Caisse d’Epargne Carpentras Porte du Comtat

EVE D.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

Une agence à fuir ! Un service client plus que médiocre. Le téléphone ne répond jamais. Et lorsque ça répond c’est avec condescendance et incompétence.

Brigitte T.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

J’apprécie sa réactivité et ses conseils pertinents

Violette F.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5

Banque très compréhensive

michel R.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Avec tout mes remerciements Mr Michel REMY Carpentras

Darky F.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5

Service client catastrophique,Jai pris rendez-vous avec un banquier il a passé plus de temps au téléphone quavec moi, il ne veut pas soccuper de mes requêtes.Je déconseille cette banque.

Christine B.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5

Toujours aussi accueillante, efficace et compétente, ma conseillère a répondu à toutes mes attentes

V.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 3 / 5

Qui peut me dire pourquoi je ne peux pas retirer mon argent placé sur mon nuance (soit disant la mise à jour qui bloque) donc jai de largent mais je ne peux pas lavoir est- ce normal ? Aucune explication les conseillers ne savent pas !!!

MARINE L.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5

Agence a fuir !Des années que j’étais la caisse d’épargne lorsque celle ci était encore dans le centre ville . Depuis le déménagement dans la nouvelle agence , le suivi est une catastrophe . Aucunes réponses aux mails , lorsque l’on arrive enfin à avoir les conseillères au téléphone après des dizaines d’essais , l’appel est écourter , avec une promesse de rappel qui n’est malheureusement pas honorer .Personne ne prends la peine de vous recontactez malgré les multiples demandes .C’est déplorable .

Marion R.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5

On annule pas un rendez vous une heure avant celui ci!! Qui paye sa demi journée de posée???Agence qui me dit de transférer mes comptes sans même essayer de trouver une solution à mon problème! Agence a fuir vraiment.

B N.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5

Accueil et conseils lors de tous mes rdv avec Mr le directeur André Noisier.

Ludo C.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5

Merci davance

B N.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5

Enfin une banque qui vous accueille et surtout fait preuve de professionnalisme. Je remercie Mr le directeur Mr Noisier qui a su me guider (avec une extrême gentillesse) ds mes projets.Je recommande à 100% et je ne comprends pas les commentaires négatifs de certains clients!

Aurore P.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5

Moi aussi très mauvaise expérience. Service client incompétent.j ai contracté un crédit où il y eu de gros problèmes de par la faute de la banque. Pas de geste commercial, aucune excuse ni considération. DirecteurIncompétent.Mon conseiller ne répondait pas aux mails, pas de suivi même sur les situations délicates.Pourtant cliente depuis 20 ans. Je trouve sincèrement que la qualité s est dégradé depuis 3 /4 ans.

N.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5

Je recherche une excellente banque ! Mais au vu de nombreux commentaires négatifs je ne risques pas de venir chez vous ! Bonne continuation !

Michel M.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5

Sans complaisance et en toute objectivité, par ces lignes, je remercie Madame M. pour son professionnalisme. En elle, je rencontre une personne découte et attentive aux besoins du client. Merci Madame M., depuis quelques années japprécie votre contact. Ne changez pas.

ROB H.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5

Dommage que lorsque un conseiller reprend un portefeuille , il ne reprenne pas aussi les qualités humaines et professionnelles de son prédécesseur .Pas la peine de me renvoyer vers le service clientèle, nous ne sommes pas considérés comme des clients

rey S.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5

bon établissement personnel compètent et bien a lécoute et de plus facilité pour se garer

B.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5

Conseillers incompétents, sans formations et inhumains.Nattendez rien du directeur, Monsieur NOISIER André personne odieuse et sans aucune considération du client.Frais bancaire exorbitant, service déplorable, si vous souhaiter être écouter, préférez une banque concurrente.

christine F.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5

Pratique pour se garer , jaime beaucoup ce nouveau lieu

stéphanie N.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5

Ayant souscrite une assurance emprunteur pour le crédit maison il y a deux ans chez eux, je veux maintenant la résilier et aller ailleurs. Tous les papiers nécessaires ont été envoyés et dans les délais selon la Loi de Bourquin mais la Caisse dEpargne fait clairement la morte malgré deux recommandés bien reçues chez eux.Jai demandé de laide à mon conseiller qui en a strictement rien à faire.Le rôle du conseiller est clairement à revoir, il est censé pouvoir aider dans les démarches et pas me laisser dans une impasse quand jai besoin daide. Je suis donc en contact avec le médiateur de la Caisse dEpargne.A fuir donc ! ...nous sommes dans nos droits, la loi est ainsi faites mais ils ne répondent pas pour que je laisse tomber et que je reste par la force chez eux.Je me retrouve donc avec deux assurance emprunteurs à devoir régler chaque mois alors que le but initial était de faire des économies.Il va donc de soit que nous nous ferons racheter le crédit via notre courtier dès que les taux le permettront.

sandrine E.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5

je trouve que la nouvelle caisse dépargne est très bien situé, depuis peu jai une conseillère qui est très a lécoute de mes demande et me donne beaucoup de conseille pour mes projets futur. je la trouve très compétente dans son domaine

Ahmed B.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5

Ma première conseillère dans cette agence me manque terriblement, depuis cette magnifique personne c’est devenu du n’importe quoi. Un client (moi) appelle pour n’importe quel besoin, au lieu d’avoir un bon conseiller professionnel et motivé à trouver des solutions qui arrangent tout le monde!!! Be non bien au contraire, quand on est déjà par terre, on nous rajoute le coup qui nous achève dans cette agence!!! Je suis un client sérieux et droit, et je demande simplement que mes demandes soient traitées avec professionnalisme, pas faire semblant de les traiter.

So S.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5

Conseillers incompétents, sans formations ( ce sont les clients qui renseignent les conseillers) réponses aux mails inexistantes, et quand elle a lieu, complètement a côté de la plaque. N attendez rien du directeur, mail d une page pour exposer un probleme tres important suite manquement du conseiller, reponse: Bonjour, je transfert votre courrier a votre conseiller. Cordialement Frais d une banque historique, avec un service inferieur a une banque en ligne. A fuir.

Soufien A. K.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5

Je suis vraiment satisfait part l accueil de l agence caisse dépargne albin durandSurtout mon conseillé Mr Boutabouzi par son professionnalisme.Je recommande à tout les futurs clients

Dillan B.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5

Mr.Boutabouzzi est un très bon conseiller, aimable il sait mettre à l’aise et proposer les offres les plus avantages pour les clients.

Jerome G.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5

Bonne banque tres compétente sur le plan professionnel nouvelle equipe tres bonne le directeur est tres sympathique et félicitation a mr boutabouzi qui m a récupéré en tant que client suite a un litige passé mérite une sixième étoile pour mr boutabouzi

Richard L. M.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5

Très bon établissement Bancaire, à lécoute, et surtout ne vous pose pas de questions lors de retrait important au guichet, je recommande.

Thomas K.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5

Accueille par une personne très arrogante (méprisante), il faudrait revoir ses employés