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Cabinet Gerasco Immo City – Administrateur de Biens Paris, 7ème arrondissement
69-71 Av. de Suffren, 75007 Paris 3.10 (130 avis)Contactez Cabinet Gerasco Immo City – Administrateur de Biens Paris, 7ème arrondissement
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Même pas capable de flouter une plaque d’immatriculation quand vous mettez une annonce en ligne ! A la limite de la faute professionnelle. Je comprends mieux votre note désastreuse
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens ce jour rencontrer Mme ALIBEY pour un problème urgent. Je ne peux que constater la rapidité de son intervention et sa résolution J’apprécie tout particulièrement sa compétence,La disponibilité et la bienveillance dont elle a toujours fait preuve à mon égard.Elle appartient aussi à une bonne équipe notamment mme Labib et Mme Moumine toujours accueillantes.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
À l’époque de Gerasco, ce cabinet fonctionnait très bien. Depuis la situation ne cesse de se dégrader. Alors après 17 ans de Gerasco et deux ans d’Immo City, nous avons quitté cette agence, nous avons patienté deux ans, nous avons trop patienté…
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Le pire du pire - Ego démesuré - non recommandé.Lundi 5 février 2024, j’ai informé le négociateur immobilier monsieur Joanne Simion de mon intérêt pour l’appartement 1 pièce de 25 m2 situé rue Saint-Armand paris 15ème.Je lui ai adressé aussitôt un sms avec mes coordonnées afin qu’il me rappel pour visiter cet appartement.Etant sans réponse de sa part, j’ai adressé le jeudi 8 février 2024 un mail au directeur associé de cette agence Monsieur Robin Soulier afin qu’il organise un rendez-vous.Lundi 12 février 2024 - aucun retour.La note Google 3.1 sur 5 est très représentative de l’inefficacité de cette agence.Dommage que le bien de ce propriétaire soit en exclusivité dans cette agence.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier la comptable Mme Amblas pour son efficacité et sa réactivité. Elle a dépassé ces fonctions de comptable afin d’apporter des réponses claires à l’ensemble du conseil syndical.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
5 mois et caution toujours pas récupérée, et on en a eu des échanges de mails avec eux... malhonnêtes au possible, se cachent derrière de fausses excuses pour conserver notre caution. Pas étonnant que leur chiffre daffaire sélève à 2 millions avec toutes les cautions quils gardent :)
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence très difficile à joindre, ne répond pas aux mails ni appels, lorsque vous réussissez à joindre une personne, elle sénerve en vous envoyant dans vos 25 m. Lannonce est pourtant restée très longtemps en ligne donc il y avait possibilité de nous joindre. Jignore comment cette agence fonctionne, mais cela ne donne pas envie dy confier ses biens.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Au delà de tout ce qui est imaginable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers plus quà la hauteur, prenant en compte les difficultés des résidents dont ils gèrent les copropriétés.je recommande à tous Madame Alibey qui prend le temps dexpliquer et daider, de rechercher et dexpédier les actes nécessaires à une meilleure compréhension. Sa gentillesse et son humanisme sont magnifiques et surprenant dans ce monde difficile.Merci à elle pour ses efforts concluants et très professionnels.Marie-France Dumolié
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez tant que vous pouvez! Vices cachés, fausses déclarations de sinistre, faux dépôt de plainte, même laugmentation de loyer annuel nest pas maîtrisée et légale! Aucune gestion, aucun professionnalisme, le personnel de lagence ne répond pas, démissionne ou est en arrêt maladie longue durée tellement cette agence est au sommet de lillégalité en terme de commercialisation de biens et gestion locative, car ils sont en plus syndic de copropriété. Quand à la gestion une fois signé et les honoraires versée, préparée vous à gérer vous même. Procédure judiciaire et dépôt de plainte en cours depuis plusieurs mois. Un cauchemard que vous pouvez vous épargnez en consultant dautres cabinets de gestion compétents.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence qui ne répond (presque) jamais. Cela fait 4 mois que j’essaie de récupérer ma caution malgré un état des lieux de sortie conforme (après 6 ans!) et de très nombreuses relances par mail et téléphone. Inacceptable ! Méfiez-vous…
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Régis a été très professionnel! Il a su maccompagner jusquà la signature du bail et était très disponible pour répondre à mes questions! Merci encore!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Agence immobilière malhonnête...impossible de se faire rembourser votre caution malgré un état des lieux de sortie conforme et nombreuses relances...
