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Caisse d’Epargne Chambery Colonne
14 Bd de la Colonne, 73000 Chambéry 4.00 (98 avis)Contactez Caisse d’Epargne Chambery Colonne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable conseillère de la banque humaine et professionnelle
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette banque. Elle ne s’est pas inquiétée concernant des retraits réguliers et chèques pendant plusieurs années sur le compte d une personne âgée. Je me suis renseigné auprès d’autres banques et ces dernières n’hésitent pas à appeler la famille lorsque la situation est louche contrairement à la caisse d’épargne.Nous sommes que des billets de banque pour elle et elle ne regarde que son intérêt personnel. Pour résumer, l’argent n’est pas en sécurité dans cette banque qui ne prends pas en compte la sécurité de ses clients.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Pour les entreprises cette banque est à fuire!!!!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Les hôtes daccueil sont très aimables et ont pu immédiatement satisfaire ma demande. Merci !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette agence, au point de clôturer mon compte et changer de banque. Le siège de la caisse dépargne Rhône Alpes devrait prendre en compte les mauvais avis et étudier le cas de cette agence qui a apparemment un soucis avec rapport clients.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très superficielle... dejà CE cest cher en plus cest mon argent... Jai eu limpression de déranger !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je viens vers vous pour dénoncer et signaler les agissements et le manque de compétences et de surcroît son mépris et la duperie de ce monsieur Martinet conseiller il faut le dire vite 😏 agence Caisse Epargne la Rochette voir commentaire avis google pour plus d explications Cordialement
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci au monsieur de l accueil
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec monsieur SORDIA, merci pour ce rdv à bientôt :)
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur de l accueil
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui ma accueilli à été très professionnel compétent et patient avec moi
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions très sincèrement Mr Sordia Tornik pour son accueil, sa gentillesse, sa bienveillance et son efficacité.La banque est plus accessible et plus joviale à son contact.Il est à lécoute et prend soin de ses clients, nous sommes ravi quil soccupe de notre famille.Le meilleur conseiller que lon ai pu avoir depuis 25 ans . Nous le recommandons vivement. Mr et Mme Machetto
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Cliente fidèle depuis plus de 20ans je viens faire part dune très mauvaise expérience que je viens de vivre aujourdhui. Suite a une enquête de satisfaction envoyé par mail, jai partagé le fait que ma conseillère Mme Grau**** mavait manqué de respect au téléphone. Je reçoit un appel du directeur de lagence peut de temps après pour me dire quil me vire comme une vieille chaussette et que jai 2mois pour changer de banque. Jétais très bien avec la caisse dépargne cest pour ça que jai été fidèle et que jaurai aimé le rester si lont mavait pas traité de la sorte. Beaucoup de personnes sont très choqués autours de moi lorsque je parles de ce quil sest passé dans cette agence. Je vous souhaite quand même bonne continuation, car dans mon éducation, on ma appris à être aimable et cordiale peut importe la situation. Merci la Caisse dépargne.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très bons conseils pour un premier contact
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu, conseiller sympathique et compétent qui a répondu à toutes mes questions lors de mon rdv immobilier.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à cette agence pour faire une transaction que j’avais déjà l’habitude de faire mais là je tombe sur une hôtesse d’accueil très désagréable avant même de prendre mes informations celle-ci m’infantilise en me disant qu’elle ne pense pas que j’ai l’âge d’exploiter mon argent sur mon placement alors qu’elle n’a même pas pris les informations, de plus elle me demande si j’ai l’accord de mon conseiller pour effectuer ce retrait alors qu’il s’agit de mon argent et que je n’ai jamais eu besoin de joindre mon conseiller pour cette transaction. Mon conseiller se trouve à plus 1 heure de route de chambery j’ai toujours pu effectuer cela dans n’importe quelle agence mais celle ci a décidé que je devais prendre un rendez-vous avec mon conseiller. Très désagréable et pas du tout professionnelle je n’ai pas besoin que l’on me traite comme un enfant seulement parce que j’en ai l’apparence
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
jai eu loacstion de voir MR Sordia qui sortai des bureau ha la fermleture de la banque bha il ha ete dun grand secour a mes petit question avec mon probleme de cb au Dab non vraiment et se mr et vraiment super sympas au plaizir de le re voir
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnalisation de l’accueil, professionnalisme de mes interlocutrices, qualité de l’écoute et pertinence des recommandations et des offres suggérées.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et conseils
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait par votre travailler🥰
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Sordia pour vos conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Monsieur Gardien
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence. Le nouveau conseiller Jean Marie Gardien est très réactif et répond parfaitement aux attentes des clients.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement cette agence à Chambéry, où on est très bien accueilli et reçu. Pour ma part j’ai été conseillé par Mr Sordia, une personne très agréable et compétente. Mr Sordia a su être à l’écoute, tout en analysant mes besoins, ce qui lui a permis de trouver de bonnes réponses et solutions adapter à ma situation. Je vous le recommande vivement, cela a été très appréciable d’avoir été entre de bonne main.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence en plein cœur de Chambéry ou le personnel est très agréable et surtout ma conseillère Mme Guy ! La nouvelle directrice adjointe une personne à l’écoute , rapide et efficace qui a su m’apporter les besoins et les solutions nécessaires à chacune de mes situations et c’est pour cela que je la suis depuis des années et peu importe l’agence où elle vas où son évolution elle reste toujours la même et merci pour ça !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
