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Caisse d’Epargne Brignais
106 Rue Général de Gaulle, 69530 Brignais 3.80 (51 avis)Contactez Caisse d’Epargne Brignais
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme PASCALE qui a réglé mon inquiétude sur une remise de chèque. Cela a été réglé en 15 min .Vous méritez vos 5 étoiles .
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à lagence de Brignais sans rendez-vous le 13/12 apm pour mettre mon dossier à jour. En entrant, je maperçois quil fallait prendre rendez-vous. Malgré cela, une personne ma ouvert. Elle a pris le temps de me recevoir et ma grandement aidé dans mes démarches. Madame, un grand merci pour votre accueil, votre gentillesse, votre patienceet votre professionnalisme. Un grand merci !!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas douée en. informatique la personne cest chargé de soccuper de mon soucis..tout ça avec le sourire et patience ;personne très agréable ;.Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et très bien renseigné encore merci ☺️
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
la dame qui nous a reçu étais très aimable et a l’écoute, elle a pris de son temps pour expliquer tout ce qu’il fallait, je vous conseil vivement cette agence!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très très bien conseillé. Vous pouvez y aller vous serez bien reçu
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Dame à laccueil ignoble . Faire une petite formation sur comment traiter le client savère indispensable. Juste envie de clôturer tous mes comptes
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par l accueil très chaleureuse de la dame à l accueil personne gentille qui connaît son métier et qui répond à nos demande je conseil cette banque
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, des explications claires et détaillée.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client depuis quelques mois mes demandes ont toujours été traité rapidement et efficacement.La dame de laccueil est très professionnelle et fort sympathique.Merci a elle.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils concernant placements et fiscalité
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 50 ans de la Caisse dEpargne et ayant donc fréquenté plusieurs agences je suis consternée par le manque de professionnalisme et de sérieux de cette agence .Lindigence relationnelle au niveau de laccueil est un fait regrettable mais le laxisme et lincompétence du responsable dagence est déplorable et dénature totalement limage de cette banque .Les désagréments pour le client devraient être enfin pris en compte par la hiérarchie . Seuls 2 conseillers patrimoniaux sont à la hauteur de leur fonction.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueil est tres bon travaille
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et service rendu très rapidement. Merci
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
La personne que j ai eu à l accueil était très agréable. Elle n a pas pu me répondre tout de suite mais m a rappelé très rapidement pour me proposer une solution.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personne à laccueil est toujours aimable souriante et très disponible pour les clients. Il est très appréciable dêtre reçu ainsi. Bonne continuation.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sincères remerciements pour la réactivité et l’efficacité de Mme GONZALEZ dans le cadre d’une opération financière importante.Par sa compétence et compréhension du sujet, ma conseillère a permis de résoudre promptement une situation bloquée par le système informatique.Comme quoi, la relation humaine est totalement indispensable à l’époque du tout virtuel.Le retour d’expérience a été fait auprès du service financier concerné quant au manque de clarté du système.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
La personne au guichet m a aidé à pour un conseil de mot de passe.Très pro, patiente et très sympathique, ce qui devient rare...Merci à elle
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très arrangeant et conseillers très réactifs, merci !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
reactivité suite a la perte de ma carte(premiere fois que cela marrivait);rdv pris par le directeur avec conseillère pour pouvoir recuperer des liquidités.accueil cordial et serviabilité de la conseillèretout ceci en 24H
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Madame chenaf Une Conseillère souriante lécoute de ses clients et très reactive un atout pour la caisse epargne
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Hyper contente du service de la Caisse dEpargne de Brignais dans le cadre de lachat de mon appartement. Ils sont très réactifs, disponibles pour mes (nombreuses) questions et patient. Ils ont pris le temps de répondre à mes interrogations et en plus très rapidement. Je recommande.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot incompétence !!!Remise de chèques après une semaine ne voyant rien apparaître sur mon compteJ’ai du rappeler l’agence la personne en charge m’a tout simplement dit qu’elle avait oublié de faire l’encaissement les chèques étaient sur le coin de son bureauVoice La réponse que j’ai eu textuellement !Bravo madame !! Merci
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Maxime est un super conseiller, très gentil et très compétent.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Une jeune femme fort désagréable à l’accueil, aucune base de politesse et d’amabilité.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Banque vide. Jessaye dappeler : jen suis à 35 min de musique et ca vient de raccrocher. Un chèque déposé il y a 3 jours toujours pas crédité et ce nest pas la première fois ..... A FUIRE !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Qui s’occupe des recrutements dans cette banque ! La dame de l’accueil 0 et le reste où sont ils ? Je déconseille fortement cette banque
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Banque Fantôme - Client Professionnel, plus de Conseiller, impossibilité de joindre les agences de Brignais ou de St Genis... Que se passe til? Y a til encore un pilote dans lavion? A coup sur pas adaptée pour un professionnel si tant est quelle satisfasse un Particulier....
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable !!!!! Une honte !!!!! la dame de l’accueil qui me lance le stylo que j’ai emprunter à l’accueil sous prétexte de Covid alors que je me suis désinfecter les mains avant de l’emprunter !! Je n’ai jamais vu ça de ma vie !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Comme d’autres, même avis négatif : ne répondent pas au téléphone. Au bout de 10 mn d’attente j’ai raccroché.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Y a t-il un service téléphonique ?Raccrocher au nez des clients ce nest absolument pas professionnel, cest une honte.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne réponde jamais au téléphone. Service nul.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Actuellement des taux bien plus haut que chez Crédit Agricole et Crédit Mutuel, même pour leur clients.Les petits clients ne les interresse pas du tout.La preuve il vous transfère vos comptes sur une agence en ligne SANS VOTRE CONSENTEMENT, pas du tout pratique pour vos démarches ou demande de projets.A fuire.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil téléphonique des années 2000 on vous raccroche au nez car sois disant tout leur conseillé sont occupés.On raccroche pas on met en attente le client et on lui dit pas de rappeler plus tard
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Nul je part
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Chose que je fait rarement donner un avis négatif, mais je me permet de le faire car je nest jamais vu ce genre de façon de faire dans nimporte quelle métier ou le contact humain se relève inévitable. Je me suis rapprocher de cette banque pour un projet immobilier donc une demande de prêt, on ma gentillement fait une simulation faite très rapidement certe mais plutôt bonne. Suite a cela jai eux plusieurs interrogation car les documents sont difficile à déchiffrer surtout pour un novices comme moi. Mon conseiller ma tout simplement fait comprendre que toutes ces interrogations limportunais alors peut être par manque de temps ou je ne sait pas. Quand je me suis rendu compte que toute ces réponse était: Je ne sait pas, je lui est donc poser la question: Cest tout ce que vous avez a me dire? Il ma répondu: Ouais aurevoir.Super le conseiller jadore ! Enfin je ne siterais pas sont nom mais une agence clairement à éviter !
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 5 / 5
Une Banque bien pilotée , une vrai service bancaire, un conseil sans faille, une communication honnête et transparente, une disponibilité et une réactivité parfaite ! ON EST EN TOTALE CONFIANCE ... cest tellement rare...