Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Allocations Familiales de Paris, votre Administration locale, situé 47 Rue de la Chapelle, 75018 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–16:00
- Mardi 08:30–16:00
- Mercredi Fermé
- Jeudi 08:30–16:00
- Vendredi 08:30–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour pour ceux qui ont des problèmes avec les conseillères, veuillez contacter le directeur de la caf de Paris qui va résoudre ce problème où le médiateur de la CAF beaucoup de gens ont rencontrés des problèmes administratifs qui se sont résolus il faut juste parler à des personnes compétentes comme la déléguée de la région.bon courage et merci cordialement
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Lun des pires bureaux du café, peu demployés ne savent pas parler, lun des titres est très grossier
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel et direction horribles
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable : vigile et personnes qui travaillent à l’accueil incompétent, manque de respect, manque d’écoute.Honnêtement, s’ils n’ont pas envie de travailler, qu’ils démissionnent ou s’ils ont une carence au niveau de leur formation, je les invitent à faire une formation sur la communication, pour apprendre à mieux recevoir et accompagner les gens dans leurs démarches administratives
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Pour la première fois je nai pas fait la queue pendant 2h pour avoir un renseignement, aux alentours de 15h il ny a personnes et les renseignements on été assez précis
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel est professionnel mais na pas agréable, beaucoup du monde, le logiciel à chaque fois trempe sur notre situation.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
JE NEN PEUX PLUS, DES MOIS ENTIER À ATTENDRE MES DROITS, JE NAI TOUJOURS RIEN !! JE NEN PEUX PLUS
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Chaque fois que jy vais, je dois faire la queue pendant trois ou quatre heures ! Il y a toujours foule là-bas. Jy perds toujours mon temps.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Incroyable, sécurité ne savent pas leur travail, très mal éduqué
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçue par une employée très professionnelle et très gentille
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai pris mon mardi après midi pour aller la bas faire mes démarches jarrive à 15h et ont ne veut pas me laisser rentrer car apparemment ils sont en pause et le reste des personne travaillant ont trop de mondeLe vigile à lentrée ne répond pas au question quon lui pose il préfère rigoler avec ses amis à lentrée
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
La caf a la cave. Logiciel de la caf se trompe il fait des faux calcul dommage la personne au téléphone sans explication hhhhh mdr
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
lieu de rendez vous de tout le quartier
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Jamais je mettrai les pieds dans cette caf. Je passais devant y a quelques minutes et ils limite en train de se:battre..... les:gardiens de sécurité avaient bien du mal à les contenir. La police ferait bien de venir par la ....
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Il est temps daller bosser au lieu de se plaindre de la Caf.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable par les vigiles
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
incroyable comment ils traitent les gens, je suis sans paiement depuis Avril 2022, et à chaque fois jai une version différente de chaque interlocuteur, ils ne rappel jamais malgré le rdv téléphonique deplus le vendredi 29 malgré 40min dattente une personne incompétente me dit quelle na pas accès aux dossier quil faut attendre lundi, et le pire cest que les réclamations ne sont jamais prise en compte donc pour attendre il faut attendreIm vaut mieux être dans les caf de banlieue au moins le traitement des dossiers est meilleur et il nya jamais de retard contrairement à celle làTien aussi non seulement mes allocations sont bloqué sans raison mais aussi mes autres aides transport logement...Alors que mon dossier est à jours et leurs courriers le confirme
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ok
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Après une heure et demi dattente, on ma donné un rendez-vous téléphonique ce jour. Personne ne ma appelé! Cest honteux de faire attendre deux semaines pour navoir personne en ligne.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
La caf est un lieu où nous trouvons de l’aide pour nos démarches administratives.une équipe de professionnels est à notre écoute et font de leurs mieux pour réussir à agrémenter notre vie du quotidien
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile pour le manque de respect de la priorité par lagent de sécurité et pour son manque de respect envers une femme enceinte de 9mois.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Bande d’incompétent!!!
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Des assistants ne savent pas faire leur travail correctement
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Trop long temps d attente que sa soit au téléphone ou que sa soit sur place .Trop lent pour traiter le dossier. Par exemple faut 4 semaine pour enregistrer une déclaration trimestrielle ou RSA. La il sont rendu a traité ceux reçu du 18 Août 2021
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Après 35 minutes dattente pour joindre un conseiller , la demoiselle au téléphone na pas pu patienter plus de 2 minutes( le temps que je trouve ma carte vital ) avant de simplement me raccrocher au nez. Inacceptable.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
30 min dattente au téléphone pour avoir un contact avec un conseillé.Le conseillé consulte votre dossier puis met fin à la conversation sans même répondre à la demande ! Inacceptable , de plus la caf ne répond pas aux mails et ne répond pas aux lettres recommandées .
