Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Zone Des 3 Canons Avenue Charles De Gaulle, 85200 Fontenay-le-Comte. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Zone Des 3 Canons Avenue Charles De Gaulle, 85200 Fontenay-le-Comte 3.60 (554 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
le magasin en lui même très bien , mais le vendeur gros électro ménager nous a un peut trop sortie ça science ,insistent et pénible
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Moyen
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, un vendeur à lécoute qui a su trouver exactement ce que nous cherchions (lave-vaisselle encastrable avec quelques contraintes techniques et budget serré). Ça change des autres magasins !Au plaisir 😊
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucune personne au cuisine alors quil faut de la publicité
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils.Merci à David et à la responsable des cuisines, jai oublié son prénom.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour les supers conseils.Accueil et amabilité dans tous les services vente / caisse / dépôt Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y avait très longtemps que je nétais pas venue chez But, et jy ai trouvé des produits tout à fait intéressants et à tous les prix. Jai acheté un fauteuil de bureau de très bonne qualité à prix très correct.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous très heureux d avoir BUT près de nous super sympathique une vendeuse Céline très patiente avec moi il faut en avoir je suis très indécis sur mes choix donc Céline nous a bien conseiller a l accueil pareil très gentilles j en ai eu pour3750 € maintenant on attend la livraison et le montage j espère que tout va allez pour le mieux je donnerai mon avis aussiBravo le personnel de but fontenay-le-comteBien cordialement
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Deux étoiles pour lappel téléphonique et pas pour le magasin. En effet au moment dappeler le magasin on tombe sur une boîte vocale qui nous annonce un appel surtaxé, ensuite on a un numéro de téléphone portable qui nous invite à laisser nos coordonnées, on nous rappelle pour nous proposer un rendez vous pour un devis cuisine, chose que nous souhaitons.Une méthode commerciale qui me surprend et me déplaît. Pourquoi ne peut on pas joindre ce magasin sans appel surtaxé ou rediriger sur un portable.Drôle de démarche commerciale pour fidéliser le client. Nous irons au rendez-vous mais sans aucune conviction de faire affaire avec But.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
très a l Ecoute je recommande ce magasin
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas très commerçants tous ces gens
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs en rayon sont super polis, mais alors les dames a l’accueil pas un bonjour pas un sourire. Vue leurs ages faudrait peut être repasser une formation en relation client.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au topValérie à la caisse est très aimable et sympathique
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin au top. Excellente relation client. Des conseillers clientèle agréables et de bon conseils.2 personnes en caisse très agréables, sympathiques, patientes et à lécoute. Et très compétentes.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, bien tenu et jen aménagé. Personnel aimable et souriant.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Je continuerai à commander et à venir dans ce magasin.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin les yeux fermés
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réponse concernant mon petit problème qui à été résolu aussitôt.Service après-vente OK merci.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté trois matelas deux sommiers et un bois de lit, la vendeuse Sandrine a été de très bon conseil, nous avons emprunté un camion pour tout transporter , nous devions le rendre à 12h mais nous étions un peu court donc nous l’avons rendu à 14h à l’ouverture , l’hôtesse d’accueil la plus âgé a été d’un désagréable, de part son comportement nous n’y retournons plus.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin ! Teddy (vendeur à la literie) et Sandrine nous ont bien accompagnés, ont été francs et patients avec nous. C’est très agréable d’avoir des conseils objectifs et de qualité. Encore merci à vous !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l ecoute
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l accueil, des conseils chez butFontenay le comte.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
Petit But, néanmoins ils ont quand même ce quil faut en références et toujours un vendeur dispo pour conseils.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Accueil souriant et efficace dans tous les espaces (électroménager, meuble, déco). Passage en caisse également souriant et efficace tout comme le service de retrait et le sav. Merci à lensemble des équipes. Je recommande
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin dommage trop cher
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Tout avait pourtant bien débuté. Hélas, cela na pas continué. Suite panne dun frigo, nous sommes allés en acheter un chez But. Vendeur sympathique, camion obtenu rapidement, agents de caisses souriantes et agréables, chargement du frigo/congélo bien fait. Hélas au retour je suis tombé sur une personne pas souriante et braque. Je nhabite pas la région (je viens ts les 3 mois) et je lui dit que jai ramené les emballages encombrants (Interdit car marqué ds le camion). Je le savais mais cela était exceptionnel . Jai eu droit à tout une série de réprimandes et de réflexions désobligeantes. Si bien que je suis reparti avec mes polystyrènes. Voilà comment, pour un individu borné ☹️, ce magasin perd un client.👎.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Le seul soucis cest la présentation sur le site de but le lave vaiselle est présenté avec une façade et comme il est encastrable il ny a pas de façade mais pas dit dans le descriptif sinon sur le personnel rien dire accueil courtois et esplications correct.......
