Caisse d’Epargne Albi Francois Verdier

Fabien G.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Contrairement aux avis précédents, jai été très bien reçu dans cette agence. Mme Causse-Marques a répondu à mes courriels et a géré mon dossier sans problème.

Lyad A.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5

Accueil médiocre et désagréable, le directeur est vraiment exécrable.

Eva O.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5

Accueil mediocre, je suis en cours de transfert dans cette agence et l’hôtesse d’accueil ne souhaite pas m’accompagner dans mes démarches. Même pas un s’il vous plait quand elle me demande la carte d’identité. Je crois que les bases de la relation clients sont à revoir. Malheureusement l’hôtesse a plutôt l’air de vouloir être en retraite mais les clients n’y sont pour rien.J’ai du me rendre dans une autre agence qui a répondu à ma demande immédiatement et agréablement. Dommage …

M.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5

1 étoile pour ne pas dire 0 !Après de nombreux mails, ainsi que plusieurs appels qui me sont renvoyés au standard, la « conseillère » ne m’a jamais rappelé et m’a complètement ignoré durant plus de trois mois. Cette attitude est inadmissible, elle n’est pas digne d’une vraie professionnelle. Je déconseille fortement cette agence Albi François Verdier.

V.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5

Venue pour un renseignement deux fois, accueil très désagréable par la même personne

Meryl P.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5

Jai ouvert un LEP ici, on me la fermé au bout dun mois alors que javais bien transmis tous les documents. Jai eu beau envoyer des mails à ma conseillère qui ne ma jamais répondu, puis appeler la banque plusieurs fois (payant), on ma à chaque fois répondu oui on va sen occuper et puis plus de nouvelle. Donc pour résumer on me ferme le compte auquel jai droit, ma conseillère mignore, il faut payer pour les contacter, et quoi quon fasse le problème nest jamais réglé. Honteux. Ce nest pas la première fois, lan dernier cétait pour une erreur de leur part dans un contrat que jai du être baladée de numéro en numéro pendant des semaines avant de me résoudre à abandonner.Edit : Je note lironie de la réponse qui mest faite, me suggérant de contacter mon conseiller - qui je le répète ne lit visiblement pas ses mails, et quand on la au téléphone demande de rappeler - pour ensuite ne pas décrocher. A quoi bon contacter qui que ce soit puisque cest à chaque fois peine perdue ?

Denis A.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5

Je narrive jamais à avoir le numéro de téléphone ? Impossible de se connecter sur internet. Le numéro est faux ou pas?jai déménagé pas moyen de changer dadresse. Très déçu par cette banque.

Nora C.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5

Il devrait changer de personnes a laccueil.Elle a mal parlé à la personne devant moi.Le papi le pauvre. Il voulait juste des renseignements.Elle lui répond pas à ses questions...Honte à cette employé de la caisse dépargne.Sa fait 39ans que jy suis jai les comptes de mes 5 enfants.Je me pose des questions pour la suite. Car jaimais plus on me parlera de la sorte.Jai rien dis car il y avait ma fille.Sa arrive de pas être en forme.Mais la politesse, le savoir vivre, la compréhension... Cest vraiment la base.Si elle veut pas bossé quelle aille derrière.

Laurence R.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 2 / 5

Difficultés pour se garer.

Cazes L.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5

Aucun sens du service client (il faut peut-être avoir des montants conséquents en banque)

conchita G.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5

Accueil agréable et très sympathique. Entretien explicite simple et compréhensible et donc efficace.