Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Arras Ronville, votre Banque, situé 138 Av. Fernand Lobbedez, 62000 Arras. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Arras Ronville
138 Av. Fernand Lobbedez, 62000 Arras 4.10 (88 avis)Contactez Caisse d’Epargne Arras Ronville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:15–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère très réactive et qui a su répondre à mes besoins.Je recommande !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une banque proche de ses clients. Mme Deberles et Mme Bernard notamment sont professionnelles et réactives ; et sur le plan humain le relationnel est excellent.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Madame Veronique Deberles toujours à notre écoute et nous propose régulièrement des placements judicieux. Seul reproche que je peux faire cest le montant exorbitant des frais de gestion. Globalement nous sommes très satisfaits de lagence.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années à la caisse dépargne. Je suis satisfaite de laccueil qui est compétent et convivial à lagence ronville. Seul bémol les frais bancaires qui sélèvent dannée en année. Très contente de ma conseillère Mme Deberles qui est toujours disponible, de bons conseils, et à lécoute de ses clients. Je la remercie car elle est sérieuse, réactive, et propose toujours de bons placements. Le fait de ne pas changer de conseiller constamment est très appréciable car le conseiller ou la conseillère sait nos besoins et ce que lon souhaite. Je recommande cette agence et cette conseillère.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilConseiller à lécouteClarté des renseignementsJe recommande vivement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et conseil.Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence bravo!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Très satisfait de ma conseillère Mme Guffroy.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années clients a la caisse d épargne, aucun souci, Me Deberles conseillère au top
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Madame FORNALIK, super agréable à l’écoute, et de bon conseille, une conseillère au top !!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ma conseillère me guide très bien et me conseille très bien dans mes démarches
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Lecointe, qui a très bien su nous accompagner pendant notre demande de prêt immobilier. Elle a été efficace, rapide et toujours disponible pour nous !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma conseillère, Mme Fornalik, une personne humaine disponible et de bons conseils pour répondre à la demande de ses clients, avec un professionnalisme affirmé.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme FORNALIK est à lécoute de ses clients, juste et de bons conseils, en proposant des produits de la Caisse adaptés à la clientèle. À lheure actuelle, cela devient rare, car linformatique ne remplacera jamais le contact humain.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravie de faire partie de cette Caisse d’Epargne, ma conseillère et ses collègues sont vraiment parfaites, j’ai toujours les réponses à mes questions, de l’aide si besoin, et tout ça avec le sourire. Elles m’ont réconciliée avec le sytème bancaire!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années chez la Caisse dépargne,je suis satisfait du service et du suivi qui ma été accordé. Merci à Samuel pour son sens de lécoute. Il a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme en répondant à mes besoins.Je recommande cette agence.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
je donne cinq étoiles car j’ai jamais eu de soucis avec la caisse d’épargne.Ma conseillère, Madame Fornalik Valerie est formidable agréable d’une gentillesse.très à l’écoute.Sur toute l’agence, je donne cinq étoiles également. je suis très satisfaite de la caisse d’épargne,Arras Ronville
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé par Madame FORNALIK depuis quelques temps, cest un plaisir dêtre accompagné par quelquun qui allie sourire, compétences et expérience.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et cordialité sont au rendez-vous !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Compétence sur le conseil et professionnalisme de madame Guffroy Anne
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme Fornalik, est ma conseillère à Caisse dEpargne depuis des années. Très professionnelle, elle allie compétence et convivialité.Pascal B
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente Caisse dEpargne depuis 1985, (Lens puis Hesdin et Fruges), arrivée à Arras il y a 2 ans jai pu apprécier la qualité daccueil et de conseil de la Caisse dEpargne Arras Ronville, rue Lobbedez et en particulier de Madame FORNALIK - chef dagence que je remercie
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, dexcellent conseillers qui vous aiguille sur les differents placements, livrets, investissements.Je recommande à tous cette banque à ce lieu.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai un plafond de 1800 euros cartes bancaires.tout les débuts de mois devrait être remis a jours dont 1800 euros est ben non je paie une un fortune de frais 9 euros tout les mois de frais bancaires est jai quoi sur ma carte bancaire pour vivre tout les mois a peine300 eurosJai fait appel au médiateur envoyé des recommandé personne na été foutu de rien faire comme dhabitudeJe voulais rajouter on a le droit a trois augmentation de plafond de la carte gratuit est ben non jai payer 15 euros a chaque fois.Cest pas la peine dessayer de parler sa fait un an que sa dure je lai signalé a ma conseillère jai envoyé des recommandé est jai fait fait appel au médiateur on ma envoyé un recommandé, début janvier je suis mis dehors de la caisse dépargne Caron Valérie