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien aimable
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien agencé
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Personne très a lécoute du client bon produit
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel à l accueil très gentilPar contre manque de professionnalisme pour les conseillers
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top.Accueil, conseil, dispo et avec le sourire du rayon en passant par la caisse, jusqu’au dépôt et SAV.Que du bonheur
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et professionnel.Une bonne expérience, merci :)
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est un peu froid dans son volume et ses couleurs.On y retrouve les mêmes mobiliers et tech que dans les autres but.Le parking est assez étrange.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels du vendeur à l hôtesse de caisse de ce magasin sont toujours très agréables, de bon conseils et souriants.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
But fontenay très agréable ainsi que le personnel contrairement à un autre dont je ne citerais pas le nom,
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et grand choix mais pas trouvé ce que je recherchais
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien, vendeur concilient pour lachat d un lit
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience SAV : excellent accueil et conseils
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
au magasin pas de problème Mais si on a besoin de joindre le magasin sans sy deplacer cest une autre histoire tout se passe par SMS cest impersonnel très lent et inutile
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil dans ce magasin
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Commandes sur internet effectuées facilement, et livraison très rapide pour la seconde commande qui annonçait un délai plus long, lautre étant disponible de suite. Les employés ont mis eux-mêmes les colis dans ma remorque (But Fontenay le Comte).
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
Bien à limage de lenseigne
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont a laffût de tout les clients ! Mal renseigné pour une télévision à 400€ quand même ! Je nirai plus
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour voir les enceintes connecter.jappel le vendeur et je lui demande si je peux écouter le son. Il regarde et me dit elle nest pas branchée et toutes manieres toutes celles la ca ne vaut rien .. J ai vraiment eu limpression de le faire c.....et il me dit aller voir a Leclerc. Je suis allée a Leclerc le vendeur ma fait essayer le son dune enceinte il a pris le temps et je suis repartie avec une enceinte de chez LeclercAvec des vendeurs comme celui la, But fera vite faillite .les autres personnes impeccables par contre. Je pense ne plus y retourner de suite jirai a Leclerc .. Je vais aussi le raconter autour de moi . jai été vraiment surprise de cette personne
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Une fois que vous avez réussi à trouver un vendeur, les conseils puis les explications fournies sont accueillante et sérieuses, vous pouvez venir et faire confiance, ravi de mon achat.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Deux meubles achetés . Deux meubles défectueux. Impossible de joindre le sav. Quand on se déplace la personne est en arrêt depuis des mois . Il faut appeler un numéro qui répond pas
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très bien
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai une a plusieurs reprises eu des petits soucis avec un sommier, et bien des solutions ont été trouvées à chaque fois avec un prêt de camion gratuit. Les hôtesses d accueil sont très sympathiques et toujours avec le sourire meme si part moment c est long . Les personnes au SAV et au retrait marchandises sont également très sympas😄👍🏻
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, tout est facilité pour la vente de larticle convoité.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé neuf en ouvrant le carton nous avons couper le coussin de lassise car le canapé était pas protégé ni plastique ni carton pour protéger lors de l ouverture je suis donc allée au sav et ils nous ont répondu que ce nétait pas leur responsabilité hors un bien doit toujours être protéger et ils nont même pas fait un geste commercial car pour eux nous sommes entièrement responsable je déconseille tout achat
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Complètement nul nous achetons un lave-linge siemens sur conseil de leur vendeur comme quoi cest le top au bout dune semaine de 0 car au bout de quelques machines le joint devient tout noir on nous répond ce nest pas grave toute façon la machine est garantie 6 mois après on rappelle ça va partir mais tu es des produits exetera résultats au bout dun an nous appelons pour dire que les gens est complètement noir de partout et on me répond ce nest pas pris dans la garantie dépouillez-vous magasin à éviter ne sont pas professionnels
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Achats en famille...Encore du montage...Mdr...
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas agréables, pas polis, pas commerçants.0 conseil à part nous dire que le produit nest pas en stockOn se demanderait si ils veulent travailler.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
BUT FONTENAY LE COMTE , bon choix et bon accueil
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun modèle dexposition, oubli de pièces, 40kms aller retour, directeur non concerné par mon problème...
