Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé ZAC du Mazaud, Av. Pierre Mendès France, 19100 Brive-la-Gaillarde. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
ZAC du Mazaud, Av. Pierre Mendès France, 19100 Brive-la-Gaillarde 3.60 (1023 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin , large choix, navigation facile . Mention spécial à ce qui est devenue notre vendeuse attitré ( Fanny ) super vendeuse qui nous a toujours très bien conseillé est nous en sommes ravies .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin, du choix, de bons conseils.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est de bon conseil et efficace
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin, grand, propre, beau, personnel agréable et souriant, avec du choix dans différents univers très bien je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin et SAV honteux !! Canapé acheté neuf en janvier 2024 celui-ci récupéré en magasin à Brive la gaillarde. Au déballage canapé abîmé et griffé à quelques endroits, une vis qui n’est pas possible de fixer.Après un retour fait au SAV du magasin, celui ci nous informe de la part du fournisseur qu’il est impossible de recevoir un canapé dans cet état selon eux !!!Réponse et retour commercial honteux pour un achat de ce prix là !!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Très déçue par la qualité de larmoire qui est vraiment plus que médiocre et en plus il y a un éclat sur le côté droit, je regrette davoir fait cet achat chez but. Le lit et le chevet sont acceptables mais pour mon prochain achat je regarderai ailleur
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super très contente
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Sylvie est une superbe vendeuse sympa et disponibleJe recommande
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter, aucun service après lachat d un lit dune valeur de plus de 3000€ .... 3 mois que nous attendons une pièce .... je demande que le directeur me rappelle pour le retour de la marchandise et le remboursement .... Plus personne !!!!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et de bons conseils .
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de mon choixPersonnels très présents à nos attentes
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à vousJavais besoin d un rail pour ma commode je suis passé voir le sav de votre magasin et la personne ma bien dépanner et jétais même étonné de la réactivité de votre personnel Merci pour ce service
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et conseillés par Nicole au rayon canapés .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, bien chauffée, un péu trop déclairage. Sinon rayon bien disposé.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
un grand merci a but ,jai eu a faire a un vendeur super sympa,cela fait chaut au coeur.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et de bons conseils.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Des conseillers agréables et professionnels, un passage en caisse long !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Moyen je nen dirai pas plus....
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin facile daccès, ouvert et agréable. Nous pouvons circuler où bon nous semble, changer de thème au fil de nos idées, sans être confronté à des chemins obligés . Personnel souriant, je recommande chaleureusement.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
TRÈS TRÈS MAL REÇU , sous prétexte que le magasin ferme dans 10 min. La personne parle très froidement et sèchement. Faire 2min de plus avec une vente à la clef est trop demandé.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils que jai appliqué. Merci Nicole 😊. Je recommande BUT, prix très intéressants.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis entré dans le magasin pour acheter un meuble.30 secondes pour trouver une vendeuse très sympa2 minutes pour finaliser lachatLe temps de sortir , récupérer mon véhicule et mapprocher de la zone de retrait des marchandises, les employés avaient déjà sorti mon colis .Très sympa, un employé à chargé les différents cartons dans mon camion avec le sourireTrès pro
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai toujours été bien conseille, personnel à l ecoute
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jappelle le matin pour ma commande on me répond fin de semaine ok arrive la fin de la journée je reçois un mail ma commande est arrivée aller comprendre.😜 Jattends toujours lappel du vendeur qui devait nous appeler.Pas vraiment sérieux.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client But depuis leurs débuts. Ayant été très déçu par But Figeac, le plus proche de chez moi, je me suis tourné vers But Brive ( 2 fois plus loin ) et jai retrouvé lambiance que jaime. Vendeur qui viennent avec le sourire et la performance qui va avec. Hôtesses de caisse sympathiques et accueillantes. Employés du dépôt au top et qui propose damener vos achats jusquà la voiture. Bref, je reviendrais!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Accueil par l’hôtesse pour l’achat d un canapé rien à dire mais il manque un échange ou ligne directe ou les vendeurs peuvent appeler le dépôt. Car la vendeuse m’a dit pour votre ancien canapé une personne aidera votre mari à décharger le vieux canapé ( ils étaient 4) et quand il est arrivé le responsable lui a dit de se débrouiller d’aller décharger tout seul ( autre chose à faire). Cela s’appelle leSens du commerce monsieur , surtout quand on me dit on va vous aider . C’est une honte de votre professionnalisme en plus de payer 29 euros pour 1 h de location.Je ne recommande pas ce magasinLes 2 étoiles uniquement pour la vendeuse
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Achat rapide , vendeur sympa RAS
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
J adore
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle client des magasins But depuis 50 ans, jai été extrêmement déçu par But Figeac qui cumule tout ce que lon ne devrait jamais voir. Je me suis naturellement tourné vers le plus proche, autre que Figeac et cest Brive. Jy ai retrouvé la bonne ambiance de chez But, des vendeurs heureux de rencontrer les clients, des hôtesses de caisses à lavenant et un dépôt au top de la réactivité et de lefficacité. Bref, But Brive me reverra.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Toujours les jours les clients qui doit appelles pour savoir si la réparation a etait faite toujours rien vraiment à revoir service de réparation je machèterais plus rien chez but.Toujours pas de nouvelles deux pour mon aspirateur 😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
BUT cest terminé !!!!!!!!Il sest passé presque un mois après notre commande.On nous ballade depuis le début.Cest toujours nous qui allons aux informations, et je souligne un manque professionalisme.Nous devrons aller chercher notre sommier par nos propres moyens car la société de livraison nest pas sérieuse.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil,service et disponibilité parfaitJe recommande ce magasin
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme magasin
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté pour une 1 ère fois une cafetière Delonghi chez but Brive habituellement nous allons chez But Figeac (ou nous sommes très contents )Au bout de 3 semaines elle s arrête net et je m aperçoit qu il y a un papier coincé la ou on peut mettre la poudre ct une d expo donc une personne y a sûrement par bêtise mis ce papier donc je suis allée à but Figeac pour une réparationC est bien la dernière foi que je vais à Brive et surtout d acheter en expositionEt maintenant elle fuitEn plus je n arrive jamais a les joindre
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et accueillant
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je voudrais mettre en avant la gentillesse et le professionnalisme de MAEVA. Je suis venu au magasin pour des chaises. Il ny en avait plus en stock. Elle a regardé sil y en avait de dispo dans un autre but. Elle est allée voir son responsable. Elle ma annoncé vous aurez vos chaises la semaine prochaine.Un personnel de but Brive est allé chercher mes chaises a Tulle. Ça cétait vendredi, mardi javais mes chaises. Merci pour laccueil, et le service impeccable.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté pour près de 4000 euros de marchandise pour notre maison en juin 2022 dont un congélateur qui tombe en panne 70 euros de course à jeter ( cela arrive ) en juin 2023 ( garantie 2 ans ) . Un réparateur se déplace, trifouille lappareil qui par miracle refonctionne. Il nous dit dattendre 2 semaines et que si tout va bien nous pourrions nous en reservir. Septique, nous avons attendu 3 semaines et là 15 jours plus tard le congélateur fut de nouveau en panne et 90 euros de course à jeter. Un autre réparateur est venu, a commandé la piece et est revenu linstaller mi septembre . Entre temps, nous nous sommes permis de rappeler le réparateur qui nous à dit que pour les gestes commerciaux il fallait voir avec BUT. Du coup ce matin nous nous sommes rendus au magasin et la personne responsable du SAV nous a dit de rappeler le numéro, que ce nétait pas à eux de gérer cela. Nous lui avons bien sûr dit que cest ce que nous avions deja fait mais quelle nous avait dit de voir avec BUT. Ne voulant pas faire de scandale, nous avons préféré partir. Cependant, la moindre des choses aurait été de vous mettre à notre place ; pas de congélateur de tout lété, de ne pas faire un monologue en disant je ne peux rien faire cest à eux de gérer . Vous auriez été une personne réellement commerciale, vous auriez pris 5 minutes de votre temps afin de les contacter ( surtout vu le peu daffluence quil y avait au SAV à ce moment là ) et de rellement nous prouver que cétait à eux de gérer. Nous attendons dêtre recontactés par une personne compétente et qui prendra réellement en considération notre demande .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
un grand choix et des prix raisonnables, de + jai pû demander conseil à une vendeuse qui a su meclairer pour faire mon choix de lustre 👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à Brive parfait, très propre et organisé, conseil du vendeur au top, livraison faite à temps et meubles impeccables. Passage en caisse rapide et agréable.Merci
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter notre chambre de jeune marié et nous avons était très bien reçu par Nicole agréable et souriante de très bon conseil ça fait vraiment plaisir surtout pour un achat aussi important. Je recommande et tout était en stock ! On à tout monter dans la journée .
