Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 1 Rue de l'Auge, 89000 Auxerre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
1 Rue de l'Auge, 89000 Auxerre 3.60 (1001 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfaite des vendeurs , ils sont souriants , agréables , renseignent très bien . Au dépôt des retrait , pareils , tous sympa et souriant . Bravo et merci
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Tout ce que BUT réussi à dire quand on présente notre mécontentement c’est : « qu’ils sont désolés du désagrément subis et qu’il faut contacter le formulaire d’aide », au moins ils ont BONNE CONSCIENCE !!!Nous en tant que client on est toujours dans l’impasse, on a toujours une machine sur le dos que ma grand mère ne peut pas déplacer toute seule, pour mettre à la déchèterie et une autre qu’elle ne peut pas déplacer pour la mettre en route. En plus de ça on a PAYÉ UN SUPPLÉMENT pour que BUT prenne l’ancienne machine à laver afin d’établir la mise en service.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin de BUT AUXERRE, inadmissible, ma grand mère de 93 ans a commandé une machine à laver, nous avons payé un supplément de 30 euros pour qu’il pose la machine, la mette en route et qu’il récupère l’ancienne. Les services non rien fait, je suis outrée, que les services de BUT puissent abuser de la gentillesse et de la naïveté d’une femme âgée (c’est ce qu’on appelle de l’abus de faiblesse), profiter de ces personnes parce qu’elles ne peuvent rien dire et rien faire je trouve ça honteux. Et quand on les appelles tous qu’ils ont à nous répondre c’est payer plus ou débrouiller vous !!!!Je ne recommande surtout pas ce magasin et encore moins leurs services.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un micro onde samedi , je peux dire que nous avons eu de très bon conseils du personnel présent. Sympa, souriant et efficace. Bravo à eux et surtout ne changer rien, restez comme vous êtes.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et de bon conseils
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien rangé. Personnel de bons conseils. Service après vente au top.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Je me suis senti perdu dans tous cette espace rempli de meuble mais pas grand monde
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin tenu propre personnels très agréables et professionnels qualité prix abordable
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
On trouve tout ce quil faut avec du choix.Beau produits de qualitéPrix correct dans lensemble.Personnel souriant agréable et dynamique.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
juste en colère, en 2021 jachète un aspirateur de marque Rowenta garantie 2ans bien sur, ensuite on vous baratine pour une extension de garantie 3 ans bien sur.,donc aspirateur à un souci au niveau des 2 tubes qui ne tient pas il faut le maintenir avec la main pour quil fonctionne, donc je vais voir but Auxerre ,bien sûr on était dans les 2 ans, donc je me retourne vers lextension de garantie, expliquer tout le détail de la panne, donc colissimo envoyer le 5 janvier 2024 dans son carton dorigine,petit souci à la poste jai les messages de la poste, donc le colis arrive le 10 janvier et le 11janvier on me retourne le colis (on me disant votre matériel à bénéficié dun contrôle complet, GARANTIE DÉNONCÉE :PRODUIT REÇU CASSÉ AVEC EMBALLAGE SUFFISANT)je certifie que le colis na jamais été ouvert, javais mis 2 bouts de Scotch pour leurs montrer le problème, ils ont même pas pris la peine denlever les Scotch sils avaient fait le test ,le carton est revenu scotché comme je lavais préparé, et à ce jour laspirateur fonctionne très bien sauf quil faut tenir le tube.donc pour moi extension de garantie cest une belle arnaque chez But et pourtant on est clients depuis 2016.,donc but à fuir, je vais me tourner vers DARTY.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnelles sympa accueillant, dommage je nai pas trouvé la pièce demandée on ne peut tout avoir merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse de matelas de bon conseil et qui me renvoie vers le SAV suite à la réception de mon matelas commande spéciale en 200cm et non 190cm , pour 39€99 de plus , mon sommier est en 200 , à réception et installation , le matelas ne fait que 195cm ! Le SAV me dit que c’est normal qu’il faut le secouer pour gagner un peu en longueur , honteux c’est pas une couette ! Jeune femme du SAV nul et n’en prend même pas note pour remonter ce problème au fabricant Epeda , j’ai vu d’autre problème similaire sur cette marque après …sans résultat pour l’acheteur , de plus note 140x200 sur l’emballage et 190 sur le matelas ??? Déçu par cette marque française
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin d Auxerre pas très commerçant .Je suis venue aujourdhui acheter un tapis anti vibration pour machine à laver affiché à 4,99 or lorsque je suis passé à la caisse il était à 9,99 .Je l ai signalé à la caissière qui s est renseigné par téléphone auprès du vendeur dans le rayon qui s est empressé de retirer l affiche et la chiffonner sous le nez de ma fille qui attendait dans le rayon .Pas très commercial je trouve .Ils n ont qu a le garder J irai voir ailleurs .. Une cliente très mécontente
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur super sympa et pro je recommande vivement
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est aimable, bons conseils. Des produits de qualité. Je recommande But dAuxerre.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
très satisfaite du magasin but dAuxerre
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et de bon conseil
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest la seconde fois que je vais acheter un meuble chez But Auxerre et que jai la chance dêtre conseillée par la vendeuse qui sappelle Figen. À chaque fois, elle a su maider à trouver exactement ce que je voulais. Et cerise sur le gâteau, cest une personne adorable, souriante et chaleureuse. Cest grâce à elle que je nai pas hésité à revenir, plutôt que daller dans un autre magasin vendant des produits similaires. Merci à vous Figen.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Forcément, quand on veut un article bien précis, cest celui qui nest plus en stock. Le personnel est néanmoins disponible et sympathique.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Benjamin au top.Et création de la carte but super rapide Flavie
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Je regrette dêtre obligée de faire appel à un service de livraison car le jour de livraison est imposé impossible de le changer sur e planning car tout les créneaux sont indisponibles. De plus lamplitude horaire de la livraison est de 24h oui oui livraison entre minuit et 23h59
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre, ya du choix, bien accueillit et conseillé.Prix élevé sur la livraison.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin je recommande
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Magasin trop rempli, les allées en sont réduites à leur minimum, on peut à peine se croiser. Les prix en promo ne sont pas enregistrés, perte de temps à la caisse pour que lhôtesse se renseigne de véritable prix... Fastidieux !!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Julien qui nous as tres bien conseillé dans notre achat nous avions déjà eu affaire avec lui pour un autre achat et il très professionnel
