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Caisse d’Epargne Bezons
91 Rue Edouard Vaillant, 95870 Bezons 2.80 (79 avis)Contactez Caisse d’Epargne Bezons
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Compte bloqué à plusieurs reprises sans raison et j’ai du me battre pour obtenir son déblocage. Aucun motif donné.(L’expérience date d’il y a maintenant quelques années mais je reçois toujours des retours relativement négatifs de cette agence)
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Cest une honte à fuir absolument. Conseillère inexistante, directeur fuyant à se demander sil existe, et ceux qui répondent au téléphone ne savent pas vous répondre à ce que vous demandez. Que se passe til ? Il faut le signaler absolument cest ce que je viens de faire par courrier. Peut on se regrouper pour envoyer un courrier groupé. Cest très grave quune banque se révèle incompétente via les personnes quelle embauche !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai rencontré à plusieurs reprises le directeur, et j’ai toujours eu des réponses claires et rapides. Je recommande vivement !!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu par le manque de professionnalisme de la Caisse d’Epargne à Bezons. J’ai voulu changer d’agence de Évry vers celle de Bezons , mais ils m’ont fait perdre mon temps et m’ont mal traité. Ils ont été incapables de gérer ma demande correctement, ils m’ont fait attendre des semaines sans me donner de réponse. Ils m’ont torturé avec leur incompétence et leur indifférence. Je déconseille fortement cette banque, il faut la fuir et aller chez les autres banques juste à côté (LCL, BNP Paribas…).
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Jattends depuis 8mn que la personne a laccueil termine son coup de fil perso 😡Et je ne suis pas le seule a attendre.De mieux en mieux cette banque 👍👍ps: Au total 15 minutes dattente avant dêtre entendu par la personne à laccueil 🤦Bon courage aux suivants.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Dans cette agence depuis 10 ans changement de conseillé répetitif jamais aucun suivi des frais bancaire pris sans raison !Soulagé d avoir enfin pris la decision de changer d agence ...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Épuisé de chercher la solution à mon problème. Quelle belle idée! Jai eu daller directement en agence. Jai été très bien accueilli par Lesly . Ça douce voix à enlever la moitié de mes angoisses . Avec professionnalisme elle a résolu mon énigme . Je suis reparti avec son grand sourire et sa bienveillance naturelle et authentique . MERCI
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv impeccable avec mon nouveau conseiller m malahel très patient et des bonne explication
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons échanges depuis larrivée de mon nouveau conseiller m melahel. Ses conseils sont très clair et il est très à lécoute
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré le directeur adjoint pour mon financement et tout sest très bien passé. Et tout était clair.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du directeur adjoint
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, jai été bien accueilli, personnel très souriant, mention spéciale à Mme. Lesly Nzogbia avec qui il est agréable déchanger, en plus davoir traité ma demande initiale rapidement, elle ma tenu informer de tout les services bénéfiques auquel je suis éligible, je len remercie
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour information, lagence ne rouvre pour cause de travaux quaprès le 25 juillet (information du 09/06)
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Actuellement fermé pour travaux jusquau 31juillet 2023 accueil durant la fermeture sur Argenteuil champioux pour les démarches
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier madame NZOGBIA pour son professionnalisme. La conseillère est très agréable et disponible pour les clients.Une conseillère très souriante.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Fermé temporairement, sans que ce soit indiqué sur leur page Google ou site internet.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
je suis SATISFAITE de laccueil, ils ont changé elle est vraiment PRO et accueillante , elle fait plus que son travail je trouve ,contrairement à ce qui est marqué en bas , il faut plus la changeeeeeeee
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers très pédagogue , à l’écoute du client et un professionnalisme à la hauteur de mes attentes
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon rendez-vous avec le directeur adjointIl faudrait prévoir plus de place de parkings
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Cool
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, toutes léquipe est super❤️
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Changement déquipe remarqué et apprécié. Mon conseiller le directeur adjoint est réactif et de très bon conseil.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie vos agents daccueil pour leur patience, leurs sourires
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres aimable, bonne accueil
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, tres bon service
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien prise en considération ma demande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je sors très satisfait de mon rendez-vous avec Monsieur MALAHEL. Il a été vraiment à mon écoute en me donnant de bon conseil et il été force de proposition .Vraiment très agréable....