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute.Bon établissement.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top ! Je suis ravie du suivi, laccueil est super et les agents très compréhensifs ! Je recommande cette agence à 100 000% !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon compagnon et moi avons pu acheter notre premier bien immobilier avec facilité et engouement grâce à Madame FORNALIK. Elle a toujours été de très bons conseils, très agréable, nous avons apprécié nos divers échanges avec elle. Nous recommandons cette agence 🙂
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de notre conseillère, Me Fornalik, qui nous a toujours été de bons conseils et nous aide à trouver des solutions adaptées à notre situation selon la problématique souvent dans lurgence.À lécoute,disponible et réactive mon mari et moi apprécions son professionnalisme et lui en sommes reconnaissants!merciLina
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil convivial.Madame Fornalik est une très bonne conseillère très agréable qui est à l’écoute de mes projets et qui me propose des contrats adaptés à mes besoins.Je la recommande fortement.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que remercier Mme Fornalik pour son sérieux et sa réactivité dans l’accompagnement de tous nos projets depuis 3 ans. De très bon conseil et toujours disponible pour répondre à nos questions dans la sympathie et la bonne humeur, c’est un réel plaisir de la rencontrer à chacun de nos rdv.Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un suivi et de bons conseils pour son épargne en fonction des situations.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à madame Fornalik pour son accueil et ses explications .très gentille à l écoute de sa clientèle
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré madame Fornalik pour la première fois afin de mettre à jour mon dossier et effectuer un prêt. Je suis très satisfaite de notre rencontre.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEt on est bien conseillé
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années , 30 ans maintenant , nous sommes de fidèles clients de la caisse dépargne très satisfaits de cette banque, je tenais à vous remercier mais remercier tout particulièrement notre conseillère financière madame Valérie Fornalik toujours agréable souriante et très compétente toujours de bons conseils et à lécoute de ses clientsJe tenais à souligner son grand professionnalisme ,sa gentillesse et sa patience, MERCIDonc je peux vous dire â ce jour que nous continuerons notre chemin a vos côtés pour encore de nombreuses annéesCordialement Madame Jozefiak Valérie
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 20 ans que je suis a la caisse d épargne j ai eu différentes conseillères toutes très bien changement pas de ma part soit elle sont parti dans une autre agence ou autre ...En tout cas Mme fornalik très bonne conseillère a l écoute de ses clients cela fais quelques années qu elle me suit et tout se passe bien, très réactive et très accueillante toujours avec le sourire.Cela fait tres plaisir.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère depuis plusieurs années et ne souhaitant pas changer merci à Mme Deberles pour ses bons conseils
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
trés belle équipe trés bon suivi surtout quand on est professionnel merci madame Lhermitte
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à lécoute de ces sociétaires.De la proximité , un super service et une personne physique à qui parler.Ca cest du service comparer à la banque virtuellePour ma part, jamais je ne changerais de conseillère, Merci Mme FORNALIKCordialement Mr CHARLET
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon relationnel avec notre conseillère depuis maintenant plus de 20 ans.A toujours su apporter de bons conseils.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Noté 3.2Cest encore trop. Conseillère pro qui ne conseille pas grand chose et qui quand vous lappeler, vous navez même pas le temps de vous expliquez quon vous envoie balader et vous raccroche au nez en insinuant quils ont des cas plus important à soccuper. Un client reste un client. Quelle impolitesse et irrespect !!!! Du jamais vu.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 10 ans, je nai jamais rencontré de difficulté. Ma conseillère est toujours à lécoute, me répond rapidement et donne de bons conseils. Ce nest plus une corvée de passer à la banque, cela devient un plaisir ! Merci à Madame Fornalik et à Madame Bernard pour leur accompagnement dans mes grands projets.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Extraordinaire
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante avec des conseillers à l’écoute des clients et de leurs besoins
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis quelques années désormais, je suis toujours autant satisfaite de laccueil et de laccompagnement de la Caisse dEpargne Arras Ronville. Ma conseillère Madame Deberles a su, à chaque fois, répondre à mes questions, mais aussi à mes craintes. Des explications toujours claires qui rassurent, et des solutions régulièrement adaptées à ma situation. Une antenne de proximité en qui nous avons confiance ; je recommande !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l écouteJe recommande
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère efficace et à lécoute de ses clients... De très bon conseils recommande fortement...
