Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Armentieres, votre Banque, situé 7 Rue de Dunkerque 5 Et, 59280 Armentières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Armentieres
7 Rue de Dunkerque 5 Et, 59280 Armentières 2.90 (68 avis)Contactez Caisse d’Epargne Armentieres
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:15–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à écoute super accueil rien à dire
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace notamment au téléphone. Bravo.Rien a voir avec lagence de STEENVOORDE !...
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile.Agence injoignable. Zéro respect du client. Cela fait trois mois que jattends que lagence dArmentières se mette daccord avec lagence dEvreux pour transférer le livret de ma fille et ses parts sociales (et après avoir passé deux heures et demie à lagence dEvreux rien que pour ouvrir le compte nécessaire au transfert), rien ne bouge. Rien na été fait. Pour les nostalgiques du petit livret écureuil de leur enfance, renoncez à ouvrir un compte à vos enfants à la caisse dépargne. Malheureusement, elle na plus rien à voir avec ce quelle était à lépoque. Il y a de nombreuses banques qui proposent des comptes gratuits pour les enfants, et avec un fonctionnement normal...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
dylan est un très bon conseiller à l ecoute
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Les conseillers sont à lécoute et réactifs.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence. Mon conseiller maccompagne depuis plusieurs années déjà dans nos différents projets et je sais pouvoir lui faire confiance pour nous conseiller et faire les démarches dans les temps pour mener à bien ce que nous devons entreprendre.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, je recommande cette agence.Jai toujours été bien accompagné dans mes démarches et mes projets par mon conseiller.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Mme Leclercq est une super conseillère ! Agence au top!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Agence à surtout pas fréquenté, suite à un problème d’escroquerie sur mes comptes le 30 août à se jour aucune nouvelle, le service de fraude de la caisse D’Epargne obsolète et incompétent. Entre mon conseiller et le service fraude il se renvoie la balle ,Pour jouer au tennis ils sont fort mais pour réglé le problème pas de compétences où ils attendent que je laisse tomber l’affaire . Plus de 30 ans chez eux et d’années en année leur service deviennent lamentable, accueil déplorable et aucun respect pour leur clientèle. Un étoile c’est même pas mérité.je change de banque
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Il y a une personne à l’accueil de très gentille et un autre désagréable… on a l’impression qu’on dérange au téléphone… quand nous avons par miracle quelqu’un qui décroche ! ( au bout de 2 3 4 5… appels )Les conseillés une catastrophe depuis que Romain est parti ce n’est plus la mêmebanque, ça change à longueur de temps, jamais là, jamais disponible…Toujours besoin d’insister et quand on demande quelque chose on cherche même pas à nous aider on est cassé directe dans nos projet !Vivement que nous partons ailleurs avec des gens là pour leurs clients !!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Le service client nétait pas sympa avec létranger. Ma carte a été bloquée dans la machine pendant 3 jours et ils mont demandé de revenir 3 fois, à la fin ils ont dit quils navaient pas ma carte dans la machine. Après cela, mon mari a parlé avec un membre du personnel et il a dit ils ne comprennent pas ce que jai dit car je ne parle pas bien français. Sil vous plaît pour la prochaine fois. Si vous ne comprenez pas avec le client. faites-le-leur savoir directement, merci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence. Je recommande !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Agent daccueil absolument pas aimable ! Délais dattente très long pour leurs services. Conseillés souvent absents, en formation, en réunion ou autre. Il faut toujours attendre leur retour ( la semaine daprès...), personne ne prend le relais à moins dêtre très très très insistant. Ne rappellent pas leurs clients surtout quand cest une urgence ! Manque dinformation, de disponibilité et de compréhension ! Personne ne decroche le téléphone ? Impossible de les joindre ! Je déconseille !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
1 mois pour un rattachement de la caisse epargne et toujours aucune démarche incroyable
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à formuler cet avis pour remercier Mr A.N, mon gestionnaire conseillé en patrimoine, il me suit depuis de nombreuses années, très réactif et professionnel dans le domaine du patrimoine, il a su m’orienter dans ma prise de décision et dans la gestion de mon compte. Si je pouvez vous mettre 1 K ⭐️ sur cet avis, je n’hésiterai pas! Bonne continuation et à bientôt.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, je suis entièrement satisfaite et je recommande !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Nicolas pour votre disponibilité et vos conseils, votre accompagnement dans nos projets.Je recommande vivement !!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Sauve qui peut ! Un conseil, partez loinInutile de raconter les péripéties ... Un doute, ? Regardez les autres commentaires Pas la peine de faire un copier coller de vos messages d incompréhension nous invitant a contacter le père de la caisse d EPARGNE 😅
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme, sitôt arrivée sitôt mon problème réglé. Mme. H. B
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Demande de prise de rendez vous impossible depuis plus de 3 semaines, quand je contacte lagence on me dit que personne nest disponible...
