Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 26 Rue de la Bazaine, 88000 Épinal. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
26 Rue de la Bazaine, 88000 Épinal 3.70 (790 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique, la proposition de la carte but pour payer en 3 fois sans frais, permet aussi davoir une camionnette gratuitement, le top pour la livraison
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Une vendeuse super sympa bonne explication A lécoute du client jusquà lhôtesse de caisse très agréable
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasinUn produit affiché à environ 35 euros passe en caisse à 45 €, je réclame et pendant la vérification de la caissière je vais vérifier en rayon et je surprends un employé changer létiquette de prix devant mes yeux. Il a le culot de contester et de sénerver avec moi.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
À linstant même en train de récupérer des meubles face à un monsieur qui est très nonchalant et désagréable, on le dérange clairement !!! Très cher monsieur si vous ne voulez pas travailler laissez votre place dautres se feront un plaisir de le faire bien mieux que vous ...!!!!! À bon entendeur
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel vraiment sympathique. Depuis la vendeuse jusquau service de paiement en plusieurs fois. Nous sommes entrés dans le magasin à 11h30 alors quil ferme à 12h00. Encore désolé pour notre inattention. Notre vendeuse Alexandra et lensemble du personnel ne nous en a pas tenu rigueur et a pris le temps de répondre à nos questions et nous accompagner jusquen caisse. Vraiment une très bonne expérience.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
vendeur sympathique, professionnel et arrangeant. Par contre, on est vite refroidit à la caisse : quelle arrogance, aucun sourire et agréable comme une porte de prison
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil tjrs sympa 😊
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeurs pas aimables, je préfère aller à celui de Rémi remonte car eux sont plus sympathiques.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli à l enlèvement de la marchandise.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont au TOP personnel super 👍
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai toujours fait mes achats chez But... Jai acheté un article cet été avec une remise de 70% en bon dachat... Que je devais recevoir en 2 fois... Jamais reçu et quand jy retourne, on mexplique quil fallait faire la demande sur internet... Après une demande de litige, on me répond quon ne peut rien faire... Que cest trop tard... Le vendeur ne ma jamais parlé de cette démarche à effectuer. Plus que déçue avec tout largent que jy ai laissé... Le canapé sera acheté ailleurs en janvier, tant pis
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, jai eu mon produit à un prix très compétitif et dans les délais.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
Acheté pour 400€ chez But : un buffet qui ma coûté presque autant en patience ! Accueil top en magasin, mais ensuite... cest le festival des surprises.Les pièces ? Numérotées sans logique. Les vis ? Un joyeux chaos. Prévoyez un master en tri de vis avant de commencer.Le montage ? Un puzzle sans image. Notice ? Un hiéroglyphe moderne.Temps estimé : 2h. Réalité : 4h à deux, dont 30 min de Où va cette vis ?. Et gare aux pièces joueuses de cache-cache sans trous pré-percés !Point positif : le buffet tient debout (pour linstant).Conseil amical aux concepteurs But : un petit séjour en Suède chez le grand frère Ikea ne ferait pas de mal !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et amabilité de l’équipe !Continuez 👌
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Très pro.Jai trouvé ce que recherchait.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et personnel sympa
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, merci !Très bons conseils, les conseillers sont à lécoute et se rendent disponibles.La personne à la caisse est très agréable .Très bons et beaux produits.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Parce que je ne peux pas mettre zéro.Lave vaisselle commandé, tombe en panne 4 fois. je demande le remplacement dès la première panne en expliquant quaprès mêtre renseigné dautres clients on eu le même soucis avec ce lave vaisselle. Menvoie 4 fois un technicien plutôt que de me faire le remplacement.Me raccroche au nez ou me dit que je ne suis pas au bon service SAV car cest le magasin depinal qui a géré ma commande (commande sur internet).Pas de lave vaisselle depuis mai. Merci but !Je ne recommanderai plus chez vous. Dommage.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un matelas que j avais vu sur le site internet, malheureusement lors du passage au dépôt pour le retirer, il y avait un problème de stock.Je suis retourné voir ma vendeuse et avec laccord de son responsable ma proposé le modèle supérieur en même tarif soit une économie de 70€.Bravo à léquipe.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Il nous on parfaitement bien conseiller, et le vendeur est sincèrement très sympathique.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout est passé comme prévu, pas de surprise! donc ok
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel est simple.Le lieu facilement repérable.Parking grand.Magasin basique avec peu de renouveau.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats effectués, vendeuse Agatha et caissières superbes! Merci tout plein!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
Peu de choix en matelas mousse, et prix élevé. Dommage.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous devions avoir un bon d’achat après la fin d’une garantie qui n’a pas servie d’une valeur de 130€, qui correspond à l’assurance prise pour un canapé. Hors, à la place nous avions eu un bon de réduction de 20% sur un téléviseur d’une valeur de 300€, cela ne correspondait pas à la valeur du départ. Alors qu’il était bien convenu avec la vendeuse un bon d’achat de 130€… Comme excuse nous avons eu pour prétexte que la vendeuse en question ne travaille plus dans le magasin. Nous ne recommandons pas cette enseigne.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec du choix dans les meubles, prix très correcte. L’équipe est très à l’écoute et souriante
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe. Magasin et employés au top. Merci de votre accueil de votre patience à tous et également un directeur au top.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Les employés sont polis et sympa.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choixPersonnels sympatiques et courtoisJe reviendrai
