Retrouvez toutes les informations sur BUT, votre Magasin de meubles, situé 13 Rue Costes et Bellonte, 27930 Guichainville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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BUT
13 Rue Costes et Bellonte, 27930 Guichainville 3.50 (1028 avis)Contactez BUT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prix attractif
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec des prix raisonnable, bonne qualité des produits sauf que les notices de montage exemple pour une armoire ou chambre son difficile à décoder pas assez explicatif
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et très grand
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à mon achat u expresso Delonghi magnifica s .Très satisfait,juste une petite chose en vers la personne ma conseillé,me disant que le détartrant était dans le carton de larticle ,et il ny était pas du tout.Sinon satisfait de mon achat.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et sympathique. Service rapide. Meubles de qualité.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et efficace
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plaisir davoir un service de qualité avec des collaborateurs chaleureux et professionnels! Une mention spéciale à Monsieur Johnny et du monsieur qui cest chargé du retrait de ma commande. Au top 👍
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien personnel à lécoute et bien renseigné merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Je trouve sa honteux de ne pas pouvoir acheter des produits soldés avec notre bon dachat que lon a reçu suite à ladhésion de la carte but
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bons conseils à chaque rayon spécifique.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Nathalie DESFRESNE au magasin But d’EVREUX pour mon projet cuisine.Une conceptrice hors du commun, j’ai fait plusieurs cuisinistes avant… Et elle a clairement fait la différence !Choix des coloris, agencement, conseils et très bon contact.Je suis très satisfait.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, bon conseillé et super sympa, bref ras pour moi.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Les achats de Noël on été effectuer chez vous avec un paiement en plusieurs fois rien a dire ! Au top :-) merci.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu parfaitement bien Nous sommes retourné aujourdhui et reçu un accueil d un vendeur tres aimable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Réfrigérateur acheté il y a 18mois et après lintervention de deux techniciens toujours en panne. Impossible de communiquer au sujet du devenir de remboursement ou autre on nous passe de service en service au téléphone (6 interlocuteurs différents) SAV peut beaucoup plus mieux faire !!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon SAV avec des personnes très sympathiques
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas très agréable et après une très longue attente j’ai demandé une seconde fois s’il avait quelquen réponse il arrive ( j’ai passé 40 minutes a attendre)
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Super on vous aide même à charger vraiment sympa
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un meubles en ouvrant le cartons je vois qu’il y a un défaut, du coup je vais au service après vente de ce magasin. on me dit que c’est ma parole contre celle du magasin car apparement j’aurais moi même détérioré la pièce du meubles.Service après vente à fuir.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheter un aspirateur balai fagor.Et malheureusement lorsque je déballe mon aspirateur je vois que le support mural est absent, donc jappelle but qui me dit denvoyer un mail avec les photos pour prouver que la pièce est bien manquante et quil me rappellera alors que je viens de lacheter il y a même pas une heure.Cest une aberration je ne comprends pas.Je ne sais pas si sous-entendu si je passe pour une voleuse mais quand une pièce est manquante ,cest quelle est manquanteJespère que jaurai une réponse. Toujours pas de réponse dÉvreux sav .ni de but France . Contacter but par réseau sociaux ça fait rien pas de réponse
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Au mois daoût on a acheté pour 800 euros de matériel, avec un paiement en 5 fois. A ce sujet on nous a pas averti quil sagissait dune ouverture de crédit avec une carte. Carte quon a toujours pas reçue . On nous a offert trois bons dachat pour une valeur totale de 35 euros. Aujourdhui on va acheter un aspirateur à 90 € et faire valoir les bons dachats . Arrivée à la caisse on nous précise quils ne sont pas cumulables, au moment de la vente les vendeurs ont omis de nous préciser ce petit point. Jai donc laissé laspirateur à la caisse. Cet après-midi je vais aller faire trois achats, séparés pour faire valoir mes bons. Au lieu de faire 90 € dachat je ne vais en faire que 30.Chez but comme ailleurs les vendeurs doivent être victimes damnésie partielle. Je suis conscient que de toute façon cet avis but sen fout. À lavenir jéviterai daller chez but.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin But de Guichainville , très bien .....
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 3 / 5
Ce magasin est très bien, le seul problème cest quil faut courir après le personnel pour acheter un article.Il y a 3 employés qui discute et rigole, nous regardes, et quand on va les voir pour passer commande, désolé cest pas notre rayon. Donc il faut ce diriger vers la caisse pour que lhôtesse appelle la personne qui soccupe du rayon concerné.On a limpression de jouer au chat et la souris.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat des électroménagers pour mon emménagement le 12 janvier, jemménage le 25-26 mai. 10 jours plus tard, la vitre de la plaque de cuisson de ma cuisinière est déjà tout rayés mais attention pas des rayures dusage mais interne à la vitre ! Demande de SAV le 15 juin, on mappelle pour me dire que cest de lusure et quils ne peuvent rien faire alors que je sais très bien utiliser une vitre et je nai jamais eu ce problème avec mon ancien que jutilisais depuis des années et des années (de la même marque enplus). On me demande des photos que jenvoie de plusieurs angles différents pour quils comprennent bien mais non.. jai de nouveau un appel pour me dire la même chose. Jessaye dexpliquer que à 10 jours dusage ce nest pas possible, on me dit que jai fait lachat le 12 janvier, certes mais je nai emménager que le 25 mai (de janvier à mai cétait dans son emballage dorigine en attente de lemménagement). On me dit si vous voulez vous faites venir un technicien pour quil examine mais que je dois payer juste pour quil vienne regarder.Je répète que ce nest pas normal etc.. on me dit quils vont voir ce quils peuvent faire et finalement quelques jours après, un message vocal qui me dit exactement la même chose. Jai lâché laffaire malheureusement car je nai pas que ça à faire de courir derrière une tel enseigne incapable dêtre un minimum professionnel.Étant dans le commerce, je connais très bien tout ce qui faut savoir. Un défaut de fabrication, ça peut arriver.Je navais demandé quun minimum de professionnalisme.En tout cas, au jour daujourdhui, je ne met plus pied dans ce magasin, et parle de mon expérience à chaque personne que je vois dans mon quotidien pour éviter quils tombent dans le même piège que moi.Merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec le conseiller.Connait parfaitement bien son travail, très bon vendeur. Pour ne pas ne nommer il sagit de Corentin.Au retrait des marchandises, personne très agréableJai mis mon commentaire trop vite. Le personnel du SAV Medhi pas aimable du tout, on prend de haut et pour des cons. Plus dun mois et demi pour récupérer mes pieds de canapé qui nétait pas avec. Canapé a plus de 1000 euros, pas de geste commercial rien du tout.....
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très propre et personnel compétant
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Service cuisine super efficace.Plan fait ,commande passée en un rdv
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
On a beaucoup de choix et les prix sont raisonnables
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne enseigne rien à dire.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cindy ! Elle nous a très bien conseillés
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseils au top du vendeurs
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels tres professionnel, de bon conseil et tres sympathique
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible , commande effectué en ligne pour une tête de lit en solde.Au bout de deux mois , on appel pour me dire que ma commande arrivera pas car plus de stock et on me propose la nouvelle collection deux fois plus chère et un geste commercial dessus de 30 euros.Cest honteux !!!!!!Erreur de leur part et faudrait payer deux fois plus chère!!!!En attendant , il faudra 10 jours pour un remboursement !!!!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande dun canapé dangle LAGO noir, certe à un prix correct. Vendeur agréable qui nous annonces un délais de 3 mois !!!! Au final, au bout de 6 semaines : canapé NON CONFORME à la commande. Nous avons loué un camion, fait appel à des déménageurs pour au final nous rendre compte quune partie du canapé nétait pas noir mais VERT ! Nous avons directement fait appel au SAV qui fait le mort. Aucun professionnalisme du côté préparateur de commande et caristes, lamabilité on en parlera pas , obligé de se garer en double file pour lenlèvement de la marchandise, et on vous presse comme un citron pour signer le papier de livraison pour que vous perdiez toute votre attention. Cest honteux et nous sommes scandalisés !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Jugez vous même la qualité d’un produit BUT sur la vidéo (sommier decokit à 290euros)…Je commenterai même pas les différentes absurdités auxquelles on a fait face entre l’achat en magasin, la location de l’un de leur véhicule et le SAV…Pour infos, ayant insisté pour se faire rembourser pour malfaçons, nous l’avons été mais 2 jours après le SAV nous rappelle pour nous dire que les pièces que j’ai utilisées ne sont pas les bonnes ….Il faudra qu’ils m’expliquent alors à quoi servaient les pièces femelles que j’ai utilisé (les seules pièces femelles qui étaient fournis pour y visser les pieds).Il faudra aussi qu’ils m’expliquent où étaient cachés ces fameuses autres pièces femelles pour y visser les pieds.J’adore cette mauvaise foi….:-)
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5
Personnel sympa. Très mauvais emplacement pour prendre la marchandise, il faut traverser la route pour l enlèvement des colis. Mauvaise gestion des stocks +de 20mn d attente pour retrouver une table après avoir réceptionné mes premiers colis .
