Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé zone d'activité Garban, Route de Castres, 81990 Puygouzon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
zone d'activité Garban, Route de Castres, 81990 Puygouzon 3.80 (864 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Quelle honte ! Ne pouvant pas mettre aucune étoile je suis obligé den mettre au moins une. Machine à laver achetée dans ce magasin en novembre 2022.Machine à laver parti en réparation 3 mois après. 1 mois et demi à laver le linge dune famille entière à la laverie automatique.De nouveau une panne ! Rebelote !Et à chaque intervention le prestataire qui vient chez moi chercher la machine à laver est seul et je dois laider au chargement...Tres pratique !But ne veut rien entendre et me demande de me débrouiller de nouveau avec la marque, TCL.Mars 2024 on recommence.Ma patience ayant des limites, la responsable nous informe que le magasin ne fera rien. Et quelle prend la décision de ne pas la reprendre et de voir de nouveau avec la marque.A lheure du service client on y est pas !La seule chose quils veulent faire cest repousser avec des réparations à répétitions pour que le délais de garantie soit dépassé.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Salut tout le monde! Je suis arrivé en retard. Mais le personnel était sympathique, accueillant. Je me suis tenu sous la rampe, ils ont déchargé instantanément. Je ne sais pas, je nai pas demandé. Jai demandé à rester pour une pause et ils ont été autorisés. Merci aux employés de cette organisation.... Cordialement...
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au top les vendeuses literie canapé continuez 😉
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas de choix dans les lave vaisselle encastrable étiquette -15%sur un bureau qui bien sûr n était pas en promo
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Vendeuse sympa, professionnelle. Manque un peu de chaleur humaine au niveau du point retrait. Mais dans lensemble je suis satisfait
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis avec ma fille personne à lécoute vendeur efficace nous avons réservé un camion rapidement personnel rapide et efficace enlèvement marchandise rapide merci
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
grand choix ds canapés et excellent rapport qualité prix !faites un tour, il y a de quoi trouver son bonheur!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé. Personnel agréable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personés professionnels et à l’écoute
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Magasin vieillissant sol dangereux réparé avec du scotch qui tient à peine attention où vous mettez les pieds
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller toujours disponible et discret à disposition. Jai acheté un canapé en promotion avec un prix attractif rapport qualité prix et des facilités pour la livraison .Je suis cliente depuis 20 ans et jamais déçue.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Cuisine achetée, pose effectuée au bout de 6 mois aprés de nombreux rappels et une foid livrée... 2 éléments trés endomagés! A fuir absolument! Je déconseille vivement!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande drive, rien à dire c’était très bien
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin prix intéressants personnel très sympa .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Prix et produits intéressantsBons conseilsLivraison et montage des meubles très satisfaisants
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute des demandes
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Enseigne dans l’ensemble sérieuse avec un SAV remarquable pour un produit bénéficiant d’extensions de garantie de 5 ans. Bon d’achat de la valeur du prix acheté pour un intérieur de four détérioré.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil, présentation très bien, manque le café 😉☕
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon mobilier, je recommande pour leur prix
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, à lécoute, gentillesse et professionnalisme. Un accueil hors norme, rare de nos jours. BRAVO je recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec des bon conseillers et très compétents sur les cuisines
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Personnel très attentionné
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur , concepteur cuisine et directeur magasin au top.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
commerciaux et hôtesses competentes
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
De moins en moins de choix, et des prix plus élevés quailleurs Je ne recommande pas
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à SAV sur mon ancienne TV je tenais à remercier Xavière et toute l’équipe du SAV et du retrait marchandise qui a été vraiment top. C’était un peu mal parti au départ mais au final ils ont tous été très professionnels et serviables. Un grand merci à tous !!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Une direction très à lécoute des clients, de bons conseils, notamment aussi keyra ,qui connaît bien son métier, je conseille!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Produit choisi sur internet et disponible en magasin. Bon rapport qualité prix. Excellent accueil. Vendeur compétent.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
magasin trés agréable et bien agencé,conseillers et hotesses a la pointe du progrés !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réponse du sav
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Problème sur marchandise après un achat qui a était pris en charge par le SAV Très consencieusement tout à étais réglé merci à la personne qui s ocupe du SAV ET AU VENDEUSES
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Commercial et hôtesse daccueil très gentil
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Canapé acheté 1400 euros, 5 fois quon le recou au même endroit. Semili cuir qui ce pèle partout. UNE HONTE .