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Bravo
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et impliquée dans les projets individuels. Nous avons été accompagnés par léquipe dans lobtention de notre prêt immobilier. Nous en sommes très heureux et recommandons vivement léquipe de la Caisse dEpargne Arras Ronville !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi cette banque pour un prêt immobilier et le suivi de notre conseillère est très bon
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens darriver dans la commune, je suis stupéfait du non service que la banque ma offert lors de mes 3 premières visites.À chaque fois le distributeur de billet nétait pas fonctionnel.Il ny a pas de machine automatique pour la remise de chèque. Je dois donc passer par un coupon qui nest jamais en stock dans son emplacement.Aujourdhui je nai donc pas pu faire de remise de chèque et utiliser le DAB.Inutile de me répondre avec un lien me stipulant que vous êtes à mon écoute en me demandant de remplir des informations, je madresse à votre établissement et non à la banque.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Sa ne marche pas du tout sur mon téléphone
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Après 34 ans à la caisse dépargne, étant client sans soucis notoire, nayant dailleurs jamais fait appel aux services de sa banque, je me vois refuser lunique service que je lui demande, aussi humble soit il.La question est la suivante, puis je disposer de mon argent librement? Selon caisse dépargne arras Ronville, la réponse est non. Merci arras Ronville pour votre non service. Au revoir.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux j y suis allé 3 fois pour un changement de domiciliation, toujours pas fait, et ça fait 50 fois que j appelle pour un rendez vous pour un prêt maison et c est toujours occupé impossible de les joindre, et quand vous y allez c est pas possible les prise de rendez-vous c est que le matin bref une fois de plus une banque ne sert a rien
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Cette Banque Est une honte. Personne ne répond, que ce soit par mail ou téléphone (conseillé qui décroche et raccroche)! Crevé les bras ouverts avec eux jvous le dit... Allez jamais chez eux!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Gestion honteuse ! Incapable de tenir des dossiers à jour ! Voleurs ! Et impossible davoir quelquun de sérieux au téléphone pour résoudre les problèmes.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Bon hé bien je vois que tout le monde est logé à la même enseigne.Clairement : service DÉ PLO RABLE.6 mois que jattends pour un crédit. Rdv non honorés, mails sans réponses, impossible davoir mon conseiller car constamment absente.Autant vous dire, très très mauvaise image de la banque.Janvier = je quitte votre banque de minables.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour changer ma carte car la puce ne fonctionnait pas et 2 semaines après on menvoit un mail pour me dire que je dois signer des papiers alors quon ne me la pas dit au téléphone. Jappelle pour savoir si cest une arnaque mais ils ne répondent pas
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
jappelle pour prendre RDV pour un crédit immobilier et aucune réponse de plus votre service raccroche après un certain temps dattente
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Honteux la dame de laccueil ne voulais pas me faire un retrait car elle ma dit que jai une carte bancaire , mais cette carte bancaire ma était volé je veut faire un retrait durgence mais la dame ma clairement dit: non vous ne pouvez pas faire de retrait dans notre agence vous avez une carte bleu.Caisse dépargne fuir.Conseil pour cette caisse dépargne ne vous faite jamais volé votre carte bancaire.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour si jaurais pu mettre zéro étoile j aurai mis 0 mais bien obligé den mettre une sinon le commentaire de passe pas. Le service est vraiment déplorable, si vous nêtes pas un retraitée blindé où ne contracter pas de crédit personne ne soccupe de vous pour les opérations courantes et et quand vous vous plaignez de lattente on vous réponds dessayer de passer un autre moment de la journée.... En cas ont a aussi un travail des contraintes bref cest pas a moi de me mettre au service de la banque, cest la banque qui doit se mettre à mon service!!! Parce que vous vous enrichissez bien avec les comptes courants et les opérations courantes !!! Bande descrocs. Le top cest les frais de gestion de compte mais vous gérer quoi cest un ordinateur qui gère de toute façon pour avoir affaire à un service virtuel je me barre dans une banque virtuelle.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable 1 seule personne pour servir lamentable 1h dattente pour retirer 100 euros
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
2e agence faite ce matin. Viaduc oblige !! Quel professionnalisme au service des commerçants qui travail !! EUX !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Je n’aurais jamais crus attribué 5 étoiles à un organisme bancaire... je souhaite à tout le monde d’être accompagné par A. Guffroy, chapeau bas !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers à l’ecoute et professionnels.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bons conseillers
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Après une opposition de carte depuis plus dun mois et des erreurs de leur part , je suis épuisé de leur incompétence flagrante. On doit me rappeler mais on ne le fais jamais !!!!