Retrouvez toutes les informations sur Caf, votre Administration locale, situé 321 Rue Maurice Schumann, 30900 Nîmes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel téléphonique très peu compétent.Appel début février et fin février, mon dossier est, soit disant, bien muté de la caf du Vaucluse, quel fut ma surprise quand j’ai appelé aujourd’hui et qu’on m’as dit que mon dossier n’avait pas été enregistré et muté.Qui croire ?D’autant plus qu’on vous envoie bouler quand j’explique la situation.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Caf de Nîmes, le laxisme de certains conseillers qui donnent de mauvaises infos, peuvent mettre des allocataires dans des situations précaires et dramatiques...Soyez humbles reconnaissez un minimum vos erreurs, vous en serez que plus respectés et respectables....Tous les allocataires ne sont pas systématiquement des fraudeurs.. Ne répondent pas aux courriers RAR.. ou est le respect..?
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour un rdv professionnel, le personnel est très accueillant souriant et professionnel, Le monsieur de la sécurité est super sympa, le bâtiment est neuf est très propre cest agréable,pour ceux qui se plaignent dans les commentaires allez visiter la caf à Marseille ! 😂😂😂
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est compliqué d’envoyer un papier ? Non pourtant cette CAF va faire de chaque tâche une corvée interminable, des adultes, père, mère de famille qui ne travaillent pas et passent leurs temps à se toucher pour vous rendre FOU, Honte sur toute cette CAF
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
5 ou 6 mois dattente pour toucher les apl, malgré que je les appels toutes les semaines. Maintenant nous nous sommes séparé avec mon ex compagne, mais impossible de leur prouver que nous ne somme plus en concubinage (nous vivons encore sous le même toit), résultat pas de rsa, genial (ni chômage ni rien dautre en faite). Je viens de les appeler, après 20 minutes dattente et quelques euro de frais téléphonique elle me raccroche au nez car incapable de répondre à la question, du grand art.. Je risque de me faire virer de mon appart grâce à eux nayant plus de quoi payer, merci caf.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Est ce que la France davant (20 ans en arrière) était plus efficace et forte dans tout les domaines dont celui des services public ? Est ce que ces fameux cabinets de conseils sont a lorigine de la gestion catastrophique de notre pays ? Nos étudiants Français narrivent pas a obtenir un simple quotient familial CAF pour bénéficier dun accès internet a moindre cout. Le monde avance , la France recule. La CAF ne répond jamais jamais jamais ou il faut accepter dattendre plus de 10mn plus cout de lappel et arrivé a 17mn tu raccroches ! Rien ne se perd, en dehors de la confiance que nous avons de nos institutions... Obligé de mettre une étoile, cest trop bien noté jaurais mis zéro !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de leurs téléphoner.Pour prendre un rdv il faut sy prendre 2 semaines lavance pour avoir des disponibilités. Ce matin javais rendez vous à 8h50 pour faire le point sur ma situation. Jai demandé à mon Patron un jour de congé pour pouvoir me déplacé et être à lheure à mon rdv. Au moment où jai voulus transmettre les documents que javais pris soin de préparer la veille pour mettre au point ma situation, ils nont même pas regardé les documents important et mont clairement fait comprendre que ça les intéressait pas. Ils mont simplement dit dattendre 4 mois de plus alors que je les relance depuis plusieurs mois. Cest tout simplement honteux et irrespectueux. En espérant un jour tomber sur des personnes compétantes pour trouver des solutions et non pas pour enfoncer les gens qui ont besoin daides.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Désolant, personne pour répondre et lorsque j arrive enfin à les avoir , la personne refuse de répondre à mes questions prétextant que jai déjà pris rendez vous , inadmissible , de pire en pire
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 je laurais fait4 mois que jessaie de les contacter (mail téléphone) personne ne répond jamais ! Ils mont prélevé pour une dette de 170e qui avait déjà a été remboursée 4 mois avant !Je leur ai fourni tout les papiers, de même que la MSA (organisme auprès duquel la dette a été remboursée)Les seuls rdv physiques qui me sont proposés sont a bagnols.Donc je devrais faire 1h de route aller plus 1h de route retour pour régler un problème dont ILS sont a lorigine ?Non mais cest une blague...Au cas où il y a plein de gens volontaires qui cherchent du travail pour remplacer votre équipe hein