bonjourmerci MR SORDIA de bonne accompagnement de mon banque
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Madame Serghini Hassina,Très à lécoute et disponible pour répondre à toutes mes questions, je nai aucun stress. Je vous la recommande. Je vous souhaite une très Bonne Année 2023,en espérant meilleur que la précédente.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Sordia de nous avoir accompagner de manière tres investis dans nos demandes
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait , disponible et à lécouteConseillère Mme Serghini
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente d’être suivie par Mme Serghini qui est très accueillante et réactive, je recommande.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Suivis depuis 2018 par Mme Nkulu je ne peux que noté favorablement cette agence.En effet malgré la distance et les rares disponibilités du à mon travail ma conseillère a toujours su trouver des solutions adaptées à ma situation et dans des délais plus que rapide dans la plupart des cas.Un suivis personnel et approprié à chacun et plus que nécessaire dans la gestion de ses comptes.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour laccueil et le professionnalisme de léquipe. Le nouveau directeur de lagence est une personne très abordable, rigoureuse, pointue et à lécoute de ses clients. Mes demandes ont été prises en charge rapidement et jai été tenue informée régulièrement de leur suivi ce qui est très très appréciable. Je remercie tout particulièrement Mr Robert qui fait preuve de beaucoup de compétence et de sérieux pour ses conseils avisés et pour le lien banque/client quil a su instaurer.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’agence caisse de Chambéry Colonne. Et ma conseillère Émilie qui est très gentille et très professionnelle. Je recommande cette banque.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de vingt ans dans cette agence. Toujours un bon accueil et une écoute attentive.Prise de rendez vous rapide quand vous avez besoin de renseignements.Un remerciement particulier à MMe GRAULOUP et au directeur d’agence pour leur réactivité, professionnalisme, et conseils de nous avoir accompagnés au bout de notre projet immobilier.Interlocuteur à l’écoute, je recommande grandement.Bonne continuation,Très cordialement,D.Huguenin
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Banque réactive aux demandes rapide , conseillère Mme.Grauloup est très présente pour aider et conseiller! Je conseille cette banque pour les jeunes qui souhaite investir et être bien conseiller.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
jai eu loccasion de rencontrer pour la première fois lors dun rendez-vous fixé en juin dernier madame GRAULOUP à laquelle jai exposé ma situation( très complexe car je réside à létranger). Non seulement jai trouvé en elle une personne particulièrement compétente et informée mais aussi très à lécoute, patiente (je suis une senior), compréhensible dans ses explications, gentille et souriante...ce qui est un plus bienvenu.Hier, de nouveau en France, jai eu avec madame GRAULOUP un second rendez-vous et toutes les qualités mentionnées ci-dessus se sont retrouvées inchangées. Cest pour moi une énorme chance de lavoir connue.Jajoute quelle me semble très jeune! alors tous mes compliments!Je souhaite à dautres clients de la rencontrer, vraiment.La caisse dEpargne peut se féliciter de lavoir dans son équipe
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil au sein de la caisse d Épargne des Alpes la colonne Chambéry. Philippe BEAUDOIN Residence Villa Comte 357 avenue de Lyon 73000 Chambéry.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon acueil et merci à Mme Grauloup pour ses conseils concernant les contrats dassurances et son écoute pour répondre à mes questionnements
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai ue un problème avec ma carte sa était résolu dans la seconde qui suit merci encore au chefs dagence
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon rdv de ce jour 28/09/2022 avec Mme Serghini, j’ai rencontré une personne accueillante, à l’écoute avec beaucoup de compréhension de ma situation et qui m’a bien conseillée en conséquence. Personne compétente, patiente et rassurante que j’ai vraiment appréciée
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et une équipe très sympa, agréable, souriante, toujours à notre écoute. FORMIDABLE.Je vous conseille Mme Serghini Hassina, une professionnelle qui connaît parfaitement son job,agréable, souriante, toujours à notre écoute.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Le RDV avec Mme Serghini s est très bien passé. Ses explications ont été très claires et elle a fait preuve d un grand professionnalisme. Je n hésiterai pas à la recontacter si nécessaire.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil , mon dossier à été traité en urgence car je devais partir en voyage,et il ma été proposé des investissements que jignorais et qui savèrent bénéfiques pour mon avenir, jaurais du venir 10 ans plus tôt.... je suis satisfaite
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence sur Chambéry, accueil sympathique et réactivité !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence !Un grand merci à Mr FARRUGIA pour ses très bons conseils.Un véritable côté humain très appréciable.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Première rencontre avec ma conseillère madame Serghini, très bon accueil! Je valide.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Hassina SERGHINI pour lécoute de mon projet.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de devenir cliente dans cette agence, très bon accueil au comptoir ainsi qu’avec ma nouvelle conseillère madame Serghini, explications claires et précises qui permettent aux jeunes qui débutent de se débrouiller !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, conseillère Madame S.H très agréable et à l écoute.Début de la relationdonc à suivre.....
