas très agréable et aucun geste commercial. Résultats 2h de voiture pour rien et nous nirons plus a but! Alors que nous étions fidèle...
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Ne prenez surtout pas lassurance qui vous est proposée par la vendeuse aux rayons canapés, vous navez aucun contrat qui vous informe de vos garanties, par contre ils touchent une commission sur vôtre dos, de la pure arnaque. De plus ne prenez pas le 3 fois sans frais ils vous dirigent vers CetelemEt touche une commission. Donc aucune remise CQFD.Les rois de larnaque !!!! Mais cest vous qui payé.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
J y ai trouvé ce que je cherchais. Parfait.personnel accueillant, souriant et disponible.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Non seulement, ils nont rien en stock... mais il ne te livre pas gratuitement à domicile...Bref, nul, Amazon a de très grands jours devant lui, tellement la concurrence est dépassée (je ne parle pas du prix... uniquement du service)
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin petit mais on arrive à trouver des petits prix sympas pour se meubler sans se ruiner
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 3 / 5
Cest un but comme on peu en retrouver partout mais mal organisé selon moi, un peu dans tous les sens
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
....Suite à votre réponse Mme Margaux des relations client, je vous réponds... visiblement vous ne lisez pas les commentaires mais vous regardez seulement les étoiles pour répondre...des réponses écrites par avance. Vous ne cherchez pas la source du problème, les déceptions quexposent vos clients...vous avez quune seule idée, Soutenir vos collaborateurs dans lindéfendable sans rien approfondir, sans chercher la vérité. Elle est laide votre entreprise...vous êtes des amateurs. ÉVITER CE MAGASIN
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
Le vendeur massure une livraison dans la semaine, le livreur deux semaines après...Sommier vendu sans pied et pas précisé lors de lachat. 60€ supplémentaire à réalisé en dernière minute alors que mon budget était serré. Un vendeur ma fait une réflexion sur ma taille. Sinon magasin bien rangé et personnel accueillant dans lensemble.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup darticles en électroménager en meubles est franchement si lon ne trouve pas ce que lon veut cest rare, maintenant il faut voire les prix qui nous correspondent, mais jai trouvé un article la personne qui ma recu à été serviable à fait des recherche, et 4 jour après je recevais un message, mon article était arrivé 👌
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Je mappelle Vaagn, je suis content de ce magasin et du personnel, je veux faire un gros blog avec le directeur du magasin de Niort, je conseille à tout le monde de faire ses courses dans ce magasin.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très content de notre cuisine acheté fin 2020.Merci à l’enlèvement qui ce débrouille malgré des conditions pas facile (en nombre) et des clients qui attendent les mains dans les poches au lieu d’aider.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Des remerciements en particulier à Christine la conceptrice cuisine de BUT NIORT qui nous a très bien accompagnés du début à la fin de notre projet. Nous avons apprécié la vente non forcée contrairement à certains concurrents pourtant spécialisé dans les cuisines... La cuisine TEMOE noire mat est magnifique, très bon rapport qualité-prix. Nous recommandons BUT cuisiniste autour de nous.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très compréhensif avec un service à la hauteur de la marque But, qui pour ma part reste le meilleur magasin délectroménager. ✅😉
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Délais d attente rapide concernant la livraison de mon salon de jardin .
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 3 / 5
Choix minimmes mais bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 2 / 5
Pas de stock, jai dû commander sur cdiscount résultat 3 fois moins cher et livré en 48h
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli dans cet endroit rempli de belles choses, un grand merci à son personnel compétent et souriant, sans oublier le personnel de la zone denlèvement pas toujours facile comme boulot, ne changez rien... 👍👍👍
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci de transmettre mes remerciement à Sandrine, la vendeuse, rapide, sympa, souriante.Merci également à David du service retrait, qui joue super bien au Tetris...en plus d’être vraiment sympa, il a fait rentrer, dans ma voiture, un meuble télé et une table basse alors qu’il y avait déjà une télé !!Belle performance !!!Signé : La dame à la Fiat 500...