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix excellent. Personnel compétent, agréable, aimable, professionnel ainsi quau service retrait des articles 👌👌👌👍👍👍.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience tant sur la relation client en magasin que le service livraison à domicile .Efficacité et rapidité !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Simple mais bon accueil
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Sav catastrophique, mal poli et hautaine au téléphone, aucune solution trouvée pour notre canapé défectueux. On nous appel pour nous faire un avoir sur notre canapé défectueux et 1 mois après on nous refuse l échange en critiquant son collègue et la société but. 7 mois après 2 techniciens viennent et constate que le canapé est défectueux mais le sav de but refuse de prendre ses responsabilités et accuse le fournisseur. En attendant, le canapé est toujours defectueux, aucune réponse est apportée. Notre dossier a disparu et ils accusent leur collegue d avoir tout effacé. Plus jamais d achat chez But.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Service sav déplorable parle très mal au téléphone aucune solution trouver quand ont leurs a dit qui représentait BUT ils répondent c’est pas mon magasin .Achat d’un canapé avec extensions de garantie canapé défectueux quand nous à rembourrer avec un vulgaire un tapis de mousse qui a déformé le canapé qui est neuf et qui a toujours le default d’assise en plus
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour magasin but a Auxerre je le recommande surtout le vendeur romain très agréable et surtout très professionnel excellent vendeur j espère que ce vendeur restera longtemps Chez but a Auxerre.Cordialement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Venue faire un achat entre 12h et 14h, il m’a déjà fallu trouver le seul vendeur présent . Enfin à 13h10 je passe en caisse et la j’apprends que le retrait marchandise ouvre seulement a 14h. Je rentre chez moi à une vingtaine de km car j’ai un rdv a 14h.Je reviens au retrait de marchandise a 16h45 et la j’attend maintenant depuis un quart. Un Monsieur avant moi attend aussi … personne vient nous voir. Un monsieur travaille au bureau juste en face du comptoir la porte ouverte mais ne s’occupe pas de nous ; 2 collaboratrice ( dont celle au comptoir sav) sont sorti fumer ; un jeune homme est sorti du dépôt en chantant mais ne s’est pas plus occupé de nous . Là le monsieur du bureau est sorti mais sans un regard ni sans un bonjour…. Lamentable 👎Pas prête de revenir
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire magasin super
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, très à lécoute et arrangeante !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
de bon renseignements par le vendeur .bon accueil on repart satisfait.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils et bonne disponibilité des produits
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Franck de chez But est très professionnel et qui plus est sympathique.Ce nest plus si courant.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , à lécoute, de bons conseils pour le choix dun article,
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil des vendeurs. Personnel en général très aimable.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur très sympa.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top avec des vendeurs sympa et très professionnel
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. But auxerre ne valide pas les commandes internet. Et les dates de livraison du bon de commande sont fictives !Ils prennent largent puis plus de nouvelles ! Pas de suivi, ni SMS, ni mail, ni excuse : attitude digne descroquerie organisé !Alors jappelle :Extrêmement désagréable au téléphone, ne trouve pas de solution, pas de dédommagement, pas de date de livraisonEt cest la faute du client !En fait But attend la plainte du client pour faire leur travail....et encore : le transporteur est inaudible au téléphone, conversation impossible !Help but !Vais-je recevoir ma commande ? être remboursé ? Êtes-vous une entreprise de confiance ?
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien placé, parking spacieux.Accueil agréable, souriant, poli.Conseiller disponible, avenant, qui a pris le temps de monter la rallonge de la table en vue dachat.Quel plaisir dy faire achats.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil et personnel compétent
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande dun réfrigérateur américain le 17 juillet. Arrivé cabossé. Demande de remplacement faite et approuvée. Prochaine livraison du réfrigérateur le 29 Août ! soit disant à cause de la tournée du transporteur !! Une honte !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande..très bon accueil.. merci
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. On vous donne jamais les mêmes informations.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest pratique pour acheter des trucs pour la maison
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin.. bien agencé.. belle déco.. prix.. accueil
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Je voulais acheter une lampe mais avec un rayon éteint, impossible! Dommage de vouloir économiser sur un tel rayon, amoins de vouloir le faire disparaître...
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Manque de vis, le problème nest toujours pas réglé au bout de 3 semaines..
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
jai acheté un canapé 1400 euros toujours sous garantie après 8 mois le canapé est foutu le sav du magasin est une catastrophe ca fait 4 mois que jattend le changement de canapé qui est garantie une société tierce est venu a mon domicile est a bien validé que le canapé a un default il me propose une réparation sur un canapé neuf et de me laissé sans canapé 1 mois du jamais vueallez chez conforama la qualité est meilleur et le sav aussi
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
La responsable du rayon canapés n est pas à la hauteur , aucune diplomatie je déconseille fortement aller ailleurs c est mieux !!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin est de super conseil! Merci !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnels disponibles et à lécoute. Magasin bien entretenu. Stock assez important donc possibilité de retirer le mobilier rapidement.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Service livraison nul jai dû monter la machine à laver moi même au 3ieme étage et le transporteur venu sans outil a poussé lappareil contre la cloison en me faisant croire que le debridage avait été malgré tout effectué. Confiante Jai donc lancé un lavage pour mapercevoir quil mavait sciemment menti. De plus lancien appareil est resté sur le palier. Jai payé pour une livraison dans la pièce dutilisation une mise en service et reprise de lancien matériel pour rien. Je ne commanderai plus. Terminé. Cest honteux
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin semblable à Conforama en terme de marchandises et prix.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien informé et reçu merci pour toutes ses personnes charmantes 👌👍