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Fonction publique française Bravo
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
En 3 ans certaines peuvent mettre deux enfants au monde mais les agents CAF nont toujours pas trouvé le temps pour traiter mon dossier.Incompétence ou hypocrisie ouverte?🤔Ils mont crée une dette que je ne dois pas (fiche imposition à lappui) et en prime de ça se permettent de soustraire 50 euros sur le minimum vital pour la rembourser !! Est ce légal??? 👎Leur laisse jusquà la fin d année et si cette dette nest pas effacée d ici la, j engagerai une procédure judiciaire avec un avocat commis d office pour récuperer cet argent en plus la montagne AGIOS engendrés par leurs méthodes.A ce jour en cumulé la caf ma déduit 2800 euros sans motif valable pendant que jétais handicapée !!!Petit à petit je retrouve ma santé et mon énergie vitale...les douleurs chroniques sont devenues partielles ce qui change la donne ! La caf ma abusé alors que jétais faible..cest terminé ce petit jeu !Aujourd hui suis debout et déterminé= basta les abus !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Le traitement est excellent. Le personnel est gentil et à l’écoute
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
7 mois maintenant que le dossier est en traitement pour au final recevoir une réponse qui dit que le dossier n’a pas été transféré par ma précédente CAF, procédure sensée être automatique au changement d’adresse, 7 mois pour m’informer de ce problème, ils font tout pour garder leur argent, c’est un système qui laisse les gens dans leur misères.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Cest incroyable cet établissement
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable. Changement de situation déclaré il y a trois mois, aucune réponse, aucun interlocuteur, prime dactivité et apl bloqués, désagréables et incompétents par dessus le marché. Mais bon cest pas comme si on avait le choix !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil téléphonique, à chaque fois que je les appelle je suis bien renseigné et ils soccupent de mon dossier assez rapidement.Pour une administration je dis Bravo et surtout Merci 👍👍
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents 4 mois pour faire un changement dadresse😡😡😡😡😡😡Je travaille pas dans ladministration et heureusementJen aurais marre que lon me crache à la gueule.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois même en faisant les choses dans lordre ils sont juste incompétent. Déclaration de grossesse dès la confirmation de grossesse. A 7 mois toujours pas de prime de naissance jappelle le 19 janvier. On me dit que mon dossier navait pas été transféré ni validé et que cest une erreur de leur part et quils font passés mon dossier en urgence. Je rappelle 10 jours après car toujours rien . Ils me confirment que mon dossier est bien en urgence et que ça prend 10 jours de traitement.Aujourdhui 3 semaines toujours rien je rappelle. On me dit que mon dossier est en urgence mais na toujours pas été traité et quon minvite à patienter.Une honte vraiment. Par contre pour réclamer des sous la ils sont rapide il y a pas de soucis.Et après on nous dit que des millions deuros daide ne sont pas demandés par les français il faut pas sétonner.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
ne traite pas les courriers mêmes après plusieurs mois, il faut les envoyer plusieurs fois, intentions malveillantes ?
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Suite à ma déclaration de déménagement en octobre à ce jour toujours pas de compte caf ! Je paye ma nounou plein pot depuis ! Je les ai appelé tellement de fois ! Mon dossier est en cours ils ne peuvent rien faire! Génial !!!!!!
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