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis venu acheter un meuble télé. La variation des prix est top. J’ai été servi par un jeune très professionnel et très gentil.(noah)
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Retour d experience 4 ans après l achat de l électroménager pour la cuisine, plus rien ne marche correctement avec un usage et un entretient normal, le four wirpool séteint toute les 2min obligé de le relancer à chaque fois, le micro onde wirpool une catastrophe, la porte ne se ferme plus correctement donc impossible de l allumer. Pour le canapé à 900 euros il faut déjà le changer le similicuir des accoudoir s écaille juste en le regardant et bien sûr la garantie ne couvre plus rien. Allez dans une autre enseigne si vous ne voulez pas perdre d argent. Pour ma part l emprunt pour acheter tout ça sera plus long à payer que la durée de vie que leurs camelote.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
dès mon arrivée en magasin a 10h, les formules d accueil et de politesse sont de vigueur juste devant le rideau d ouverture, et j ai acheté un congélateur en stock, (tres important) , chose que je n ai pas trouvé chez DARTY( pour ne pas le citer...). il y a eu un temps, je vous croyais dépassé par toute la concurrence, alors quau final, je tourne et je retourne, et je reviens chez BUT .Donc, dorénavent,................ je viendrai directement chez BUT. Merci à vous, Hervé
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
magasin dAlbi agréable, très bon accueil, je recommande.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Un service au top! À lécoute et très bonne qualité !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas commercial. Ma sœur est honnête elle signifie qu il y a une déco cassée mais on nest pas sur que cest son fils de 2 ans et le commercial est sympa il doivent acheté lobjet à prix coûtant. Le magasin na pas d assurance ? Surtout pour un objet à moins de 20 euros ?........ Alors si un canapé vous plaît: astuce abîmez le un peu et vous laurez à prix coûtant 😉
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui souffle quant on demande un renseignement…
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, très peu commerçant, qualité des produits catastrophique. Personnel lent et peu réactif surtout côté Décoration avec son responsable....Je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne alors que j allais acheter une télé, table, four, canapé suite à mon déménagement.... Bonjour Conforama 50 mètres avant 😀
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
On peut sinspirer des produits, peu ou pas de stock, accueil correct
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
je le modifie pour ne pas vs nuire, le principal etant dêtre vu.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable,personnel sympa !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs très accueillants performants connaissent bien leurs produits nous ont bien conseillés
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Le cuisiniste Mr Lefèbvre au top !Excellent rapport qualité/prix
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, conseillé très pro merci à léquipe
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien, bon accueil .. pro.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Xaviere, responsable du service après vente pour sa réactivité et son sens du commerce
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Jy ai pris du mobilier de chambre pour mes enfants.Sur internet paiement en 4 fois possible, en magasin je ne sais pas.Jai pû me faire livrer à domicile malgré quau départ javais fais livrer au magasin.Jai payé la livraison bien sûre.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils. Achat délectroménager et canapé, prix corrects..
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseillers très à lécoute.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Choix, prix et surtout personnel au top dans le conseil, le retrait et l aux caisses. Franchement cest très appréciable !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Comme d habitude, long pour trouver du personnel pour nous conseiller. Par contre la caissière est très aimable !
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec choix de produits de bonnes qualités et personnels agréables, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique. Une bonne écoute de la part de mon conseiller/vendeur. des produits qui correspondent à ce que je recherchais.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin a vieilli et a lintérieur, cela fait plutôt triste. Laccueil sest bien passé, mais nous navons pas pu voir notre suspension car elle était au dépôt (elle devrait être en rayon) et de ce fait nous achetons sans avoir trop de renseignements sur larticle car ceux ci sont sur le carton demballage.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
C était la première fois et dernière..Je rejoins tous les avis négatifs de ce magasin, personnels compris ..
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vous adore. Vous êtes chaque fois impeccables dans votre accueil, vos conseils, la qualité de vos produits, la finalisation des dossiers clients et votre service après-vente.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour a tous, ce week-end (dernier week-end de solde) , le vendeur électroménager tv ect a était plus que désagréable, manque de respect total tellement bien qu’il a raté 3 ventes, merci les sites en lignes, avec des vendeurs pareil vous allez droit dans le mur ou du moins vous perdez du chiffre, la pression? Le nombre de vendeurs limiter pour un samedi? On ne sera jamais sincèrement je ne viendrais plus chez vous, j étais déjà déçu la fois ou j ai ouvert un lit coffre ( oui on achète donc on veut voir ), en le refermant le lit a cassé le présentoir en plastique car mal placé et j aurai pu le blesser mais une fois de plus le vendeur soufflé car je lui avais trouvé du travail, une catastrophe vos vendeurs!! J’avais pas laissé d avis mais ce week-end c’est la goutte d’eau. Encore merci les sites internet la concurrence et là est heureusement !!! Si vous voulez vous faire remballer, ne pas avoir droit à un bonjour, subir l humeur du vendeur je vous conseil but . Cordialement.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Au bout de 10 mn que nous voyons la vendeuse qui narrive pas à faire la location d’un camion je suis avec mon fils de 6 ans malade et ma femme je demande poliment si elle peut m’encaisser un seul produit avec là point là vendeuse m’envoie boulet en me disant tu vois pas que je suis occupé !!! Produit déposé devant la caisse et bien sûr nous partons !!! Incompétence claire et nette chez une femme de 50 ans au moins ça craint !!! Plus jamais vous nous verrez dans un de vos magasins !!! Bien à vous
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Alors jai trouvé lhabillement des conseillers très limités : jeans et baskets pourris..ça na ma pas donner confiance..
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et ecoute, merci nicolas et toute l equipe
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé et personnel sympa
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Aucune réponse du SAV , il faut toujours se battre pour avoir ce que lon mérite ....