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil (vendeuse et hôtesse de caisse) très professionnel
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, super, des vendeurs au top, ça change des buts que jai connu ailleurs
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Venus pour acheter un lecteur Dvd, nous sommes tombés sur le vendeur Frédéric : un modèle damabilité, de gentillesse et de bonne humeur. Merci à ce monsieur. 10/10 pour lui.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun canapé en magasin cet après midi. On aimerait contacter le magasin car en rentrant chez nous nous nous sommes aperçus que les dimensions de celui ci ne correspondaient à notre séjour. Plus d1h à essayer de les joindre personne na jamais répondu !Canapé prévu en livraison la semaine prochaine....donc pas encore parti du magasin!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont compétents et gentils. Les caissières désagréables et quasiment agressives.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu de la commande dun lit (dailleurs toujours pas dans la chambre de notre grand)Comme il nous fallait vraiment ce lit avant la rentrée de la fac....on a demandé avoir celui de démonstration,on a cru quon leur demandait un rein...Plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien accueilli.... bien conseillé.... Pour ma part y a pas eu de soucis.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve que la réception les caissières les hôtesses sont excellentes dans les rayons cest un petit peu moins évident bon je suis allé aussi au rayon table de cuisine pas trop bien conseillé heureusement jai visité le site par internet et jai trouvé un article que javais pas vu en boutique que jai réservé par téléphone avec une dame qui sappelait Nicole très à la hauteur de son travail par contre les petits jeunes au rayon pas top ne cherche pas à aller au maximum de leur conseil cest dommage lécoute le conseil sont les clés des meilleurs ventes je voudrais ajouter aussi je me suis rendu au service après-vente là laccueil est formidable une équipe super
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Très cher pour une qualité de meubles moyenne
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, très propre. Bon choix de meubles, très tendance !Personnel aimable, poli, serviable. Belle mise en scène des meubles et de la déco, c’est très agréable de flâner dans les rayons et beaucoup de choses font envie.Félicitations à tout le personnel !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable et bien aménagé. Certains vendeurs sont tellement à laffût quon se sent surveillé.La qualité reste tout de même très moyenne au vue des tarifs. Dommage.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience merci à toute l’équipe But Brive et merci à Andre au dépôt pour son professionnalisme à lui et son équipe bravo continuez comme ça.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
14 juillet, commande but Brive de 3 articles pour un total de 1468,98 . Deux articles différés ,un à 6 jours , lautre à 77 jours .Le 26 juillet ,pour me donner le 1er article, il ma étéEXIGÉ le paiement de la totalité de larticle différé de 77 j au 29 sept (canapé à 1099 e ) LÉGAL ???????????????
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUER....le mot est faible..les soit disant extension de garantie où vous récupérez votre argent dans 5 ans tout est QUE DE MENSONGES !!!!! QUELLE HONTE....je viens den faire lamère expérience 😭
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Produit disponible,, achat rapide et retrait idemLe magasin est plutôt bien situé, la zone de retrait des marchandises nest pas des plus pratiques quand les clients ne sont pas bien stationnés !!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUE ARNAQUE chez but !!!! on vous vend une extension de garantie en vous disant que vous récupérer votre argent dans 5 ans cest faux !!!! Je viens de faire lamère expérience.....Et ne vous donnez pas bonne conscience en répondant aux avis allez plutôt voir en magasin le personnel subit le mécontentement de vos clients ....
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Sûrement de la chance, bon accueil, disponibilité dune conseillère vendeur, souriante
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une commande d un canapé de ma maman en mai non reçus très mauvais accueil au téléphone du sav comment peut on parle aussi mal à une dame de 74 ans quel honte
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin qui a su se mettre au goût du jour mais dont les produits présentés ne correspondraient pas à la qualité que je recherchais. Sinon beaucoup de choix.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa souriant je reviendrai
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau produit mais un peu cher
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur disponible … claire dans les explications…Agent du point de retrait cordial, avenant et fort sympa.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Pratique on trouve tout il suffit d avoir de l argent
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Toujours sympa et à votre écoute.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et personnellement je trouve que les prix sont raisonnables!!!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin,bon accueil très chaleureux et gentils les vendeuses et vendeurs
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été reçu, une personne très agréable, de très bon Conseil. Cest très agréable . Un diunun recteur u
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat TV télécommande au moment de mettre les piles il ni en à pas,le vendeur mavait certifié quelle y était MENTEUR, au moment de régler 1h30 Pour payer, personnels qui sen fou lamentable grave ,alors que cela fait plus de trente ans que je suis fidèle,je pense que BUT devrait former un peu mieux son personnel,un conseil vérifier tout avant d acheter un produit, pour avoir la facture et le bon de garantie PAPIER une vraie 😕 galère.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des vendeurs super disponibles et sympathiques.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai attendu 2 heures le cuisiniste pour mentendre dire au final quil fallait prendre rendez-vous...donc prenez rendez-vous !! Mais si vous allez chez dautres cuisinistes très bien côtés à Brive vous êtes accueilli sur le champ...et bien je ne ferai pas faire ma cuisine ici...!!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse au rayon matela tres aimable. Agent qui donner le matela sur le parking ma aide a le mettre dans la voiture avec bienveillance. Bravo !!!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Service rapide avec un vendeur à lécoute seul bémol le délai de livraison
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix. Bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
En litige depuis des années sur ma cuisine, erreur sur erreur, les interlocuteurs ne rappellent jamais. … inadmissible …je peux être très compréhensive mais je perd patience !!!!! 😡😡😡
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble je suis satisfaite de ma première visite. Jai fait un achat, je suis très satisfaite du service rendu.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu le personnel est polis grand choix de déco pour les appartements le personnel est a votre écoute je recommande
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien magasin avec grand choix de produit et de très bonnes idées de décoration le personnel est polis et à votre écoute merci je recommande vivement
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun canapé fin 2022, garder au chaud chez but en attendant la fin de nos travaux et livré gratuitement, sav hyper sympa et efficace suite léger soucis, au top.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute et sympathique et ils sont là pour nous recommander.merci
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil, bons conseils, personnel à l écoute de ses clients, et prix compétitifs.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience que dautres clients doivent vivre également. Je passe une commande internet et je recois quelques jours plus tard une notification comme quoi la commande est prête et que je peux venir la récupérer au dépôt de brive. Jarrive au dépôt de brive et en fait japprends que la commande nest pas prête.Je dois donc attendre 30 min pour que celle ci le soit.En réalité, je comprends que les notifications sont envoyées aux clients quand les produits sont livrés au dépôt et non pas quand les commandes sont préparées. @à la direction, merci svp de corriger rapidement cela, vous éviterez de donner des cheveux blancs à vos clients et vos collaborateurs - qui sont restés très pro et aimable. et puis vous éviterez peut-être de perdre des clients
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons vécu une expérience pour le moins ... particulière !Nous étions à la recherche dun meuble TV. Premièrement, nous avons dû nous même interpeller une vendeuse qui été bien occupée à discuter au rayon canapé sans vraiment se soucier des clients.Nous hésitions entre deux modèles dont un disponible uniquement sur commande sous 10 jours daprès le site internet. À ma grande stupéfaction, la vendeuse à fait son choix pour nous au bout dune minute dattente. Elle nous a imprimé le bon de commande du meuble en stock, nous la donné et, est repartie vaquer à ses occupations avec ses collègues qui semblaient bien plus importantes que les ventes du magasin... très commercial ! Finalement, nous penchions sur lautre modèle. Nous sommes donc aller lui demander dannuler son bon de commande (quelle a passé sans notre aval je le rappelle) et de commander le meuble choisi.Vraisemblablement agacée dêtre interrompue une deuxième fois dans ses conversations personnelles, elle nous a annoncé un délai de livraison de 8 semaines et une erreur sur le site internet. Nayant pas cru une seule seconde à ses propos, je suis donc partie sans meuble ! Et miracle, 10 jours après jai bel et bien reçu mon meuble... que je nai donc pas acheté dans votre magasin. Je suis donc très désagréablement surprise de ces méthodes de vente, si lon peut appeler ça ainsi !Vendeuse pas disponible ni à lécoute, mensonge sur les délais de livraison... je nen revient toujours pas !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa ( Maëva ) , à lécoute, patiente et pertinente, notamment sur le choix des couleurs.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest un bon magasin cest un bon magasin mais ça serait tout de même bien quils répondent à ma demande dannulation dune commande passée à mon insu sur internet le 16 janvier 2023. Jai appeller leur numéro, je les ai contactés par email et cest toujours la même chose on me dit que la demande a été envoyée au magasin but de Brive et à ce jour je nai toujours pas de réponse de leur part donc veuillez annuler cette commande et me rembourser en vous remerciant davance