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune gestion n’est faite, il n’y a que le nom de la société.C’est malheureux
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
1 mois de retard pour le remboursement de notre caution malgré un état des lieux de sortie conforme, aucune nouvelle ni réponse a nos nombreux mails. Cest comme sils nous encouragaient a engager des démarches judiciaires 🤨
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux courriels (même pour un problème grave), injoignable par téléphone...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Gerasco pour son travail !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Gestion calamiteuse de mon dossier par Madame Thirouin, elle ne répond pas au téléphone, peu aux mails, redemande des pièces déjà fournies depuis plusieurs mois, annule les rendez-vous déjà fixés au dernier moment, quant aux quittances, plusieurs mois d’attente pour les obtenir, avec comme excuse : « Veuillez-nous excusez, notre service comptabilité à pris beaucoup de retard et votre dossier na pas encore été enregistré »(sic)… A fuir
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle : réactive et compétente
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
En tant que prestataire du cabinet Gerasco, et travaillant depuis pas mal de temps avec Madame MOUMINE ainsi que dautres gestionnaires, vous serez certain davoir un suivi personnalisé lors de vos sinistres.Je remercie le cabinet GERASCO pour leur confiance ainsi que le service comptabilité pour prompt règlement des factures !Arié - GAGE SERVICES
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaitais simplement exprimer ma reconnaissance envers léquipe, et plus particulièrement envers Mme A.D, pour leur rigueur et leur dévouement dans le traitement des dossiers.A très bientôt
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Fait des contratsDératisation ect ect sans consulter les copropriétairesTrès mauvaise gestion
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce gestionnaire de biens. Outre le fait que notre copropriété a été négligée par ce syndic, ils nous ont escroqué lors du changement de syndic en faisant passer des factures qui avaient été rejetées lors de la vérification des comptes.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Simion, concernant lacquisition dun logement en location. Mme Simion à fait preuve dun professionnalisme et dune bienveillance irréprochable. Elle à su nous accompagner à chaque étape de la transaction (visite, dépôt de dossier, signature du bail et état des lieux). Je vous la conseille fortement.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Un manque aberrant de professionnalisme, accepte la demande de visite le jour même, n’hésite pas à m’envoyer des rappels tout au long de la journée pour finalement annuler moins d’une heure avant la visite parce qu’apparement le bien n’est plus disponible. Je conçois que le marché soit tendu mais je ne vois pas comment c’est possible de retirer un bien du marché sans avoir considéré tous les candidats déjà préalablement triés puisque l’agence exige des justificatifs avant même de pouvoir visiter !! Lamentable A fuir.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !!Merci à Clara Labonne pour son expertise.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité suite à une fuite deau dans limmeuble.Excellent suivi dinformation sur lagenda de réparation par le plombier au habitants de limmeuble.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
Je laisse rarement de mauvais avis mais cest quand même incroyable de ne pas pouvoir joindre le service de locations par téléphone. Impossible davoir quelque information que ce soit par rapport à des annonces de locations, la gentille dame au standard me dit quil faut passer par la plateforme du site mais je nobtiens jamais de réponse. Je veux bien croire que le marché de limmobilier parisien ne soit pas de tout repos mais la moindre des choses serait davoir un retour après une semaine à essayer de les joindre.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
lors de notre récente assemblée générale de copropriété, nous avons pu apprécier la grande compétence de notre gestionnaire, Madame Moumine. Nous souhaitons pouvoir continuer à travailler durablement avec vous.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Syndic sérieux , gestionnaire accessible , réactif et compétent
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Joanne Simion pour son avis de valeur.Avec mes remerciements
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
apres 4 ans dans cette agence (et ayant eu l’occasion de travailler avec plusieurs) je me rend compte que la gestion est vraiment lamentable, il faut toujours relancer au moins 3 fois avant que les choses soient faites!!! A eviter