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
J ai été obligé de mettre une étoile pour publier, mais ça vaut zéro étoiles...Pas du tout contente, jai acheté une cafetière Nespresso, elle ne marche pas chez moi, mais quand je lai ramené chez but au sav, bien sûr elle fonctionne... Le monsieur très gentil mais son chef a dit non sans même venir me voir... On ne veut pas me la reprendre du coup elle est au garage... MerciDéçu surtout que je suis cliente depuis 20 ans. Dommage pour vous, je ne viendrai plus..Je regrette vraiment surtout que le même jour je vous ai pris un matelas, si j avais su....
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Un magasin super ! Merci à mon conseillé en literie (oublié son prénom) qui ma vendu un super lit (cheveux long), un pro
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Mention spécial à la personne en charge du retrait marchandise. Malgré une activité soutenue, gérer le retrait marchandise avec le sourire, un vrai sens du service et la volonté daider cest fort appréciable. Ça change des années précédentes !!! Bonne continuation.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Le retrait de marchandises... une anarchie totale. Des personnes incompétentes et pas du toutimpliquées. Le client est pris pour un c... image pitoyable par rapport aux vendeurs du magasin.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 2 / 5
J ai acheté ma télé le 17 décembre 2020 , 15 jours apres elle ne fonctionne plus du tout ! Pour la garantie c est moi qui doit appelé trois numéros ! Tt ça pour arriver sur la société qui doit venir la réparé qui ne ma tjrs pas de nouvelles (Délai d attente 15 jours que me dit but )!pour une télé neuve ! Vraiment déçu ! Au lieu de ma la changé ! Je ne conseil pas !
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 4 / 5
Achat dun matelas, vendeur pro et sympa (gregory). En revanche la dame au téléphone qui ma appelé pour me dire que le matelas était disponible était vraiment pas sympa.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
De bon conseil. Magasin bien range. Quels articles sympa mais sans plus.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 2 / 5
J ai acheté un meuble, ne comprenant pas pourquoi le prix affiché est pas le même que je celui payé en caisse. Je pose la question et la une vendeuse m agresse.Heureusement que j avais vraiment besoin du meuble sinon il serait resté en magasin. Cependant la jeune vendeuse et le monsieur de la livraison fort sympathique.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, plein de produits de bonne qualité même si je nai pas trouvé mon bonheur
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
On y est bien renseigné , laccueil est agréable, mesure covid bien appliqué mais un bémol sur les temps de livraisons
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 2 / 5
Commande d’un canapé passé, il y a 3 mois, le 16 août, heureusement que ce n’est qu’un canapé et non un lit, car pour l’instant toujours rien reçu...Je ne commanderais plus sur le site BUT, par peur que cette mauvaise expérience recommence.Néanmoins, le service client de BUT, à Niort, est facilement joignable et très à l’écoute du client, merci.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
1h dattente dehors dans le froid pour une commande internet, pourquoi devons nous donner une heure de rdv dans ce cas ?Inadmissible, je ne commanderais plus ici.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
je suis tres déçu .commande passée en magasin.date butoire de livraison annoncé le 11 septembre et toujours pas de bureau.plus d1 mois après.aucune nouvelle de but concernant leurs difficultés, qui soit dit en passant devaient déjà être connues lors de la commande puisque nous étions déjà en période de covid .On ne me parle dailleurs pas des difficulté lors de mon premier appel téléphonique ou lon mexplique simplement que cest normal et que je ne doit pas me fier a la date indiquée.jaurais souhaité plus de prudence lors de la commande.(concernant les délais ),un message pour me dire ce quil est était pendant ce délais (quoi de plus commercial)un geste co.pour le desagrement.plus de transparence lors des 2 appels passés entre aujourdhui et la commande.je vais au magasin annuler ma commande.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de référence et de variété mais des tarifs plutôt élevés au vu de la qualité des produits
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Aucun service. Malgré une longue attente, aucun vendeur vient nous voir et quand on leur parle ils se renvoient la balle. Une perte de temps.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 2 / 5
Vendeuse qui ne veut pas travailler....c est là-bas...Le retrait de marchandise à deux à l heure....Heureusement qu il y avait que trois personne a attendre ...40 min d attente ...va falloir du café pour les soldes ...