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, personnelle très professionnel
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
bon conseil magasin propre
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et accueil irréprochable cest parfait.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité du vendeur et ses conseils et ses explications pour le produit et les services. Merci
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe du magasin très simpathique, en particulier la personne qui soccupe de la partie literie, il à été de très bon conseils merci à lui 😁
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Malgré un accueil agréable en magasin, le tapis que jai retiré au dépôt sest avéré être sale et tâché, comme si il avait déjà été utilisé. Jespère que le service après-vente saura être professionnel.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues pour lachat dun fauteuil. Que ce soit au niveau de la vente, de la caisse et de la réception, tout ce petit monde est serviable, aimable et à lécoute !Merci et bonne continuation
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
SAV sur un équipement grand froid = 1/10
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Tout va bien jusquà ce que je demande la livraison
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Bravo au professionnalisme de Didier (vendeur) et son accueil , à Laura qui a géré avec brio tout l’administratif et la compta et également à Dylan au dépôt et retrait des marchandises et la préparation de la camionnette !! 😊Une belle expérience d’équipe indiscutable et à recommander ++++Merci à vousN.F👏🏻👏🏻👏🏻
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top aimable et professionnel , bien conseillé et marchandises disponibles
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite. Du début de parcours en magasin, à la récupération du camion chargé avec notre frigo quelques minutes seulement après le passage en caisse, tout a été fait avec professionnalisme et efficacité. Personnel très agréable et compétent.Un merci tout particulier à Nicolas pour son expertise et ses conseils, à Laura pour sa douceur et à Yoann pour sa bonne humeur.Nous reviendrons !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Prise en charge catastrophique du SAV. Les packs de garanties supplémentaires que lon vous pousse à souscrire à lachat ne correspondent pas à loffre annoncée. Jai un aspirateur Dyson acheté dans ce magasin. Une expérience parfaite avec le constructeur (en cas de problème, vous êtes appelés en visio, ils constatent le soucis, et font le nécessaireen moins dune semaine vous êtes dépannés), en revanche désastreuse avec le fournisseur BUT. Cela fait 1 mois quasiment que jai déclaré un sinistre sur mon aspirateur : entre les mails automatiques, la décentralisation des interlocuteurs, les excuses bidon (je nai pas reçu les photos en pj de votre mail madame...) et pour finir, le refus de prise en charge!! La cerise sur le gâteau, est la justification du refus: (sans compter lorthographe...) Toutefois, nous vous informons ne pouvoir y donner suite favorablement.En effet, conformément à la notice de votre contrat Pack Simplicité BUT, votre contrat ne couvre pas les dommages tels que la casse.Votre assurance prend en charge les pannes résultant d’un dysfonctionnement électrique, électronique, électromécanique ou mécanique.Par conséquent, nous sommes au regret de vous informer que la survenance du dommage tel qu’énoncée constitue un risque non couvert par votre contrat. Jaimerais bien des précisions sur la définition du dysfonctionnement mécanique.... une pièce plastique fendue qui casse, ce nest pas un problème mécanique chez BUT.... mais vous vendre du rêve à 69e en plus de lappareil en vous garantissant que ça couvre tout, cela ça ne les dérange pas chez BUT!Et après on critiquera les clients dématérialisent leurs achats locaux chez les marchands locaux au profit des grosses centrales. Cela dit, cest bien souvent beaucoup moins cher, plus réactif et le SAV fonctionnel.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse, hôtesse d accueil et personnel du service retrait livraison au top.Agréablement surprise pour mon premier achat au magasin BUT d Épinal
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Horaires douverture non respectées par rapport au site internet
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de vente de meubles et électroménager tv hi-fi etc demande de conseils rapide et efficace prix raisonnable personnel agréable
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Javoue quaprès mon passage chez But jai changé mon point de vue sur cette enseigne, en effet, de la conseillère de vente, en passant par la caissière et le préparateur de commande, tout est parfait, agréable, rapide et très professionnel. La commode achetée est de bonne qualité, fabriquée en Europe et facile à monter. En résumé, un magasin où jai passé un agréable moment avec des professionnels au service de la clientèle et des meubles dont la qualité semble avoir progressée.Nhésitez pas à passer chez But Épinal si vous envisagez un achat pour équiper votre maison !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Commande passée au drive! Super! Pas d’attente et personnel agréable. Produit de qualité pour un prix très correct. Merci.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cigdem qui sest occupée de moi, bien que son service soit terminé et alors quun de ses collègues se tournait les pouces.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très beau,bon produit, Après certain prix sont un peu élevé maïs la qualité est la..👌
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience aujourd’hui le 14/04/2022. J’ai été prit en charge par une vendeuse qui m’a super bien accueilli. Tout comme ses collègues à l’accueil et l’espace vente (location véhicule etc), à l’écoute et joviales. Rien à dire. Pour les prix paiement en plusieurs fois dispo.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien il y a du choix en même le personnel souriant et accueillant .Conseil vivement
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je venue acheter un canapé vendredi soirSuper vendeuse du nom de GigdemAgréable et souriante et patienteLes filles des caisses sont au topÀ très vite
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a tous ..Magasin et génial et parfaitement soigner..Léquipes et génial..Le directeur et sympathique...Merci cordialement..Mr Ouaret Ahmed.....
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce magasin, pour vendre tout va bien, service après vente 0 même Mr Le Directeur ne réponds pas aux courriers en recommandés...