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Mme Alibey est une incapable les clés du voisin du dessous n’ont pas été récupéré baumann est une agence d’incapables la société de plomberie s’est déplacée avec tous les tuyaux de fontes et a dû tout ranger car l’intervention n’est pas faisable ce jour 14 novembre sans l’accès au logement du dessous le syndic n’a pas fait son boulot de suivi dossier qui traine depuis 2 ans c’est honteux gestion désastreuse ! Qui va me rembourser les frais de déplacement !!! Quand aura lieu cette intervention ? En 2040 !!!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Gestion lamentable, je suis contrainte de joindre directement le propriétaire après avoir relancé pendant plus de 6 mois lagence pour obtenir des radiateurs.A défaut dêtre professionnels, les gestionnaires ne prennent même pas la peine dêtre aimables avec les locataires.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais aux demandes ni aux e-mails , douteux …
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Cabinet consciencieux et à lécoute
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Employées tellement indécentes et incompétentes qui ne savent que crier au téléphone. Ne répondent pas aux mails.Dans l’immeuble on est plus tôt mécontents avec cette agence.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je donne un avis sur le Cabinet Gerasco syndic.Le gestionnaire ne répond ni aux mails ni aux téléphones. Laccueil téléphonique est limite. Jai un problème de compteur deau depuis deux ans photos à lappui prouvant quil tourne même en labsence de loccupant.Rien na été fait auprès dIsta.Je vous laisse juges
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Expérience fluide, professionnel transparent et à l’écoute. Très bonne connaissance du marché, je recommande vivement
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Aucune gestion de la part de lagence Gerasco ! Agents et directrice inexistants ! Accueil téléphonique désagréable ! Surtout ne prenez jamais un appartement via cette agence !! travaux à réaliser dans lappartement depuis 5 mois aucun retour ni par mail ni par téléphone je nai jamais vu ça! Une honte !! La seule solution déménager ! je répète et jinsiste A FUIR ! Je mets une étoile car jy suis obligée !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Lagence a été très disponible par téléphone et par e-mail, jai reçu une réponse rapidement, tout était clair et les différentes personnes avec lesquelles jai échangé étaient aimables.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lagence Immo City Cabinet Gerasco et à léquipe. Ils ont fait preuve dun énorme professionnalisme, alliant conseils, accompagnement et suivi jusquà la finalisation de notre vente. Une agence sérieuse que nous recommandons.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Service catastrophique. J’ai des problèmes de chauffage depuis plus de 4 mois et rien n’a a été fait. Les réponses par mail et par téléphone sont sporadiques. A fuir
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
RAS ! Tout était parfait. Merci beaucoup pour votre temps et votre disponibilité.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est professionnelle et efficace, de la prise de contact jusqu’à la remise des clés. En 3 semaines seulement j’ai pu emménager. Je recommande vivement leurs services.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !Je mets 1 étoile parce que pas possible den enlever.Une catastrophe, des vices partout dans lappartement, des mails pour les signaler qui restent lettre morte pendant des mois, impossible de les joindre. Seule façon davoir une réponse, aller directement dans leurs bureaux et y passer la journée.Le chauffe-eau est tombé sur les toilettes, dû a un dégât des eaux qui na jamais été réparé. Cest carrément de la mise en danger dautrui, un vrai scandale !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour la location dun local commercial nous avons eu la chance davoir à faire à Mme Simion (négociatrice commerciale) qui a été extrêmement disponible en semaine et weekend ce que nous avons fortement apprécié! Très à lécoute également, le dossier a mis plus dun mois à se conclure mais elle na cessé de nous rassurer toujours en toute transparence et le dossier a pu se conclure dans de bonnes conditions en grande partie grâce à cette négociatrice. Nous la remercions et lui souhaitons beaucoup de réussite au sein du cabinet Gerasco et dans sa carrière
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas de réponse aux mails et jamais joignable au téléphone. On se sent délaissé.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Interlocutrices très professionnelles et attentionnées
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Lagent quétait avec moi est hyper professionnelle!