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe intéressante, Mme Goumballa est une personne sérieuse.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon Rdv avec mon conseiller monsieur Malahel Roberto
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci au directeur de la banque qui est extrêmement disponible, accueillant et pédagogue.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
A cause du personnel je commence à détester cet banque ! La dame à l’accueil ne fait pas son travaille correctement. Et quand je lui parle au téléphone (quand elle répond bien sûr , une fois sur cinq) . On dirait que je la dérange alors qu’elle fait sont taff, elle explique mal et veux en finir rapidement même si on a rien compris !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai déménagé dans cette ville, jai donc changé de banque pour la proximité. Je suis très déçu de cette agence, vous appelé plusieurs fois personnes ne répond, il faut vraiment insister. Ils ne sont jamais disponible le peu de fois où jai eu besoin, la conseillère était malade ou en vacance.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Pire banque ! Il ne répondent jamais bloqué vos compte comme sa !! N’importe quoi
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Quant jappelle ils font exprès pour ne pas répondre au téléphone, quant cest pour prendre de largent sur ton ils sont trop fort pour ça mais quand cest à eux de débloquer ton argent sur ton compte cest toute une histoire franchement je déconseillé aux gens d allez chezeux. 🤨🤨
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir - Pire agence que jai connu Conseillers avec une démarche commerciale très agressive, ont besoins dêtre relancé à plusieurs reprises sur plusieurs jours pour traiter les demandes et vous facturent des frais lorsquils les traitent...Sans compter le manque de transparence et dhonnêteté sur les offres proposés....
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Nuls...la dame a laccueil me prend dun air hautain, en lui demandant si possible de faire une étude de capacité demprunt pour un prêt, elle me dit désolé on ne fait pas ça ici, il faut signer un compromis puis venir mais doù elle sors celle la, elle ma même pas proposé un rdv avec un conseiller... Au diable heureusement quelle nest pas la seule banque sur cette rue.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Pris rdv sur lapplication caisse dépargne, impossible de lannuler via lapplication. Ne répond pas au téléphone non plus...
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique extrêmement désagréable.Là soit disant directrice adjointe est agressive au téléphone. J’ai essayé d’expliquer mon problème avec cette banque et elle m’a raccroché au nez. Je rappelle une deuxième fois et elle ne veut pas m’écouter et elle raccroche à nouveau alors qu’ils oublient quand même que nous sommes des clients. Petits ou grands clients nous méritons tous le même respect et cette dame n’a aucun respect pour ses clients.Extrêmement déçue de cette agence!
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
je vous recommande vivement Monsieur ROKIA Moun** , conseiller particulier à lécoute , très professionnel et vous trouves des solutions rapidement en fonction de votre demande !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Cliente dans une autre agence de cette banque, cette agence à refusée de se charger de mon prêt immobilier, Alors que je suis domiciliée à Bezons sous prétexte quils manquent deffectif.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Banque de voleur vraiment incompétent la dame de laccueil qui nous prend de haut en plus de ça on met notre argent on peut même pas les retiré je vous recommande pas du tout cette banque a fuiiiiiiiiiiiiire
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 3 / 5
Il ne faut pas compter sur eux quand on demande un service ils ne savent rien du tout .!!!
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Banque nulle. Conseillers nuls et tout le temps absents. La femme à l’accueil au guichet est vraiment désagréable et impolie. Vous pourriez au moins engager quelqu’un d’aimable! Elle se prend pour qui pour mal parler comme ça au gens ?
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
fuyez cette banque ...
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis dans lAgence depuis de très nombreuses années, et jai enfin claqué la porte! Le Personnel change tout le temps, les Conseillers se fichent royalement des Clients, le Directeur na aucun pouvoir, ...pas de service, pas de suivi, ils traitent un Client de longue date sans considération, non mais franchement !!! A fuir !!!
