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Caisse d’Epargne Canteleu
5 Pl. Jean Jaurès, 76380 Canteleu 3.60 (43 avis)Contactez Caisse d’Epargne Canteleu
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Samedi 09:15–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence peux réactive , le personnel nest pas trop a lécoute depuis que ma conseillère est partie.Il ny a pas de bon conseiller .Un personnel de lagence mas mal parlé au téléphone.On ne peux plus avoir de rendez vous dans les bureaux le matin .
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique et accueillant.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel sympathique et accueillant, cest tout. Peu professionnels (manque de formations ?), peu réactifs, ce nest pas avec eux que vous trouverez une solution ingénieuse si problème. Ils font le stricte minimum. Les débutants sont les plus réactifs dailleurs avant de finalement entrer dans le moule, et cest le même malheureux constat à la tête de lagence.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5
Je navais pas trouvé de meilleur agence que celle ci en 2019, personnel aimable, à lécoute réactif! Autant dire que tout à changé 2 sale 2 ambiance... Le téléphone sonne dans le vide, quelques personne très aimable mais franchement sa na plus rien avoir... cest dommage...
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaite de l’accueil, le conseiller Monsieur Magane est d’un professionnalisme rarement vue chez les conseillers bancaires, tout est expliqué dans le moindre détail en toute transparence, je recommande à 100% vraiment encore merci pour cet accueil. Lynda M
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence avec du personnel qui ne sait pas résoudre mon problème qui ne répond pas aux messages au téléphone et ne cherche pas à trouver une solution sur place.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ma conseillère Edith Bayala, ma tout bien expliqué tout ce que javais besoin de savoir.Elle ma aidé pour mon crédit.Toujours à lécoute.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Il faudrait peut-être un jour améliorer laccueil lorsque le client arrive, des remarques désagréable dun certain conseiller.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Monsieur Magane. Poli et souriant, très à lécoute de nos demandes et renseigne très bien. Je recommande grandement.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
L’agence caisse d’épargne de Canteleu top du top 👍🏾 rapide et très efficace !!!Merci Mme Ayadi😉
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence est peut réactive. Les rendez-vous ne sont pas honorés et absence de retour sur les demandes urgentes. Du coup changement dagence... et tout va mieux.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, très bonne accueil et conseillère à l’écoute, nous avons fait appel à cette banque pour notre prêt immobilier de construction CCMI plus terrain, temps de traitement correct et suivi du dossier, merci à E.Bayala notre conseillère pour le temps accordé à ce dossier, le suivi avec le pôle immobilier ce fait très bien, au plaisir et merci d’avoir partagé ce projet,Très cordialementC.Bertrand
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Cantelei, chaleureux et compétent. Excellent conseil. Bien cordialement
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Après 24 ans dans cette banque, je n’ai pas de doute que tout sera plus simple ailleurs.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Banque très accueillante. Personnel chaleureux et à lécoute, notamment Mme Bayala. Ma conseillère ma fait bénéficier dun accompagnement de qualité et permis dobtenir mon crédit auto. Elle ma également proposé des services dassurance (vie et auto) défiant nettement la concurrence au regard de ma situation. Elle a fait preuve beaucoup de patience et a su satisfaire mes attentes. Je recommande vivement cette banque ainsi que cette conseillère qui a fourni un travail de qualité. Merci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour accrual Mme Ayadi
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence a recommander. Et bravo à la réactivité de ma conseillère Mme Bayala. Mail passé tard le soir et rappelé dès le lendemain matin. Chapeau
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
je vous recommande madame Bayala, très à lécoute et renseigne bien. Reçu avec un sourire magnifique