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude avec eux la nullité est au rendez vous. Impossibles à joindre au téléphone. Pas dinformation concernant létat davancement de ma demande. Déprimant...
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Profssionnelles trés acceuillant, à lécoute de mes problemes, recherchent des solutions pour maider, je les remercie
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
En faisant du vélo à proximité, jai vu des dames âgées et dautres qui attendaient dehors alors quil faisait très froid.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
File dattente qui vas jusque dans la rue, 99% des demandeurs sont des chances pour la France ...
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil jai été reçu rapidement
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Presque 4 mois pour traiter une demande de RSA faut arrêter de se moquer du monde.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 3 / 5
Le temp dattente est trop longue, le personnel ets bien sauf un seul conseillé je le trouve vraiment antipathique.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Les conseillères ne sont pas empathique ne prennent pas en compte votre demande. Du jour au lendemain mon APL coupé et personne ne veut me recevoir. Elles étaient disponibles mais nont pas voulu me recevoir. J ai attendu plus dune heure. Il ny a personne avec un rendez-vous mais elle refuse de maider surtout cette dame au guichet 1 avec des lunettes.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 3 / 5
Endroit occupé!!! Longue longue que... Toujours un bon service.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Totalement incompétent ! La conseillère rencontrée ma pris pour un imbécile alors quelle regardait le mauvais dossier depuis le début. Elle ma donc fait perdre mon temps. Peu amiable.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Une incompétence notoire ravagée par une production proche du zéro absolue...
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Mal organisé
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Arrivé de Clermont-Ferrand, j’ai été très bien accueilli, mon dossier a été finalisé en moins de 5 minutes.Bravo la CAF !
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Fermée en permanence, soit due à une grève des salariés pendant lété bizarrement... Soit en raison de travaux incompréhensibles... Pas pratique et pas fiable, merci de NE PAS mavoir versé léquivalent de 2000€ dapl...
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Apres 16 minutes au téléphone facturée, on me dit que finalement personne me répondra et que je vais devoir rappeler. Je vais venir je vous jure que vous allez passer un sale quart dheure mais comme vous avez jamais connu. Apres que vous mayez volé, oui cest le terme. 2 mois que jattend des versement, deux mois que jappel et quon me dit que tout est normal, que les versement arrivent, et la je recois un courrier comme quoi mes informations ne sont pas complété (alors que jai appelé 10 fois, on aurait put me le dire au téléphone non ?) et que je dois men référé par courrier postal, histoire de vous laisser encore deux mois de délais. Désolé par avance pour la personne qui va me recevoir mais vous allez déposer votre lettre de démissions en pleurant toutes les larmes de votre corps.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Car à la caf ils sont compétent
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
Je me permet de faire ce commentaire pour signaler quelque chose de grave, la direction de la Caf la chapelle à décidé de mettre les gens en attente à lextérieur avec un froid glacial, alors quil y a un grand espace vide de monde à lintérieur qui est en plus récemment rénové, est ce que vous trouvez ça normal ???!!!!
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
Pour traiter un dossier ............!!?!!!!!!!!
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Je nai pas vu voir de conseiller, cette caf est ouverte 2 jours par semaine, vous voulez juste un renseignement? faites la queue et attendez 2 heures... Jai préféré men aller bon courage
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 2 / 5
Caf souvent fermée
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 4 / 5
Le temps dattente et trop long mes à part ça tous cest bien passé.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 2 / 5
Pas satisfait
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
répondeur incompréhensible numéro dallocataire incorrect, impossible davoir une être humain, cest une horreur
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Impossible dappeler le numero car la ligne coupe immédiatement, cela fait 4 mois que jattend mes Apl et je dois faire le choix entre manger ou avoir un toit sous lequel dormir..