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme service après-vente INCOMPETENT, ARCHI NUL!!!!frigo qui tombe en panne, je déclenche louverture dun dossier pour un depannage et je dois attendre quon me rappelle pour être dépanné soit disant il faut suivre le protocole mais on me rappelle pas comme mentionné pour fixer un rendez-vous !!!! 3 jours et je suis obligé de jeter tout car tout se perd...bien sur ils en ont rien a faire car cest le protocole!!!a cette saison en plus!!! cest juste LAMENTABLEIls vendent et ensuite plus rien au moindre souci
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 2 / 5
Service après vente difficile a joindre, des délais de prise en charge beaucoup trop long pour un électroménager essentiel, le sav devait nous rappeler pour convenir dune date dintervention, 2 semaines après toujours pas de nouvelles .
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Machine à laver acheter en Août 2021, pleine de rouille ils la changent elle tombe en panne en mai 2022, ils la changent en Août 20224 Mois service aprés vente dune incompétence qui fait peur, heureusement que claude est là pour récupérer les bétises mais je nachéte plus rien chez eux tant quil ny a pas de pannes cest moyen mais quant il y a une panne cest nimporte quoi un service aprés vente qui a été délocalisé et cela se ressent beaucoup
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sandrine à laccueil qui a su répondre à chacune de mes questions avec patience. Avant même de rentrer dans le magasin, jai obtenu de sa part un service impeccable. Et l ensemble cest confirmé lors de mon passage en caisse.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup despace dans le magasin mais ce sont des meubles buts
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Gros défaut : Certains vendeurs préfèrent FUIR que daffronter le client !Mamie à la caisse devrait prendre sa retraite car même une tortue irait plus rapide quelle ce qui crée 30 min de bouchons !!! On prend largement plus de temps à la caisse quà lintérieur des rayons !!Quelle lenteur franchement cest incroyable !!!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien avec du choix
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 3 / 5
Bonne équipe accueillante ce qui compense un magasin un peu vieillissant
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5
magasin.sympa et competitif
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien placer, parking important et grand. Rayonnage des équipements claire.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous,Pour le magasin de la roche sur Yon ..... personnel très agréable, accueillant, professionnel... tout simplement parfait on a envie de revenir.Merci et bravo.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
ObligéePas de concurrence directe....
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 3 / 5
Pas grand chose en stock...
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable.Accueil sympathique.Prix abordables.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Nous navons pas trouvé ce que nous recherchions mais le personnel est à lécoute et souriant
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien, beaucoup de choix dans certains rayon mais dautres sont très limités ! Comme pour les renseignements, dans certains rayon comme les canapés ou tv il y a toujours quelquun pour vous aider, mais cest plus rare dans les cuisines par exemple. Sinon beaucoup damélioration positif ont été faites dans ce magasin. Jy reviens de plus en plus.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service.Nous avons rencontré un problème à 2 reprises avec la livraison dun réfrigérateur à chaque fois le personnel a trouvé une solution très rapidement.Merci encore.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasinPersonnel plutôt sympathique
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Il y a toujours un problème quand on achète des meubles dans ce magasin.La première fois on nous a donné un autre meuble que celui acheté et les autres fois il nous manquait des vis.. bien sûr pour ce rendre compte quil manque des vis il faut déballer tout le matériel, sauf quà la place de vous donner les vis manquantes, vous devez remettre chacune des pièces dans les cartons et ramener le meuble en magasin..Jai acheté un autre meuble la semaine dernière et bien évidement il manque des vis... donc jappel pour savoir comment faire.. déjà lappel est devenu payant et en plus de ça il me font attendre pendant 7 min donc 7 min payant pour me dire que tous les opérateur sont déjà en ligne et que je dois renouveler mon appel.. voilà comment faire de largent facilement... malgré les erreurs jétais une bonne cliente du magasin mais je pense que je viens dacheter mon dernier meuble chez eux..