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Diversité de produits et de prix assez abordable suivant le produit recherché.Les vendeurs sont à disposition assez facilement sans pour autant sauter sur le premier client venu.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Personnel un peu trop discret et longue attente avant de payer
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Chaise modèle Tara , Achetée à But Auxerre .Robuste et légère, bonne hauteur et bonne assise , le plus , déjà montée.Service après-vente sérieux et performant,sur deux chaises achetées l une présentait des défauts on me la changée immédiatement
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
très mécontente de ce magasin pour le service après vente juste inadmissible ma télé en panne au bout de 3 mois et cest à moi de gérer toute la procédure de SAV avec le fabricant dêtre disponible pour que le chauffeur récupère la télé à mon domicile un mois et demi pour la réparer en attendant le SAV AUXERRE répond Débrouillez vous avec la marque !!!!!!Et bien moi je me débrouille à vous mettre un commentaire qui jespère fera fuir quelques clients
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait,très sympas et Pro je recommande
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes tombés sur un vendeur de bon conseil. Nous y sommes donc retournés 2 jours après pour finaliser nos achats, surprise de voir quen 2 jours le prix de base est augmenté de 100€ et donc le prix réduit aussi. Heureusement javais une photo pour preuve, jai pu avoir le matelas au prix vu 2 jour plus tôt .. pour cela je retire une étoile car je constate quils font bien ce quils veulent avec les tarifs affichés a ne plus savoir réellement la valeur de notre achat quand on nous parle dune game de prix ... Également déçu en mapercevant que nous avons acheté un lit (seul) à 450€ en promo (550€ prix de base) et quau final pour avoir léclairage intégré dans le lit il fallait payer 100€ de plus cela na pas était précisé pendant la vente, si on ne fait pas attention à cette étiquette on ce fait avoir ...Reste à voir dans le temps pour la qualité.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable pas mal agencé et propre
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel sympa
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Prêt dun camion pour récupérer la marchandise gratuit 🤗 cest très très appréciable. Surtout ne changer rien ! But Auxerre flexible et arrangeant... vraiment top ! Merci à vous 🙂
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
nul à fuir ....pour vendre aucun soucis, et des quil ya,un problème il ny plus personne
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Pour l instant contente de mes achats, à voir avec le temps
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs à l’écoute avec une gentillesse pas possibleJe cite les 2 (barbus )
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
TOUT ETAIT TRES BIEN, CEPENDANT JATTENDS UN DEVIS ET JESPERE LAVOIR RAPIDEMENT
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel est exécrable, ils se rejettent les clients pour être tranquille, c’est à celui qui en fera le moins.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin beaucoup de choix prix intéressants
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé modèle Casablanca tissus gobi à but auxerre au bout de 5 mois on sent la planche en bois du dessous la méridienne en inconfortable également le sav à fait passer une personne qui rester tout juste 5 minutes et qui sen ficher royalement étant client chez but mon prochain achat sera à la concurrence car aucun geste commercial ma été proposé je déconseille ce modèle si vous recherchez du confort
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Jy ai récupéré Une commande avec location de camionLa prise en charge et le chargement a été très rapideMerci pour la compétence de tout léquipe
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
J acheterais vraiment tous la bas. Le seul hic c est qu il n y a pas de caddy pour y mettre les enfants et ce que l on achete.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
je suis allé dans ce magasin pour commander deux meubles début Novembre 2022. Je suis reparti avec un meuble. Le deuxième devait être livré fin novembre, plus précisément le 23 novembre, j’ai dû attendre plus de deux semaines pour avoir un meuble que j’ai dû aller chercher au magasin de SENS à mes frais. Et quelle surprise au moment de monter le meuble ce n’était pas les bonnes pièces qu’il y avait dans le carton, et j’ai dû encore attendre un mois et demi, pour enfin avoir les bonnes pièces pour pouvoir mettre les portes à mon meuble, aucun geste commercial n’a été proposé comment on dire que je suis plus que déçu, et que je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin, et pareil pour celui-là de Sens
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas très professionnel pour la vente de matelas et force à la consommation surtout pour les assurances mais magasin agréable
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Un vendeur au rayon literie au top !Nous avons été très très bien conseillés contrairement à un autre magasin but qui a voulu nous vendre un matelas qui en fait nexistait meme plus... même si notre choix sest porté sur un autre matelas que ceux proposés chez BUT nous recommandons fortement laccueil et les conseils de ce vendeur!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits nous intéressent dans ce magasin, mais le vendeur est long à venir nous voir. Pour le fauteuil cabriolet que nous avons choisi, le délai annoncé est de 8 semaines et nous ne pouvons acheter un des modèles exposés!Pour les 6 chaises de salle à manger, la réponse est claire: il ne men reste quune et la fabrication ne se fait plus. Pourtant à notre retour, nous constatons que le site internet de lenseigne les propose!Trouvez lerreur?
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bon magasin, vendeur sympa de bon conseil, et puis surtout nous avons trouvé ce que nous cherchions contrairement à confo, qui na pas de stock sur les produites entrées de gamme.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 2 / 5
Vendeurs de très bon conseil , bienveillants, très professionnels mais le service de livraison est consternant, chaotique , 3 semaines a nous mener en bateau, tu poses une journée de boulot pour au final ne pas passer.. ne pas prendre loption si javais un conseil.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Dans le magasin léquipe est génial
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueilA lécoute des clientsMagasin bien ranger
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Spacieux, choix, bon accueil et conseils des vendeurs. Très bon accompagnement des personnels de caisse, pour la carte fidélité, le paiement....
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Merci au 2 vendeurs très disponible et agréable sa change de but Joigny
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 2 / 5
Je ne comprend pas comment peut on laisser un client qui souhaite payer ses articles au total 500€.. attendre pendant des minutes sans appeler un collègue pour encaisser, Certe la seule personne à la caisse était occupé mais heureusement que on est venu m’encaisser j’étais sur le point de laisser les articles a la caisse et partir.. on voit bien que c’était un simple salarié a la caisse!