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Cet administrateur de biens est une catastrophe.Pire encore, il est simplement défaillant. Il ne répond JAMAIS au téléphone (les numéros sonnent mais personne ne répond) depuis 4 mois ;Les interlocuteurs ne répondent JAMAIS au mail (depuis plusieurs mois). A FUIR ! Mise à jour de février 2023 :SYNDIC toujours aussi lamentable.Cest assez simple : linterlocuteur ne répond pas.Pourquoi sembêter dailleurs à répondre aux clients.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Le cabinet GERASCO a traité notre requête concernant un avis de valeur dun appartement rapidement et avec professionnalisme. Nous sommes très satisfait et recommandons sincèrement cette agence.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
administrateur de biens et syndic non professionnel à éviter :- aucune gestion de limmeuble quils ont en gestion- des appartements qui ne sont pas correctement entretenus avec des interventions de professionnels mandatés par Gerasco non qualifiés
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
La prestation était à la hauteur de notre attente
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, ce Cabinet méprise ses clients, j’ai déclaré un dégât des eaux le 25 mai 2021, malgré des relances j’attends toujours la recherche de fuite !!!! Ainsi 7 mois après je ne peux que constater la décrépitude du mur, l’infiltration de l’eau dans le plafonnier et aucune réaction du Cabinet Gerasco.Je tiens les photos et les échanges de courriels à disposition de ceux qui me les demanderaient.Jean-Philippe L
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Accompagnement excellent. En raison de lobtention difficile dun prêt immobilier, la vente a été décalée 2 fois. Lagent immobilier a su rassurer les vendeurs et les faire patienter pour éviter que la vente soit cassée ! Nous repasserons sans aucun doute par cette agence pour nos futures acquisitions.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience avec le cabinet Gerasco ! Agents très disponibles et sympathiques. Tout sest passé à merveille !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Personne de lagence très agréable.Rien à redire.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Létat de lieu super bien fait avec bienveillance.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Une location qui sest revélée pleine de nuisances, de la chute du chauffe eau dont il a fallu gérer les travaux, puis travaux de façade obturant la fenêtre durant des mois, sans compter le bruit et labsence dintimité, et au final frais de caution non remboursés, sans justification aucune !!! Tout bonnement gestion juste financière honteuse.Quant à la réponse du cabinet à cet avis, quils revoient leur comptabilité et nos multiples mails et appels téléphoniques restés sans réponse de leur part. Non, vous navez rien justifié.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
L’agence m’a suivi jusqu’au bout.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION AUX VISITES DANS LE VENT.On nous propose une visite ce Lundi 10h pour visiter un bien en location, nous nous déplaçons donc sur Paris, nous payons le train et le métro pour attendre ensuite 30min en bas de ladresse sans nouvelle.Et quand on décide dappeler lagence, on apprend que lappartement a déjà été donné à quelquun et que les visites auraient dû être annulées. Oui en effet ! Gros manque de professionnalisme et très peu de considération pour les personnes qui se déplacent du coup pour rien.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 4 / 5
Pendant cette situation sanitaire, Gerasco a su répondre par mail à toute les interrogations. La transmission du bail par internet est très performante. Létat des lieux est très complet, et également entièrement informatisé avec des photos. La gestionnaire a repris contact avec moi pour réparer les équipements
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Ils ne sont pas du tout professionnels , leurs réponses sont très tardives et ils demandent beaucoup de documents et questions (sans raison) même si le candidat a une activité professionnelle stable, sûre et satisfaisante pour lattribution de logement. Méfiez- vous avec cette agence immobilière!!!
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Franchement les employés de Gerasco ont vraiment été tous super, rapide , efficace et compréhensif. Un vrais plaisir de trouver une location avec Gerasco.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Aucun soucis.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Parties communes sales en permanence, locaux poubelles debordants, bcp de logements vides, coupures deau sauvages, difficile à rejoindre...
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Semble rejeter catégoriquement les locataires célibataires, même lorsque le revenu est bien supérieur au minimum par rapport au loyer. Concernant leur société sœur immocity, aucune réponse pour une visite dappartement (2 pièce, 7e) malgré plusieurs suivis.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et communication.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait 5 mois que nous avons fait remonter de gros problème dhumidité dans lappartement et notamment dans la chambre, le problème est toujours présent malgré nos e-mails répétés, photos et vidéos à lappui... Cette agence manque cruellement de réactivité voir de professionnalisme, nous navons parfois aucune réponse à nos e-mails...