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Et encore une étoile c’est bien trop. Une agence incompétente, des conseillers qui ne le sont pas. Cela fais plus de 10 ans que je suis chez eux, que je n’ai jamais été suivis, que je changeais de banquier chaque mois, sans pour autant être courant de qui prenait la relève. Aucun professionnalisme, ce qui est certain c’est que la relation client n’est pas une priorité pour eux. Et quand je décide enfin de partir on daigne m’appeler, mais pour m’avertir qu’ils n’ont pas fais le nécessaire et que maintenant je suis à découvert et en + ILS OSENT prélevés des agios. Cette histoire n’en restera pas là.FUYEZ CETTE AGENCE VRAIMENT !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Madame Alaoui pour son aideRien a dire
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
A fuir à tout prix !!! Rendez-vous téléphonique pris il y a 2 semaines avec Mme Allaoui, malgré les confirmations par sms et mail, cette dernière na même pas daigné mappeler, jai tenté de joindre la banque après 20mins dattente, je peux être un peu patiente, ça arrive davoir du retard, lors de mon appel, 0 excuse pour le rendez-vous. On me propose de reprendre rendez-vous pour laprès-midi même, difficile quand on a un travail et que lon a tout calé en fonction de ce rendez-vous ! Je finis par dire ok pas de soucis, elle devait me transmettre un lien me permettant de reprendre rendez-vous laprès-midi même, je nai jamais reçu aucun mail...Je reprends donc rendez-vous 10 jours plus tard et là le jour-J, au bout de 7-8mins je connais la chanson, jétais sur le point de téléphoner, au même moment je reçois un mail minformant de la confirmation de la suppression de mon rendez-vous... Aucun message dexcuse une fois de plus, on ne prend pas le temps de me prévenir. Jappelle immédiatement jai un bug informatique jexplique donc à cette petite dame dun professionnel sans nom que jai posé ma journée pour ce rendez-vous quil y a déjà 2 semaines elle na pas daigné me téléphoner comme convenu, jen viens donc à lui demander si elle se moque de moi ba non je vous lai dit jai un bug informatique. Autant vous dire que la fin de cet appel ne sest pas terminé de manière très aimable. FUYEZ CETTE BANQUE !!! Petit conseil aux personnes en charge de cette banque, peut-être faut-il faire quelques petits mouvements dans votre personnel il semble que certains bien au chaud sur leur fauteuil en ait oublié quils sont avant tout là pour travailler ! Honteux comme comportement !
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre aucune étoile ça aurait été sans hésitation, aucune personne compétente, aucune réponse, obligé de procéder à des répétitions de mail tous les jours pour daigner avoir une réponse qui est non adaptée au problème qui se pose. Aucune réaction, aucune solutions apportées, changement de banque en cours, surtout fuyez!
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, un conseiller inexistant qui ne répond ni aux mails ni aux appels.Pas de chance chaque fois que lon demande qqn conseiller, directeur... la personne est toujours en vacances, coïncidence ! Cependant personne de laccueil agréable.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
personnelle pas aimable mieux avant deçu deçu
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
un conseiller absent qui ne répond à aucun mail, pourtant je ne le sollicite que peu, une catastrophe!
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes de suivi, attente de de réponse etc... cest abominable ! jai franchement pas demandé la lune !!!! : (un mail de confirmation et une clôture de compte qui traîne depuis 6 mois).... hâte que ma clôture de compte soit réellement réalisée, hâte de ne plus jamais avoir à faire à eux ! aucun professionnalisme ni respect des clients !! à fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir !
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 1 / 5
Nul conseillère catastrophique qui promet un taux et qui fait rien pour avancer le dossier résultat on va chez la concurrence on est mieux servie !
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour un crédit sur 48 moisLa conseillère m à promis un crédit à 3.8%suite à un dossier en main de la concurrence et après avoir vu son chef de agence...Résultat en rentrant chez moi.. Crédit à 4.4%En plus elle m à collée 2 assurances que je n avais pas demandé. ABUS DE CONFIANCEE
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Aucun suivie, si cétais possible de mettre zéro je le ferai.Banquière inexistante, jamais de réponse.Fuyez pauvre fou !!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Inacceptable, tu peux appeler à n’importe quelle heure, tu n’as jamais personne à l’autre bout du fil, cette agence ne sert vraiment à rien il faudrait la fermer ..
