Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé Centre commercial De La Feuilleraie, 24750 Trélissac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
Centre commercial De La Feuilleraie, 24750 Trélissac 3.50 (779 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel disponible, professionnel, agréable total nous avons trouvé ce quon était venu chercher càd un matelas
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et personnel au top
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant, on est très bien renseigné . Des produits abordable. Je recommande !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Le SAV est une catastrophe.Ils vous prennent de haut, ils se cachent derrière leurs CGV qui sont illégales et ne respectent pas le code de la consommation.Ils essaient de vous faire craquer à l’usure en vous faisant poireauter des semaines pour donner une réponse qui les arrange et en soutenant qu’ils respectent les CGV de chez But. Obligé de faire un recommandé avec AR au responsable du magasin, en citant les articles de loi, pour que Oh miracle tout se règle avec le sourire en 2 jours. En bref, SAV irrespectueux et hors la loi, employée désagréable. A éviter !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait vendeur super sympa Tom
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Mon avis ne portera pas sur laccueil, le rapport qualité prix, le magasin, car fidèle à cette enseigne. Mais il portera sur le fait que pour contacter le magasin téléphoniquement, on ne peut plus avoir laccueil, son vendeur, le dépôt etc.... on est dirigé sur une plate forme téléphonique. Agée de 70 ans, jai connu par le passé le 05 53...... et on demeurait fidèle à cette enseigne car on reconnaissait la voix dun membre du personnel connu. Cela tissait et nouait des liens et fidélisait le client.En plus, la livraison était effectuée par le service livraison de BUT et lon connaissait ou reconnaissait les livreurs et la livraison pouvait être gratuite sous certaines conditions.Ces nouvelles formules encouragent les achats en ligne, car les livraisons sont gratuites, le plus souvent.Alors que les enseignes font appel à des prestataires, souvent coûteux.Pour exemple, pour lélectro ménager, je privilégie mes achats chez BOULANGER Trélissac, car les livraisons sont gratuites. Dommage pour BUT ou CONFORAMA.Elles poussent à la fermeture les enseignes sur site.Perte de convivialité, de contact humain, de relations humaines, cest regrettable et quel dommage !Souhaitons revenir aux méthodes de lenseigne école qui nétait pas si mal que cela !!!FIL NC
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne surprise car excellent renseignement sur la literie et sans être poussé directement vers la catégorie la plus chère. En revanche, le chantage au vue la promo, si vous nachetez pas aujourdhui, il ny en aura plus, ça reste très très agaçant et contre productif.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et disponibleMagasin très bien tenu. Je recommande
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
magasin très accueillant !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.Personnel à l écoute ,patient et surtout de très bon conseil avec une personne comme moi qui a du mal à faire un choix.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils et le sérieux des équipes
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Top, je recommande. Magasin très propre et bien rangé. Nicolas ma bien aidé à choisir mon salon. Il a étai génial et super pro
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Javais envie de changé de déco, grâce à laide dun conseiller meuble ( David ) jai trouvé tout ce qui me fallait. Ils ont professionnels, gentil et a lécoute. Je recommande x1000
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, magasin propre et bien agencé, le plus conseillé a lécoute et professionnel. Je recommande fortement !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Mathieu et un très bon vendeur et très professionnel dans le domaine de la literie je recommande fortement car il nous a vendu une literie et nous en sommes très ravie merci a lui
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après vente, plusieurs appels pour les avoir. Ne rappellent pas et pas du tout agréables. Plus aucun achat chez eux.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe très agréable
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au niveau de la vente de la caisse et du dépôt je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne, merci pour lécoutePS: super accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse au rayon meuble était très accueillante, à su bien me renseigner et m’aider à finaliser mon achat. Une remise supplémentaire à un meuble déjà en promotion était une agréable surprise.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai toujours beaucoup de chance davoir toujours une personne aimable à lécoute et disponible
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnels désagréables, après 20 minutes dattente pour avoir un conseiller canapé, conseiller qui nait jamais venu.Nous commencions a partir et la une responsable,nous dit dun ton sec ,il est tout seule vous pouvez attendre quand même.Pour perdre des clients, ils sont champions..Total irrespect envers leur clientèle.A éviter a tout prix.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas de vendeuse en rayon, je l ai attendu...trop longtemps, alors, je suis allée acheter ailleurs!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Beaucoup de renseignements judicieuxJe recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux accueil sympaTrès bien comme dhabitude
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Peu de disponibilité de la part du personnel, on se demande si ils connaissent leur magasin.On s’y perdPas agréable pour moi
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace et produit de bonne qualité
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Voici maintenant plus d’une semaine que nous profitons pleinement et avec bonheur de notre nouvelle cuisine achetée chez But Trélissac. Nous tenons à remercier G. vendeur en cuisine pour ses bons conseils, son écoute, sa patience et son professionnalisme, ainsi que T. vendeur en électroménager pour ses bons conseils et l’harmonisation de nos appareils au sein de notre nouvelle cuisine.La qualité de la cuisine ainsi que les délais de livraison ont été parfaitement respecté. Le résultat est bien au delà de nos attentes !Merci à But Trélissac !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour (plus de 50ans ) je me suis promené dans plusieurs enseignes pour trouver le cadeau que ma femme voulait, il mon tous répondu daller voir sur internet ( le jour ou on ira tous dur internet il seront au chomage et vont pleurer)chez vous jai trouvé sur commande pour le lendemain avec beaucoup de difficultés le jeune vendeur affalé sur son fauteuil samusant avec son tel qui regardé cest message tout en soccupant de moi il chercher sur lordinateur larticle que je voulais, jai acheté mon cadeau il me fallait autre chose jai du payer le premier avant. Donc si je prends 10 articles chez vous je vais devoir faire 10 carte bleue je vais allé sur internet chercher mon deuxième cadeauCordialement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Simplement parfait, équipe sympa et magasin bien achalandé.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Honte à vous,🙄 jai changé ma note, de 3 à 1 étoiles, votre réponse automatique (robot) 🤣🤣🤣ne me convient pas du tout.Écrivez en français sil vous plaît. Merci. Votre réponse:Hello Gerard, We thank you for your time and feedback. Looking forward to seeing you in our stores 🙂 Marie, customer relations department, BUT 
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympa et donnent des bon conseils. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil super la livraison vraiment rapide et très efficace et il reprenne tout même lanbalage
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin but
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Un personnel a votre écoute. Même au SAV. Rien a dire 👍
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès, accueil professionnel, rapide. Je n’ai pas perdu mon temps.Pour la livraison de ma commande : tout est expliqué, claire.Très bonne prestation.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un matelas et un sommier avec Mathieu, il y a quelques mois. Je ne regrette pas du tout. Très bon conseils et vendeur agréable. Je recommande !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à évite pour se qui concerne les canapé en tout cas! Prix très haut pour des canapé de mauvaise qualité.2 sav declarer sur 1 canapé de 2600euros!Obligé de relancer tous les 15 jours sinon la responsable s en occupe même pas! Si vous appeler pas, vous aurez jamais de retour!! Canapé reparer 1 an après ! Si vous souhaitez pas être embêter, ne commander pas de canapé chez but.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais vous remercier pour le temps que vous avez tous pris pour maccompagner au rééquipement de ma maison, tout est conforme à mes attentes. Je suis impressionné par la qualité de votre magasin et léquipe qui lentoure. Continuez ainsi, au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Magazin propre accueillant personnelles très agréable seul regret que lorsque un produit marche qu il n y est pas plus de stokes
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute des besoins et attentes, disponible, souriant et de bons conseils.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
Le produit nest pas en stock
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment des escrocs ils vente des produit par internet qui arrivent complètement défoncés et zéro échange zéro remboursement.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
De toutes les façons, question meubles il ny a plus rien dattractif. Les meubles sont chers pour la soit disant qualité...... Il faut un troisième grand magasin à Périgueux... Mais qui osera sinstaller ???