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été satisfait de la réactivité et des conseilles que j’ai eu par téléphone par Monsieur Magane qui a été a l’écoute et a su m’apporter les réponses dont j’avais besoin. Et ce malgré que je n’ai pas encore de compte avec la caisse d’épargne. Cela m’a donné envi néanmoins de changer de banque d’autant plus que monsieur magane m’a assuré qu’il se chargerait de la mobilité bancaire sans que j’ai me soucier de cette démarche
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour l’achat d’une voiture, je demande à avoir un cheque de banque. Je telephone 72h avant pour prendre RDV. Ma conseillère me dit qu’il n’y a pas besoin de RDV et que le cheque est fait en agence. Je me présente donc la veille de l’achat pour faire un chèque de banque et on me précise à l’accueil que ce genre d’action ne peut être fait que le matin (donc il faut poser une demi journée pour venir chercher un cheque de banque).En insistant et présentant ma situation, la personne de l’accueil continue de me refuser de faire un chèque de banque et fini par m’agresser car ce que j’ai dit à mon conjoint par telephone ne lui a pas plu (mes mots « elle n’est pas capable de me faire le cheque de banque car elle dit que cela se fait que le matin, c’est hallucinant »).Suite à ma demande, la directrice d’agence arrive et me repète qu’elle n’est pas obligée de me faire de cheque de banque et que si « je ne me calme pas » qu’elle ne me le fera pas, alors que je l’ai informé avoir été agressée par sa collègue sans raison. Suite à ma remise de chèque de banque, la directrice m’a poussé vers la sortie en me disant n’avoir aucune obligations envers moi, qu’elle etait employé bancaire et qu’elle ne souhaitais pas perdre son poste comme son predecesseur, elle a ajouté « au revoir » (sur le ton d’un « bon vent »). Je me prépare donc à quitter la caisse d’epargne qui semble non seulement ne pas faire une priorité de la satisfaction client mais pas non plus du bien etre de ses employés assurement à cran au vu du ton qui est rapidement monté et préferant défendre les directives de la banque au détriment des interets clients (ce que je comprends s’ils sont menacés de perdre leur emploi).
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, mon conjoint est dans cette agence. Incapable de faire le nécessaire quand il s’agit de document important. Rendez-vous téléphonique avec le conseiller qui n’a jamais eu lieux, aucun rappel de leurs part et je ne parles même pas de les avoir au téléphone. Impossible de résilier une assurance habitation alors QU’ILS ONT PERDU L’ÉTAT DES LIEUX DE SORTIT ! Assurance auto non résiliée ALORS QUE LE JUSTIFICATIF A ÉTÉ DONNÉ. Aujourd’hui nous nous retrouvons au contentieux à cause de leurs incapacités. Je ne recommande en aucun cas cette agence et la caisse d’épargne en générale !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel démagogue ne pense quà ses intérêts personnels je suis fidèle depuis 48 ans et jai été poussé vers la porte car je nétais sûrement pas intéressant pour eux
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétent et réactif !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, accueillant, toujours prêt à rendre service
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci madame caisse dépargne pour votre sens de laccueil efficace, chaleureux et de bon humeur.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de madame ayadi à encourager
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée par la directrice Mme AYADI concernant nôtre projet, son dynamisme fait la différence !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil vraiment sympathique et très professionnel, des conseillers très à lécoute de nos besoins. Je recommande vivement .
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Sa ne répond jamais !!!!!
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ce samedi 22/08 : dame à l’accueil désagréable et ennuyée. J’ai failli m’excuser d’être venue. Aucun sens du contact et très aigrie. Ma demande était pourtant des plus basiques. Changez de métier si celui ci vous déprime autant. En un an cette agence s’est considérablement dégradée. Auparavant les échanges mail avec les conseillers étaient simples et fluides, aujourd’hui ils ne prennent même pas en compte les demandes et ne répondent même plus aux mails. Obligé de se déplacer pour espérer avoir ce qu’on veut ou avoir un simple renseignement. Déplorable.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai demandé un papier , javais ma carte la dame à pas voulu me donner le papier elle a pas arreter de me questionner pour un papier plus jamais jirais chez eux .