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Rien a redire sur le magazin, à revoir létat du produit acheté car ebreche a différents endroits avant montage du porte manteau et des retouche grossière de peinture noire pour caché les défauts.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Des escros ils vendent des télés model dexpo au même prix que le neuf sachant que la télé fait plus d’un an est en expo allumé de 9h a 19h30 6j/7 en gros comme si elle a plus de 3 ans d’utilisation ! Honteux !!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un matelas roule pour clic clac il na jamais repris sa forme. Nul
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix à tous les prix. Les « petits prix » sont souvent très intéressants par rapport à la concurrence.Problème : peu de stock!Nous souhaitions meubler un studio étudiant nous avions donc sélectionné plusieurs articles.Résultat :- 1 canapé lit : pas en stock mais « normalement » nous allons le recevoir à temps ! Et pour cela nous n’avons pas eu le choix de la couleur.- 1 table : pas en stock et délai beaucoup trop long.- 1 colonne d’étagères : pas en stock et délai beaucoup trop long.- 1 meuble penderie : ok. Ouf!Bref nous sommes donc reparti avec 1 meuble sur 4. Nous allons devoir revenir pour le 2eme et le monter en urgence car il arrive le matin même du déménagement ! Et nous devrons acheter les 2 autres plus chers chez la concurrence.Satisfaction client : très moyenne !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
achat refrigerateur congelateur AYA il y a 5 ans ,en panne, BUT soustraite le sav, a la ste SFG, INJOIGNABLE.. ,Le vendeur , un clown ,me dit que 5 ans c est normal ,les appareils ne dure pas plusd apres lui ,meme pas sur d avoir des pieces detachees
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, de beaux meubles de bonnes qualités
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise du magasin but evreux pour l’accueil, le conseil et la gentillesse du personnel que ce soit à l accueil, au sav-location camion ou au rayon matelas (mention très bien à Corentin qui m’a très bien conseillée) 😀Je recommande +++
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil d’enora
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Après achat dun robot aspirateur qui ne peut se connecter à mon WiFi le magasin refuse de me reprendre sous prétexte quil a été déballé et pour eux donc utiliser !!!!!Aucune considération pour le client !!! Cest honteux pour lenseigne.Bien évidemment je ne vais pas me laisser faire.Le vendeur ma dit de mettre un répéteur WiFi et voilà et ma dit que jétais de mauvaise foi.Je proposais la reprise du produit et de leur reprendre un autre produit à la place.Rien ny faitCest vraiment honteux.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Le point de retrait des articles achetés est a féliciter pour son accueil !!!
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à but ÉvreuxJe recommandeVendeuse très agréableHôtesse de caisse très agréable également
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté hier un matelas et un sommier et jai demandé la livraison.A ma surprise le prix pour cette livraison est doublée car il y a 2 articles bien quun seul camion prendra en charge les 2 élements commandés et en plus les élements resteront dehors sinon cest encore plus cher. Jai payé 2 fois 30 E soit 60 E . Cest une honte . Jai 80 ans et jétais obligés de me faire livrer. Cest une arnaque . Je ne retournerais plus jamais chez BUT. Cest du vol.......
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons services, accueil et conseils.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable et bon conseiller.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Laimabilite et le sourire nest vraiment pas au rendez-vous chez lhôtesse daccueil Jennifer .Avec ce sourire tant attendu, la communication et les explications seraient beaucoup plus fluides et explicites.Ce qui me sidère également est sa moquerie derrière mon dos que jai aperçu et quà cet instant elle a retrouvé bizarrement le sourire.Ayant été commerçante, jai toujours adopté la courtoisie et le respect envers mes clients.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande but bonne qualité prix raisonnable et sa fonctionne plus 2ans merci bcp BUT
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai achete une armoire j ai eu quelques petits soucis de montage mais la personne du SAV a été très correct et nous a accompagné pour pouvoir réglé le souciJe valide bonne continuation 👍
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil et bon conseil dans le magasin contrairement au point retrait de livraison , personne très désagréable et impolie.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Très bon accueil et très bien conseillé dans le magasin. Par contre au point retrait, personne désagréable, réflexion car ma voiture était stationnée à environ 50 mètres....
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Livraison prévue le 26/05, je loue un camion me rend au relais, Aucun frigo. Sachant que le mien est vendu le matin même. J’appelle le magasin, mon interlocuteur m’explique qu’une recherche va être faite afin de savoir ce qu’il en est de ma commande. A ce jour, j’attends toujours un retour et surtout ce fameux frigo. Je regrette amèrement ma commande auprès de votre enseigneCommande 46267819Inutile de répondre par un message inutile …
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Le vendeur Corentin bien aimable, et serviable.En revanche une caissière pas aimable, avec une impression que le client la dérange. Et un vendeur du retrait colis pareil pas aimable. Cela fait plusieurs fois que je passe acheter chez BUT EVREUX je ne suis pas satisfaite, et en tant que vendeuse, je pense que le service client et l’aimabilité de certaines/certains sont à bien revoir/retravailler.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Bon magasin dans lensemble, meubles solides et durable. Gros bémol pour le service après vente. Meuble acheté en janvier, demande de SAV fait le 8 février, mais demande de SAV prit en compte que le 3 mars car il était en vacances. Aucun suivi, obligé denvoyer plusieurs mails qui certains sont restés sans réponse! Obligé de se déplacer le 22 avril pour enfin avoir une porte de meuble! Déçu!
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin jaime bien parceque les vendeurs sont très sympas et gentil ils mont toujours bien conseillé sur les articles et les prix
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon services, très sérieux, pris responsable et très bon services.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait équipe au top , aimable et super rapideEncore merci pour le petit conseil à propos de mes ampoules lorsque j’ai récupéré ma commande , qui m’a évité plusieurs allé retours pour en racheter d’autresJe repasserais Commande avec plaisir
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Du beau mobilier si on y met le prix pour avoir de la qualité
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Cindy, une personne très agréable et souriante, qui sest rendue disponible et de très bons conseils pour lachat dune tête de lit et dun fauteuil. Je la recommande vivement !Au point de retrait, jai été accueillie par Eddy, au service du client, nhésite pas à vous aider à charger des colis encombrants et à trouver des solutions en cas de problème.Très bonne expérience cette fois, ce qui navait pas été le cas lorsquun employé navait pas voulu maider à charger une machine à laver.Très satisfaite des conseils en magasin et du service.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux, vendeur sympathique et dynamique.Service enlèvement réactif.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
De passage 4x dans le magasin BUT Evreux, cest un magasin propre, bien agencé et avec des prix attractifs. Jai déjà achetée un micro-ondes et des décorations chez eux et tout sest bien passé. Léquipe est souriante et de bonne humeur, stagiaire très gentille, souriante et agréable qui ma aidée a porter un tapis et une chauffeuse jusquà la caisse, les caissières sont très gentille également rien à dire
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous êtes refusé au paiement de votre chèque par un prestataire financier partenaire de cette enseigne qui manifestement n y connaît rien en gestion du risque. J ai fait mon achat sans problème en face. Une honte mais mieux vaut en rire.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Refus de rembourser un article acheté au magasin But Évreux et rendu sous 8 jours. Vendeuse qui ne veut rien entendre. Vous remboursez des achats sur internet mais pas en magasin. Aucune logique, à part garder des fonds de façon peu louable.Très mauvaise image commerciale.Je déconseille si vous devez changer davis.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Si je dois acheter quelque chose je vais en premier chez But, prix attractifs, beaucoup de choix, personnels accueillant. Le magasin est propre et bien agencé.Un peu déçu quand même car il faut faire le tour du magasin pour trouver quelquun.Je recommande bien sûr+++++
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin et toute léquipe est impeccable !! Jy retournerai.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
Magasin joliment agencé. Le personnel agréable. Gros bémol pour le service après vente ! 1 seul personne pour s occupé de tout ! Quand le Mr nest pas là personne pour prendre sa place, 15 jrs pour un robot aspirateur sorti de magasin
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix en mobilier, mais les vendeurs ne sont pas très motivés pour soccuper dune cliente qui déambuleplus de 20 minutes, afin dêtre renseignée/orientée.Amabilité et accueil à revoir, aucun dentre eux na su dire bonjour.Ceci dit, ils sont très motivés pour discuter de leur week-end entre eux.Dommage, ils ont loupé une belle vente.Très décevant.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 3 / 5
Sav fermé entre 13h a 14h une seule personne donc doit manger certe alors que cet horaire soit publié sur le site
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Après un échange de produit, je tiens à mettre à lhonneur medhi qui gère le service après vente, une personne très compétente, sérieuse, et très professionnel.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le cadeau pour madame confortable et testé sur place
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
La carte but est une horreur. Cetelem brouille les cartes, lance des contentieux. Impossible de négocier : le client est pigeon. Impossible dobtenir justice - quel Etat de droit ? Aucune réduction bien sûr. Et but se défausse quand on demande copie des documents Cetelem. Lâche.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience et au dépôt l employé ma chargé le colis dans mon véhicule vraiment sympa de sa part
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 3 / 5
3 pour la personne qui gère les crédits elle connaît son job et est agréable.0 pour le commercial qui est juste un remplisseur de bon de cdes0 pour le sav à qui jai soumis un problème sur un fauteuil (prise usb ne fonctionne pas) cela fait 10jours j attend toujours une solution
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 3 / 5
Propre. Belle présence.Il faut courir après les vendeurs
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très à l écoute et compétent,le retrait des marchandises à été très rapide bravo à tous 👏👏👏👌👌👌
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Depuis quelque mois, J’ai voulu acheter un réfrigérateur par facilité (5 mois) , de chez Bu Evreux , j’étais avec ma femme , j’ai bien choisis le modèle ect … après , ils m’ont demandé ma carte d’identité , j’ai une carte de séjour salarié ( de 4 ans ) qui expire en 2025 …. Ils ont refusé de me servir sous prétexte qu’il fallait une carte de séjour de 10 ans !!!!!! J’ai discuté avec eux, pour une modalité de payement sur 5 mois il faudra une carte de séjour de 10 ans, alors que je suis en Cdi …. Et ma carte s’expire fin 2025 …. Bin, ils ont refusé …Je suis allé à CONFORAMA à quelque mètre, j’étais bien accueillit, j’ai acheté le réfrigérateur , avec un prix moins cher , avec une modalité de payement (6 mois) . Aujourd’hui, je suis un client fidèle j’ai acheté plusieurs truc de chez eux , et je recommande CONFORAMA .Arrêtez svp de m’envoyer des emails de publicité .