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service agréable. Merci encore
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas de surprise l accueil sympathique et professionnel les délais respectésChoix très large
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience chez but
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 2 / 5
Je note deux parceque la seconde personne qui nous a renseigné pour le four a était très pro, mais le premier ressentis dans un commerce est très important, la première personne vue , nous a tout simplement envoyé boulé et n a pas voulu nous renseigner car nous venions de Bergerac. Eh bien oui nous étions de passage et curieux de découvrir ce magasin. Ca seul réponse à était bah aller à bergerac alors👍. Très pro !!Du coup nous sommes aller a conforama et nous avons été bien reçu et renseigné ....
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Besoin d un renseignement au rayon cuisine, pris en charge par le vendeur immédiatement personne tres agréable sympathique et professionnel, il aime son métier ,est suis sorti avecmon besoin .
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, sur tous les corps. Vente, encaissement, livraison, location de camion.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin je conseille A beaucoup de personnes dy jeter un coup dœil Beaucoup de choses très solide oui y a pas ailleurs Comme par exemple conforama Il y a quand même du haut niveau
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je dois remercier le responsable électroménager qui a très bien réagi à sus mécouter et trouvé une solution à mon problème merci à lui.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 3 / 5
Attention en période de soldes les articles ne sont pas au même prix dans tous les magasins but ! J’ai payé à Périgueux 15€ de plus un luminaire par rapport à BergeracJ’ai payé un service à limonade 2€ au but des sables d’olonnes il est a 15€ en promo à Périgueux !Personne ne répond au numéro de téléphone sur taxé pour les joindre impossibleIl y’a des belles cuisinesSinon la caissière est pro est à répondu à toutes nos questions … même pour du sav
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Franchement c’est de pire en pire , la caisse pas rapide , les vendeurs pas réactif , et je n’ai pas pu acheter un produit en solde car le responsable es partie avec la clé on me demande de revenir mais je me refait pas 45 minutes de route !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Décevant pas de stock pour unCanapé il faut attendre plus de 3 mois. Le jour de la livraisonA lheure convenu les livreursSont en retard de plus de 2Heures de retard. Les livreur Cvv
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, prix correct
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
merci a Mathieu pour sa disponibilité
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique des personnes qui vous renseigne pour. Les achats.. Et à laccueil aussi. Personnes agréable....
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun aspirateur dyson chez vous garantie + extension soit 5 ans. Jai eu un soucis dentraînement de brosse la semaine dernière, je me suis rendu au SAV aucune personne crédible à part me dire de revenir pour emmener brosse car ils nen nont pas pour regarder la panne .De plus ils nont rien voulu faire cest à moi de contacter lassistance extension ce que jai fait et là...le top faites nous une déclaration envoyez-moi celle-ci et nous verrons ce quon pourra faire bref une honte de prendre lextension et un suivi déplorable de ces deux personnes au SAV . À fuir donc je pense quil connaisse pas lobligation de résultat. Donc je vais faire courrier à dyson France et au responsable dassurance de cette enseigne. 👏👏😬
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Concernant les cuisines je ne vous recommande vraiment pas, un commercial pas à la hauteur ou malheureusement faut pleurer pour répartir avec un devis. Avec leur soit disant promo réduction/pose/financement ils sont plus cher que les concurrents.Pour la même cuisine nobilia ils sont en moyenne 15 % plus cher que les autres. Dommage !!!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Après quelques mois d’utilisation :Merci BUT !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dun nouveau canapé, un jeune homme très agréable c est occupé de nous et de la réalisation de notre projet confort! Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.Le reste du personnel est tout aussi agréable et compétant.Ça va qand meme être long 2 mois sans canapé mais ce n est pas de leurs fautes, les livraisons ne sont pas toujours faciles ... mais merci à l équipe de but Trelissac
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon s a v. pas de problème pour léchange des produit de mauvaise qualité.recommande
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle qui a pris le temps de nous présenter les différents modèles d aspirateurs et de nous conseiller au mieux en fonction de nos besoins. Le produit acheté nous donne entière satisfaction.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Rayon de la literie le mr barbu est d une extrême mauvaise foi incroyable en soutenant des affirmations totalement fausses, mauvaise volonté, heureusement que le Sav et les caissières remontent le niveau, ne pas acheter dans ce rayon au moins.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Je parle rayon literieUn grand guignol de vendeur qui ne connaît strictement rien,de mauvaise foi qui ne sait pas compter et qui ferait mieux de changer de métierUn nulHeureusement que le service de réception et sav sont là, personnel chaleureux et professionnels
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Efficace, très aimable et magasin très agréablePrise en charge des marchandises rapide
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur de canapé arrogant, hautain. Tant pis je suis partie chercher mon canapé a la concurrence.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés sur un vendeur de canapés très méprisant et hautain, nous sommes allés chez concurrence
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de mon dernier achat. Beaucoup de réactivité à maider lors de la réception du colis.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Vous trouverez un large choix de meubles et équipements pour la maison.Les prix sont raisonnables et le personnel accueillant.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
je ne peux malheureusent mettre moins, acheté un lave linge séchant en Mars 2022 en panne à la première mise en service , courriers 4 attente de dépannage bref il a fallu un mois pour etre réparé , quelque chose de neuf en panne doit etre changé, nouvelle panne Mars 2023, huit jours pour répondre quil ont pris en note , mais rien ne se pass je suis cliente AMAZONE , je peuxcertifier quun probléme est réglé en àpeine une semaine , matériel changé remplacé ou remboursé , But a peu de respect pour sa clientèle dommage pour eux on ne my reprendra plus
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis totalement déçue du service après vente. Un accueil pas terrible et une attitude à revoir pour l’une de vos employées. Le service après vente est nul.Une erreur de livraison mais c’est nous qui devons subir cette erreur avec des attentes et un raisonnement illogique.Je penses sincèrement que l’organisation du travail du personnel est à retravailler et qu’une formation sur « le bon accueil » des clients ne serai pas une option !BUT : je déconseille !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du Service après ventes et la Dames a l’accueil 👎 , des erreurs sur les factures , j’ai payé deux frigo et j’étais obligé de garder un frigo 3 semaine chez moi avant qu’ils viennent le récupérer …BUT Perigueux je n’y reviens plus jamais.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
Merci à Latifa pour ses explications. Très accueillante comparé au personnel de l’accueil / caisse…Elle a su répondre à nos questions et nous a convaincu.Bravo à elle
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Aspirateur acheté le 18 décembre. Depuis le 16 janvier il est en sav. 3 appels déjà, impossible de savoir où en est la réparation que je trouvelongue
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons été dans ce magasin car nous voulions des lampes led, nous avons interpellé une vendeuse qui n’a pas pris la peine de s’arrêter pour nous renseigner.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un excellent agencement. Léquipe est au top!! Souriant, professionnel, disponible et volontaire... Bravo à vous:)
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
reçu comme un chien dans un jeu de quille !!!!! après avoir tourner pendant un certain temps dans le magasin pour essayer de trouver un vendeur , jai réussis à en trouver un qui ma littéralement exprimé son agacement par un long souffle et profond quand je lui ai quil fallait retourner au rayon du produit que je désirai acquérir ,au vu de cette réaction ,je lui ai demandé que si il voulait je pouvais aller voir ailleurs ce quil ne la pas pas franchement déranger de me le redire !!! Bravo !!! donc pour moi cest fini But