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Cigdem est vraiment au top ! Un grand merci pour ses conseils.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuse à l’écoute qui s appel gydleme!!!merci pour l accueil
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Achat d’une cuisine, de beaux produits et on est bien accompagné par Mme Weber. De plus les personnes de l’entrepôt de retrait sont très sympa.Seul bémol quelques problèmes de fournisseurs qui ont retardés la pose de la cuisine, mais qui ont été gérés par Mme Weber. Je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout à de bon prix
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à Cigdem pour l’achat d’une table pour mon salon, super vendeuse, très agréable, très commerciale elle a su me trouver rapidement la table qu’il me fallait.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top et très sympathique bravo
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère de vente très sympa et compétente. Commande reçue plus tôt que prévu donc nous sommes très satisfaits !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien, grande variété de produits présentés et des conseillers présents et disponibles, du moins le jour et à lheure où je me suis présenté
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un souci avec la camionnette que le client précédent n’a pas ramenée à temps. Du coup But nous a livré à notre domicile rapidement et a pris en charge notre matelas usagé. Merci particulièrement à Mourad qui a pris en charge. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et large choix de marchandises.Je recommande.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune cafetière Delonghi au mois de décembre. Je remercie le vendeur de mavoir aider de lachat jusquau chargement dans mon véhicule
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5
Fortement déçue par le service après vente inexistant. J a acheté un téléviseur que on n arrivait pas à régler. He bien en magasin ils nous on renvoyé vers un numéro ou personne ne répond jamais. Ils sont juste la pour vendre
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Manque Espace il faut tous revoir plus épuré se sentir chez sois
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 2 / 5
Jy ai trouvé mon lit, merci aux très bons conseils de Cigdem, mais les livreurs devait reprendre mon ancien canapé-lit et nont pas voulu le reprendre... Très déçu !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande j’ai acheter un canapé la semaine dernière l’équipe de chez but sont très accueillants.. J’ai eu affaire a CIGDEM une vendeuse super souriante qui conseille bien elle est agréable comme tout et à l’écoute de sa cliente.. Cigdem je vous remercie beaucoup et bonne continuation.. 🥰
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Venu le 4 janvier 2023 pour voir les plaques à induction en solde ,je trouve un produit Brandt qui pourrait me convenir:Prix affichés 399€ soldé 299€ sauf quen regardant dun peu plus prés je me rend compte quil y a le prix avant les soldes sur une étiquette en dessous de la plaque avec descriptif etc...et là le prix 259€!!!!.Je demande à un vendeur quil me en fait je vous explique blablabla....et il prend létiquette en question et sen va!!!Déçu de cette attitude et dégoûté jai quitté le magasin.Jai des photos du produit en question.aa
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Apres une mauvaise expérience il y a un an et demi, je surpris du changements, un vendeur qui renseigne correctement pour une vente de canapé.Laetita (pas sur de lorthographe dsl) à laccueil, ainsi que Dylan et Xavier au retrait de marchandises sont vraiment professionnels et connaissent parfaitement leur metier, un grand bravo.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
jai eu affaire au service après-vente pour une cafetière dehonghi achetée 319 euros en 2019 , se faire limite humilié au sav en vous disant que Malgré la garantie du produit vous risquez une facturation car soi disant que a chaque fois cest une mauvaise utilisation de la part du client et cette femme au sav tres désagréable qui vous crie dessus , je comprends mieux pourquoi les gens se rue sur amazon quand on vois le sav ailleurs alors que avec eux pas de blabla cest un echange direct a fuir . et sachez une chose si mon produit reparée est facturée car sois disant hors garantie , je ne paierai jamais et si il faut allez en justice je le ferai
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa. Propre.Personnel sympa sauf en caisse...Retrait marchandise nikel.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Si le magasin est irréprochable, bien que les vendeuses soient commerciales mais pas cordiales, cest toujours gênant daller chercher son meuble sous la pluie dans leur entrepôt. Ou laccueil laisse à désirer ( cest à qui fera un pas en arrière pour éviter la corvée daller chercher les colis ). Dommage ce manque dambiance productive
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, vendeur au top , très bien conseillé et ce que jai apprécié cest quil nous a laissé le temps de réfléchir avant dacheter,ne nous a pas mis la pression pour vendre absolument 😊😊😊
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Attente bien trop longue en caisse accueil médiocre personnel peu compétent
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Machine à laver INDESIT achetée chez BUT, UTILISEE MOINS DE 3 MOIS pour 10 lavages.Gros bruit, fumée..carte mère à changer. Délai pour venue d un technicien. Retour du technicien après 15 jours avec carte mère.. quel dommage..cest pas la bonne carte mère...de qui se moque t on ?? Il faut échanger cette machine..mais rien ne se passe.. INDESIT ZERO, BUT. ZERO.. qui se passe de lave linge ?? Aucune machine en prêt ? L unique chose à faire était de changer cet appareil qui ne vaut rien. INDESIT n est plus fiable..et je diffuse un maximum sur les forums.....Je pense que le directeur de BUT EPINAL lave son linge à la main sinon il comprendrait le probleme que rencontre ce client qui ne sera d ailleurs plus client.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ! On n’a été acheter un canapé chez eux et nous avons été tres bien conseiller par votre conseillère CIGDEM.Elle a été tres polie et nous a bien conseiller je recommande vivement
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli par la vendeuse des luminaires qui connaît bien son boulot
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à Cigdem pour acheter une table basse, vendeuse rapide et très agréable. Explique très bien et très belle démonstration de l’utilisation du produit.Au service livraison c’est bonne humeur assurée égalementMerci à vous
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie à cigdem de mavoir aidé super accueillante et souriante, elle est prête a répondre à toute mes questions, sans oublier jai meublé ma maison chez vous grâce à cigdem!!!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil ,la conseillère vendeuse Cigdem m’a très bien conseillée , agréable et souriante et très professionnelle merci pour cet accueil. Je reviendrai .
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un canapé, de très bon conseils de la part de la vendeuse cigdem.Prêt dune camionnette pour le ramener. Ils sont très arrangeants et disponible. Nous sommes ravis en tout point.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave-linge en août 2022 de marque Indesit qui est tombé en panne trois mois plus tard. Une fois le SAV contacté, jai reçu la visite dun technicien qui ma annoncé que la carte mère avait grillé. Pour un produit neuf, utilisé une dizaine de fois, cest totalement hallucinant!!!!! La pièce à changer est en commande et je suis depuis plus de 10 jours sans machine. Cela ne gène nullement BUT puisque le SAV ma demandé de patienter!!!!!! Non seulement le produit vendu est de piètre qualité mais en plus le SAV napporte aucune aide à ses clients. Jai demandé à ce que le produit soit échangé mais cela ma été refusé. En outre, jai dû poser congé pour la visite du technicien et ai dû payer les services dun lavomatique. Quand je vois leur slogan Nous sommes là pour vous!, cest une vaste blague... Fuyez ou alors priez pour que vos produits ne tombent pas en panne au bout de quelques mois. Bonjour, Vous mavez fait une bien belle réponse automatique qui napporte rien et surtout confirme le peu dintérêt que vous portez à la satisfaction de vos clients.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne pas déranger, cest lheure de la sieste !!!! De visite dans ce magasin récemment pour un achat, quelle fut cette désagréable surprise vis à vis du personnel de ce magasin. Pas un client à lhorizon cette après midi (je comprends maintenant) pas de vendeur dispo non plus pourtant il est 15h , et après de très longue minutes dattente je recherche et jen trouve un dans un coin , mais je lai plus déranger quautre chose.. Aucune écoute, aucun intérêt à ma demande ou plutôt, pas envie de travailler je pense, et finalement réponse du vendeur, je ne peux rien faire pour vous !!!! En gros allez voir à Conforama et autre Electro dépôt (ce que jai fait et acheter...je conseille dailleurs au directeur de But denvoyer ces vendeurs et caissières faire un stage de civisme envers le client à Électro dépôt Épinal pour leur excellent accueil ) But ne vas pas perdre son temps pour un article de moins de 100 euros.... On marche sur la tête dans ce magasin. Un super exemple dincompétence. Je ressort du magasin furieux et signale ce comportement à la caissière, qui me réponds très désagréablement... Bonne journée...dun ton très moqueur et ironique ... Bref client depuis des années , je boycotte définitivement ce magasin au profit de Conforama et autres , je ne veux pas cautionner le salaire de cette belle équipe de bras cassés irrespectueux du client. A bon entendeur....Et ce nest pas la peine de vous excuser ou de me demander de vous contacter, vous navez aucun mérite, je vois invite à taper sur Google le code du civisme et du savoir vivre et le respect des clients.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Four acheté le 26 septembre, n’a jamais fonctionné, pas de possibilité d’échange et à ce jour le 29 novembre toujours pas réparé après mainte appels. Trouvez vous cela normal ????
