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Caisse d’Epargne Brumath
37 Rue Jacques Kablé, 67170 Brumath 2.80 (32 avis)Contactez Caisse d’Epargne Brumath
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
incompétence totale. Prend les gens de haut. Nest pas capable (intellectuellement) a résoudre mon problème.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Une évolution de lorganisation a eu lieu.Jai suivi ma banquière, récemment mutée dans cette agence.Celle-ci fait toujours preuve dun professionnalisme sans faille, à lécoule, disponible et toujours à la recherche de la meilleure solution. Elle ma permis de concrétiser plusieurs projets, qui ont toujours été appuyés par la Direction.Un grand merci pour votre aide et bienveillance.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxQue ce soit sur place ou par télTrès bonne réactivité de ma conseillère madme ledruTrès très professionnelle 👌Bonne continuation
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.... à fuir.....Je ne sais pas ce qui me consterne le plus : le manque de professionnalisme, lincompétence, le manque de respect.Personne nest à lécoute des clients.Cest la banque de ma mère, je nai quune seule envie.....la faire changer de banque.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Rdv annuel avec Mme SAMB, accueil sympathique, très agréable. Très à l’écoute, conseil très bien Merci 🤩
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence à l écoute et professionnel
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
nul deux semaine que jattend quun conseiller mappel
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
Je change de conseiller toute les mois, chacune de mes demandes naboutit jamais ou avec un délai très important, aucun suivi client, ça fait 6 mois que jai changé de banque et on me propose de clôturer mon compte sans aucune raison Complètement dans les choux cette banque
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçue de cette banque !Cliente depuis plusieurs années, changement de conseillère car m’a conseillère est partie, depuis je n’ai aucune réponse, j’appelle ma conseillère par mails, messages ou bien appels téléphonique à ce jour je n’ai aucune nouvelle, je tente avec le guichet qui me dit transmettre mes demandes mais toujours aucune nouvelle. Nous avons changé de banque pour notre compte joint et nous allons clôturer tous les autres compte car ils nous mettent des frais injustifiés, ils nous change nos virement automatique (sans raison!), lorsque nous payons par carte nous choisissons que ce soit retirer automatiquement puis finalement c’est retiré le mois prochain (aucune gestion du compte). Vous souhaitez perdre de l’argent ? Allez à la caisse d’épargne ! Nous regrettons Anaïs Denefeld qui était une conseillère au top et qui savait répondre a ses clients !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette Banque. Cliente depuis plusieurs années et les services se détériorent, voilà deux mois que ma conseillère Ne me répond même plus car je souhaitais changer de tarif (devenu trop cher, cela a doublé dune année à lautre). Jai donc décidé de partir et de changer de banque. Je ne recommanderais pas et trouve cela inadmissible.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop. Ils sont dune incompétence... A fuir
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette banque, est des conseillers/conseillère, très a lécoute, très réactif etc..
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un changement de banque pour un crédit immobilier, ma compagne et moi même avons été très bien reçu dans cette banque, conseillère disponible et à lécoute.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ! Je suis parti de chez eux pour une question de rapprochement géographique et le transfert de compte a été catastrophique il a fallut que je fasse des demandes et des demandes pour clôturer ce compte et ce nest toujours pas terminé il reste toujours des prélèvements a stopper ! Ça fait 7 mois que ça dure! Fuyez cette banque ! Une seule conseillère est sympa, Maëva, et essaye a présent de régler tout ça alors en espérant quelle sera efficace.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 2 / 5
Des délais hallucinants pour tout et nimporte quoi ! Des frais pour des comptes trop peu actifs ! Le personnel difficilement joignable et très peu réactif ! La politique de réduction du personnel et de suppression des agences porte ses fruits apparemment !
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Au niveau nationale : Appli souvent en panne .A lagence, pas mieux. Banque à éviter.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
on vous sort le grand jeu quand il sagit de vendre des produits et des services bancaires. Par la suite pour avoir un suivi, une réponses ou contacter quelquun cest une autre affaire...déplorable ! le bâtiment est magnifique par contre !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Dune incompétence, mais alors totale !!! Pour un crédit immobilier allez voir ailleurs !
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
J ai récemment changé de banque par rapport à mon crédit immobilier je peux dire que l accueil est au top la conseillère super je recommande vivement la caisse d epargne de brumath
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Idem que les avis précédents,Une banque avec des frais abusifs, des conseillers qui vous mentent, et qui ne répondent pas.À éviter très fortement
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Très très mauvais service à la clientèle, des conseillers pas concernés, qui ne répondent pas pas aux mails, des prélèvements de frais abusifs,A éviter et à proscrire
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
Bien d accord avec les commentaires précédant et de plus ils osent proposer une cartes decretrait entierements gratuites puis vous retire 12 euros sur le compte pour ladite carte. Comment cela sappelle t-il ?.......
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez ! J’ai ouvert un compte bancaire dans cet établissement pour suivre le reste de ma famille. Quelle erreur ! Après un conseiller très efficace pour lequel je ne peux avoir aucun reproche, lorsque ce dernier a été promu, les ennuis ont commencés : on oublie de me faire le changement d’adresse (deux chéquier et une carte bancaire se retrouve chez les nouveaux locataires), deux semaines avant d’avoir une réponse sur un débit suspect de 80€ (le billet de train d’une personne a été facturé sur des centaines de comptes… mais j’aurai aimé savoir que ce n’était pas un vol quelconque), pas de réponse de ma conseillère pendant 6 mois (pas de message d’absence, rien, juste pas de réponse), commissions abusives, prélèvement de sommes folles 150€ et c’est à moi de les harceler pour apprendre que je dois appeler un numéro pour me faire rembourser. Vous avez besoin d’une carte bancaire urgemment ? Plutôt que de vous laisser la chercher en agence, ils vous l’envoient pas la poste : 2 semaines de délais en plus. Même partir de chez eux est une horreur sans nom. J’ai dû rappeler 4x et sur 6 mois de délais à ma banquière de fermer un de mes comptes en action.J’ai eu tellement de soucis avec eux que cette liste est loin d’être exhaustive.Je crois qu’ils ont oubliés qu’ils géraient MON argent, pas le leur.
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 3 / 5
Cest bon le numéro fonctionne
Avis fait le 02/09/2014
Note de : 1 / 5
Apres 11h00, aucun moyen de les joindre, bravo.