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 3 / 5
On y est allé pour les soldes, mais vraiment rien de faramineux
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
merveilleusement grand magasin avec tout ce qui concerne le ménage et lameublement.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Une vendeuse au petit soin.. ce matin rayon luminaire jai interpellé une vendeuse car je ne trouvais pas un modèle et plusieurs articles etaient sans prix, voulant comparer je lui demande si elle peut me renseigner et sa réponse cest pas mon rayon et tous les articles sont pas exposés et elle sen est allé, ni même un bonjour, un au revoir, un je vous appelle quelquun du rayon.. au top 👍 jai acheté mes luminaires ailleurs
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat et pose d une cuisine. Merci à Gregory pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Un grand merci à Yves pour la pose : travail méticuleux et soigné . Délais parfaitement respectés. Tout à été parfait. Un grand merci.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon Choix de produits. J y suis allée pour de la loterie. Vendeuse a l écoute, de bon conseils et agréable.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés samedi dans ce magasin pour acheter un meuble TV. KATIA sest occupée de nous et nous sommes ressorti ravi et avec....un canapé en plus ! Superbe accueil, très professionnelle, pas de blabla inutile ! Au top! Nous recommandons sans souci ce magasin.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon conseil/animation du vendeurPret de vehicule optimum
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin personnel très sympathique... Pas dattente ni dans le magasin ni au service après vente. Très satisfaite.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueilDisponibilité des produits sur internet mais pas en magasinBonne qualité du produit
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix, des commerciaux qui connaissent leurs produits et conseillent bien. Un service de location de camion, de crédit sans frais. Un système davantage de fidélité, mais qui pousse à revenir acheter tout le temps car les délais pour sen servir sont courts. Des SMS fréquents pour nous rappeler de venir ou pour annoncer des évènements. Des promos qui en sont plus ou moins, et des prix globalement assez élevés pour la moyenne. Des employés parfois en galère parce-que trop chargés, ils font de leur mieux quand même mais on comprend que leurs conditions de travail ne sont pas toujours faciles. Tout ça fait une moyenne acceptable, sans pour autant faire de lenseigne ma préférée.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
À peine dans le sas dentrée que les WC clients sont ignobles, pas entretenus et tout déglingués ! Le magasin dans son état général est sale, de grosses taches sur le sol (changez les tapis ou nettoyez avec une shampouineuse ?!) ce nest pas engageant ni très professionnel.Le personnel est mal aimable, pas commerçant et se fout du client. Jy suis allée plusieurs fois, je suis obligée de chercher partout dans le magasin pour trouver un vendeur qui daigne me renseigner et encore, jai limpression de déranger chaque fois ! Souvent les vendeurs télé discutent entre eux et ne tiennent pas compte des clients qui veulent des informations et les renvoient au site internet ou bien ne savent pas répondre.Jai acheté une gazinière lan dernier, la vendeuse ma affirmé que certaines fonctions nétaient pas présentes sur le modèle que je voulais alors que si. En bref elle ne connaît pas ses produits. À lattention du CM de But : pas la peine de me dire daller voir sur Facebook messenger pour faire part de mon avis car ce nest JAMAIS pris en compte et le magasin reste dans son jus ! Si je publie sur Google cest pour donner un avis public.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est de très bons conseil et disponible pour répondre à nos questions.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Franchement bluffé par mon concepteur de cuisine chez but. Grégory a parfaitement compris ma demande, m a évité des bêtises dans mes choix pour un tarif très compétitifs, le poseur a fait un très beau boulot. Excellente expérience.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
On propose des produits en promo affichés et en catalogue, pas moyen davoir un produit dans le délai de la promotion et un vendeur qui vous dit que cest le modèle dexposition ou rien, cassé et au même prix. Super commercial et jamais de stock !!! A fuir...
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, accueil excellent, une expérience client au top. nous recommandons BUT Perigeux et Jérôme qui a été de très bon conseil
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable rien à dire cest bon on peut y aller sans apriori
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Difficile d expliquer un tel manque de professionnalisme et de non service du client ! Je passe sur les détails!2 gazinieres identiques en démonstration, invendable sans gicleurs butane! Visiblement le personnel a volé 8 gicleurs ou simplement pas envie de les chercher, comique Pas de rabais sur des produits de demo en magasin rayé ! Pas accepter d appeler un autre but pour me réserver ma commande ! Promo fictive ! Donc très mauvaise expérience...
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Un service après vente inexistant 6 mois sans réponse. Malgré no passage au magasin personne pour nous recevoir . On demande à ce jour le remboursement du matelas défectueux . Sans quoi service juriste fera le nécessaire
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune machine à laver, dun réfrigérateur, ainsi que de 2 meubles cuisine...Un meuble cuisine à 210€... sur une porte les 2 trous pour la poignée non alignés, résultat la poignée nest pas droite. De plus la qualité est plutôt très moyenne...il y en a pour à peine 150€.Un meuble cuisine à 120€...il ny a pas de fond pour le meuble. Obligé den faire découpé un sur mesure...bref il y en a pour 70€... ça ne vaut pas plus !Très très déçu. Il ny aura surement pas de prochaine fois !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin on y trouve de tout dans lensemble pas trop cher. jai commandé un fauteuil relax à voir dès réception.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe de jeunes vendeurs dynamiquesÉnorme magasin qui permet de voir et tester les meubles exposés avant de faire son choix
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, et agréable.Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétant pour vous renseigner sur les articles quon veut
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter notre cuisine chez but, très bien conseillé par Gregory.L’organisation concernant la livraison et la pose génial, les délais ont été respectés.Le poseur est très minutieux, le travail est fait parfaitement !Nous sommes très satisfaits de notre investissementMerci 🙏
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une cuisine chez eux avec JÉRÔME et avons décidé de la poser nous même.Plein derreurs de mesure, meubles abimés, manque de vis, qualité trrs limite au vue du prix (plus de 7000€ sans électroménager).Malgré nos appels au commercial pendant la pose, il ne sest jamais déplacé pour voir ce qui nallait pas. Nous avons envoyé des courriers AR qui sont restés à moitié répondu nous avons dû retourner sur place pour RIEN.Même après avoir discuté le Directeur du magasin aucun geste commercial ni dédommagement na été fait. UN SCANDALE !!!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Pas de responsable..Pas de conseiller.Heureusement des hôtes de caisses avec le le sourir
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec du choix.Vendeur conseils compétant.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Chaîne de magasins comme partout, mais la différence se fait par le personnel, état desprit commerçant, très sympathique, lambiance est très agréable.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Du matériel populaire accessible à la plupart dentre nous.Sils mettaient du meuble et canapé milieu de gamme en plus ce serait parfait.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur abordable de bons conseils sans oublier les livreurs très efficaces et ponctuels
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Différence de prix entre le magasin et le site internet. Sinon rien à redire.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé sur le site des articles à nous faire livrer sur notre lieu de vacances. La prise de rendez-vous par téléphone a été top. La livraison a eu lieu comme prévue par une équipe très professionnelle et sympa. Bravo à vous
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix correct. Caissière très sympathique, les vendeurs tout dépend sur qui l on tombe. Si vous avez plusieurs articles on est cool avec vous, si vous venez pour un seul vous derangez on vous expédie! Dommage......