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client 0 ! Demande de rdv pour une cuisine, je laisse mes coordonnées personne ne rappelle. Je rappelle donc 2 fois sans succès, je fini par envoyer un mail pour une demande de rdv, enfin on me répond et me prend un rdv 3 jours plus tard. Le jour J je me présente pour le rdv et là personne ! J’interpelle donc un vendeur et lui dit que j’avais rdv … ce à quoi on me répond « ah mais elle n’est pas là ! » comment ça elle n’est pas là ? On avait rdv ! « Elle est en arrêt maladie on ne vous a pas prévenu ? » et non personne ne prévient ! Il faut reprendre rdv la bonne blague … parce que oui, dans ce magasin il n’y a qu’une seule personne capable de faire fonctionner l’ordinateur donc impossible d’avoir un devis ! Arrêt maladie en pleine période de solde et pas remplacée. Un conseil, traversez la rue et allez en face chez lapeyre ! Car oui comme j’avais fait le déplacement jusqu’ici pour mon devis cuisine et qu’il n’y a personne pour me recevoir je suis allée en face, j’ai été très bien accueillie, sans rdv et j’ai eu mon devis. Ne perdez pas votre temps allez directement chez des professionnels !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu, le 02.01.2023, jai acheté un N° 8720389001475 BLENDER Marque Philip. Lors de la première utilisation, lappareil dégageait un peu de la fumée. Hier, vendredi le 13. 01 2023 vers 17h , je lai ramené dans le magasin dont lachat sétait fait (But de Brive-la-Gaillarde. Le service après-vente a été très désagréable. Il ma fait comprendre que selon la politique de létablissement, il ne rembourse, ni échange un article utilisé. Mais, comment pourrai je savoir que lappareil a des soucis si je ne lessais pas? La discussion sest male tournée et la séparation sest faite en queue poisson, tellement énervée, jai laissé lappareil sans aucun document attestant le dépôt de larticle. Maintenant, rien ne certifie que jai lai lappareil chez vous. Pour attirer la clientèle, il faut des appareils de second choix et on avoir faire une bonne affaire. Je nai jamais au des soucis avec les appareils achetés sur Cdiscount.Je suis déçue de cet établissement. Plus jamais
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
Des conseillers attentifs, de bons prix soldés, les agents de caisse à lécoute résolvant tous les cas
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et disponible. Une large gamme de produits pour tous les budgets et surtout produits disponibles. Je recommande
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Pourquoi 4 étoiles ?Je ne trouve pas normal que ce produit est augmenté de 20€ en 8 jours.Je voulais racheter la même étagère à 69.99€ et celle-ci est maintenant à 89.99€.Elle a tout simplement augmenté car il y a bientôt les SOLDESAlors, je vais attendre les soldes et croisés les doigts pour que ce produit soit en réserve.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Pourquoi 4 étoiles ?J’ai acheté une étagère Tangga 2 de 60cm au prix de 69,99€ le 28/12/2022 très contente de mon achat.Aujourd’hui je veux racheter la même 🤨 celle-ci a augmenté, elle est maintenant à 89,99€ chercher l’erreur. Il va y avoir bientôt les soldes, alors ils l’ont augmenté pour pourvoir la remettre à 69,99€. Je vais attendre les soldes 🤞🤞
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour mes derniers achats en décembre 2022 je suis dessus le vendeur m avais dit que les promos étaient déjà fait avec le prix affiché et donc entre temps je suis allée à tulle et à ce magasin là oui les promos étaient faites avec prix pour tout les meubles achetés à brive jai payer 800€ de plus vérifier avant de achetés.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous avions des meubles d ébéniste et avons voulu tout moderniser a moindre coût.direction but .Meubles de qualité quand même si on prend supérieur et on peut en changer plus souvent au vu du prix.Meubles achetés.salle a manger complète.meuble TV et canapé 6 places.Livraison dans les temps aucun souci.Beaucoup de choixPersonnel très agréable et compétant cela a été un plaisir avec eux et a chaque achat.Location fourgon nickel ,la aussi avec le sourireJe conseille ce magasinNous sommes allés bien sûr dans d autres enseignes pour comparer avant achat .très déçu.ou pas de choix.ou on vous annonce le double du prix.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Pas mal de choix. Plutôt cher rapport qualité/prix.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon choix,mais comme tout les autres magasins meubles techno.... rien exceptionnel
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
J y trouve toujours mon bonheur...personnel sympathique et professionnel...paiement en plusieurs fois appréciable
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente à fuir ! De gros voleur ! 50 euros mi à la poubelle ! Ne trouve aucune solution !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Des meubles exposés mais pas en stock et un délai de 2 mois pour disponibilité pour un meuble basique à 100 euros.Ne pas sétonner si on commande sur internet plutôt que se rendre en magasinDommage.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est très agréable car non cloisonné. Doù une vue densemble dés lentrée du magasin.De plus, produits bien présentés.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 3 / 5
Ce jour je me présente au magasin but ,une jeune fille très agréable vient à ma rencontre pour me renseigner,elle menmene dans la direction de se que je cherche,nous passons devant les caisses et là cette jeune fille est interpellée par deux hôtesses de caisse pour un appel téléphonique,la jeune fille leurs dit je rappelle cette dame,mais ces deux personnes insistent et dises, tout de suite et franchement sur un ton fort désagréable !La jeune fille sexcuse au prêt de moi mais les deux caissières ne prennent même pas la peine de sexcuser ou prendre le relais ,plus loin je rencontre une autre jeune femme aussi très agréable avec un jeune homme aussi agréable et me disant que jai eu une secrétaire de direction !Ho mon dieu!cela est dommage pour lenseigne et pour les employés davoir des supérieurs aussi désagréable car javais à mon entrée dans le magasin croisée cette même personne et elle navait pas dit bonjour....😱😱😱
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil, produits de qualités, prix convenable ! Conseillés à l’écoute, et très aimable ! Je recommande !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 3 / 5
Magasin facile daccés et assez vaste. Les vendeurs sont pressants... Un peu trop pour nous.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un vrai plaisir de venir dans ce magasin. Les vendeurs sont vraiment à votre écoute. Continuez comme ça vous êtes super.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Produits conformes en qualité, service vente avec de bons conseils et agréable, ainsi que le service de livraison. Rapidité et efficacité.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
On est allé leur acheter un sommier deux jours après le sommier casse on nous répond que comme c’est un truc en kit on peut le faire réparer et que ça nous coûterait rien mais au bout d’une semaine toujours pas les pièces du sommier et on nous dit que la commande est parti hier une semaine après la personne en face de nous nous réponds que même si ma copine est enceinte et que si on dort parterre le matelas au sol il en a rien à faire que de toute manière c’est pas son problème Merci le chef du SAV de but Brive la gaillarde qui nous a dit ça
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 4 / 5
Mis à part le fait de devoir passer par Cetelem pour avoir la carte but, ce qui est une perte de temps et stupide, surtout que jai fait un achat comptant !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , comportement inadmissible dune de votre employée qui nous a parlé très mal . Insolente, hautaine et mal très mal aimable . Fait faire la clientèle. Nous avons demandé à rencontrer la direction mais comme par hasard celle ci absente ce jour là . Nous devions acheter de l électroménagers + canapé + meuble de cuisine , du coup nous aller voir la concurrence. Je ne retournai pas dans votre magasin vu amabilité de certains employés .A bon entendeur!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 2 / 5
Un peu surpris du manque de professionnalisme et surtout du suivi client, de la responsable du rayon cuisine. La prochaine fois je passe mon chemin.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrêmement bien reçus et conseillés par Christelle pour meubler un appartement . Elle est authentique et honnête , une qualité rare de nos jours. Je vous la recommande vivement
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Meubles très peu qualitatifs, vendeurs incompétents et compréhension du client inexistante.Tout compris, nous avons acheté entre 1800 et 2000 € de meubles chez But. Que cela soit des meubles en commande, ou en magasin. La qualité des produits est déplorable. Un sommier livré avec une latte cassé, des tables basses (heureusement à 50%) dont leffet noir se décolle, des vis tordus pour une console etc ...De plus, nous sommes venus en magasin pour commander un cadre de lit en noir (afin de faire fonctionner le magasin plus que le site). Cest avec grand plaisir, que nous avons vu que le cadre de lit avait été commandé en blanc par la vendeuse (probablement plus préoccupée à nous convaincre dacheter le matelas le plus cher). En résulte 3 semaines de délais sans cadre de lit, alors que nous avions fait en sorte de le commander en avance. Et selon But, quand vous ouvrez le sachet en plastique qui entoure le carton et que vous constatez que larticle nest pas le bon, cest vraiment un effort de leur part de reprendre leur erreur. Un merveilleux geste commercial de 50 € a été fait (sous notre insistance sinon rien avait été proposé), nous avons pris un bureau qui nest absolument pas satisfaisant et ne correspond pas à nos attentes. Car si vous nêtes pas attentifs, il est apparement pas du ressort du vendeur de préciser avant lachat que cest un bureau composable et quil ne ressemblera donc pas à lexposition. Quel perte de temps cela serait de conseiller lorsque lon est vendeur !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre . Juste niveau chambre pas beaucoup de choix. Le personnel est très très sympathique.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sympa ou il fait bon discuter avec le personnel continuez comme cela cordialement
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve toujours ce quil me faut chez eux puis les vendeurs sont sympa
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Magasin qui a bien décliné.Javais acheté une 1ère cuisine chez eux il y a 3 ans, tout sétait très bien passé, bon accueil, à lécoute.Jai essayé en vain, de recommander une autre cuisine, il ny a jamais personne.On me dit de prendre rdv, quand jappelle, on me dit dattendre et on me raccroche au nez. Personne ne me rappelle.Et bien, du coup, je vais aller voir à Conforama sils sont plus accueillants..
