Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 48-52 Av. du 11 Novembre 1918, 17300 Rochefort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (721)

3.60 sur 5.0 (721 avis)
  • Avatar de Corinne Fillon
    Corinne F.
    Avis fait le 02/04/2024
    Note de : 4 / 5

    Devant meubler un nouvel appartement, nous y sommes aller à plusieurs reprises et avons toujours été très bien reçus et conseilles

  • Avatar de Camille Fillon
    Camille F.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Livraison très rapide et à lheure

  • Avatar de Katherine guy
    Katherine G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de STEPH D
    STEPH D.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs disponibles.Nous y avons trouvé ce que nous cherchions.

  • Avatar de Melissa Nunez
    Melissa N.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Jy suis allée pour acheter une petite télé smart tv et j ai une particularité au niveau des yeux.....même pas des petits conseil acheter une télé smart sauf que la mienne certes un peu grande mais elle est smart et régler la luminosité même pas un pas un pas.un petit essai des conseil pour améliorer mon confort

  • Avatar de 17 Zizou
    17 Z.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Pas de problème particulier vendeuse agréable et de Bon conseil

  • Avatar de Eveline
    E.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Personnel mal aimable et détestable je ny retournerais jamais

  • Avatar de Laurent Pineau
    Laurent P.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Achat TV, Luc vendeur très professionnel qui on le sent, connaît parfaitement son métier et les produits, ma permis de faire le bon choix. Dans 5 autres enseignes, jétais ressorti un peu frustré car vous restez seul devant des écrans ou si au bout de 3 minutes, vous ne vous êtes pas décidé le vendeur disparaît.Ravi de BUT Rochefort

  • Avatar de Chantal Mousset
    Chantal M.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon électro ménager et j ai apprécié le choix en prix et en qualité

  • Avatar de FRANÇOISE CHAIN
    FRANÇOISE C.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bons produits et livraison toujours au top

  • Avatar de Laëtitia Laristan
    Laëtitia L.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Hier je suis venue à 10h30 au magasin, je vais voir deux vendeuses en train de discuter alors qu’il y avait du monde en magasin, très professionnel ! Je demande un renseignement, la vendeuse n’a même pas été voir ou vérifié s’il y avait ce que je recherchais et en plus de ça elle me dit que le produit que je recherche ne se fait pas alors que ça existe. 10h30, en train de discuter, ça n’a pas envie de travailler et en plus ça me fait passer pour une dinde !Je ne recommande absolument pas.

  • Avatar de Eddy
    E.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à la commerciale cuisine Françoise qui est au top.

  • Avatar de Mariepierre Fougeroux
    Mariepierre F.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, agréable, très professionnel. Merci.

  • Avatar de Julien Lav
    Julien L.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Achat en janvier dun meuble , le Mr au point de retrait de marchandises froid dommage. Contact clientèle à revoir.

  • Avatar de Marie Josephe Lesage
    Marie J. L.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnel très aimable surtout les caissières

  • Avatar de Isabelle Migaud
    Isabelle M.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil

  • Avatar de martins lolo
    martins L.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasins facile à trouver, plutôt grand. Employés souriants et disponibles. Je reviens souvent pour de lélectroménager et je suis ravie.

  • Avatar de S F
    S F.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Jai passé ma commande en ligne le mardi matin pour un petit objet disponible à retirer au magasin (pas au retrait marchandises) le jeudi matin, soit 48h plus tard. Le jeudi à mon arrivée à lheure prévue la commande était toujours en cours de préparation.

  • Avatar de Pascal Bordesoules
    Pascal B.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, conseil et accompagnement.

  • Avatar de Patrick Benoist
    Patrick B.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Bon contact ,mais frais de livraison trop chère !

  • Avatar de Nathalie Morau
    Nathalie M.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et de bon produits

  • Avatar de Christelle Rochefort (Kikinou)
    Christelle R. (.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère de vente très à lécoute et abordable

  • Avatar de marie the jacques.hadjadj@orange.fr
    marie T. J.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien...commerciale nous a très bien renseignés....

  • Avatar de Christine TIVEAU-NERET
    Christine T.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable avec un choix important. Parking à dispositionVendeuse à lécoute et serviablePrix correctsJe recommande

  • Avatar de Loselio Tofili
    Loselio T.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Passage parfais en magasin et conseil merci a. Vous

  • Avatar de Sylvie Granger
    Sylvie G.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact et professionnalisme

  • Avatar de henrick Thuret
    henrick T.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Chers lecteurs,Je tiens à partager mon expérience récente chez Buy Rochefort, et je le déconseille fortement pour plusieurs raisons. Tout dabord, jai attendu plus de quinze minutes pour acheter une télévision, ce qui était déjà une frustration. Ensuite, lorsque jai enfin trouvé une vendeuse, elle ma dit quelle ne connaissait rien aux télévisions et semblait être présente uniquement par obligation. Jai demandé si une télévision à 250 euros était en stock, mais elle a répondu par la négative. Lorsque jai demandé sil y avait un modèle légèrement plus cher disponible, elle ma dit que non, sauf le modèle dexposition. Malgré sa désinvolture, jai décidé de prendre cette télévision. Cependant, la situation a empiré lorsque la vendeuse ma informé que je devais attendre le vendeur de télévision pour récupérer le modèle dexposition. Elle a édité la facture et ma demandé de payer à la caisse, puis elle m’a dit que je devais attendre à la caisse le temps quils emballent la télévision dans son carton dorigine. Après un moment, j’aperçois la vendeuse ,et la jai été choqué de la voir traîner le carton sur le sol avec la télévision à lintérieur, ce qui ma laissé sans voix.( je rappelle que ce n’était pas un grand écran mais une petite télé pour une chambre) Je navais jamais été témoin dun tel comportement irrespectueux dans un magasin, et même la caissière en était étonnée. Jai été profondément déçu par cette expérience, car je mattendais à un meilleur service de la part dune enseigne comme BUT. Je pense que le directeur de ce magasin devrait revoir la formation et les attitudes de ses employés, car cela ne correspond pas aux standards de qualité que lon peut trouver chez DARTY, par exemple. Je comprends que les temps sont difficiles pour tout le monde, mais cela ne justifie en aucun cas un tel comportement envers les clients. Même si jai acheté une petite télévision dune valeur de 250 euros, je reste un client qui mérite du respect. Je souhaite à cette employée de conserver son emploi, mais surtout de traiter les clients et les produits quils achètent avec le respect quils méritent. En conclusion, je vous déconseille vivement de faire vos achats dans ce magasin, à moins que vous ne souhaitiez être témoin de comportements choquants. Jespère que le responsable de ce magasin prendra des mesures pour améliorer la qualité du service, à moins quil ne reflète malheureusement lattitude de la vendeuse. Cordialement,

  • Avatar de Le Droïde
    Le D.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, le service au depot top 👍🏻

  • Avatar de Jean-michel Germany
    Jean-michel G.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe souriante et très professionnel Pour moi pas de soucis

  • Avatar de Jean-claude Doray
    Jean-claude D.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, bon accueil, bons conseils, prix correct et jai pu repartir avec le lave linge en expo et un petit cadeau.

  • Avatar de Raphael Martin
    Raphael M.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Il ne faut surtout pas commander chez But par internet!Aucune fiabilité dans les délais de livraison…pas livré au bout de 15j et le pire cest qu’ils ne peuvent pas vous renseigner…le seul interlocuteur est leur prestataire vers qui ils vous renvoient mais lui il ne fait que livrer et n’a aucune action commerciale. En gros si vous commandez croisez les doigts . Nous on va attendre car on ne peut même pas demander le remboursement il n’y a personne qui répond!

