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Caisse d’Epargne Cauderan
132 Av. Louis Barthou, 33200 Bordeaux 3.40 (43 avis)Contactez Caisse d’Epargne Cauderan
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:15 15:00–17:40
- Vendredi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:40–12:25
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d ouvrir un compte dans l agence de cauderan suite a une recommandation.Une bonne comprehension de mes besoins, le directeur monsieur Roger et ma nouvelle conseillère madame Sibe ont su m accompagner de manière très professionnelle sur mon projet immo un peu complexe.Je suis pour le moment très satisfaite de leur avoir fait confiance.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Fidèle à la caisse dépargne depuis mon premier livret offert pour ma première communion , jai maintenant 94 ans jai toujours eu des bons contacts, bien que moi aussi je regrette que les agents changent trop souvent
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis près de 40 ans, jai toujours été satisfaite de cette agence (même si jai un petit compte). Une mention spéciale pour Madame Anaïs Millet.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années avec plusieurs dossiers, je n’ai jamais eu de problème à obtenir ou retirer un crédit.Directeur toujours à l’écoute et agréable, contrairement à certains commentaires.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonnes expériences depuis des années, toujours à l’écoute des clients.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agence et une équipe aux petits soins, toujours disponibles et extrêmement réactifs, le Directeur Monsieur Roger est à l’écoute et soucieux de satisfaire au mieux mes intérêts
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.Directeur qui vous prend de haut.Aucune écoute, aucun conseil, uniquement du commercial, vous rajoute des prestations sans les expliquer, ou est votre devoir de conseil ???Facture toute demande, même pour augmenter un plafond ( une demande en 5 ans)Facture les documents demandés également.Change de conseillère tous les ans sans nous prévenir, je me suis même retrouvée un moment sans conseiller.Demande un prêt immo avec le directeur qui gère les comptes de ma famille depuis 20 ans , tout est merveilleux, ça passe, au final il délaisse le dossier sans aucune explication parce que ça ne passe pas .Dans ces cas là on ne savance pas a dire cest bon a ses clients.Pour clôturer il faut leur fournir livret de famille, pièce didentité, mais je pense que forcément vous lavez déjà dans vos archives !!!!De plus lon ma rajouté un crédit conso sur ma carte que je ne me suis jamais servi, mais cest apparemment inclus et il faut clôturer avec un prestataire...La blague!Mes parents avaient déjà été mécontent et sorti leurs comptes quelques années en arrière jaurais dû le faire de suite !Aucune gestion sérieuse
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Agence absolument dramatique... Jaimerai bien parler de mes conseillers bancaires, mais changeant tous les 6 mois en moyenne on a même pas le temps de retenir leur prénoms...Quoi quil en soit il y a une ligne directrice chez tous ces conseillés : si vous avez besoin deux pour acheter quelque chose ce sera rapide. Sinon attendez vous à attendre des plombes. Attendre le rendez vous (et espérez quil ny ait pas de congés ou autre sinon ça peut prendre des semaines...), puis attendre quils aient finit de réciter le même texte essayant de vous vendre lintégralité du catalogue. Aucune écoute, rien dans le logiciel en dehors du texte par coeur. Un manque de connaissance énorme des produits quils vendent, on a vraiment limpression dêtre face à que des débutants ou des intérimaires. Mais rassurez vous ça ne les empêchera pas de vous prendre de haut.Bref dans le florilège des expériences de cette agence : des conseils faux qui vont à lencontre de la loi, des propositions de crédits par téléphone (laissés en message vocal) sans aucune des mentions légales, mon conseillé qui se rend compte quils nont jamais eu ma carte didentité mais rassurons nous, aucune alerte TRACFIN nexiste sur mon compte, mon conseillé qui tente en vain de me vendre une carte gold car cest super pour voyager et quand on est cadre alors que jétais étudiant pendant le confinement...Bref on est sur un niveau damateurisme absolument affolant, attendez vous a payer plus cher que nimporte où ailleurs pour un service déplorable en allant dans cette agence. Et le fait dy avoir tous ses instruments de paiements et produits financiers, et dy être depuis plus de 25 ans ny changeront rien. Vous plaindre encore moins, on vous expliquera que vous ne comprenez rien et quil faut les écouter. Il serait intéressant que lACPR vienne mettre son œil dans cette gestion, je pense quils ne seraient pas déçu du voyage!Je change de banque avec un grand soulagement.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, une intérimaire qui gère mon compte professionnel. Directeur dagence exécrable et indisponible. Je quitte cette banque incompétente.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis client depuis 5 ans, plusieurs contrats et un crédit chez eux..Mon avis est mitigé. Les points négatifs:-Changement de conseiller trop régulier.-Des délais toujours très longs pour la moindre procédure.-Beaucoup de difficultés pour joindre notre conseiller ou laccueil.-TROP DE FRAIS DE COMMISSION Les points positifs:-Mise en place dun crédit facilement.-Dépot de chèque et despèces simple et rapide avec le distributeur.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillé par Marie lou briand qui a fait preuve de professionnalisme lors de notre échange téléphonique. Accède rapidement et efficacement à mes demandesSes explications ont été très claires.Échange très très agréable.Je recommande vivement. Nb : c est bien dommage que je doive changer d agence.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à laccueil téléphonique et ai été rappelé très rapidement par mon conseiller pour mapporter les informations souhaitées.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et réactivité, je recommande
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, je recommande vivement. Mme Briand est très professionnelle.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top. Conseillers réactifs, de très bons conseils 👍Merci
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Super agence !!!