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de Sandra ....bonne explication produit et avec le sourire....bravo !Second achat avec Paul pour lave linge....parfait !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions, monsieur le Directeur du magasin BUT de BRIVE ,de nous avoir écouté et pris en considération notre mécontentement et nous aider à régler notre gros problème de couchage. Merci pour votre action
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin agréable du choix des prix raisonnables le vendeur sympathique donnant des conseils et astuces mais poussant parfois un peu trop à la vente doptions
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon rapport qualité prix. Dommage que tout ne soit pas en stock en électro ménager
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à votre vendeur Kévin pour ses conseils, son service et sa gentillesse grâce à lui nous avons pu avoir ce que nous souhaitions et cétait pas gagné après avoir eu un désaccord avec une vendeuse qui apparemment serait responsable ... personne qui est arrivé avec ses grands sabots sans discuter et qui nous dis que larticle est réservé qui nest pas pour nous mais pour ses clients qui avait effectué un devis la veille or un devis nest pas une réservation et le canapé était encore en vente dans vos stock... et qui nous dis que ses clients prennent un fauteuil en plus ... Ça veut dire quoi? Car nous prenions quun article il était pas pour nous?! sans savoir que la veille nous avions commandé sur votre site et quil nous fallait plusieurs articles ce jour...Malgré cette personne, le magasin est agréable, donne envie de sy promener et de faire des emplettes...
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
Du choix des bons conseils du personnel présent et attentionné ! Magasin propre et agréable ! Je recommande ! Merci !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté une télé, Ras. Beaucoup de choix en meuble et électroménager. Côté électroménager le conseiller est fort aimable et de bon conseil.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel est gentil et de très bon conseil mais le temp dattente en caisse une horreur de 50 minutes alors quil y avait que personnes devant moi.....
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très sympas et arrangeants pour les paiements, excellent rapport qualité/prix des meubles de cuisine. Montage facile et rapide.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très clair, propre.Le personnel accueillant et à votre écoute.Je recommande. 😉
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 3 / 5
Super accueil et très bon conseil merci beaucoup
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Classique pour une enseigne de cette catégorie, un choix raisonnable pour la taille de cette surface.Bref du standard dans la catégorieA remarquer quand même la grande politesse du personnel.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour ma contribution concerne le sav et notamment sur un produit : aspirateur de marque OVER sans Fil .Mon dieu quelle tristesse .En un an deux fois en panne pour le roulement et autre un mois pour chaque réparation . Heureusement que j ai pris l exttention de garantie a mon avis ces pas fini .Donc je déconseille fortement de produit .
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé ce magasin mais jai trouvé larticle que je cherchais moins cher dans une autre enseigne
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Caissière et caissier désagréables, hors de prix , pour l électroménager un conseil.. allez à électro dépôt... à quelques mètres à côté... il y a plus de choix et les prix sont bien meilleurs....
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable de la part de la vendeuse, des conseils avisés, des solutions trouvées à nos besoins. Un large choix de financement proposé. Nous y retourneront
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, étonnamment pas de matériel informatique jy suis allé dans léventualité dachat dun ordi portable.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!! Le client nest pas prioritaire dans ce magasin. Colis reçu avec des pièces marquantes. Il a fallu attendre 4 mois pour recevoir les pièces en question. Aucun geste commercial après des mois dattente.A éviter
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un produit de montant 250 €, mais il y avait un défaut technique, lorsque je lai retourné pour remplacement ou entretien le lendemain de lachat, ils mont dit quils me donneraient avoir pour acheter autre chose pour le même montant...... IllogiqueEt quand je leur ai envoyé mon avis via le site, ils ont refusé
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 3 / 5
Livraison après 3 mois de commande...meme si il y a eu le confinement. Les vendeurs se sont disputé pour savoir lequel m a conseillé le 1er (4 vendeurs m ont sauté dessus en 10 min... donc manque de communication...)
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons récupérés un canapé avec location de véhicule. Un très bon accueil, le canapé chargé prêt à partir. Un tour du véhicule avec une application pas vraiment rapide... Bref super accueil et très bonne prise en charge merci
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile et c’est trop, vendeuse au rayon cuisine agressive...ne sait pas parler aux clients.J’étais cliente dans ce magasin, je n’y remettrai plus les pieds. Quand on n’a pas un bon relationnel, on ne travaille pas dans le commerce ! Il faudrait songer à changer de métier.À fuire...
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
A quoi bon de métre des articles en catalogue pour quarriver au magasin il ny a rien en stock surtout que je fais 50km! Délai de 6 semaines pour recevoir alors que au magasin de tulle tout est dispo breff Nul!
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
BRAVOSuite à mon passage le samedi 6/03/21.Un grand Bravo à Mr Franck au SAV qui pendant 20 minutes a procédé à un massage cardiaque et a sauvé la vie de quelqu’un.Merci à BUT d employer des personnels compétents .J espère que vous le féliciterez.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
On vous vend une cuisinière électrique qui correspond pas au voltage de vos prises murales malgré avoir bien expliqué mon installation, finalement impossible de brancher ma cuisinière vitrocéramique pas moyen de se nourrir et but à refusé de me la reprendre .....vu que c est eux qui m ont fait acheter un appareil d un certain prix dont je ne peux me servir. A fuir car si vous avez un soucis comptez pas sur le service après vente ni sur les connaissances des vendeurs....
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés simplement pour acheter de la literie comptant. Pour la location dun utilitaire pour le transport, on vous propose une carte de fidélité But. Cest en fait une vente forcée de carte de crédit Cetelem !! Faites attention. Du coup, nous avons annulé la commande et sommes partis en demandant instamment dannuler le dossier de crédit. À ce jour, nous recevons encore des mails et sms de Cetelem comme quoi notre dossier est ouvert! Aucune réponse de But! Nous guettons notre compte bancaire... Sommes allés chez Conforama en face. Rien à dire, impeccable.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Mathieu est un homme très sérieux. En revanche, je suis furieux du comportement de celui qui travaille avec lui, un grand, beaucoup de tchache, mais pas sérieux ma fait attendre 20mm dans le magasin par un jarrive . Suis allé acheter un congélateur dans un autre magasin. Mathieu était absent. Ce sera difficile de me revenir en tant que client...Monsieur je sais toutavait raison...l insolent.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Un magasin plutôt bien organisé avec un accueil correct et il y a beaucoup de choix. Perso jaime bien .