  • Avatar de Franck BARRAUD
    Franck B.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Malgré une publicité livraison à domicile et après vous avoir acheté des meubles chez vous, vous refusez la livraison à domicile en prétextant que ce service nexiste pas chez vous, alors que la maison mère BUT France nous précise que votre réaction nest pas normale et quil existe bien un service livraison !!! Il est honteux de traiter des clients de cette manière ! Jai dû me débrouiller par moi-même pour faire venir mes meubles chez moi !!!

  • Avatar de Marie-Claude D
    Marie-Claude D.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Petit congélateur très logeable, bien conçu, contient plus que ce que lon croit !

  • Avatar de SanGha
    S.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Lieux propre et bien agancer , mais au bout dune demi heure pas de vendeur nous sommes partis . Dommage peut-être une vente ? Perdu .

  • Avatar de Mathieu Sempéré
    Mathieu S.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil deplorable. Nous venons pour récupérer un meuble. Le personnel au niveau du point de retrait. Irrespectueux vraiment. Cest une honte. Alors oui il y a un manque de personnel, je comprend, mais nous y sommes pour rien. Fait arrivé vendredi 4 août 2023

  • Avatar de Christian JACQUE
    Christian J.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien tenu. Bon accueil. Choix appréciable entre différents modèles. Prix compétitifs.

  • Avatar de damien ferreira
    damien F.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique et simple et surtout arrangeant , le produit bien mais pas assez protégé à mon gout lors de la livraison dans le camion

  • Avatar de Laurent Huriez
    Laurent H.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Froid l accueil

  • Avatar de Danielle VERECCHIA
    Danielle V.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Martine Pognant
    Martine P.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service parfait

  • Avatar de Amelie Ange
    Amelie A.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Prix affiché différents du prix à la caisse. Vendeuse pas aimable

  • Avatar de Sabrina
    S.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et renseignement rapide et clair

  • Avatar de Franck Parisis
    Franck P.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Enseigne moyenne pour des prix trop moyens … mais surtout le prix de la livraison

  • Avatar de Christine Chantre
    Christine C.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Produit conforme. La prochaine fois je me déplacerai à mon magasin de Rochefort sur mer. Personnels à votre écoute.

  • Avatar de david boulanger
    david B.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux, honteux et jen passe tellement je suis déçu. Un magasin visité il y a environ 2 mois pour lachat dun matelas, des fuites au plafond sur les literie en exposition, aucun vendeur pour nous conseiller. Un délais dattente de 2 mois pour la réception de notre notre achat avec aucun suivi, 2 fausse date annoncée pour la réception de notre bien, aucune flexibilité pour la date de livraison que nous avons payé! Une vendeuse au téléphone pour la planification de la livraison plus que désagréable pour ne pas dire méchante. Un achat de plus de 800 euro pour être traité ainsi ? De plus un refus de reprise dun oreiller encore emballé sous vide pour cause dhygiène ... Bref a fuire je ne reviendrai jamais même si on me paye pour le faire

  • Avatar de Dorian Moreau
    Dorian M.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et conseillé par Camille.

  • Avatar de Charente maritime L'insulaire
    Charente M. L.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons trou e ce que nous recherchions, meuble à notre attente

  • Avatar de lydie nasset
    lydie N.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute de ses clients et nhésite pas à faire des recherches. Pour nous satisfaire

  • Avatar de TATIANA TAÏSA (TATIANA TAÏSA)
    TATIANA T. (. T.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 4 / 5

    VENDEUR TRÈS SYMPA

  • Avatar de Raymond Reddington
    Raymond R.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin accueillant, bon tarif lors des promotions. Personnel chaleureux

  • Avatar de PASCAL MARCHE
    PASCAL M.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin identique à tous les autres

  • Avatar de BRIENT Jacqueline
    BRIENT J.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre,très bien organisé,et personnel super sympa.ainsi que au dêpot.

  • Avatar de Alain Komen
    Alain K.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Il y a de bon soldes en ce moment très intéressant, profitez en

  • Avatar de Daniel LABBETOUL
    Daniel L.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et très bons conseils. Livré dans les délais demandés (je nétais pas pressé, car en travaux). Prestation de livraison installation très professionnelle par des personnes méticuleuses et efficaces.Je conseille vivement.

  • Avatar de marie ange ventanas
    marie A. V.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai reçu un message concernant un produit défectueux et impossible de savoir si cest vraiment vous qui.avez expédié ce SMS . Comment faire ?

  • Avatar de Virginie Tellier
    Virginie T.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Suivie de commande non respectéPassée le 4 novembre 2022 avec une livraison prévue le 02 janvier et le 31 janvier réponse de BUT , nous ne pourront pas honorer votre commande ! Mais on va vous rembourser !!!!!

  • Avatar de Jean Luc Popo
    Jean L. P.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Large choix de produits et un personnel aux petits soins pour vous aider ou vous conseiller. Merci à vous.

  • Avatar de morau laurent
    morau L.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Achat d une cuisine et de son electromenager avec comme differents interlocuteurs , une equipe tres à l ecoute de notre demande .Delai de livraison respecté et un poseur mandaté parfaitement professionnel . Petit bemol le lave-vaisselle fuit , le poseur s est redeplace pour s assurer que son travail n etait pas en cause ! je tente de joindre le SAV une 1ere fois sans succes....je vous tiens au courant de la suite des événements...Suite2eme jour , apres plusieurs appel et quelque minutes de patience..contact tél avec le sav qui apres quelques questions d usages m indique qu un technicien va prendre contact...j attend..

  • Avatar de Lolita Didelot
    Lolita D.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable commander un lit le temps d’attente pas respecté ( pas de remboursement) je déconseille fortement !😡

  • Avatar de Stéphanie
    S.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, et un Large choix d articles avec un service rapide.Je recommande

  • Avatar de Jean
    J.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience suite à une commande en ligne

  • Avatar de Céline & Maya
    Céline &. M.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin grand et bien organisé. Facilité de stationnement, vendeurs agréables qui ne sautent pas sur les clients dès lentrée (cest appréciable).Il y a du choix, à tous les prix. Et les animaux sont acceptés

  • Avatar de André JOUSSELIN
    André J.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons trouvé ce que nous cherchions,par contre nous sommes venus suite à 1 SMS qui donnait 20% de réduction supplémentaire sur les articles soldés par contre très limité en choix on peut dire que cest une publicité mensongère car si on avait su on ne serait pas venus exprès 100km un peu déçuVous avez pas répondu à ma remarque sur les soi-disants soldes

  • Avatar de Dilan Kaya
    Dilan K.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Valérie une vendeuse très gentille et professionnelle , je recommande !

  • Avatar de Stéphanie R
    Stéphanie R.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté une cuisine équipée sur mesure chez But il y a quelques années. J ai voulu changer le frigo ils n ont pas été capable de trouver un frigo qui rentrait dans l encadrement quils avaient fait à l époque... c etait une nouvelle equipe donc pas responsable du mauvais travail de l ancienne équipe qui avait mal fait le boulot a l époque ... on devait y voir et me rappeler. j ai attendu qu on me rappelle mais au bout d un mois nayant de nouvelles de personne j ai appelé on m a répondu quil n avait pas réfléchi au problème... j ai été chez darty ils m ont changé mon frigo sans problème... But cest fini....