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Gerasco ne vous rend pas votre caution, même lorsque vous quittez une colocation qui continue. Faites très attention à ce quils vous font payer initialement. Leur gestion des dossiers locatifs est calamiteuse.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité en tant que SyndicIls ne répondent pas au téléphone et difficilement par mail.A eviter
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Pire agence de Paris, leur gestion des locations est juste calamiteuse. Des mois de retard dans les traitements de dossiers et ils nenvoient même pas les copies de contrats de location, même après plusieurs relance.Cest ce genre dagence qui vous fait détester les agences immobilières..
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Ayant eu une grosse fuite dans mon appartement , jai contacté immédiatement Gerasco, mes interlocuteurs Monsieur Thomas et Madame Alibey ont immédiatement pris les choses en mains. Le plombier est intervenu et le problème a été résolu. Malgré le confinement, ils ont été très réactifs, joignables et disponibles . Je recommande vivement.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un dégât deaux usées sur les parties collectives de notre résidence, nous avons eu un très bon contact, une très bonne réactivité et une animation très professionnelle de la part de Mme ALIBEY. Le problème a été réglé très rapidement.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Il y a quelques années, nous avions un appartement dans un immeuble géré par ce syndic et cétait une catastrophe. Nous avons raté deux ventes à cause de leurs délais. Quant-au conseil syndical, il sarrachait les cheveux pour faire avancer les choses et prévoyait den changer. Je suis bien contente de ne plus avoir à faire à eux.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Factuellement, je suis entrée dans la colocation début juin et je n’ai signé mon contrat de location mi-juillet. Aucune visite d’entrée (ce qui est classique pour des colocations, malgré l’état très usé de l’appartement – fissures au mur, sol avec béton apparent, garde-corps de balcon rongé par la corrosion, moisissures…). L’agent me propose d’envoyer des photos des problèmes que je veux signaler. Mes colocataires me disent qu’ils ont déjà envoyé pleins de photos et n’ont jamais eu de retour. J’ai donc insisté pour que l’agent immobilier vienne constater sur place l’état de l’appartement qui est loué en colocation depuis 10 ans. RDV pris fin juin, mais l’agent immobilier m’envoie un mail dans la journée pour décommander pour cause d’urgence. RDV reporté 2 semaines plus tard. L’agent ne se présente pas au RDV sans me prévenir d’une quelconque façon. Apparemment, le message vocal qu’il m’aurait laissé n’est jamais arrivé à destination. Je n’ai même pas eu d’appel en absence. Etrange… Bref, je finis en désespoir de cause par envoyer des photos, auxquelles il répond que le propriétaire ne souhaite pas effectuer de travaux… Au moins, j’ai reçu une réponse. 500€ de frais d’agence pour ça.Pour finir en beauté, il a fallu réclamer le remboursement de la caution après mon départ. Bizarrement, le lendemain l’argent était arrivé sur mon compte !Pour résumé, fuyez ! Malheureusement, je ne saurai vous conseiller une autre agence, vu le nombre de problème que j’entends de toutes parts avec les agences immobilières !