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Large choix même dans cette période difficile, ou les commentaires doivent à mon avis être tolérant !Magasin fidèle au groupe, grand parking tout comme celui des enlèvements.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Une honte achat de deux fours 2 plaques hote frigo plus les assurances pour un total de 3342 euros le 25 juillet 2020. En aout un four et tombé en panne des sa première utilisation il retombe en panne en septembre et encore une fois aujourdhui. A chaque fois c’est 2 semaines sans le fours ( 1 semaine avant que le technicien se déplace une autre pour attendre la pièce. Sur du matériel neuf ça commence a faire beaucoup. But m’a venu un four défectueux qu’il faut faire réparer régulièrement et quand il sera plus sous garantie il faudra que j’en rachète un... Quand j’appelle on me dit toujours la même chose . Ma demande était pourtant simple but me vend un four défectueux qu’il le remplace par un neuf mais non il préfère payer les réparations a chaque fois. Je vais donc aller chez but avec mes plats et faire cuire mes aliments dans leur four en attendant les réparations???? C’est n’importe quoi et comme on est dans un dialogue de sourds je vais des maintenant prendre contact avec une association de consommateurs. Faire l’effort d’acheter en magasin payer plus cher et avoir un service après vente de m---e. C’est bien fini je ne mettrais plus jamais les pieds chez but. C’est limite du VOL.Lareponseque vous venez de me faire est une blague j’espère j’ai déjà contacté votre service client qui a chaque fois me renvoie sur le sav qui m’envoi un technicien . Va falloir que vous me contactiez .
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour jaime bien ce magasin beaucoup de personnel pour nous renseigner c parfait. Mais arrivée en caisse c la pagaille1 seule caisse et une fil dattente trop longue du coup je nai pas pris mon article dommage
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Commande dune chambre complète chez eux, livraison prévue en septembre, après plusieurs relances fin octobre on apprend que la chambre ne se fabrique plus. En fait si on avait pas appelé on pouvait attendre un moment. On a du choisir une autre chambre. ..enseigne a fuire !!!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel a lécoute, aussi bien léquipe commerciale, lhôtesse de caisse, la partie technique pour récupérer le meuble. Ils sont vraiment très professionnels.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas acceuillante, incompétente, désagréable et hautaine. Je suis venu acheter un produit en mars et comme je lai cassé je reviens en acheter. La vendeuse me dit que le produit nexiste pas. Et que cela na jamais existe. Jinsiste et lui demande de regarder ma fiche client :réponse de la vendeuse, je nai pas le temps désolé c est le black Friday revenez une autre fois (ah bon ? Ç est à moi de faire leffort de revenir) Jinsiste et me dit que de toute manière les ordinateurs ne marcheront pas. Le produit est sur le site et en plus elle me prends de haut en me disant qu elle connaît ses produits, la preuve que non. Une honte vraiment de se faire envoyer balader de cette manière , ce nest pas grave si vous navez pas besoin de client jirai à conforma ou je ferais marcher Amazon. Une chose est sûr, jemménage dans ma nouvelle maison et çe nest pas chez vous que je viendrais méquiper.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un lit complet et cela bien avant le 2ème confinement. On nous a annoncé un délai denviron 4 semaines. Cela va bientôt faire 3 mois et nous navons toujours pas reçu le lit. Aucun appel de leur part aucun effort!!!Je suis très déçue et ne suis pas prête de remettre un pied dans le magasin BUT de Brive-La-Gaillarde.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Commande faite sur le site but.fr fin aout, disponible soit disant sous 7jours, jamais réceptionné au magasin. 2mois et demi après X appels et mails de relance sans réponse concrète et toujours vague (ça va arriver...quand? Je sais pas) jai finalement annulé mon achat.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Une galère pour les contacter . Tres déçu, dépensé un certain prix pour acheter une cuisine pour au finale être livrer du mauvaise évier , et un coffrage qui nest pas la bonne dimenssion franchement je ne les recommande pas . Le monteur vient monter la cuisine (14 septembre ) et nous dit quil reviens dans un mois avec levier et le coffrage , aujourdhui (9 novembre ) plus dun mois , on a rendez-vous avec donc nous restons a la maison et la au dernier moment il nous dit quil ne peux pas venir , super aller voir ailleur .
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis du sud de la france en vacances sur brive je suis resté étonné de l accueil du magasin du vendeur et du retrait marchandise un 10 sur 10 du jamais vu avec mon mari nous sommes très satisfait merci
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas moyen davoir un conseiller au téléphone avec, qui plus est, un numéro surtaxé qui facilite encore moins la tâche à part pour le client qui se voit facturer une somme sans avoir eu la moindre conversation... Assez honteux au niveau de la relation client...
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience, un article était proposé et affiché dans le magasin a 179e (photo faite sur mon téléphone pour simplifier la commande ) au moment du passage a la commande cet article disponible était a 199e le vendeur déboussolé a appelé son chef qui lui a confirmé qu il devait le vendre au prix affiché, malheureusement après cette confirmation il n y en avait plus de disponible !!!!, le vendeur tony nous a proposé de trouver un autre modèle exposé et 2 minutes après il avait disparu, au bout de 20 minutes nous sommes partis chez un concurrent
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
En plus de sêtre trompé de meuble quand nous sommes allés retirer notre achat au dépôt, jai mis 2 jours pour joindre le magasin au téléphone. La dame que jai eu ma promis quon allait mappeler le jour même pour me dire quoi faire (jhabite à 1h du magasin). Jattends toujours lappel. Jai fini par retourner au magasin ce matin où la personne du dépôt, un sacré menteur, ma affirmé quil mavait appelé pour me proposer des solutions. Vous ne savez pas que les appels sur les mobiles gardent des traces ? Et bien sûr, aucun geste commercial ni aucun dédommagement... Bravo But ! De grands professionnels ! 🤮
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent service et de très bons conseils dans ce magasin. Une équipe souriante et disponible. Continuez ainsi ;)
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 2 / 5
Dépenser plus de 500 euros dans ce magasin et avoir la mauvaise surprise délectroménager endommagé. Le pire dans tout ça est la proposition dun bon dachat de 50 euros en service après vente. Après plusieurs déplacements pour obtenir gain de cause. Cest une honte quune enseigne telle que BUT ne soit pas plus commerçante avec des clients qui dépensent beaucoup chez eux.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
But a fermé son site historique de Malemort, pour aller simplanter de lautre côté de la ville, à 20 min. en voiture, laissant une grande partie des habitants de ce bassin de population sans aucun magasin de meubles et décoration. Je boycotte désormais cette enseigne !!
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 2 / 5
Magasin agreable choix interressant mais très mauvaise organisation à la caisse . Une seule caisse beaucoup de monde personne ne respecte les distances les personnes sont à 30 cm les uns des autres. Expérience stressante.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 2 / 5
Les produits sont corrects encore faut il quils soient dispo... Plusieurs fois il ny avait que les modèles dexpo et pas en vente... Et delai de commande de plusieurs semaines...
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix,magasin très bien agencé et tenu.Par contre, aucun vendeur nest venu me voir au rayon literie.Je suis restée un moment pourtant.Jai donc fini par demander les renseignements que je souhaitais à une caissière.La caissière a été très agréable.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
SAV Fantôme !? RDV de jeudi pas honoré ! je reçois vendredi un sms de confirmation pour la veille !! (alors quils ne sont pas venus!) Puis un second SMS comme quoi ils ont reçu la pièce et vont me donner un rdv...mais le numéro de dossier est différent ! et je nai toujours pas de rendez-vous !! et ne me dites pas en réponse à ce post de compléter le formulaire !! cest un rdv que jattends !
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 2 / 5
Magasin sympa mais peut être faudrait il revoir les méthodes de communication et de vente.... En effet quand une vendeuse nous explique être payée à la commission et quil ne surtout faut pas lui dire quon ira voir dans un autre magasin (où larticle est dispo) parce quun article nest pas dispo chez eux sauf dans un délai de 3 mois ! Excusez le professionnalisme !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Après un technicien qui ne passe pas et que jattends toute la journée...vous vous moquez de qui en menvoyant une confirmation de rendez-vous aujourdhui pour hier ?!!! Quand serais-je dépanné ??? il va encore falloir que je remplisse ce formulaire ? !=> une évaluation par jour tant que je naurai pas été dépanné ?!
