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Caisse d’Epargne Cognac Francois 1er
34 Bd Denfert Rochereau, 16100 Cognac 2.90 (30 avis)Contactez Caisse d’Epargne Cognac Francois 1er
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:15 15:00–17:40
- Vendredi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:40–12:25
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement la caisse dépargne. Ayant souscrit un des mes prêts immobiliers chez eux cest tout naturellement que le conseiller bancaire Mr Fromont ma fortement incité à prendre lassurance BPCE (assurance des banques de la caisse dépargne et de ses associés).Jai déclaré un sinistre pour une fuite deau en septembre 2023, on est le 22 mars 2024 et actuellement le sinistre nest toujours pas résolu malgré les nombreuses relances que jai pu faire au service en question et à Mr Fromont. Mr Fromont ne voit pas où est le problème. Quand je relance Mr Fromont, Mr Fromont me confirme que je vais être rappelé par lassurance dans les 48h cependant je ne suis jamais recontacté.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes clients à la CE depuis un certain temps et nous sommes satisfaits de nos relations
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame FAURE pour son amabilité et les réponses éclairées quelle a apportées à mes questions. Cet échange apporte un plus aux services bancaires.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Une personne vraiment très professionnelle, à qui on peut faire pleinement confiance pour résoudre nos problèmes du jour...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Quelle déception .. Ayant un conseiller parti à la retraite (Mr Poulard) qui était juste exceptionnel, il est logique que le conseiller change, mais quelle déception, très compliqué à avoir sa conseillère, 2 relances par mail pour une simple demande d’information (que j’ai eu au bout d’un mois depuis le premier mail) et une demande de simulation de crédit immobilier resté sans réponse, même pas un message de prise en compte, rien, étant à la caisse d’épargne depuis le début, je réitère ma déception et il y a de forte chance que je change de banque prochainement !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Des incompétents qui ne sont pas à votre service.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rdv rapide, entretien clair est précis...
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Cest possible davoir un stylo et des bordereaux de dépôt de chèque sur place TOUT LE TEMPS?Et ne me sortez pas le stylo se fait voler cest pourquoi nous nen mettons plus, on parle dun groupe bancaire international, pas dune asso de quartier. Merci
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Nhésiter pas A FUIR Si vous êtes Handicaper ne vous poser même pas la question, ils vous voles car vous navais pas assez de fonts. Et vous fonds peur en envoyant des papiers et des choses qui sont fausse pour info ma carte est bloquer car je suis handicaper et que je ne travaille pas put*** ! En sachant que lont me fais souvent des virement pour maider et cela sajoute tout les mois. ALORS QUE LON NE ME DISE PAS QUE JE NAI PAS DARGENTS !!!!!!!!!!! ET QUE SOIS-DISANT ON ME VOLE SUR MON COMPTE ET LA MESSE LE RESPECT NON ? !!!!! PERSONNE NE ME VOLE ET MON COMPTE EST TOUJOURS OBSERVER !!!! PS : A FUIR DES QUE POSSIBLE !!! Je rejoins celle de mon chérie , il nen peu plus de cette banque de **** lui aussi a eu que des problèmesssssssssssss la banque ne voulais même pas lui redonner largent de son défunt père alors que cest lui qui a voulut ! pfff. Par je ne sais quel moyen en haussant le ton cest dingue dêtre obliger dans revenir a hausser le ton pour pouvoir obtenir les choses concernant de largent principalement dans cette banque.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Echanges par mail, téléphone, ou messagerie Caisse dEpargne Cognacparfaits, réponses rapides, efficacité et écoute excellentes de mon Conseiller.Mon Conseiller est ... à conseiller !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5
Conseiller très agréable et efficace pour mon cas bien sûr
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
b.j en 2018 j ai du prendre un crédit urgent pour remplacer mon véhicule pour le travail.j ai pu obtenir un crédit de 5000€ a condition de prendre l assurance auto a la caisse d épargne .OK sauf que l assurance ma couter 95€ par mois au lieux de 54€,en plus je devais prendre une assurance Responsabilité Civile Vie Privé 50€ par an. (qui ne me sers a rien !) .donc le crédit de 1.9 % et en réalité a plus de 10%..en ce moment je décide de clôturer l assurance responsabilité machin ;et ma conseillère ne veux pas !!! houaaahou on est ou la. donc attention les amis..ps ma conseillère au initiale S.B et a éviter.si la situation ne s arrange pas très vite j irais voir si l herbe est plus verte ailleurs.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente du service.Personne ne répond aux mails, ou bien on peut toujours attendre d’être rappelé.👏🏼
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Une banque ou quand il font pas leur travail malgré mail et appel en amont, trouve encore le moyen de dire ni bonjour, ni excuser moi, ni rien et quand on leur fait remarquer trouve encore le moyen de dire quon à cas changer de banque si on est pas comptant du service déplorable quil offre.... franchement cest juste hallucinant de voir cela !!! grand bien leur face si la caisse dépargne peux ce permettre de perdre des portefeuilles.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
2mois pour effectuer un remboursement anticipé... plutôt une honte.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Nassument pas leurs erreurs et ne savent pas faire un virement SEPA !!
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
Conseillers à la ramasse, presque impossible à joindre, toujours sur répondeur, jamais de réponses aux mails, on ma changé 4 fois de conseillers sans prévenir, sachant que leur numéro respectifs nétaient ensuite plus attribués, aucune hotline quand la banque ferme pour les vacances, aucune indication sur qui joindre le cas échéant (ça prend 30secondes denregistrer une boîte vocale qui dit autre chose que dappeler son conseiller...)Et la liste nest pas exhaustive... Bref, dès que mon crédit est remboursé, ce sera pour partir dans une banque en ligne, au moins quand on a besoin dun conseiller, on a une hotline 24/7...
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
Excellente relation client et conseiller toujours très réactif !
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
temps dattente infini, une honte, si vous avez besoin de rien........
Avis fait le 24/05/2016
Note de : 1 / 5
Le numéro de téléphone renvoie à un répondeur qui vous dit dappeler votre conseiller !Super si vous êtes en déplacement..... où si vous navez pas ses coordonnées sous la main
Avis fait le 28/10/2014
Note de : 1 / 5
Le numéro indiqué nest pas le bon ! Voilà deux heures que je suis a la recherche dun numéro viable ! Toujours aucunes réponses ! Merci davance !