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Choix darticles, variétés de prix, personnel accueillant et disponible.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter et payer comptant une machine à laver d une valeur de 450 euros alors j ai demandé quand je pourrais être livré car j habite à Auxerre on ma répondu pas avant 12 jours donc je suis allé voir ailleurs où j en ai acheté une livrer en 2 jour
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite, a chaque achats.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et personnel très agréable
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Etant à la recherche dun bureau pour ma fille je me suis rendu samedi chez But, je me suis retrouvée face à une jeune alternante qui ma beaucoup conseillé.Cest toujours très agréable dêtre accueilli de la sorte.Je recommande !!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Beau volume de choix produits
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin propre , bien rangé. Personnel ( vente , encaissement, dépôt) très accueillant. Je recommande vivement
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Merci But auxerre, d3 profiter de la jeunesse ignorante de votre rapacité.Ma fille a acheté un lave-linge déjà pas donné, avec extension de garantie doffice. Aucun avertissement.Première et dernière fois chez vous. Au vu des commentaires, je comprends mieux. Il ny aura pas de réclamation mais alors une sacrée pub sera faite !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter dans ce but 3 meubles différents (meubles TV, et une penderie). Alors Ok ils semblent être de qualité mais j’ai rarement vu des meubles aussi compliqué à monter… la notice ne mentionne pas quand les meubles sont retournés (donc tu peux passer 15/20 minutes dessus ou recommencer ce que tu as déjà fait) les pièces ne sont pas ou mal numéroté… du jamais vu… et ce sur les trois meuble, le pire ayant été la penderie.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Bien accueilli, bien renseigné, personnel agréable, bien dans lensemble !😘
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Achat dun réfrigérateur rapport qualité prix avec une contrainte de mesure en largeur , top ! Personnel agréable ...bon magasin 👍🏻
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne disponibilité du vendeur qui a été de très bons conseils pour notre achat
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Vraiment pas terrible ! Magasin propre, et assez de choix.. MAIS pour certains vendeurs la politesse n’existe absolument pas.D’ailleurs, la vendeuse au nom de « Eva » est d’un professionnalisme inexistant, toujours son téléphone à la main, très peu agréable et prends de haut ! Pas de quoi prendre de haut quand on ne fait pas grand-chose.. et ne parlons pas de la manière dont cette vendeuse parle, très vulgaire.C’est dommage, d’un point de vue extérieur, certains membres de l’équipe sont à revoir. Je recommande le magasin en lui même mais absolument pas certains vendeurs.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Du choix à prix raisonnable. Personnel serviable
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique de bons conseils, très bon rapport qualité prix avec des produits originaux
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 3 / 5
Rien dexeptinnoelle dans ces soldes! Je recherche desepérrment un canapé et clairement pas grand choix? Tout est dans le même style. Déçu
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Des sourires et des bonjours ,sui se perdent tellement ailleurs !Super agréable merciiiii
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils et service client [Rayons Luminaires-Home Déco et Hi-Fi] 😊👍
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est frais en ces temps de chaleurs, sent bon, on sy retrouve. Sil y a bien une partie qui ma déçu et attristé cest la vente avec le vendeur de matelas. Nayant pas un énorme budget lors dun déménagement, monsieur le vendeur a insisté de façon vraiment vraiment appuyée pour que je prenne une garantie pour mon matelas (alors quil a coûté 400€). Jai pourtant essayé dexpliquer plusieurs fois que je navais pas un grand budget et que je voulais a tout prix un matelas neuf et cest pour cela que je suis venu dans ce magasin, le vendeur avait lair de juger mon choix de ne pas prendre la garantie du matelas, des grimaces bizarres qui vous font sentir mal de ne pas avoir les moyens dacheter matelas+sommier, jétais a 2 doigts dannuler lachat et partir dans un autre magasin tellement le vendeur sest permis de juger le fait que navais pas les moyens dacheter ce quil voulait me vendre, certes cest un commercial mais quand tu commences à déprimer ton client et quil a envie de partir, faut arrêter de forcer.Cependant le personnel à laccueil/caisse était très gentils. Le vendeur si tu lis ça: arrête de forcer.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé.Bon rapport qualité.Passage en caisse top, nous a retrouvé pour bénéficier des avantages de la carte But.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais!Pas de compétence technique, l’amabilité en caisse laisse à désirer.Politique de retour anti commerce, réfléchissez avant d acheter car si vous voulez rapporter un produit, aucun remboursement n est effectué mais seulement un bon d achat.On coPrend mieux pourquoi des enseignes comme IKEA s en sortent tellement mieux!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Je mets uniquement 4 étoiles parce que le personnel dans le magasin a su correctement me conseiller. La petite caissière super gentille, à l’écoute, a répondu à mes moindres interrogations. En revanche je retire 1 étoile parce que le SAV… c’est une catastrophe. Je n’ai pas d’autre mot. « on vous rappellera mais sachez que si le technicien se déplace pour rien il y aura une facture à la clef ». Si j’appelle, c’est pas pour rien!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller au SAV avec ma chaise de bureau acheté en août 2021. Déborah du SAV a pris en charge ma demande et a été très sympathique et réactive. Merci pour cette nouvelle chaise de remplacement identique à l’original 😄
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
si vous avez un après-midi à perdre, allez chez BUT à Auxerre !ils sont 3 à lenlèvement des marchandises, heureusement......impossible de retrouver notre marchandise, ils se sont rejetés la fautemutuellement visiblement dépassés par les évènements. on nous dit que nous allons être rappelé quand ils auront retrouvé la marchandise. on nous fait préciser notre numéro de téléphone pour sapercevoir quils nont pas le bon de livraison qui nous correspond !!!!! vous allez voir le directeur qui ne se déplace pas voir son équipe et qui vous toise en vous disant que si la marchandise nest pas retrouvée, nous serons remboursés!!!!!! quelle chance !!!! bref en clair, il nen a rien à faire..... le caissier finit par vous gratifier dun bon après-midi madame avec un large sourire!!!! visiblementon se f..... de vous !!!! merci à cette équipe de bras cassés qui ne me verront plus. Pub garantie en retour !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
SAV lamentable.La personne qui s’en occupe est incompétente et non accueillante envers les clients.Après plusieurs retour en usine pour notre cafetière qui est revenu à chaque fois en panne, nous attendons toujours de ces nouvelles pour résoudre le problème. Cela a tout de même commencé début mars, et aucun électroménager de prêt.Hormis m’envoyer balader pour cause des congés du directeur et d’elle même, je n’ai plus aucune nouvelle.Dans l’attente d’une réponse vraiment positive et concluante.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
sav catastrophique, ils me, renvoient vers un prestataire, et svp évitez les réponses commerciales du genre je vous invite à nous contacter pour règler le pb car je lai fait dix fois AYEZ AU MOINS LE MERITE D ASSUMRER QUE VOUS ETES DES NULS ET QUE VOUS NE FAITES RIEN POUR VOS CLIENTS . FAUDRA PAS VOUS PLAINDRE CAR VOUS SEREZ EN CESSATION DE PAIEMENT
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse très sympa, explications claires. Temps découte appréciable. Traitement rapide de ma demande. Merci
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que la livraison ne soie pas gratuite … sinon très bien conseillé en magasin
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
la livraison a été faite le jour fixé mais pour la tranche horaire cela a été plus sport, un peu plus de précision serai un plus
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Commande passée dAbbeville pour Auxerre sur internet en retrait 2h.Eh bien bravo horaire respecté colis conforme à ma commande
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus chaleureux, cela fesais longtemps que je ne me sentais plus considérée dans un magasin.Merci à vous
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et très professionnel. Quel plaisir davoir des réponses à ses questions.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une machine à café dolce gusto en juin 2020 , nous la ramenons pour fuite à la base et au porte capsules, la personne du SAV nous dit ma collègue regarde demain et vous rappelle pour vous dire ce qu’elle a et si il l’a renvoie pour réparation. Bien évidemment ils ont pas de machine de prêt . Après ils viennent se plaindre que les gens commande de plus en plus sur internet, mais au moins sur internet il cherche pas à comprendre ils sont des échanges standard direct .
