Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 57 Av. de Talmont, 85180 Les Sables-d'Olonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
57 Av. de Talmont, 85180 Les Sables-d'Olonne 3.40 (562 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Frederik et Anne-sophie
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Anne Sophie et Nora et extrêmement professionnelle je les recommande vivement continuer ainsi
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils de Frédérik, très pro et très précis. La sympathie et la note d’humour en plus.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Anne-Sophie et Antony très bonne accueil bonne explication une bonne aide afin de trouver une solution adéquate de mes attente remercie de cette accompagnement
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part dAnne-So qui a su répondre à nos questions avec un professionnalisme a toutes épreuves. Très gentille et dynamique, nhésitez pas a aller a sa rencontre vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été pour acheter un lit, sommes tombé sur un très bon vendeur ,il a pris le temps, pleins de bon conseils ,tout sest très bien passé..je recommande
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de faire ses achats avec les conseils avisés et précieux de monsieur Frédéric qui est un excellent vendeur et qui est toujours aimable et souriant. Nous vous recommandons ce magasin vivement!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil sympathique et que de bons conseils reçu de la part de Anne Sophie et Frédéric. Merci grâce à vous nous avons pu concrétiser notre souhait : un magnifique piano SMEG ... ces vendeurs méritent félicitations et prime- Merci
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur très aimable
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au topHumour tout en respectant les clients
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top, j’ai acheté du mobilier et de l’électroménager. Les vendeurs sont de très bon conseil et très agréable. Avec le sourire et de l’humour on adore. Merci à tous
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super Accueil, très professionnel. Je recommande pour la literie.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison et sav ou top merci a Seb👌😉
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, détendu et la personne nous ayant accueilli ne manque pas dhumour. Un bon moment dans ce magasin. Nous le remercions.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et très agréable !Un grand merci à Cedric et Pablo du dépôt.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au dépôt pour leur accueil et pour mavoir aidé à charger le produit cétait super sympa merci à toute léquipe et surtout Pablo et Cédric et Sébastien pour le service après vente de qualité
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Que dire de ce magasin que j adore. Merci à vous et à très bientôt 🙂 Je rajoute aussi votre service après vente, qui a su m accompagner lorsque j’en ai eu besoin.Merci à vous
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien pour la cuisineDécouverte mobilier pour faire une déclaration pour un petit budget
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
¹Frédéric bon vendeur super nous venons exprès pour lui .
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un aspirateur, nous sommes parti à but où nous avons été agréablement accueilli par un vendeur se prénommant Frédérique. Très bon conseils et à l’écoute, nous avons immédiatement fais notre choix !!Je recommande
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin ordonné et propre, merci Frederik pour vos conseils précieux , je suis satisfait et je reviendrai avec plaisir. A bientôt
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec un vendeur professionnel et qui nous renseigne parfaitement. Merci monsieur Frederik
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne fait jamais sa , mais là il faut que je le diseNous avons été agréablement surpris par la diversité des produits des prix intéressants, et surtout laccueil de notre vendeur frederik qui a su nous aiguiller sur nos futurs achats et les actuels encore un grand merci et surtout continuez sur cette lancé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et organisé, Frederik nous a été dune grande aide , serviable et adorable ! Nous reviendront avec plaisir !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage à but château dOlonne, jai pu être renseigné et accompagné par Frederik, un homme chaleureux, souriant, de bon conseil et patient.Jai beaucoup apprécié son professionnalisme, le magasin est propre et bien agencé. A bientôt !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore merci au conseiller Frederic pour son accueil et son professionnalisme,Parcours d’achat au top et très bons conseils sur les produits Merci encore je recommande vivement !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue , dans le magasin sans être persuadé de trouver le produit que je voulais, et les conseils dun vendeur qui est frederik et oui cest bien sa Frédérik, sont super , il est à lécoute sait nous conseiller sans nous forcer , je recommande ce magasin vous serez sur de sortir avec les produits sur des conseils affiner et un surtout un humeur positif
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage à But, jai eu l agréable surprise d être reçu merveilleusement bien par un vendeur qui se nommait si je me rappelle bien, Frederik.Les conseils étaient de qualité et le magasin très bien, propre et agréable.J y retournerai je l espère très bientôt, rien que pour l accueil et surtout retrouver ce charmant vendeur
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Anne Sophie, vendeuse sérieuse, qui sait conseiller sur le produit que jai acheté et qui est à lécoute du client. Très bonne hôtesse daccueil que je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
En recherche dun frigo, très bon accueil de Frédérik et sa collègue, de bons conseils, agréables et souriants.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Frederik et Anne-Sophie pour leurs sympathies! Hâte d’essayer notre achat!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Personnes compétentes et sympathiques.Anne Sophie et Frédéric .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
But Château dOlonne, le responsable Frédérik et Anne-Sophie mérites la note de 10 pour leurs services et leurs amabilités.Super personnes. Bravo
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé, magasin très agréable.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et réactivité.Merci pour laccueil.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Frederik et Anne-Sophie au magasin cuisine. Ils ont été très gentils,agreables,souriants et très polis avec de très bons conseils.Quel plaisir de rencontrer des vendeurs comme eux.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de bons conseils
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, produits très intéressants, magasins propres et agréables … je recommande vivement
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait (hôtes de caisse, vendeurs) retrait de marchandises professionnel bravo à toute léquipe 👏👌
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin et les équipes dépôt et magasin sont professionnels
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience hors du commun
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
2 beaux magasins avec pleins de promotions, je recommande vivement, des conseillers au top !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs de la caisse et du dépôtJe recommande cette équipe très agréable
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin je recommande 😁
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge. Merci Anthony !!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de choix et personnel très agréable
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande sans hésiter
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, équipe au top 👌
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin! Hésitez pas, les vendeurs donne de super conseils!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours ce que je veux dans ce magasin de plus les vendeurs sont très professionnels.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très sympathiques. Des affaires réalisées durant les soldes
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande but des Sables-dOlonne, nous avons acheté un miroir en exposition qu un autre but nous a refusé de vendre.merci but des Sables-dOlonne.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
SAV nul et le resp du sav se pense supérieur et prend les gens de haut, surtout les femmes visiblement.Aucune considération pour le client, appareil acheté défectueux, je suis accusée de lavoir cassé a tord....mauvaise foi incroyable.Un client de moins.Une étoile cest beaucoup trop mais pas.le choix.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous étions plus clients chez vous depuis plusieurs années ,car à peine rentré qu on était alpaguer par un vendeur,pas le temps de regarder que déjà il voulais vendre ,...bref c etait insupportable.Nous sommes venus en décembre et nous avons rencontrer Frédérik,alors au top du top,vendeur pro ,qui est Humain,il force pas et cherche des solutions , et depuis nous venons que quand cest lui, on parle, on rigole et la vente se fait au top du top,très très bon vendeur ,merci beaucoup à lui ,à bientôt
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Très commercial et à l écoute
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Manquait 2 rails le dépôt me les a envoyé 48h après jai reçu les 2 rails manquent
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
De très bon meubles et divers choix. Jaime beaucoup venir acheter tous mes meubles à BUT. Toujours à lécoute. Relation client très bien, ils mont bien renseignés sur ce que je cherchais, comme toujours.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
À la recherche d’une cuisine j’ai été accueillie et conseillée par Frederik un vendeur gentil, à l’écoute , bienveillant et plein de bonnes idées. Sa gentillesse et son professionnalisme sont des qualités que l’on aimerai retrouver dans tous les magasins. Suite à cette belle expérience je parlerai de vous bien entendu. Un grand merci à Frederik.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et aimable cest le vendeur qui sappelle Frédérik à but du Château dOlonne. Merci
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu. Besoin de 6 chaises de salon.5 sont disponibles au retrait de marchandises et 1 en modèle d exposition sauf qu elle n est pas de la même couleur au niveau des pieds en bois et leurs taille non plus. Pour 370 euros .De plus 4 chaises sont bancales. A éviter
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
acceuil très satisfaisantVendeur FREDERIK à lécoute de nos demandes donnant les + et - de chaque produit donnant de très bons conseil
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, compétente et disponible. Un magasin à taille humaine et un accueil au top. On recommande sans hésiter.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réponse adaptée à notre demande. Prix et délais de livraison très corrects.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas assez de choix et qualité moindre SAV pas à la hauteur
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait appel au service après vente du magasin après un problème sur une bibliothèque, la personne que jai eu au téléphone ma dit que jétais un bricoleur du dimanche, pour info, je suis menuisier il a haussé le ton et à été à la limite du respect du clientCest un comportement inacceptable, de ce fait, je ne ferai plus dachats dans ce magasin
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude de gros problèmes de qualités ! Aucun remboursement de fait ! On vous propose un bon achat de la valeur des produits endommagés / avec gros défauts !! Mais dites-moi à quel moment nous serions intéressé par un bon d’achat d’un magasin dans lequel les produits sont défectueux ??? La loi des consommateurs ne sont absolument pas respectées, un petit contrôle leurs feront du bien. Aucun service client, un personnel insolent se permettant même de raccrocher en étant en tord c’est vraiment exceptionnel !! À fuir !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, bien rangé, achat rapide, vendeur agréable...
