Retrouvez toutes les informations sur CAF, votre Siège social, situé 10 Bd Georges Pompidou, 05000 Gap. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00
- Mardi 08:30–12:00
- Mercredi 09:00–12:00
- Jeudi 08:30–12:00
- Vendredi 08:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service vraiment exeptionnelle ! En tant que bénéficiaire des services de la CAF de Gap, je tiens à exprimer ma satisfaction quant à mon expérience récente avec cet organisme. Laccueil chaleureux et professionnel que jai reçu a grandement contribué à faciliter mes démarches administratives. Lefficacité du service offert par la CAF de Gap mérite dêtre soulignée. Les délais de traitement de mes demandes ont été respectés, et jai pu bénéficier dun accompagnement personnalisé qui a facilité toutes les étapes de mes démarches. Les agents ont démontré une grande compétence technique, assurant un traitement rapide et précis de mes demandes. En résumé, mon expérience à la CAF de Gap a été extrêmement positive. Laccueil chaleureux, lefficacité du service et la disponibilité du personnel ont contribué à rendre mes démarches administratives bien plus agréables que prévu. Je recommande vivement la CAF de Gap ! Merci encore
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie,avec un agent très agréable et professionnelle !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Assez fluide le matin mais manque de places à proximité.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 3 / 5
Ils font des erreurs malgré les preuves.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
Délai de traitement de dossier beaucoup trop long... Dossier toujours pas traité au bout dun mois et + de changement de situation... Très difficile de les avoir au téléphone.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Magnifique ! Plus d’un mois d’attente alors que j’ai simplement changé d’adresse et mon dossier est toujours en cours de traitement ! Service injoignable site qui beug. Vive les services publiques !! Ah et le « veuillez patienter etc pendant plus de 10 minutes c’est pas la peine! Faites tourner simplement la musique parce que si c’est fait pour nous pousser à bout et qu’on raccroche bravo ça marche.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à contacter par téléphone..Service public....(??) qui nest pas présent pour des personnes non allocataires. Cest vraiment malheureux que lon ne puisse avoir aucun contact humain avec ce service....
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Compliqué pour les avoir au téléphone. Très, trop long, le temps dattente ! La caf naide pas tout le monde.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Ça peut aller
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et souriants
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, on ma bien renseigné et aidé merci de votre gentillesse
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Les délais de traitement de la Caf sont longs en ce moment, mais cest pareil dans chaque département. Par contre, dans le 05 où jai récemment emménagé, chaque fois que je me suis présentée en personne pour obtenir des réponses, quelquun a été en mesure de me conseiller et de maider à débloquer ma situation. De plus, lors du traitement de ma demande, jai eu au téléphone une personne très aimable, très professionnelle et très efficace, qui ma apaisée et rassurée. Et moins de 2 jours plus tard, mon compte était débloqué et ma demande finalisée. Un grand merci !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Pas trop aimable
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Jamais joignable.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Toujours du monde et souvent en attente. Lagent de sécurité très sympa
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
L accueil ce fait dehors du au COVID , il vaut mieux prendre rendez vous , même si les délais sont longs,que ce soit par téléphone ou en direct , pas beaucoup de place pour le stationnement .
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Il sont très compréhensible merci et sympa
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable depuis plusieurs semaines ... Dommage, je nai jamais rencontré une CAF aussi peu joignable dans les autres départements ...
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent bidon mal poli
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 3 / 5
Accueil en extérieur et une seule personne pour recevoir le public sans rdv que ce soit pour la CAF ou la sécurité sociale, lattente est très longue.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 3 / 5
Bonne ambiance
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonne
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable depuis des semaines. Je viens du Vaucluse et je n’avais jamais rencontré ce problème. Mes droits sont donc gelés et il m’est impossible de contacter quelqu’un !
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai essayé de les joindre un nombre incalculable de fois. Personne ne répond, seulement une voix automatique, et si malheureusement on ne connait pas son numéro dallocataire ou son MDP, on est bloqué et impossible de les avoir au téléphone ; surtout quand on nest pas dans la région, et quon nous facture un appel bien cher pour le temps quon reste au téléphone. REVOYEZ VRAIMENT votre service téléphonique, quon puisse avoir quelquun au bout du fil.Par contre pour nous informer de la clôture proche de notre dossier et de la perte de nos allocations ils sont très rapides !! Tant quils peuvent économiser un peu de fric
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil merci
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil pas trop dattente
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas vraiment daccueil à part le vigileDiscours contraire à lappel téléphoniqueAgent incompétentLes bureaux de la CAF sont devenus inutiles
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Bonne aide et conseils
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 3 / 5
Le système daccueil change constamment. Un agent daccueil se charge de vous guider : plus de salle dattente, plus de ticket, mais plein dordinateurs... les toilettes sont incroyablement vétustes.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
On gagne du temps avec les ordis
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Pour une fois je n ai pas attendu. Même si je n avais pas rdv. Renseignements précis et amabilité du personnel. Parfait
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très compétent, pris en charge rapide et résolution du problème rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci à la jeune dame de laccueil !!!
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Horrible
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
50 ans de retard sur les autres CAF! A dépoussiérer!
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
On ne peut pas arriver 20min en avance quand on a rdv mais eux on le droit davoir 25min de retard !
