Caisse d’Epargne Beaumont de Lomagne

Gaetan G.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5

Très bien reçu, malgrés que je navait pas de rdv.Souriant et pris le temps de répondre à mes questions

D.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5

Il y a tout juste 2 ans maintenant, suite à un changement de région, jai demandé au Responsable de la Caisse dEpargne de Beaumont de Lomagne un transfert de mobilité concernant lemprunt immobilier contracté auprès du Directeur dagence de l’époque :Monsieur PETITCOLIN Maxime, un homme vraiment charmant, compréhensif et disponible, à l’opposé de ce Monsieur.Il ne me répondait pas, devait me rappeler mais ne le faisait jamais, cela a duré tant et plus sans que ma demande ne soit jamais traitée.Finalement, jai envoyé un mail de réclamation au service client de la Caisse dEpargne de Midi Pyrénées, nayant aucune réponse ni nouvelle.De ce service censé répondre en dix jours : ...rien, jai réitéré ma réclamation sans plus de succès.Le temps passait et toujours rien, jai fini par écrire en recommandé avec AR au Médiateur des Banques Françaises en juillet 2020 en relatant mon problème, accompagnant ce courrier de tous les mails et documents envoyés. Et, un beau jour, jai reçu un courriel me disant que ma réclamation était recevable et quils faisaient le nécessaire auprès de ladite banque.Après une nouvelle longue attente sans aucune réponse et après l’envoi d’un mail au service Médiation leur demandant où en était mon dossier, ils ont fini par mécrire quils avaient demandé à la banque de fournir des documents mais que celle-ci ne les envoyait pas et faisait la sourde oreille.Aujourdhui 13 août 2021, deux ans ont passé sans que ni la banque et, en loccurrence, le Responsable, ni le service client, ni le Médiateur (tenu de répondre dans les 90 jours) ne prennent la peine de mapporter une réponse.Jai finalement trouvé un numéro de téléphone qui ma permis de parler à une Manager de la direction de la Caisse dEpargne de Midi Pyrénées qui ma expliqué quun emprunt immobilier ne peut faire partie de la loi du Président Macron sur le transfert de mobilité car cette entité régionale ne le voulait pas alors que certaines Caisses dEpargne dautres régions le font sans problème.Il a fallu 2 ans pour avoir une réponse que cet homme ainsi que les autres services contactés auraient pu me donner immédiatement, plutôt que de me faire attendre ainsi, ce qui est inqualifiable.Quel scandale de la part dune banque dagir de la sorte ! Tout cela me donne l’impression que nous laissons la gestion de notre argent à des Conseillers qui nen ont que le nom et qui se moquent pas mal de la clientèle !!!Je rejoins la phrase finale dune des personnes ayant laissé un avis :FUYEZ CETTE BANQUE !!!!!

Natize Y.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5

Service décevant. Donne RDV pour finaliser lopération, mais les documents ne sont pas prêts.ça respire le menfoutisme à plein nez !!!

Aurore A.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5

Acceuil minable aucun sans du travail

Gaëlle B.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5

Banque flambant neuve, mais rien ne fonctionne jamais, à chacun de mes passages un problème. Et la il ce trompe sur le montant de mon dépôt et ce serai limite à loi de mexcuser de leurs erreurs.Banque à fuir