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin indispensable aux sables d olonne , suffisamment de choixLivraison au top par un intermédiaire
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour le prix désoler mais c’est de l’arnaque, un lit simple 2 places sans tête de lit 900€ ? Srx
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils très satisfaisants. Aide sympathique pour charger la voiture. Un plaisir de retourner dans ce magasin.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 2 / 5
Un modèle de canapé et de fauteuil motorisés nous intéresse depuis un moment. Mais les magasins BUT ont un gros problème dapprovisionnement de batteries pour ces articles. Ce qui nous empêche de faire affaire et de profiter des promotions en cours. Dommage pour BUT, nous allons être obligés daller à la concurrence.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
BUT a dépoussiéré son image cheap. Expérience très positive. Dès notre arrivée, nous fûmes accueillies par une personne souriante qui demblée dégagea une vraie énergie, rassurante, positive. Il sagit de Frédérik. Il connaît tous les modèles de réfrigérateurs sur le bout des doigts. Nous avons trouvé notre bonheur. Je trouve que BUT a de très beaux produits. Rien à voir avec le BUT des années 90. Un gros effort a été fait en terme de Design. Ça fleure bon la qualité à plein nez. Javais gardé une image plutôt cheap de BUT. Jai complétement changé davis. Jirai chez BUT régulièrement maintenant .
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Les sables d olonne
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes parvenus à répondre à nos attentes. Un travail déquipe. Vous et nous Merci. Ha reste un meuble conséquent à venir enlever prochainement. Merci.Sincèrement.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
Tout petit et rien dextraordinaire à lintérieur
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 2 / 5
Personnel de caisse toujours aussi deplaisant
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bon vendeur et personnel compétent ce nai pas le cas de certaines personnes du dépôt
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
Aucun suivi des commandes après les acquisition
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller super dispo et à l’écoute et très pro. Un vendeur comme on aimerait avoir pour tout projet d’aménagement !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus à la recherche de pièces précises. Accueillis par Frédérik qui, en plus d’être de très bon conseil et un super vendeur, est rempli d’humour et de bonne humeur. Un super moment grâce à lui qui nous a garantis un grand sourire pour le reste de la journée et de trouver ce que nous recherchions.Merci à vous Frédérik !Signé le couple qui ne se disputait pas devant le magasin 😉
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Tip Top, ambiance cool et tout en stock.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Si vous n avez pas de soucis avec vos meubles (cassés,des pièces défectueuses...), il n y a aucun soucis par contre si des meubles sont endommagés, ils ne veulent rien savoir !! Ils ne sont pas professionnels pour un sous !! Passez votre chemin pour le SAV!!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas beaucoup de choix, ça reste un petit magasin pour les utilisateurs en vacances, à mon goût
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer chez BUT car je déménage très prochainement, j’ai étais accueilli et accompagné par Frederik et Anne-Sophie que je recommande vivement à chacun de vous , merci pour cette accueil digne de se nom et pour avoir trouver des solutions à mes problèmes , se sont des personnes entières et agréablement gentil , à l’écoute de toute nos questions , merci encore ❤️
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Nous avons étais accueilli par Frederik et Anne-Sophie , des personnes extrêmement professionnel , gentil , à l’écoute , patient et surtout drôle , ils ont pu répondre à notre demande et on chercher des solutions à nos problème et les ont résolu ! Encore merci à eux , nous y retournerons , si vous devez passez par quelqu’un passez par eux !❤️
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci du service du vendeur
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que suite à l obtention d un remboursement de produit sous forme de bon d achat, il nous a été refusé par l hotesse de caisse la possibilité d en faire profiter ma fille pour qu elle règle un gros achat fait dans ce magasin (vu que c est pas le même compte client). En somme, on ne fait vraiment pas ce qu on veut de notre argent. On a un remboursement sous forme de bon d achat et en plus, on ne peut pas en faire profiter qui on veut..Drôle de façon de fidéliser le client..
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
But a 2 entités ici. Meubles, luminaires, etc pour lune et lélectroménager pour la 2e. Vendeur à lécoute et sympathique.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Frédérik pour son acceuil et son professionnalisme, de tout les renseignements apporté pour le dyson v8 contre le v11😉Achat simple et très agréable merci
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, personnel très sympa ainsi quau dépôt pour le chargement.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter !!1 refrigerateur acheté au magasin mais pas exposé. Commandé par le vendeur à qui nous avons donné les dimensions souhaitées (hauteur et largeur). A aucun moment il nous a parlé de volume en litres.Refrigerateur récupéré 6 jours plus tard au dépôt et déballé à la maison. Et là surprise : produit largement plus petit que le précédent. Ce nétait pas vraiment le but !! A noter, refrigerateur juste déballé, pas branché et emballage intact.Contact pris par téléphone pour voir comment faire, sachant que nous avons indiqué être prêt à acheter un autre refrigerateur, quitte à payer plus cher.Nous nous sommes déplacés pour rendre le produit. Reçus par le vendeur qui a indiqué quil ne parle jamais de la capacité en litres (na til pas un rôle de conseil ?). Ensuite direction le dépôt, et là le responsable na carrément pas voulu reprendre le produit car il avait été déballé. Il sagit quand même dun produit que nous navons pas pu voir car pas exposé dans le magasin.Pas eu de geste commercial.Morale de lhistoire : plus question daller dans ce magasin que nous ne recommandons pas !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon agencement du magasin, vendeurs agréable à bientôt.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Personnel compétent 👍👍👍
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et très bon accueil
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Accueil pas aimable aux sables dolonne
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience.Nous avons acheté un canapé, clic clac en magasin. Et avons demandé une livraison sur Bretignolles sur mer.Pour 90€, la livraison a été expéditive, c’est à peine si nous avons eu le temps d’ouvrir le carton pour vérifier le contenu du paquet.Les livreurs était affables mais semblaient très pressés. Je pensais que le montage était prévu pour ce prix, mais apparemment, non !Lorsque nous avons déballé les différents éléments du clic clac, le matelas était taché.J’ai donc fait un recours au service SAV de but le jour même.Celui-ci m’a répondu dans un premier temps que le colis avait été sorti du magasin le 22 juillet, or il a été livré le 26 juillet à mon domicile… par conséquent, ma demande de SAV du 26 juillet était trop tard !La demande SAV a ensuite été transférée directement au magasin.Malgré les photos du matelas, celui-ci maintiens que le matelas ne pouvait pas être taché puisqu’il était neuf.Il me propose l’achat d’un nouveau matelas…Je n’ai même pas osé parler du sommier qui était rayé, il semblerait qu’il ait été traîné par terre.Je pense sincèrement que ce carton avait déjà été ouvert… Le service après-vente est donc inexistant,Je déconseille vivement ce magasin.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Petit magasin mais promo sympa !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Prix abordable et bien guider dans pour vos futurs achats. Personnels très sympa
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agréable j avais un problème de lattes il a été réglé rapidement merci à vous