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon service et heureuse de ma commande merci but vraiment satisfaite
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait du choix et personne sympathique au retrait des achats
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
2 jours de suite une attente de 15min sans que personne ne nous prennent en charge au SAV…
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Il faudrait vraiment faire un grand ménage dans cette équipe de bras cassés !!Le vendeur en cuisine Willy incompétent non chaland hors mit raconter sa vie lorsqu’on lui demande un tarif sur des éléments + façade il sait pas faire grand chose !! Soit disant qu’il ne connaît pas les prix??? Pour acheter il faut bien avoir un devis non? Il ne maîtrise pas son ordinateur ?C’est sûr quand on a fait une boulette niveau tarif et que le client réclame c’est plus facile de répondre qu’on connaît pas les tarifs maisSi ce Willy connaissait son travail et était plus courageux pour faire son travail le tarif il le connaîtraitLa mauvaise fois et l’incompétence !!Si le client dérange tout ce petit monde de faigniasse il faut changer de métier et trouver du personnel plus motivés.La direction est inexistante lorsqu’on la demande apparemment !Magasin a fuir
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun Matelas NUIT FAUBOURG à 1990 € de 160x200 : Lors de la mise en place sur le sommier il manque 10 cm, BUT nous dit que cest normal quil va reprendre sa taille en tirant dessus !!! Après 2 mois dessaie il manque toujours 10 cm, le matelas déchange arrive, il manque encore 10 cm. But nous tiens pour responsable, nous fait déplacé 4 fois du Neubourg à Evreux, sans aucun dédommagement, Nous faisant passé pour les coupables. Nachetez pas chez ces commerçants qui sont des voleurs, malhonnête, irrespectueux et sans aucun sens du commerce !!!Surtout venez avec votre mètre quand vous achetez un produit .... MDR
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent caissière souriante agréable et le retrait marchandise parfait jusquà la marchandise déjà dans le camion.Je recommande. Merci à vous
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 3 / 5
Très gros problème avec le vendeur niveau cuisine irrespectueux avec les clients, je pense que ce monsieur naime tout simplement pas son métier par contre vendre au coin salon très professionnel heureusement quil y as encore des gens qui aiment leur métier.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai été chez darty car chez eux la livraison est gratuite, résulta en qualité prix Jai gagné 100€ sur les 2 articles que jai fait livré chez moi .
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et bien achalandé. Vendeur Corentin efficace et aimable. Je recommande.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils. Je suis invalide et handicapé. Le personnel a tout fait pour rendre mon achat le plus agréable possible. Merci
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Jai acheter ma tv la bas aucun problème le personnel agréable
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement contente du service après vente , tomber sur le responsable Mehdi qui a était vraiment génial pour moi. Il a vraiment tout pris en charge vraiment très serviable.Le vendeur nous a très bien conseillé et lhôtesse de caisse Jennifer a était dune gentillesse remarquable !!! franchement trois personnes au top du top!!! je recommande.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil du Personnel, traitement rapide des dossiers financiers et de location de véhicule. M. Johnny, disponible, chaleureux et très efficace. Au niveau de la literie de bons matelas et sommiers, de belles promotions, ex. - 40 %.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin dÉvreux inapte au commerce. Impossible de faire venir une table (dun bon prix) en stock chez un But voisin mais indisponible au But dÉvreux.Les relations entre les magasin But est interdite à priori. Résultat, jai acheté ailleurs. Pas chez Conforama puisque cest la même boîte. Magasin a fuir.Salutations distinguées.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et disponible.Choix darticles, magasin agréable.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
Quelle mal amabilité, et quel mépris envers les clients au sav, sinon on aime beaucoup le magasin et les vendeurs son agréables mais vaut mieux pas avoir de panne
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le 1er/07/2022, jai acheté 2 boudoirs GM malle noire. En tournant dans le magasin, je maperçois que cette malle est soldée à 38,86 (erreur détiquetage mest précisée lorsque jen demande 2).De là, le conseiller de vente (Fabrice, fort sympathique, à lécoute et aussi patient) se renseigne auprès de la responsable ménager. Au bout de 2 demandes, elle me retrouve dans le magasin.Je précise quelle nest pas aimable, ma prise de haut et na rien voulu savoir, juste me dire quelle était commerçante si elle me laissait ce boudoir à 38,86€ parce quil y avait une erreur détiquetage et que le second devait être payé au prix indiqué soit 89,99€Non elle nest pas commerçante mais responsable ménager et de plus, il me semble que je devais régler les 2 articles au prix soldés comme indiqué en magasin.Je peux entendre quil y a eu erreur détiquetage mais sa réponse, son accueil et son écoute ont été forts désagréables.je vous demande un geste commercial concernant le 2ième boudoir qui normalement aurait dû être payé à 38,86€ aussi.De plus, ce jour là jai aussi acheté un tapis et un aspirateur et bien dautres sur les années précédentes. Jattends une réponse de votre part et en vous remerciant par avance.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympa très bonne accueil on y trouve de tout meuble, cuisine, salle de bain, électroménager, lustres, lit,But a beaucoup fait de progrès sur la qualité des meubles ext extVendeur sympa et souriantJe recommande
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande but d’Evreux et surtout Delphine, nous avons souvent affaire à elle en ce moment c’est une dame très aimable et très à l’écoute. Un grand merci à elle !Signé : Ribiere Kyllian et Laurine Delacotte , en espérant qu’elle nous reconnaîtra et qu’elle lira cet avis.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 4 / 5
Cest pas parce quil y a un gardien quon peux pas marquer de BUTS. imo bons produits, je recommande.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Vendeur disponible et souriant .Idem en caisse la jeune caissiere était charmante.J ai trouvé exactement le four que je cherchais ...a moins 40 % !Absolument ravi de cet achat .Je recommande vivement .
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Corentin excellent vendeur et donne des super conseils pour notre matelas !