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 4 / 5
A deux reprises jai fait appel au Cabinet GERASCO ,Monsieur SCHOENEWALD, pour la vente de biens immobiliers qui ont été vendus rapidement et au prix du marché parisien. Monsieur SCHOENEWALD est à lécoute et très réactif. Il est également très disponible et agréable. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Une tres bonne expérience depuis le premier rendez-vous. Chaque fois que jai contacté Mme Segains ou Mme Besanceney par téléphone ou par e-mail, elles étaient réactive, serviable, et toujours professionnel.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Nos interlocuteurs du cabinet Gerasco, Madame Fontyn et Monsieur Reynaud ont été super ! Tant au niveau de la visite (réponses rapides par email, bon suivi du dossier) quau moment de la signature du bail. Ils ont été très disponibles, sympathiques et réactifs. Nous recommandons !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Il y a eu un problème de chauffage dans limmeuble de ma mère qui est assez âgée, jai contacté le syndic, et la réactivité et le professionnalisme de lassistante ont été à la hauteur de mes attentes.Le chauffagiste est intervenu rapidement, dans la journée ce qui ma rassuré.Un grand merci à mme ALIBEY.Je recommande le cabinet Gerasco.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Je n’avais jamais eu affaire à des gens aussi incompétents. Incapables d’appeler un fournisseur, ne répondent pas aux mails sauf relances, lorsqu’ils répondent les mails sont remplis de fautes de français, sans parler de la léthargie de la comptabilité qui ne fait des virements que si vous prenez la peine d’aller exiger ce qui vous est dû. Bref, à fuir comme la peste.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Annule une visite 1h avant et déclare lappartement loué, du jamais vu. Pour ensuite vous envoyer un mail vous remerciant davoir visité et vous enjoignant à déposer votre dossier. Cabinet dincompétents Locataires ne perdez pas votre temps
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement cette agence. Les agents sont affligeants dincompétence. premier exemple: quand jai demandé un contact de plomberie. Je nai tout simplement eu AUCUNE réponse. deuxième exemple: jai quitté mon appartement en moitié de mois, mais lagence ma débité tout le mois malgré une alerte préalable de ma part.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Se permet d’organiser des visites et de ne pas venir aux rdv. Ne cherche même pas à s’expliquer ou à s’excuser par la suite. Manque cruel de professionnalisme. Passez votre chemin!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Associé de lagence darchitecture Figura, jai été amené à travailler avec le cabinet Gerasco, dans le cadre de la rénovation dun bien avenue de Breteuil, à Paris. La disponibilité et le professionnalisme de ce cabinet ont participé à la bonne réalisation de ce projet. Nous recommandons ce cabinet. Figura Architecture
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Agence à fuir ...En effet, je me suis rendue à une visite d’appartement dans le 5 ème arrondissement le 31/07/2019 . J’ai reçu un mail de l’agence le confirmant l’adresse, le jour et l’heure du rdv de la visite . Pleine d’espoir à l’idée de trouver un logement correspondant à ce que je recherchais ( prix , emplacement et fonctionnalité ) je m’y suis rendue avec ma mère et mon dossier comme cela était demandé dans le mail .17h30 , heure de Rdv , j’ai cru pleurer : 150 personnes attendaient dans la rue , dossier en main , et là cruelle déception !Je ne comprends qu’on puisse faire déplacer autant de monde pour une visite d’appartement, il suffisait peut-être de sélectionner une vingtaine de dossiers et non pas de faire déplacer 150 personnes sachant qu’une seule aura le privilège d’être rappelée par l’agence immobilière.Bref , cette agence profite que le marché immobilier Parisien soit saturé pour prendre les gens pour des C... ! Ma mère a dû prendre une journée de congé et faire 400 kms pour RIENAlors un conseil , pour les personnes qui n’ont pas de temps à perdre FUYEZ cette agence !
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Le cabinet Gerasco et Remy Schoenewald ont été dune très grande efficacité lors de toutes les étapes de lachat de notre bien. Nous les recommandons vivement.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Super agence, super services, très réactif & pro !!!
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Il ne sagit pas de la vraie page du Cabinet Gerasco.Si vous désirez voir lavis de leurs réels clients, il vous suffit de taper Gerasco dans la barre de recherche Google.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années mon 2 pièce de lavenue des Bourdonnais est géré par cette agence. Je suis assez contente du résultat. Aucune vacance du logement, aucun impayé et la communication est fluide avec la gestionnaire qui soccupe de moi. Sur les trois appartements que jai, chacun géré par une agence différente, je peux facilement comparer et je trouve sincèrement que Gerasco est pas mal
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant, professionnel et les agents sont très compétents.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire si ce nest quils font le job ! Je recommande !