JE SUIS DÉSOLÉ, MAIS DANS MES MOTS JE PLACE UNE GRANDE FORCE, UNE DIFFICULTÉ ET UNE DEMANDE DAIDE. QUI SONT RESTÉS SANS RÉPONSE ET SOUTIEN. PAR CONSÉQUENT, JE SOUHAITE QUALORS CE SOIT LA PROPRIÉTÉ DE MON PAYS.Veuillez noter que les exigences de votre employé doivent être légales, précises, compréhensibles et réalisables, conformément à la constitution de notre pays et aux lois supplémentaires applicables. Quant aux souhaits personnels de votre employé ou ceux qui minduisent en erreur, cest déjà illégal et contraire à la constitution. Et si dans diverses sphères dactivité de notre pays, de nombreuses personnes utiliseront discrètement, en toute impunité des méthodes illégales pour aggraver la vie des citoyens non protégés, alors ce ne sera pas bon, en particulier dans la vie de ces citoyens et pour le pays dans son ensemble.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Incapable de mettre a jour un dossier , employé médiocre quon appel fonctionnaire de létat qui passe plus de temps a raconté des ragots boire du café et mangé des donuts quà faire son boulot . Ça se ressent sur les kilo en trop . Joyeux Noël
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Aujourdhui je suis en colère car la CAF na pas trouvé mieux que de me suspendre mes droits en décembre 2022, on est le 23 et je ne pourrai pas fêter Noël avec mes enfants par ce que vous lavez décidé. Vous mavez tout suspendu pour un courrier qui date du 16 juillet 2021 alors que je vous ai déclaré mon nouveau adresse le 15 juillet 2021 car javais déménagé.vous avez attendus un Ans et 6 mois pour suspendre tout mes droits alors que vous auriez pu juste me réécrire au courant des mois qui ont suivi pour demander à nouveau ce qui avait été demandé . Je suis malade et ne travaille plus depuis très longtemps à mon goût et ma situation ne change pas malheureusement, alors je comprends pas pourquoi, en septembre 2022 jai vu mon assistante sociale on a refait ensemble mon dossier, alors quest-ce qui vous a échappé au point de suspendre tous mes droits ??même pas vous mavez laissé un petit quelque chose pour pouvoir me soigner car les médicaments ne sont plus remboursé par exemple, et pouvoir manger avec mes enfants . Je vous écris ici car dans mon espace personnel je ne peux pas le faire à part vous remettre des documents , bonne fête à vous tous que dieu vous bénisse 🙏🙏🙏. PS je veux quand même signaler que mise à part cest petit grand problème ,vous êtes excellent car vous nous aider quand même à avoir un semblant de vie à manger et ça je ne crache pas dessus, merci beaucoup
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Super.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car zéro nexiste pas.Je me suis déplacée pour remettre en main propre un dossier important.45 minutes dattente debout, dehors. Jétais entourée de personnes âgées, de personnes malades aussi, jai cru que cétait une caméra cachée tellement !!!Tout ça pour me dire au final de le déposer dans la boîte aux lettres.Delais de traitement ? 8 semaines !!!Carrément choquée de tout ça.Honteux, pire que scandaleux. Aberrant sans voix jai pas les mots.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest vraiment une honte cette CAF de m.... 3 mois et dossier tjs en cours de traitement. Sérieux ils branlent quoi cest de labus. Même pour avoir une simple attestation de non paiement cest la croix et la bannière. Vous êtes vraiment des incompétents et des fainéants pour ne pas réussir à traiter des dossiers. Cest bien la 1ere CAF que je vois avec une telle lenteur. Beurkkkk ça mérite -0 .
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
je me présente ce matin à la CAF de Nîmes pour la première fois où je découvre un système de sécurité digne dun aéroport ( chapiteau avec agents de sécurité, filtrage, contrôle des sacs...) . Il ny a aucun usager en ce milieu de matinée, je suis confiant sur la rapidité de ma prise en charge, mais lorsque lagent de sécurité demande par talky walky si je suis autorisé à entrer dans le bâtiment, là une voix féminine répond NON, il na qua téléphoner cet âpres midi ou la semaine prochaine. Première fois de ma vie que je me rendais physiquement à la CAF pour relancer un dossier de changement de département toujours non traité par leur service depuis début aout, date a laquelle nous avons emménagé dans le Gard.L’après midi jai du appelé à trois reprises, 15 mn dattente pour mentendre dire: patientiez ! Puis après le téléconseiller de déclare que cest la CAF de mon ancien département qui na pas transférer mon dossier, cette même CAF que jai eu au téléphone il y a quinze jours et qui me disait que cétait ma nouvelle CAF du Gard qui navait toujours pas traité mon dossier.Je pense quon ne peut pas faire pire service relationnel, chapeau bas la CAF, vous êtes les champions !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Il donne un numéro pour appeler erroné.03230????