  • Avatar de Thierry Hegron
    Thierry H.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super produit magasin au top

  • Avatar de francis ramos
    francis R.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, on a voulu acheter deux chaise vendus 20€ en solde la chaise sur le site but et disponible à Rochefort, pour la forme on se déplace sur le magasin là le vendeur nous refuse la vente de deux chaises car il lui en reste que trois et il ne veut pas les séparer. De plus il ne vend la chaise que 49€ la chaise et donc non solde au lieu du prix affiché sur le site ou 69€ les trois ne respectant pas le prix affiché sur le site de but , c’est de la vente forcée et surtout non l’égale il me semble de ne pas respecter le prix affiché. Je suis à deux doigts d’interpeller la répression des fraudes et la direction de but.´

  • Avatar de Agnes Robino
    Agnes R.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable et personnel très aimable du moins dans le magasin un peu moins au dépôt

  • Avatar de Clément Lacoux Calmette
    Clément L. C.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs/euse trop présent/e umpeu de liberté serai bien.

  • Avatar de Fab17890 Besson
    Fab17890 B.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai enlevé 1 étoile pour le prix de livraison110 euros pour 40km,

  • Avatar de Rudy Audger
    Rudy A.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Les prix sont un petit cher par rapport à leurs concurrents.

  • Avatar de Gerard SOYER
    Gerard S.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil bon rapport qualité Livraison impeccable

  • Avatar de Sylvie LECETRE
    Sylvie L.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour ce lieu est bien et le personnel est serviable gentils merci

  • Avatar de Thomas
    T.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Vraiment le label concernant la prestation de cuisine je ne comprends pas ! On paye 50% daccompte a la commande ce qui enorme, hereusement que la carte est passé ! on fixe une date de livraison sans même etre prévenu, on le decouvre par sms. Un appel fort desagréable en demandant de tout payer 1 mois avant la livraison le tout dans un ton désagréable, sans langue de bois des que jacais une question cetait pas de son ressort et encore hereux car elle serait débordé!! bref pas de solution pour le client ni même le rediriger vers le service compétent pour avoir une réponse. En résumé une fois la vente est faite, le ton change et lorganisation aussi. La caissiere qui me dit innutile de refaire une facture comme quoi cest payé, hein jai laissé tombé en tout cas plus jamais dacaht chez BUT du moins a Rochefort je regrette davoir donné 4000€ avec bien sur des remises exceptionnelles et sur mesure , une garantie incluse qui ma été mise doffice pour avoir des remises..

  • Avatar de Titi 2A
    Titi 2.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse souriante, et à lécoute du client

  • Avatar de Yann Quimerch
    Yann Q.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et personnel à l écoute.

  • Avatar de Sylvie Barre
    Sylvie B.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable maisCertains produits en promotion ne sont pas visiblesil faut commander en versant 70% du prixAttendre 10 jours pour les voirDommage !!!

  • Avatar de Jean-Marc Tricoire
    Jean-Marc T.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je conseil ce magasin .Accueil sympathique, ainsi qu au dépôt.

  • Avatar de Nicole Lebargy
    Nicole L.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent choix d’articles, personnel très agréable et souriant. A recommander.Je suis revenue le 23 juin et toujours aussi satisfaite. Excellent accueil et très bons conseils. Magasin à recommander.

  • Avatar de Marple42
    M.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique, à lécoute permettant ainsi de trouver des solutions à divers problèmes, comme mon cas par exemple. Je tiens donc à remercier chaleureusement les personnes rencontrées lors de mes achats et après.

  • Avatar de Aline Ballanger
    Aline B.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Nous avons acheté un lit, un sommier et un chevet. Délais de livraison respectés c est bien là, le seul point positif !!!Le bois de lit est abîmé, nous devons donc patienter un mois de plus en attendant de faire un échange avec la pièce abîmée. Chez But, après chaque achat effectué nous avons des soucis alors cest donc par manque d enseignes d ameublement et de choix que nous y retournons et non par satisfaction.Car en plus, un dédommagement par un geste commercial, chez But...... ça nexiste pas !!!!! Satisfait ou pas cest la même chose, rien à faire.

  • Avatar de Celine Hennequin
    Celine H.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Jadore aller à but jai dû remeubler mon nouveau logement suite à un sinistre jadore tout ce que jai pris jaime beaucoup le personnel très gentils

  • Avatar de magalie bachelier
    magalie B.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeuses et vendeurs très agréables ,bon rapport qualité prix

  • Avatar de Regine Buchholzer
    Regine B.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 1 / 5

    J ai acheté un frigo américain qui ne fonctionne pas à mon domicile avec des impacts un peu partout pas très pro

  • Avatar de Julianna Emma
    Julianna E.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé un accessoire pour cookeo qui forcément n’était pas en stock (comme d’habitude quand on veut quelque chose). Le vendeur Camille s’est chargé d’en commander un dans l’un de magasins but proche de celui de Rochefort. Avec une date de livraison estimée mardi ou mercredi. Je l’ai commandé vendredi. Arrivée le jeudi, toujours pas nouvelles de personne… alors que j’ai précisé que c’était pour un cadeau et qu’il me le fallait pour le vendredi. Jeudi j’appelle 3 fois pour avoir des nouvelles, personne n’est au courant. Je décide de venir en débauchant, et au final pour me dire qu’il n’était pas arrivé. Donc remboursement. Tout ça de la perte de temps encore une fois et ce n’est pas la première fois. Après vous vous plaindrez que les consommateurs commandent plus sur internet et désertent vos magasins mais ce n’est pas étonnant.

  • Avatar de veronique leroudier
    veronique L.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    très bonne expérience dans ce magasin But à Rochefort et ravie de lachat effectué. Commande effectuée en ligne et retrait en magasin, tout était en ordre et bien organisé

  • Avatar de Gilbert Schramm
    Gilbert S.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au jeune vendeur très sympathique et surtout un professionnalisme irréprochable les 5 étoiles lui sont consacré

  • Avatar de Ophelie Monnois
    Ophelie M.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheter une cuisine pour notre maison neuve.Le poseur installe la cuisine et nous annonce que la crédence a étais mal calculé il en manque .On re commande le 26 juillet , on nous dis qu’ils l’on bien commendé.On rappelle 2 semaines après on nous annonce que au final elle n’a pas étais commander (on va le faire on nous dis)«on nous mène en bateau depuis le début »En bref on est le 27 août et nous avons toujours pas la crédence . Et en plus de ça ,ça va être à nous d’aller la chercher car il n’y a pas d’envoi et à nous de la poser car le poseur n’est pas disponible de suite. Et aucune excuse depuis le début,on nous dis « que ça n’empêche d’utiliser la cuisine »On en recommande PAS DU TOUT!

  • Avatar de valerie calmette
    valerie C.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un beau magasin, avec des vendeurs comme je les apprécie : ils proposent leur aide, mais ne vous collent pas.