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Étouffant car allées étroites
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 2 / 5
Stock non mis a jour. Ils nont pas tout ce que lon trouve sur le site et qui devrait être en magasin normalement.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillants et professionnels avec une livraison efficace. Recommandé 👌🏼
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 2 / 5
Je passe commande le 31 décembre et lors du montage de mon meuble je remarque que 2 planches sont pareil.. j’aimerais savoir quoi faire , je ne fait que appeler et envoyer sms comme ont me dit et aucune réponse.. j’aimerais au moins avoir un échange vue le prix …
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin de décoration et d’ameublissements pour petit prix
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 2 / 5
Magasin très moyen à cause des vendeurs
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
200 fois mieux que chantenay avec toujours ce que l on veux acheté le personnel accueillent
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté une armoire chez BUT nous lavons monté une fois debout nous nous sommes rendu compte quil manquait la pièce du milieu le pied centrale, à chaque bout de larmoire elle avait 5cm de hauteur au milieu elle touché parterre, résultat 5 heure après à 23h30 larmoire est tombé, heureusement personne était autour. Je trouve cela INADMISSIBLE payer une armoire à 299€ et quil ny a pas toute les pièces. Jai ramené larmoire à BUT ils ont dit je vous rappelle demain mais ça fait plus dune semaine
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Employé très agréables, disponible et pédagogue.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé. Sur lune des pièces il manquait un filetage. Jai été choqué quau SAV il est ouvert un autre carton neuf pour récupéré cette pièce et me la donner. Jespère que les constructeur automobile ne font pas la même chose...
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé !Article conforme à la description, montage un peu compliqué mais le résultat est parfait.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Toujours en attente, de mon achat,depuis le 20 mars 2021...j ai déjà payé 2 mensualités, il nous mène en bateau, c est honteux
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
But ce sont des charlatans jai acheté des chaises pas donné et ils mont fais une petite réduction une semaine elle était moitié prix franchement cest une honte Nous avons acheté un salon complet des chaises Mirage 6 qui était à 129 € le vendredi nous vous avons demandé de faire un geste commercial par rapport à la quantité acheter vous avez fait un effort en disant on peut pas faire plus 10 € par chaisesle lundi je suis nous avons reçu la pub de but qui était environ à 89 € - 40 € par chaises chercher lerreur jaimerais tout simplement avoir un remboursement de la différence merci
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 2 / 5
Fermer 2h le midi sais trop et en plus cest pareil pour retirer la marchandise pour le clik and collect abuser. Pas pratique pour les gens qui continue de travailler...
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelTrès sympathiqueMerci
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 2 / 5
Bonsoir, nous avons acheté un canapé il y a quelques mois, et nous avons été déçu au montage. Malgré quil soit arrivé avec un mois davance, nous avons constaté quelques défauts. Le bouton avec port usb est de travers, il fonctionne mais esthétiquement cest vraiment pas terrible.De plus lors du montage le dessous du canapé était déchiré et nous avons constaté une petite tâche noir sur le dessus du canapé. Nous espérions une meilleure qualité du produit .
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 2 / 5
Qualité minable et prix trop élevé.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 3 / 5
Ce nest plus le but que je connaissais, bien moins de choix
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Personne très aimable à lentrepôt / SAV
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Achat dune cuisine plus de 8ooo€ pose prévue courant décembre. Délai de livraison respecté par le magasin But Fontenay le Comte. Pose courant décembre par Mr Chaillou leur poseur et là catastrophe. Porte qui se pose sur le réfrigérateur encastrable, transpercée par les vis lors de la pose. Corniche éclatée par le poseur, trou dans un plafond juste repeint lors de la pose de la corniche, refus de poser la hotte achetée chez But. Le lendemain je me rends au magasin qui prend toutes mes remarques très au sérieux et refait déplacer un peu plus tard le même poseur pour changer la porte et installer la hotte. 3 heures plus tard la hotte nest toujours pas posée car il ne sait pas comment faire. Je retourne au magasin leur faire part de la situation et la semaine suivante ils font déplacer un autre poseur qui a mis la hotte en 1 heure, réajusté les portes de placard et regardé à la porte du réfrigérateur qui fermait très mal, en 2 heures tout était fait et bien fait, le second poseur, personne très agréable et compétente.Je trouve vraiment dommage davoir eu à faire ce genre dindividu ( le premier poseur ) car lors de mon achat jai eu la chance davoir été conseillée par la responsable du rayon cuisine. Elle est très professionnelle , ma aidée dans mes choix et a suivi mon dossier très sérieusement. Le magasin But Fontenay le Comte a su réagir à une situation délicate avec beaucoup de professionnalisme, ne boudez pas le rayon cuisine, vous serez très bien accompagnés par contre bannissez absolument leur poseur Mr Chaillou, cest un très mauvais ambassadeur pour lenseigne.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin typique de la marque...bien achalandéUn peu impersonnel pour celui ci, on est pas dérange par les vendeurs faut même les chercher si besoin.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 3 / 5