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Meubles fragiles qui ne tiennent pas beaucoup dans le temps mais plutôt ok vu le prix Par contre, un membre du personnel est très lourd avec des blagues graveleuses qui mettent très mal à laise (on regardait des matelas étant mère et fille, et cette personne insinuait que ma mère avait besoin dun bon matelas pour bien profiter et pas casser les lattes lors dactivités nocturnes !!) Ce que nous avons trouvé fort déplacé.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles et très attentionnés
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
SAV nul extension de garantie pour une plaque à induction et on me propose 15 jrs de délai une honte .... comment se faire du fric sur le dos des clients . Pour moi but cest terminé.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, produits a des prix raisonnablesMerci à vous
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Un peu dommage que le magasin soit si petit
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir! Vente mensongère et service client inexistant
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur Frederik des cuisines pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. Si tous les vendeurs étaient comme lui .Tres bon but avec du choix malgré sa taille.recommandeAchat dune hotte
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle présentation des produits, magasin rangé, très agréable à découvrir, merci pour les renseignements et à laccueil de Davy. Bonne équipe sur les deux magasins. Super !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur cuisine incompétent, Directeur na rien à faire des clients, il les ignore totalement.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique très bon accueil
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUEMagasin a fuire au plus vite.A savoir que nous navons pas pu vérifier la commande car le rendez vous suivant était arrivé. Constatation suite à la réception.Le vendeur de cuisine commande 9,60ml de bandeaux de finition (soubassement des meubles bas) pour une cuisine de 2,20ml.Il affirme que cest normal et que cest le fabricant qui impose cette configuration. Doù nous avons contacté le fabricant dans les Vosges, qui nous a confirmé quil suivait a la lettre le bon de commande de But.Doù nous avons demandé le remboursement des éléments qui navaient pas lieu de nous être vendu.Ce vendeur a refusé catégoriquement le remboursement.Nous avons appelé plusieurs fois ce magasin en demandant que le directeur nous rappelle, mais il nous ignore totalement.Cest de la vente forcée inacceptable.A savoir que le professionnel et sensé connaître son travail, donc nous ne pouvons pas être tenus pour responsables davoir signé un bon de commande dont nous voyons que la photo de la cuisine commandée et des lignes interminable de références qui pour nous sont incompréhensible.La seule fois où nous mettrons les pieds dans ce magasin ça sera pour le remboursement du matériel inutile vendu par la force.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
jai acheté un lave vaisselles chez but les sables dolonne ,le vendeur veut nous faire prendre une extension de garantie qui coute 99 € qui nous sera remboursée dans 5 ans , nous refusons , il nous dit que sur lappareil , il ny a que le moteur de garantie , le bandeau électronique nest pas sous garantie , donc si vous achetez un lave vaisselle ou linge chez but au sable o , si il ne fonctionne pas 1 mois après l achat , vous pouvez le mettre à la déchetterie , le vendeur se moque vraiment des clients , je ne vous conseille pas but au sable O , jai fait part de cette amer expérience chez BUT à LA ROCHELLE , le vendeur a été tres surpris du comportement de lemployé des sables dolonne . ps : je nai pas messenger facerbook pour vous cest la facilitée ,pour régler les problèmes ,
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 3 / 5
Pas assez de choix et pas de sacs aspirateur correspondant à notre achat
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
De très bons produits à des prix très intéressants. Un accueil agréable.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Frédéric aux Sables d olonne ! Professionnel .Efficace . Compréhensif
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bien conseillé merci
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
un call center pas tres performant, deux appels à but olonne sur mer...le premier on me coupe, le deuxieme 10 minutes d attente...je je baisse les bras, ...je vais ailleurs, j avais un canape, un gd lit, sommier, matelas...chaises etc etc a commander.....NUL
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
SAV désastreux et Responsable du dépôt accusateur!!!Suite à lachat dun meuble TV premier prix, jai eu un souci dans le montage malgré avoir suivi les instructions. Les tourillions ne senfoncant pas bien à cause de la colle, on moment dassembler les 2 parties bingo, ils sont ressorti de lautre côté abîment le meuble.Je suis retourné pour signaler le problème. Bref le responsable me dit que cest de ma faute. Que jai mal mis les tourillions, que jaurai dû utiliser un marteau ( non-inscritsur le schéma) me fait remarquer aussi que le meuble est abîmé au coin ( normal meuble en papier mâché), quil peut rien faire et prend un malin plaisir à me prouver que jai mal fait. BAH OUI MR SI VOUS UTILISEZ UN MARTEAU ET NE METTEZ PAS DE COLLE FORCEMENT QUE CA RENTRE!!! Il a pris des photos pour envoyer au fournisseur. Bref aucun espoir se trouver un arrangement. Mon regret est davoir dépensé 4000eur chez BUT et dêtre considéré comme un nulle alors que je ne suis pas une bricoleuse du dimanche.Un conseil utilisé un marteau pour enfoncé les tourillions mais attention ils sapplatissent donc pas trop fort. CE NEST PAS INDIQUÉ SUR LA NOTICEMerci
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
bons conseils, commande facile, facilité pour organiser le transportbeaucoup de choix, les produits sont bien visibles
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont très agréables et de bon conseil
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter - Service après vente inexistant. Ayant acheté un convertible de bonne qualité dans ce magasin et étant mécontent du sommier à lattes, le service après vente na su nous proposer que deux solutions : un kit de lattes à acheter 140 € ou un jeu de sangles gratuit. Ayant opter pour ce dernier puisque le magasin na pas voulu faire un geste commercial malgré le mobilier acheté pour meubler un appartement, nous sommes toujours en attente de ce jeu de sangles depuis presque deux mois....A croire que les sangles sont en cours de fabrication.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 2 / 5
Lit au sais dit matelas épais le matelas n’est pas dutout épais beaucoup trop fin les lattes se casse pour rien
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je confirme que le personnel est très agréable et professionnel . Le montage de la cuisine a été un long mais respect de mes contraintes locative : merci au référent du magasin But ainsi qu’au monteur-cuisine
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Livraison dun lit par un sous traitant de but. Convenu avec le vendeur but de reprendre lancien lit.3 livreurs arrivent, ils demandent (tres agressif) de largent pour enlever lancien lit sous prétexte quils doivent aller en decheterie (faux, confirmer par le vendeur But).Ils volent les personnes âgées.En rappelant But immédiatement, le vendeur nous confirme quils doivent faire lenlèvement.Le livreur pli en mentionnant à titre exceptionnel. Au final un livreur à fait linstallation les deux attendaient dans le camion. En somme, but fait travailler des escros, malgré un mail à la direction, toujours aucune réponse depuis 15 jours.On peut considérer que BUT (lun de ses responsables et sans doute de mèche). Avis aux clients, à éviter !!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
C’est vraiment désolant! Congélateur acheté fin 2019, extension de garantie prise (avec un tarif plus que coquet !)Ce jour le congélateur ne fonctionne plus ! Il a 3 ans et demi, je contacte le sav, je tombe sur une personne qui m’expédie en 3 minAvec une procédure bancale pour le réparer! Qui ne fonctionne pas bien évidemment…2eme appel, prise en charge plus sérieuse ou j’explique que je perds l’intégralité de mon congélateur et on me propose un rdv sous 10 jours … en me disant de voir avec mes voisins ou d’acheter un congélateur d’occasion…. On marche clairement sur la tête !Proposer des garanties c’est bien ! Les assumer c’est mieux !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur (Matthew) au top, magasin propre accueil agréable bref ça fait plaisir….