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Cabinet très sérieux et efficace. Appartement visité le midi et réponse obtenue dans laprès-midi. Etat des lieux réalisé très professionnellement et service très réactif après signature du bail pour la gestion des imprévus ou des questions oubliées.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon suivi ayant permis un emménagement serein. Merci.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence porte tort aux proprietaires en prenant des libertes avec la loi au detriment des locataires. Les difficultes faites aux locataires dans la restitution du depot de garantie encouragent ceux ci a sabstenir de payer le dernier mois de leur loyer apres preavis de depart. Illegal et contre productif.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Agence immobiliere sympathique de prime abord mais qui se revele malhonnête au moment de la restitution du depot de garantie pour un appartement rendu impeccable ( etat des lieux de sortie identique a l’etat des lieux d’entree) : 2 mois apres avoir quitte les lieux en ayant regle tous les loyers et charges dues, le depot de garantie n’est toujours pas restitue et l’agence exige des documents non prevus par la loi ( tel un certificat de demenagement aupres des impots, un certificat d’acquittement des factures d’Edf, une attestation d’assurance deja fournie a l’entree dans les lieux). Evitez cette agence si vous voulez recuperer votre depot de garantie.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Pour cette vente, le Cabinet GERASCO ma apporté une aide indéniable. Il a été très efficace, aussi bien pour lévaluation du bien que pour la recherche dacheteurs.Le contact avec M. Schoenewald a été excellent et jai bien apprécié les informations fournies tout au long de lopération.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 4 / 5
Bravo aux acteurs de l’agence pour leur relationnel, leur écoute, leur efficacité et leur compétence.Je recommande sans hésitation l’agence GERASCO.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5
Mérite 0 étoile. Lamentable. Aucun respect des locataires. Le gestionnaire ma expliqué avec dédain et mépris que ses clients étaient les propriétaires, et non les locataires, ce qui légitime jimagine une absence dintervention sur un dégât des eaux non remis en état depuis 3 ans.
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme dans le suivi de la location de mon appartement. Cest le premier appartement que jhabite seule, et cétait rassurant de le faire avec votre équipe.
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 4 / 5
Agence à lécoute et réactive
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 1 / 5
AGENCE Gerasco qui prend des entreprises du bâtiment et qui laisse des dettes derrière lui , la dernière en dates les Etablissements Lemoine à Taverny ( travaux réaliser en juin 2016 non régler en 2017 , président du cabinet gerasco et employer inexistant
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 1 / 5
Agence immobilière à fuir ! Jai mis une étoile mais si javais pu je nen aurais mis aucune. Tout a commencé en septembre 2014 lorsque je recherchais un appartement sur Paris.Je visite un appartement dans le 14ème arrondissement (quartier plaisance) et tombe sous le charme dun T2 de 36m2, quartier tranquille, peintures fraiches et en plus pas cher : 840€/mois !Laubaine ! Je signe donc mon bail et nous voilà partis pour 2 ans de galère ! Première galère : lhumidité cachée par la peinture ! 3-4 mois après la signature du bail, des taches de moisissures sont apparues dans la chambre, dans le séjour et dans la salle de bain ... Après plusieurs mails et je ne sais combien de relances, nous avons enfin réussi à obtenir une VMC - un an après - dans la salle de bain ! (il y avait une grille, un endroit prévu pour, mais rien à lintérieur !). UN AN pour installer une malheureuse VMC ... Suite à une mutation, nous avons du quitter Paris.Nous avons rendu lappartement au mois de février et nous courrons toujours après notre caution.Là encore, d’innombrables mails de relance et recommandés pour obtenir avec un mois de retard, une partie de la caution. En effet, Gerasco garde 20% du dépôt de garantie (ce qui est légal). Le comptable minforme alors que ces 20% me seront rendus aux mois de mai/juin. Naillant toujours pas de nouvelles début juillet, je les contacte pour savoir où en est le virement de ces 20%. Pas de nouvelle. Relance mi-juillet et début août. Pas de nouvelle. Fin Août, je me permets dessayer de joindre le comptable de lagence qui est comme toujours injoignable. On me demande de lui envoyer un mail (auxquels ils ne répond pas de toute façon ...). Je cherche à joindre la Principale de gérance que je croyais gérante de lagence mais à priori, elle ne gère poas grand chose et encore moinsses nerfs. Bref, jarrive à lavoir au téléphone et là je me fais incendier, elle me demande darrêtez de les harceler pour une somme qui nest pas astronomique et que je peux bien patienter quelques jours. Cest comme ça que lon traite les clients chez Gerasco. Bref, fuyez cette agence de location.
Avis fait le 31/03/2016
Note de : 1 / 5
Gestion déplorable des sinistres, ne répond jamais au téléphone...bref à EVITER!!!
Avis fait le 17/11/2015
Note de : 1 / 5
9 mois après la résiliation du bail, toujours pas de remboursement de notre caution, malgré létat des lieux de sortie irréprochable...Tout est dit...