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle en panne moins d1 an après lachat...ça peut arriver...mais quon vous appelle 2 fois dans la même semaine pour confirmer un rdv (parce que votre dossier est en double!) et que finalement aucun technicien ne passe ! cest inadmissible ! Pas de respect de la clientèle qui travaille et sorganise pour être présente ! à quand le prochain rdv ?
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons acheter un aspirateur Sans fil dyson. Nous avons été conseillé par une jeune fille très agréable et serviable. Voila bonne expérience :)
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, un mange debout + 2 tabourets en solde sauf que pour avoir le 2ème tabouret hé bien c est pas possible. Le directeur me propose un autre tabouret à 50% qui n est pas du tout assorti au 1er impossible d avoir les deux tabourets identiques. Ca manque de Professionnalisme et surtout du sens du commerce étant donné que nous sommes repartis avec un chargement pour aménager deux studios avec une facture bien lourde.le geste commercial n nexiste donc pas dans ce magasin. Quelle honte,je pense bien appeler le service des fraudes j ai pris la pub en photo.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
J ai commandé un lit pour ma fille pour Noël par internet, reçu aujourdhui en magasin. Mon mari a été le chercher aujourdhui et au service retrait ils ont fait tomber et cassé . Pas déchange possible ni un geste commerciale de leurs part. Honteux. Reste plus qu a attendre encore 3 semaines pour avoir un nouveau lit . Super le cadeau de noel.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
BUT BRIVE : Commande effectué début novembre, à ce jour SAMEDI 14 décembre pas de commande du matériel reçu ! On se deplace 5 fois en magasin durant les 1 mois et demi le vendeur nous répond la semaine prochaine, 5 fois ! Quand on demande une solution, aucune solution trouver par le vendeur sauf un remboursement, aucune remise en cause du temps dattente de 1 mois et demi. Alors que lors de la commande on nous avais annoncé 3 semaine ! Le service client est très négatif ! Après 1h de débat, en demandant un responsable magasin (qui soit disant nest pas la), on nous ramène une responsable DECO, alors que nous avons acheté un article dans le rayon BUREAUTIQUE !!!! Donc la responsable propose larticle de demonstration, sans remise alors que ca fais 1 h que nous demandons un geste commercial !!! Apres 10min dechange avec cette chef DECO, elle fais un geste commercial de 10 euros en bon dachat, juste parce que on perd patience donc elle a honte car elle nous demande de discuter à lécart du client ! Une fois la chaise de démonstration donné, on se rend compte que elle est tout abimer dans le dos, donc on demande un remboursement complet et la responsable nous demande de lui rendre le bon dachat, en nous menaçant ! On a demander à 6 reprise le responsable magasin elle nous a prétexter que cétait elle, alors que sur son uniforme il ya bien écris chef DECO !!!!!!La responsable prend de haut sapproche à 2cm de nous, et ose en plus à la fin me toucher en me menaçant lors du remboursement !!!!! Trouvez-vous ça normal que le client qui est soit disant la priorité du magasin attendant 1 mois et demi un fauteuil et que quand il se deplace 5 fois en magasin on lui dise que ça arrive rapidement, et que le jour où le client commence à perdre patience il faut 1h pour obtenir une VRAI solution et que en plus la CHEF DECO parle sur un ton agressive et en plus sapproche à 2cm du client pour lui faire peur ? Plus jamais nous viendrons dans ce magasin et cest bien dommage tout ça a cause dune responsable très désagréable qui en plus viens parler avec nous alors que ce nest pas son rayon !!!!!!!! Dommage de ne pas avoir pu voir le responsable de but que nous avons demandé à plusieurs reprise ! Cest comme ça que on perds des clients tant pisNous nallons pas faire de la pub à votre magasins ! En tout cas Conforama à été bien content que lon dépense des sous chez eux !!!
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre prise en charge par le directeur qui nhésite pas à venir prêter main forte à son équipe.Je ne peux noter que professionnalisme écoute et amabilité de sa part mais aussi de lhôtesse daccueil qui a procédé à lencaissement.Merci à vous
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 4 / 5
Du choix en ameublement, il faut juste prévoir assez à lavance car les délais de livraison sont relativement long.Bonne qualité/prix.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Déçu, vraiment déçu.Nous avons acheté un frigo américain, le vendeur nous a vendu leur garantie en disant que tout etait prit en charge. La poignée ce deboite et ce casse . Le frigo a 4mois bref . Le service client nous sort que ses pas garanti , dautres oui .... sur place on nous dit que non . Donc acheter pas leur extension de garantie et même quoi que ce soit. Vous vende du rêve pour que le premier problème il vous arnaque . Du coup obliger dacheter une poigne à 40euro pour un frigo neuf
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment pro et sympathique.Mention spécial pour le service retrait très réactif, prise en charge immédiate, très surprenant vis à vis de ce dont on a lhabitude , on ma gentiment chargé mon frigo dans la voiture malgré que ce ne fût pas chose facile. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois que je me rends dans ce magasin. À chaque fois, je suis surprise de la gentillesse et de la serviabilité du personnel. Cest plus quagréable de sy rendre. Remerciements et encouragements.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente de vos services suite à lachat dun frigidaire.Dans un premier temps , je nai pas été prévenue par téléphone de larrivée de la marchandise comme convenu (suite à rupture de stock).Dans un second temps, après déballage et mise en service de lobjet, jai découvert une bosse au milieu de la porte congélateur.Me voilà dans cette situation très désagréable avec un frigidaire tout neuf et déjà endommagé.Merci de me lire,
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Jy est fait un petit tour et ce But est très bien, on y trouve de tout et le petit studio mis en scène est une bonne idée originale. Les prix mont lair correct.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
Bonne équipe dans lensemble mais vendeurs pas très bien formés aux produits et trop obnubilés par leur chiffre.... attention à ne pas devenir des marchands de chiens.... A part ça magasin propre et assez bien achalandé. A privilégier sur Confo ou lamabilité et le sav font cruellement défaut....
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant personnel très sympa, de bon conseil et en plus de beau produit la je donne un gros 5+. Pour ce qui est du magasin denlèvement des marchandises.Le personnel manque damabilité limite agacé lorsque que lon pose une question la ça ne vaut pas plus que 3.Un peu de sympathie et de sourire ne gâche rien .
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Tout simplement impossible à joindre avec un numéro de téléphone en 0800 qui te balade dannonce en annonce à 0.18 euro la minute.Aucun Etre humain te réponds malgré plusieurs tentatives.Cest exactement la définition dun service nullissime !Donnez nous un téléphone en 05. !
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
But ! Escrocs! Avec pignon sur rue !! On est meme obligé de mettre 1 etoile pour laisser un avis , il ne la mérite pas J ai acheté un seche linge a évacuation je l installe fonctione pas . j veu le ramener impossible on a attendu 3 semain le dépannage pour qu on nous dise que il fonctionne pas en dessous de 10°C.Rien d écrit sur la notice . du coup aucun remboursement possible . un avoir sur le magasinGenial on va en faire quoi !Et c est la qui sont fort !Y a t il un article qui coute le même prix que le seche linge ? Et nonDonc vous claquer pour un truc plus cherConclusionOn vous vols 2 foisles employés sont gentil .mes il n y a pas de sav .N acheté pas d électroménager ou priez pour n jamais avoir la moindre panne .Remarque vous apprendrez a les connaître Le patron est un voleur legual vive la france !!
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté deux canapés chez but .très bon vendeur. Beaucoup de sérieux dans les délais de livraison. Nous avons eux le droit d un véhicule de prêt. Très agréable gasoil compris service clients sérieux. Dommage que certaines personnes ne respecte pas....comme d habitude....