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
nous avons été bien accueilli et en plus nous avons trouvé des meubles intéressant dans les promos des 50 ans
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top de sa forme. Très jolis meubles et accessoires en tout genre. Jaime beaucoup
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseillés pour le choix de notre salle a manger, par Cindy, qui a su répondre à nos attentes. Merci, nous sommes ravis
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
A fuir des voleurs tv acheté cassé sous prestesque qu ils ont pas livrés on prend la responsqbilité vous avez un assurance maison qui me dit que c est pas votre petit fils qui à casser la tv 😂😂😂 de bon fils de pu!!!!!! La bas
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Kevin qui ma vendu une trottinette électrique. Garder le cest un bon. Le sourire la patience il a chercher toute le solution pour moi. Et son collègue aussi mais je ne connais pas son prénom. Vous êtes top 👌🏾😎
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Visite récente un soir de semaine pour un congélateur pour ma belle-mère...Nous sommes abordés par un vendeur jusquà là tout va bien mais la suite est beaucoup moins réjouissante....Nous nous arrêtons sur un modèle, le vendeur nous indique quil ne reste que le modèle d expo (nous n étions pas contre) il nous dit qu il doit contacter sa responsable pour connaître le prix remisé car modèle dexpo et des petites rayures en haut de l appareil ...Impossible de joindre cette fameuse responsable et personne d autre pour lui donner l information....Jamais vu un truc pareil...le magasin sarrête de tourner dès qu il manque une personne...le vendeur na même pas essayé de nous trouver une autre solution...Sa réponse : faudra revenir un autre jour pour obtenir linfo...il nous a laissé en plan...Résultat vente loupée pour vous et surtout pas certain pour nous de remettre les pieds dans cette enseigne...
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 2 / 5
Jamais eu de soucis avant mais là hier vendredi 28 vers 18h30 accueil et service déplorables à la caisse et à laccueil tellement plus facile de discuter entre elles....
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce magasin personnel de caisse blasé ni bonjour ni au revoir mais après c est de la même famille que le responsable donc aucune réclamation ni remarque à faire le client c est un peu de le m**** pour ce magasin . A éviter vraiment .😡
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Revoir votre click and collect... Achat effectué en 5 min pour un oreiller a 10 balles très bien par contre poireauter 45 min pour retirer un colis quand il y a 0 client avant moi...
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien j adore ce magasin je recommande sans hésitation pour les meuble la déco, canapé ya du choix, électroménager...
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Je vous mes une bonne note mes je ne suis jamais allée dans votre magasin mes jai déjà devant et ces cher une fois pas ,600, fois
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Problème avec la machine à laver depuis début Septembre, intervention du technicien fin Novembre résultat: diagnostic du technicien non satisfait.Nous sommes donc dans lobligation dattendre une nouvelle intervention.Malgré le prêt dun équipement identique je suis très déçu du service après-vente et service technique.Heureusement que nous ne réglons pas nos achats aussi vite que les différents services résoudent nos problématiques ! Pour information, et vous le savez très bien mis à part attendre une nouvelle intervention du technicien vous ne pouvez rien faire.Il est évident que je ne serai plus client après la résolution de ce défaut !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
À fuir ! personne mal aimable à laccueil, avons acheté une cuisine, et un matelas, sommes ressortis pour plus de 4000e,, nous avons demandé le prêt gratuit dune camionnette, en guise de geste commercial, le vampire à laccueil nous a refusé, en nous prenant de haut,,cest dommage, nousavions vu avec le gars des cuisines, pour acheter, une hotte, plaque de cuisson, lave vaisselle, four, et cave à vin, et, bien la cest certain que je ne remets pas un pied chez but, un autre magasin seras heureux dencaisser une belle somme, (pour 26e perdre autant dargent !, on vois lintelligence de cette personne à laccueil ! un conseil, pour avoir un geste de leur part, demandais le avant de payer, ou aller chez un concurrent !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 3 / 5
Pas de reproche sur les produits mais le retrait des commandes sur internet une horreur 45 minutes pour récupérer un article une seule personne au guichet qui doit tout faire le pauvre il ne peut pas faire de miracle
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Nul nul nul ! Un frigo attendu le 30 août en livraison que jai payé bien-sure. Aujourdhui après de nombreux appel, soit 5 jours dattente un jeune homme hautain,faisant mine de ne pas comprendre le problème et me prend pour une cruche au téléphone et cerise sur le gâteau me raccroche au nez! Service clientèle incompétent. Jirais chez la concurrence plutôt que dacheter dans une enseigne française.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Un personnel remarquable de compétence et damabilité, cest rare dans ce genre de grande surface et mérite dêtre signalé, par contre, pour récupérer la marchandise achetée, cest très long, et fort peu confortable. Ny aurait-il pas moyen, devant la porte du stock, dinstaller quelques bancs pour quon attende dans de meilleures conditions ? Là aussi, personnel très complaisant qui nhésite pas à vous accompagner avec vos paquets jusquà votre voiture. Il ne sen faut donc pas de beaucoup pour que cet établissement soit parfait, à la Direction de jouer ! Sans oublier de féliciter votre excellent personnel :)
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
L accueil et la vente en magasin sont corrects. Le vendeur annonce une date de livraison oralement de moins de cinq jours ( en réponse à ma demande) expliquant que Je serai rappelée pour fixer la date de livraison.Ici commencent les problèmes.Le délai initial proposé est de 8 jours ( weekend non comptabilisé) . La première date proposée risquant d être problématique ,on me propose des dates ultérieures très éloignées.Je précise avec clarté mes disponibilités horaires pour le jour proposé ,mais rien à faire puisqu il s agit d un logiciel incapable de donner un horaire précis ,ce qui serait pourtant bien plus simple qd le client connait ses disponibilités.Bref ,une complexité inouïe et un manque total de prise en considération du client qui justement est un client !!!! Payant à la fois un achat et un service.Par ailleurs merci de considérer qu un client n est pas forcément à la retraite et donc a aussi des impératifs.Darty fait mieux que vous et Conforama aussi. Nous ressortons du magasin avec une date de livraison . Vos honoraires de livraison sont les plus onéreux concernant une même catégorie de matériel . Cela n est donc pas un défi à relever!!!!J espère vivement que je serai livrée au moment où j ai indiquée être disponible sans avoir à passer par le fameux SMS info censé arriver la veille de la livraison.Bref ,dans l immédiat aucun compliment pour le versus organisation de la livraison alors que cest clairement possible vu les techniques numériques et la bonne volonté de l humain .En l absence de satisfaction la semaine prochaine ( j attends un lave linge et pas un gadget non indispensable ) ,je me dispenserai de frequenter l enseigne BUT.En espérant que vous améliorerez ce point au moins pour dautres clients.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Une belle bande dincompétents 😤On commande deux canapés, un dispo dans la semaine, lautre en septembre.A la caisse, on nous propose dabord la carte But, que nous refusons.Nous proposons de payer le canapé disponible tout de suite et lautre plus tard.Impossible, mais on nous propose de verser un acompte de 80% de la somme et le reste en septembre.Ok, on paye 1080€ (le 1er canapé coûte 899€).Quelques jours après, on se présente pour récupérer le 1er et là, refus du service retrait !!! Il faut tout payer dabord ! On a beau expliquer que ce canapé est intégralement payé, on nous explique quau niveau informatique, ce nest pas le cas 🤨On contacte la caisse qui nous explique que notre vendeur a fait une erreur et quil aurait dû faire deux bons de commande séparés, mais que cest comme ça et quil ny a rien à faire. Si on veut notre canapé, il faut payer le reste, trois jours après avoir versé un acompte. HALLUCINANT !Et cest à nous de payer les conséquences des erreurs dun autre !Même pas un geste commercial, rien ! vous payez, vous assumez notre incompétence et vous vous taisez !BUT, PLUS JAMAIS ! Je tiens à saluer la réaction rapide de la responsable de caisse qui ma rappelé pour sexcuser et me proposer un geste commercial.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Vendeuse charmante lors de lachat le 3 Juin et qui mannonce 6 semaines de délai, pas de soucis pour moi. Appel au magasin le 17 juillet pour savoir où en est ma commande, hôtesse qui me fait savoir que 2 SMS mont soi disant été envoyés le 9 et 25 juin, et qui lorsque je lui dis que je ne les ai pas reçus, me soutient le contraire et se permet dinsinuer que je suis responsable car je nai quà faire attention à ne pas bloquer les numéros. Pour qui se prend-elle ???Car bien entendu, si javais reçus ces messages, la commande serait déjà chez moi.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 2 / 5
Vendeur, pressé ne prend pas le temps de donné toutes les informations au clients, notamment sur les documents à fournir pour la Carte but, ainsi qu un manque de renseignements sur le statut à avoir pour le paiement en plusieurs. Et délais dattente longue.Services Dacceuil sympa,
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Nul sur le dépannage appareil livré 2 jours après la commande hs et 23 jours à attendre pour la livraison du nouveau cest sûr que pour encaisser sa cest fait tout de suite
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil laisse à désirer, aucune aide lors du chargement des produits. De plus le parking nest strictement pas adapté pour les marchandises...