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre pour la conception & conseils de notre cuisine.Service de livraison TOP
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Expérience cauchemardesque. Jai acheté un matelas de la marque DREAMEA essayé en magasin et bien évidemment testé à lallonge en présence du vendeur. Après avoir déballé le matelas, attendu 24h avant de faire une première nuit dessus et attendu 72h quil prenne forme complète le matelas présente clairement un défaut de fabrication et donc de confort. Je reviens vers la SAV, comme beaucoup de commentaire plus bas je me suis retrouvé face à un service SAV dune amertume détestable, risible et affligeant. Aucun arrangement commercial, je demande un échange pour le même produit refusé. Jai donc écrit UFC QUE CHOISIR, à la répression des fraudes et ouvert une dossier auprès de ma protection juridique. Je ne vais pas les lâcher !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce magasin est vraiment très agréable. Du rayon, à la caisse ainsi qu’au dépôt. J ai été agréablement surprise. Ça donne envie de revenir.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 2 / 5
Trop t attende 2 vendeurs pour un grand magasin..polyvalent parfait il !Donc pas spécialiste dans un électroménager ou literie par exempleLivraison super chère pour faire 2 km ( 70 ) en espérant que ce n est pas devant la porteBeaucoup d enseigne et même via internet au dessus de 400 voir moins c est gratuitDonc tout ceci serai à revoir..les clients se déplacent ailleurs bien dommage !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
les 2 magasins sont bien,bien achalandes, lhotesse de caisse tres bien,les vendeurs du magasin meubles supers,disponibles,bons conseillers,serviable,je nen dirais pas autant du vendeur du magasin electro!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Matthew pour sa disponibilité et à Cédric pour son sourire et dévouement au retrait de marchandise
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente dans lensemble de ma venue dans ce magasin. Je mexplique : je viens pour acheter 2 matelas, 2 sommiers, un réfrigérateur, une machine à laver, un micro-onde. Au vu du montant, je demande une remise commerciale (avec en plus au vu de la non disponibilité, la machine à laver dexposition).Le vendeur, Fred, me fait une remise globale de 39.90€ sur la globalité de ma commande... Je ne trouve pas cela vraiment satisfaisant mais ok.Et telle est ma surprise lorsquarrivée chez moi, je reprends les factures et maperçois quil ma rajouté une option Extension de Garantie de 3 ans à 29.90€ sans mon ACCORD !Je vous laisse faire le calcul de la remise GLOBALE : 10€ ! Une honte.Je compte bien y retourner pour quil me rembourse cette option non demandée et demander des explications.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçu, très déçu. Jai acheté lannée dernière 4 chaises en tissu. Au mois de novembre une chaise cest dessoudé. Je la ramène au service après vente? Lemployé veut voir avec son chef. Il déduisent cassé, alors quils ont à peine ouvert le tissu. Elle est sous garantie. Je vais à But à la Roche sur Yon. On me dit quil doivent me la changer. Je retourne aux Sables, jexpose ma situation au responsable, il me dit quil ne se souvient pas de cette chaise??? Je lai fait ressoudé, il ma dit ben alors elle est réparé que voulez vous?Quelle beau service après vente. Ou est la différence entre dessoudé et cassé. Pour lui elle est cassé....si elle est déssoudé elle est cassé. De toute façon, ils ont pas pris la peine de louvrir.Je voulais en acheter deux autres, et bien Ca ne sera pas ici.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseillé par le vendeur Anthony.Vendeur sympa et agréable . ( Je suis client depuis plusieurs années déjà )Seul bémol les délais longs pour avoir les produits ( pas en stock ).Un magasin plu grand serait sympa avec plus de stock mais j ai trouvé ce que je voulais c est le principal. Reçu mon canapé début Mars au lieu de mi.Mars donc délai respecté et très content de mon achat.Au plaisir pour d autres achats à l avenir.👍
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite comme à chaque fois.Personnel très agréable et de bon conseilMerci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel très gentil je reviendrai
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très gentille, souriante et sachant se faire discrète. De bons conseils et bonnes explications données , et produits bien exposés. Très satisfaite
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, incroyable ils sont impossibles à joindre ! Je dois décaler un rv avec le cuisiniste et depuis 2 jours personne ne réponds malgré 12 tentatives ! !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
le 16 novembre jai acheté deux lampes de chevet . Comme il nen restait quune de disponible jai commandé le deuxième.le 27 novembre jai reçu un mail indiquant : Bonjour PHILIPPEUn produit de votre commande 285.204/0007648 du 16/11/2022 est arrivé ! Vous pouvez dès à présent venir le récupérer au dépôt de votre magasin BUT CHATEAU DOLONNE.Merci de votre confiance,Léquipe But Je me suis présenté le 30 novembre au dépôt pour récupérer ma lampe .Lagent ma indiqué quelle était au magasin. Je me suis donc rendu au magasin pour récupérer dette lampe et signaler quun mail mavait invité à madresser au dépôt. Quelle fut la réponse de la personne à la caisse tout le monde sait que le luminaire est à récupérer au magasin donc, jétais le seul à ne pas savoir quil ne fallait pas suivre les consignes du mail reçu!?
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente inexistant et anti commercial. Sans l intervention de notre protection juridique, notre réfrigérateur acheté le 9 octobre 2020 et HS le 8 octobre 2022 ne serait pas passé en garantie et d après eux délai dépassé !!! Problème réglé mais dur, dur.... merci l assurance juridique !!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Très bonnes explications, merci.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs et hôtesse de caisse. Amabilité et sourire sont au rendez-vous
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venue acheter une machine à laver, nous avons été servis par Frederik : un super vendeur ! Très agréable et très gentil. Merci de cette gentillesse !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 3 / 5
Petite surface. Quand ont se connecte.Produit disponible et sur place indisponible et explication nul.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix tarifs abordables bon rapport qualité-prix
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel compétent et dispo, prix promos attractifs. Date et heure de livraison respectées avec des livreurs/monteurs pro et courtois.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien agencé. La vendeuse était serviable. Petit bémol : deux articles, portants, nétaient plus en stock.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Mon achat s’est traduit par la définition de l’escroquerie. J’ai acheté récemment un machine à café (broyeur de grains) avec une extension de garantie. Celle-ci ne fonctionne pas correctement depuis sa première utilisation.Lorsque je me suis présenté au SAV, un employé me « rigole au nez » en disant que si j’amène la marchandise alors qu’il n’y a pas d’anomalies de constatées, alors je serais facturé. Pour finir, ils n’ont rien fait et soit disant aucunes anomalies. A la remise du produit, celui-ci me répète, vous avez de la chance je ne vais pas vous facturer, mais je devrais.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée au magasin But du château dOlonne .Ayant déjà des plaids couleur écru je souhaitais en acheter 4 autres .La vendeuse me dit qu il ny en a pas dans cette teinte et quil y ny a que du blanc.Déçue et nayant pas le choix, je les achète en blanc .En rentrant je constate sur leur site web quil y a bien de lécru de disponible au magasin du Château dOlonne.Jy retourne aussi vite mais impossible de les échanger car ils nacceptent pas de retour soit-disant à cause du Covid.Je précise que les plaids sont bien dans leur emballage avec ticket de caisse et que jy suis allée très rapidement après lachat.La caissière nest absolument pas aimable ni courtoise voire même carrément désagréable.Inutile de préciser que je ne mettrai plus un pied chez eux.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Ras...si ce nest que le retrait de petits matériels se fait en magasin et pas au dépôt comme précisé sur le site!!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs très sympa et de bon conseil 👍merci
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et renseignés.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Visite de repérage pour notre fille qui sinstalle en région parisienne, conseil et bienveillance tout en sachant que lachat ne se fera pas dans le magasin...Un vrai service client...Merci.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Petit magasin bien organisé personnel très sympathique et commercial
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. J’ai reçu un réfrigérateur qui ne fonctionnait pas en pleine canicule. On me dit qu’un technicien m’appellera la semaine suivante pour proposer un rdv. J’ai du me démener toute seule, prendre une journée et depenser je sais pas combien en essence à faire des allers retours pour avoir un frigo de prêt en attendant (j’ai bien fait parce qu’aujourd’hui le frigo n’est toujours pas remplacé et cela va faire 1 mois que j’ai déclaré le problème). On ne m’a dailleurs pas proposé de me prêter un réfrigérateur par téléphone quand j’ai eu le service client. Bref apparemment je bénéficie aujourd’hui d’une solution commerciale mais personne ne répond au téléphone depuis une semaine quelque soit l’heure et le jour. Je ne ferais jamais d’achat dans ce magasin, c’est une certitude.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur peu aimable et dépasser a la moindre demande je n y reviendrais pas ...et les autres clients présents non plus j en suis certain......