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 3 / 5
beaucoup de choses changent souvent mais je dirai que le personnel s est grandement amélioré avec des tres à l écoute
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Rien à dire !!!!
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 2 / 5
Nul
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Il perde les papiers vous font des trop perçu que bien sur nous devons rembourser alors que a la base peut dargent a leur donner , quand on y va cest toujours pour rien ! Et en plus de sa quand on appelle on attend une éternité en payant la communication quelle honte la CAF cest pire quavant !!!!
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 2 / 5
Tout informatisé. De moins en moins de personnel. Mais personnel compétent
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
bien organiser pour ne rien louper
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Une honte de devoir prendre rendez vous pour un lieu public et de plus on ne vous aides pas beaucoup
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile pas plus sans commentaires 😠
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 2 / 5
Plus de contact humain ou très peu maintenant... Après leur restructuration vous êtes dirigé sur un ordi et demerde toi.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
Je devais toucher l’AAH début janvier, je n’ai toujours rien!! J’ai dut me déplacer en car, j’ai fait UNE HEURE de route, pour entendre me dire votre dossier sera traiter entre « 7 et 10 jours! » Cela fait dix jours aujourd’hui et toujours rien!!!!! CE SONT QUE DES INCOMPETANTS TOUS AUTANT QU’ILS SONT!!!!! Aucne amabilité de l’a part du personnel!!!SI VOUS AVEZ DU TEMPS À PERDRE, JE VOUS CONSEILLE D’ALLER FAIRE UN ALLER RETOUR À LA CAF!! SE SONT DES CHAMPIONS POUR LES PERTES DE TEMPS!!!
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil traite les dossiers assez vite vraiment très professionnel comparé à dautres départements cest le jour est la nuit vraiment très professionnel
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Je ne vais pas souvent mais le principe daceul change ils inove pour avoir un meilleur rendement cest bien
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 2 / 5
Pas de prise en charge personnelle pour demander la raison pour laquelle vous êtes La
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 2 / 5
Je n aime pas le nouveau concept
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone, lappel est surtaxé et ils ne font pas leur travaillent en tant et en heure!!!!! Aucun respect ces gens là!! Vraiment honteux!!! En retard sur leur travail!!
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Plus rapide que dautres départements
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 3 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Aucune confidentialité, téléphone surtaxé, plus daccueil personnel ou pour vous orienter sur des bornes informatiques alors que vous avez déjà effectué lopération depuis chez vous...impossibilité de rencontrer un agent sans rendez-vous...la liste est longue...Merci le service public !
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 1 / 5
De plus en plus pire
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de se garer
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 3 / 5
Des bornes tactiles pour facilitet la prise de rdv, mais parfois lattente est longue.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Il y a un monsieur à laccueil qui est vraiment méprisant et ne respecte pas le principe de confidence. Il parle tout fort des aspects privés des dossiers. Cest choquant ! Evitez-le.À contrario, les personnes qui mont reçue dans le box sont très agréables et extrêmement professionnelles. Merci à elles.
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Jamais disponible
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Bien des pro
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, très à lécoute
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE aucune communication dans un délais normal des mois d attentespas de mail téléphone surtaxé c est le moyen age l age de pierre de l informatique le serveur est bon mais personne derrière pour répondre mais ou sont passé les fonctionnaires c est si compliqué que ça de répondre a un mail .je pense que tout ça c est voulu pour décourager les gens
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Un membre de ma famille attend l Allocation logement depuis 1 an et demi. Un vrai scandale en 2017. A quoi sont- ils payés???
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 1 / 5
Administration scandaleuse ...
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 1 / 5
Papier de prime activités envoyé et ils menvoie qui ont pas ressu
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 1 / 5
Sa fait deux mois quil ont les papiers et une conseillere me dit dici le 21 avril voutre dossier sera traitée et la je tombe sur une autre qui me dit on a jusquau 1er mai tout en sachant quil mon tout couper et jai 3 enfants vive ladministration
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0/5. Ça fait juste 4 mois que la CAF des Hautes-Alpes ignore mes mails, et ne répond pas au téléphone (à un numéro surtaxé, quand même !). Une belle bande dincapables, en somme.
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
On m envoie des lettres de rappelle sur des papiers que jai déposés direct dans leur boîte, cela moblige à me déplacer avec mon bébé nouveau né (faire la queue plus de 30minutes)pour mentendre dire quils ont effectivement tout ce quil leur faut mais comme ils ont 6 à 8semaine de retard dans le traitement des dossier alors il ne faut pas tenir compte de leur courrier, cest une blague !!!Le personnel daccueil est agréable mais il nempeche que les services sont lamentablesQuand aux réponses à mes mails je les reçois 3 semaines après
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 1 / 5
Demande le 1et septembre d une allocation logement. Aujourdhui 16 novembre dossier pas traité..alors que complet . ?????
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 1 / 5
ils ne sont pas très serviable
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 1 / 5
Bientôt un an dattente des services de la Caf de Gap. Toujours rien une incompétence jamais vu dans aucun autre services public Français. Aucun interlocuteur physique pour nous recevoir, nous conseiller ou réguler notre situation. Des appels téléphoniques couteux à notre charge, avec toujours un interlocuteur différent sur Marseille. Des INCOMPETENTS a la CAF de GAP.