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Cette caf est une catastrophe dimmense locaux éclairé et climatié pour seulement 2 bureaux ouvert.Vigil a lextérieur très sympathique par contre celui a lintérieur mal polis et incompétent qui passe son temps sur son portable et quil ne faut surtout pas déranger.Les toilettes il a fallut que je demande à 3 personnes de bien vouloir mouvrir la porte le vigil a lintérieur la fait mais assez mécontentement car je lavais déranger .Il nya pas deau pour se laver les mains après être passée aux toilettes alors quils nous bassines a longueur de journée avec leurs gestes barrières heureusement nous nous sommes servi du gel hydroalcoolique destiné aux personnels .Vraiment une catastrophe cette caf.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais jaurais mis 0 étoile.Franchement cest inhumain ce quils mont fais. Jai fais ma demande daide au logement depuis le mois davril et on est en fin juillet et mes aides ne sont toujours pas débloqués , je viens de les appeler et ils me disent quil faut que jattende 4 mois pour avoir mes aides. Déjà je ne tiens plus vue que je suis étudiante. Et il faut que jattende encore 4 mois.Mais les responsables de ce lieu devraient vérifier si les dossiers sont traités à temps ou non ou bien si ils font des exceptions. Ce nest vraiment pas juste.Donc au final il faut attendre 9 mois pour le traitement dun dossier si ça sera traité bien sur . Je me demande si au final ils ne vont pas supprimer mon dossier et me dire que jai pas droit à des aides . Je vous souligne que mon dossier est bien complet et que je les appelle toutes les 2 semaines depuis le deuxième mois de mon dépôt de dossier.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucune compétence se foutent de notre gueule sont payés à rien faire.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que on peut pas en mettre 0Des incompétents du jamais vu!A ce niveau même 0 ça devrait pas leur être attribué.Dettes sur dettes malgré toutes mes déclarations trimestrielles ! Ils répondent même plus ! Aucun personnel de la caf ne mérite une étoile.Du directeur aux personnels qui accueille à lentrée.Y a que les agents de sécurité qui méritent 5 étoiles.Un service inhumain qui nous traite comme des chiens !Qui vous coupe tout sans aucune explication avec des courriers qui feraient tourner la tête à tout le monde.Bidon 0 Nada.A servir à rien autant arrêter vos services !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et jamais dans les délais. Pour demander de l’argent ils sont rapides mais pour traiter les dossiers c’est tout autre chose. Parlons même pas du service téléphonique.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Pire CAF de France pour linstant (et à nous deux avec mon conjoint nous avons déjà fait 4 départements en 5 ans). 1,5 an que nous sommes dans le gard et dossier toujours bloqué, qui dit mieux ? Une fois tous les 3 ou 9 mois, ils nous versent 900€ avant de nous demander de leur en rembourser les 2/3. Ils changent des informations sur le compte CAF sans raison (par exemple quand mon conjoint ma rejoint, ils ont dun seul coup décidé que cétait lui le locataire, et que cétait son nom qui apparaissait sur le bail. Ils ont dont remplacé mon nom par le sien sur le compte caf de nos propriétaires, alors que nous navions demandé aucun changement et que son nom na pas été ajouté sur le bail).Jai fait une simulation pour la prime dactivité, la réponse de la simulation était que mon conjoint ny avait pas droit... et quand jai envoyé un mail pour demander une réponse pour moi, le conseiller ma répondu de faire une simulation en ligne !En 1 an et demi nous avons eu deux versements de leur part, et alors que tout est à jour sur nos dossiers, nous navons plus rien perçu depuis le 7 janvier. Chapeau la CAF du Gard !
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Une honte : mon enfant est mort né, ils ont mis plus de 8 mois à rectifier mon statut, je recevais sans cesse des relances votre enfant ci et mi, à chaque fois que jallais quelque part comme par exemple à la pharmacie etc on me disait ah vous avez un bébé, félicitations, jai vécu LENFER sur terre, parce que des conseillers ne faisaient pas leur travail, ils avaient la flemme de rectifier les infos. Cest honteux
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Manque dempathie extrême dune employée, du jamais vu... La conseillère na fait aucun effort pour arranger la situation stressante, elle na rien à faire dans le milieu social si elle ne prend pas un minimum soin de son phrasé / des émotions des personnes en détresse quelle reçoit. Flemme darranger les choses. Choquant.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre un conseiller... Le 3646 est utile que pour les arrêts maladies... 🤬Et on ne pas sy rendre sans rdv...
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Organisme privé auquel lEtat ne cesse de confier plus de missions sans pour autant lui allouer dans les mêmes proportions les moyens nécessaires à leur réalisation.Certainement perfectible comme beaucoup dautres organismes mais tellement essentielle.Merci plus particulièrement aux agent-e-s des guichets dont le salaire decourageraient plus dune personne à la critique bien trop souvent très dure.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont supprimé le moyen de les contacter par Mail, cest de pire en pire.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai emménagé dans le Gard en févier 2021.Jai demandé un changement de CAF le même mois.Apparemment cétait trop demander.Jai reçu un courrier me confirmant ce changement par la CAF du Gard et puis plus rien.Dossier en cours de traitement9 mois après mon dossier a donc été supprimé et lorsque je me connecte je suis toujours affilié à la CAF de mon ancien département (11).Impossible à joindre au téléphone.Impossible davoir un rdv.Cest tout à fait hallucinant un tel niveau de médiocrité.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Un temps pas possible pour répondre à des courriers des erreurs sans arrêt malgré les signalement de changements de situation .enfin bref la caf du Gard ne vaut pas celle de l Hérault .une catastrophe !!! 2 mois que j attend une réponse et que mon dossier attend un examen plus approfondi lol ma situation n a pas changer depuis 1 ans et demi et mes aides diminu sans cesse j ai l impression qu ils font ce qu ils veulent dans les calculs .par compte ça répond plus vite sur internet dans les avis et je leur doit tjs de l argent malgré mes déclarations trimestrielles !!