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d’Hassina qui a fait une très bonne évaluation de nos besoins.On a apprécié le relationnel avec la clientèle.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Avis nuancé ! Rien à redire du côté humain.En effet, mon ancien conseiller a toujours été réactif par mail, ma rappelée quand je le lui ai demandé, donc de ce côté là rien à dire. Il ma suivie 3 ans, ma accordé également un crédit conso à un taux intéressant lorsque jen ai eu besoin, et que jai très facilement remboursé de manière anticipée.Ma nouvelle conseillère Mme Serghini a été elle aussi extrêmement réactive pour me recontacter lorsque jen ai émis la demande, na pas compté son temps pour un rendez-vous quelle avait préparé en amont, qui a duré plus longtemps que prévu, et qui a été très instructif.Ma nuance concerne les prestations simples en elles-mêmes, je suis mitigée sur certains points : la carte bancaire me semble chère, les frais à létranger sont peu engageants, lassurance liée à mon contrat de prêt non satisfaisante (et à lépoque on ne ma pas vraiment laissé le choix). Javais également du insister pour conserver mon assurance habitation historique.Nouvelle aventure avec nouvelle conseillère, à suivre donc !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil RDV constructif
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence super bien située en plein centre de Chambéry et du personnel à la hauteur.Très bien accueilli, toujours de bon conseil et surtout très réactifs et réactives !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité dintervention.Satisfaction maximale. Merci
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Échanges cordiaux et fructueux. On appréciera notamment lécoute, le professionnalisme et la maîtrise du sujet abordé.Si je recommande cette agence ? Absolument !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un Rdv avec un conseiller clientèle particuliers depuis 20 août.Cela fait 2 mois exactement.Plusieurs demandes par téléphone et 2 passages à lagence.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très sastifaite de mon agence à Chambéry, bd de la colonne.Le personnel est très aimable et sympathique.Merci
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
fuir cette agence!!!ne font rien pour les clients fideles qui ont de nombreuses annees derriere eux mme lucie A. ma fait fuir cette agencealors que cela faisait plus de 20ans que jetais avec mme corinne martin qui elle etait a lecoute et tres pro dommage vous avez perdu une cliente pourquoi faire une reclamation alors que la banquiere sen fiche du faite quelle est adjointe dagence?
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très mauvais. Nous jai pris rendez-vous en ligne pour une ouverture de compte et on nous avais demandédes documents non mentionnés dans le site ( ancien relevé bancaire ).je me demande à quoi sert les prisede rendez-vous en ligne. ..si vous je prenez que les personnes qui ont pris rendez-vous par téléphone. Pour ce qui est de la discrimination je nen parle pas. En bref, une banque à fuire. si vous chercher une première ouverrture de compté. Specialement pour oes etudiant. Trop du pub pour rien.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
J’y suis depuis des années ayant mon crédit étudiant là-bas. Je ne recommande absolument pas cette banque. Rien ne va : prix exorbitants pour une CB classique, de nouveaux conseillers tous les 6 mois, aucun accompagnement si demande de crédit immo, même changer une carte bleue est un parcours du combattant.Service client contacté ... sans réponse !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 2 / 5
Cest simple à chaque fois que jai besoin des les contacter mon conseiller a changé. Et 8 fois sur 10 quand jenvoie un mail jai droit à une réponse automatique pour absence. Il y a un réel problème de gestion des ressources humaines dans cette banque !