Enseigne connue de tousLes prix pour les soldes sont rares et ridicules
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai limpression que les prix on triplé avant les soldes
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Je modifie mon avis qui était très ancien avec 1 étoile contre 5 (17/01/2023) lévolution est incroyable autant à laccueil que au service je me suis adressé à Virginie si je me trompe pas pour le canapé dangle. Super accueil de très bon conseil et surtout très souriante. A laccueil ce sont de nouvelles personnes très souriantes et aimables.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin accueillantVendeuse qui connaît son rayon
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 3 / 5
Jamais de stock, un sérieux problème
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 3 / 5
Jaime bien et les mises en scènes(salle à manger, chambres et cuisines) nous aide à nous projeter.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 2 / 5
Canapé commander le 29 août livraison estimer 29 septembre nous sommes le 7 novembre tjs pas de canapé livrer on nous as répondu que se serait pas avant le 26 novembre sa fait 3 fois qu on les appelle et qu il nous mène en bateau je trouve sa inadmissible car il nous donne des dates alors qu il arrive pas a les respecter je comprends qu il y ai des soucis Avec les conditions sanitaires mais dans ces cas là on donne pas des dates car à chaque fois qu on appelle on nous dit une date et en faite rien sa va faire 3 mois à la prochaine date qu ils nous ont donné vous trouvez sa normal
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 4 / 5
Tout pour la maison, un vrai bonheur
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Aucun article que lon avait choisi en stock
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable vendeurs à lécoute des exigences des clients petit bémol une cde qui peut prendre 12 à 13semaines avant de pouvoir profiter de larticle cest dommage
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 2 / 5
Une table haute et chaises achetées, la vendeuse me dit que les produits ne sont pas disponibles donc elle me les commande pour les réceptionner plus tard, bon... jusque là ça peut arriver. Je reçois un sms une quinzaine de jours après en me disant que ma commande est arrivée. Je vais donc la chercher et après une looongue attente de 30 minutes, on arrive enfin à trouver les chaises, par contre on me dit que la table est introuvable... on m’envoie donc récupérer la table sur le BUT de La Rochelle, le salarié du dépôt me disant que ces derniers sont prévenus. J’arrive donc sur le magasin de La Rochelle et au dépôt ils me disent qu’ils ne sont pas au courant... ils appellent donc le dépôt de fontenay et on leur dit qu’ils ne comprennent pas car ils on la table en stock... j’ai réussi à repartir avec mais il faudrait peut être faire attention à ce genre de désagrément... De plus il manque des vis pour une des chaises... je penses donc aller voir la concurrence pour la suite, car les produits sont chers et c’est un sacré bordel niveau organisation...
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup darticles manquants dans le magasin, il faut commander pour les avoir. Cest dommage.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
La personne qui soccupe des cuisines est particulierement adorable et très professionnelle
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 2 / 5
On vous dis le jeudi que vous ne recevrez jamais votre frigo commandé en août vous allez le vendredi matin pour voir les solutions que lon vous propose et le vendredi après-midi on vous envoie un Sms pour vous dire que votre commande est disponible lol !!
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont à lécoute des demandes et grièves. Je recommande ce magasin
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 3 / 5
Des vendeurs qui ne se jettent pas sur vous et qui font du forcing, pointppoint et point négatif, les deux personnes de caisses qui papottes, papottes et quon a limpression de déranger. Dommage, on ne voulait pas vous déranger mesdames. Plusieurs personnes qui attendaient de payer ont fait des remarques aussi. Petit point à revoir, cest tout
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Une attente interminable, 2 hôtesses de caisse qui narrivent pas à tout gérer : clients, téléphone, fax.... Il faudrait plus de personnel ou revoir la répartition des tâches.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est pratique mais commencé à se faire vieux, un relooking est nécessaire
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 2 / 5
Prix abusé pour une très mauvaise qualité. Je deconseille.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 3 / 5
Commerce tout ce quil y a de plus classique
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Un bon accueil les vendeurs top.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 2 / 5
Trop de pub pour au finale payer plus chers que les soldes sur des produit qui ne sont pas tres solide
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 2 / 5
Il faut chercher le vendeur pour un renseignement les prix son chère pour la qualité
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec pleins de promotions super
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Je connais ce magasin depuis 30.ans et toujours à la pointe du renouveauTout fait envie
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 1 / 5
Je de plus en plus cher !
