Cabinet médical Maison de Santé Pluriprofessionnelle

Sophie B.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Le Docteur Richard est un « vrai » médecin traitant, un médecin de famille. Ce n’est pas toujours facile d’avoir un rendez-vous, mais il a toujours trouvé une petite place pour les enfants. C’est un médecin très humain, qui sait vous rassurer quand il y a de l’espoir, et vous accompagner quand il n’y en a plus.Il est bien équipé, de l’appareil d’échographie, au stéthoscope grenouille!L’accueil au niveau du secrétariat s’est amélioré.

M.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons de la chance d’avoir rencontré Docteur Richard Maxime qui est très professionnel, disponible avec une grande écoute et beaucoup d’empathie.Un excellent médecin !

catherine P.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5

Jai demandé un renouvellement pour seances kine, il a fallu que jappelle 3 fois après avoir envoyé un mail... ce matin le médecin ma reçu pour prendre ma carte vitale et ma carte de mutuelle, aucune consultation, il ne ma même pas demandé si cela allait mieux... En fin compte, son intérêt était juste dencaisser une consultation...

Damien P.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5

Nouvel arrivant à Aizenay et étant tombé malade, jai essayé de contacter létablissment par téléphone. Je nai jamais pu joindre quiconque. Je me suis rendu sur place pour prendre RDV avec un médecin généraliste. La secrétaire ma indiqué quil fallait téléphoner. Je lui ai dit avoir essayé plusieurs fois, sans succès. Elle ma dit que je devais dabord essayer dobternir un rendez-vous avec le médecin de mon ancienne adresse (pas à Aizenay)... Jai insisté et celle -ci ma dit quelle ne pouvait pas prendre de rendez-vous pour le lendemain et quil fallait rappeler le lendemain matin. Elle a fini par mindiquer dappeler le 116 117. Je ressorts sans rendez-vous ni prise en charge, ni conseils. Les nouveaux arrivants ne sont pas acceptés.La qualité de service est assez peu compréhensible. Cest très dommageable.

Rage O.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5

On a le temps de crever la gueule ouverte avant davoir un rdv et encore quand sa veut décrocher 👏

Yann B.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5

Je suis surpris des avis, perso je ne rencontre aucun soucis avec le secrétariat, il suffit dêtre courtois avec elle et elle seront courtois avec vous, et les médecins sont très bien

Indy B.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5

QUAND EST CE QUE VOUS CHANGEZ ENFIN DE SECRETAIRE CEST INDECENT !!!

Adelie M.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5

Visiblement la secrétaire nest pas payé pour être aimable!!!

Manon 8.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5

Mon commentaire ne fera que répéter ce qui a été dit précédemment, secrétaire plus que désagréable. Aucun scrupule de laisser un bébé de 10 mois sans rdv, une honte que ce genre de personne exerce encore ce métier depuis le temps que les patients se plaignent.Si vous devez être malade anticiper le 1 mois à l’avance, peut-être que vous aurez un rdv…

Maiaki D.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile car il faut enmettre une... Mais ça vaut moinsDes secrétaires qui ne répondentpas ou qui filtrent (un peu trop),qui ne tiennent pas compte desbesoins des patients..Quant au médecin concerné, j hésite entre appât du gain, jemen foutisme ou incompétence.Mise en danger de la vie dautruiou non assistance à personne erdanger. Je suis choquée parattitude de ce praticien, sonmanque découte et le fait quil aitmis la vie des patients en danger.Juste inadmissible. ll fautvraiment ne pas avoir le choixpour consulter à cet endroit

David D.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5

Un appel tous les deux jours, durant 1 mois et demi pour avoir un rendez-vous. Soit je n’ai aucune réponse, soit je dois rappeler la matinée, soit on prend mes coordonnées pour me rappeler, mais on ne me rappel pas. Avoir une réponse au téléphone au bout d’un mois et demi. J’explique que je comprend que vous êtes sous l’eau car vous avez énormément de travail, et que j’ai juste besoin d’un RDV pour des documents à faire remplir à mon médecin traitant. Mais vu que cela n’est pas urgent je n’aurai pas de rendez-vous.Très honnêtement, vous êtes incompétentes et bonne a rien. Vous êtes désagréable. J’espère que vous songer à changer de métier. En prime, les médecins se rejète la balle pour remplir un document. Aizenay ne sera pas la ville de la santé demain .. Vous êtes lamentables.