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Du choix dans ce que lon cherchait, bien plus que dans une autre enseigne à proximité. Magasin propre et vendeurs à disposition si besoin.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Achat du 9 août 2022 .Accueillis par David qui a su nous écouter et nous conseiller pour 2 matelas 80/190.Maintenant on a plus quà attendre la livraison.Ne pas oublier également laccueilagréable des hôtesses .Bonne continuation à tous.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL DE LA PERSONNE CHARGEE DE L4ACCUEIL ADMINISTRATIF ET COMPTABLE DANS LE MAGASIN . PARFAIT CE MAGASIN A TOUS POINTS DE VUE
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
J aime bien ce magasin mais il manque de stock
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Des vendeurs qui vous proposent des produits de bonne qualité et qui prennent le temps de vous conseiller même à 10mn de la fermeture du magasin.Le seul bémol est un oubli de promotion sur des articles déjà soldés.Mais lerreur est humaine.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 2 / 5
qualité Pas à la hauteur des prix choix réduit service dun autre temps
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’un canapé convertible livré en juin 2021 pour un montantde1300€. Au bout de 10 mois d’utilisation sommes très déçus de la qualité. Assises qui s’affaissent, tissu qui peluche, accoudoirs sur lesquel on sent bien les armatures, il faut y caler des coussins pour être à l’aise. Je déconseille fortement. Qualité trop médiocre pour ce prix. Nous avions confiance et nous sommes trompés. Très déçus...
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 2 / 5
jy suis alle pour un devis cuisine pour une construction neuve....le vendeur nayant pas que ca a faire ce jour la ma fait un devis bidon pour la banque..la 2eme fois sur appel pour prendre cette fois rendez vous pour un vrai dessin...je nai meme pas eu de visite à faire..au téléphone le vendeur ma demande si javais un autre devis...oui bien sûr chez so cooc....et la le vendeur me répond que so cooc est bien mieux place queux en matiere de prix ...mais quil e propose une cuisine en promo déjà tte dessinée....c inadmissible.incorrect et irrespectueux....But c vraiment pire que du prêt à porter !!!!
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel très courtois et attentionné choix très vaste
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Jadore je flâne souvent jaime leurs produits de bonne qualité
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience aujourdhui au niveau des cuisines but signature ! Le 1er vendeur menvoi vers un second vendeur et après 20mn dattente ce second vendeur me dit quil y a des affiches explicative a côté des cuisines et que cest fait pour ça.... Donc le client doit se débrouiller tout seul avec des affiches illisibles de laveu du premier vendeur????Jai donc acheté une cuisine chez les concurrents... Si ça ne dérange pas les responsables de but je ne peux rien faire de plus que de dénoncer.Ah oui cétait sûrement de ma faute je suis arrivé vers 11h20 et a midi..... Le vendeur ma bien expliquer que lui a 12h il sen va et quil fallait que je repasse un autre jour. Au-revoir BUT Trelissac
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible que le canapé Vegas qui était absent des rayons pendant sa promotion mi-février à 999 € soit présenté depuis 1 semaine au prix coûtant à 1690 € alors que personne na pu lessayer pendant la promo...cest un peu facile pour but de ne pas mettre les articles en promo et les ressortir au prix fort dès que la promo est terminée..bizarre et merci pour les clients qui se déplacent exprès...une honte
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout malheureusement pour moi qui suis venue pour les cuisines pas trop choix par rapport a dhabitude
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, bon accueil pour ma part maintenant a vos avis
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Un vrai Souk ,sans compter articles hors de prix .Responsable de la boutique limite en correction .Surtout ne vous laissez pas avoir par le paiement en plusieurs fois sans frais cest de larnaque vous allez attendre ....très longtemps , et la demande de renseignements personnels sont un vrai interrogatoire pour collecter toutes vos données et ensuite vous annoncer sans motif le refus du paiement en 3 fois ,digne des souks africains ! A fuir , porter votre argent ailleurs ou achetez en ligne . Et surtout demander comme la loi le prévoit leffeacement de vos données collectées de leur fichier informatique .Faire également double courrier a leur siège social . Jajoute que la demande de vos pièces pour établissement paiement en 3 fois : carte bleue, pièce identité, Rib etc...
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus acheter finalement nous sommes pas sans rien il faut plus d un mois pour avoir un lit ..
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un projet cuisine et salon. Les conseillers ont été aux petits soins, a lécoute de notre projet et nont pas hésité à nous donner les bons conseils sur les choix que nous avions en tête.Une équipe sympathique et très compétente et professionnelle.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 2 / 5
Une honte 10min dattente pour quà la fin la petite voix me dit, merci de renouveler votre appel !!! Cest impressionnant depuis ce matin jessaie de joindre but... Je ne sais pas combien cela va me coûter une chose et sûre cest que même via le formulaire je nai aucuns retour !!!!
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Magasin classique mais les produits sont bas de gamme 👎👎👎 Nous avons prix une Chambre complète à 600€ pour notre fils avec Lit surélevé, Armoire, Commode 3 tiroirs et Chevet ET nous espérions de la qualité à ce prix-là même si cest pour un enfant de 4 ans 😤😤😤 Tout vient dEspagne et cest comme du IKEA mais encore plus friable et fragile 🤬🤬🤬 Aucune indication sur la provenance des articles en magasin et nous avons cru à des produits français 😡😡😡 Pas étonnant que les enseignes étrangères aient plus de succès 😝 FORTEMENT DÉCONSEILLÉ SAUF SI VOUS VOULEZ ACHETER DU JETABLE ANNÉE APRÈS ANNÉE 🤣
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des magasins But, pas de problème particulier sur mes achats.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, magasin propre, produits bien mis en évidence, grand parking. Personnel aimable
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasinSeul bémol les vendeurs vous saute très vite dessus
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Félicitations à Nicolas le vendeur pour son professionnalisme et son dévouement pour satisfaire la clientèle.Par contre bémol sur ladministration au secrétariat
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Malgré la signalisation à lentrée, beaucoup de clients ne portent pas de masque et je nai vu personne de chez But leur rappeler les règles de bon sens. Je nirai plus dans ce magasin
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas très sympas une fois lachat effectué. Service après vente à revoir. Cuisiniste incapable.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Excellent magasin avec un rapport qualitée prix correct. Les vendeurs y sont aimable à linverse de la personne qui fait la carte du magasin. Un vrai pitbul celle-ci.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Manque beaucoup de références, le paiement en plusieurs fois ne passe pas sur leur site pour ma part alors que sur dautres sites oui ? Le service de retrait de marchandise est exécrable, un employé se croyant tout permis nous a balancer notre marchandise tout en parlant à dautres clients, sa réponse ? Que lon devrait déjà être content davoir eu notre marchandise jusquau véhicule car il avait mal au dos. Mon conjoint a une hernie discale. Cest son travail, au lieu de nous ignorer, nous le dire serai plus judicieux. Ce monsieur dont lego et le gel pour cheveux ressort bien, mérite juste un peu de redescendre ne serait-ce pour ses collègues que pour les clients de Boulazac. Contente de lachat pas du magasin.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Alors jai voulu réserver 2 produits tout à lheure et on a commencé à faire les papiers pour le paiement en plusieurs fois et malgré ma bonne situation on me dit que cest impossible et que en gros lorganisme qui gère les décisions il donne sa décision au hasard à laveuglette. Je trouve ça tout simplement pas normal.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur literie très sympa ainsi que tout le personnel. Bonne ambiance. Prix très intéressant en ce moment sans compter sur des avantages carte très intéressants aussi.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout, jen ai laissé pour plus de 1100€ et même pas un geste commercial pour la livraison du canapé acheté 79€, mon dyson ne fonctionnait pas, tout neuf (400€)ils nont pas voulut me le changer (45min de négociation) il a fallu appeler dyson qui a réglé le problème en 10 min (le temps douvrir un compte chez eux pour la garantie) et la miracle alors que but navait plus cette référence en stock il en on trouvé un pour faire léchange .Je pleins les dames à laccueil qui ont essayé de maider car leurs gérant qui ne fait pas fasse déjà au remplacement de son personnel (SAV en vacances) ne fais pas de geste commercial sur la livraison et de plus lenlèvement de lancien canapé et payant 39e alors que nous payons de léco participation...Enfin bref il y a mieux ailleurs je ne conseille pas ce magasin.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 3 / 5
Très (ou trop) cher.Les hôtesses de caisses sont débordées avec la prise des appels en plus.Beau magasin sinon.Très propre, qualité, choix, belle décoration.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
matelas et sommier reçu ce jour; malheureusement des trous sous le sommier au niveau du bord grosse déception.SERVICE apres vente peu réactif très déçu je ne recommande pas ce magasin, de plus appel payant
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Voilà 1 mois que jai commander une commode que je devais recevoir le 21 août. Jappelle aujourdhui pour avoir des nouvelles layant pas la secrétaire en toute décontraction me dit oui ben cest une date approximative donc je lui dis que non quand on me dit vous êtes livrez le 21 cest pas que je suis livrée autour du 21 ! Donc Madame s agace évidemment quand on est en tort on a le droit en plus de sagacer donc elle me passe un vendeur et la grosse blague mon meuble dont jai pas de nouvelle nest plus en stock et peut être quil sera la dans 3 semaines ! Voilà les magasins de meubles aujourdhui sa brasse de largent sur des meubles qui nont même pas ils font attendres les gens 3 semaines et puis pourquoi pas 3 semaines de plus sans pression ! Donc je vous conseille pas ce magasin a moins qu attendre 8 semaines ne vous dérange pas et qu on ne vous prévienne pas aussi ! Cest juste une ABERRATION !