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable et personnel souriant
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin! mais un peu vieux, le personnel est au service du client.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon endroit pour des caches caches je vous le recommande
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin est très sympa et varie en choix le seul bémol sa fait plusieurs fois que nous venons pour faire un devis de cuisine mais la personne est soit tte seule et ne peux pas s occuper de vous ou sinon elle n est pas là dommage
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis trés décu par le magasin BUT , pas du tout commerçant pour une reprise de marchandise, il nont rien voulu savoir alors que jétais dans mon droit, la seule chose qui leur importe cest de vendre, et non de conseiller.je ne suis pas prèt dy retourner, je naime pas ce genre de façon.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
comme a chaque fois que je vais dans ce magasin jai limpression de déranger le vendeur, sil ne papote pas avec un collègue il est toujours sur son portable!!! cela devrait être interdit il est où laccueil client et le professionnalisme??!!! du coup jai acheté mon article dans un autre magasin sur fontenay ...au moins il fait vivre la concurrence!!!De plus quand on lit les commentaires plus anciens ce nest pas la première fois quil y a ce genre de remarque il faudrait peut etre que la direction agisse ...a moins que cela leur convienne davoir une mauvaise réputation !!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 4 / 5
Le rapport qualité prix est au rendez-vous concernant les meubles, les commandes par internet fonctionnent très bien la disponibilité des produits est rapide, léquipe au dépôt est très serviable et sympathique
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite jai trouvé ce que je souhaitais. Personnel agréable. J ai été très bien conseillé. Les délais de livraison pour un magasin qui a un prestataire sont raisonnable. Commande faite le mercredi, contacté le jeudi par le prestataire pour planifier une livraison le samedi sachant que le vendredi est férié. Pour avoir comparé les magasins d électroménager des alentours les prix sont correcte et il y a du choix.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 2 / 5
On ne tient pas compte de vos demandes et on tente de vous fourguer du matériel le plus cher possible
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 3 / 5
Personnel pas très accueillant une impression de déranger en pleine conversation avec une collègue! Caissière pas très souriante.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Superbe vendeur genial conseil adorable surtout pour les machines à laver
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Incompétence du personnel qui vous vend des produits qui ne sont plus en stock!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien conseil par un vendeur au niveau des frigo
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathiqueDe bon prixDes bons produits
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant.Jai acheté ce jour un nettoyeur vapeur Polti 84.99€. Quelle surprise de le voir à 58.99 sans remise à Hyper U...La seule chose qui remonte dans votre magasin cest la dame blonde tatouée à lunettes qui était en caisse aux alentours de 10h.Pour le reste plus JAMAIS.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 2 / 5
Na pas de coin multimédia comme Conforama cest dommage :/
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Ils vendent des produits très bien mobilier, électroménager , hi fi , salon , salle de bain, a manger, chambre à coucher ils ont un bon suivi de leurs produits et services et bien en pièces détachées intéressant comme magasin déquipements pour le confort de la maison.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Lieu assermenté Grand on trouve beaucoup de choses
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin but conforme à lenseigne.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
Meubles de qualité mediocre mais maeteriel hifi de bonne facture
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Bientot 1 mois que jai commander un meuble jhabite a 30km du coups jevite de me deplacer... mai personne repond au telephone depuis 3 jours... cest quand meme dingue jai passer plus dune cinquantaine dappel rien que cette apres midi depuis 14h...demain je vais y aller sa vas gueller un bons coups dans cette boutique... vous etes incompetent...
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Très bien sauf rien pour salle de bains
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Super acceuil les filles de la caisse sont agréables souriante vendeurs côté matelas et salon super mais alors le responsable sav désagréable au tel il se prend pour qui????????
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, propre !