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel professionnel et à l écoute.Efficace, super !Seul bémol,l obligation de payer le service livraison.Je recommande ce magasin.Carte but très attractive.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Les hôtesses de caisses ainsi que les vendeurs sont très accueillant et à lécoute des besoins du client.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé une télévision le 25 novembre et elle devait être livré début décembre à BUT Albi.Le 20 décembre, on mannonce quils nont pas la télévision en stock et que je dois payer 100€ de plus pour avoir une télévision similaire ou que je dois annuler ma commande alors que je devais offrir cette télévision pour Noël.Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait je recommande
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Le personnel dans son ensemble est agréable tout particulièrement Keira qui est très gentille et professionnelle.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller au rayon télévision à l’écoute et très bon conseil
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine équipée achetée en 2021 auprès dune cuisiniste très compétente et efficace. Suite à une insatisfaction concernant le fonctionnement de notre hotte, le service après-vente a suivi notre dossier avec sérieux et a trouvé une solution en concertation avec nous. Nous sommes pleinement satisfaits de BUT PUYGOUZON.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons reçu toutes les informations nécessaires et avons trouvé notre bonheur.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseils au top, achat rapide.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien , personnel très sympa , très bien accueilli pour la première fois car je suis dans le Tarn depuis 8 mois
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun très beau et grand canapé dangle
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
plutôt bien servi et renseigné, choix assez ouverts et tarifs dans le correct.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse dynamique et efficace qui ma aidé dans tous les achats !! Prix compétitifs !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil! Bravo à l’ensemble de l’équipe.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et explications claires de la part du vendeur.prix raisonnables, disponibilité de la plupart des produits
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur connait son produit. Merci.Par contre cest un peu plus cher que ses concurrents, dommage a qualité égale !
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très sympathique Très compétent. Félicitations. Je recommande BUT à tout le monde
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari vient de moffrir un aspirateur Fagor balai rouge.Super ravie, je men sers 1 semaine et mauvaises surprises :La brosse rotative ne fonctionne plus, la les non plus et même vidé laspirateur naspire rien de rien en plus davoir une puissance minime malgré la publicité fait pour celui-ci. Jai jamais vu un aspirateur à ce prix là aussi médiocre.On va y retourner et demander un échange contre une autre marque vu quil est garanti 2 ans mais surtout pas celui-ci et si on a pas gain de cause, la prochaine fois, on ira acheter ailleurs !!!!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeuses et vendeurs très patients et à l écoute
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, clair propre, vendeurs très sympathiques et professionnels, je vous conseille dy aller sans passer par Conforama
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et à lécoute du client. Merci pour votre accueil
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très joli magasin seul souci le buffet de cuisine était un vrai casse tête à monter prix corrects
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Une des personnes à laccueil est malaimable. Deuxième fois que jy vais deuxième fois que je tombe sur elle. Et encore une fois cette personne est désagréable au possible! Cette fois elle refuse laccès au toilettes à ma fille de 4 ans. Je comprends que cela peut-etre réservé au personnel mais bon un peu de compréhension et dhumanité avec un enfant et un client qui sapprête à acheter une cuisine. Je travaille dans un commerce quand un client me demande daller au toilettes même si cest privé je ne lui en refuse pas laccès surtout sil doit consommer. Et même si jai les toilettes publiques pas très loin contrairement à But Puygouzon.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve toujours mon bonheur
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
. magasin mériterait un petit coup de rénovation.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous y allons pour acheter un frigo.Pourquoi ce qui nest pas en stock est en rayon (on peut pas vous le vendre cest pas en stock (!!??!! de vendeur)). On se rabat sur un prix plus élevé (ils lont en stock) et on demande un geste commercial. cest pas possible les marges sont beaucoup trop serrées. Tant pis on prend. Et le lendemain, parce que nous sommes rentrés dans leurs bases de données,messages et mails de réductions à profusion (20% par-ci,50€ par-là).Un conseil bon plan.Allez-y. Achetez une fourchette. Donnez vos coordonnées. Recevez les mails et messages de réductions. Et retournez acheter ce dont vous avez besoin.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 4 / 5
Si on cherche un petit meuble d’appoint…
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulier à Sabine, elle est très aimable, de bons conseils ..Très patiente malgré mes indécisions 😂 . Si vous passez par ce magasin demander Sabine pour un matelas Paillette ❤🌹Elle sera vous conseiller dans tout les domaines !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 2 / 5
Choix assez restreint.Le vendeur pas top du tout!!!Déçu....
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 2 / 5
Meubles et matelas OK le reste à minima....
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé avec une vendeuseadorable et Dr bon conseil pour une chambre d enfant
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Du choix qualitatif, des prix et des vendeurs disponibles et accueillants.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Fille très sympa et qui connaissent leur travail.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Supers vendeurs, sympa, à lécoute des clients
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse daccueil vraiment personnel agréable ++++ je recommande fortement cette personne qui se prénomme sabine et qui ma beaucoup renseigner
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien agencé avec beaucoup de choix
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour une imprimante, y en avait aucune...suis partie avec un Cakefactory 🤔😂 les soldes sont énormes sur certains produits et les employés sont supers sympas
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Agréablement surpris ce samedi, nous avons été très bien accueilli par la vendeuse de tapis et le vendeur de TV ainsi que par les caissières souriantes. Merci. Par contre dommage pour les clients et le personnel, ON SE CAILLE DANS CE MAGASIN !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé et personnel très professionnel
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 3 / 5
Un magasin un peu brouillon et des produits qui continuent de baisser en qualité. Dommage, cétait pourtant une belle adresse niveau qualité prix.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et un vendeur a notre écoute.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai enfin trouvé mon bonheur dans ce magasin avec un jolie canapé et table de salle à manger avec rallonges. Pas déçu de la qualité.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 2 / 5
Je ne comprends pas votre stratégie commerciale.-impossible de joindre le magasin directement sans passer par une plate-forme téléphonique payante/minute.-acquisition dun canapé 2places cuir au prix de 1550€+ 40€livraison pour obtenir un 10 fois sans frais il ma fallu prendre une carte bancaire but.je pense que vous pouvez mieux faire dans ce domaine et vous éviterez de perdre certains clients non adeptes au cumul de carte bancaire. Vous êtes commerçant avant tout, laissez les banquiers faire leur travail.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
merci à toute léquipe très agréable
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Des livreurs peu sérieux, vite déposer les meubles alors que la livraison + montage payé lors de l’achat, réponse appeller le magasin 😡👎 Cela fait 2fois que ça se produit dans mon entourage. Nul et peu aimables leurs livreurs 😱
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
Tres déçue de la cuisine gamme Elibox: Poignets qui ne tiennent pas, planche du casserolier obligé de renforcer avec des équerres sinon tombe malgré un faible poids, meuble reçu en blanc alors que demandé en gris...
