Caisse d’Epargne Bon Encontre

Sophie B.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

Scandaleux.Pas de carte bancaire reçue suite à lexpiration de lancienne. La conseillère nous demande de faire opposition sur celle ci et à nos frais (remboursés par lassurance à notre demande) nous refusons puisque nous ny sommes pour rien. Notre conseillère (qui ne porte pas vraiment bien son titre) ne répond à aucune de nos demandes/ questions sur le sujet.Le service réclamation reste indifférent ainsi que la ou le directeur dagence qui ne donne aucun signe de vie.Par contre les affaires tournent plutôt bien pour eux car toujours sans carte bancaire à ce jour nous payons quand même les frais.Belle mentalité et quel professionnalisme!On est ravi dêtre dans une telle situation pour nous, famille de 5 enfants en plein mois de Noël!Bravo la caisse dépargne!

lyonel M.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Toujours très satisfait de mon Agence et de ma conseillère, demandes traitées rapidement et à distance.

C.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 2 / 5

Le guichet automatique est bien souvent dépourvu d’enveloppes ou de tickets. Donc impossible de déposer des chèques ou de l’espèce. Surtout quand c’est urgent on est obligé d’aller jusqu’au pin.

Mélody N.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5

Très bonne agence, laccueil est toujours au top, les échanges sont rapides.Tout est fait pour satisfaire au maximum les demandes.Je recommande vivement !

CTO 4.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5

Cest bien de mettre des avis quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand cest bien, passage ce matin pour un chèque de banque, presque pas dattente, dame à laccueil très professionnelle et rapide qui a répondu à toutes mes interrogations.Personnellement je ne comprends pas que cette banque ait une aussi mauvaise note je nai jamais eu un seul problème...continuez comme ça 👍

P.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 2 / 5

Stagiaire désinvolte et insultante qui après ne pas avoir su transférer un appel a ma conseillère de substitution me donne une leçon de bonne conduite lors de mon passage en agence devant dautre clients car je cite vous ne pouvez pas appeler 40 fois et harceler les gens, toutes les informations sont en lignes, et ce, après 5 appels infructueux de ma part pour une information très simple. En ligne ou pas cest notre choix de passer en agence pour avoir un interlocuteur, la caisse d’épargne nest pas encore une banque en ligne.En revanche la Responsable a gentiment répondu a toute mes questions.

Thomas L.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5

Caisse dépargne..... injoignable, et quand jarrive a lai avoir ils osent me raccrochez au nez ...

Alexandre V.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5

Je suis client de la caisse dépargne et Après de multiples appels et mails pendant plusieurs semaines, personne ne me rappel alors quon massure quon va me rappeler....

Kad B.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 2 / 5

Banque injoignable

Erick V.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5

Conseiller toujours en vacances....impossible a joindre...bref banque de m.....j ai fait l erreur de quitter le crédit agricole pour la caisse d épargne,quelle erreur !!!!

Cindy D.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5

Cela ne mérite même pas une seule étoile. Impossible à joindre, les conseillers changent tous les 4 matins, je déconseille fortement.

Martine G.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5

Impossible de joindre par telephone ni la Caisse d Épargne ni l agence de Bon Encontre. Et par mail ça n a pas l air mieux ! Inconcevable...

Rachel L.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5

Incompétent.... attente interminable...

J.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5

Injoignables. Cest à sen arracher les cheveux.

A.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5

travail de moins en moins qui ferme laprem, banque de fainéants.