Retrouvez toutes les informations sur Caf de la Charente-Maritime, votre Administration locale, situé 4bis Av. du Général Leclerc, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–16:30
- Mardi Fermé
- Mercredi 08:30–16:30
- Jeudi Fermé
- Vendredi 08:30–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne touche plus les APL depuis septembre ! Après un déménagement, on me demande de rembourser les 180€ dAPL que javais touché pour mon ancien appartement sous 10 jours. Et eux se permettent de me laisser sans APL pendant 7 mois alors que je suis alternante et que je paye deux loyers ! Cest à peine si je peux manger... Je les ai appelé il y a un mois, on ma assuré que ça allait être traité rapidement. Je les rappelle aujourdhui, 23 min dattente pour ne finalement avoir personne. Je vais me déplacer sur place quand jen aurai loccasion mais je suis à bout de nerf
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Je demande un RDV à Rochefort et lorsque je me présente à 8h30 on mapprend que le RDV est à La Rochelle !! On marche sur la tête 😡
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de téléphoner et pas de parking
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Ma fille touche laah , seulement en février versement interrompu car déclaration ressources non fourni,faux tout a été envoyé,au téléphone personne,j ai tenté d envoyé un mail impossible,j ai finalement écrit rien,c est lamentable ma fille est trisomique comment ferai pour vivre si j étais pas là,a l heure t internet tout devrait être plus rapide mais non ou est le temps où on avait quelqu un au téléphone au moins on avait un interlocuteur.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et à lécoute
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Jaimerais donner 0 étoiles en vrai pour lappel téléphonique que jai passé avec une dame très désagréable dès le début, pas de politesse ni de bienveillance envers son interlocuteur 😠, très hautaine , elle ma raccrocher au nez . Elle se prend pour qui enfaite , on dirait nos APL viennent de sa poche , elle ne sest même pas présenté. si elle est au bout de sa vie et quelle veut pas travailler behh démissionne! , laisse ta place aux autres qui méritent .Par contre une fois jai eu une dame très gentille et serviable .
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
La demande de document demande pour mon fils handicape a été traité avec diligence un grand merci préservons ensemble nos services publics.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Toujours satisfaite de mes demarche aumres lorganisme et trds accueillent.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Super pratique. Jai eu quelques problèmes avec la CAF et ils lont résolu très rapidement.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile.....Dossier déposé en octobre, depuis demande des mêmes pièces chaque mois qui son déposées sur lespace dédié à chaque fois....De surcroît la personne qui répond au téléphone me passe une collègue sans quaucune ne se présente et me raccroche au nez quand je demande ce quil se passe !Le message automatique qui demande de rester courtois est ironique !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Le lundi personne repns super lappli
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci mille fois à l agent super gentil et efficace que j ai eu aujourd hui! Ca fait plaisir!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens d’appeler pour parler à un conseiller il était 16h20Une conseillère me répond et me met en attente le temps qu’elle regarde mon dossier après 13 minutes d’attente madame est sûrement parti trop presser de débaucher à 16h30 pétante je me suis fais raccrocher au nez
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien reçu très aimable merci à ceux qui nous ont reçu
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre, pas de réponse depuis des mois, même en se déplaçant aucune volonté de traiter les dossiers Changez de métier.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Demande dapl pour ma fille étudiante depuis le 8 août, toujours pas traiter. Appel téléphonique ce jour, 26mn de musique dans les oreilles et personne ne vous répondLadministration française est de pire en pire. Il serait peut être nécessaire dembaucher si le personnel nest pas assez nombreux pour traiter les dossiers
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique pitoyable, me crie dessus et me raccroche au nez. Pas le droit de demander des renseignements pour une notification de dette de plusieurs milliers d’euros sans motif!!! Le stress, la peur et l’angoisse des gens déjà dans la précarité sont récompensés par des dettes infondées et un appel des plus désagréable. Merci infiniment pour votre incompétence!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
La Caf est en train de me mettre à bout de nerfs.... Jai constitué mon dossier fin juin, jai téléchargé lapplication, fais de mon mieux mas je nai jamais réussi à contacter qui que ce soit. Selon la simulation il semblerait que jai le droit (et jen ai besoin) dune somme assez conséquente.Mais depuis une semaine il mest impossible de me connecter.... incident technique...Cest simplement incroyable quune administration aussi importante fasse preuve dautant dingérence pour ne pas dire dincompétence !!!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Merci dafficher partout quil faut appeler le 3230: il est impossible de joindre ce n°...!!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Plus d’une heure d’attente facturée 80 centimes la minute. Je viens de perdre 50€, personne ne répond. Sans APL je ne peux pas payer mon loyer. J’ai envoyé un courrier début juin. Toujours pas traité. Nous sommes le 6 septembre. Nous ne pouvons envoyer aucun mail depuis notre espace personnel. C’est une fumisterie.