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Magazin très agréable, les vendeurs ne vous sautent pas dessus ,vous laisse le temps de regarder leur produits ,son de très bon conseil,suite à l achat d une télé un échange à été fait pour avoir un produit qui me convenait, merci à Benoît et a son équipe 👍
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Nous rentrons dans un e droit agréable. Les membres de léquipe nous croisent en nous disant bonjour. Au rayon canapés, nous regardons une dizaine de minutes devant 3 vendeurs en pleine discussion... Personne ne vient nous demander si nous avons besoin dun conseil... Au moment de partir nous sommes accostées par une 4ème vendeuse qui nous renseigne de façon très pro. Nous repartons avec un canapé à 500€, merci Madame !!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Déçus par la qualité du canapé en tissus d une valeur de 1300 € les accoudoirs bouloche mais comme je n nai qu une assurance pour les assises qui elles n nont pas bouger je suppose qu il est inutile de faire réclamation. Achat fait au mois de novembre
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très attentif aux besoins des clients mais les livreurs non pas de gants juste le masque il a fallu que je desinfectes toutes ma commande a part qu ils ont oublié de me livrer mon congélateur !!!
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu on est dans ce magasin comme chez nous. Les différents vendeurs et les caissières sont devenues des amis et noublions pas Benoit et notre petite Laurence au sav. Toujours à nous trouver une solution.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Très très mal accueillie, voir même agressive la dame pour le clic ans collect car je ne savais pas comment cela fonctionne vraiment une horreur, je vais aller a la concurrence car la inacceptable
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 2 / 5
Rare que je laisse un commentaire mais le SAV et a vomir ! Ayant déjà acheter un aspirateur (Candy) l’année derrière je suis tomber sur un produit défectueux, J’ai contactée le SAV (numéro payant), l’accueil glaciale et froid laisse à désirer ( une dame ). Il me disent de me tourner vers le fournisseur me laissant me débrouiller seule. J’insiste sur la garantie, elle renvoie le produit à l’entrepôt j’ai attendu 6 mois avant qu’il me répare mon aspirateur. Il y’a deux jours en revenant de chez conforama je retente l’expérience chez But, À la recherche d’un lave linge, Un vendeur électroménager jeune et châtain clair me renseigne mais surtout d’une gentillesse à toute épreuve il a l’air très expérimenté et très professionnel, il connaît toute les caractéristiques des produits qu’il vend je précise que c’est bien le seule du magasin. Il me vend un lave linge séchant ( candy) Je tombe une fois de plus sur un produit défectueux je prend contact avec le Sav. Le responsable me dit que l’on va me rappelez demain car il et en repos Lendemain aucune nouvelle. La dame me dit qu’elle n’es même pas au courant. En fin bref j’oublie 4 vis qui serre a maintenir la machine pour la transporter jusqu’à l’entrepôt la dame me dit quel ne peux pas la reprendre.Je lui fait comprendre que c’est hors de question que je repartent pas avec autres choses aujourd’hui et elle me fait un avoir. Le plus décevant c’est que c’est une responsable 🤮 méprisante hautaine froide . Le SAV et juste incompétent 2 fois. Dernier achat électronique chez but juste pour ne pas avoir à faire à eux une prochaine fois.Je laisse deux étoiles juste pour le vendeur électroménager qui c’est très bien occuper de nous.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 2 / 5
Acheteur dun canapé convertible.Tous les vendeurs passent.pas motivée pour vendre.Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente très décevant. Ayant acheté une TV chez eux il y a un an et demi, ma TV est en panne depuis le 20/12/20 et nous sommes le 04/03/21 toujours rien. 1 étoile car il mont preté une petite TV tout de meme mais ils sont contentés denvoyer un mail à THOMSON sans appuyer mon dossier et en me laissant seul à gerer le sujet.DECEVANT de vouloir faire fonctionner des emplois en nachetant pas sur internet mais force est de constater que des géants comme AMAZON sont beaucoup plus efficace sur le retour client…DECEVANT ET DOMMAGE...
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Ce n est pas la note pour le magasin mais pour le SAV qui est totalement nul est incompétent car cest géré par une plateforme étrangère. Ils ne tiennent pas compte de vos disponibilités . La cuve de mon lave linge se fissure, vous leurs envoyez la photo plus celle de l étiquette du lave linge et lorsque le technicien intervient, il ne répare rien il vient juste constater vos dire est reprend les mêmes photos. A ce jours toujours pas de retour du SAV.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Un vendeur super sympa, une hôtesse de caisse adorable et de nouveaux meubles pour notre salon ! So what else? Rien a redire, continuez comme ça !
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Lorsque je lis la quantité des avis négatifs, je ne suis pas étonnée. Commode commandée sur Internet avec disponibilité immédiate en magasin, enfin un meuble en stock...arrivée au retrait, laccueil est froid, et un des 3 livreurs se permet de dire à son collègue qui speede, cest bon ya que 2 pelées en loccurrence une autre dame et moi, merci pour ce compliment, 1ère et dernière expérience chez But.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Problème de matelas signalé il y a un an au Sav, après de nombreuses relances toujours pas de nouvelles. Jamais la même réponse et un an que la comédie continue. Pour le moment j’attends toujours ma prise en charge de mon matelas.De plus le numéro pour joindre le Sav est payant sachant que c’est rare d’avoir une personne avant 20 minute d attente. Donc pour moi c’est une certitude ça sera mon dernier achat chez but.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Réfrigérateur défectueux acheté en décembre, deux réparations effectuées et cest de pire en pire, un bruit de moteur infernal surtout dans une cuisine ouverte!! Léchange serait plutôt la.solution non??? Mais.non, baladée de SAV en SAV!! Pas prête de revenir...cerise sur le gâteau, apres la 3eme intervention dun SAV incompetent, le frigo ne fonctionne plus!!!! Toute la nourriture a jeter!!