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
L’entreprise qui sous traite les livraisons sont pas compétentes 1/4 de la livraison a été faite je devais emménager et je me retrouve sans réfrigérateur et lave linge merci. Ensuite en montant le lit il manque des vis et boulons je viens au SAV dire tout cela on me fait comprendre que c’est de ma faute j’ai attendu 2h pour une solution. J’avais posé un jour de congé pour faire tout cela, livraison pas complète et SAV qui met la responsabilité sur le client
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise de ce magasin avec un personnel aimable et serviable! Jétais venue pour chercher un sommier mais il était cassé, mais le personnel a accepté de me léchanger gratuitement.Je reviendrai avec plaisir, à bientôt!Jacqueline
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 2 / 5
Commode de très mauvaise qualité à cause de tiroirs dont les coulissants sont sur petites billes à force douverture des la première année les billes ce défont est les tiroirs ne fonctionne plus .Jai acheté deux modèles différents pareils .
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien rangé vendeur professionnel et sympathique seul bémol à la caisse lhôtesse pas toujours très accueillante.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 4 / 5
Assez spacieux, personnels sympa et en ce moment, chaud les promos, les salles à manger,promo de ouf🙃👍j envisage même à changer la mienne 😁
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 3 / 5
Impossible d acheter en direct.il faut toujours commander!c est pénible.suand vous décider d acheter u. Meible c est pour l avoir tout de suite et non attendre en commande. Ayez du stocks!!!
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Déjà très déçu en 2021,suite à retard de livraison de plusieurs mois.Mais cette semaine je pense quon a atteint le haut potentiel...Achat de plus de 2000€ délectroménager début novembre.le vendeur nous laisse donc 2h le camion pour la livraison même un weekend(accord de son supérieur le jour même).Passage au SAV pour confirmation et validation du camion 2 semaines après un accueil des plus méprisant et honteux,ont ces presque fait engueuler davoir le camion 2h un samedi car faut débité.de nouveau ce jours malgré limpolitesse de ce monsieur ce fessant appeler Willy accord de son responsable pour 2h le samedi.Et apogée du samedi on nous laisse 1h, nous précisons que ces impossible vie que ces 2h.monsieur très gentil nous dit ok mais de pas tarder quand même.Sur le parking en croisant son collègue le prévient que nous avons 2h, et bah de nouveau on se fait engueuler davoir les 2h car ces samedi faut débiter.Alors messieurs les responsables tenez vos vendeurs/sav un peu.Quil soit malaimable avec 1 client ces déjà irrespectueux mais que plusieurs clients sans plaignent le même jour il faut quand même le faire.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel du SAV on était super gentil, très a lécoute, je ne sais pas comment est se but a lintérieur, toute fois si il y a la gentillesse du personnel dÉvreux et les articles du magasins de tourville, au top !!
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin na jamais de stock sur quoi que ce soit...La dernière fois on mindique quil ny a pas de stock sur quasi toutes les télévisions du magasin et que les délais sont au moins de 2 mois avant davoir de nouveau du stock ce qui est déjà incroyable.Mais le pire cest que jai commandé sur internet un article qui était soit disant en stock et ce soir en allant le chercher on mindique quen fait il ny en a plus et que ça devrait arriver sous 10 jours. Inadmissible de faire déplacer les gens pour rien. Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!Enseigne incapable de fournir les commandes, il n’y a jamais de stock en magasin, les délais de livraison sont beaucoup trop longs et pour couronner le tout un service client médiocre avec une personne plus qu’incorrecte qui mériterait une formation pour s’adresser convenablement aux clients !!!
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 2 / 5
Vendeur rapide et compétent.Par contre 45mn pour retirer larticle au dépôts juste a côté. Et encore jétais le seul client...
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Service de retrait des colis à revoir. On attend avant que quelquun vienne nous voir.... Ah non... Cest juste pour appuyer pour la sonnette pour prévenir que nous attendons... On attend encore.... Pour finalement se retrouver face a un Mr quelque peu désagréable. Mr votre métier vous fatigue? Que faut-il de plus pour retirer des colis quand on a déjà les informations nécessaires? Pour un retrait de colis qui prend 5 mn finalement on se retrouve bloqué un quart dheure au moins. En tout cas, le service est bien meilleur ailleurs.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Achat dune chambre à coucher comprenant une commode.Au montage il manque deux glissieres pour les tiroirs, cela fait plus de 15 jours que nous attendons et toujours rien. Même après relance ça ne bouge pas.Très déçu de But.Je viens de rappeler le sav pour la troisième fois, on mexplique quil faut encore attendre jusquau 21 Décembre par contre je nai pas lannée......Nous sommes le 1er Janvier 2021 est toujours rien....Nous sommes le 08 Janvier 2021, enfin je viens davoir les 2 glissieres.Vraiment excellent le sav chez But, juste 2 mois dattente. 👍👍👍
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Fuyeeeez !Vendeurs au top !Personnel de direction incompétent et anti-commercial/commerçant. Aucune considération client.La direction elle-même ne connait pas lamabilité. Bel exemple pour ses équipes !!Tout un logement à aménager quils nauront pas.Pour quelques minutes de route, mieux vaut sorienter chez Ikea. Produits, vente et direction à la hauteur de la déontologie commerciale recherchée.Un client en moins ! Bravo But !
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,jai pris votre magasin pour une cuisine équipé de a à z. Votre commercial en conception cuisine à lécoute et fournit de bon conseil, nous sommes fort satisfait de votre cuisine malgré cette période de confinement et je recommande vivement vos services.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 3 / 5
On trouve peux de choses dans lensemble jai eu un soucis pour un meuble standard pas en stock niveau deco on ne trouve quasiment rien les prix sont plus ou moins correct
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dune jeune femme au rayon literie. Professionnelle et agréable ainsi quun monsieur au rayon télévision. Je recommande.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous venons pour acheter un canapé, pas en stock à Évreux ( ce qui peut arriver ! ). Le vendeur passe la commande, je lui demande quand même si il est disponible à Tourville, puisque nous sommes plus près de Tourville. Sans même prendre la peine de chercher , il nous dit que non cest impossible car tous les magasins ont les mêmes Stock et produits exposés..Nous vérifions après être sortie du magasin, le canapé était bien disponible à Tourville.On sait tous comment ça fonctionne le commerce, on a tous des challenges et des com sur les ventes, mais quand on est bon vendeur, on pense au client avant de penser à soit! De plus , conseil zéro !
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Vendeurs non chalands.Suite à l’achat d’un meuble, nous avons attendu 20minutes pour que le vendeur vienne nous l’apporter.Après 20minutes il est venu le mettre devant le magasin, demandant une signature mais pas pour demande si nous avions besoin d’aide pour l’emmener au véhicule.Les personnels ne sont pas aimables, ni serviables.Je ne vous conseille pas d’aller là bas.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Il y avait en stock ce dont javais besoin ( matelas). Et le service livraison est vraiment SUPER !!!!!