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne commander par internet, impossible dobtenir sa livraison dans un délai précis
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très accueil , magasin agréable et produits exposés bien mis en valeur . Renseignements donnés très professionnels
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Ambiance, accueil, les bières, houa !!super, je conseille cet établissement
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 2 / 5
Si vous aimez faire des achats sans quun vendeur soccupe de vous c est vraiment la qu il faut aller.Préoccupés par leurs ordinateurs ou leurs téléphones mobiles , vous aurez vraiment la paix.En plus si vous cherchez un canapé clic clac , c est génial ils sont exposés à 2m de hauteur, vous verrez c est super pratique pour essayer lassise.Dommage j avais plus ou moins 2500 € à dépenser.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Fausse remise sur certains articles. Meuble présenté avec 40 % alors que le prix initial est chez tous les concurrents votre prix avec remise.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Venue aujourdhui (25/05) pour acheter une salle à manger complète, aucun vendeur nest venu nous renseigner après plus de 30 min à regarder et me décider. Quel sens du commerce bravo à léquipe.Plus loin, croisée une vendeuse, même pas de bonjour, encore moins savoir si javais besoin de renseignements.Du coup, jirai vendredi au but de la roche.Dommage, jai déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin. En effet, je pense que vu la motivation des employés, le directeur ne devait pas être dans les locaux.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Très bonne experience avec le pro des cuisines mais le passage à la caisse est déplorable, mal aimable, il me manquait un reçu pour lequel jai rappelé suite à mon achat, la personne ma agressé au téléphone, cest juste une honte de parler comme cela aux clients, elle transfère lappel quand je suis en train de lui parler .... mais je vois quau travers de tous les autres commentaires cest assez coutumier du magasin. Et pour avoir attendu un long moment à la caisse, je peux vous dire que cest comme ça avec tout le monde.Ca sera ma dernière experience chez eux.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un canapé ce jour. Nous avons été reçu par Davy une personne adorable, très professionnel. Puis au retrait de marchandise même accueil. Une personne très arrangeante. Nous n’avons pas attendu. Bref nous y retournerons avec plaisir. Merci à eux.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le vendeur ne vous saute pas dessus ce qui est très bien. De bons conseils. Je recommande
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
laccueil téléphonique est détestable...Je ne métonne pas des avis que lon voit sur ce magasin...Pour ma part BUT au Chateau DOlonne cest terminé...Cest lamentable de traité des clients comme ça...
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Un but classique ! Peut-être un peu petit. Mais le personnel est sympa et aidant.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Je venue pour acheter un canapé je suis repartie Sans canapé tellement la vendeuse était désagréable., et pourtant j’avais trouvé mon bonheur.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Gestion de la clientèle inexistante, pas de réponse au recommandé (bien récupéré)Lenseigne principale demande à renvoyer des informations via le formulaire et réponse du service : voir avec le magasinComment dire déjà fait et ils sont muets ...Déception totale sur les services parallèles !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour notre 2ème passage au service cuisine, personnel agréable souriant à l’écoute et compétent. Très satisfait de mon passage.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable au moment de passer au paiement, hôtesse de caisse soit disant incapable de me rendre la monnaie sur 40 euros pour un montant initial de 24 euros... Le magasin venait douvrir depuis 15 min.Mexplique quelle a seulement un petit fond de caisse, regard méprisant et aucune empathie !!!
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
SAV incompétent, de mauvaise foi, jugement sur les individus, pas de réponse au mail. La direction semble muette....Surtout ne pas prendre leur extension de garantie pour remplacement à neuf .Du vol manifeste.le plus : le super vendeur Davy,, sa gentillesse et désir de satisfaire le client.Mais la nouvelle direction ne daigne pas répondre à ses clients. que de déception et dire que tous nos achats sont garantis...On est pas dans la m.....Clients depuis louverture du magasin, jamais aucune demande ni même de réclamation, la seule fois et pas de réponse de mes mails pourtant adressé au directeur, et adressé à sa demande. un SAV avec un comportement inacceptable pour une telle enseigne. sans compter lentreprise qui intervient pour leur compte et leur service NES... le COVID à bon dos..... A fuir.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. Livraison 3 mois de retard pour lachat dun canapé. Impossible davoir des informations.Magasin à fuir ......Par contre livreurs très agréables
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Franchement, pas grand chose ne va dans ce magasin But. Après plusieurs expériences récentes, jai eu affaire à : une lenteur affligeante du système informatique pour les commandes, bon...passe encore ça arrive, un service de livraison aléatoire basé sur des échanges de SMSmal orthographiés sans jamais pouvoir parler avec quiconque malgré des retards et la difficulté de recaler un nouveau rendez-vous, des SMS et des mails commerciaux envoyés consciencieusement mais pas ceux pour prévenir de larrivée des articles commandés, le contact par téléphone est impossible et surtout... lamabilité des gens assis derrière leurs caisses est pitoyable. Aucune bienveillance, aucun conseil pertinent et surtout aucune politesse élémentaire! Jai eu droit à un mémorable ah ouais vous avez pas été prévenu que cétait arrivé?! Beh ouais hein, ça marche pas toujours bien, cest tout !..... Heureusement, le service après-vente au niveau du point denlèvement est vraiment beaucoup plus aidant, sympathique et commercial.Très très mauvaises expériences client.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Décevant ! Pour la seconde fois ! Je ne leur ferais pas de pub. Commande internet mais une fois sur place personne ne sait, puis finalement il faut recommander, une semaine après toujours le même problème .. accueil, et service déplorable ! Ils n’ont aucun sens du client et ne s’y connaissent pas !! Quant à l’accueil elles vous dévisagent et sont à peine polies ..!
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour des lentrée ! Laccueil vous regarde et lorsque vous demander vous déranger ! Aucun vendeurs ne propose son aide. Pire, ils ne disent pas bonjour trop occupé à ricaner à laccueil !
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 2 / 5
Petite surface, peu de personnel donc trop d attente pour un conseil
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnels agréables, toujours de bons petits prix, un peu petit mais on trouve son bonheur
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas ce magasin. Jai passé une commande internet à venir chercher sur place, après quoi jai reçu un mail mindiquant que ma commande était prête. Je me rend donc sur place au jour et à lheure indiquée et surprise, ma commande nétait pas prête... Jai donc du attendre 10 bonnes minutes que le vendeur trouve mes 2 produits, pour finalement le voir prendre le modèle dexposition et le remettre dans un carton... Je lui demande donc comment ça se fait que le produit neuf que jai acheté sest retrouvé en rayon, il me répond on la mis en expo car cest le dernier et on ne peut pas en recommander dautres.... Pourquoi alors déballer mon produit et surtout pourquoi le mettre en rayon si cest le dernier et que vous ne le vendez plus ? Bref je trouve ce comportement inacceptable, surtout que le produit en question est pour offrir et que je me retrouve avec un carton abimé, un produit pas protégé et peut-être incomplet, couvert de trace de doigts et de poussière ! Le vendeur nétait en plus absolument pas aimable... Je nai jamais vu un magasin déballer la commande dun client pour la mettre en expo, cest inédit !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
personnel incompétant, avons été très mal conseillé et de plus ce produit ( couette ) ramené le lendemain nest pas échangeable.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux souriant à lécoute et disponibleMagasin propre et bien agencé
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur (côté lit) est a lécoute, professionnel et très sympathique
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Jai trouvé un meuble très sympa pour mettre dans mon bureau j ai put le ramener car il était modèle de Expo, personnel sympathique
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Le magasin ne donne vraiment pas envie dy retourner... Bon accueil avec la dame à laccueil mais question conseil, les 2 vendeur et vendeuse se rejette le client pour finir avec un monsieur que javais vraiment limpression de déranger. Air hautain... Et pourtant il ya pas foule dans ce magasin mais cest compréhensible !!!! Cest bien dommage !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un frigo le 27 juillet 2021 qui na jamais fonctionné.Jai appelé le service après vente pour expliquer mon problème. On ma informé quon me rappellerait 48h après. Les 48h étant écoulés et sans nouvelle je décide de rappeler... On ma alors informé quune entreprise sous-traitant allait me contacter afin de convenir du RDV pour constater la panne. une semaine ce passe et le technicien ce rend chez moi et constate une fuite de gaz. Il est parti en laissant tout en plan et ne ma pas indiqué pas la marche a suivre... Je décides alors de me rendre sur place et 1 fois, 2 fois, 5 fois et en parallèle jai appelé de nombreuse fois le service après vente... et mon dossier navance toujours pas... Ca fait plus dun mois que ca dur ! Lamentable pour un tel groupe ! Je ne recommande absolument pas !
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas très grand..mais pas déçu des produits achetés..
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Amabilité accueil à déplorable pour un commerce. On doit monter ses meubles sur le parking pour vérifier létat.....
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun matelas gonflable 99€ le 14 août 2021 le soir même matelas dégonflé nous le regonflons et 2h plus tard dans la nuit redegonflé bien sur dimanche fermé. Nous le rapportons aujourdhui et la un accueil de porte de prison pour en plus nous dire nous le laisser pendant plusieurs jour au sav alors que nous habitons en seine et marne sans proposer un remplacement de larticle mais cest quoi ces commerces.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur en dessous de tout. Retour d’un fauteuil de bureau à 99 euros suite à une utilisation de 6 mois pour un défaut, réponse du vendeur c’est normal !!!Enseigne à fuir pour incompétences commerciales et surtout pour le SAV sur les produits.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur hautain. Produit disponible mais une fois sur place, produit non disponible. Problème de saisonniers pour la gestion des stocks. Je peux lentendre mais quand on est un bon vendeur on sexcuse et on se tais, on ne répond pas dun air dédaigneux. Monsieur si votre métier ne vous convient pas je vous invite à changer. Le commerce est un métier de service à la personne si vous nêtes pas capable de le faire correctement, cédé votre place.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et de très bons conseils. Un grand merci à Davy toujours souriant et proposant toujours la meilleure solution avec le meilleur rapport qualité / prix / besoins exprimés . Bravo et merci . Christian
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
J ai déposer un aspirateur en sav .Avant la fin de la garantie .3 moi après toujours pas de nouvelle .Quand je passe au magasin personne est capable de me répondre..