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Alors pas de vendeur. Qd vous trouvez un employé, il na pas envie de vendre. Perso employé familier avec moi, qui ma déplu. Meubles mal montés.. Jai voulu acheter puis jai finalement fui ailleurs...
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 4 / 5
Parcours client un peu désordonné mais sinon tres beau mag avec du choix et des prix plutôt a la baisse VS il y a quelque années... Tant mieux
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bons vendeurs, le magasin est bien aéré pour une balade, de bonnes idées de déco
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 3 / 5
Personnel agréable mais pas le temps de nous renseigner correctement car 11h50 ils ont fain le magasin ferme dans 10 minutes5
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 2 / 5
Pour ma part personnelle je n ai pas aimé nous devions acheter des étagées que nous n,avons pas trouvé, car tout se ressemblait, par contre un des rares vendeurs nous a ennuyé car il voulait absolument vendre ses produits,... dommage il était a la mauvaise adresse
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur de lélectroménager désagréable, na vraiment pas envie de bosser !Aucun conseil. Remarques franchement limites !Donc reparti sans faire dachat alors que jy allais dans un but précis.Je ny reviendrai pas.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin avec du choix.Magasin propre et très bien accueilli dans chacun des rayons.Merci à léquipe pour lécoute et les conseils.Merci
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Probleme avec combiné frigo congélateur de marque SIGNATURE acheté le 10.08.2020 référence SRB4200XNF problème depuis 4 semaines 1 intervention technicien le 02.102020 pour diagnostique et toujours dans lattente dun retour.Ce soir en rentrant à mon domicile je maperçois que le frigo présente de plus en plus de problème affichage du panneau de contrôle que ne sarrête plus de clignoter et manque de fraîcheur importante dans le frigo , du coup je contrôle la partie congélateur et la bien sur tout mes aliments sont décongeléDemain je vais aller les voir et il vont savoir comment je mappelle
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Chez But, il ne faut vraiment pas se tromper sur les draps car si tu te trompes, cest pour ta pomme alors que larticle est encore emballé, tout neuf. Je demandais juste un échange pour le drap quil me fallait vraiment. Mais la je me retrouve avec un drap qui me sert à rien. Jai jamais vu ça, le fait de ne pas reprendre un produit non ouvert. Merci but pour son professionnalisme lol
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Perdre 30min en caisse parce que les hôtesses ne connaissent pas les promos du moment, elles encaissent, remettent notre parole en doute et jette 1 œil dans le catalogue après pour vérifier la promo???? le rayon se trouve à 3 pas de la caisse, envoi 1 collègue vérifier nos dires(collègue qui nest jms revenu!)...inadmissible!!étant moi-même commerçante je ne tolère pas ce genre derreur! Et que dire de lamabilité de la petite blonde en caisse? Rien, changez de métier mademoiselle vous avez rien à faire au contact de la clientèle! Cest bien beau davoir 1 magasin immense avec de jolis produits et des conseillers à peu près aimables, la finalité de notre visite par la caisse est désagréable. Cest sûr que je ny remettrais pas les pieds...et ferais de la pub autour de moi!
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Prix correct. Équipe très sympathique et de très bons conseils... Surtout Jérôme, qui nous guide pas à pas dans le choix de notre cuisine 👍👍👍
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai effectué un achat (un frigo de marque AYA) il y a 3 semaines.Ce frigo livré à mon domicile, ne fonctionne pas ... après de multiples échanges avec un SAV incompétent et des orientations qui partent dans tout les sens.Toujours pas de visite de technicien, pas déchange possible car produit plus disponible et rien déquivalant. Pas davoir possible dans limmédiat car la personne est en congé. On me propose le prêt dun frigo , en laissant celui en panne dans mon 60m2. Et pour couronner le tout, Il ne font soi-disant pas de remboursement, cest lamentable. Je souhaiterai que lon vienne retirer ce frigo maudit et que lon me rembourse afin dacheter un frigo correct dans une enseigne correct. Rester sans frigo avec les températures actuelles, cest du grand nimporte quoi.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Client pour une cuisine, nous repartons sans devis car il leur faut multitude dinformations. Donc si vous voulez une cuisine but préparer vos mesures ,jai bien dit toutes les mesures
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma venu.Période de soldes, belles promos. Le vendeur sous la tente très agréable, gentil et de très très bon conseils mais les autres vendeurs sont tout le contraire. Déjà 20 minutes d’attente en caisse pour qu’au final la dame me dise d’une façon très agréable (ironie) que ce n’est pas là pour la carte de fidélité. Je vais donc là où il faut de la une attente d’une heure m’attendais. Évidemment une vendeuse aussi agréable que les précédents m’a accueilli.Je veux bien croire qu’il y a du monde que l’on dois être conciliant, mais je travaille moi même dans le commerce et j’estime qu’il y a des façons de parler de d’agir envers ces clients. Je ne pense pas vous l’apprendre mais c’est pas comme ça que l’on fidélise des nouveaux clients.Au plaisir d’aller voir vos concurrents.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
On a du choix le personnel en magasin est top mais le personnel du retrait est pas très chaleureux
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Félicitation BUT, vous venez officiellement de perdre une cliente, et tout ça à cause du CSAV complètement incompétent. Vous mettez les nerfs de vos clients à rude épreuve.Cest la 3ème fois que ma machine à laver tombe en panne, 3ème fois quau téléphone on me dit on vous rappelle dans les plus bref délais. La 2ème fois le technicien (qui a réparé comme il a pu pour quelle puisse fonctionner au minimum) a commandé une pièce pour réparer définitivement la machine, et jai bien reçu le message pour me dire que la pièce avait été reçue... il y a une semaine. Mais depuis je nai eu aucune nouvelle. Résultat ma machine est encore tombé en panne il y a 2 heure, et quand jai appelé le CSAV pour demander ou ça en était on ma encore sortit cette phrase.Donc BUT, ma machine étant encore sous garantie, vous vous débrouillez, vous envoyez quelquun pour me la réparer RAPIDEMENT. Parce que sinon je me rend directement en magasin et jen sortirai pas tant que vous aurez pas trouvé de solution. En espérant pour vous quaprès ça elle ne tombe plus en panne, parce que sinon il faudra soit me rembourser soit me la changer.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous.Je voudrais faire part de ma très mauvaise expérience chez BUT.Le 13 juin, jai passé une commande sur le site but.fr avec une vente faite par But Trélissac.lors du passage de ma commande 2 sommiers+2 matelas+1réfrigérateur, tout était disponible.Livraison effectuée le 25 juin mais quelle na pas était ma surprise de constater quil manquait un sommier.Nous sommes aujourdhui le 07 juillet 2020 et toujours aucun contact avec But Trélissac.Je sais on va me dire en réponse automatique de remplir le formulaire, mais ce formulaire a déjà été rempli 2 fois le 27/06 et le 07/07 et toujours aucun contact.Cest INADMISSIBLE de traiter ses client de la sorte.n° de commande 38705477 si le patron pouvait faire quelque chose pour moi!!!!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 2 / 5
Aux caisses cest galère, il faut attendre plusieurs minutes ainsi la file dattente sallonge et personne ne sen inquiète, et ne parlons.s pas pour les paiements échelonnés
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Très deçu de notre passage au magasin nous venions pour lachat dun frigidaire dailleurs 1 nous intéressait particulièrement mais faute de vendeur au bout de 20 minutes on à lâché laffaire entre 1 vendeur qui jouait de la zappette sur un écran de tv une autre vendeuse occupée au montage dun barbecue et le 3 eme vendeur occupé avec 1 client qui nous fait signe qu1 vendeur allait soccuper de nous !! 20 mn auront suffit à notre attente vraiment pas pressé de vendre décidément. nous sommes venus le 02.07.2020 vers 15h00. et létoile nest pas mérité .