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Commande faites de chevets début juin. A ce jour, ils ne sont toujours pas arrivés, à chaque fois on me redonne une nouvelle date de livraison qui nest jamais respectée.De plus, impossible de joindre le magasin par téléphone depuis 2 mois.Jai également essayé de passer par le numéro du service après vente, après plus 5min dattente, jentends quelquun décrocher, puis raccrocher immédiatement.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Expérience très négative ce 29 août au soir.Effectivement une personne en caisse très peu aimable et souhaitant uniquement fermé son magasin.Un achat de 450euros que nous réaliserons autre part car ne prend même pas le temps de nous proposer une solution face à notre problème de carte but.Bien déçu et ne recommande absolument pas ce magasin.Le seul point positif provient de la qualité de service des vendeurs uniquement.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Me conseiller en sommier pour mon lit qui as cassé on le paie cher pour se que c nul
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Fait appel au Sav le 4 août concernant un siège de bureau acheter en décembre dernier, un accoudoir qui sest fendu en deux du coup il ne tiens plus le dossier.Contacter le SAV le 4 août, (après quelque appel dont lun ou on te raccroche au nez) pièces non disponible donc on doit la commander, délais allant de quelque jours à maximum 4 semaines, envoyer nous un mail pour prendre en compte votre demande (fait et réponse reçu du SAV ayant pris en compte ma demande), appelez le SAV plusieurs fois ne recevant aucune nouvelle, passant par du nous laissons un message au SAV il vous rappellerons dici quelque jours (2 fois, aucune réponse en 2 semaines) et la dernière en date (probablement la meilleurs) nous ne pouvons pas vous transmettre au magasin depuis la fin du confinement (jai eu le SAV à chaque fois mais aujourdhui qui nest pas la date de fin du confinement non, la personne acculés me sort gentiment parfois on peut parfois on ne peut pas).Jamais vu un SAV aussi peu professionnel.Je rajoute quaux moment de lachat la vendeuse nous parle dune extension qui prendrai en compte le fait que si le matériel nest pas disponible il le change contre un siège neuf équivalent disponible dans le magasin, quand je contact le SAV et que je leur en parle, la réponse et catégorique non ce nest pas possible.....À ce jour toujours aucune nouvelle malgré quil sont censé devoir me contactez depuis 2 semaines.Jamais eu de problème chez Conforama, je suppose que jaurais dû m’abstenir daller chez vous.Jai mis une étoile, car on ne peut pas en mettre moins bien évidement.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé ici, vendeuse très sympathique. Deux jours après jai un soucis avec les boutons du canapé pour la position allongé. Le SAV ne reponds pas de suite mais après trois appels... pour dire quil faut faire un mail... je prends mon mal en patience et deux semaines plus tard il paraîtrait que la demande soit prise en compte et que la société mandaté va me contacter. Deux semaines plus tard ,rien... je rappelle, la personne du SAV est en arrêt de travail donc cela semble normal pour l hotesse que je n ai pas de réponse. Ok, la personne peut avoir un problème, ça ne me gêne pas. Mais des enseignes de ce genre qui ne gèrent pas de backup et qui ne dépendent que d une seule personne est inadmissible. Pour ma part le problème nest pas ingérable mais jimagine pour dautres... je suis vraiment étonné que tout ne tiennent quà une personne. 😡😡😡
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Je cherche à acheter un lit pour ma fille, après visite de plusieurs magasin, je choisi un modèle à but Tourville( 76410). Cadre de lit, sommier et matelas vendus séparément.Sauf que le cadre de lit modèle nest disponible que sous 6 semaines et le sommier aussi ! Je fais une recherche sur leur site web, le cadre de lit est dispo à but Évreux le matelas aussi, le sommier est dispo en commande en ligne et retrait a Tourville ?!? Je fais donc les 50km pour aller chercher mes articles a Évreux. Pas de signalisation, je rentre dans le magasin, on mexplique que les retraits se font dans une autre entrée. Je me présente, on prend ma commande et on mamène les articles. Je demande si on peut me prêter un chariot pour amener les articles a ma voiture, on me propose a diable pour transporter un cadre de lit et un matelas. Je regarde le diable, comme il y a du scotch un peu partout et que ce nest clairement pas adapté pour déplacer les articles, pas envie de tout faire tomber. Jai alors le droit a une remarque, je ne devais pas être assez rapide : ça sappelle un diable, il suffit de la mettre sous vos articles et de vous déplacer,je me suis permis de répondre: pas la peine de me prendre pour un con, je sais ce quest un diable, mais comme il est scotché de partout, quil présente environ 5cm de plateforme au sol pour transporter 2 cartons et un matelas, jai besoin de 30s pour réfléchir, a moins que vous vouliez bien maider?En réponse :il faut que vous me signiez le papier. Amabilité 0Service a la clientèle 0Disponibilité des articles 0 le service but, cest 6 semaines dattentes ou faire 120km dans 2 magasins différents pour avoir 3 articles présentés en magasin, cest catastrophique. Il faut revoir votre business modèle, mes prochains achats se feront chez Ikea ou sur le net !
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible je vais au magasin pour acheter un meuble on me dit quil est disponible sous 6 semaines et quil est disponible nul pas ailleurs ! Hors quand je tape sur internet le même meuble et disponible au but de lisieux mais ça on me la pas dit !! Cela fait 15 fois que jappelle but pour savoir si je peux allez chercher mon meuble à lisieux personne répond tout les conseiller sont en ligne bien sur ! car bon 6 semaines dattente cest un peut prendre les gens pour des cons
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
Après achat d une commode en exposition ventre manutentionnaire la faite tombée et cassé les 2 pieds de droite manque d esuipements ? Maladresse ? Je reste déçue de votre magasin manque de personnel en tout cas je suis très très déçue !!!!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!! Commande passée sur internet le 18 juin 2020 pour une chambre complète d’enfant. J’ai réceptionné le lit sans problème en boutique. Par contre, je crois que l’on se moque de moi pour le reste de ma commande. Je téléphone tous les mercredis pour que l’on me dise « ça va arriver en fin de semaine ». Je rappelle en fin de semaine et là on me dit « ça va arriver la semaine prochaine ». J’en ai vraiment marre!!! Ça fait des semaines que ça dure!!! D’autant plus que lorsque l’on précise le caractère urgent de la commande, le personnel s’en moque. Inutile de mettre un commentaire en disant que mon mécontentement sera remonté à la direction (réponse originale...). J’aimerai surtout recevoir ce que j’ai acheté! Les futurs acheteurs sur internet réfléchissez-y à deux fois avant de faire un achat sur but.fr et de vous faire livrer à evreux, vous n’aurez pas votre commande en temps et en heure et en prime on vous prendra pour un idiot.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Très beau magasin, gâché par l amabilité du personnel ! De plus, on t offre une garantie sur un meuble., ce meuble en question est abîmé et quand tu viens te faire rembourser on te déduit du remboursement cette garantie que tu nas en aucun cas demander une perte de 90 euros ! Aberrant !Par contre le service après vente est compétents serviable et aimable.Un client en moins !
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Je commande un bureau que jai été chercher. En ouvrant le colis, il manque le plateau (je nai que la struture). Depuis 15 jours, jessaye dappeler pour quon maide mais le service client est saturé. Le serveur vocale me coupe la communication en me demandant de rappeler ultérieurement suite à un trop grand nombre dappel. Est-ce vraiment sérieux ?! Jai essayé de les joindre par mail, le site indique erreur 512. Je suis vraiment très déçu !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 2 / 5
Tout sest bien passé jusquà notre passage en caisse... là on saperçoit quil y a une erreur de prix sur lun des articles et cest à ce moment que les choses se gâtent !!! Les 2 demoiselles commencent à devenir limite désagréables, on a clairement limpression de les déranger (elles soufflent, elles ne sadressent même plus à nous, à peine au revoir !) Jattends davantage dun service daccueil surtout lorsque lerreur vient du magasin et quen plus nous avons effectué une dépense dun peu plus de 800€... dommage vous avez certainement perdu un client !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, personnel disponible et très arrangeant. Je donne 5 étoiles pour la disponibilité des articles et la gentillesse du personnel.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Un magasin où les vendeurs n ont pas du tout envie de vendre!! ils vous envoie balader sous prétexte quils sont en vacances dans 3 jours donc 3 jours avant les vacances, on ne travaille pas, on ne convectionne pas votre cuisine!! on senfout de vos 6000 euro
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de lattitude des vendeurs, on se moque de nous ouvertement , on nous permet pas de réfléchir très longtemps et il faut se magner de décider, jen ai quand même eu pour 500e aujourdhui , le vendeur a été impoli, quand on pose des questions on se fait presque rembarrer, et il se permet de se moquer de nous avec son collègue. Je trouve ça juste honteux. Javais autre chose à acheter mais je nirais pas à But cette fois ci. Et sur les tee shirt cest écrit heureux de vous revoir quelle grosse blague... la caissière na pas dit un mot de toute la transaction, même pas pour me dire le total à régler , il fallait que je devine tout et sans broncher alors un merci ou un au revoir ny pensez mêm pas. Une honte, plus jamais. Cest la première fois que quelque chose comme ça marrive.
Avis fait le 26/04/2020
Note de : 2 / 5
Tres déçue des derniers achats faits chez But. Des chaises qui ont à peine 1an et les pieds se dévissent déja et une assise qui est déjà morte. Un canapé relax de 3 ans et le simili cuir blanc se craquelle. Vraiment déçue.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Fausses promos , fausses soldes, cest des voleurs tout simplement !!pendant les soldes un canapé a-50% se retrouve après les soldes avec un prix de départ qui na rien à voir que pendant les soldes. Donc cest des fausses soldes. Chaise de bureau à 50€ sans promo la veille des soldes, le lendemain ,75€-30%=50€!!! Soit pour moi, pas en soldes !!!!