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Coup de cœur pour un meuble afin d’y mettre mes vêtements. Nous avons été accompagnée, ma maman et moi par Cigdem, adorable et très à l’écoute qui nous a permis d’obtenir la promo sur le meuble en question, qui était normalement fini le 31 octobre dernier ! Très satisfaite de ma venue. ☺️
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat d un sèche linge de 350 e , on arrive à la maison o. Le déballé et la la carrosserie si je puis dire en bas du seche est tt défoncer, honteux bien sur numéro de tel surtaxé et personne ne répond, honteux je vais me rendre sur place mais fini pour moi
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et chaleureux même un jour férié 😉 le retrait de la marchandise à été très sympa avec du personnel qui nous à été à charger après la fermeture. Au top
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a cigdem pour son accueil et sa réactivité !!! Grâce à elle nous sommes repartis avec le canapé que nous voulions absolument et avec le sourire!👍🏻
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Je suis trop contente de mes chaises hautes , le consel de la vendeuse CigdemToujours bien appréciée, agréable.Je vous recommande cette vendeuse très sympathique.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon relationnel client a l achat mais le point faible est au moment du retrait de marchandises.On a l impression de déranger
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Hier apm La conseillère vendeuse du rayon deco luminaire son accueil et sa réponse à ma question a été juste parfait ( d’une gentillesse) rare à notre époque.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Je comprends mieux le succès des géant du web après plusieurs passage par ce magasin. Vendeuse méprisante, que lon dérange quand on demande un conseil. Commande jamais arrivée et un délai de 4 semaines pour être remboursé.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis, très agréable cigdem à sue nous dirigé vers notre achats nous en somme ravis.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Vendeuse disponible et de bons conseils
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour achat effectué sur Épinal par la vendeuse cigdem très professionnelle, agréable et à lécoute je recommande nous avons même attendu pour être servi par elle 👍 par contre le bémol anniversaire, jeu de grattage attrape nigaud car tout le monde gagne mais pas valable sur les promos cest à croire quon nous prend pour des demeurés Pff
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par Cigdem ! Très professionnelle et sympathique ! C’est un plaisir de rencontrer des gens compétents et tellement rare de nos jours. Elle ira loin la petite …..
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup de choix mais suffisant! Merci à Alexandra, super vendeuse avec un grand sourire!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
On y a trouvé le canapé qui nous convenait, et Cigdem la vendeuse a été serviable, à lécoute et pas insistante (comme cela peut parfois se produire)... Le montage était plutôt facile. Très content de notre achat.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié, mais vraiment apprécié le fait que les conseillers soient des conseillers objectifs et non des vendeurs acharnés ,des personnes compétentes, professionnelles et très humaines.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dylan du service retrait produit, le matelas est arrivé entier à la maison. Très sympathique.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Voleur, ma mamie demande conseil pour un gros lave linge: on lui propose LG à 1199€ et après discution on lui fait une remise de 300€ ! merci pour elle Mr le vendeur 🤬😡😡 ..non seulement la mauvaise machine lui a été donné mais en plus le concurrent la vend livrée à 830€!!!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
La dame de laccueille est parfaite et super gentille.. Et les produit sont bien mis en valeur
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Le choix est raisonnable , les prix également, les vendeurs vous laissent le temps de flâner dans les rayons cest appréciable, et quand ils vous abordent cest avec gentillesse et professionnalisme...et la clim pour nous mettre à laise
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bienVendeurs disponibles, à lécoute et de bons conseils. 👍👌Je recommande vivement
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et surtout pour la personne qui nous a aidés pour le démontage du canapé dexpo hier après midi. Un employé très agréable et serviable, nous reviendrons le lundi ( il comprendra 😉)
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Malgré quelques soucis avec un meuble j’ai pu avoir de très bon conseils et j’ai eu un très bon accueil au SAV.Merci à Xavier pour sa réactivité !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve le magasin sympa mais déçu des promotions en petite quantité.Exemple:7 armoires penderies pour une ville comme Épinal 88, je trouve nulle cette promotion si vous ne pouvez pas honorée les demandes ne faites pas de publicité
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant avec une bonne équipe ,moderne
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 3 / 5
Bonne acceuil vendeur à lécoute dommage que le stock soit pas renouveler attendre 3 mois pour un meuble dommage
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 4 / 5
Un bon magasin mais dommage qui ont pas tous en stock. Personnels à votre écoute.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 2 / 5
Attention quand vous achetez quelque chose et que vous prenez une extension de garantie !!!! Le jour que cela tombe en panne ,on vous donne 1 numéro de tel et cest à vous à faire le nécessaire si vous voulez que la garantie fonctionne. Ce nest pas eu qui sen occupe par contre service après vente très antipathique comme le directeur qui ne connaît pas les codes de vente
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et agréable avec un magasin qui manque un peu de lumière
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente irréprochable, très accueillant, en particulier alexandra et son collègue du rayon électroménager, qui m ont permis de trouver une plaque induction allant aux dimensions particulieres😉
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience sur lachat dun four Rosières....la faute à But? La faute à Rosières ?3 réparations en un an et aucune possibilité de se faire changer le four ..... Heureusement avec lextension de garantie on va pouvoir se faire réparer le four encore pendant les 4 années qui viennent !! Et enchaîner les dossiers de SAV.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre , vendeurs prêts à répondre aux questions, aimables et souriants même derrière les masques.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Achat d’une table + buffet salle à manger le soir,Récupérer le lendemain matin sur rendez-vous au magasin. Bon accueil, personnel sympathique, pour ce qui est des produits j’en suis satisfait mais c’est vraiment dommage que les pièces ne soient pas numéroté cela éviterai des erreurs et faciliterai le montage.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Jeudi 13 janvier 2022 je suis venus pour acheter de lélectroménager aux alentours de 15h30. Il y avait un jeune couple parlant une langue étrangère proche dune voiture place handicapé, je me suis garé juste à côté et quand je suis rentré dans le magasin les deux jeunes ce sont vite rapprocher de la voiture en question. je suis alors sorti de suite et si je nétais pas intervenu je pense que nos deux voitures auraient été fracturées. jai attendu que le propriétaire du véhicule en question sorte pour partir faire mes achats ailleurs. Cest dommage jaimais bien ce magasin où jai fait de nombreux achats en 2021. Monsieur David Queva