  • Avatar de Chrisine Juliani
    Chrisine J.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire..bel accueil .Pas dattente et prix satisfaisants

  • Avatar de leonale MULILOTO
    leonale M.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu j ai acheté un frigo américain lors de la livraison je me suis aperçu quil avait certainement servi puisque trace alimentaire j ai même pris des photos

  • Avatar de Alexis Couturier
    Alexis C.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Lave linge neuf reçu endommagé. Le transporteur ma bien montré les photos prises au dépôt de but Rochefort indiquant quil était déjà endommagé avant le transport.BUT refuse déchanger ou de réparer lappareil. Seule solution un remboursement ou un avoir de 40 euros (après avoir bataillé avec le vendeur). Le chef de rayon est hautain et non commençant, aucun respect du client. Cest la dernière fois que jachète quelque chose chez eux. Les transporteurs mont bien fait savoir que ce nétait pas la 1ere fois que ce genre de pratique arrivait.

  • Avatar de nicole seraphine
    nicole S.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au magasin BUT de Rochefort pour son accueil,son écoute et sa réactivité ! En particulier aux vendeuses très pro ainsi qu’au directeur Olivier ! En effet ,tombés en panne de réfrigérateur en période de canicule (!!) nous sommes venus en urgence acheter un nouvel appareil à 11h et nous étions livrés à domicile à 15h ! Qui dit mieux ? De plus débarrassés de l’ancien et de ce l’emballage du nouveau ! Tout ceci dans l’efficacité et la bonne humeur ! Alors félicitations à toute l’équipe de BUT Rochefort et grand MERCI ! Les Seraphine

  • Avatar de Fany Lecomte
    Fany L.
    Avis fait le 10/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix. Magasin très propre et agréable visuellement

  • Avatar de Mathieu Cogné
    Mathieu C.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 1 / 5

    SAV 0 La dame a lépoque nous vend un lit avec tète de lit nous prenons la garantie quelle nous a bien vendu!Je demande un SAV car la tète de lit se dégrade énormément on me répond que le tète de lit nest pas prise en compte ect cest inadmissible nul nul ! sont la juste pour la vente récupère largent et après plus rien DECEVANT !!!

  • Avatar de Dipstryke
    D.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Secrétaire pas agréable, ouvre pas à lheure, 15 min de retard, par contre la pause café devant le magasin est largement prise

  • Avatar de Lauryn Binet
    Lauryn B.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Peu commerçants. Jattends une bonne demi heure que les deux vendeuses présentes terminent avec dautres clients. Je demande à laccueil si dautres vendeurs sont dispo. On me répond que non car ils sont tous en réunion. Lune des deux vendeuses nous fait savoir quelle a bientôt fini. En effet, elle a terminé avec son client pour se diriger vers des personnes qui venaient juste darriver. Pas un mot ou un regard. Jai reposé mes articles et je nai pas pu passer ma commande. Je reste polie et sors en disant au revoir. Pas un membre du personnel ne me répond !Inadmissible ! Passer votre chemin sauf si vous avez du temps a perdre !

  • Avatar de Lynda SOULIE
    Lynda S.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Passé votre chemin, responsable du magasin hautain, cela fait 6 mois que jattends mes canapés et il refuse une remise commerciale, une honte !!! Jai fait un recommandé au siège.

  • Avatar de Vava
    V.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de améliorations.Vendeuse agréable.Par contre le sourire du livreur !!!!!! Connais pas.

  • Avatar de Anthony Gillet
    Anthony G.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, jai trouvé mon nouveau siège de bureau et jen suis pleinement satisfait.

  • Avatar de Roro Herve
    Roro H.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons trouvé se que lon voulait et au même prix que pendant les soldes

  • Avatar de Hana Chippeaux
    Hana C.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis déçu de but mauvaise accueil mauvaise disction prix peux lisible incompréhensible

  • Avatar de marie-francoise Pecheux
    marie-francoise P.
    Avis fait le 23/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale au service enlèvements :Deux matelas achetés, camionnette réservée gratuitement pour deux heures avec la carte butNous sommes arrivés avec un peu d avance, la camionnette était déjà chargée et prêteAu retour, nous avons ramené les vieux matelas qu ils ont déchargés eux mêmePas de carburant à réglerUn service exceptionnel, et le sourire en primeBravo

  • Avatar de Sébastien Fortin
    Sébastien F.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 1 / 5

    A évité à tout prix pour acheter un matelas ou prié pour quil vous convienne car pas de retour possible, comme ci un matelas pouvait sessayer en 1 minute.

  • Avatar de Delphine Regnier
    Delphine R.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable. Personnel très gentil et disponible.Idem au retrait des marchandises , le personnel est très sympa.

  • Avatar de KTY VARNEROT
    KTY V.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je ne suis pas satisfaite du magasin de Rochefort qui na pas su prendre en compte ma demande. En effet, de nouveaux fauteuils étaient présentés sur leur site internet mais nétaient pas encore exposés dans leur magasin. On ma demandé de revenir une semaine plus tard pour leur laisser le temps de les monter (avec le risque que cet article parte très vite car que 4 exemplaires). Je me suis déplacée une semaine plus tard, et une nouvelle fois, on ma indiqué quil fallait revenir dans quelques jours, car le montage navait pas été réalisé. Lors de ces 2 visites, jai été en contact avec les mêmes interlocuteurs. Jestime que le service na pas été à la hauteur de la demande client, ma sollicitation na pas été prise en considération sérieusement, mes coordonnées auraient dû être demandées pour me prévenir plutôt que me répondre encore une fois, quils seront montés prochainement et que je devais revenir au magasin.Cordialement

  • Avatar de Lucienne Diaz
    Lucienne D.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Du choix, des prix convenables, accueil chaleureux

  • Avatar de E. RAMBEAU
    E. R.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 1 / 5

    J’ai laissé un aspirateur sous garantie au SAV but Rochefort et à ce jour donc 6 semaines après je n’ai toujours aucunes nouvelles même pas une explication. Vraiment lamentable !!!

  • Avatar de Eric Farfal
    Eric F.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Meuble de cuisine acheté en kit et pasMontablesCest vraiment se moquer de ses clients,Que de vendre des articles comme çàJe ne venais pas beaucoup, je viendrais plus du tout

  • Avatar de MICHEL BUNIAK
    MICHEL B.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux + écoute de mes besoins+ conseils avisés et judicieux. Je ressors avec le portefeuille plus léger mais satisfait de mes achats. N.B. La vendeuse suggère mais ne pousse pas à lachat. Jaime cette attitude qui met le client à laise et incite à revenir.

  • Avatar de Joel Brillouet
    Joel B.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Beau magasin mais si vous voulez un renseignement,il faut dabord trouver un vendeur !

  • Avatar de Alain-Pierre GOUFFE
    Alain-Pierre G.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Meuble dispo à Saintes, portes sans perçage, pièces manquantes, rien à dire, la classe, bravo au site de rochefort, si vous navez besoin de rien...

  • Avatar de Irina Tcacenco
    Irina T.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Pas un seul tapis pour la chambre d’enfant, ce serait bien de faire un petit effort…

  • Avatar de Lucine Golubovac
    Lucine G.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai adoré la cuisine signature très pratique le magasin est très bien organisé

  • Avatar de Mario Giammarinaro
    Mario G.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 4 / 5

    LA vendeuse nous à vendue un sommier en solde abîmé sans nous le dire!!!

  • Avatar de Gégé Veuf
    Gégé V.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Dommage pour frigos table Top ou congélateur table Top beaucoup enregistréCLASSE E OU F pas moins.