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Armoire commandée le 10 août 2020...toujours rien à ce jour 22 septembre...devait être dispo fin août...J ai téléphone au moins 15 fois aujourd hui sur le 08 et le 09, personnes n a décrochés depuis ce matin 10h30 soit disant tous les conseilles sont en ligne......insupportable
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin ! Vous rentrez... Il y a des vendeurs qui font des allers retours dans le magasins les mains dans le dos... Rien à faire dautre de leurs journées ! De plus nous y sommes allés pour acheter un lit 90x190 électrique avec dossier et pieds qui se levent... Jai vraiment cru que je demandais limpossible !!! On devait me rappeler hier... Rien... De plus pas très professionnel de la part dune de vos vendeuses de soccuper de nous dêtre vraiment dépassée car on le sentait... Et dès quune autre de ses collègues lui a demandé si laccoudoir du canapé était à gauche ou à droite nous a planté pour aller soccuper de sa collègue... En nous disant excusez moi messieurs dames alors quon étaient 2 femmes... Cheveux longs, maquillées... Pas de doute possible ! Une véritable honte. Si la jeune femme me rappelle croyez moi que je vais bien me faire comprendre !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lit là bas, le sommier nétait pas inclus (ce nétait nullement précisé). Jai du commandé deux tiroirs pour aller avec vu quils étaient en rupture de stock, date destimation dun mois. Au bout de deux mois, aucunes nouvelles. Attention, appeler le service après vente de ce magasin est payant (je ne pensais pas que ça existait encore). Je my rend donc, la femme qui ma renseigné était désagréable, nayant aucune explication, cest avec tristesse que jai annulée ma commande.Service après-vente inexistant.Personnel désagréable.Je ne recommande pas.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Dès quon rentre, il suffit de sarrêter 10 secondes devant un produit et là vous avez un vendeur qui vous lâche plus... Moi perso jai horreur de ça.....
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Vente de produit qui au bout dun mois nest pas disponible. Dans ces conditions quel est le service apporté au client ?
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 2 / 5
Personnel vraiment pas aimable, attente de 20 mn pour pouvoir connaître la disponibilité d’un sommier à emporter le jour J, conseillère non chalante. Aucune annonce de la tarification, nous demandons pour acheter des pieds (ça va de soit) + un pied central, nous demandons pourquoi, et quel type? 0 réponse, (réfléchissez) nous dit-elle.Ça ce sent que le lundi de reprise fut compliquer pour elle....J’étais septique à l’enseigne. C’est définitif
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 2 / 5
Nous attendons toujours notre commande depuis mi juin!!!! J espere que nous aurons un avoir ou quelque chose car par contre l argent a deja eté encaissé!!!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 4 / 5
Très belle expérience chez BUT, du conseil et de la disponibilité. Le service de prêt de véhicules est vraiment top ! Le bémol :- la souscription de la carte avec CETELEM ! Cest dun lourd ! Je vais résilier, je me suis senti forcé sur le sujet pour avoir qqs avantages on se coltine une carte de crédit avec cotisation annuelle. Même si in fine on y gagne, cette paperasse et la gestion du crédit.But sans Cetelem, ce serait 5 étoiles
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur trop chiant à peine arrivé ça te saute dessus bonjour bonjour cest poli mais ça fait fuir des clients jy retournerai plus....