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
2 ans et 8 mois que jattends un SAV sur ma cuisine. Inacceptable, tous le monde sen fou.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Laisser des gens 5 semaines sans réfrigérateur , sans dépannage et ce malgré de nombreux appels et courriers en recommandés ,en plein été cest tout bonnement scandaleux !!Très déçu de ce magasin !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai été déçu de ma visite. Une seule personne dans le magasin,attendre énormément. Je venais pour une chaise de bureau, il restait quune chaise dexposition et pas de stock. Vous ne travaillez entre dautre magasin. Jai osé demander une réduction, la réponse cest on est en période covid donc pas possible lol. Tout le monde est monté dessus je dois payer pour attraper le covid, cest pour remercier de mon futur arrêt. Comment réagir. Je lai acheté. Merci but vu que cest pas désinfecter quand les gens font ce quils veulent . Je ne viendrai plus dans ce magasin peut-être un autre but mais plus jamais celui du château dOlonne . Mauvaise gestion dommage on peut pas mettre 0 étoile. Cordialement .
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu du personnel laisse une femme mettre ses cartons dune chambre dans le coffre de son véhicule pendant que ces messieurs discute tres pitoyable
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 2 / 5
Très petite enseigne mais magasin bien tenu et parking en rapport avec le magasin 😊
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus pour acheter un matelas + sommier et sommes repartis sans rien, malgré avoir fait appel à un vendeur qui nous a dit quil informait le responsable du rayon concerné. Après plus de 20 min dattente , jamais personne nest venu... nous sommes retourné prévenir que nous attendions toujours mais sans grande réaction... pour la réactivité et la motivation on repassera... puisqu apparemment personne navait envi de vendre nous sommes partis et avons fait affaire chez votre concurrent de la rue voisine, visiblement plus enthousiaste.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel vendeur très agréable, aimable et professionnel. Service rapide.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel de ce magasin n est pas franchement accueillantOnt ils vraiment envie de travailler ?
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil , et de très bons conseils pour aménager une cuisine. Monsieur Fanin est très a lécoute et propose des solutions fonctionnelles adaptées
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable, pas souritant, pas avenant, attendre 30 minutes dattente pour avoir des conseils, on achète un meuble besoin dun camion il nous prenne 26 euros, à éviter !!!
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 4 / 5
Dommage pour eux 2 lieux séparés donc moins de vente mais ce magasin mérite de la gagne à booster
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 3 / 5
Vendeurs peux sympa ni avenant, tous renfrognés.. A ce demander se quils subissent pour êtres aussi peut investi
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Meuble arrivé abîmé... Nétant pas sur place pour ramener les pièces abîmées, ils nont même pas fait un geste commercial !! Cest inadmissible de voir ça surtout que je ne pensais pas demander limpossible....sachant que je garde le meuble... Je ne suis pas prête de reprendre un meuble dans ce dépôt !! Le SAV nest absolument pas arrangeant !!
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande par du tout ce magasin, et but au sens large. Nous avons commandé deux meubles de la même collection en promotion et au bout dun mois, nayant aucune nouvelle nous avons pris contact avec le magasin et avons pu retirer le premier meuble. Quelques jours plus tard on nous annonce quen fait le deuxième meuble nest plus vendu et quils ne pourraient pas nous le livrer... Nous nous retrouvons donc avec des meubles de salle dépareillés et aucune solution proposé par le magasin, ni aucune compensation. Nous avons donc du nous débrouiller (dans un autre magasin) pour trouver une table basse qui se rapproche de notre meuble TV, mais qui nous a couté le prix fort. Suivi des commandes : zéro, service client : zéro. Nous ne recommanderons plus rien chez BUT, terminé ! Dailleurs, faire une promotion sur un produit qui nexiste pas, ne serait-ce pas une pratique commerciale illégale ???
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 2 / 5
Aucun vendeur vient vous voir dommage quil y est pas un poste pour moi.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à l équipe de chez But Château d Olonne ! Ils sont tous disponibles professionnels arrangeants. Merci à eux et particulièrement à Kelly, si charmante et très professionnelle !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée 1/2 heures avant la fermeture, javais besoin dun lit et une demie heure plus tard le lit était chargé dans mon véhicule.Conseil, rapidité, aide pour charger, ils ont été vraiment top. Particulièrement une jeune femme blonde, je me souviens plus de son nom, mais jai rarement été servie comme ça !Merci pour tout
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnels sympas, produits en rapport avec leurs prix. Par contre, le dépôt de marchandises est éloigné du magasin et difficile daccès car mal indiqué. Magasinier professionnel
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée acheter un micro-ondes, avec une sérigraphie (pensant que cétait le film de protection je ny ai donc pas prêté plus dattention que ça car ce nétait pas forcément évident vu comme ça sur le modèle dexposition). En conséquence, le design ne me plaisant pas, je suis allée le retourner 20 minutes après avoir effectué mon achat et on refuse de me le rembourser. On me propose uniquement un avoir. Soit disant le logiciel ne permet pas le remboursement. Moi qui travaille pour un grand groupe, je nai jamais vu ça... Pour 70€, voler les clients qui plus est en période de fêtes, ça me dégoute. Et comme si ce nétait pas suffisant, lorsquon cherche à joindre le service client par téléphone, là aussi cest 0,35 cent/minute...! Je métais déjà faite avoir concernant la garantie dun lave-linge il y a 3 ans, je me demande pourquoi jai finalement décidé dy remettre les pieds aujourdhui! Je vous encourage vivement à réviser vos procédures.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 2 / 5
Je remercie les personnes du service cuisine et du service électroménager pour leur professionnalisme en revanche je ne peux pas en dire autant pour le responsable du service après vente.Nous avons acheté une cuisine avec lélectroménager en 2018. Après une panne non réparable sur le lave vaisselle (même sous garantie) nous avons dû remettre la main au portefeuille pour acheter un nouveau modèle (whirlpool) plus performant car le modèle initial nexistait plus et aucune solution équivalente nexistait.Nous avons ensuite eu une panne sur les plaques (Brandt) qui a été prise sous garantie.Mais aujourdhui nous avons une pièce de la charnière du four (brandt) qui a cédé au bout de 2 ans et demi (garantie terminée depuis 6 mois) . Aucune solution na été envisagée par le responsable SAV qui ne semblait pas concerné par notre problème et qui a traité nos demandes avec condescendance en décretant, sans même avoir vu la pièce endommagée, que cétait dû à une mauvaise utilisation et que les pièces mécaniques nétaient pas remplaçable.Heureusement les personnes du service électroménager nous ont montré beaucoup plus dattention en recherchant si la pièce endommagée pouvais être commandée, ce qui était le cas. Elles nous ont même proposé de faire intervenir le poseur de cuisine pour réaliser la réparation.Je souhaite bien du courage à tous les autres services qui doivent sûrement gérer le SAV du fait de lincompétence de leur collègue.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment particulier.Deux vendeurs, un occupé en rendez-vous, lautre sur son ordinateur qui na jamais voulu se lever pour nous renseigner.Son excuse, je ny connais rien en meubles de cuisines...Alors quon était dans un magasin de meubles de cuisines.Je voulais juste un renseignement et une prise de rendez-vous...Mais même ça il na pas voulu le faire.Appellez But au téléphone.Super, cest un numéro surtaxé qui quand on apelle, ne nous laisse jamais parler avec quelquun, juste un serveur vocal.Bref, cest pas comme ça que ce magasin va progresser...