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite par le personnel très aimable et souriant. Javais acheté une TV avec un défaut de fabrication et on me la échangé, SAV très agréable et efficace.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Magasin décevant, acheter meuble de cuisine porte abimer plus pretroue pas fait du tout donc ont a abîmé le meuble, ensuite on achète une table basse il manque il planche de meme certain coin arrive abîmé donc retour sav on nous retourne la porte de la table basse sans les troue une nouvelle fois !!! Et puis ba le meuble tv une rayure sur la porte aussi ! A bannir ce magasin est de pire en pire !!!
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne demander pas à un vendeur de vous conseiller ils ont beaucoups de mal à faire les choses jai demander un conseil à un vendeur il est parti chercher un collègue et plus personne nai revenu domaine pour eux je suis parti chez la concurrence pour meubler mon nouvelle appartement, jai pris sa pour un grand manque de respect
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu des années que jachète du mobilier lannée dernière jai acheté un salon plus dautres choses je nai pas reçu le chèque de fidélité. Je demande a laccueil la personne pas aimable du tout le dit que ca a été envoyé et que de toute façon cétait trop tard et cest tout....je nai jamais rien reçu et je nai pas changé dadresse. Donc très déçu de comment est traité les fidèles clients
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Le vendeur du petit électroménager ne connait pas les marques quil vend. Riviera et bar inconnue et pourtant BUT est référencé par le fabricant.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté une TV celle ci avait un soucis sur lécran (certainement un défaut de fabrication), nous l’avons donc ramené au SAV 72h plus tard. Arrivés là-bas, nous sommes tombés sur un incompétent, qui parlait mal à ses collègues, qui nous a fait des remarques désagréables et qui nous a accusé de ne pas être venus plus tôt pour un échange (mais nous travaillons la semaine et puis nous revenons quand nous voulons). Lorsque qu’il a manipulé la télé, nous avons eu très peur car il était brut, a failli la faire tomber en manipulant le carton et la prenait dans n’importe quel sens en appuyant sur lécran. Heureusement que le reste de l’équipe est resté professionnel et compréhensif à notre égard.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Magasin agréable dans lensemble.Un gros bémol pour le rayon télévision.On sent que les commissions doivent être intéressantes... Peu de temps accordé au client, il faut enchaîner !!Pour ne pas parler du standard service client ...plus de 30 minutes dattente pour mentendre dire quil faut que je me déplace au magasin pour la livraison de ma télé qui finalement na pas été prise en compte lors de ma commande par le vendeur...un vrai sketch !!! Service déplorable !!!!Comme ce nest pas ma première mésaventure avec ce magasin....je vous rassure, ça y est jai compris !!! Jirai voir ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur les achats fait en magasin pour le moment. Il est juste dommage que certains produits ne soient disponibles que sous 6 à 8 semaines et cela régulièrement.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Vous commander un meuble sur leur site il vous donne une date pour le retrait en magasin et finalement et bien on la pas et il on même pas proposé un renboursement vous bien on ne sait pas quand (sa fait quand même plus 1 mois de délai en attendant assoyez sur votre argent
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin.. Cest toujours là que jachète mes meubles .. Plein de choix et qualité et personnel génial... Merci à Cindy... Toujours gentille efficace
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour venant acheter un dayson big ball 2 en magasin il es afficher a 269euro avec 70 euro de remis immédiate il doit passé a 199euro comme indiqué sur laffiche et meme a la radio il dise la meme chose et ba non en caisse il font passer a 229 euros il font juste une remise de 40 euro au lieu de 70 euro comme indiqué sur laffiche
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour à tousJE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN.SI VOUS SOUHAITEZ EFFECTUER UNE COMMANDE SOIT INTERNET OU PAS EN STOCK car aucun respect des delais de livraisons avec des semaines de retard sans aucun geste commercial ni excuse rien du tout un simple mépris on paye et le reste ça passe en second
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
2) Voilà meuble arrivé dans les temps. Pas de soucis particulier. 1)Jattends de recevoir ma commande avant de me prononcer.Tout ce que jai lu pour le moment me fait un peu craindre...
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Un nouveau magasin bien mieux que le précédent. Un magasin bien rangé qui donne envie de rentrer. On trouve tout ce quon veut. De plus le personnel est agréable et professionnel.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour le manque de professionnalisme et de transparence.Une très mauvaise expérience suite à un retour produit qui ne marchais pas « panne au déballage ça arrive ». Seulement quand on vous fait un retour produit il serait bien de faire un avoir immédiatement. Nan le clients doit se rendre en magasin pour le transformer un bon pseudo chèque cadeau sauf que le service SAV ne vous le dit pas.Arrivé en caisse avec le bon de retour, la caissière nous dit qu’elle ne peut rien faire avec le bon, qu’il fallait venir directement, que ce nétait pas son problème qu’il fallait écouter le « service après vente ». Honteux de traiter les clients de cette façon, aucunes excuses et ne cherche pas à trouver une solution. Nous avons demandé un responsable magasin et le problème a heureusement été réglé en 2 min.Nous ne ferons plus jamais d’achat chez BUT.Continuez à vendre vos carte de paiement (arnaque) et vous perdrez vos clients.Fuyez !! Je
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
L attente pour les retraits est trop longue.plus d une heure d attente entre l achat et la réception du produit.peu de personnel (1personne seulement au retrait de marchandise pour un samedi apres midi)
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Je vais faire une belle pub a but.Je ny mettrais plus jamais les pieds.On nous a fait attendre plus dun mois pour un lit évolutif, pour au final nous dire que nous verrons jamais la couleur. Ma fille dort sur un matelas a même le sol. Mais bon on a eu 15 euros de bon dachat voilà pourquoi 1 etoile.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Blender acheté en période de promotions, après ouverture du carton jai constaté que le bol était fendu je lai donc retourné au SAV. Après de nombreux passage au magasin, des coups de fils (bien-sûr) payant pour avoir des nouvelles et 3 mois dattentes jai enfin eu un bon utilisable seulement dans le magasin avec une durée déterminée et bien entendu le blender nétait plus disponible et léquivalent valant deux fois plus chère pour risquer un nouveau problème, je préfère ne plus rien racheter chez but que de me retrouver avec un problème similaire et bien-sûr un remboursement aurait été possible mais dans les 7 jours après lachat, difficile quand le sav mes 3 mois a donné une réponse
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin propre, rayon bien rangé et large choix de produits à des prix abordables. Vendeurs souriants, je remercie celui du rayon cuisine qui a su passer un moment avec nous et nous expliquer les différentes qualités dans le choix des meubles. Par contre souvent dérangé car tout seul un samedi.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Un magasin grand avec du choix . On trouve un vendeur quand il le faut , mais je ne met quune étoile car quand on achète un produit à plusieur centaine deuros et quil manque des articles à la livraison moi sa ménerve.Déjà 3 mois dattente et mes articles ( payé ) ne sont toujours pas là. De + en 2019 avoir un numéro surtaxer cest vraiment ce goutte de la gueule de ces clients.
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 4 / 5
Oui, jaime bien ce magasin, si on veut un meuble sympa, cest ici, sans nul doute, pas trop cher, bonne qualité, léquipe est plutôt sympa....
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur meuble salon pas compétent, nous certifi que le modèle en carton es du meme coloris quun autre modèle exposer en rayon.. Ce qui une fois ouvert a la maison est faux. Résultat 119 euros pour un meuble qui na pas la teinte espéré. Par contre vendre lextension de garanti il sais faire. Je déconseille.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Service client minable voir inexistant.Vente de produit incomplet et ensuite impossible de les joindre par téléphone.De plus service client téléphonique surtaxé, une si grande enseigne en 2019 , quelle honte
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 2 / 5
Magasin sympa !mais pour lenlèvement de la marchandise cest une grosse galère les ingénieurs ou autres qui ont pondu ça !!!!ne sont vraiment pas doué du tout
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 4 / 5
Pas assez de caisses quand il y a foule. Mais les vendeurs sont présent, sans faire de forcing, donc cest assez agréable (à la différence de certains magasins...)
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Commande passée avec livraison.Je recois un sms pour me signaler que ma commande est arrivée en magasin ??? Et la livraison alors ?Magasin totalement injoingnable par tel , raccroche au nez des clients a tous les coups alors que lappel est payant, cest inadmissible !!
