BY WILLERMIN AIX EN PROVENCE Mercedes Benz

Norman C.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfait de Kevin et de Jérôme travail bien fait rapide je conseille cet établissement

Kaya Z.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

Cétait définitivement mon dernier essai. Quatre visites depuis lachat de mon véhicule et trois expériences négatives.La première pour changer un fenestron. Rendez-vous pris, dépôt du véhicule. 20 minutes plus tard, appel pour me signaler quils nont pas la pièce.. Visiblement il était compliqué de me prévenir avant histoire de méviter un déplacement inutile.La seconde pour une révision qui ne sera faite quà moitié (manque de pièces et aucun appel pour me prévenir), et le changement dun pare-brise impossible, lhoraire de rendez-vous qui mavait été donné était mauvais. Génial. Encore un déplacement pour rien.Hier à midi dépôt du véhicule pour la fin de la révision et le changement du pare-brise. Je reçois un SMS puis un mail pour mindiquer de récupérer mon véhicule à 10 heures le lendemain. Jarrive donc à 10h30. Ma voiture nest pas prête. Aucune excuse bien au contraire, cest ma faute. Je nai pas attendu quon mappelle... Javance le SMS et le mail reçus, renvoyant sur un lien pour suivre en direct lavancement du véhicule qui est censé être prêt, rien à faire, jai deux heures à attendre et cest ma faute. Sensuit une discussion houleuse où je fais part de mon mécontentement et le Kévin ultra désagréable et insultant qui me reçoit de façon aussi peu professionnelle finit par masséner un de toutes façons on arrête Jeep.Cest tellement professionnel de mindiquer que jai acheté il y a moins de deux ans chez eux un véhicule quils mont chaudement recommandé mais quils ne suivront pas.Quoi qu’il en soit je ny remettrai jamais les pieds...

mba 1.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

MERCEDES mal représenté par une concession de la sorte personnel très désagréable pas trop envie de donner mes € a des gens pareil

Stephane L.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5

Pas tres bien recu . Revision extra chere + de 600 euros pour une vidange B et trois filtres . Voiture de loc payer pour 88 euros la journee alors que je l est utiliser 2h car mon vehicule etait pret avant l heure prevue . Pas de remise .C est fini je quitte ce garage , qui a bien changer ne terme d acceuil et de commercial

ALAIN B.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5

Rdv pris pour 13 heures pour un diagnostic qui ne doit pas prendre plus de 2 heures, mais arrivé sur place on mannonce que la restitution de mon véhicule ne pourra pas se faire avant 17h30... Pas très sérieux, donc nouveau rendez-vous fixé au 12 octobre mais cette fois je suis prévenu et je viendrai avec un deuxième véhicule !!!

WIMMO F. D. P. D. L.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5

Expérience très négative de ce jour.!Rdv pris pour une smart pour une réparation identifiée en amont suite a entretien chez un garagiste et prévue par téléphone avec Mercedes.4h après le rdv, mr huart m.annonce que ma voiture est prête et est au lavage et se trompe de véhicule et donc de facturation, par contre concernant mon véhicule aucune réparation comme demandée et facturation pour diagnostics rapide à 171 euros (déjà réalisé chez le garagiste )Je ne mets que rarement des avis mais la c.est vraiment abusé !!

Didier C.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5

Juste parfait. Rendez-vous obtenu au bout de 2 jours . Réparation entièrement prise en charge en garantie. Je recommande ! *****

kevin L.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5

J’ai amené mon véhicule pour un diagnostique et un changement de bougies.Monsieur Mathieu Loic, m’a bloqué un rendez-vous assez rapidement et s’est occupé du suivi du véhicule et de me tenir au courant de l’avancée des travaux.Merci encore.Je reviendrai dans quelques mois pour ma révision 👍🏻 Kevin