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Pas content du tout .Jai acheté une salle à manger complète avec ensemble salon et canapé ,jen avais pour plus de 5000 euros . Jai opté pour une livraison avec montage 349 euros .depuis le 8 février 2022 que lon ma livré mes meubles ne sont toujours pas finis de monter. Il manque des pièces dans les colis .mais cela ne les inquiète pas .cest honteux . Je ne sais pas si je vais prendre ma cuisine chez eux cela vous refroidit quand même .pas sérieux .😡
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Personnels incompétentDirecteur un vrai con...dPlus jamais pour moiBye bye les nuls
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique.Bon conseil et retrait de notre tv rapide
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre et personnel agréable MAIS gros bug pour tout ce qui est livraison et montage des meubles par leur prestataire et surtout pas dinformation au personnel de BUT. Résultat 80km avec 3 allées retours pour la cliente. Peu mieux faire .
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon choix de mobilier à prix attractif. Personnel agréable. Mérite une visite pour tout achat de mobilier.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le magasin BUT d’Auxerre. Un problème technique sur une plaque à induction achetée il y a 1 mois et qui présentait un défaut. Mr Mallard a su régler le problème alors que le technicien Sauter ne voulait rien savoir. Encore merci a lui. On ne peut que vivement recommander ce magasin pour le sérieux et le professionnalisme de son personnel. Aimables, souriants, a l’écoute et de très bon conseil. Comme quoi acheter en local a aussi ses avantages et non des moindres.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Meubles un peu cher par rapport à IKEA. Mais très bon personnel et bonne qualité.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 3 / 5
Jai eu du mal à me repérer dans les espaces les produits sont jolis mais pour ma part je les trouve quand même plus cher que les autres concurrents.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
BUT AUXERRE : Lensemble dupersonnel très aimable, de très bons conseils par les vendeurs. Rapport qualité/prix correct. Et disponibilité assez rapide des marchandises.Merci à vous tous pour votre accueil
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 2 / 5
Vendeurs peu qualifiés, incapable de donner des renseignements précis sur un article :Allez voir sur internet... Au final, achat dun aspirateur (de marque) décevant, qui naspire rien du tout... Mieux vaut effectivement faire ses propres recherches en amont sur le net que de compter sur lexpérience des conseillers clientèle. Je ne recommande pas cette enseigne
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnels compétents et disponible, bien agencé clair
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’entrée du magasin et vendeurs disponibles. Bien 👍🏻
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 2 / 5
Achat table sur but réception au magazin jour même je commence à le monter erreur avec certaines pièces donc le SAV commande les pièces correspondante et cela dure depuis le 4 octobre on me dit de patienter ça va arriver. Mais aucune date précise entre 3 semaines et 3 mois incroyable par contre le paiement ce n est pas 3 mois lui. Les personnes avec qui j ai parlé aucun problème courtois serviable.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passer au magasin vers 16h40 , ne met que 1 étoiles car très déçu de l attente a l enlèvement alors ils étaient plusieurs à tourner en rond à part un petit jeune avec bonnet qui courait partout pour nous servir et heureusement quil était là car on y serait encore
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin avec un personnel attentif. Surtout pour le retrait des articles. Le personnel m’a aidé à charger mes cartons. Très appréciable et très aimable. Je recommande.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Une étoile en moins car même lorsquil y a peu de monde, difficile de trouver un vendeur.Sinon, propre, organisé dans la logique... jaime bien
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 2 / 5
Première fois : 1h pour récupérer une commande internet qui était censée être prête .Seconde fois : 45 min pour récupérer une commande internet qui était censée être prête, et en plus je repars avec des modèles d’expositions !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 3 / 5
Jai trouvé le magasin but vraiment très bien les personnes mont bien conseillé par contre jai pris un canapé à 1600 € et cest fourni avec des pieds en plastique qui ne supporte même pas le poids dune mouche autant dire que cest vraiment mal fait et limite pour le prix cest du vol.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, diverses choix.Je recommande !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté aujourdhui à un meuble le vendeur très sympathique bien reçu
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin ou le personnel est à lécoute et très serviable
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et plutôt bien agencé. Personnel agréable et disponible. Tarifs plutôt élevés, mais pas beaucoup plus cher quailleur.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Une prise en charge un peu lente due à un manque demployés mais une fois pris en charge la personne était sympathique et compétente
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Jamais rien de dispo. Et quand c’est disponible obligé d’attendre au moins 30mins au dépôt.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, les vendeurs sont très serviables et souriants. Il nen est pas de même pour les deux caissières. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois le même constat
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
1h30 dattente pour retirer 1 clic clac????et au final reparti sans rien car pas trouvé dans lentrepôt.....bravo...Pas mieux...
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour des renseignements,et une vendeuse du rayon gros électroménager (frigo),nous a très bien renseigné.Au top.Merci à elle de son prénom Karine,super professionnelle.😉
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Disons le, que lon achète chez but, chez conforama ou une autre enseigne du même type, la qualité et les prix y seront sensiblement les mêmes ! Seuls le personnel et les services peuvent faire la différence. Lors de ma visite, jai eu un très bon contact avec le vendeur du rayon canapé, sympa, avenant sans être oppressant ! Parfait, bravo monsieur.. Jétais venu repéré avant dacheter et jirai acheter là bas dans quelques mois.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Nous navons pas trouvé ce que nous recherchions cependant le directeur du magasin sest rendu disponible pour nous aider et était très accueillant et poli.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Personnel accueillant et compétent. Les produits sont disponibles tout de suite, cest très agréable. Je recommande.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT.... Je donne 1 étoile par obligation mais ils méritent un zéro pointé! On vend, on encaisse mais pour une reprise ou un échange on vous avance des fausses excuses. Jai acheté 2 tapis lors de lachat 2 vendeurs papotaient dans le rayon aucun ne ma conseillé et informé. Aucune affiche pour signaler que le produit ne sera ni repris ni échangé. Jai demandé une reprise parce que le produit ne correspondait pas à mes attentes et là grosse surprise on mavance que cela nest pas possible parce quils nont rien pour désinfecter cause Covid. Se sont bien les seuls ! Je nai plus quà massoir sur leur moche tapis! Mieux vaut passer par Amazon nous sommes bien mieux servi!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
À fuirPour vendre du matériel là pas de problème et encore quand il y a pas de problème de stock...Par contre pour le SAV c’est une catastrophe un mois que j’attends une réponse Sur un article garantie et quand la personne du sav n’est pas là ben aucune réponse a nous apporter......