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 1 / 5
La sécurité extérieure se prennent pour des cadores ma femme est rentrée à l’intérieur de la caf nous avons prévenu que je gare mon scooter et que j’arrive il n’on pas voulu me laisser rentré et le mec c’est marré limite manque de respect j’ai attendu 2 heures dehors dans le froid des nuls on a vraiment l’impression dêtre des kemendeurs
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Des personnes odieuses qui vous insultent, sont agressives et visiblement sous tension. Sinon il y a plein de gens qui cherchent des emplois en ce moment et qui seraient peut-être plus aimables... Cest vraiment une honte. 1 étoile mais si je pouvais mettre 0 je le ferais.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
Bravo La Caf, vous envoyez des courrier pour dire que nous sommes en tort sans savoir si cest vrai. Avez-vous contacté le bailleur pour lui demander pourquoi que le loyer nest pas payé? Je vs rassure il est bloqué sur un compte, le temps dune explication et une régule de leurs part. vous ne savez peut-être pas mais une cinquantaine de pers ont fait une pétition et sommes en procédure.Vous nous demandez de vous répondre par mail, téléphone ou part courrier mais impossible de vous avoir nul part. Concernant le N° où il faut vous appeler est-ce une arnaque ou un disfonctionnement?????????? Ca coûte de largent car N° surtaxé, on perd un temps fou à attendre une réponse pour sentendre répondre TOUS NOS CONSEILLERS SONT OCCUPES VEUILLEZ RAPPELER et cest comme ça toute la journée. A quoi sert votre site?1° A rien2° A dépenser de largent, Pr pas de rép gros problème quand il y en a pas,3° A perdre du temps au lieu de chercher du travail4° Vs voulez vs donnez une bonne conscience en faisant croire que vous nous aidez, mais on est Tjours ds les problème avec la C A F. La CAF à penser à moins envoyer de courrier inutile pour plus économisé, afin de plus embaucher?
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 1 / 5
Les personnes prioritaire avec carte handicapé sont obligé de faire la queue comme les autres même si lhandicape ne permet pas dêtre debout. De plus ont leur explique notre problème qui est privé devant les gens et c est à eux de nous diriger vers soit disant linterlocuteur. Attention on ne peut voir un conseiller caf sans Rdv je trouve ça horrible quand on à réel problème avec les paiement qui ne sont pas en adéquation avec notre situation.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Cest vraiment une galère pour les avoir que ce soit par téléphone ou par mail,personne ne répond et laisse les gens sans aucunes ressources et sans Apl...cest une honte!!!😠
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Cest très compliqué je vais parle à une personneAujourdhui jai fait le No pot aitre 4 à 5 fois et cest très fatigant et ...après i demand le codeJai oublié et je jamais ou le code...
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
La CAF de Paris est incapable de traiter mon dossier et ce depuis 5 mois. Deux bureaux de CAF se renvoient toujours la balle entre eux et pendant ce temps jattends toujours mes APL...
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 1 / 5
Service public terminé
Avis fait le 24/11/2016
Note de : 1 / 5
Fermé jusquà 9, janvier 2017.Allez directement à la CAF de 19e.Jean Jaurès
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 1 / 5
je ne comprend pas pourquoi cest toujours fermé
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 1 / 5
Fermée sans explication et quand elle est ouverte ...monde fou ...des files dattente jusqu a l extérieur malgré le froid ...bébé ou personnes âgées ...
Avis fait le 07/11/2016
Note de : 1 / 5
On fai comment di on va besoin eux
Avis fait le 12/09/2016
Note de : 1 / 5
Je vérifie avant dy aller que cest bien ouvert.Oui dit le site.Jarrive sur place eh bien devinez quoi? Oui,cest bien ferme et pour UNE SEMAINE!!!Voila,vous êtes informés.
Avis fait le 07/08/2016
Note de : 2 / 5
Je veux déménager ils sont mal organisé c nul
Avis fait le 04/07/2016
Note de : 1 / 5
On se croirait au tiers monde,file d attente énorme à l extérieur,certains personnels non compétents et pas souriants du tout
Avis fait le 27/06/2016
Note de : 1 / 5
A chaque fois je par là bas se toujours fermé sans explications
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 1 / 5
Fermer sans raison
Avis fait le 09/05/2016
Note de : 1 / 5
Incompétent. Toujours fermé sans raison. Cest lamentable.
Avis fait le 18/04/2016
Note de : 1 / 5
Paris 75012
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 1 / 5
Caf ridicule & inutile ( fermer pour rien ) jamais dexplication... En a marre :( je souhaite avoir un caf disponible ) comme à Laumière 19e mai à côté de chez moi dans le 18ème MERCI
Avis fait le 04/04/2016
Note de : 1 / 5
déplorable.CAF fermée sans explication. Je métais renseignée sur internet pour vérifier les horaires et jour d ouverture: aucune note prévenant de la fermeture pour une semaine.bravo !
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 1 / 5
Julia
Avis fait le 12/02/2016
Note de : 1 / 5
2 fois que je suis y aller les 2 fois fermé avec um sécurité dans la porte à dire que CEST FERMÉ !!!! Pas dexplications.... Les informations sur internet ( horaires et jours douverture ) ne sont pas vraies.
Avis fait le 17/01/2016
Note de : 5 / 5
BONJOUR OU BONSOIR,Je remerciés tous les personnels de la caf .
Avis fait le 05/12/2015
Note de : 5 / 5
Les conseilles qui son super gentille et vraiment à lecoute.
Avis fait le 17/02/2015
Note de : 5 / 5
Cest bien