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Très joli magasin, vendeurs très sympa et serviable. Le meuble que jai acheté été dexposition, il a été filmé par les hommes du dépôt pour ne pas être abîmé pendant le transport. Vraiment une bonne impression.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Achat dun micron onde . Pas de dispo avant le 15 novembre...
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 3 / 5
Personnel de caisse irrespectueux préférant gérer ses affaires plutôt que de soccuper des clients.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Manque de choix mais une super équipe de commerciaux c un de mes magasin préfère sur Albi
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
bon magasin mais certains vendeur sont un peu trop insistant.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 2 / 5
Assez honteux de ne pas avoir de roulements de stocks pour une malheureuse bibliothèque, si on se déplace en magasin ce n’est pas pour commander le produit, c’est pour l’avoir immédiatement, ne perdez pas votre temps commandez directement sur internet ce que j’ai du faire mais chez un concurrent du coup.A part ça les vendeurs sont gentils
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, accueil désagréable de la part dune caissière assez âgée. Manque de savoir faire commercial et de professionnalisme de sa part contrairement au But de Figeac chez qui jai trouvé mon bonheur.Bonne journée.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 3 / 5
Reste plus cher que dautres enseignes mais pour les soldes jy ai trouvé mon bonheur
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à remercier léquipe commerciale qui a fait preuve de bon sens en me reprenant un article qui navait pas lieu dans leur protocole. Le chef des ventes a été a mon écoute et jai donc pu repartir avec un produit plus approprié. Un peu de négociation mais ça fait partie du job!En prime un petit cadeau pour lattente.Merci à tous.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de y acheter un canapé et je suis tomber sur une vendeuse très commerciale, avenante, souriante,patiente et marrante. Ce qui a bien sûr contribué à me faire consommer sans aucune pression, j ai même eu un cadeau en prime. Merci à elle et dommage que tout les vendeurs ne soient pas comme ça. Le relationnel c est bon pour le client et pour le vendeur !!!
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Très longe attente à la caisse (1h) pas normal je recommande pas puis les caissières ont pas l’air bien motivées
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5
But à bien progressé sur l offre des meubles et a gagné en originalité, les vendeurs sont compétents mais pas assez nombreux.En revanche l offre du coin nuit enfant est à enrichir.Par contre le gros Bemol au moment de payer par chèque ils passent le chèque dans une machine qui vous dit si le chèque est accepté ou non , javais un chèque classique du gros n importe quoi tout était bien jusque la
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 3 / 5
A peine arrivé on se jette sur vous par contre difficile de trouver un vendeur quand vous en avez besoinDe plus le vendeur coche systématiquement oui a loption recevoir des pub But par mail et quand vous lui demander de cocher non il vous raconte du baratin et refuse de changer le choix !
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 4 / 5
Que le service SAV et emporté malheureusement. Léquipe semble sympathique.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Après lachat dun article défectueux, le SAV nest pas à la hauteur. Aucune réponse apportée plus dun mois après (non respect du délai initialement annoncé). Toujours impossible de dormir correctement puisquil sagissait dun sommier. Quand on paie des garanties supplémentaires, on sattend au minimum à un remplacement complet du matériel ou à un remboursement ! (ce qui ne sera pas le cas apparemment...) A FUIR !