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour faire un dépôt despèce sur un compte bancaire dans cette banque qui nest pas la mienne. On me refuse sèchement sans me donner la raison et en me faisant comprendre que ce nest pas possible un point cest tout. Obligé dinsister pour avoir une raison qui pour moi cachait surtout une envie de rien faire en fin de journée.. Bref aucun sens du service et de laccueil.. Jespère ne plus jamais avoir à faire a cette banque..
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 2 / 5
Toujours partant pour vous vendre des services qui ne vous serviront à rien. En revanche, ne cherchez pas à avoir une réponse à vos interrogations ou une solution à vos problèmes. Dommage une belle histoire de cœur, depuis tout petit, avec l’écureuil qui n’a pas résisté aux jeunes loups aux dents longues qui ne rêvent que d’atteindre leurs objectifs...
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai demandé le 26 avril la clôture de mon PEA, par lettre recommandée comme me lavait demandée ma conseillère... fin juillet, le PEA nest toujours pas clos ! et pas de nouvelles. Lors de décès de mon père ses comptes et avoirs ont été liquidés rapidement. Faut-il que je meure pour clore mon PEA ?
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Il vous change de conseiller et ensuite vous prennent toute vos thunesUn conseil à éviter, essayez plutôt les banques en lignes histoire dêtre tranquille
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Dommage quil ne soit pas possible de mettre moins. Propension incroyable des conseillers a faire lautruche en cas de problème, résiliation doffre.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Une banque à éviter, conseilers indisponibles et incompétents. Jai fait une demande de prêt qui a duré plus de 3 mois pour avoir une réponse, qui fut négative, par mon conseiller qui nen a vraiment rien à faire que cela dure des mois. Une demande de virement en urgence, on me répond que ce nest pas possible, chose qui est tout à fait possible, seulement il faut insister une heure à lheure pour que le virement soit finalement fait, comme quoi cest possible. Dernièrement mes comptes on été cloturés, pas un coup de fil, pas un mail, une lettre avec AR qui nest jamais arrivé jusquà moi, mais pas de problèmes pour me fermer un compte sans me prévenir., ceci avec des frais de fermeture de compte qui nont pas lieu dêtre, et sans transfert des virements permanent qui sont déjà en cours, ce qui est dans leur obligations. A deconseiller fortement, et il y aura des suites de ma part.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Je vous conseil la Caisse dEpargne car le personnels de laccueil est très à lécoute du client et les conseiller sont toujours là pour le client afin de le guider surtout lors dune première ouverture de compte bancaire ou autre. Dommage que lagence ne soit pas ouvert le Samedi après-midi ou le Lundi.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recomande pas cette agence caisse d’epargne pour deux raisons.La caisse d’epargne est une banque serieuse chez qui mes grand parents on été client mes parents et moi aujourd’hui. Cependant l’agence colonne est a eviter. Les conseillers sont injoingnable que ce soit par email ou par télephone, il est plus facile de joindre le president de la république que son conseiller.De plus, l’accueil est trés froid, la jeune blonde de l’acceuil est assez désacréable (limite a tutoyer) ce n’est pas parce que j’ai 25 ans que l’ont dois me parler de la sorte. Tout sa pour dire qu’avec tout ces choses, l’agence colonne ma pousser a cloturer mon compte et aller chez boursorama, pourtant la caisse d’epargne en générale est une eccelente banque. Cnest dommage.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 1 / 5
Parfaitement daccord avec Alexis Jolyça change de conseiller comme ça change de slip.un certain Mr Griot qui répond jamais au téléphone et qui est toujours comme de par hasard en RDV ou autre, bien évidement l’accueil aussi ne répond jamais, lambassade des états unis est beaucoup plus facile à joindre. Je vous déconseille la caisse d’épargne et je vous déconseille encore plus lagence de Chambéry colone.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 2 / 5
Une agence où vous changez de conseiller tous les ans voir moins sans même être notifié.Conseiller presque impossible à joindre, dailleurs jai fait mon prêt immobilier ailleurs car mon conseiller ne ma jamais répondu.Maintenant celà fait 3 mois que je les relance pour clôturer mes comptes...en allant à laccueil car tj personnes au téléphone...Une agence à éviter.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
très très bien
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 4 / 5
Toujours une bonne banque. Dommage que cest jamais ouvert le samedi après midi ou le lundi.