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Le service après vente nest pas de qualité il faut aller sur une plate forme une semaine et demi que notre four est en panne et personne peut nous dire combien de temps ça va duré ne recommande plus dacheter chez but
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne qualité. Le personnel extra.. Sav très bien aussi.. Merci à rudy aussi qui a pris très peu de son temps mais avec ma fille nous avons eu du mal à mettre notre colis dans le coffre.. Rudy a était super sympas.. 👌👌😊😊De venir à notre secours😀😀😀
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin accueille très bien, prix un peu chère, mais sinon beaucoup de choix à tout les goûts et surtout de bonne qualité.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé avec les nouveautés tendancesAccueil chaleureux et sympa à souhaitOn ne vous saute pas dessusOn vous laisse regarder choisir et acheter en toute décontraction sans aucune pressionLe personnel est vraiment serviable et d une gentillesse naturelle
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour , message pour le service relation client .Matelas commander et payer mi juillet , livraison prévu a partir du 25 août et notifié compte internet comme expediable! J aimerai donc comprendre pour qu elle raison a un précédent mail on me dit qu il ne y a aucune visibilité sur la disponibilité du produit concerné . Dans 1 semaine ? Dans 5 ans ?C est franchement honteux déjà 1mois et demi d attente.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric et Dorian du dépôt, qui on su me dépanner pour ma commande avec mon véhicule trop petit.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter un meuble à chaussures, et reparti les mains vides à cause d’une vendeuse nonchalante.Le meuble que je souhaitais, malheureusement plus en stock. J’accepte donc de prendre le modèle d’expo, mais après avoir fait le tour du meuble j’aperçois un éclat assez important… Dans mon droit, je demande un geste commercial de façon cordiale qui m’a été refusé sur le champ. Moi-même étant commerçante je n’ai jamais reçu l’un de mes clients de la sorte. Si vous souhaitez vendre le peu de modèles qui vous reste il va falloir changer de technique. 😉
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable !! Ma mere a acheté une centrale vapeur au mois de Mai (et je ne vous parle pas de tout le mobilier acheté en Mars), ramené au mois de Juin car ne fonctionnait pas (produit totalement neuf - juste quelle ne lavait pas utilisé avant). Le SAV a pris en charge. Aujourdhui, soit 2 mois plus tard, nous récupérons la centrale qui ne fonctionne toujours pas !!! Et comble de lhistoire : elle revient ABÎMEE !!! nous sommes furieux !!! Un produit neuf a 90 balles qui na encore jamais été utilisé !!! Je cherche a contacter but national, cest inadmissible
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Jeune Conseiller électroménager très gentil, mais alors une fois en caisse (dame ronde au cheveux court gris) nous nous sommes fait prendre de haut par la caissière pour pouvoir utiliser la carte but au nom de monsieuralors elle nous a demander la pièce d’identité d’une personne qui était sur son lieu de travail en plein mois de juillet nous l’avons dérangé exprès, et une fois que nous l’avion se n’étais TOUJOURS pas possible de l’utiliser pour aucune raison... c’est déjà inadmissible mais après nous commençons à râler logique on venez de perdre nos points fidélité sur 5 meubles ! et la elle se permet de nous rembarrer en nous disant que si nous ne somme pas satisfait que nous pouvons faire de la mauvaise pub pour le magasin et aller chez Conforama !! Non mais pour qui se prend t elle ??? Après plus de 500€ d’achat c’est scandaleux !!! Si elle n’aime pas son métier qu’elle change, en tout cas pour une caissière elle n’a ni le sens de l’accueil ni la notion de respect par rapport au client et encore moins le sens du commerce. J’aurais eu le temps j’aurais tout laisser sur place et j’aurais claqué la porte. Il vaut mieux aller dans les but de grandes villes et laisser couler celui ci.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 2 / 5
Le sens de l’accueil et du commerce n’est pas acquis pour tout le monde ...si un vendeur sympa nous a bien renseigné et gentiment mis le colis de 17kg volontairement dans le coffre ...L’accueil au depot a été tout autre !!Derrière le masque, l’accueil a été expéditifOn n’ était pas les bienvenus visiblement2 colis de 24 et 26kg ont été déposéS vite fait bien fait au pied de la voiture au coffre grand ouvert et demerdez vous !Quel contraste ...je lui ai glissé « merci pour votre aide »Il fallait me le demander me répond t il !!Le monde a l’envers !C’est à cause de Tel comportement Qu’un jour il n’y aura plus de commerces tout sera virtuelLes gens désagréables et en rien commerçants doivent changer de métier ...a j’avais oublié ... il était 12h13...c’était l’heure de manger !Pas de ma faute si le depot est à quelques minutes du magasin. Politique d’accueil à revoir
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnellement jai trouvé le personnel sympa, compétent et surtout très arrangeant ! A lécoute des clients et quelques petites blagues pendant cette période critique sont toujours appréciables ! Merci !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul aucun produits en stock même les produits présents dans les pubs ne sont pas en stocks.Si vous êtes pressé de changer votre intérieur alors PARTEZ
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Service de livraison lamentable.Le prestataire ne répond pas au téléphone, il devait mappeler lundi matin pour fixer un RDV. Rien aucun appel.Il donne une très mauvaise image de marque à lenseigne BUT
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de ce magasin vendeur 13 à lécoute qualité-prix très bien
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Je nhésite pas à dire quand jai un mécontentement avec une enseigne mais également je le souligne quand tout se passe bien. Cest le cas avec ce magasin BUT de Chateau DOlonne.Jai acheté un meuble le jour précédent une offre promotionnelle permettant de bénéficier de 25e en bon dachat lorsquon dépense pour 100e dans le magasin. Je men suis aperçu avec une publicité à la radio sur la route pour rentrer à mon domicile... ça membêtait un peu de ne pas pouvoir en profiter, donc je suis retourné au magasin pour savoir si il était possible que jen profite. Le directeur du magasin, ma assuré que si je revenait le lendemain, aucun problème. Cest donc ce que jai fait et jai pu profiter de loffre.Jai eu aussi, par manque de chance, un souci dans ma commande, il manquait une pièce pour mon meuble, je suis donc retourné au magasin pour expliquer mon problème et encore une fois le directeur, compréhensif, ma dit de retourner au dépot et quil y aurait des pièces à ma disposition pour palier à ce problème venant de leur fournisseur. Jai donc pu récupéré les pièces manquantes et monter mon meuble.Je recommande donc ce magasin où les vendeurs et surtout le responsable sont arrangeant avec le client, et ce nest pas comme ça dans toutes les enseignes.Merci pour votre professionnalisme ! A bientot,Benjamin
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 3 / 5
Un peu de choix les canapés se ressemblent beaucoup année après année par contre les prix montent la qualité ne suis pas toujours dommage
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 3 / 5
Impossible depuis le 31 janvier davoir le service livraisonAprès avoir attendu 2mn au tel on me demande de raccrocherQuelle est lasolution
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Je connais ce magasin depuis 20 ans il est toujours bien
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Les Prix affichés ne correspondent pas aux articles signalés, grande désinvolture de la personne qui s est occupé de nous sur place. Nous nous sommes rendus au magasin de la Roche et avons trouvé une conseillère au top!
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 3 / 5
Bof, ce ne sont pas dexcellents vendeurs.Mais nous sommes chez BUT !Connaissons à lavance nos futurs achats !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin.Attention à larnaque, il ne rembourse jamais un produit il vous donne un bon dachat pour quil vous oblige à racheter autre chose.On a commandé un frigo Il y a 1 mois sous prétexte quils vont le recevoir dans 15 jours, un mois après, rien. Ils nous ont dit quil y a du retard sur la livraison et quils vont être livré 1 mois plus tard.On a voulue être rembourser, la surprise, ils ne remboursent pas, ils donne un bon dachat.On été obligé dacheter autre chose et recommander un autre frigo chez Darty.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Énormément déçu de la vendeuse qui nous vend des choses et quils ont pas personnel vraiment très désagréable ils ont quà changer de de métier vaut mieux aller à la Roche-sur-Yon ils sont beaucoup plus commercial
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé des tabouret de bar depuis plus de 8 jours et quand je téléphone ont me dit qu il y a rien d arrivé et en plus on me donne pas plus de nouvelles que sa je suis très déçu l accueil me raccroche presque au nez merci but du château d olonne et au dépôt merci de l accueil on peut rien leur demander même pas un sourire
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons été reçu tout de suite pour un devis cuisine... que nous avons jamais reçu malgré nos relances par téléphone et mail.A éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
J ai tout acheter mes meubles et électroménager dans ce magasin. Parfait
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur et personne de laccueil super sympa et très agréables.. Bien mieux quà la Roche sur Yon..