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Commande faite sur Internet un peu compliqué pour le retrait en magasin mais réglé par le responsable du magasin aussi bien et aussi vite qu il le pouvaitUn bonjour et un sourire des vendeurs et toujours agréable également
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur pas aimable du tous. Nous demandons un geste commerciale. Juste coussins offert pour lachat dun canaper en payement 1 fois quand meme. Et nous avons été renvoyer balader. Parceque nous avions pas la carte but. Ces quoi le rapport? Je ni retourner plus et irais à un autre but dorenavent. Parler aux clients comme lont fais c vendeurs ces inadmissible quand on ces la com que vous faites sur vos ventes. Offrir 2 coussins ne vous empêchera pas dormir le soir je pense. En revoir et pas au plaisir.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
aucun professionnalisme, personnel méprisant, incompétent.Jaurai du annuler ma commande.Je ny remettrait plus les pieds.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Javais besoin dune nouvelle cuisinière électrique, un gars très sympa, aucune difficulté de langue, ce type a été très utile, a fait la paperasse parfaite,Expliqué, je ne peux pas venir le chercher avant le lendemain, absolument aucun problème, arrivé le lendemain et notre dans 15 minutes, juste génial 110%
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur pour nous donner des conseils donc aucun renseignement... on a dépensé plus de 700 € pour sentendre dire que lon ne nous les remboursera pas car on avait quà faire un bon choix ... merci But quel professionnalisme ... 👏👏👏
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable j aime beaucoup ce magasin je conseille de sy rendre
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Où sont passés les vendeurs ?? Nous avons tourné, cherché pour finalement trouvé quelquun au bout de 25 minutes ! Cest long.. Trop long.. Pour quau final, arrivé en caisse, on nous dise de revenir plus tard car le dépôt de retrait des marchandises est fermé.. Votre organisation est vraiment à revoir !
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 1 / 5
Surtout ne commandé pas sur internet quand il y a un problème de paiement à cause de leurs informatique vous n avez pas la marchandise alors que le paiement est débiter de votre compte en moins de 5mnPour se rembourser la croix et la bannièresToujours des excuses pour pas faire les remboursements.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très sérieuxLes produits sont de qualitéJe recommande ce magasin
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 3 / 5
Magasin en train dêtre relooké !!plus lumineux quavant. Bien rangé et propre. Personnel assez disponible .
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Besoin de meubler un appartement étudiant en totalité...nous avons essayé dinterpeller des vendeurs à plusieurs reprises, sans succès. Nous avons été carrément ignorés. Au bout de 30 min dattente dans le rayon literie, nous avons quitté le magasin pourtant désert....Pour aller chez un concurrent, dommage il y en avait pour 1600€
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 2 / 5
M grand mère a acheté un lave linge le 6 septembre .Annonce de larrivée le 10 septembre etToujours aucune nouvelle et si on ne tél pas personne se manifeste ... Mais pour encaisser ça va plus vite. Pas très commerciale . A suivre
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Manque de communication et personnel surchargé, néfaste à limage dun magasin qui a pourtant de bon produits. Vous ne méritez pas vos employés qui ont qui ont de grandes qualités. Vous devriez faire lémission patron incognito pour vous en rendre compte!
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai commande des étagères le 23/08/19 et on mas assuré quelles arriveraient mercredi 28/08/19 parce qie mon deménagement sur Bordeaux se fait ce dimanche mais on est vendredi et toujours rien donc ne nous dites pas une date si vous nêtes pas sur je laurai commandé ailleurs
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 3 / 5
Ne vous faite pas livrerPremier livraison frigo cabosséDeuxième frigo petite bosse mais bon je venais daménager 8 semaines sens frigo dont 3 semaines accose de but je voulais plus attendreEt pour le Sav il se déplace pas gratuitement il y a que la réparation qui est garanti
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin aucun vendeurs nous a sauter dessus nous avons fait tout le magasin tranquille cela change car dans les Yvelines on nous saute dessus dès que l ont franchi la porte est cela est très désagréable nous ne sommes pas lbre bravo à tous c est agréable venez dans ce magasin une visite s impose
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 3 / 5
Les prix sont plutôt bas, il y a un grand choix de meubles. En revanche la qualité nest pas géniale
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 3 / 5
Magasin de meuble correct mais les vendeurs sont pénibles ! Ils ont tout chez eux et en sont toujours ravis...Ah oui jai acheté ce canapé, une merveille, ma femme ladoreJe vois que vous regardez ce four, jai le même chez moi il est extraBien sûr que je vous conseille cette télé, je lai acheté et limage est génial.Pour être honnête, ce jeu nous a permis de nous amuser quelques minutes !
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge par une dame nommée floriane qui m à indiqué et accompagné à sa collègue solene avec qui j ai trouvé exactement ce que je voulais.Je reviendrais avec grand plaisir.Merci mesdames pour votre professionnalisme.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
But de Boulazac Bien pour la qualité des canapés ! Véronique Sorges du Showroom Mariée 24 de 24660 Coulounieix
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin , personnel accueillant qui dise bonjour . Bonne présentation des produits .
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Concernant le magasin y à rien à dire. Je voulais voir pour une yaourtière j ai pas trouvé. Le seul bémol c est que tu fais un pas et aussitôt ta un vendeur qui te saute déçue donc sa devenais énervant.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Chaine de magasin à fuir ce sont des escrocs, quand ils nont pas le produit, et que le délais est de 90 jours, ils nont pas honte de demander 70 pour cent dacompte, un vrai scandale ! finalement quand le produit est arrivé, et que jai besoin de connaitre lencombrement du colis pour choisir le type de véhicule nécessaire au transport, on se fait envoyer sur les roses ! alors que le simple fait de mesurer le carton dans le dépôt aurait solutionné le problème ! Honteux, ces gens ne méritent pas de travailler allez à la concurrence et faites passer le message
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai bcp aimé laccueil 1)en rayon lave lave-vaisselle ..😀 un jeune homme super sympa qui donne de bonnes informations+++ 😀...2)Secteur ameublement..côté canapé..un technicien super sympa..très bonnes dinformations +++.😀😀. Hélas pas de réfrigérateur congélateur en petit volume en froid ventilé ou brassé..Magasin très sympa..😀
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
15 minutes pour quun vendeur se manifeste. Amabilité en option. Pression pour souscrire une garantie sur un sommier : de toute façon les lattes vont casser alors il faut la prendre. Ravie dapprendre que jachète donc un produit de mauvaise qualité ! Pourtant vu le prix, cest étonnant... Allez, je prends quand même, mais sans la garantie. Au retrait marchandises plus de 40 minutes dattente car 1 seul employé qui doit soccuper de tout le monde. Et là, bonne blague : un monsieur vient, il attend 1 latte depuis 3 mois, elle nest toujours pas arrivée. Bien la garantie ! Bref, je suis navrée de le dire mais je vais dorénavant commander sur internet et je ne reviendrai pas dans ce magasin.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin situé dans la zone du grand Leclerc à trellisac ! Le personnel est acceuillant et il y a pour tous les prix et tous les styles !