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Je commande un lave vaisselle par Internet. Je massure quil est disponible en magasin sous 6 jours. On me prévient que je dépends du magasin Auxerre. Je préfère me faire livrer. On mavertir que cela sera à partir du 2 juin. Sans nouvelle, jenvoie un message. La réponse du premier juin mavertir que le matériel nest plus vendu et que je serai remboursé (encore heureux). Ma fille était en train détudier lachat dune cuisine équipée chez BUT, elle nest plus dispo pour ce magasin. A Auxerre, vous avez aussi Darty, Boulanger..., pensez-y
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Incroyable experience client!Je me suis rendu au magasin pour rendre un produit non déballé, non utilisé, le lendemain de lachat; je me rend naturellement au service après vente ... on me demande de me rendre en caisse ... en caisse personne devant jen profite donc et demande à rendre le produit.Lhotesse de caisse Audrey ( tres froide, pas agreable ) me dis simplement: Faut attendre un vendeur Tres bien je patiente plusieurs longues minutes face à une personne qui ce permet de parler a ses collègues et aux clients avec un ton si agreable et melodieux que jaurais prefere ne pas être la.Une fois laccord de la repise, ses seuls mots on été : cest un credit client, pas de remboursementRavis de voir que But fait son maximum pour que les clients puissent vivre une bonne experience en magasin. De plus la concurrence rembourse ELLE ! Surtout pour 2 set de table a 6€Merci pour lacceuil
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Le Sav et lamentable depuis le 31 janvier que jai fait marcher la garantie pour des gons de porte que jattends encore on nous dit 1 moi et toujours rien jai appelé on me dit quil faut encore attendre . Quand vous prenez des extantion de garantie pour éviter dattendre les pièces ou même pour échanger les appareils sans avoir ce problème
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le produit que je cherchais, 40%moins chère quà la concurrence, et jai trouvé une vendeuse en 2 mn qui ma bien conseillé, achat content, beau magasin sympa, caissières souriantes, un plus👍
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Mieux vaut acheter un produit disponible en stock, sinon armez vous de patience. Nous avons passé commande le 22/12/2020, livraison promise sous 12 jours. Au 15/01/2021 aucune nouvelle. Nous appelons But qui nous informe dun délais de 15 jours supplémentaires et nous dit que si on veut on peut annuler la commande. Démarche étrange de la part de But, pourquoi ne nous ont-ils pas contacté pour nous informer du délais. Nous décidons donc dattendre 15 jours de plus : rien... 3 semaines : rien. Nous rappelons But le 11/02/2021 (5 appels avant que quelquun daigne répondre) qui nous annonce (lair surpris???) que notre produit est disponible depuis plusieurs jours.Cette attitude est très dommage car les produits vendus chez But sont plutôt sympa, mais visiblement le client est juste bon pour payer...
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allée dernièrement pour faire marcher le SAV dun produit que jai acheté il y a 4 ans. A ma grande surprise ça a été pris en charge sans même rechigner. Pas de petite ligne qui dit que là ça ne marche pas. Comme très souvent.Je serais remboursé dans les jours qui viennent de la valeur du produit que jai acheté (850€ quand même). Jachète souvent mes produits chez BUT mais tant quon a pas besoin de la garantie ça va. Mais là je peux même vous dire que le SAV est tout aussi bien que le magasin. 😉Je recommande vivement
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment sympa et on trouve ce quon a besoin avec des prix très raisonnables👍Je recommande à 100%👍
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Service après-vente lamentable,quand on appelle, j attends encore que d décroche,après différents achats je constate que cest de mauvaise qualité, fauteuil, gazinière etc..et là je commence à saturer. 😡😡😡😡😤😤😤😤
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
La responsable ne dit pas bonjour, elle a toujours lair de mauvaise humeur, elle nest pas avenante, les caissières ont toujours la tête baissée. Jai tourné environ 15 minutes, pas un bonjour, pas un vendeur nest venu me demander si je souhaitais avoir un renseignement etc... En partant même pas un aurevoir des caissières qui ont toujours la tête sur lécran. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
service après vente mauvaisaprès une promesse de reprise d aspirateur, avec un bon d achat de 150e que la responsable du SAV qui devait nous envoyer, aucun geste et pas de bon de 150eDécevant malgré les nombreux achat dans ce magasin
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Sur 8 produits demandés, 8 ruptures !!!! Disponibilités en octobre...soit 5 semaines de délais...Honteux, inadmissible...vive l achat sur internet !Ces enseignes de magasins tuent leurs salariés eux même...
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 2 / 5
But doit impérativement changer de Sté de livraison car LTM cest nul. A cause de cela je nacheterai plus chez but par internet.Par contre accueil chez But Auxerre parfait cest eux qui on regle notre problème;
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
C est dommage ce produit est indisponible, ni en magasin ni sur commande. Info confirmée sur le site internet ! Dommage c était une belle promo...
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
Se magasin vend des traversins mais pas les taies qui vont avec ya que chez but que sa se fait magasin pas terrible est chers
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Jolie déco et agencement du magasin, personnel accueillant, jy ai acheté la plupart de mon mobilier et mes électroménagers !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Galère pour trouver un vendeur. Attente plus de 30 min pour sentendre dire que le produit nest pas disponible et que le produit dexposition ne peut être vendu....et après on sétonne que les gens ne fréquentent plus les magasins...lamentble
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant même sil y a pas mal de choix mais pas toujours de bonne qualité.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 4 / 5
Achat dun frigo américain , conseillée et vendu par un super vendeur qui connais son job ,eux ils ont du stock pas comme a conforama.....et son prêt a vs satisfaire comme il le peuvent.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Tout est en installation alors pas facile.Et ce masque obligatoire ne donne pas envi dacheter donc on se sauve.Mais pas la responsabilité de But.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Lieu peut-être petit mais bien achalandé... appareil disponible malgré la conjoncture et cerise sur le gâteau vendeurs sympas
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable le temps d attente au retrait des marchandises. Une hôtesse qui ne s occupe pas de moi car c est pas son service mais qui ne prend pas le temps d appeler un collègue. J ai attendu 10min alors qu il n y avait personne et j ai eu beau klaxonner 3 fois....