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
agence extrêmement mal géré qui répond à côté des réclamations et qui reporte des rendez-vous 10 minutes avant le rendez-vous sous prétexte quelle na pas le temps. turn over important avec aucune gestion des mails entre temps peu importe les conséquences. a éviter absoluement
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 1 / 5
Banque qui invente des problèmes avec votre carte bloquant ainsi tout oppération financière pendant plus d’une semaine. Lorsque j’appel on me dit que le problème sera réglé en fin de journée, voila maintenant une semaine que je ne peux pas faire de payement/retrait/depot
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Banque nulle. Conseillère constamment absente et qui ne répond jamais à mes demandes mais quand elle veut essayer de me refiler un PEL là tout d’un coup elle sait comment faire pour me contacter!
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
TRES NEGATIVE, Jai appelé aujourdhui à 11h30 pour avoir une information, afin de rejoindre cette agence, et quelle surprise jai eu en tombant sur une femme qui me raccroche au nez sans raison, ne me laissant même pas le temps de finir ma phrase. Jai rappelé 3 fois et pareil: elle me raccroche au nez. Je trouve cela pathétique! de vrais paresseux. Si Vous ne voulez pas travailler, laissez votre place à des personnes plus motivées!!! Je suis dégouté de la Caisse dEpargne: finalement je ne vais pas rejoindre cette agence dont laccueil est nonchalant!!!! Cest vos concurrents qui seront heureux!
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 1 / 5
À éviter !!!!!! Si votre enfant ne sendors pas appeller la banque il y aura une berceuse vous êtes sur quune demi h apres le musique de la banque y es toujours .... et votre enfant dormira ! Un téléphone qui ne sert à rien !!!! Une conseillère de laccueil qui ce prend pour votre conseillère .... si javais su je naurais même pas pris rdv !!!! Perte de temps Une réclamation apres un remboursement de la banque faut y aller !!! Erreur de leur part !! Il ce permette de remboursée la moitier!!! Si on porte pas plainte pour abus !!! Un directeur Krug à éviter !!!! Le responsable de 2013 était largement meilleur !!! Vous voulez aller à la caisse dépargne Ok ! Mais pas celle de bezons !!!Lancien conseiller que javais monsieur Rossi depuis 2013 !!! Était le meilleur !!!! Toujours une solution à tout !!! Tres fidèle à son poste !! Et non commercial comme certain !!! Lui il gère le compte en toute confiance !!! Si anomalie il intervient et prévient direct meme sil revient de c congés !!! Pas comme le responsable qui me fait poiroté !!! votre conseillère et absente, Moi je pars en congés faudras attendre dans deux semaine !!! Alors que je leurs demande le remboursement depuis 2 semaines !!! Mon conseiller est parti à la Lcl de houille, avant son départ je lui es prévenu que je le suivrais car il es tres tres compétent!!! A ÉVITER la banque de bezons !!!
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 1 / 5
Agence peu professionnelle. Je ne connais pas les autres conseillers mais en ce qui concerne le mien, durée de réponse très longue, reponds aux mails «à larrache» et avec beaucoup de fautes dorthographe, ne respecte pas la confidentialité des conversations.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 1 / 5
Cliente depuis toute ma vie à la caisse dépargne, je suis très déçue de celle-ci. En effet, les conseillers changent souvent et on ma attitré une dame très peu disponible car souvent absente et qui ne prend pas la peine de rappeler quand je cherche à lavoir de nombreuses fois et qui répond par des mails dabsence automatiques... De plus, aucune solution nest proposée quand on a un réel problème de banque.
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 1 / 5
Agence qui est tres mal geréeOn donne des rv et lors de notre venue personne pour nous recevoir...on nous change de conseiller sans etre informé et quand on montre notre mecontentement le directeur fait des exces de zel......