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Conseiller incompétent et qui ne respecte pas ses engagements en prenant des initiatives sans même me consulter pour valider les choses ensembles.Finalité, plus de cartes bleu le temps de commander une nouvelle carte (sans même avoir pris la peine de passer un coup de téléphone). Je ne conseille pas.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
À fuir et ÉVITER!!!! Des incompétents!!! Insatisfaite des services j ai voulu clôturer ce compte, ils n’ont pas voulu. Ils ont pas eu le choix, car le compte n’étant pratiquement plus actif! J’ai indiqué avoir perdu un membre proche de ma famille et donc que je n’ai pas pu faire le nécessaire pour envoyer les docs, car la situation me le permettait pas, ils m’ont fusiller comme vous pouvez le voir de frais!!! Et la réponse d’une conseillère qui m’indique que c est normal,… Ils ont même ouvert un compte en paiement différé à ma fille âgée de 18 ans , alors qu elle n’avait pas encore de poste fixe! De mauvais conseillers, une très mauvaise expérience, la CAISSE D EPARGNE SURTOUT CELLE DE CAUDERAN EST A ÉVITER ET À FUIR !!! FUYEZZZZ
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
de lécoute et de lefficacité
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Agence NULLE
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe compétente et réactive. Je recommande.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise banque qui fait de la désinformation et des mensonges à la limite du légal. Vraiment à éviter !!!
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 2 / 5
Conseiller incompétent, impossible de lavoir au téléphone et davoir des renseignement malgré plusieurs relance. Même à laccueil il ne sont toujours pas bien renseigner.Ma nouvelle banquière était hallucinée de linefficacité de ce conseiller. Je ne recommande pas et pourtant je reste très fidèle à la caisse dépargne. Édit : malgré linefficacité de celui-ci, jai pu parlé à une conseillère qui ma beaucoup aidée. De plus le directeur est à lécoute et sympathique. De ce fait, jajoute une étoile.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 2 / 5
A bannir
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
J’ai bien eu des problèmes de communication avec ma conseillère, mais l’accueil et les conseillers sont toujours très agréables et respectueux.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Je rentre dans votre agence, comme à mon habitude je dis bonjour, sauf que vous à lacceuil la politesse ne dois pas être votre fort. Ni un merci au revoir. Si vous voulez garder vos clients, la politesse est un plus!
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Incompétence totale. Trop de changement de gestionnaire de compte. On devait me rappeler pour un projet professionnel, j attend encore . Finalement cest mieux comme ça car ils sont vraiment pas au point dans leur fonction de base , alors pour le reste ...
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Besoin dun chèque de banque, fait à linstant T, personnel à laccueil sympathique, Super service !
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 1 / 5
La Caisse Épargne jaime pas tellement; vous déconseille ... Surtout pour les personnes placer sous tutelles ou Curatelles ....Pour la caisse épargne des personnes placés sous Tutelle ou Curatelle sont a leurs yeux des personnes sans valeurs voir des sous hommes ...ils non pas le droits a avoir l’ampli sur leurs portable pour consulté leurs solde...si ils possèdent un autre compte a la caisse épargne (exemple livret A) cela est une discrimination en vers les personnes sous Tutelle ...pourtant il prennent des frais de compte comme n’importe autre personne valide mais sans les même prestations . Tout simplement du vol ....Leurs cartes a 45 euros électron posent énormément de problèmes elle fonctionnent une fois sur deux ..Aucun révélé bancaire aucune possibilité de voir les montant et les sommes restantes du Titulaire ......Imaginé les avantages pour la caisse épargne des personnes souffrants de trouble manteaux ...............Les Personnes fragiles ou les personnes Âgés ........
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
Un cauchemar, client depuis 20 ans, on me demande plus de 400 euro pour un transfert de compte inter agence, suite a l’incompétence des conseiller. Il me disent que tout est réglé après plusieurs mail et courrier, alors que rien y fait, en appelant les service responsable, les conseillers et le service recouvrement, il me réclament toujours cette somme et lagence ne veut rien entendre je fais appel au médiateur. Et je port e plainte
Avis fait le 14/05/2016
Note de : 4 / 5
Banquier a lécoute