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Des produits défectueux, des produits qui ne sont pas pré-percés, de travers, ou abimés. Les produits ne sont jamais disponibles, ils nont pas de stock. Lorsque nous les recevons après plusieurs semaines nous sommes obligés de faire des aller retours au SAV. Après de multiples échanges, lorsque jaurai un produit convenable il est certain que je n’achèterai plus aucun meuble dans cette enseigne.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 2 / 5
Magasin nouveau. Il y a lessentiel. Je met que deux étoiles car pour un magasin neuf je trouve que laccès enlèvement de marchandise na pas été bien pensée surtt lorsque que lon a de gros colis et que lon vient un samedi.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 3 / 5
Grand magasin mais nous navons pas trouvé ce que nous étions venu chercher.Cest bien dommage de ne pas trouver une table basse qui sort de lordinaire et un meuble télé un peu décalé.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 3 / 5
Magasin bien rangé propre. Moins de choix que chez un concurrent. Et toujours pas évident d avoir le renseignement souhaité
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,je suis venue au magasin ,aujourdhui 18 septembre 2018,pour faire un achat,au moment de passer en caisse,lhôtesse na même pas un sourire ni un regard,javais limpression d’être invisible;il existe des formations pour être aimable ,un sourire ne coûte rien !
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Je dérange le vendeur pour une la promo qui a commencé le 20 le 21 plus de bureau, il me dit j en ai plus et il repart s en me demander si jen voulez un autre magasin a fuir il ne faut déranger un vendeur qui travail le vendeur en a RAF (rien a fou....)
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
A surtout éviter. Délais de livraison pas respecter, en plus personne pour vous renseigner sérieusement .La grosse m*****. Vraiment déçue. En plus de ça, ils mettent 10 ans pour répondre, résultats des cours. Jai eu 7€ de hors forfait. Cest vraiment dommage que je ne peux pas mettre zéro. Car cest tout ce quils mérites.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
A surtout éviter suis d’Évreux, l’accueil vous raccroche au nez, les délai de livraison sont pas respecter, et quand on vient chercher ( votre canapé ) il manque les pièce pour le monté complétement et en plus il faut vous retapé la route pour aller chercher les pièce qui manque même pas une excuse (une vaste blague) une honte!!!!!
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
But Evreux ... honte à vous !!!!!! Dommage quon ne puisse pas ne pas mettre détoile du tout !!!! Il y a 2 ou 3 semaine je fait une heure de route pour aller au magasin But Evreux pour une cuisine. On annule mon rendez vous car la dame qui devais me recevoir est en arrêt. Pas de soucis cela ne marrange pas mais ça peux arriver.Je reprend donc rendez vous ... pas avant deux semaines !! Bon tant pis je vais être patiente et je préviens que jai de la route donc si il y a un soucis prévenez moi avant.Jarrive donc à 10h30 a mon second rendez vous on me dit que la dame qui devais me recevoir nest pas arrivée !!! Ha ba non on cest trompé elle ne travail pas le matin !!!!! Revenez a 14h ( heu jai pas que ça a foutre de mes journées !!!!! )Bon puisque je suis sur Evreux je vais revenir à 14h tant pis !!! Jattend donc de 10h30 à 14h 😡😡😡Et là à 14h Je nai pas le temps pour votre rendez vous jai déjà dautres rendez vous mes collègues se sont trompés mais revenez dans 1h30 Et bien vous savais quoi plus jamais je nirais dans votre magasin !!!! Cest inadmissible !!!!!Vous croyez que vos clients on que ça à faire de leur journée !?!?!?Pas capable de gérer un planning et bien ma cuisine je la trouverais ailleurs mais sûrement pas chez vous !!!!!
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Jai commencer des chaire noire il men ont donner des grise soit disant rupture de stocklivraison devrai être prise en charge car les électroménager sont cher et je pense que 35a40 euro par électroménager cest cher le transportdonc aller ailleurs cest plus sérieux.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin, un nombreux personnel pour vous renseigner. Lentrepôt de retrait est situé juste à côté. Super. En revanche, le temps de retrait est un peu trop élevé (même si un baby-foot de bonne qualité est mis à disposition de ceux qui attendent).
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 3 / 5
Bien rangé. J’ai essayé de négocier un canapé à 2000€ modèle expo, ils n’ont pas voulu. Beaucoup de choix.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil dans le magasin. Mais très grosse attente dans le retrait marchandise par manque de personnel (les personnes présentes faisaient ce qu elles pouvaient.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse plus que mal aimable je nai jamais vu ça elle ne répond même pas à votre bonjour quand vous venez vers elle pour un renseignement et ne daigne même pas à se retourner pour vous répondre en vous regardant. Je suis très très déçu ce nest pas comme si je ne vous avais pas donné 1300 € la semaine dernière. Plus jamais je ne mettrai un pied dans votre magasin!!
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 4 / 5
Un magasin encore bien neuf avec quelques bonnes idées niveau décoration. Mais le magasin reste petit peut être même plus petit que l ancien et le choix est parfois assez vite restreint. Le magasin est plus accès sur le mobilier et la décoration. Quelques bonnes idées cadeaux originales à y découvrir selon les catalogues.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 2 / 5
Le service après-vente: tout simplement une horreur ! Le personnel est très courtois et agréable mais il y a vraiment un gros problème de communication, il faut faire du forcing pour arriver à ses fins car les responsables ne sont pas vraiment disponible pour les clients !
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 2 / 5
Très déçus par laccueil au SAV. On a attendu 15 MINUTES, ce qui peut arriver, soit. Mais ce qui est inadmissible cest que les 2 ou 3 employés qui nous ont vu attendre quand ils sont rentrés dans la pièce, nous ont complètement ignoré. Ni bonjour ni rien dautre ! il a fallu que nous leur posions la question il y a quelquun pour le SAV ? pour quils nous répondent. Le premier nous a même dit si on ne vous a rien dit cest que ce nest pas nous qui nous en occupons !!!! devant nos mines ahuries, ils ont fini par reconnaître quils auraient pu au moins nous parler !Aucun savoir-vivre, aucun respect du client. Accueil à revoir totalement !
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 2 / 5
Mauvaise note dû a lorganisation actuelle du magasin, le(s) managers ou la direction ne semble pas à la hauteur. La partie magasin/exposition est correcte, rien non plus dextraordinaire par rapport aux anciens locaux qui sont en train dêtre détruit. Là où ça coince cest sur la partie entrepôt. Quand jy suis allé (lundi 13/11/2017) les deux employés affectés au retrait étaient tout simplement débordés, ils doivent récupérer auprès du client le bon de commande, aller chercher le ou les colis dans l’entrepôt avec ou sans monte-charge, lapporter au client, lui faire signer le bon de retrait et passer au client suivant pour recommencer le même manège. Jai personnellement attendu au moins 30 minutes pour pouvoir retirer deux colis de petites tailles et le jour où jy étais il ne fallait pas avoir besoin du SAV puisque le guichet était tout simplement fermé. Les deux employés ne pouvait pas en plus assurer cette charge de travail supplémentaire ce qui est compréhensible. Cétait un lundi en fin de journée, autant dire que laffluence nétait pas non plus énorme, Noël approchant si aucun effort nest fait au niveau du recrutement pour réduire le temps dattente des clients (qui ont déjà payé leurs produits) et le rythme de travail des deux seuls salariés affectés au retrait je prédis de belles crises de nerf aussi bien pour les clients que pour les salariés et au final un accueil et un service qui ne sera pas du tout à la hauteur.
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 1 / 5
Très très déçue. Service client meuble imposible davoir au tel . A croire quil y a pas mal de retour. Et un conseil vaut mieu monter vaut meuble tous seul. Très mal monté .
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 3 / 5
Bon magasin dans lensemble. Les prix sont abordables mais il ny a pas un grand choix de mobilier. De plus, le service client est injoignable au téléphone.
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 2 / 5
Le magasin va être rasés dans peu de temps. Bon du coup ça nencourage pas le personnel à être souriant. Mais en soi que se soit le personnel ou le magasin rien à reprocher.
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable que lon a limpression de déranger (rayon gros électroménagers) avec un article arrivé avec 1 semaine de retard et un service téléphonique injoignable ! Bref, mon dernier achat dans ce magasin ...
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 5 / 5
Très beau et grand magasin avec du choix et des prix très intéressant, magasin propre et rayon plein, vendeurs et vendeuses accueillant.Électroménager, hifi -vidéo, confort de la maison , tapis , etc....vous trouverez ce qui faut pour votre intérieur les meubles sont aussi beau que ceux d une autre grande enseigne suédoise.
Avis fait le 29/08/2016
Note de : 1 / 5
Produits disponible sur leur site mais en magasins il lont plus en stock, on vous propose un modèle 150e plus cher 😉 et le vendeur de l électroménager est désagréable quand vous lui dite que vous voulez celui que vous avez vu sur leur site bref à déconseillé