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Super service professionnel et rapide . Si vous savez ce que vous voulez en 15 min vous l avez dans la voiture en plus le jeune homme vous le met gentiment dedans et cétait pa gagné vu ma voiture toute petite !
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un cuisine équipée et installée par leur monteur avec l électroménager .Un meuble haut qui ne tient déjà plus un joint de frigo qui se décolle la première demande de sav le 17 octobre pour le joint de frigo pas de nouvelle depuis .pour info cuisine achetée en octobre 2018 .Impossible de joindre le SAV.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 2 / 5
Veille de soldes... Quelques bricoles annoncées en solde pour demain. Problème les TV très grand écran sont très très mal exposées. Quasi les unes sur les autres. Les écrans géants sont derrières de moins grands donc impossible dapprécier la qualité dun écran correct à certains prix... minimum 1000 euros et beaucoup plus.... A ce prix là je nachète pas sans pouvoir me rendre compte de la qualité de ce que je souhaite acquérir. La direction de ce magasin devrait revoir très vite les Expos TV....Cest rédhibitoire pour faire un tel achat dun appareil visuel ...de qualité...Jexige de voir et dadmirer correctement un écran TV en marche avant de lâcher au minimum 1000 euros voir beaucoup plus... cest bien évident. A moins dêtre stupide et dacheter nimporte quoi.....!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 3 / 5
Contente de mon achat. Vendeuse au top... Mais grosse déception arrivée à la caisse je n ai pas pu payer avec ma carte illicado.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 3 / 5
Déçue !Jai acheté un televiseur Aya 80 cms ou 32 pouces mardi dernier pour ma maman.. Celui ci etait affiché à 139€ alors qu1 semaine après il était à 99,99 avec un bon dachat de 20€!
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 3 / 5
On ne peut pas.dire que le.vendeur de cuisine saute sur les clients. Bien au contraire. On y est resté un bon 1/4 dheure il ne sest mm.pas dérangé. Et bien non plus on ne fera pas.affaire avec eux
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 2 / 5
10 € de geste commercial pour un article d exposition. Désolé, j appelle cela se moquer du monde (pour être poli). Je suis allé ailleurs...
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis franchement déçu de laccueil, vendeurs et hôtesses, même pas de livraison en geste commercial alors quon paye comptant à moins de prendre une carte de crédit et encore ils proposent des packs dassurance à 72 euros. Personnellement je ne reviendrai pas dans ce magasin
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 2 / 5
Je met 2 étoiles seulement parce que le personnel à lenlèvement des marchandises nest absolument pas aimable! On se demande même si les clients ne sont pas invisibles! Par contre les vendeurs à lintérieur du magasin sont très bien.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
La première impression est toujours la bonne ! 😁👌🏼 Je sais de quoi je parle ! Jai essayé ce fauteuil UNE SEULE fois et jai su que cétait celui qui me fallait 😋❤️ malgré que jai fait leffort de chercher moins cher... Niet ! 😆Je ne regrette vraiment pas mon achat, et surtout quand on sy sent à laise pour allaiter 😍 je lai donc mis dans la chambre de bébé ! Trop beau et surtout facile à monter 👍🏼Je recommande et surtout vous nallez pas le regretter 😁😉
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 2 / 5
Vendeur compétant et sympathique... on ne peux pas dire la même chose du service enlèvement : erreur sur le matelas livré et tout juste des excuses du bout des lėvres lorsque nous avons fait laller-retour pour ramener le mauvais article et reprendre le bon.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 2 / 5
Magasin proposant pas mal de meubles sympa.En travaux donc agencement en cours neanmoins passer laspirateur a 10h45 cest bof et demander au client quil se pousse cest 1 peu limite
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Attente correcte en magasin. Longue lors du retrait des commandes. Plus aucune vitrine dispo sur site pour ceux qui en cherchent.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
nul et une etoile cest trop pour euxfatigué devant leurs insistance à vous vendre des assurances le vendeur ma carrément dit que une télé à 800 euros sa ne dure pas et il vaut mieux prendre une assurance du coup jai tous abandonnée et je me suis fournit sur internet après on s’étonne que les gens achète en ligne
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Même si lexpérience na pas bien commencé, elle a bien fini. Un mauvais conseil du vendeur et donc une insatisfaction client... néanmoins, la réactivité et la compréhension du directeur et ses personnels font que nous sommes satisfait aujourdhui. Reprise du canapé et des fauteuils reçus car pas du tout coordonnés, remboursement immédiat.Et si le SAV était la vraie force de la satisfaction?Merci
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Nul les produits, nul le sav, nulle lenseigne.Fuyez but Auxerre une enseigne nullisime !Chaises bancales : but Auxerre sen moque !Table tout de travers, mal jointée avec un écart de 3 à 4 millimètres dun côté ! : but sen fiche aussi !!Fuyez, fuyez cette enseigne qui ne mérite pas votre argent, et qui sera incapable de gérer le moindre début de problème.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable propre et le personnel nest pas en permanence sur votre dos se qui est plutôt agréable
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
que des problèmes. chambre à coucher casser et manques de pièces. cuisine complète reçu explosé. achat evier délai 2 semaines j en suis à la 3e et toujours rien reçu... Je vais arrêter d acheter chez but Auxerre et ne recommanderais pas ce magasin à mes proches . dommage après avoir dépensé plus de 10 000 euros chez eux !!!
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Horrible. Je suis venue en magasin il y a 2 semaines pour acheter un produit. La vendeuse, déjà peu agréable et qui donne limpression de la deranger, mannonce que larticle est indispo et que je dois le commander pour une réception la semaine suivante. Jarrive la semaine suivante où une autre vendeuse mannonce que rien a été réservé puisque je nai pas payé mon produit à la commande. Détail ommis par sa charmante collègue de la semaine précédente ! Je dois attendre encore 1 semaine... 1 semaine plus tard, 3 produits livrés pour 4 réservés mais non moi je ne lai pas. Et quand on interroge la même vendeuse que la 1ere fois elle laisse entendre que cest ma faute que jaurais dû payer la 1ere fois que cest une évidence et bien-sûr madame part ailleurs dans la magasin en pleine discussion. Cest honteux que ce genre de personne puisse avoir un tel comportement avec ses clients!! Je ne recommande pas du tout ce magasin !! Jattends toujours mon article. Une chose est sûre je ne passerai plus par eux.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 2 / 5
Des meubles en présentation sont cassés. Cest moyennement vendeur... Et laccueil à la caisse pourrait être plus sympa. A revoir...