  • Avatar de Joaquim de Sousa
    Joaquim D. S.
    Avis fait le 04/07/2021
    Note de : 3 / 5

    BonsoirJe voulais a acheté des meubles mais les portés et les tiroirs eu exposition sa ne fonctionne déjà pasPetetre mauvaise calitté il vaut mieux payer plus cher et acheté la calitté

  • Avatar de Laura Mahon
    Laura M.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 1 / 5

    EUH ?? Que dire ? Je voulais un conseil pour un coussin, je fais donc appelle à une personne ( qui en période de covid) le masque baissé entrain de manger des noisettes amandes ou autres avec ses collègues. Peu de choix dans ses propositions juste un cest lui qui vous faut bon ok je lachète. JE vais avec elle sur son PC pour faire le bon, et là le POMPOM les 3 Collègues entrain de se plaindre de nouveautés dans le magasin ou de leurs collègues ! Sans déconner faites attention je nai pas à entendre ça. Mais sinon très jolie magasin.

  • Avatar de Testing World
    Testing W.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 1 / 5

    BUT ROCHEFORT : À FUIR!cest la 2° fois que nous sommes TRÈS TRÈS mal accueillis par les vendeurs de ce magasin. Mais cest la fois de trop. Dans le magasin But de Rochefort, souhaitant acheter 1 ensemble complet literie, nous appelons 1 vendeuse pour renseignements. La vendeuse arrive, le visage fermé. Elle nous toise des pieds à la tête (pour évaluer notre budget ?)...tant pis, nous passons sur laccueil de la vendeuse, nous voulons surtout des renseignements pour notre futur achat. .. Toutefois, on se rend très vite compte que cette personne, (en plus dêtre mal aimable) se révèle complètement INCOMPÉTENTE ; elle ne connaît rien à la literie, ne sait pas nous renseigner, bref on dirait quelle découvre le rayon ! Nous préférons donc continuer seuls notre tour du rayon. Nous regardons les literies, parlons entre nous. Cest là quun de ses collègues présent dans le rayon à ce moment-là, simmisce brutalement dans notre conversation PRIVÉE. Il nous agresse littéralement, NOUS CRIE DESSUS en nous parlant de laccent de sa collègue ??? Franchement, on ne comprend pas...Je suis accompagné de ma mère de 83 ans, nous sommes choqués. Nous fuyons le magasin et allons à la concurrence ou nous avons fait affaire directement. Il est tout à fait inadmissible de sadresser de la sorte aux gens. Encore plus lorsqu il sagit de clients! LAccueil et le comportement de ces vendeurs sont à signaler, car INDIGNES DUNE ENSEIGNE TELLE QUE BUT. Réclamation en ce sens envoyée à la Direction Générale du magasin.

  • Avatar de Ghyslaine Fontaine
    Ghyslaine F.
    Avis fait le 29/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas très satisfaite.Une des secrétaires à l accueil pas très agréable.Sinon faut se déplacer pour savoir où est la commande j ai attendu 1mois pour avoir mon produit sachant à l achat il m avait 10jrs .Ce n est pas commercial ils pourraient prévenir le client et impossible de les joindre et pourtant je suis cliente. Là cela me donne à réfléchir pour un autre achat vraiment pas satisfait.

  • Avatar de thomas cornu
    thomas C.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnelle sympa et très blagueur et prix correct je recommande

  • Avatar de jean marie Bouillaud
    jean M. B.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil, service après vente efficace, sérieux rapide et agréable.Lensemble du personnel est souriant

  • Avatar de Michel Grosse
    Michel G.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Vendeur homme rayon aspirateur pas sympa et pas competent

  • Avatar de Jean Luc Hervouet
    Jean L. H.
    Avis fait le 07/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est très bien. Les articles sont de qualité. Le personnel est à lécoute des clients. Ce magasin me plaît beaucoup.

  • Avatar de Manon FRICOT
    Manon F.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un meuble le 15/01/2021, arrivant chez moi pour le monter il manquait un fond de tiroir donc jai appelé le magasin pour leur dire. Après mavoir dit quils allaient commander le fond de tiroir il a fallut les relancer plusieurs fois car pas de nouvelles de leur part. Et ce matin, pour la troisième fois je les ai appelé et mont dit quil lavait reçu mais ne mont pas prévenu. Donc au bout dun mois et 2 semaines ils nont pas prit le temps de me prévenir que le fond de tiroir était enfin arrivé. Malheureusement ce nest pas le premier problème que jai eu avec eux. Vraiment dommage de voir à quel point ils peuvent être incompétents et non commerciaux.Apprenez à vérifier les cartons avant de vendre vos meubles.

  • Avatar de Stéphanie GIRAUD
    Stéphanie G.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Pck jai fais de bonne affaires plein déconomies

  • Avatar de Sylvette Riverie Deparis
    Sylvette R. D.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Stand cuisine sympa personnel super compétent un grand merci à Francoise

  • Avatar de Anna Voilliot
    Anna V.
    Avis fait le 09/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien ainsi que vendeurs (ses)

  • Avatar de Pascal Cornet
    Pascal C.
    Avis fait le 06/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Jaime se magasin et bien entretenu avec des vendeurs fort sympa à lécoute de vos recherche je le conseille à tous

  • Avatar de Eliane Pitette
    Eliane P.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai eu besoin dun conseil... Le vendeur qui soccupait du secteur ma très bien conseillée

  • Avatar de Daniele Negre
    Daniele N.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 4 / 5

    On a eu affaire à un vendeur compétent pour lachat dun téléviseur

  • Avatar de Herve Bouniot
    Herve B.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Attente pour avoir un vendeur moins de 5 minutesComparé avec conforama quil vous dise à 13h30 ya pas de vendeur pour linstant ils sont en pause une honte du coup je suis allé chez but 🤭

  • Avatar de Anaïs Novak
    Anaïs N.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix. Attention les prix ne sont pas toujours affichés !

  • Avatar de Stephane SILLY
    Stephane S.
    Avis fait le 12/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Magasin très petit on manque despace pour voir les articles

  • Avatar de CEDRIC ROLLAND
    CEDRIC R.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Un très large choix dans le domaine de la décoration, de lameublement, du noir et du blanc. Tout pour séquiper !

  • Avatar de Françoise Delaveau
    Françoise D.
    Avis fait le 03/01/2021
    Note de : 5 / 5

    personnel agréable et professionnel ,à lécoute du client , essayant de trouver des solutions afin de mettre à ma disposition le plus rapidement possible la salle à manger que jétais venue commander

  • Avatar de FEUILLADE PASCALE
    FEUILLADE P.
    Avis fait le 05/12/2020
    Note de : 3 / 5

    Je suis restée 1/2 heure dans le magasin, personne n est venu me demander si j avais besoin d aide...

  • Avatar de Frédéric Mertens (“Fred”)
    Frédéric M. (.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Grand choix darticles, personnels très compétants

  • Avatar de Lxana R
    Lxana R.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très grands il y a beaucoup de chose. A côté du centre ville. Beaucoup beaucoup de déco. Les personnes qui y travail sont très sympa.

  • Avatar de Syl Movv
    Syl M.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Magasin typique de tous les magasins de la chaîne.personnels très agréable .

  • Avatar de Dom Maser
    Dom M.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Personnel peu concerné par le client et ses demandes. QUAND AU PROSPECTUS Aucun suivi.

  • Avatar de Ju- LC
    Ju- L.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 3 / 5

    Dommage que la plupart des meubles en présentation ne soient pas en stock .. avec des délais de commande assez longs.. pratiquement 1 mois.