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Hier fin de journée lachat dun matelas iris à 389 euros en promo au lieu de 769,99 euros et le jeune vendeur ose nous dire ce nest pas un matelas pour tous les jours mais surtout pour utiliser pour un lit dami alors que la vendeuse de chez but Houdemont nous a pas dit ça mais bon bref, ensuite il voulait nous revendre un matelas qui a eu un problème au dépôt... après on nous force à prendre une garantie sinon en cas de problème faudra pas revenir le voir... très déçu davoir été pris en charge par ce vendeur pour la literie et en plus pas de stock il faut attendre 7 semaines... cétait notre dernier achat dans le rayon literie !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bonne accueil le personnel est très bien pour le choix des produits et de très bon conseils
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 2 / 5
Vendeurs et services des retraits très agréables et serviables par contre personnels des caisses à revoir désagréables à souhait ont a limpression de les emmerd..Cest la 2eme fois que nous allons dans ce magasin et mêmes constatations lors du passage en caisse
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et pas trop collant. Je peux tranquillement faire mes recherches.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout le monde est super sympa dans ce magasin . Félicitations. Un plaisir. Merci à vous c est tellement important dans le commerce
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Jadore flâner dans ce magasin. Les conseils sont aux top et ils ont des cuisines signature qualité prix irréprochable
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 3 / 5
Je n aime pas qu on me pousse à la consommation .a part sa c est plutôt bien
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour aujourd’hui j’ai été chez but à Épinal alors y’a une vendeuse une blonde coin électroménager elle est très désagréable pas cool du tout elle te prend de haut un truc de fou j’ai jamais vue une vendeuse désagréable comme elle
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Je nai rien acheté car une vendeuse ma refusé laccès aux toilettes (je suis enceinte de 4 mois...) ce nest pas obligatoire mais ça ma coupé lenvie dacheter et même dy revenir! Ps: Le covid a bon dos...
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , personnel compétent ,des prix resonnables.bonne explication des vendeurs .en ce moment prix en folies .(achat dun congélateur )
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Surtout pour souligner la qualité daccueil, la disponibilité, serviabilité et écoute de léquipe du retrait de marchandises 👍
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable que ce soit dans le magasin en caisse ou à lenlèvement de marchandises
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre,grand choix et prix attractifs. Personnel sympa et accueillant
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Incapable de rembourser une commande jai du attendre 3 semaines avant de lavoir ny aller pas. A fuir
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Je félicite léquipe complète de But Epinal. Bravo à vous tous. Une mention spéciale pour le SAV qui sont super :)Je suis de Remiremont mais je descends à Epinal faire tout mes achats car léquipe de But Epinal est super, contrairement à Remiremont qui sont nuls !!! Bravo
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin. Propre accueillant et du personnel gentil et professionnel. J ai apprécié faire mes achats dans ce magasin
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5
Peu de personnel pour nous renseigner sur une cuisine. Une seule personne de disponible qui était déjà en rendez-vous...
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 4 / 5
Excellent service , belle gamme de produits , bon rapport qualité prix.Ambiance chaleureuseMention spéciale à la vendeuse Tchimène ( désolé pour lorthographe... )au rayon meubleTrès professionnelle et très efficace 👏👏
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé. Vendeurs/vendeuses compétents. Rapidité à la caisse et au retrait des marchandises.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
Agréable personnel
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez. Produits de mauvaises qualités et bien trop cher. Ne prenez jamais la carte BUT, une belle arnaque difficile de sen débarrasser. Service après vente très compliqué...Je ny mettrai plus jamais les pieds !!
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Ont nous a offert une carte cadeau dont il nous restait 80€ dessus. Avec tout les confinements nous navons pas eu le temps de revenir avant la date butoir.Arrivé à but ont nous informe que la carte nest plus valable et quils ne peuvent rien faire ou ne veulent rien faire !Je trouve ca inadmissible quen période de covid les cartes ne soient pas prolongé. Cest du vol !But ne sont pas prêt de nous revoir
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel qualifié sympa tarif correct.Niveau magasin rien à redire.SAV DÉPLORABLE! !6 semaines et le lave vaisselle nest toujours pas réparé...Aucune date par le service après-vente je pense que cest la dernière fois que jachèterais chez eux20 minutes au téléphone ce matin sur votre numéro dédié.MerciJai appris la musique par cœur, personne ne décroche...Personne ne peut mappeler dÉpinal? ?Vous avez mes coordonnées. SAV réactif 6h après mon avis, le-réputation est importante...Échange du lave vaisselle, mais au passage on y perd lextension de garantie...Un geste est possible?Sachant quen juillet je meuble entièrement un appartement sur Épinal? ?Merci davance.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 2 / 5
Plis que déçu je suis aller au magasin le 12 janvier 2021 sachant que j avais appelé 5 min avant me confirmant qui avais bien les 2 canapé en stock arriver sur place il en avais qu un jai payer les deux.. Car confirmer quil les aurai sous 3 semaine et ce n est que 2 mois et demi après que jai eu mon 2 ème canapé et encore à force d appelé il ont du le faire descendre dun autre dépot
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin sympas de taille humaine et proposant des produits de qualité et de bon goût ! Jai bien apprécié le personnel, merci.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté 2 ensembles lits doubles sommiers, matelas.Nous voulions 2 alaises, 75€ les 2.Arrivé chez nous, se ne sont pas des alaises mais des protèges matelas, nous voulons donc changer.Arrivé là bas, ils ne veulent pas reprendre nos protèges matelas, pourtant pas ouvert! A cause du Covid!!! Nous avons dépensé une somme non négligeable là bas...et aucun geste de leur part...!! Merci but epinal
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 2 / 5
Heureusement qu’on sait ce qu’on veut dans ce magasin, il ne faudrait pas déranger les vendeurs soit ils-elles discutent, soit le nez collé sur le téléphone en pleine allée.Je suis déçue de la façon dont nous sommes accueillis, se faire bouffer par la vendeuse car nous posons des questions sur un produit, la nana à la limite de l’agacement.Nous irons chez Fly juste à côté et chez Boulanger/Darty pour l’électro.Dernier achat chez vous plus jamais.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Pour ma part, je vais essentiellement que chez but pour tout. Bravo a léquipe et merci pour leur professionnalisme et leur sourire
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir!!!Cuisine acheter à 4000€ livrer avec le four abîmé, aucun SAV lorsqu’on demande un échange on nous propose un modèle d’expo à venir chercher à NOS frais (comme ça vous êtes sûr qu’il arrive en bon état, nous a dis le vendeur), caissières/ vendeur(se) de mauvaise foi et de plus loin d’être aimable.Nous font souscrire à la carte BUT ( cetelem ) afin d’avoir des bons d’achats, qui finalement sont disponibles deux ans après...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Pas mal,Par contre les délais concernant les meubles ou canapé sont long .