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
gros problème avec ma carte bleue et impossibilité de joindre la banque depuis presque 10 jours et le conseiller absent, on ne réponds pas non plus à mes mails!! impossibilité de me déplacer à lagence ...jhabite à 1000kms!! honteux en période de fêtes!!! si je pouvais je ne mettrais pas détoile!!!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Le 1er conseiller a essayer de m’aider je le remercie par contre le 2eme conseiller aimable comme une porte de prison vous regarde de haut… vous répond d’une manière agacer très mauvaise expérience avec ce mr… n’oublierpas que sans les clients pas d’agences, pas d’agences pas de conseillers physiques…
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Service injoignable, cela fait plusieurs semaines quils ont bloqué ma carte sans me tenir informé et depuis, impossible de les joindre, cest inadmissible.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Agence jamais joignable par téléphone malgré de nombreux appels... Et quand on se déplace personne répond aux appels des clients mais sont sur leurs téléphones personnels !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Un conseiller qui fait le mort, je nai jamais eu de réponse de sa part...
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe…Ça fait 2 semaines et demie japelle l’accueil ou mon banquier qui est le directeur de l’agence personne répond ….Tous nos conseils ont indisponibles
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence injoignable. Conseillère clientèle absente, qui renvoie les mails vers un conseiller lui aussi injoignable. Des dizaines dappels pendant 2 jours, en vain, aucun conseiller disponible. Service vraiment déplorable.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous...Je ne sais pas ce quest cette agence d’Armentières... Je me demande si il y a un directeur sérieux dans cette structure. Je pense quil serait utile de pouvoir contacter le directeur général de la Caisse dépargne (donc trouver ses coordonnées...) pour lui transmettre lensemble des différents avis négatifs et désolants que les clients publient depuis tant dannées sans quil ny ait aucune amélioration des comportements, parfois irrespectueux, des agents de la caisse dépargne dArmentières. Pour ma part jadresse régulièrement des messages depuis le mois de mai 2021 qui restent lettres mortes. Je ne me fais plus dillusion car je sais que je naurais aucun retour à mes messages depuis 10 mois que jattends (comme il sagit dun remboursement quils doivent me faire ... vous avez compris...) Ce non-respect des clients qui règne dans cette agence est, je pense, exceptionnel et unique dans une structure bancaire digne de ce nom. Je vous informe que, devant cette situation et ce silence irrespectueux, je ne vais pas men tenir là... une intervention est prévue soit par lassistance davocats, soit par lintervention de certains directeurs dautres agences de la caisse dépargne que je ne manquerai pas de contacter dans ces prochains jours avec copie de lensemble des avis négatifs et inouïs publiés par tant de clients désabusés depuis tant dannées. A suivre ...