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Accueil Client nul pas un bonjour, les vendeur vendeuse les mains dans les poche entrain de tourner dans le magasin, mais quand cest pour demander un renseignement ya plus personne déçu.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur but acceuil rien a dire mais leur nouveau service de livraison super nul et trop long pour être livrée
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, propre, personnel souriant 🙂, de bons conseils, retrait rapide, qualité et prix
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Tous nos électro viennent de chez but et aussi le mobilier personnel rassurant carte de fidélité très utile pour le paiement en plusieur fois dernier achat aspirateur sans fil pas déçu et produit varié
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, bien achalandé. Excellent accueil. Personnel souriant et compétent
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Meubles de mauvaise qualité, il manque des pièces au montage , personnel à la limite du désagréable. Passez votre chemin
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Très déçus il ne faut pas être handicapés ou au chômage pour avoir la carte but désolé Mrs mais vous êtes en maladie professionnelle donc sa va ne marche pas pour 810 euros ils ne vous prête même pas le camion Ha oui il vous faut la carte but pour avoir le camion gratuit bravo
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
Pas top je vous parle pas du sav
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour offrir un meuble de cuisine à ma fille. Je trouve pas mal de bonnes affaires et bon choix de tous.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de mobilier, électroménager et aussi pour deco
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 3 / 5
Impossible de circuler entre les canapés et les fauteuils...trop petit magasin...prix corrects..dommage....
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Commander une pièce depuis 1 semaines et toujours pas ressu. Dessu
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 2 / 5
Jamais ce que lon veut en stock.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellents conseils donnés par le vendeur daspirateurs. Nous sommes enchantés de notre Dyson.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 2 / 5
Impossible davoir un vendeur.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années (20 ans !), nous sommes clients et toujours satisfaits ; cette fois ci encore nous étions à la recherche dun four encastrable ; nous en avons trouvé un chez BUT Fontenay, largement en dessous des prix pratiqués par le e-commerce (Cdiscount, Ubaldi, Mistermachin et autres ...) bien sûr à référence identique ; de plus laccueil y est des plus plaisants : conseils judicieux, pas de vente forcée ; nous recommandons ce magasin
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat trouvé par le biais du site internet. Jirais plus souvent faire un tour dans ce magasin
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Avoir limpression de déranger, lors du paiement. Poser une question, et avoir le droit au soupir las de lhôtesse, accompagné de toute la condescendance du monde.Et pas une fois, mais à chaque visite.Magasin le moin vendeur visité à ce jour.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand et propre. Il y a du choix pour réaménager la maison.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix mais les prix sur certains articles sont chers
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Un rabais de 20%sur le mobilier pour la soirée VIP plus 20€ en bon dachat très heureuse de cette invitation
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très soigné, la vendeuse qui m à reçu, très qualifier, je précise au niveau des cuisines. Prix le plus intéressant de tout Les magasins que j ai pu aller
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix avec des prix raisonnables, étudiante pour meubler un appartement reste possible pour le rayon cuisine/salle à manger cependant trouver des vendeurs reste une mission (presque) impossible surtout dans le rayon chambre.Obligé de changer de vendeur et nous ne sommes même pas accompagné. Dommage.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et le personnel te bons conseils et sympathique
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin rien à dire que ce soit au niveau vente ou SAV 👍
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu!!! Je commande un lit pour lanniversaire de mon fils 2 semaines avant en précisant que si je le reçois après le 4 Août je ne commande pas.Le vendeur me dit pas de souci vous laurez avant il a même appelé son supérieur pour être sur...Résultat quand deux jours avant la date prévu je leurs téléphone il me disent que le vendeur est en vacances et quils nont pas commander le lit. Ils me disent quils lauront le 6 Août après midi donc trop tard et en fait ils lon reçu que le 7. Et en plus ils en on rien à faire pas dexcuse rienVraiment déçu cest la dernière fois que jachète quelque chose chez eux...
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Satisfaite de mes achats, Teddy vendeur du mobilier est super sympa je recommande
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 4 / 5
Petit but mais propre et bien rangé.vendeur sympathique.dépanne bien.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Très content de mes achats je recommande fortement
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 2 / 5
Jai commandé un canapé dangle, deux semaines de délai, la vendeuse ma dit telle date, je suis venu le jour J, le vendeur dit quils lauront pas avant 10 jours, impossible dattendre et sachant aussi quils ne font aucun geste commercial, sachant les bénéfices quils se font en plus, jai demandé le remboursement, ils ont oublié la majoration de 10% pour délai non respectéCe nest pas la 1iere fois que jai un problème dans ce magasin
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Attentionné, agréable et de bon conseil, Teddy nous a apporté les conseils et solution (s) à notre problèmatique.Je recommande ce vendeur qui, par ailleurs, joint le bon humour à son sourire.Cela va sans le dire mais nous avons trouvé ce que nous cherchions.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 3 / 5
But Fontenay-le-Comte bien sauf un vendeur en TV jamais aimable et prend les gens de haut. Je lévite à chaque fois
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 1 / 5
Plus ça va avec le temps but ne modernise pas, plus de cela les prix trop cher.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 3 / 5
Magasin moyennement accueillant. Le personnel est parfois trop intrusif et dautre fois ne vient pas au contact du client quand il en a besoin. Il serai bien de trouver un juste milieu. Pour les produits, faire attention à la qualité des produits bas prix, car elle est relativement médiocre. Dans lensemble le mobilier et accessoires sont correct.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 2 / 5
Deux passage au magasin de Fontenay le comte et jamais pu rencontrer un vendeur pour les cuisines. Manque de personnel?