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin et service rien à dire, quand on vois le concurrent Conforama qui vend des meubles de mauvaise qualité avec des vis manquants et le personnel désagréable comme le magasin ,mais pour revenir à but très bon vendeur ( pierrot) ,un très bon gars sérieux qui connait son métierMerci qui!!!! Boum boum but😁😁😁
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Super de a à z. Les employés en magasin comme au point de retrait sont vraiment top et très gentils. On y retournera sans problème.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Un conseillé au top souriant, blagueur et de bon conseil. On a trouvé se quil nous fallait et avec une économie en plus. La caissière souriante et agréable. Merci BUT
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon professionalisme de la part des vendeurs. Tout de même un manque de personnel ressenti par rapport à lactivité des employés.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre conseillee par un vendeur à lécoute et qui maîtrise parfaitement ses produits. Les hôtesses sont toujours à lécoute et disponibles. Un magasin à taille humaine et pour lequel le service clients prime.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma venue dans le magasin. Au dépôt j’ai était reçu par un jeune homme très poli qui était aussi souriant un réel plaisir en tant qu’habituer je pense que c’est un nouveau merci de lui faire parvenir mon contentement. 👍🏽
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
On ma refusé un bon dachat dune somme conséquente car le scan ne marchait pas. Bien entendu, la date dexpiration de ce bon dachat était le jours où jai voulu faire mes achats. Du coup, je perd presque 90 euros. Cest une honte. Deuxième fois en 2 mois que jai des soucis avec cette enseigne.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien servi même un dimanche matin week-end de Noël. Merci aux personnels
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Soit disant offre nocturne black FridayLorsque je veux acheter sur le site aucune réduction n est proposée. Pourtant je souhaitais acheter pour 576€ donc logiquement au moins 100€ remboursés selon l offre.J essaye d appeler deux fois le magasin(numéro surtaxé sinon ç est pas marrant) aucune réponse soit disant tout le monde est occupé.C est vraiment dommage car finalement je ne dépenserai rien chez vous mais plutôt chez votre concurrent Conforama.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 3 / 5
BonjourUn peu déçu aujourdhui car il y a 10 jours jai commandé les deux mêmes lits pour mes enfants, à savoir quun seul était dispo en magasin le deuxième doit venir de Poitiers. Une semaine après ma commande, je passe en magasin pour savoir où en est ma commande, la vendeuse qui mavait fait le bon de commande regarde informatiquement et me dit que tout est la! Super! je me débrouille pour avoir le véhicule adéquat et ce soir jarrive en magasin et on mannonce que non le deuxième nest pas arrivé! En soit le délai ne me gêne pas ( bien que Poitiers ne soit pas si loin) ce qui me gêne cest linformation erronée et le déplacement pour rien sans compter quil me faut absolument le lit manquant pour la fin de semaine et on ma dit que ce nétait même pas certain! Donc oui ce soir un peu déçu. Jespère que le nécessaire sera fait dans le courant de la semaine.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable surtout de la personne qui c est occupé de nous Pierrot
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Produits de bonne qualité si on y met le prix... Un peu pénible avec leur carte de fidélité.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai toujours le même vendeur pour me conseiller et il est vraiment super. Merci pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vraiment
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 3 / 5
Cest un excellent magasin dommage qui manque des DVD et appareil photo VB et dautres choses
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai reçu un super accueille de très bonne personnes compétente
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Il y a toujours des pièces en promo... nous avons trouvé ce que nous voulions grâce aux 50%de remise.merci!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 2 / 5
Que dire !!! Un SAV qui est souvent fermé?Si ont arrive à lavoir au téléphone ,il nous répond de prendre un rendez vous avec la direction .A quoi sert le Sav?Ayant travaillé un grand nombre dannées dans le commerce, si à chaque réclamation de clients, javais dû demander à ma direction de les recevoir , mon directeur maurait botté le c...Pourquoi dire un sav( si cest le directeur qui prend les problèmes du sav ). Cordialement .
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin agréable, avec des vendeurs à lécoute
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 2 / 5
But bof bof je voulais acheter une cuisine pendant les soldes bah pas possible la cuisiniste était en vacances donc non pas de devis !