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 2 / 5
Un conseil NE JAMAIS leur acheter daspirateur! Le mien a 2 mois et le cordon daspiration sest cassé net! Leur fournisseur ne peut plus avoir ce fameux cordon et je nai droit a rien! Ni avoir ni remboursement ni remise sur un autre produit !! Ce nest pas normal !!!!! 😡😡
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
Magasin inutile, qui ne sert à rien, ça doit faire la 5ème fois que lon veut acheter différents meubles et il ny a jamais rien il faut toujours commander avec 3 à 4 semaines dattente, si cest pour commander autant aller sur internet ça évite les frais de déplacements, il faudrait peut-être quils apprennent à gérer des stocks, à quand un IKEA dans la région au moins chez eux tout est en stock.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 2 / 5
commander cuisine en mai posée fin juillet au dernier jour de pose les poignées des meubles hauts nétaient pas de la bonne dimension et pour*couronner le poseur a mal coupé la crédence il a fallu recommanderune crédence et des nouvelles poignées. un mois après rebelotte ils reviennent avec des nouvelles poignées pas de la bonne dimension. on sexcuse taratata et encore 3 semaines dattentes les poignées sont arrivées chez BUT mais les poseurs sont pas pressés ( je rale on me ditquils arrivent et voilà qui me tél pour me dire quils navaient pas le temps trop dattente au magasin pour récupérer mes poignées. donc mon mari sagace il va récupérer les poignées et les installes non seulement je paie un bras la pose et en plus il se foute de notre gueule je vous déconseille de prendre la pose chez but jai fais deux réclamations et demande dedommagement jattends toujoursça fais 20 ans que jétais cliente chez eux cest fini cest désolant si javais su. ils ont de très mauvais retours dommage pour eux
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 3 / 5
Les prix sont très attractif cependant il faudrait revoir le service clientèle au niveau du SAV. Car il répondent pas quand on appel même quand je les contacter pour tester alors que jétais au magasin. Ils ne prêtaient pas attention au tel qui sonnait. Domage rien que pour ça Je nai pas acheter la machine. A laver. Dommage. Sinon il y a de bon produits.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Caissières et personnels très sympathiques. En revanche SAV et récupération de marchandises très long, trop long 30 min pour récupérer un sommier à lattes et louer un camion 😠 très déçue! Je réfléchirai à deux fois pour un prochain achat chez BUT et irai peut être chez le concurrent. Problème récurent 2 ème achat fait en 2 mois et tjs pareil tjs aussi mauvais
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Service tres long.on se demande ou sont les vendeurs.Refus de l assurance sur une table basse.la vendeuse insiste n es pas contente et le fait savoir.zero pour l accueil. Je n y retournerais pas.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin beaucoup plus spacieux donc plus pratique pour sy déplacer. Difficile de trouver un vendeur pour vous renseigner au début mais sûrement dû au nombre de client. Personne très gentil et très serviable au service chargement du côté de monsieur hafid. Tellement rare de nos jours .
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir, caissière et vendeuse pas aimable...elles parlent aux clients comme à des chiens...Je tiens juste à remercier le vendeur sebastien de bon conseil, très agréable, il chercher des solutions aux problèmes.Seul point positif du magasin, car rien en stock, des délais de 2 à 3 mois pour un meuble tv à 29 euros. Bref perdez pas votre temps à venir.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus au magasin but de Brive le 19/09/2018 pour acheter une cafetière Tassimo la nôtre étant tombée en panne. Nous voulions profiter des promotions de lanniversaire but. Nous avons choisi une cafetière qui était en promotion. La vendeuse nous a dit quil en restait deux en réserve. Elle est partie au dépôt la chercher. Pendant ce temps nous avons regle la facture à la caisse. Au bout de 20 minutes, elle est revenue les mains vides nous informant quelle nen trouvait pas. Elle est repartie au depot avec sa collègue. Elles sont revenues en nous informant quelles nen trouvait toujours pas. Elle nous a proposé le remboursement ce que nous avons refusé. Nous lui avons demandé sil était possible davoir la cafetière en présentation. Elle nous a répondu que çà nétait pas possible. Nous avons alors demandé à parler a un responsable. Une dame est arrivée et nous a proposé soit le remboursement que nous avons refusé car la promotion etait vraiment intéressante, soit de la rapporter du magasin de tulle ce qui voulait dire de repasser la chercher plus tard. Nous avons refusé car nous habitons à 50km de Brive. Contrairement à la vendeuse, elle nous a proposé la cafetière qui était en exposition ce que nous avons enfin accepté. Cette responsable a été avec nous irrespectueuse prenant ce problème avec légèreté. Au final nous avons patiente plus dune heure ce que nous trouvons inadmissible. Il faudrait peut être que la direction se penche sur ce problème car les clients vont aller voir chez la concurrence qui nest dailleurs pas très loin. Il ne suffit pas davoir un nouveau magasin qui nous lavouons est très agréable. Il faut aussi que le personnel soit efficace et que les produits soient disponibles.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 3 / 5
Laccueil en magasin est bon et quand on les trouve les employés sont sympathiques et de bons conseils.Par contre lequipe du retrait des marchandises nest pas très efficace. 45 mins pour retirer notre meuble avec une dizaine de personne différente à laccueil. Incompréhension totale.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait 1 mois que jattends des étagères qui étaient sensé être en stock et apparament je ne suis pas la première personne à qui cela arrive. Un conseil, faite votre shopping dans un autre magasin, vous y gagnerez votre temps.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Bon be je viens de lire des avis identiques aux miens... arrivée à 15h pour acheter une cafetière senseo un vendredi (sur le site disponible en deux heures) .... repartie du magasin à 16h20 😡 entre temps :10minutes a attendre un vendeurUne vendeuse me dis qu’elle appelle quelqu’unPour revenir quelques minutes plus tard parsque la personne n’etait pas dispo...Je demande une cafetière senseo (plus de carton en libre service)La vendeuse me dit qu’il en reste deux et part m’en chercher une ...Elle reviens 10minutes plus tard en me disant qu’ils sont gerbés en hauteur et qu’elle ne peut pas l’attraper ...Elle me fait un bon pour allez payer en caisse et me dit d’aller au retrait de marchandise la chercher...J’attend quasiment 30 minutes au retrait pour qu’on me dise qu’il ne l’a trouve pas ... on me renvoie à la caisse ...Je demande si c’est possible d’avoir le modèle d’expoOn me répond qu’il n’y a pas de problème10 minutes d’attentes supplémentaires...On me ramène la cafetière dans un cartonLa vendeuse me précise qu’elle a vérifié avec son collègue et que tous est completJe vérifie : il manque un support de dosetteHeureusement que j’ai vérifié sinon je me serai fait un allez retour en plus !!15 minutes pour me la ramener....Et 5 minutes de plus pour faire de la paperasseBref !! C’est du n’importe quoi !!Un manque d’organisation total !
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur et caissière incompetants et indiponibles .... ce qui pourrait et devrait être fait en peu de temps prends un temps interminable. Faire une carte but pour des facilitées de paiement .... je vous le déconseille, on vous fait revenir 3 fois au magasin pour finaliser le dossier que la caissière na pas sus remplir correctement. Je ne parle pas de personne inexpérimentés et nouvellement arrivees , qui seraient pardonnees de leurs erreurs. De plus ils sont censés vous prevenir quand vos commandes sont arrivées.... ny comptez pas . Bref tres déçu .
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Déçus de ce nouveau magasin, il y a clairement un manque de personnel, de communication et d’organisation ce qui engendre des désagréments pour les clients. Le personnel du SAV est débordés...Pour ce qui concerne la localisation du magasin il est facile daccès et le parking est assez grand.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Le Magasin BUT de Brive c’est une grosse blague ! N’allez pas chez eux. Certe les vendeurs sont agréables mais alors le SAV est un désastre. J’ai acheté deux canapés et il y a un pour lequel il manquait les pieds. Ils n’ont pas voulu me donner les pieds d’un autre canapé du même modèle qu’ils avaient en stock et passer commande pour compléter ainsi le canapé en stock sans pied. Le temps qu’un autre client l’achète, ils auraient eu peut être le temps de recevoir les pieds. Mais non, ils ont préféré directement passer commande pour moi. Ça fait plus d’un mois que j’ai un canapé en vrac, inutilisable, dans mon salon parce qu’il n’a toujours pas les pieds. J’ai donc appelé 64 fois le SAV avant de réussir à les avoir (vous l’aurez compris ils sont injoignables). Je suis tombée sur une dame qui lorsque j’ai demandé des explications concernant ce délais méga long m’a juste répondu avant de me raccrocher au nez « excusez moi mais j’ai des clients » !!! Et moi je suis quoi ? J’ai claqué plus de 1200€ dans votre magasin et c’est comme ça que je suis traitée ? J’arrète de donner mon avis sur ce magasin avant de commencer à insulter le SAV.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu une organisation aussi compliquée. Modifier ou annuler une commande a pris 2 HEURES! Pour se rendre compte au final quon mavait vendu un model dexposition et que je ne pourrai pas partir avec. Revenez dans 10 jours svp!3 SEMAINES plus tard ma commande nest toujours pas arrivée. Je repars donc avec le model dexposition.Vivement louverture de Conforama !!!!!