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
a éviter. très mauvaise expérience dans ce magasin . des manipulateurs, pas commerçants dutout. je ne remercie pas la responsable SAV pour des ses discours et ses excuses a fuir !!! Nous faisons remonter Une mésaventures dans ce magasin Albi. Nous avons acheté La collection de meubles scandinaves Oslo 1- Montage à domicile il nous manquait des pièces.Nous nous sommes déplacer dans le magasin pour signalé qui nous manquer des charnières dans deux meuble. la responsables sav nous a repondu Que un meuble sans portes ce nétait pas grave ce nest pas comme si ce nétait une machine a laver qui ne fonctionnait pas A ce moment là on a même demandé le remboursement Et elle nous a répondu que ce nétait pas possible que cétait trop tard on avait acheté le meuble. (cest pas trop le slogan de but)nous avons pas dutout apprécié. elle Nous a proposé aucune solution seulement de patienter 10jour pour que les pièces arrivent. On a téléphoné et on sest déplacée plusieurs fois,Nous avons attendu deux mois pour avoir les charnières manquantes.Et quand on a reçu les charnières au magasin il a manqué deux ! Du coup on a du attendre un mois de plus. 2- On a également commandé une bibliothèque Oslo au mois de décembre Rupture est annoncé avec une livraison de 6 semaines.nous lavons reçu 3 mois après. sans excuse. Nous avons demandé à être dédommagés avec un avoir au magasin ou une autre solution. et on a rigoler au visage, on nous propose la livraison gratuite. pfff abusée merci de trouvé une solution.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable, niveau prix ils salignent sur internet du coup cest pas mal. Et depuis peu nous avons la carte but et leurs système de cashback est vraiment très bon
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un canapé le 25 Février, nous devions le récupérer le 6 mars, ce même jour arrivé au magasin pas de canapé, il apparait en stock sur lordinateur mais en dépôt rien. On dit que dici 10 jours nous aurons notre canapé et pour nous dédommager, livraison est montage nous seront offert. 10 jours après nous voila de retour chez BUT, toujours pas de canapé, ils ne savent pas où il est, quand il sera livré, ils ne savent RIEN ! Passez votre chemin si vous avez quoi que ce soit à acheter.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Jai eu un souci avec du matériel HiFi. Retour au SAV trop long et BUT me la changé sans aucun problème.Rien à dire.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Rude est la concurrence alentour, mais But tient bon et jirai donc droit au but, le but étant de dispenser quelques éloges. On sent un dynamisme certain dans ce magasin, probablement impulsé par la Direction...et cest tant mieux pour le client! Le choix est large, le renouvellement certain, lagencement agréable: tout est là pour réussir à capter la clientèle. Une mention spéciale pour lélectro-ménager où le rayon est clair, bien pourvu et les prix adaptés à toutes les bourses. Après on a le choix, sauf à prendre de bonnes habitudes et à devenir un client habituel (cest mon cas), conclusion le but est atteint grâce à tous ces ingrédients; sans oublier lemplacement, la facilité daccès et de parking + tous les autres commerces réunis dans cette zone, + les promos récurrentes. Bravo, 3 buts et 18/20.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 3 / 5
Vendeuse super. Par contre je comprend pas pourquoi vous avez presque rien en stock je comprendrai attendrai 1 ou 2 semaines le temps de se faire livre de la usine MAIS POUR UN MATELAS ....JE TROUVE PAS Top..A revoir votre service de stock et de livraison qui prend 12 Semaines pour nous faire livrer un simple matelas....
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Chez BUT pas la peine de prendre une garantie pour de lélectroménager car si vous avez besoin de remplacer une pièce comme cest le cas pour la brosse de notre aspirateur Dyson, elle narrive jamais! Nous attendons depuis octobre et rien ne se passe, à se demander si BUT nattend pas que laspirateur ne soit plus sous garantie ou que nous fassions appel à UFC Que Choisir...
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 2 / 5
Prenez 2 voir 3 heures pour vous faire servir, qd vous voyez une personne pour vous renseignez celle ci vous répond à se n est pas mon rayon voyez avec mon collègue, du coup tu vas ailleur,n allez pas à confo c est la même chose
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 3 / 5
Pas une grosse évolution...de leurs marchandises...qui est assez dispersé voir mal agencée
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 3 / 5
Comment voir les descriptifs de produits comme pour les lits enfants lorsque ceux-ci sont placés en hauteur, faut il venir avec une échelle ? Difficile aussi de trouver un vendeur.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu on a acheté un meuble de cuisine dune valeur de 349€ au de 450€, au moment du montage, les planches navait aucun numéro dindication, pareille pour les vissés, on a mis 2 jours pour le monté car très compliquée sans indications ! Manque des visés on ne peut même pas mettre le plan de travail qui est donc le dessus du meuble ! En plus de cela le manuelle est très très mal expliqué ! Je nest jamais vu ça et en plus pour un meuble à ce prix !!
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 3 / 5
Lieu agréable mais très dur de trouver du personnel pour vous renseigner ou vous diriger dommage
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Un vendeur compétent et efficace qui na pas essayé de nous vendre tout le magasin.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de choix à des prix compétitifs et du personnel accueillant et disponible. Le seul défaut est un endroit sur le parking vers l’entrée du parking où une grosse bosse est présente et cela surprend un peu. Très bonne visite.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Jamais de choix. Magasin très peu achalandé. J ai fini chez Conforama et là j ai trouvé.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Magasin à la hauteur de son enseigne, des produits sympas et pour tous les goûts. Je my rends afin de me renseigner sur les matelas. Je me rends au rayon, personne. Je teste les matelas, personne. Je regarde toutes les fiches de chaque matelas, personne. Le mot clefs de ma venue étant personne, je finis donc par men aller. Messieurs dames, vous avez peut-être loupé une vente.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil par contre comme dhabitude pas de mobilier à la page😕
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 4 / 5
Grand choix délectroménager et bonne réactivité des vendeurs.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 2 / 5
Attention pendant les soirees anniversaire prix plus cher que la semaine précédente. Fairexlr tour avant et prendre photo des produits se méfier des soldes
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Frenchement c’est du n’importe quoi. Pas du tout organiser pas sérieux au niveau des commandes en ligne une pertes de temps et de l’argent plus jamais 😡😡😡
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 2 / 5
Jy suis allé pour acheter une grande étagère en bois ainsi quune housse en tissu pour mon étagère. Les housses étant en rupture de stock la vendeuse ma assuré que je pouvais en acheter chez la concurrence ou par le net car cest des tailles standards. Jai donc acheté mon étagère et je suis allé chez conforama pour chercher les housses. Évidemment il ny a pas la taille de mon étagère, ni en magasin ni sur le net. Jai été obligé de ramener mon étagère à But pour tout acheter chez Conforama.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique au niveau des caisses. Une attente inadmissible et un process de facturation complètement archaïque. A chaque fois cest pareil. Je ne veux plus y mettre les pieds. Dommage.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 3 / 5
Bof... l ambiance ne me plaît pas particulièrement. Le personnel n a pas l air concerné.... il faut interpeler pour avoir quelquun un qui arrive au ralenti
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin et le personnel est toujours très sympa. Je recommande 👍
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien. Servi rapidement. Lit pour enfant de bonne qualité
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
Cest un magasin qui laisse paraître qui saccroche face à la concurrence. ..de proximité. ..du Web. ..sur des services qui nexistaient pas au paravent. ...Un peu désordonné sur la présentention des produits. ..des vendeurs aux agaies..Un acceuil légèrement austère. ..Peu encore sur vivre. ..mais je crains quil ne fera pas autant dannées de son existence ...!