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Délais de livraison très long. Au retrait de notre canapé au dépôt, la partie de langle à été littéralement jeter dans notre camion. Résultat: Au déballage du canapé, surprise, le bois est cassé. Un aller retour non prévu chez but qui nous a coûter un surplus pour la location du camion car km non prévu tout ça pour nous dire : Délai de changement de la pièce 1 mois ou 2, monter le comme sa il est utilisable et quand jai demandé un geste, celui-ci à été refuser car ont nous change la pièce cassé ... ok, mais pour la perte de temps et dargent ? rien est fait ou alors faite une lettre au directeur . Pas très commerçant. Je viens de déménager, javais des achats à faire chez BUT, jirais ailleurs.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Suite à une commande effectuée en MAI concernant une table basse achetée en promotion, sur le site internet. Cela fait aujourdhui plus dun mois que lon nous fait mijoter en nous disant que NOTRE produit à été DONNER à une autre personne... On nous a également dit vous inquiétez pas nous reviendrons vers vous par téléphone ZÉRO NOUVELLES... Quoi quil en soit aujourdhui nous avons fait un petit saut à but pour voir où cela en était et là !!! On nous informe que suite à des bugs du site le produit est en rupture de stock et que la dame qui à reçu notre produit à eu la DERNIÈRE DISPONIBLE. MÉFIEZ VOUS !!!! pour finir sur ces bonnes notes, nous avons eu le droit qua des excuses certes mais cela ne remplace en aucun cas lachat. VOILA ma mauvaise publicité de ce magasin est faite !!!
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Très déçus davoir attendu 5 ans pour un avoir de 30% sur lachat dun produit qui oblige au final à souscrire une assurance à 90 €. Ceci nétait pas dit par le vendeur le jour où on a acheté notre chambre à coucher en 2014. Conclusion, jai acheté ma TV dans un Espace Culturel Leclerc avec une remise intéressante. La contrat Fidem est parti à la poubelle ...
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul NUL Archi nul car conseillère vendeuse ne connaît même pas les produits en vente à part lire les étiquettes à la disposition des clients. Aucune réponse obtenue aux questions posées, donc incompétence totale.... dans ce cas inutile demployer du personnel pour accompagner les acheteurs ... gaspillage puisque le client paie le tarif en fonction des charges de structure...Bref, on en apprend plus par internet sur les produits en vente... ne pas vous plaindre si internet gagne des points!Lieu à ne pas fréquenté sinon déception au rendez-vous 😨
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Les employés sont très accueillants et de bon conseil. Jadore ce magasin!
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, aussi bien dans le magasin quà la caisse.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Énorme lexpérience vécu dans ce magasin !!! Je suis face à une vitrine de téléphone portable, le vendeur me demande si je souhaite des conseils, je lui dis que je souhaiterais ce modèle de téléphone, il me dit nous lavons plus... OK pas de chance, le souci cest quil ma répondu ça avec tout !!! Les téléphones de la vitrine mdrrrr 6 au total, je suis donc parti ailleurs
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin, de nombreux articles, les prix sont corrects et les vendeurs sympathiques.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
SAV incompétant !!!! Achat dun lave vaisselle qui na jamais fonctionné. 1 mois que jattends le technicien et personne ne bouge. Le Sav du magasin de Niort ne peut soit disant rien faire. A fuir !!!!
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Ma visite me conforte dans ce que je pensais, car pas vu que le magasin fermait a midi, et au lieu de le signaler aimablement, une employée a montré sa montre en disant quil fallait partir car il fermait à midi. Ce que je comprends tout à fait mais estime quil y a des façons de faire du coup jai effectué mon achat chez le concurrent et vraiment pas prête de retourner chez But
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et des produits de bon rapport qualité prix.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon produit à prix très intéressantLe personnel est très sympathique et donne de très bons conseils
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, jai acheté un lave vaisselle basique de la marque aya qui marche très bien. En plus le personnel était vraiment sympa: ils mont même aidé à charger la machine à larrière de ma Corsa 3 portes!