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 4 / 5
Avons eu affaire à une employée très sympathique et a lécoute au rayon des canapés.Je recommande.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon four encastrable à prix raisonnable, avec des conseils avisés de la vendeuse et bonus avec le sourire, ainsi quà la caisse.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur de matelas ! On voit quil sait de quoi il parle. Merci Didier !!
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat dans ce magasin. Commande passée ce matin pour un matelas et commande retirée cet après midi.Très bon accueil , personne au point retrait très aimable, rapidité au niveau de la gestion de la commande internet .Je dois acheter des meubles pour ma maison, je pense que je vais revenir rapidement .
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu chercher une machine à laver la mienne est hors service jen ai vu une qui était bien de marque problème un mois de délai sur commande cest nimporte quoi comme si il ne pouvait pas en avoir une en stock quand on vient chercher un lave linge cest quont en a besoin tout de suite du coup on est allé chez Conforama et on à trouver et moins cher
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympathique. Manque de nouveauté. Magasin propre
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Cliente tres mecontente du service apres vente et de la vendeuse qui ma vendu du reve ..prenez l extension a 170e si il y a le moindre problème on vous change ..mon téléviseur en panne depuis 3 semaines ..j attend toujours.but sans lave les mains il vous envoie cher Thompson qui sont pas plus sérieux.merci l honeteter..juste de la vente
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin, peu de vendeurs ! Deux pour un lundi , a revoir je pense! Par contre merci à Christelle pour sa façon de recevoir son client, personne a lécoute et de bon conseil. Et merci et grand coup de chapeau aux magasiniers qui avec une température de 37 degrés font leur travail avec un grand professionnalisme . Nous avons eu 15 minutes environ dattente et les deux messieurs ne se sont pas arretes une minute . Merci a votre personnel .
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Service en magasin correct les vendeurs sont compétents. Service en retrait exécrable magasiniers dépourvus dorganisation et de sens du service et sans discernement. Livrer un carton percé de part en part et demander au client de lamener seul à sa voiture en le ramassant au sol tout ça pour avoir un produit abîmé... Si cest ça limage de marque BUT cest à éviter.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 2 / 5
Aucun stock sur les armoires !! Cest inadmissible pour un magasin de meubles... Cétait même pas des articles soldés !!
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
BonjourDepuis le 13 juin nous avons acheté un frigo à notre père qui n a jamais fonctionné malgré l intervention d un technicien qui nous a dit au bout de 3 venues que le frigo est irréparable.4 semaines sans frigo avec la chaleur et sans nouvelles de but epinal.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin d’acheter quelques chose , passez votre chemin. Vendeuse vous renvoie dans un autre magasin, peu souriante, pas intéressée par son client .Si vous souhaitez regarder les produits , les vendeurs sont disponibles .Je ne suis pas acheteuse sur internet mais quand je vois cela , je me pose des questions.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 4 / 5
Personne disponibleQualité des renseignements et du serviceEmballage à améliorer pour lemporte dexpoEt assez compliqué entre les différents intervenants et laspect enlèvement... Etc Un peu plus de fluiditéGain de temps pour vousEt la 5ème étoile à portée
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 2 / 5
Personne en magasin agréable et donne de bon renseignements mais pour la récupération des commandes, personne incompétente, désagréable et qui nous parle comme un chien, je trouve cela dommages pour le magasin, ce qui me fait ne plus revenir dans votre magasin.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourMagasin qui vous propose une livraison contre 106€. Bizarre au vu du contexte actuel puisque j’ai du coup annulé ma commande de 2500€La concurrence livre gratuitement elle
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Pour moi passage en magasin sympathique personnels disponibles
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 3 / 5
Achat dune cuisine. Meubles de bonnes qualité, marchandise conforme. Par contre beaucoup de forcing commercial assez désagréable (carte de crédit BUT, ajout de garanties, etc...)
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente extrêmement décevant.On arrive à leur bureau daccueil et une personne nous accueil sans dire bonjour, aucune politesse, il nous dit simplement quon doit attendre un peu et quil va soccuper de notre commande.Une fois récupérée et chargée, cette même personne ose nous dire sur un ton très désagréable que la prochaine fois il faudra être plus patient, il a sûrement pensé que nous étions entrain de nous acharner sur la sonnette, pourtant elle fesait du bruit toute seule, nous lentendions très bien puisque nous étions sortis pour charger le camion.Nous sommes déçu du comportement du personnel envers les clients.Il ne risque pas dy avoir de prochaine fois si cest pour quon nous parle de cette façon.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 2 / 5
Jai commandé un meuble sur but.fr, je nai reçu aucun mail de la part de but pour confirmer quoi que ce soit ni même me prévenir que le meuble était arrivé. Impossible douvrir le compte client ....Mais ce nest pas trop grave on a appelé pour savoir si le meuble est arrivé on nous a dit que oui et sûrement normal quon ai pas reçu de mail car pas mal de soucis informatique en ce moment.Ce qui est beaucoup moins plaisant cest la manière dont on a été reçu à lenlèvement, une personne pas compréhensive du tout qui na rien fait pour essayer de trouver notre commande et qui nous prends de haut en nous disant bien sûr que si vous avez reçu un mail sinon vous ne seriez pas là De plus cette personne attend à côté des cartons que lon charge pour nous dire vous aviez besoin daide.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Nul. Jamais de stocks et il faut courir derrière les vendeurs pour espérer avoir des renseignements...