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Super ! Ils sont mieux quà Conforama ! Ils sont gentils, aimables, courtois, prêt à vous aider et à trouver des solutions pour transporter vos achats, réactifs, souriants.... vraiment, ils sont top!!!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute,très sympa et quand un produit nest pas dispo au magasin,ils font tout pour vous satisfaire..jy vais souvent et jy retournerai volontiers !
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis et bien renseignés sur notre achat et prix attractifs
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et plus particulièrement Émeline (meubles)Les dames de laccueil aussi ainsi que le directeur !Merci de votre professionnalisme...
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasinBonne équipe qui est accueillante
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Les prix vont de peu cher à tres cher, donc c’est ok pour tous les budgets. Le personnel a été super, très agréable, souriant et à l’écoute. Je conseille vivement !
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas de prévenance client pour une commande.Délai de commande doublé.En revanche le service enlèvement au top.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin avec un énorme choix de meubles et déco, pour un peu tous les budgets, le personnel a été très agréable avec nous, que ce soit au moment dacheter, à la caisse ou au SAV pour récupérer les meubles, en plus même si cétait ni lourd ni encombrant, ils sont venus nous aider à charger directement dans la malle au lieu de simplement nous les laisser et repartir vaquer à leurs occupations, donc strictement rien à reprocher, au contraire
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Expérience plutôt négative dans ce But : trop peu de vendeurs, notamment au rayon électroménager. Et quand on attend pour demander des renseignements (en plus dans le but dacheter), la vendeuse nous voit, nous dit quelle est a nous juste après puis elle fait passer dautres clients avant. Ca ne faisait que 15 minutes quon attendait... Sils ne voulaient pas vendre, il sy prendraient de la même façon. Nous ne sommes pas prêts de revenir.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse peu aimable et peu professionnelle . Aucun responsable dans le magasin selon la vendeuse. Le service client est à revoir.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Très rapide
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 2 / 5
Le 7 août va pour acheter des meubles pour le bureau !Vendeuse sympathique, mais ne connaissant pas le bonjour. Elle nous à limite sauté dessus pour faire sa vente. Sachant se que lon voulait on passe commande (meuble imitation kalax de chez ikea).Nous passons à la caisse, personnel agréable.Arrivé au dépôt, même chose que la vendeuse (non connaissance du bonjour, mais sympathique) à un détail près, eux ne nous sautent pas dessus pour nous livrer, bien au contraire, attente longue.Déçu de la qualité du meuble, on se demande si se sont des professionnels qui les fabriques. Les finitions sont pas soignés.Qui a faire des kilomètres, jirais chez IKEA.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 3 / 5
Nombreux choix au niveau des chambres (armoire notamment) attention à la vente forcée. Le vendeur vous harcèle pour prendre la garantie à 35€ cest de labus
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Super conseil du vendeur HIFI Pierre avec de bons arguments de vente.Homme très généreux au chargement de fourniture. Il ma chargé la malle... vraiment très très sympa.Je recommande ce magasin BUT a Albi
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Si vous voulez tester votre patience, je vous conseille cette enseigne. Erreur trois fois dans la facture mais là pas de soucis personnel agréable. Puis le moment du retrait arrive. Après avoir posé la question on me dit daller à lespace retrait. Je mexécute avec joie et bonne humeur. Jattends demi heure avant que le magasiner arrive et serve la personne après moi. Et comme si tout dun coup jexiste il me dit que le retrait est à côté. Hors dans lespace à côté sur la signalétique cest lespace service après vente. Je mexécute et là on me dit que cela vient juste de changer et quils nont pas eu le temps de changer la signalétique. OK deux personnes qui attendent un client qui met 30 minutes à arriver sans ce soucier alors que la communication nest pas adaptée à la clientèle. Et en plus le magasinier me tend les trois gros colis à charger dans ma voiture. Le mot service après vente est vraiment adapté mais à questionner en terme de professionnalisme. Mais au lieu de sexcuser apostrophe les clients comme si on était débile. Le week-end est là jai testé ma zenitude tout va bien.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 3 / 5
De bonnes affaires à faire regul mais personnels de caisse pas vraiment sympathiques
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 3 / 5