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur sympa et compétent au magasin, par-contre méfiance à l’entrepôt ,lors de la location du fourgon , ne signé pas le document pré-rempli par lemployé qui ira vous montrer les défauts en occultant certains petits détails ,faite le tour du véhicule plutôt 2 fois quune prendre des photos,expérience vécu pour une rayure sur le par choc arrière droit qui nous est directement attribué sans autres discernements ,accusation gratuite et franchement très désagréable , donc méfiance .....
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois nous avons été accueilli parfaitement par l’équipe qui a su nous conseiller efficacement pour l’achat de notre réfrigérateur , hotte et plaque . Sourire , efficacité , conseil, geste commercial tout ce qui fait que nous retournons toujours avec un grand plaisir dans ce magasin But du chateau-d’olonne . Merci à toute l’équipe et particulièrement à Nicolas, Alexandre , Davy et la dame qui a tout fait pour que je puisse régler avec ma carte But :-) . Christian & Florence
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil à lentree du magasin, cest la 2eme fois que nous sommes reçus de cette façon... Pas envie dacheter dans ce magasin, où on a limpression quon dérange... Quitte à effectuer 20km en plus nous irons à la roche sur yon, car ce sont vraiment des professionnels... A laccueil , la personne dolonne na pas sa place dans le commerce...
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel peu agréable, rien en stock dommage nous avions un appartement a meubler en 1weekend mais nous navons rien pu avoir chez eux .
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Moins chers dans dautres magasin pour la même qualité de produits et services. Jai acheté matelas et sommier trop cher car chez la concurrence jaurai payé livré à la maison et 300€ de moins. Je ne recommande pas dû tout 😭
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Magasin NUL choix très très limité. Ce genre de magasin oblige à aller acheter sur des plates formes genre amazone
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
Merci pour ce magasin avec ce personnel qui nous a reçu et aider à trouver notre matériel nous continuerons à consommer dans votre magasin avec plaisir
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Projet cuisine très contente de notre projet personnels très pro et très accueillants
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Achat de literie pour 1200 € vendeuse saisonnière très pro., en revanche les vendeurs titulaures absence de professionnaliste, remarques désobligeantes et non fondees à notre vendeuse, finalement en caisse 30 € pour l enlèvement de l ancienne literie est à rajouter, désolés pour cette tres gentille vendeuse mais nous partons vers une autre enseigne
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
1ere fois que jachète chez eux via internet, je demande a venir chercher ce produit dans quelques jours Car il est en stock chez eux, et le jour où je dois venir chercher mon produit, on me dit qu ils ont eu un problème de gestion de stock et qu ils n ont plus mon produit! Et par dessus le marché il me propose un avoir! Perte de temps à lachat, perte de temps pour avoir finallement un remboursement! Service proposé nest pas honoré, gestion de leur stock à revoir! Ne donne pas envie d y mettre les pieds !
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Certains vendeurs pas aimable, très mauvais service client, je déconseillé fortement ce magasin.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
Commande prise en magasin.Date d’arrivée prévue le 24 ( confirmation que j’ai demandé au vendeur car c’était pour l’anniversaire de ma fille..).Le 24 , on se présente au magasin, on nous demande de solder la commande et ensuite d’aller au dépôt. GRANDE SURPRISE 😡 la commande n’est pas là et on nous informe qu’elle ne sera pas disponible avant la semaine d’après..Quand on se rend au magasin pour avoir des explications.. La réponse : c’est comme ça .. ils n’ont pas livrés c’est pas de ma faute.Pas de date donné pour l’arrivage, pas de geste, pas d’excuses..Nous demandons à ce qu’on nous rembourse, possible ,mais que sur la CB.. je ne l’avais pas sur moi , rien n’a faire ils n’ont jamais voulue me rembourser. Étant donné que je ne pouvais revenir le jour suivant, je suis obligé d’attendre et d’aller voir tous les jours car PERSONNE NE TIENT INFORMÉ du suivi de commande..Alors peut être qu’un jour ma fille aura son bureau ..( ou pas....)
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Magasin acceuillant, avec des prix adapté à tout budget. Personnel agréable qui prend le temps de répondre à toutes questions.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Pas de suivi client, ne rappelle pas quand le directeur est censé le faire. On ne peut pas les appeler directement.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 3 / 5
Choix assez large pour ce genre de magasin. Un personnel juste suffisant pour nous renseigner lorsquil y a de la fréquentation. Facilement accessible et parking assez grand (places derrière le magasin).
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Magasin assez petit mais il y a tout. L accueil et le service sont conviviale.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, personnel disponible et compétent, en particulier Anthony !
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, mais magasin un peu triste..nous navons pas trouvé notre bonheur parmi nos recherches....
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Je regrette que la neutralité exsite pas dans ce magasin et avant de soutenir les vendeur il garderais écouté le consommateur et faire votre analyse cas prêt moi maintenant je les fait
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais magasin, des vendeurs qui conseille très mal et qui essaye de vous en vendre le plus. Des produits reçu très abîmés et aucun gestes commercial pour ces produits abîmés. Un SAV incompétent et un patron de mauvaise fois. A éviter !
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Magasin super bien tenu, accueil très agréable et aimable !
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous passions par But pour faire marcher la proximité, finalement nous irons dépenser notre argent ailleurs...Première expérience : achat dun canapé dangle super sympa :-) -> un fois monté on saperçoit quun ressort demande quà percer, on envoie un mail avec photo comme preuve -> ils nous renvoient un méridienne de remplacement -> même problème :-( la personne du SAV nous dit quelle na pas envie de déranger à nouveau le fournisseur pour un tel problème... Finalement notre canapé est toujours avec son ressort qui demande quà percer.... :-(Dernière expérience en date : achat dune cuisine (tout se passe presque bien) les petites erreurS de la personne sont modifiées à ses frais :-)Cuisine livrée en retard et abimée -> un mois dattente prévu -> finalement DEUX mois et demi.... (soit disant erreur de dépot de livraison),Après avoir acheté notre belle cuisine (pas terminé car il manquait le meuble cassé), notre literie (matelas + lit + sommier), canapé, nous avons décidé de commandé lélectroménager de la cuisine dans ce même magasin malgré tout en pensant avoir un prix après tous ces achats.... Et bien NON, ni prix ni rien et même pas cette très aimable dame, nous a proposé de payer avec la carte de son magasin (que nous payons tous les ans) qui nous aurait fait gagner un bon dachat)...Finalement nous irons acheter nos meubles et électroménagers suivants dans un autre magasin
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
un vendeur super sympa et professionnel 10/10 par contre a la caisse hou la la....bonjour connais pas , le sourire encore moins quand au reste je m explique....achat d une télé en moins de 5mm avec l assurance 5 ans et ce grasse a un vendeur top qui a su me convaincre. Arrivé en caisse pas la même choses.... 400 euros au total , je veut payer 150 euros en 3 fois il me manque mon relever d identité bancaire et justificatif de domicile .après un aller retour, il me manque encore mon justificatif de domicile , pour le reste j ai tous ...voir même plus carte d identité,permis de conduire ,relevé d identité bancaire,carnet chèque,carte bleu ,etc etc.... eh bien non !!! malgré l intervention de mon vendeur rien a faire ça passe pas ....dommage pour les magasins But mais je vais aller voir a la concurrence et peut être qu après m avoir dit bonjour.... de gentilles caissières avec le sourire me vendrons une télé dommage pour ce vendeur qui je le rappelle était surper pro et sympa.je précise que c est la premiere fois que je donne mon avis , mais il y a des limites
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 3 / 5
Petit mag pas trop de choix vendeur sympa 😃mais à la caisse cest long, très froid (pas de sourire) et pas agréable...☹️
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 3 / 5
Services après Vente pas au top du tout pour avoir un pied de table de cuisine en échange 1mois après 7 coups de fil de ma part oobligee de aller le chercher moi même au dépôt
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Gros problème au niveau de la logistique stockageDonne un frigo avec coup sur façadeObliger d argumenter pour un échange surtout étant sur place et non déballé un 2eme et était idemLe 3eme était le bonune honte de traiter les clients ainsiRevoir le personnel logistique
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 3 / 5
Taille correcte pour les sables dolonne. Idéal pour léquipement intérieur. Mais si on veut plus grand et avec plus de choix il faut monter à la roche/yon.