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 2 / 5
meuble télé acheté il y a un mois, pas disponible car pas de stock, devait arriver au bout de deux semaines, oublié dêtre commandé, on est 15 dans ce cas là, et toujours pas de nouvelles. La prochaine fois jirais chez confo.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel gentil bien approvisionner
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon et bel accueil, très bon qualité prix.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Pas de la super qualité et le personnel peu accueillant
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 2 / 5
À part pendant les soldes, jy vais jamais
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 3 / 5
Dommage que la livraison soit si cher
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur pas trop agressif ,agréable
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 4 / 5
Un magasin but comme tous les autres mais bon avec un grand parking pour se garer facile daccès toujours de bon conseil comme dhabitude mais bon ça reste un but
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Accueil mitigé. Deux articles dans le dernier catalogue (grille pain et cafetière), il en restait 1 de chaque en stock mais introuvables. Sommes repartis sans rien. Avions l impression de déranger les vendeurs
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Meubles et beaucoup d accessoires. Prix modérés
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 2 / 5
Beau magasin par contre le sourire serait bien
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et on trouve de tout à tous les prix
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 4 / 5
Magasin agréable avec son personnel qualifié et sympathique ,avec un certain nombre de choix et possibilité de faire des règlements en plusieurs fois , avec aussi un service après vente
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 1 / 5
choquée par laccueil et lamabilité dun vendeur comme je nen ai encore jamais vu ailleurs.... aucun respect pour le client, on se demande même pourquoi et comment il est arrivé là !?! ne donne quune envie : sortir et aller ailleurs !!!
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 4 / 5
Du choix pour de la déco pas cher, personnel agréable.
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Personnel non motivé.Système de promotions à la limite de lescroquerie.
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 1 / 5
Tromperie sur les prix affichés lors de la liquidation. Un soit disant -40% mais en comparant avec le site internet ce nest que 15% et encore ....Vendeuse pas très aimable.
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
SAV nul, aucun remboursement possible. Directeur et commercial désagréable ! Direct conforama le prochain coup
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute ,aimable et peu attente en caisse ou pour devis
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 1 / 5
Livraison classée express sans aucune précaution.Bilan : parquet neuf rayé en profondeur.Lamentable.Le directeur ne voulant pas reconnaitre la faute de ses livreurs nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin.Deuxième visite chez BUT il nous manquait une partie du canapé, que le vendeur avait soi- disant commandé !!! jamais reçue !!!!Donc annulation de la commande.Magasin à éviter absolument. 2 réclamations clients en 10 mn à louverture ce matin.
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un combi frigo congélateur 510€ avec une garantie de 5 ans... à la livraison, pleins dimpactes ...Après vérification modèle dexposition sans nous lavoir dit !On me propose 50€ en liquide ou un avoir de 100 €.Jai refusé vu le prix du frigo, du coup jai fini par accepter 100 de remboursement par carte bancaire vu que le modèle ne se faisait plus paraît il !déçu 😥 aucuns meubles de sous évier pour salle de bains... Car ils nont font plus !Pourquoi ?Pas de remboursement : échange ou avoir seulement...
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 3 / 5
Sympa les vendeurs nous laisse regarder
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 2 / 5
Magasin correct bien placé sans concurrence direct ou le client nest pas roi niort nest pas loin.
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de bon conseils, les hôtesses de caisse sont agréable, souriante et le personnel au retrait de marchandises font d’énormes effort pour nous servir rapidement je reviendrai bravo a tous continuer comme ça
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 2 / 5
Pas un meuble sans défaut ou une pièce manquante, et çà se permet de vous envoyer les meubles en expo, sans un geste, 1 fois çà va et encore.........mais 2, cest trop !!!!!!
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 3 / 5
Correcte mais pas non plus extraordinaire ! Il y a du choix mais pas tant non plus.
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 3 / 5
Il manque un peu de personnel compétant.Les vendeurs sont payés à la commission et cela ce récent.