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel ignoble et désagréable surtout à laccueil. Aucune politesse. Renvoyer vos recrutement
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi mes droits baissent alors que jai déclaré moins les 3 derniers mois et vu que je ne comprends pas pas pourquoi et les explications de mon interlocutrice je me fais engueuler et pour finir on me raccroche au nez, je dois visiblement écouter ce que lon mexplique mais pas linverse
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
C est une catastrophe dossier pour mon fils qui navance pas et si on ne téléphone pas on est au courant de rien...(même sur le compte en ligne..quand on est nouveau allocataire )on envoie des mails et les délais de réponse sont interminables environ 3 semaines pour avoir une réponse si ce n est plus...je suis moi a la msa et pour cela il n y a même pas de comparaison
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Les plus incompétents pas possible, laccueil téléphonique avec le Gard est dune grande Insolence totale....
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous téléphone pris , plus de 30 min de retard , personne désagréable au téléphone finalement on m’a redirigé vers la page internet je ne me suis pas senti accompagné dans mes démarches
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 3 / 5
cest dur davoir quelquun au tel ,mais la personne sest montrée cordiale et a identifié immédiatement le probléme ,pour déclarer des loyers javais pris le numéro dalocataire comme identifiant.Effectivement le MDP provisoire ne marchait jamais ,il ya un bug sur le site qui aurrait du mindiquer les 3 premiéres lettre de lidentifiant ( LOG ).Cest un peu confu comme systéme pour les baileurs..
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Plutôt rapide, personnel sympathique.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Horrible. Après plus dune heure dattente on vous dirige vers un ordinateur ensuite après une demi-heure un agent vient vous voir pour finalement vous dire quil ne peut rien faire quil faut appeler. Au téléphone on vous répond quil faut se déplacer à la caf. Du foutage de gueule. Par écrit au bout de 2mois toujours aucun courrier de retour
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Quand on ne sait pas vous répondre on vous raccroche au nez, pour la maudite somme de 1.5 euros et 20 minutes à attendre.Tout est dit
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
déplacement inutile on vous place devant un pc pour prendre un rendez vous pour la semaine daprès impossible davoir des information sans rendez vous que dire de autre?
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable. Accueil impersonnel ++++On vous dirige vers des ordinateurs... super jai pas de numéro allocataire à quoi ça pourrait bien me servir ??? et sinon attente interminable, un agent qui a 6 personnes en charge. Si on veut générer de la frustration cest la meilleure façon de sy prendre ! Je plains fortement les agents.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
La CAF de Nîmes ne daigne pas répondre au téléphone pas de réponse même par courrier on se demande pourquoi ils sont payés
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil locaux propres.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Deux mois pour répondre à un courriel et étudier un dossier, une honte!!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Zéro étoile en réalité !
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Le service de la CAF est juste lamentable on vous dirige vers des ordinateurs six mois que je ne touche pas la prime d’activité la réponse est un bug informatique je refais un dossier complet et là ils perdent le dossier j’en peux plus de Eux 😭 Il y a une odeur de transpiration à l’intérieur Qui est horrible sans compter à l’entrée des gens qui demandent des pièces avec tes pancartes Palestine une horreur
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 1 / 5
Devoir appeler deux fois pour une démarche en ligne qui ne fonctionne pas. Attendre plus de 10 minutes (payantes) pour quon me dise que le dossier sera finalement envoyé par courrier. Presque 3 semaines plus tard toujours pas de dossier !! Marre de devoir toujours insister et vérifier. Cest si compliqué denvoyer un courrier ??