Bruce V.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5

Ce cabinet est une véritable honte. La secrétaire, toujours la même depuis trop longtemps, agréable comme un dictateur asiatique, joue parfaitement son rôle de filtre pour ses employeurs qui de ce fait ne doivent pas être débordés par la tâche.Ils ne prennent que les enfants fiévreux et ne s’occupent pas de la « bobologie » d’après aimable à l’accueil.Ce cabinet déleste ses patients sur le 116 117 ou bien les urgences du coin.Le 116 117 c’est des médecins au téléphone qui répondent au bout de 7x15min pour ma part (oui ça coupe au bout de 15min et il faut rappeler, sachez-le) pour vous dire qu’il faut vous reposer, boire et bien nettoyer son nez. Appelez votre maman, cela sera mieux et plus rapide..Les urgences vous prennent elles, comme la clinique Saint Charles, et semblent habituées au délestage de la maison médicale d’aizenay avec une certaine résignation. 5h d’attente.Ma bobologie: Otite tympan percé par infection, rhino-pharyngite, sinusite. Reglé par antibiotiques et cortisone en 7 jours.Quand je demande à parler à un dirigeant ou un patron à la maison médicale, pour faire part de mon mécontentement, aimable me dit qu’il n’y a pas de patron que c’est un groupe de médecin. Oh ? Pourtant c’est privé d’après la mairie à laquelle je me suis plaint et qui ne peuvent malheureusement rien faire. Donc il y a bien un employeur qui paye votre salaire, les charges, le loyer, etc… Vous avez un responsable. Mais la encore le filtre est bien activé. Je ferais les démarches nécessaires pour que cela se sache. Cette ville en pleine expansion mérite beaucoup mieux. Vous devez avoir oublié que vous avez signé le serment d’Hippocrate mesdames et messieurs…Heureusement d’autres plus altruistes et courageux, eux, ne l’ont pas oublié.

Florian D.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5

Ne repond que au bout dune très longue attente au téléphone ou la ligne est occupé il ny aurait pas de secrétaire que çà serait pareil

Nadine E.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5

Secrétaire plus que désagréable, ne répond jamais, obligé de se déplacer pour vous dire quil ny a pas de place et de rappeler le lendemain. Je pense quelle fait un tri sur certains patients et ne préviens pas le médecin en cas urgence et lui raconte nimporte quoi. Je narrive pas à comprendre comment le cabinet puisse garder quelquun comme ça. Aucune amabilité

Mat A.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5

Secrétaire désagréable, si votre métier ne vous convient pas il faut en changer , pas de bonjour ni au revoir , à la limite qu’on les dérangent lorsque l’on appelle .Impossible d’avoir un rdv rapidement même pour une ordonnance il faut attendre 15jours !

Floriane Q.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5

Médecin assez bien,La secrétaire est très désagréable et agressive.A fuir si vous avez le choix

D B.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5

Très bons médecins.Secrétaires très désagréables au téléphone et en présentiel (elles répondent a peine au bonjour et ne le disent pas d’elles-mêmes). Vraiment dommage d’avoir des secrétaires pareil au vu de la compétence et gentillesse des médecins.

ivi L.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5

Ras le bol des secrétaires incompétente, désagréable au téléphone, sa vous raccroche au nez.Si leur métier ne leur convient pas, quelles changent de boulot.Je suis fatigué de ses secrétaires, qui non pas de respect pour les patients.Cest vraiment dommage car les médecins sont super, ils faut vraiment penser à renouveler les secrétaires

I.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5

Tout contact avec le secrétariat est stressant et fort désagréable ce qui nest pas du tout normal ni acceptable pour les patients.

michel H.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5

secretaires desagreable ,jamais bonjour ,merci , on ne peut jamais avoir ce secretariat..on peut laisser le telephone sonner 1heur personne n y repond, Medecins tres comptents faudrait changer les secretaires