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Facile daccès , places de parking assez grand.En ce qui concerne le nouveau concept et ce nouveau magasin il est vraiment très agréable et beau .Seul regret il y a moins dexposition de meubles de mise en situation.Sinon je recommande vivement.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 2 / 5
De la part de ma mere qui veut que je cite son nom : Lucette VAURETTE : Nouveau but ZAC du mazaud. 2 étoiles uniquement pour les produits. Parlons de leur service commercial : peu de produits en stock. Achat d une chambre complète pour un montant d un peu plus de 1100€ : aucun des articles demandés en stock : on nous demande le versement d un acompte de plus de 980€ soit 90 % sans nous dire le délai ! À l arrivée 5 semaines pour obtenir notre chambre : DÉPLORABLE ! Seul geste commervial consenti : un alignement sur les prix web pour le cadre de lit et les chevet soir 40€ sur 1100 ! espérons que but aura la décence de répondre à mon avis car je dis BRAVO !!!!!
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
On se demande sil y a des vendeurs. Jai attendu 20 minutes au rayon liminaire.. personne nest venu me demander quoi que ce soit. Cétait effectivement un samedi.. du coup je suis parti ailleurs.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Très contente de la rapidité au service réception, et produit conforme à la description
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Magasin avec un bon accueil et de beaux produits à des prix moyens voire peu cher. Par contre, le soucis majeur est le délai pour avoir les produits, 8 semaines pour un bureau, 4 mois pour un canapé !!! Cest à améliorer..!!
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 2 / 5
Vendeuses débordées, queue à la caisse !! , attente de plus 30 minutes de la spécialiste rayon luminaire. Pas de prix affiché sur des lampadaires en tête de gondole, pagaille due aux soldes ?! Une vendeuse interpellée gentiment à proximité , je ne suis pas responsable de ce rayon et je suis déjà occupé. Elle nous dit de tête ça doit être 69euros, une fois la spécialiste disponible, via son informatique après plusieurs recherches, elle nous dit 99euros !!!!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
lieu.merveilleux.avec.des.techniciens.adorable.comme.Jean.marc.qui.est.venu.chez.moi.avec.gentillesse.qui.ma.change.gratuitement.des.pieds.de.télé.que.javais.forces.que.jai.un.peu.malmené.par.la.suite.qui.ne.sest.pas.fâché.qui.est.reste.calme.et.aimable.avec.moi.je.len.remercie.toute.léquipe.de.but.qui.a.fait.preuve.de.gentillesse.et.patience.envers.moi.qui.ne.suis.pas.commode.Marion.qui.mla.permis.davoir.une.télé.pour.les.fêtes.Jérémy.un.chef.de.rayon.humain.et.extraordinairement.gentil.Sébastien.adorable.et.serviable.la.chef.de.laccueil.si.dévouée.les.dames.qui.reçoivent.les.clients..pénibles. comme.moi.avec.considération.et.dévouement.je.remercie..monsieur.le.directeur.davoir.mis.en.place.une.équipe.aussi.compétente.bonne.année.a.tous.les.but.de.France.et.merci.sylvain.tacitp.un.vieux.monsieur.sous.curatelle.qui.na.pas.eu.de.chance.dans.la.vie.mais.qui.un.jour.a.rencontre.le.merveilleux.magasin.but.de.malemort
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Magasins très grand, on trouve facilement ce qui nous convient. Personnel très à lécoute qui cherche vraiment à satisfaire nos demandes. Très souriants, aussi bien les vendeurs que les hôtes de caisse. Agréable jusquà la dernière minute même avant la fermeture. (Avec mon copain, nous sommes arrivés plusieurs fois juste avant la fermeture).Des meubles pour tous les styles à des prix attractifs, pour tous les budgets. Facile à monter. (La collection NEXT est vraiment idéal pour les petits budgets et très modulable.)
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés pour chercher une pièce détachée pour notre canapé. Au service sav, on nous a dit daller sur internet. Ils nont même pas pris la peine de vérifier sils avaient la pièce.. Bref, nous les avons dérangé et bien ça narrivera plus car nous nirons plus chez But. La concurrence est plus sympathique...
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 4 / 5
Magasin but typique de la marque, du choix et des prix souvent intéressants. Quelques conseillers particulierement efficaces et serviables (Sébastien par exemple au rayon multimédia etc). Parking gratuit, toilette.
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 3 / 5
Pas toujours facile de trouver un vendeur quand on en a besoin !par ailleurs même si certains meubles sont intéressants, il n y a aucun stock et il faut tout commander et ....cest long !!!!
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable pour tout ce qui concerne lameublement de la maison à des prix raisonnables.
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0 étoile, dommage, je laurai fait volontiers ! aucun article en stock dans ce magasin ... délai minimum de livraison de 6 semaines ... La politique de BUT est stupide : on ne vend pas les articles en exposition ... sachant que de toute manière ils ne sont plus en stock ! Jai acheté un produit composé de 2 cartons ... évidemment dans lun des cartons toutes les planches étaient cassées ... mais bien sûr cétait le dernier du magasin, je dois attendre 6 semaines pour finit de monter mon meuble ! cest ballot .... tout est pareil dans ce magasin dont les vendeurs et caissières ne sont pas forcément très sympathiques ... DONC très mauvaise expérience avec BUT, je ny retournerai plus ! En passant : le magasin de Brive pourrait être ouvert entre midi et derux, au moins le samedi !!!!
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 4 / 5
Achat effectué en magasin auprès dune conseillère. Renseignement et accueil parfait.Seul défaut accès marchandises est à revoir.
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 1 / 5
Il ny avait aucun vendeur... Jai passé plus de 30 minutes à attendre et à chercher une personne qui pouvait me renseigner. Tout cela avec un handicap visible, une station debout des plus pénible et des locaux qui tremble dès quun véhicule passe.
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 2 / 5
Vendeurs qui ne connaissent pas les produits (sûrement pas tous mais au moins 2...), obligé daller voir sur google dans le magasin pour avoir une réponse... De plus essaient à tout prix de vendre leur carte et leur garantie, et boudent si vous refusez. Magasin à éviter, sauf pour une promo intéressante ou du déstockage si vous savez ce que voulez acheter avant dy aller... Sinon il vaut mieux la vente à distance, on a les mêmes services (inexistants, et sans la vente forcée) mais avec de meilleurs tarifs
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 3 / 5
Magasin correct sans plus, on y trouve le necrssaire pour la maison. Les vendeurs ne sont pas tres sympa ni bons conseillers. Il faut y aller en sachant ce que lon veut acheter. Le sourire et laccueil est a revoir
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 1 / 5
Histoire de ne pas dire 0. Vendent des meubles et donnent de fausses indications quant a la disponibilité. Sont incapables dune part dassumer une erreur et dautre part la réparer. Le directeur est aussi mauvais en gestion de litiges que ses employés qui se renvoient la balle.Tant quils nont pas de concurrents, tout va bien pour eux.
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 1 / 5
Pour un ensemble lit sommier couette et oreillers, il manque un article à la commande le 16/08/2016 alors que je les ai appelé pour savoir si tout était en stock. A ce jour, le 21/09/2016 toujours pas dappel de lenseigne BUT, cest moi qui ait dû appelé. Ils nont toujours pas reçu larticle. Désormais je nachèterai plus dans lenseigne BUT et je commanderai par internet. Commande livrée à domicile sous 8 jours...
Avis fait le 15/08/2016
Note de : 1 / 5
Magasin Brive-Malemort : jai acheté un canapé qui a un délais de 4 semaines pour que je puisse venir le récupérer! Nous sommes aujourdhui à la 7ème semaine et toujours pas de canapé reçu alors que jai payé !!!!!! Jy reviens fréquemment pour les relancer mais sans quaucun vendeur ne trouve de solution appart le fait de me dire que la faute vient du fournisseur ! Satisfaction client 0, recherche de satisfaction 0, !!! Mieux vaut allé voir la concurrence directement !!!!
Avis fait le 01/03/2016
Note de : 1 / 5
Très bon vendeur-technicien en ce qui concerne Sébastien, et très sympa.Accueil à la caisse déplorable, personnel incompétent, pas aimable. Se retranche toujours sur des directives dun autre temps données par la Direction. Un repoussoir ouvert à la concurrence..........Formation a revoir sur toute la ligne pour une enseigne connue comme BUT.