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin en lui même très propre, personne très poli mais au niveau de lenlèvement de la marchandise, il y a du travail énorme.Sol défoncés plein de nid de poulePersonne peux aimableJai chargé un colis déjà ouvert et après vérification, il manqué le socle dun tabouret !!!! Pas explication de leur part!!Management à revoir.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 4 / 5
Alors la au moins on est pas embêtés par les vendeurs qui nous sautent dessus !Merci beaucoup de nous laisser flâner au grès des rayons 😊
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop cher. 9.99€ pour 8 piles cest abusé. A action, du Panasonic x12 1.89€. meubles très fragile et cher
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 3 / 5
un but est un but , rien dextraordinaire, on sait pourquoi on vient , mais bon les produits ne sont pas souvent dispo , gare à lattente !!!
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Trop darticles présentés qui ne sont pas en stock. Déjà difficile de choisir, alors quand on a trouvé, on le veut... Et la vendeuse qui répond quil faut attendre 10 jours minimum et avoir la carte de paiement but pour se faire livrer.. Alors, dans le magasin même, jai passé commande de mes 2 articles sur but.fr. Résultat, livré à domicile, 2 jours plus tard et sans frais de livraison ! Bravo à but.fr et mauvaise note pour but epinal et sa vendeuse[Edit suite à réponse du proprio Margaux]ce nest pas un produit mais des dizaines qui manquaient ! pourquoi me dites-vous daller sur le site alors que mon commentaire indique que je lai fait, et pas grâce à la vendeuse ?!?donc, le site indiquait que le produit était disponible (puisque je lai reçu 2 jours plus tard à domicile), mais la vendeuse mannoncait 10 jours dattente !!! avez-vous une explication ? comme votre réponse nest pas satisfaisante, jenlève encore une étoile ^^[Edit]
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Service de retrait des achats honteux !!! Femme à laccueil très désagréable qui se permet de parler comme de la m.... aux clients lors de la prise de camionnette et qui les faits passer pour des voleurs car oublié de ramener une couette lors d un échange de literie et qui fait la réflexion à son collègue que si nous la ramenons pas elle gardera le chèque de caution de la camionnette de 600€!! Une honte on nous prend pourquoi alors qu on vient de dépenser + de 800€ dans le magasin !!Plus jamais je n y mettrai les pieds !!
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience je suis sans table de cuisson depuis 3 semaines ...ce magasin ne fait pas la différence avec son SAV car il est sous traité....Autant acheté sur cdiscount
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, accueil agréable et personnel serviable, à lécoute de votre demande. Nous avons donc commander un canapé lit à venir retirer avec une camionnette du magasin, qui nous était autorisée grâce à la carte BUT. On me dit que la location est prévue pour notre date de retrait. Arrivée le jour j, ce nétait pas le cas, on nous a répondu que cétait à nous d’appeler. Nous laurions fait volontiers si on nous avait correctement informé. Obligé de se débrouiller pour retirer notre canapé.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Magasin sympa si on ne veut pas être dérangé par les vendeurs. Impression partagée par une autre cliente qui sest sentie invisible
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
On trouve tout ce quil faut pour meubler avec soin sa maison. Bons conseils et bonne qualité des produits
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Grande enseigne délectroménager et de meubles ; les vendeurs sont souriants et serviables ; bon rapport qualité prix
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur et accueil sympathiqueMais sav incompétentLave linge séchant qui ne sèche pas après 3 visites et un départ en sav pendant un moisRecontacter le sav il y a 3 semaines toujours sans réponseRien à voir avec le but depinal en particulier mais je tenais à le dire Toujours aucune nouvelle du SAV depuis 1 mois, date de la relanceEt aujourdhui lave linge bloqué avec le linge à lintérieurBref: BUT PLUS JAMAIS 😠 maj 4e panne du lave lingedossier ouvert mardi dernier, sans réponse
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du SAV ça fait plus dun mois que jattends la réparation et franchement je commence à perdre patience. Alors attention si vaux appareils tombent en panne pendant la garantie il faudra vous armer de patience et pour couronner le tout la personne du SAV qui ma contacté a été malpolie et très désagréable.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 3 / 5
Achat pas dispo. Pas dappel qd dispo...jappelle pour savoir si mon article est livré. .oui...je vais le récupérer, je râle. ..je reçois un SMS pour le dire que mon article est dispo....on se moque de qui!!!!
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Un endroit très propre très bien rangé avec une belle équipe qui vous laisse le temps de regarder avant de venir vers vous
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 3 / 5
Acheté ce jour 2 tabourets. Au dépôt on me donne mes articles en pièces détachées sans cartons. Jai du mal à croire que les articles soient stockés ainsi dans le dépôt.. et je nai pas eu à signer quoi que ce soit ni montrer de facture. Nimporte qui peut donc prendre la marchandise des autres ? Dans le magasin rien à redire, personnel accueillant et serviable.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 2 / 5
Je suis déçue du service après-vente. Ont étaient censés récupérer notre meuble le jour même, mais suite à une erreur de leurs part, pas possible. Je peux comprendre. Mais ce que je ne peux pas comprendre, cest que le personnel prend plus de 3 JOURS à donner une réponse. Jai du rappeler 3x pour que ENFIN on me donne une réponse et on me dise quand mon meuble va être livrer à mon domicile. Le meilleur si je navais pas insisté jaurais du payer la livraison à domicile. En plus jai du attendre au moins 4 semaines. Et le jour de livraison, au lieu darriver entre 9h et 15h00, le livreur arrive à 16h40 et ne prévient même pas 30mn avant. Il sorte des excuses à chaque appel, et que à pars des désolés, il ne font rien dautres. Je nai même pas eu de geste commercial. Alors que jai comme même dépensé plus de 2000€ chez eux. Franchement DÉGOUTÉE. Vous avez perdue une cliente fidèle dans votre magasin. Je ne reviendrais pas. Franchement 0/10 sur ce point. Passer votre chemin.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel du dépôt à l’écouter du client serviable et agréable cela fait plaisir (ma tour musicale fonctionne nikel) 😉Personnel du magasin très agréable je recommande ce magasin
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnelles très sympa et très PRO . Nous sommes très contents de toutes nos commandes passées chez eux . j’enlève néanmoins une étoile à cause de l’impossibilité de les joindre par téléphone à 14h15 alors que le magasin est ouvert .Obligé de me déplacer en magasin .