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, personnel agréable donne envie daménager son intérieur
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 2 / 5
Jai commandé un lit qui nest jamais arrivé à cause dun employé qui a mis un coup de cutter dans le carton. Résultat, plus de 2 semaines de retard... Heureusement, ils mont remboursé
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 4 / 5
Prix plus compétitifs que par le passé et donc bon rapport qualité prix. Vendeur efficace. Processus de facturation/récupération long, compliqué donc moins efficace que la concurrence. Magasin/parking par très facile d accès mais sans que cela pose de problème.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et professionnel. Magasin agréable. Prix accessible à tout budget.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Si vous voulais refaire votre deco dappartement de studio ou encore de maison cest ici quil faut venir se son des vendeur et des conseiller tres polyvalents et tres courtois il seront vous aider dans vos recherche que se sois dans tout se qui conserne la maison
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 1 / 5
Après une commande passée sur Internet, je devais être livré au but de Niort sous 1 à 2 semaine, je nai toujours rien reçu au bout dun mois. Jai donc appelé le SAV qui ma dit que le BUT de Niort pourrait me faire un geste commercial, comme me rembourser la différence entre le prix auquel jai payé mes meubles et le prix actuel des meubles (car entre temps un est passé à -40%). Le responsable du But de Niort na rien voulu savoir, ma mal parlé et a préféré que jannule ma commande de 800€. Très déçu du personnel de But Niort, en plus a chaque fois que jy vais pour acheter un meuble jai du mal à trouver un vendeur.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
NUL : Quelle déception venant du DIRECTEUR du magasin But à Niort. Jai acheté un canapé en promotion en février cette année. Suite à un problème entre le fabriquant du canapé et le magasin, jai récupéré larticle que 2 mois 1/2 après. Il ma paru légitimisme de demander un geste commercial suite à ce retard de livraison. Le Directeur, après avoir tenté de mexpliquer la gestion commerciale du magasin...a consenti un Bon dachat de 35€. Quelle arnaque pour un canapé qui a coûté 1000€...
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 4 / 5
Achat dun lit pliant. Personnel serviable et de bon conseil. Commande arrivée au bout de 15 jours (au lieu des 3 prévus)
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin très bien décoré les salariés sont super souriants et très à l écoute des clients je recommande vivement
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 4 / 5
Quelques fois, on se demande sil y a du personnel. Sinon bon magasin.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et passage en caisse assez rapide.Bons produits. On y trouve comme tout le monde sait de lélectroménager au numérique, en passant par leur produits de base, meubles, ameublement, canapés ...Vendeur accueillant et rapide. Satisfait des informations reçus sur lintéressement du produit que jai voulu acheté, et que jai finalement acheté. Pourtant il faut savoir me convaincre : ).Leurs prix sont alignés par rapport à la concurence.Enseigne à découvrir.
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Du choix et des prix raisonnables.Bonne ambiance.Au dépôt la livraison est rapide.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine dans ce magasin et en sommes très satisfaits. Nous avons été très bien conseillés pour faire les plans, en plusieurs rendez-vous. Le montage a également été fait sans difficulté.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 4 / 5
Un service apres vente déplorable mais tu ne fois le responsable vue problème résolu en 2 min au lieu de 10 jours... Merci responsable rayon high-tech
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
Sav nul, ils leur faut je sais pas combien de temps pour réparer quelque chose, lenlèvement nest guère mieux
Avis fait le 09/04/2017
Note de : 4 / 5
Un peu petit et donc serré. Accès parking pas toujours évident avec le retrait des marchandises juste à lentrée de ce premier. Personnel très gentil et serviable.
Avis fait le 19/11/2016
Note de : 1 / 5
Alors nous étions très content de notre achat jusquà ce que lon ait besoin de la garantie...Dailleurs le SAV nous avait été si bien vendu que nous avions pris lextension de garantie (fait exceptionnel pour nous).Donc suite à un problème sur notre canapé, on fait appel au SAV but et là, le drame...Entre les réponses du genre vous avez quà remettre les vis vous même, les fois où on vous demande de venir en magasin et finalement il ny a personne du sav.Il a fallu 2 mois, de très nombreux appels (à un numéro payant...) et de nombreux déplacements pour que la demande soit prise en compte !A la fin jai demandé à voir un responsable, je crois que cétait le directeur, après explication de la situation je lui ai demandé un geste commercial pour les 2mois 1/2 d attente, tout ce que jai obtenu cest quil fustige ses salariés, en me disant quil serait sanctionnés, que cétait la faute du fournisseur 0_o etc.Bref je nai rien eu alors que cétait clairement un problème dorganisation du magasin.En résumé, nespérez pas grand chose du sav.Quand à lattitude du responsable, elle nétait pas digne dun vrai responsable qui prend à cœur le service client (je ne parle même pas davoir eu ou pas un geste commercial).