Venu pour une banquette jai trouvé ce que je cherchais à un prix qui correspondait plus à mes attentes que dans les autres magasins de la zone. Le magasin est aussi plus clair le choix sen trouve facilité.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une cuisine nobilà en novembre 2018 10 000€On est en juin 2019 cest toujours pas finiLe chantier est commencé mais pas fini car des éléments ne convenait pas. Il a fallu re-commander. Et donc re délais 6 semaines. Et oui 8 mois et pas encore fini. Des relances tous les mois pour la voir fini Mais Non On a demandé un geste commercialJai rencontré le directeur de But Albi qui ma répondu Non cest la faute du fabricant qui a trop de travail jai pas assez marge. Je peux rien faire il faut encore être patient Bref si vous achetez les cuisine avec 30% pose offerte vous serez pris en otage et pas la peine de chercher des arrangements. Ils y son jamais pour rien Mais pour vendre ils sont bien Là. Soyez prudent faite noter obligatoirement une date butoire sur vos contrats, si non signez pas. Noubliez pas PATIENCE
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
Prix et choix ds les meubles avec personnel dispo et à l écoute. Bien que les prix restent légèrement supérieur au concurrent direct a savoir conforama
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Du choix petit prix vendeurs agreables et de bon conseils
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 3 / 5
Magasin agréable de bons prix mais il faut pas se précipiter il faut négocier👍
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 2 / 5
Livraison très en retard et pas de service entre le paiement et la livraison. Nous attendons toujours notre canapé. Salarié par contre très agréable.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Attention ci vous acheté un canapé vérifiez au près de la vendeuse qu il ne vous faille pas le monter vous même chez vous . Mais fallu 4 heures de montage .
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse d une grande gentillesse qui m a bien conseillé. Personnel qui attend meme apres 19h pour vous servir
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de meubles pas vraiment de bonne qualité et des prix trop élevés bien y réfléchir
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
La vendeuse Kheira côté canapé est au top. Très gentille et de très bon conseil.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu !!Après avoir passé de multiples commandes sur lannée 2018 et laissé pas mal dargent chez BUT Puygouzon , javais un bon dachat de 200 € qui ma été refusé pour dépassement de date de 4 jours ( sur une durée dun an )...Si cétait un bon offert par BUT je comprendrai quil me soit refusé, mais là cétait un bon payé par un de mes proches et encaissé par BUT car payé par CB au terminal de caisse. Et BUT Puygouzon refuse a ce jours de que puisse utiliser cette somme quil leur a été avancée sur leur compte pour acheter quelque chose dans leur magasin. En résumé jappelle ça du vol !!! Cest anti commerçant ... A la hauteur de lestime quils ont pour leurs clients certainement !!!Après une seconde relance mail au service clients il y a 3 semaines ou 1 mois, jai reçu une première réponse a ce mail me demandant les numéro de cartes et quils allaient revenir vers moi ; et depuis 2 relances a ce mail et personne ne me répond.Comme je leur avait dit, jai dautres achats a effectuer sur 2019 mais du coup je ne débourserai plus 1 centime chez eux et je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise pub et de leur faire fuir les clients en faisant par ce cette mauvaise expérience. Ils nont certainement pas besoin de moi pour vivre mais je nai pas besoin deux pour acheter !! Je ne suis pas une perdrix de lannée !! A fuir
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuses sympas, produits plutôt costaud ( achat de matelas et dun canapé) et prix attractifs.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, vente rapide et le retrait tout autant avec du personnel aimable et arrangeant
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Ravie de ma nouvelle acquisition... Merci à Pierre le vendeur ma donné de très bon conseil
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Très très mécontente. Nous avons acheté un meuble tv, on nous a certifié quune partie du meuble était modulable, or cela ne fonctionne pas. Nous avons 1h20 de route à faire pour ramener ce meuble; merci but. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT.Une réponse de la part de responsables de But serait la bienvenue. Merci par avance
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonne équipe compétente et sympathique.Magasin bien achalandé et bien situé.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu samedi 19 janvier 2019 à ce magasin. Jai fait des achats, un sommier et un matelas ainsi quune télé. Jai eu à faire à 2 vendeurs qui mont très bien conseillé en plus dêtre très sympa. Donc merci à Maeva et Alexis pour leur gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Commande effectuée le 07/12, promesse de livraison le 12/12, toujours sans nouvelles le 23/12. Jai contacté le support qui me répond nonchalamment quil ne sait pas où est ma commande, pas plus dinformations. Première et dernière expérience chez BUT.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin acceuillant est sourtout de tres bon vendeurs et vendeuses
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
super bien accueillie et personnel agréable et disponible . propre bien rangé et prix abordable
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel, à lécoute, très agréable et accueillant qui a changé notre opinion sur But car soucis sur achats antérieurs.Merci Nicolas et Pierre
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Qualité et choix au top ! Hôtesses daccueil sympa...