  • Avatar de Celia Evrard
    Celia E.
    Avis fait le 13/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin. Vendeurs sympathiques.Meubles à prix raisonnables.

  • Avatar de Vanessa et Edouard DELABRIERE
    Vanessa E. E. D.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Très joli magasin, tarif un peu trop cher pour la qualité But...

  • Avatar de Julie GUY
    Julie G.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Commande passée le 15/08, livraison prévue le 04/09. Aucune info, l’appel magasin est surtaxé à 0,35 € la minute une aberration. Tout ça pour se présenter ce jour au dépôt et apprendre que l’appareil est bien arrivé. Un gros effort à faire sur la relation client. L’information ne devrait pas être payante

  • Avatar de Jeremy Touget
    Jeremy T.
    Avis fait le 02/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Magasin pas prêt lors des opérations marketing. Sérieusement, les produits sont pas en stock, les vendeurs ne connaissent pas les produits ciblés par les promotions, 1h30 pour acheter 3 produits. En plus de ça les factures sont faites en un exemplaire par produit alors que la promotion stipule bien que tous les produits doivent être sur le même ticket de caisse.Vraiment pas professionnel.

  • Avatar de Stéphane Gendre
    Stéphane G.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Attention aux lits enfants... Jai acheté un trés beau lit étoile fille il y a 1 an et il est mort... Je pense quil est conçu uniquement pour le poid dun enfant je pense quils ne pensent pas aux parents qui viennent raconter une histoire le soir.... Bref mauvaise qualité

  • Avatar de Yannick Pianezzola
    Yannick P.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix et des prix divers. Pour tout public. Accueil très chaleureux.je recommande

  • Avatar de Elodie Lalande
    Elodie L.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Très déçu et service pas honnête, jai commander une cafetière sur internet me disant quelle était en stock , je me rend en magasin elle ny était pas et mont donner le modèle dexposition !!

  • Avatar de Serge Arnaudy
    Serge A.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Service après après-vente inexistant dépanneur venant sans pièces détachées après 3semaines d attente sans prochain RDV prévu nul nul nul. Pas un établissement à conseiller

  • Avatar de Joe Kromwel
    Joe K.
    Avis fait le 03/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien, mais manque de choix pour une grande enseigne

  • Avatar de Sabrina Menard
    Sabrina M.
    Avis fait le 11/06/2020
    Note de : 2 / 5

    Achat dun micro ondes , préparation du bon pour le paiement , le vendeur nous signal quil est en commande car pas dispo dans leur stock , une semaine dattente . On laisse notre numéro de portable pour être avertie , par SMS , de son arrivée. Au bout dune semaine toujours rien 🤔🤨 mon mari téléphone pour en savoir plus et vérifier que se soit le bon numéro de portable car il commence par un 07 et non par un 06 . On lui répond quil nest toujours pas arrivé mais aucune vérification du numéro on vous salue et on raccroche 😤. Nous sommes jeudi de la 2ème semaine , je les rappel pour en savoir plus en signalant que je nai toujours pas reçu de SMS de leur part 🤨. Elle me dit a bah si il est arrivé !!! Avec une voix mielleuse et gênée.Faudrait revoir votre relation clientèle car jai lu plusieurs fois la même plainte 😯 pour encaisser les achats là il y a pas de problème !! Cest déplorable , dommage .

  • Avatar de Christian Duc
    Christian D.
    Avis fait le 30/05/2020
    Note de : 5 / 5

    jai acheté deux canapés juste avant le confinement les canapés sont arrivés le 27 mai et cest le directeur en personne qui a livré les canapés le 28 mai a 19h vraiment très serviable

  • Avatar de Elise Suaud
    Elise S.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Commander 2 lampes de chevet .. et ne jamais être appeler ... Leur réponse nous avons oublier de vous prévenir je trouve sa abuser ! Tres déçu ! Je ny reviendrais pas !

  • Avatar de Frédéric Bardon
    Frédéric B.
    Avis fait le 18/03/2020
    Note de : 2 / 5

    Produits et vendeurs pas toujours au niveau les promos sont souvent en rupture de stock

  • Avatar de Coralie Massoutre
    Coralie M.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Prix correct mais dommage que le personnel ne le soit pas autant... vendeurs desagreables et inhumains.... certains feraient mieux de changer de metier !!! Ainsi que le directeur !!! Par contre les femmes a la caisses sont gentille et aimable contrairement aux autres collegues

  • Avatar de Dominique Stadelmann
    Dominique S.
    Avis fait le 03/02/2020
    Note de : 1 / 5

    On reçoit un message comme quoi votre livraison est arrivée on empreinte un camion et en arrivant la gazinière n arrivera que mercredi ou vendredi nous on habite à une heure donc aller retour .... deux heures plus frais revoyer votre organisation......nulle

  • Avatar de Victoria Goron
    Victoria G.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Toujours peu de choix, le bas de gamme de conforma... Internet vois fait concurrence ? Mettez vous simplement au goût du jour.

  • Avatar de Jeannette Petit
    Jeannette P.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Super bon accueil, bons produits, bien conseillés.

  • Avatar de Alexandra Plume
    Alexandra P.
    Avis fait le 22/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Appeler ce jour le numéro 800 (numero surtaxé), pour vous confirmer les modalités de retour sur un article notamment les remboursements faire 60 km pour arriver en magasin et vous dire quil ne font pas de remboursement il faudrait peut-être accorder vos violons avec un personnel pas du tout aimable quel manque de professionnalisme.je déconseille vivement ce magasin. Je suis repartie avec mon article trop petit. .. dommage quon ne puisse mettre aucune etoile

  • Avatar de Alain B
    Alain B.
    Avis fait le 25/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Déçu de ne pas retrouver les articles que lon peut voir sur leur site internet... en particulier sur les premiers prix en gros électroménager (lave linge, lave vaisselle), Dommage car le magasin paraît dautre part bien achalandé.

  • Avatar de Taunay Marie-Sophie
    Taunay M.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable, fait ce qu’il peut pour ne pas travailler... 6 à parler dans le rayon télé et une envolée de moineaux quand le client arrive. Ils viennent de se moquer ouvertement de moi, n’y allez pas, c’est un scandale de recevoir les gens comme ça... je n’y retournerai plus c’est fini

  • Avatar de Lydie Boissiere
    Lydie B.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c’est déjà trop ......Voilà maintenant depuis le 20 août que j’attends le coffre du lit superposé de mes enfants. Après une expérience en magasin chaotique pour la commande ( le peu de vendeurs présents en magasin ne semblaient pas disposés à s’occuper du seul client présent ce jour là), je pensais être débarrassé des mauvaises surprises. Et voilà qu’après13 semaines je n’ai toujours pas de nouvelles. Je précise que le coffre est payé depuis le mois d’aout.Je ne perdrais pas de temps à vous parler de l’étape « retrait des marchandises » au dépôt.On ne m’y reprendra plus.

  • Avatar de christian tourette
    christian T.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Venus faire un repérage afin dacheter un smartphone, nous avons été surpris de constater quil ny avait aucun rayon téléphonie mobile.

  • Avatar de Cécilia Moro
    Cécilia M.
    Avis fait le 30/10/2019
    Note de : 2 / 5

    le bonjour est rare, le personnel est rare ou en discussions inters employés...si encore il y avait eu du monde dans le magasin. Désolée de vous avoir dérangé. On recommencera pas, promis.