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver un vendeur. Après l achat demande de livraison à domicile et depuis silence radio impossible de savoir quand on recevra notre achat. Pas très sérieux, j éviterai désormais cette enseigne.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 3 / 5
Venue trois fois nous avons acheté des chaises en promo 11 super jolie et bien accueilli deuxième fois pour une machine à laver et une troisième fois pour un lave vaisselle 8 couvert et mal reçu la vendeuse nous a même pas proposer de le commander donc déçu de ma troisième visite
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 2 / 5
Caissière pas aimable ,se trompe dans le prix même pas la délicatesse de s escuse ni bonsoir ! Déçut j ai connut de meilleur accueil. On a dut la dérange avec ses collègues entrain de discuter....
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
nul nul nul !!!! impossible de les avoir par téléphone plateforme qui est de plus un appel surtaxé ! des vendeurs nul qui ne connaissent rien aux produits quils nous vendent et ne savent juste a peine lire les étiquettes sauf que tout le monde aujourdhui ou presque sait lire une étiquette
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup de stock, dommage que la livraison nest pas offerte pour 300€ dachat.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
Sympa , pas mal de choix malgré que tout soit un peu lun sur lautre il gagnerai à sagrandir pour être plus à laise dans nos déplacement et une meilleure mise en place des produits
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 1 / 5
On vient regarder pour un lit et le vendeur se permet des réflexions plus que déplacées concernant le physique des acheteurs ... Je trouve ça très moyen et peu professionnel ...Il y a clairement un manque de professionnalisme , il va falloir revoir ca ...Nous ne sommes pas.près de lacheter chez eux notre lit !!!
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel de bon conseil et agréable. Une étoile de moins pour la difficulté à trouver un vendeur disponible. Une étoile de moins pour les erreurs dans les commandes (2 commande / 2 erreurs). Plus une étoile pour le SAV au top.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 4 / 5
Dans lensemble assez satisfaite, et responsable très sympa et fait tout pour satisfaire le client bravo et merci
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 3 / 5
Trois But, Sens Joigny et Auxerre qui ne font pas les mm prix...est ce normal? Dans un rayon de 60 kilomètres...Joigny au milieu des deux autres 50€ moins cher sur un lit enfants et un lit adulte....
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Parking gratuit. Accessible aux personnes handicapées. Personnel sympathique et disponible. Vaste choix darticles. Prix variables. Un des problèmes avec cette enseigne si vous vous portez acquéreur de sièges, prévoir de ne pas vous y asseoir tous les jours 😆 Par contre si la garantie courre toujours les articles sont changés sans soucis.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal pour ceux qui on un bon porte monnaie. Sinon la qualité des produits bon prix est déplorable.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Pour un tv LG 43UJ630V, il nont pas voulu aligner leur prix sur le BOULANGER à 5km. Mais pire, il on essaye de me refourguer une autre réf plus ancienne soit disant identique. Et qui après vérification était moins bien (consommation en veille supérieur, problèmes dalignement des leds...)
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix à cela sajoute le professionnalisme des vendeurs notamment Jean qui a toujours été de bon conseil.
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Tous parfait et professionnelle.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant et souriant (Merci Isabelle pour votre gentillesse et votre patience avec mon petit garcon). Venu pour acheter une chambre denfant. Le vendeur était très gentil et nous a très bien conseillé. Je pense boycotter mon ancien magasin de déco/Meubles sur Auxerre (qui dailleurs devrait prendre exemple sur vous concernant lamabilité envers les clients) et venir très prochainement chez vous pour dautres achats.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 4 / 5
Plusieurs fois dans ce magasin et jamais de problème avec les caissières ou des demandes de produit ou de renseignements divers. Les articles sont de bonne qualité si vous y mettez le prix comme partout. Lagencement ressemble a un ikea dans lensemble du circuit. Propre et simple comme magasin dameublement. De la place sur le parking et dans le déplacement du magasin. Pour moi plusieurs bonne expérience avec ce but. (Si ce commentaire vous est utile, mettez un pouce. Merci.)
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 2 / 5
Attention !! juste dommage que certain article soit de fausse promo !! Jai vérifié dans plusieurs autre magasin et les prix darticle identique son nettement moins chère !!!
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Prix unnpeut elever et les vendeur a la caisse qui rigole entre collegue sur de sujet prono devans les client nais pas acceptables
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellente et sympathique disponibilité de la Responsable financement (Isabelle) ..toujours la bonne réponse aux attentes du Client .. !Compétences et Ecoute du Chef de Rayon Cuisine (Benjamin)
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne surprise de decouvrir ce magasin que je ne connaissais pas. De beaux articlesEt des vendeurs compétents
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 2 / 5
Quand on se déplace pour acheter un canapé, qu il n y a personne dans le magasin et qu aucun vendeurs disponible viennent vous renseigner, c est incompréhensible. Finalité on a rien acheté!
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 1 / 5
Aucun bonjour des vendeurs... pas daccueil pas de sourir... on doit se débrouiller pour trouver les infos nous même. Comment font ils pour vendre ?
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Facile daccès très grand choix de produits différents, et vendeurs connaissent bien leurs rayons .
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 4 / 5
Magasin propre et personnel agréable
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 5 / 5
Cet magasin est top les clients sont accueillis avec le sourire. Achats possible avec la carte visa but qui vous permet de payer en plusieurs fois sans frais.je recommande
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 4 / 5
Nous avons fait une bonne affaire avec un article qui venait juste dêtre en promotion.Mon principal reproche est que les articles sont trop entassés (tables basses, meubles TV) il est très difficile dapprécier et dimaginer un article.Après avoir regardé plusieurs fois sur le site internet, nous y sommes retournés et acheté une très belle table basse en verre.
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 1 / 5
service après vente désastreux, ils passent par une centrale sav qui se moque des clients : plus de 3 semaines d attente pour avoir la visite d un technicien pour ma machine à laver (qui est tombée en panne après seulement deux lessives) . les rdv sont imposés un jour de semaine et on ne peut savoir que la veille si le technicien passera le matin ou l après midi ... donc si vous travaillez, pensez bien quand cas de panne, il vous faudra poser un jour de congé !! et faire votre lessive à la main pendant plusieurs semaines , j attends le technicien et il faudra certainement attendre la pièce à changer et prendre de nouveau un rdv et un jour de congé !!!! .......