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Conseils adaptés aux besoins des clients. Explications claires pour le produit et sur les modalités de paiement.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
je modifie ma note et je vous explique mon problème, jai commandé un canapé via le site web de but, tout cest bien passé, rien à dire, retrait sans problème au magasin dALBI, le personnel est sympathique, mais les problèmes sont arrivées après, quand ma fille a utilisé le lit pour la première fois à la rentrée, elle a constaté des coutures déchirés sur les coussins et surtout gros problèmes, lassise du lit anormalement surélevé au niveau de la tête ! bon ça peut arriver, cest pas de chance, elle va donc rapporté ce problème auprès du service SAV qui reconnaisse que ce modèle a eu plusieurs problème de ce type, et quil serait changé, par la suite je vous passe tous les échanges, relancent pour connaitre les suites à donner, délai long car ils attendaient sois disant le retour de leur fournisseur pour un échange du canapé !Puis finalement après relance 45 jours après, le discours change ! la literie est finalement normal sur ce canapé, il accepte juste de changer les coussins déchirés ! et ne se rappelle plus des échanges précédents !Donc faites bien attention, je vous déconseille fortement lenseigne BUT en général, lisez bien tous les problèmes que beaucoup de consommateurs ont eu auprès de cette enseigne qui est dans lincapacité de les résoudre ! donc aucun intérêt dacheter chez eux.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 3 / 5
Magasin agréable mais délai de commande pas respecter
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur Hi-fi très sympa et compétent. Merci pour le Rammstein
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil nikel, sérieux et efficace. Rayon fauteuil électrique excellent, vendeuse très sympathique
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 3 / 5
Il y a du mobilier pas mal. Après les prix sont élevés comparés à dautres. Luminaires pas grand-chose.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin avec large choix, très intéressant en ce moment pour déstockage, personnel accueillant
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 4 / 5
Dommage que le magasin ne soit pas ouvert toute la journée le samedi.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
Jai commandé un canapé le 20 janvier, nous devions le recevoir le 10 février. Nous sommes le 6 avril toujours rien. On nous le promet toujours pour la fin de la semaine mais rien !!! Cest une honte !!!! Cest mon dernier achat chez eux.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
service rapide et compétent, commande passé sur internet 2 heures après elle était prête merci
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
jai acheter pour plus de 800 e de meubles. un des cartons était abimé jai demandé à ce quil soit changé. refus du personnel du SAV. arrivée chez moi le meuble avait déjà été monté et très abimé. jy suis retournée trois fois soit plus de 40km allée-retour chaque fois, donc + 120km, pour faire traitée de menteuse.Ensuite un responsable ma écouté, plus deux semaine après il mappelle pour me dire quils vont changer le meuble maintenant quil est en place et rempli.De plus trois porte sur six sont rayées profondément.Même pas un geste commercial rien.Le personnel du SAV nest pas du tout agréable, se permet de vous traiter de menteuse, de vous prendre de haut et de ne pas vouloir reprendre le meuble( la première fois que je suis revenue), de vous faire constater que le reste des cartons que vous venez chercher en deux fois nest pas ouvert que que je nai rien à redire.sachant que tout ce qui est chez moi vient de chez eux je vous raconte pas ma déception......
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilPersonnel à lecouteInstallation de notre cuisine parfaite
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 4 / 5
Je suis pas fan de ce magasin dhabitude mais là jai dû y aller pour échanger un cadeau de noël. Je suis tomber sur un vendeur très gentil et la responsable du service après vente très gentille aussi et très arrangeante. Je pense bien que jy retournerai.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 1 / 5
Acheter des tabourets. ...... fabriquer en Bosnie. .... tous bancals et je vous parle pas de l ajustement. ....n😈😈😈
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté beaucoup de meubles un peu chers pour la qualité ... les vendeurs sont bien mais arrêtez de nous harcelé avec vos assurances 😤...Le dépôt aucune gentillesse, a peine un bonjour.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un canapé. Le personnel est avenant et à votre écoute. Les toilettes ne sont pas indiquées.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 3 / 5
Comment dire... rien ne change vraiment. On sait par avance ce quon va y trouver. En revanche coup de gueule pour les cuisines allemandes car la France en fabrique egalement de très bonne qualité
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté un canapé, 4 chaises de S.A.M , 2 petits fauteuils rougesOn ma prêté un fourgonTout cest bien passé
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Sympa mais les prix restent élevés pour des produits de basse qualité. On peu avoir mieux moins cher chez ikea
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
SAV ne rappelle pas, le numéro est désormais payant pour avoir des informations ...... en rien commercial pour une plancha neuve en panne !!!
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, les employées qui se sont occupées de moi sont vraiment très aimables, très capables et font honneur au magasin BUT dALBI. Mes félicitations. Ne changez rien.
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 1 / 5
Vendeurs qui veulent vous vendre des produits financiers inutiles Vendeurs peu agréables sauf si vous faites comprendre que vous avez plus de 6 000 euros à dépenser. Pas de possibilité de remise malgré commande conséquente. Bref, des requins
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
On y trouve toujours ou presque ce quon cherche avec de bonnes prix. Bonne présentation des mobiliers, accessoires et plus.
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 5 / 5
un tres bon accueil au rayon hifi, des vendeurs méga sympa, avec à la clé un petit café offert. Nicolas nous a fait ecouter une reprise de simon et garfunkel sur une barre son samsung que nous avons acheté et je confirme : ca envoie du bois!!!, on sest mis du ACDC à la maison . Nicolas, je te confirme, le cable optique est bien dans le colis. merci à tous les quatre, notre prochain achat se fera chez vous : le OLED ????....
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheter un meuble jeudi dernier qui était en exposition; à ce jour le meuble nest pas démonter et visiblement nest pas près de lêtre... Cest vraiment ce foutre de la gueule des clients 6 jours pour démonter un meuble de 10 vis.