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Plaque de cuisson achetée mais deux brûleurs sur trois qui ne fonctionnaient pas (ça à la rigueur c’est pas de bol mais ça peut arriver) mais le service après vente vraiment 0 !Un mois après y avoir déposé notre plaque : aucune nouvelle ! On a appelé à trois reprises et on nous assuré à chaque fois que la personne concernée était occupée ou absente mais qu’elle allait nous rappeler sans faute : nous n’avons jamais été rappelé et encore à l’heure actuelle nous ne savons même pas où en est notre plaque, personne n’a pu nous renseigné sur l’avancement de la réparation.Vraiment très très déçue.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 2 / 5
Je me présente un vendredi à 11H30 et jattends 11H55 que le vendeur soit disponible car il était pris par une cliente indécise. Je lui indique immédiatement le réfrigérateur que je souhaite acheter et lui demande comment se passe le retrait. Il me dit que le personnel du dépôt ne répond plus à 11H55. Je lui demande malgré tout dessayer car je viens de faire 25 km pour acheter ce réfrigérateur (le mien ayant rendu lâme). Et comme il lavait dit, pas moyen de retirer un article à 11H55 alors que le magasin et le dépôt sont censés fermer à 12H. Il a donc fallu que je refasse la route le lendemain pour récupérer mon réfrigérateur.Je minterroge donc sur la priorité des personnels du dépôt (satisfaire le client dans les horaires douverture officielle ou aller manger pour se remplir lestomac).
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
bon magasin,il faudrait peut-être penser aux caissières avec cette chaleur ne pas leur mettre de clim,pour un magasin de bricolage cest pas top.sinon bien dans lensemble.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 2 / 5
Bon service quand on veut dépenser une grosse somme comme pour une cuisine mais service après vente nul
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique..... Ma bien conseillé lors de mon achat dun matelas de lit enfant et une parure de lit complète...
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 3 / 5
Jai bien aimé y acheter mes meubles, jusquau moment où on me fait prendre un genre de carte fidélité pour avoir le camion offert, puis je maperçois quon ma fait une carte de crédit Aurore, Jai moyennement apprécié.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 4 / 5
Une enseigne de mobilier ,délectroménager et dhi-hi agréable et bien aménagée.Les vendeurs sont à votre disposition et vous conseillent .
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Service SAV au top, à lécoute, très réactif et efficace . Lensemble du personnel du magasin est souriant, disponible et conseil sans chercher à tout prix à vendre. Ne changez rien .
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
Large choix de produits personnel agréable sauf le service sav qui eux sont très désagréable 😠
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 2 / 5
Magasin assez cher jai reçu une invitation client pour une soirée solde, très décevant car publicité à moitier mensongère, quasi rien en solde à-70% comme indiqué et les prix reste élevé...
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 4 / 5
magasin qui a du mal a se moderniser niveau deco, mais vendeur et vendeuse compétente sympathique et le dépôt reste toujours pratique et simple d’accès.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 4 / 5
Les prix sont élevés mais la qualité est la. Le personnel est disponible et souriant.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin. Produits divers, de bons prix et de qualité. Bien achalandé, lumineux, facile daccès.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Je nai pas apprécié que:porteur de la carte but de mon épouse lon me refuse les avantages de cette dernière pour un achat de 219 eurosTrouvez une solution pour ces cas là sinon si ça se renouvelle vous passerez de ma part à aucune étoile
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec des orientations sans pression. Sourires gentillesse et générosité en période des fêtes aussi!Avec la possibilité dacheter du gros électroménager en 15 mn chrono !
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses très compétents et très agréablesHôtesses de caisse très souriantes et très sympathique personnel du dépôt très compétents et agréablesJe recommande le magasin But Épinal.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable. Personnel disponible avec de bons conseils. Bien achalandé.
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 1 / 5
Beaucoup derreur des vendeurs sur la date de livraison matériels livre beugne etc...Un peu déçu
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 3 / 5
Il faut bien tomber le service n est pas toujours le même en fonction des interlocuteurs... 3 aller retour pour un meuble complet car il y avait des manquants sans dédommagement
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 1 / 5
Malheureusement jai attendus plus de 40minutes pour retirer mon colis, une table de 20€... Fume dans les locaux, service lent Jai cru être dans une caméra caché
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 3 / 5
Caissières hyper sympaCuisiniste compétant,efficace et super sympa.Vendeuse du rayon luminaires qui donne de bons conseils.Je recommande ce magasin
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 2 / 5
Les vendeurs nous sautent dessus en magasin et en contrepartie on nous oublie pour lenlèvement (ou plutôt le magasinier préférait terminer sa cigarette)
Avis fait le 03/12/2016
Note de : 1 / 5
Service vraiment déplorable. Ils vendent de la camelote qui tombe en panne au bout de 3 mois, et après cela dure des semaines pour faire réparer, personne nest capable de vous renseigner au service après-vente, bref cest vraiment nul. Plus jamais je ne dépenserai un centime chez cette bande dincapables...
Avis fait le 18/09/2016
Note de : 2 / 5
Très mauvais vendeurs il juge pour vous votre choix il vous fait comprendre quil n est pas bon il faut acheter les plus chères et bonne nouvelles c est les meilleurs conseils de vendeurs les autres article qui son trop mauvais
Avis fait le 05/02/2016
Note de : 5 / 5
Vendeurs dans le magasin très serviable et agréable. Bonne remise sur certaine journée. Bon produits de façon général.