  • Avatar de Emma Martinez
    Emma M.
    Avis fait le 27/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est agréable. Un SMS pour prévenir que le produit est disponible, cest top !

  • Avatar de Catherine Marly
    Catherine M.
    Avis fait le 08/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Je my suis rendue pour voir des meubles de rangement ,jai demandé un prix à une vendeuse qui très aimablement renseigné et jai ensuite comparé plusieurs meubles suivant ce que ma fille qui maccompagnait aurait besoin ,nous faisions plusieurs magasins pour comparer.Lorsque nous avons préfèrés un des 4 la vendeuse sest précipité sur son pupitre et lorsque je lui ai demandé ce quelle faisait , Et bien le Bon de commande me réponditelle ...je lui ai expliqué que nous ne faisions que des choix comparatifs dans un premiet temps..et de là Celle ci est parti séchement avec un regard qui en disait long ...nous nétions plus interressant....RIEN QUE POUR CE COMPORTEMENT SI JE CHOISIS UN MEUBLE BUT JE NIRAIS PAS DANS CELUI DE ROCHEFORT....UN CLIENT ÇA SE RESPECT .👿

  • Avatar de Karine Preteux
    Karine P.
    Avis fait le 03/09/2019
    Note de : 1 / 5

    La livraison est hors de prix. On me proposait 475€ de livraison pour 530€ de meubles...

  • Avatar de Hôtel Caravelle Rochefort
    Hôtel C. R.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Complètement insatisfaite de mon expérience du début à la fin! Et quand on essai de publier un avis négatif celui ci est filtré!! Bravo BUT ROCHEFORT!!Voici la photo de la réponse à mon avis!On croit rêver!!

    Photo n° 0 de l'avis de Hôtel Caravelle Rochefort fait le 28/08/2019
  • Avatar de Myrtille Alavanille
    Myrtille A.
    Avis fait le 23/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien. Bons conseils, je n’ai pas attendu longtemps pour avoir un vendeur disponible, pas d’atte Non plus en caisse. Certains rayons mériteraient un petit coup de jeune et une mise en place plus attractive mais rien de bien méchant. Ce magasin est assez agréable et on peut s’y garer facilement

  • Avatar de Denis Poirier
    Denis P.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Pas très cher et bien. Bon accueil et renseignement du personnel

  • Avatar de Pascal Cornet
    Pascal C.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Super le personnelle et dune grande professionnalisme et cinpa je conseille se magasin à tous

  • Avatar de Olivier Caballero
    Olivier C.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Incapables de tenir le délai de livraison annoncé, incapables de proposer une solution de rechange. Cest la guerre entre But sur internet et But magasin, et le client est au milieu. De vrais incompétents. Deuxième mauvaise expérience, il ny en aura pas dautre.

  • Avatar de Christophe Gusthiot
    Christophe G.
    Avis fait le 02/08/2019
    Note de : 5 / 5

    magasin spacieux et bien lumineux avec de belles soldes

  • Avatar de Viviane GARNIER
    Viviane G.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil par vendeuse aimable et efficace.

  • Avatar de Damien Babin
    Damien B.
    Avis fait le 23/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Suite achat frigo combiné... Le Congelateur ne fonctionne pas.. Jappelle le SAV impossible devenir me dépanné avant 2 semaines... Je vais au magasin on me le reprend mais je dois payer le complément pour un frigo équivalent...

  • Avatar de guillaume gabardos
    guillaume G.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bons vendeurs et très bon accueil, les prix soldés sont intéressants, je recommande !

  • Avatar de Jean-Loup Robert-Carteret
    Jean-Loup R.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Vente de cuisine : Accueil très agréable , compétences et conseil excellent.Continuez ainsi :-)

  • Avatar de M
    M.
    Avis fait le 25/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Lorsque vous desirer commander un caisson 3 tiroirs pour la cuisine, on vous reponds que vu que la collegue qui connait les references sur lordinateur est en congé 8 jours donc impossible de commander !!! Faut revenir dans 8 jours. Donc But ne vend pas de cuisine pendant 8 jours.. Genial nest il pas ?! Et apres on se plaind que les enseignes ferment !! NON MAIS LA JE REVE ! Jaurais fait la meme chose quand je travaillais ds le service public je me faisais luncher ! Alors fermé But le wamedi !! Si vous voulez pas travailler !!

  • Avatar de Isabelle Cousin
    Isabelle C.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Après une demande de S.A.V. il y a un mois, toujours pas de nouvelle. Je vais au magasin pour savoir quand se sera régler et là on me dit quils nont aucune nouvelle. Je me demande vraiment si mon S.A.V. a Presque deux mois maintenant, chaque fois que je vais au magasin personne ne peut me dire où en est mon SAV. Et le lien noté plus bas ne mène à rien. On se dit quon va acheter en magasin plutôt que sur internet pour être sûr davoir un SAV au cas où, mais finalement je ne sais pas ce qui est le mieux.

  • Avatar de Cindy Heckmann
    Cindy H.
    Avis fait le 31/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs agreables mais peu nombreux. Magasin avec de beaux et bons produits. Le rayon canapé me donnerai envie de changer tout les mois ^^ prix peut etre un peu elever par rapport aux concurrants.

  • Avatar de Alexa Gigon
    Alexa G.
    Avis fait le 24/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable au cuisine en particulier nous donne tous les renseignements que lon recherche

  • Avatar de Willy Thoné
    Willy T.
    Avis fait le 19/02/2019
    Note de : 1 / 5

    5 mètres de plancher, 6 palettes 3h30 ,bravo la France qui avance

  • Avatar de Luna GP
    Luna G.
    Avis fait le 13/02/2019
    Note de : 5 / 5

    But Rochefort = satisfaisant contrairement au but de La Rochelle. On est plus près de LR mais nous avons été prendre notre cuisine à rochefort pour tout vous dire. Commerciale sachant bien faire son boulot, à l écoute et patiente. Disponible par la suite pour d autres rdv pour les finitions et à même pris soin de nous rappeler pour nous dire que tout avait bien été finalisé avec son collègue pour l électroménager... Top

  • Avatar de Clement Mailfait
    Clement M.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien tenu , belle présentation , personnel a l écoute et de bon conseil , en clair c est une bonne unité

  • Avatar de Virginie Quelha
    Virginie Q.
    Avis fait le 13/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Vendeuse au niveau de la literie pas aimable on a eu limpression de la déranger.Dommage

  • Avatar de Sebastien Guyon
    Sebastien G.
    Avis fait le 09/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Magasin ferme normalement à 19h suivant google,mais ont arrive devant les porte à 18h45 pour récupérer ma commande et la porte fermé, donc soit ont ferme à 19h ou alors ont modifie les horaires sur Google pour éviter de ce casser le nez,pas cool à but.

  • Avatar de RV Beau
    RV B.
    Avis fait le 17/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Proche du centre ville.Personnels sympathique. Bonne promotion régulièrement.

  • Avatar de Christian Barriere
    Christian B.
    Avis fait le 23/10/2018
    Note de : 2 / 5

    Aucun accueil du client Nous avons erré dans le magasin sans quaucun vendeur ne vienne à notre rencontre Nous avons pus nous vautrer dans les fauteuils relax pour nous sommes en recherche

  • Avatar de MOI MEME68
    MOI M.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Dans ce magasin certains vendeurs ne cherche pas à faire leurs travail, arrivé un peu tardivement il est vrai,je me suis vu refuser lachat dune machine à laver,avec un esprit dédaigneux, tant pis pour eux

  • Avatar de Pascal Lozach
    Pascal L.
    Avis fait le 23/09/2018
    Note de : 4 / 5

    La patronne est très aimable, très professionnel ! Ce qui est très agréable !

