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Ça Décoiff’, Coiffeur Mixte Emmanuelle/ Olivier
662 Rue Aimé Bonneville, 01200 Valserhône 4.70 (52 avis)Contactez Ça Décoiff’, Coiffeur Mixte Emmanuelle/ Olivier
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–17:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 08:30–15:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue. On nous fais venir une première fois au salon pour évaluer la demande, le type de cheveux, et voir si tout sera réalisable.Je montre une photo de ce que je souhaite ( un joli blond BIEN SOUTENU (cf PHOTO 1) et sans démarcations), tout est ok on massure que ça sera réalisable.Le rendez vous est pris. Je passe ensuite 4h dans le salon pour ressortir avec des mèches grisonnantes, des pattes brunes et la fameuse Barre de démarcation en racine ( pour le blond soutenu et uniforme vous laurez compris on repassera ). Je vous fais grâce des racines acajou, et des reflets chauds la ou javais demandé un blond TRES BLOND. Jexprime mon doute à plusieurs reprises : est ce que ça sera encore plus blond ? on me répond quil faut patienter Y a pas la patine cest une question de confiance le cheveux nest pas encore sec .Je patiente donc. Une fois fini c’est le drame. On me demande si ça me plait et je suis profondément dégoutée. Jexprime mon mécontentement poliment et je remercie Emmanuelle et Olivier davoir essayé de réarranger leur désastre assez rapidement. Néanmoins on est plus que loin du résultat souhaité, on joue sur les mots pour me signifier quon ne ma pas bien compris, alors que jai une photo, qui montre plus que clairement ce que je souhaite. On me fais grâce de la coupe on lon ma coupé 2 cm de fourche à larrière. Sur une première facture à 211€ on menlève 7€ par correction et je repart donc bien dégoutée avec un balayage plus que moche et une belle facture à 204€. Je nenlève rien à la gentillesse du personnel, et je les trouve aimables, et le salon est joli. CEPENDANT : - Faire venir les clients une première fois dans un soucis dexpertise, mais ne pas réellement écouter leur demande, ni savoir ce quon fait en terme de patine ou balayage - Jouer avec les mots quand une cliente dialogue avec vous sur ce qui ne lui convient pas et in fine renvoyer un discours incriminant du style « on comprend pas trop, vous vous êtes mal exprimé » - Se mettre à deux avec son assistante sur la cliente pour lui assurer que le résultat est splendide, qu’elles le trouve à tomber alors que la cliente essaie de vous dire quelle nest pas du tout satisfaite et que ni une ni deux personnes ne la feront changer d’avis - Facturer 204 € une prestation qui na pas du tout convenue et pas rempli le résultat souhaité Me demander encore de faire des photos avant/ après en me montrant a quel point cest mieux quavant... Effectivement pour 200€ JESPERE que cest mieux quavant. Mais ce qui mintéresse ce nest pas le avant/ après.Ce que je veux cest voir le résultat par rapport à mon envie, et image de référence du début. Et pour toutes ces raisons que je trouve immorales, et vraiment indécentes, vous ne me reverrez plus jamais chez vous. Ci joint quelques photos
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un salon ou lon se sent bienjamais déçue des coupes de cheveux et des couleurs faites par Olivier
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Salon agréable.Je recommande.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Super moment! Jai aimé lambiance et le personnel est à lécoute.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Olivier et Céline pour leur travail de pro ❤️🔥
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe très sympathique et jamais déçu de la coupe
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi parfait!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Professionnelle attentionnée et à lécoute de ma demande. Vraiment top.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil bon conseil
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Le top accueil au top et le personnel est super sympa et super pro je conseille vivement .
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Sympathique comme toujours très bon coiffeur je ne conseil vivement courage à toutes léquipe
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Super salon de coiffeur, l équipe est au top et ce pour toute la famille. Un excellent moment d y aller à chaque fois, l ambiance est toujours très bonne, un vrai moment de détente !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Super salon coiffeuses professionnelles et surtout sympathique
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bons coiffeurs, chaleureux, conviviaux, sympathiques....
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
Salon de coiffure de village tres agreable cela change des chaines de salon de coiffure .Demandez emmanuelle elle est top.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance et bon accueil
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Sympa
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe de choc qui vous chouchoute et vous conseille !excellente ambiance et des coiffeurs très pros !! Bravo bravo...
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Manque dinfo sur les parcours raquette et de carte
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent salon bonne ambiance pas dattente.Des bons coiffeurs et surtout ils prennent soin des clients café thé chocolat magazines
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Sympa et très convivial
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Un salon de coiffure très accueillant. Écoute et réalisation parfaites
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon coiffeur