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Acceuil parfait accès aux personnes handicapées fauteuils très bien vendeur à l écoute seul bémol la location gratuite est soumise à carte fidélité et pas proposé manque d information à la réservation dommage mais c est tout de même 1 h et pour moi largement suffisant
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 4 / 5
But est une chaîne de magasin donc on sattend à voir la même chose ailleurs. Mais je trouve que les décos sont top surtout pour noël, les tables toujours bien garnis, dommage quil ny est pas plus souvent de remises car ça reste cher comme magasin, et les invendus ou défectueux devraient être dans un coin du magasin
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel vendeur Mathieu a été malgré laffluence du blackfriday tres a lécoute et disponible de très bons conseils Nathalie a laccueil à été à la hauteur de mes attentes très accueillante et de bons conseils également je suis très contente mon passage dans ce magasin de Boulazac
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 2 / 5
Tous les articles sont chers alors même quil y a une opération commerciale énorme promo... Jai pas trouvé de prix intéressants... Plutôt prohibitifs même. Les employés regardent de loin, ils doivent être parqués parce que lorsque jai demandé où était un produit... Il ma montré du doigt un endroit à lautre bout du magasin, comme sil pouvait pas sortir de sa zone. Ceci dit je trouve le magasin propre et bien agencé.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Un numéro payant pour simplement pouvoir joindre le magasin pour vérifier quun produit est bien disponible en magasin avant de se déplacer. Cest simplement stupide.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
une étoile cest déja trop noté. meuble abimé au déballage, canapé qui a pris leau dans les hangars de stockage suite a la tempete du 4 juillet... (confirmé par Patrick, le vendeur magasin) aucune réponse de Mme Laurence Menut, soit disant gestionnaire du SAV à Périgueux, Bref au vu des multiples commentaires laissés par les gens, on se rend bien compte quils se moquent allègrement de la notoriété de lenseigne.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Un mois pour faire réparer une lumière dun four micro ondes sous garantie. Laccueil de la personne au service du SAV est d un désagréable, résultat c est terminé nous ne reviendrons pas dans ce magasin.l éclairage a tenu 3 jours et encore en panne.je confirme magasin nul.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
plus jamais je nachèterai quoique ce soit chez BUT. Meubles hors de prix au vu de la médiocrité des matériaux (il y a moins de 2 ans jai emménagé et jai dû acheter à la vas-vite tous mes meubles (donc achats chez BUT par dépit...1er point noir, cétait lété donc aucun personnel de disponible pour la livraison et le montage des meubles jai dû payer une personne trouvée sur le Bon coin. Ensuite, montage catastrophique de larmoire à linge car qualité extrêmement médiocre des matériaux (imitation bois qui se cassait au moindre vissage, il manquait en plus des vis jai dû retourner au magasin..,les portes ne se calaient pas bien et un vrai casse-tête à monter plan dune nullité incroyable!! . du grand nimporte quoi). Mon BZ achété 375 € comme même ne peux plus se déplier sinon il se déboîte et larmoire à linge (payée 250 € !!) est bonne pour aller à la poubelle ( les planches se cassent les tringles se sont cassées pourtant elles ne supportaient que des chemisiers et des robes !!!!.... de la camelote...cest très cher pour de la mauvaise quailité (tout ce que jai acheté est invendable et bon à jeter ...et je dois en plus de nouveau racheter pleins de meubles !!!! et ce en moins de 2 ans !!! génial !!!! un conseil nachetez pas là bas vous allez le regretter... moi jai retenu la leçon et ça ma coûté cher
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Attente à la caisse parce que les caissières sont au téléphone au bout de plus de 10 minutes avec une enfant de 2 ans je demande si il en a pour longtemps ont ma remballer avec une attitude déplorable. Du coup nous avons laisser ce quont avais et nous sommes partie à conforama sans regret.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté une armoire avec le miroir cassé et ma prise en charge au SAV est lamentable personne me rappel voir on me dit je sais pas , jai pas de numéro pour appeler ma plateforme .... Sa fait 4 mois que jattend ma porte. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
SAV incompétent ! Deux ans après lachat dun congélateur, toujours pas de signe de vie du SAV que jai pourtant relancé au moins 3 fois pour un tiroir cassé dès lachat. Résigné que je nobtiendrais rien du SAV, jai recollé mon tiroir en système D. Dommage car un vendeur était compétent et sympathique chez vous...
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 3 / 5
Magasin vieillissant, mauvais éclairage voire presque inexistant ! Horaires douverture vraiment pas pratiques, ouverture à 10 h fermeture de 12h à 14h00 et à 19h. Personnel du magasin assez agréable mais service retrait de marchandises certain personnel pas trop agréable ! Pas de stock de marchandises, jai attendu 2 mois pour récupérer mes chaises....
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Comme toujours.... attente dun vendeur alors que ces derniers papotent à 3 et vous regardent en séloignant !!!! Mais peut-être est-ce ma corpulence qui les a repoussé ??? Du coup je nai pas acheté à Trélissac, mais chez leur concurrent chez Confo à Boulazac !!!
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 1 / 5
Quand on refuse de prendre une garantie que je juge inutile sur un meuble, le vendeur na pas à devenir désagréable.Les livreurs étaient à peine polis et ont installé le meuble sans faire attention aux objets autour deux.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Difficile dêtre plus insatisfait et déçu par le prix exorbitant des produit par rapport à leur qualité médiocre. (ex : 4 chaises achetées dont 2 assises en moins de 6 mois) Suivi SAV à déplorer, une seule personne assignée à ce service et quand elle est absente personne nest capable de prendre la relève. Laccueil par différents agents de laccueil, du SAV ou du stock nest pas agréable. Si vous le pouvez, allez chez Ikea ou commander chez cdiscount...
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Hélène la cuisiniste.Nhésitez pas à la demander . Elle est de très bon conseil et a loeil pour éviter les erreurs de côtes et daménagement.Merci à elle.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
J ai acheté un canapé il y a deux ans ,problème avec une assise et pas de solution pas d échange même en payant tout le monde s en fous drôle de magasin enfin pour moi but c est fini
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 3 / 5
Personnel serviable mais 2 articles choisis en rayon nétaient plus disponibles, 30mn pour retrouver du similaire sur lordinateur et passer commande...
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 1 / 5
Malheureusement je vais ne faire que compléter les mauvaises expériences dans ce magasin : une attente de 20 min interminable à la caisse, des employés peu aimables et des prix affichés qui ne sont pas les mêmes une fois arrivé en caisse (mais ce sont la faute des étiquettes). Je ne recommande pas.
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 2 / 5
Je suis allée au magasin but trelissac cette apres midi.les vendeurs ne disent pas bonjour...personne pour vous conseiller....Resultat je suis parti sans acheter....tres decue!
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 1 / 5
SAV inexistant , incompétent, manque de professionnalisme. Il faut prendre une journée complète pour un simple dépannage. Totalement inadmissible. De plus les conseillères sont très désagréables et nullement à lécoute du client.
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 2 / 5
Magasin convenable, offre diversifié mais manque de stock, delais de livraison longs. Service aprés vente innexistant, déplorable.