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Ma maman âgée de 80 ans ne reçoit plus ses extraits à son domicile depuis des mois, malgré plusieurs demandes au guichet ! Elle a demandé également un chéquier depuis des mois : jamais reçu ! Nous allons rendre une visite ce 29 décembre et si rien ne bouge : nous allons changer de banque ! Pas besoin de nous demander plus dexplications via votre lien... cAllez donc vous déplacer pour vérifier la médiocrité du service de votre agence !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Service client inexistant, jamais disponible, ne rappelle jamais, lorsque on arrive par chance à joindre un conseiller, on demande de formuler la demande par mail et bien sur le mail reste sans réponse. Mieux vaux faire quelques kilomètres pour être domicilié dans une autre agence caisse dépargne ! A fuir !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Jessaie de joindre mon conseiller depuis 1 semaine...à chaque fois on me dit quil est en rdv, quon lui laisse un message, quil me rappellera...jattends toujours son appel malgré mes 3 relances...cest un total manque de respect...Envoyer un message à votre conseiller via lapplication? Ny pensez même pas vous naurez pas de réponse non plus.Je suis en colère car jai le sentiment que lon se moque ouvertement de moi.Heureusement la caisse dépargne sera bientôt derrière moi définitivement.Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Un conseiller qui ne nous rappelle pas malgré les messages. Nous avons un prêt à solder avant que de nouvelles échéances soient prélevées et pas moyen que ce soit fait. Les démarches traînent en longueur. Et quand on se rend sur place, on espère ne pas tomber sur une fermeture exceptionnelle
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Nouvre pas à lheure
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 2 / 5
Un jeune monsieur vous reçoit comme une m...e , et soupire fortement parce quon vient retirer du liquide au guichet. Cest la base de la banque pourtant.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Force la main pour mettre des parts sociales, qui sont quasi indebloquables une fois que vous avez quitté la banque ,Envoi dun recommandé lannée dernière pour déblocage de ces parts sociales, présenté un Lundi (jour de fermeture pas de bol !), et ils ne sont jamais allés chercher le recommandé ! De plus la conseillère incompétente au passage, se permet de dire quil est trop tard lorsque nous avons fait la demande par mail quand le recommandé est revenu chez nous ! Mais où va ton ???? Jai fait une demande cette année, toujours pas de nouvelles, on verra bien... Je ne recommande pas cette banque, conseiller absent, qui change tout le temps, avec une grande incompétence dans la gestion de vos comptes ! Quittez la et si vous voulez y aller : ny allez surtout pas, vous allez le regretter !!!! Edit suite à réponse Caisse Epargne du 27/04/2021 : jai déjà été sur le site de réclamation, et devinez quoi ? Aucune réponse non plus !Cela prouve votre compétence et votre grand sens de la relation client...
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment très dessus et choquée pour une situation honteuse de discriminationJy ai été exposés par les employés de cette banque car ils mont privé de ma liberté la caisse dépargne pour ouvrir un compte courant sachant que je réside en France en situation régulière et jai mon titre de séjour
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
Une banque à la relation commerciale aseptisée. Très compliqué de rencontrer un conseiller, il faut privilégier le telephone... qui ne decroche pas. Les bonnes banques en ligne sont plus performantes à tous points de vue, que cette institution. Regretable...
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 4 / 5
Merci à mon conseiller Monsieur Jonckiere pour sa réactivité dans mes demandes et le temps qu’il m’a accordé
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Agence indiquant fermer a 13h hors à 12h35 elle était déjà fermée comme dhabitude ils ne respectent jamais leurs horaires
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
La pire agence bancaire du monde et surtout la dame a l accueil desagreable ,pas professionnel n écoute même pas . Vous laisse dans la m.... déconseiller a tous. elle a était complètement indifférente a mon problème .
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
nul nul nul
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
4 mois que jessaie de clôturer mon compte de la caisse d epargne ce nest toujours pas fais. J appel pour avoir plus de renseignement, mon petit joue à côté de moi en faisant du bruit chose normal à 1 an et on ose me dire je ne vous entends pas votre enfant gueule non mais cest quoi ce manque de respect. Déjà ce sont des incapables ils savent pas faire leurs travails mais en plus de ça ils sont complètement irrespectueux
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 4 / 5
Cest ma banque
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Encore une fermeture exeptionnelle ce jours ... et quel accueil !!!Un conseil partez en vacances !!La pire des banque avec le pire services clientèle qui existe !
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
arrivé a la banque un vendredi a 16h55 rideau fermé avec un panneau fermeture exceptionnelle a 17h en décembre.un jeune homme encore au comptoir attendant juste 17h pile pour se sauver en courant. je lui explique que je suis client a la caisse d epargne de bruay qu il me faut un cheque de banque car je viens de loin pour acheter une voiture. on me repond non d un air narquoi que c est fermé et de toute facon meme banque ouverte il ne me l aurait pas donner. hors mon agence m affirme que c est tout a fait possible. bref la honte la honte la honte pour vous et je partirai sûrement bizntot de cette banque
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 2 / 5
Un plaisir de sy déplacer pour régulièrement voir des panneaux fermeture exceptionnelle à telle heure