  • Avatar de ni co
    ni C.
    Avis fait le 06/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Peu de choix. Peu de stock. Produits sans originalité. Et qualité bien faible pour prix. Il n’est pas difficile de trouver mieux ailleurs. Les vendeurs sont corrects cependant et font ce qu’ils peuvent avec le peu de variété des produits.

  • Avatar de g stéphanie
    g S.
    Avis fait le 31/08/2018
    Note de : 1 / 5

    InadmissibleJ envoie des mails depuis un mois et demi car ils doivent me rembourser un frigidaire aucune nouvelle aucune réponseCest du vol.

  • Avatar de cindy auduberteau
    cindy A.
    Avis fait le 11/08/2018
    Note de : 1 / 5

    achat dun lit en exposition. Prise de rdv pour le récupérer 1 semaine plus tard au depot. A notre arrivée, rien nest pret et le lit est toujours à la disposition du public en magasin. Une fois monté à la maison, le matelas vendu nest pas à la bonne taille. Franchement incompétent !

  • Avatar de PAINTAUD Harold
    PAINTAUD H.
    Avis fait le 24/07/2018
    Note de : 4 / 5

    personnel correct, agreable. Vend les produits que lui propose lenseigne au niveau national.....que recherche -t-on? La qualité ? Le prix ? qualité/prix ? On peut trouver son bonheur 😉😊

  • Avatar de Fabrice Boisson
    Fabrice B.
    Avis fait le 13/07/2018
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil en magasin, commerciale compétente et à lécoute, en recherche de solutions, par contre gros soucis de suivi après litige, armoire achetée en février, livrée par service But cassée, et toujours pas résolu mi juillet ! Le pompon, vous appelez BUT pour résoudre le litige et vous devez payer un appel surtaxé !!!!!!!!!

    Photo n° 0 de l'avis de Fabrice Boisson fait le 13/07/2018
  • Avatar de Pat Corvy (“cvsflight”)
    Pat C. (.
    Avis fait le 12/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Tres bien accueillis et personnel a lécoute en caisse et au sav ainsi que responsable enlèvement. .... très satisfait

  • Avatar de Ma Moléron
    Ma M.
    Avis fait le 05/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs très occupés à papoter ou concentrés sur lordinateur. Ne voient pas ou ne veulent pas voir le client. Attendu 10mn sans réaction. Suis parti... sans mon renseignement ni achat.

  • Avatar de will tal
    will T.
    Avis fait le 25/02/2018
    Note de : 2 / 5

    Très grosse lenteur en caisse. 3 personnels discutent et une pauvre caissière galère avec 8 clients qui attendent.

  • Avatar de Françoise Bontemp
    Françoise B.
    Avis fait le 24/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Très désagréable desu pour mon bufe de salle à manger . Est la tablette asus

  • Avatar de Nathalie Desabre
    Nathalie D.
    Avis fait le 31/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Ils sont mal embouché que ce soit sur place ou au téléphone et surtout pas trop de choix pour mezzanine double

  • Avatar de Charlene Develey
    Charlene D.
    Avis fait le 20/01/2018
    Note de : 3 / 5

    Plutôt pas mal mais je préfère dautres magasins .

  • Avatar de Jean-Pierre Mariot
    Jean-Pierre M.
    Avis fait le 29/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu par un jeune vendeur très pro

  • Avatar de Arnaud Richard
    Arnaud R.
    Avis fait le 29/11/2017
    Note de : 4 / 5

    C est un but parmi les autres.Mais propre et personnel accueillant

  • Avatar de Cathy Precigout
    Cathy P.
    Avis fait le 25/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Sincèrement cet après-midi , très déçue par la Caissière, qui se permet de dialoguer par téléphone , avec des paroles vulgaires .Je pense que quand , ils y a des clients qui sont en attente ,c est inadmissible.Il faut changer de métier Madame

  • Avatar de Cathy Gervraud
    Cathy G.
    Avis fait le 25/11/2017
    Note de : 3 / 5

    Le vendeur très gentil et de bon conseil par contre la caissière pas trop aimable (un sourire et la gentillesse ne lui aurait pas fait de mal)

  • Avatar de Fanfan 1772
    Fanfan 1.
    Avis fait le 22/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très agréable patiente et impliquée dans leur travail pour répondre aux sollicitation du client

  • Avatar de Andre Grem
    Andre G.
    Avis fait le 26/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Pas très honnête, ils impose des extensions de garantie sans votre accord

  • Avatar de Xavier K
    Xavier K.
    Avis fait le 17/08/2017
    Note de : 2 / 5

    Jaime bien les magasins BUT en général, mais celui de Rochefort remporte la palme de ceux où je nirai plus… Anecdote : je vois une table de salon qui me plait et je demande à un vendeur. Il me dit : je finis ça et je suis à vous, jamais pressé, je lui dis sans problème. Sauf quil ne revient pas et que quand je le revois, il est accoudé sur un meuble en train de discuter avec un autre vendeur… Je suis parti sans acheter de table...

  • Avatar de Christelle Daubinier
    Christelle D.
    Avis fait le 05/07/2017
    Note de : 2 / 5

    Déjà trop longue attente pour avoir un vendeur jai dû repartir sans rien acheter.

  • Avatar de Julien Masson
    Julien M.
    Avis fait le 03/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Super équipe de vente caissière souriante et dépôt rapide

  • Avatar de Andre HERVE
    Andre H.
    Avis fait le 02/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil, manque un peu de choix, mais il y a de quoi dépensé....

  • Avatar de Stéphane DAUPHIN
    Stéphane D.
    Avis fait le 19/01/2017
    Note de : 3 / 5

    Accueil et personnel sympathique mais la marque na pas réussi à suivre la mode.

  • Avatar de Guillaume Neant
    Guillaume N.
    Avis fait le 06/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable et compétent, sest rendu disponible alors que ce nétait pas son secteur, assez rare pour le signaler !

  • Avatar de Guillaume Pelletier
    Guillaume P.
    Avis fait le 21/08/2016
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil et service. Des prix plus élevés que chez son concurent mais une meilleure qualité .

  • Avatar de Patrick Giraud
    Patrick G.
    Avis fait le 20/08/2016
    Note de : 1 / 5

    Très mécontent du service après vente pour une machine à laver le linge de moins dun ans.on vous donne un rendez vous 10 jours dattente et il ne respecte pas le rendez vous un rendez vous a 16h il vous appel à 19 heurespas un mot dexcuse on vous rappel demain et personne ne vous rappel.un service après vente qui se moque du client machine toujours en panneAprès un mois et demi et ma visite au magasin cela se termine bien échange de la machine. je suis satisfait du résultat mais trop de palabre des rendez vous annuler des attentes inutiles temps perdu entre 4 et 5 heuresCommercial très bien mais le service après vente ne peut que progressédes rendez vous entre 14h et 17h et personne ne vient cela et inacceptable .On vous envoie un sms avec un commentaire type notre technicien vous contacter très vite.3 semaines avant de voir le technicien . on se hâte lentement au SAV

  • Avatar de Jean-François Charpentier
    Jean-François C.
    Avis fait le 09/01/2016
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, les vendeurs sont sympas et compétents.