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
accueil téléphonique rapide, employée aimable, et renseignements obtenus en deux minutes. Merci à cette personne.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Tiens ! Voilà des extra-terrestres qui débarquent en la personne dAxel, de Didi dan et tous ceux qui ont mis 5 étoiles !!!!De quelle planète débarquez-vous ? Je veux la même !!!! ;-)
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment la caf de nimes une honte des incompétents ,des malhonnétes ,des incapables , et jne passe car je veux rester polis car ces gens vous pousse à bout avec leur incompetences ,pour les nouveaux venus dans le gard ne soyez pas travailleur à temps partiel ,si vous avez à faire à la caf de nimes un conceil fuyer dans un autre département
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Agent insupportable dès la première minute de surcroît incompétence totale, présent à son travail sans fournir le moindre renseignement. Aucun effort ! Une honte.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Entité administrative complexe, lourde et archaïque. Les indemnités sont aléatoires et de nombreuses erreurs de calcul apparaissent régulièrement, avec de fréquents correctifs et des effets rétro-actifs pénalisants. Les allocataires ne sont jamais informés du changement de leurs indemnités ; ils sont obligés de consulter leur espace personnel caf tous les mois sur internet. Calculs douteux :Les droits sont soit-disant calculés sur votre déclaration année -2, mais uniquement lorsque cest en faveur de lAdministration. Si vous déclarez une baisse de vos revenus, cela nest pas pris en compte et vos allocations naugmentent pas en conséquence ; mais si vous déclarez une augmentation de vos revenus, cela est pris en compte et vos allocations baissent ! Vive la France...
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Mon Rsa à subit sans aucune raison une baisse de 90% de son montant total... Aucun motif valable pour cette baisse absurde, jai 2 enfants... je les nourris comment? Avec les apl que vous mavez refusé ? Je penses que vous devez pas connaître ce que cest le mot enfant...
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Quand la caf te supprime ton rsa depuis 4 mois,pour avoir travaillé un mi temps de 189 euros en juin, sans chômage bien sûr derrière,signalé début juillet ,dossier sera traité fin septembre ! Décidément on aura beau changé de trottoirs ,les feux rouges caf nous stopperons dans notre élan pour travailler !
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Facile daccès
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Il ne faut surtout pas aller a lantenne caf du chemin bas car la-bas, cest tout sauf accueilllant, ils refusent de vous renseigner car il sont là que pour traiter les dossiers de RSA alors si vous avez besoin dune info ils ne vous répondront pas, trés anthipathiques, aucune empathie, bref lieu a fuir.
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 1 / 5
Cet établissement est minable... déjà, quand vous les appelez sur un numéro de tel surtaxé, vous attendez.. vous demandez un rdv, et vous recevez un message : rdv téléphonique !! Vous perdez du temps, de l argent et vous restez dans le vide total. C est une honte ! Où est la conscience du travail accompli ?
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
cela plus de 10 mn que jattends au bout du fil après avoir tapé 1 2 3 1 2 ....cest cela le service public de la CAF . cest honteux, on devrait pouvoir les contacter par mail, mais en nous faisant payer la communication X euros par minute au moins ils sont tranquilles; HONTEUX
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Pire fdp
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Réponse très rapide, personnel très aimable et compréhensif. Je suis entièrement satisfait par ce service. Daniel.
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
passe lappel 2 fois on mannonce un temps dattente de moins de 10 min et dès que ça approche les 9 minutes 45 cela me remercie.... je comprends ça fait deux fois que je leur donne 60 centimes pour navoir en retour quun porte monnaie un peu plus allégé...
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois jappelle on dis quon va me rappeler et on me rappelle jamais je cest pas ou en ai mon dossier g changer de département et toujours pas de nouvelles
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à la caf dans lespoir davoir un rdv personnalisé. Il faut prendre un rdv sur internet mais impossible de trouver mon cas de figure pour obtenir ce fameux rdv. Sur place il y a seulement des postes informatiques avec quelques personnes qui aident à la navigation. Jai attendu près dune heure sans pouvoir madresser à une personne physique. Sur internet je nai toujours pas trouvé la possibilité dobtenir un rdv.
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 1 / 5
Cest du grand nimporte quoi jai eu la même expérience que le commentaire précédent nous somme le 07/03/2016 et jappelle je compose mon identifiant et mot de passe à plusieurs reprises il me dit que cest incorrect cest du vol je nappellerai plus ce numéro
Avis fait le 29/02/2016
Note de : 1 / 5
C pratiquement de l arnaque , non seulement la minute est facturée 6 centime mais en plus les Num daloc sont mal pri en commte du coup ils nous demande de réessayer alors ke pendans ce temps le temps passe et le portefeuille se vide . Ce n est vrement pas évident , la caf devrais mette a disposition un numeros gratuit pour que les plus démunis puisse les contacter . Vrement déçu 😕😕😕😕