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Caisse d’Epargne Colomiers Hotel de Ville
10 bis All. du Roussillon, 31770 Colomiers 2.20 (37 avis)Contactez Caisse d’Epargne Colomiers Hotel de Ville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Mercredi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Jeudi 09:45–12:15 13:30–17:40
- Vendredi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Samedi 08:45–12:10
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la banque mais le conseiller qui fait que ça aille ou pas. Monsieur C. Va nous manquer, très compétent et à lécoute en fonction des demandes et des besoins.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette banque.Cela fait plusieurs mois que nous sommes sans conseillers, lorsquon fait une demande on na le temps dattendre des mois et des mois sans que notre demande ne soit prise en charge.Apparemment la nouvelle conseillère est arrivée la semaine dernière jai écris un mail, appelé, je suis passée en agence mais ma demande na toujours pas été traitée. On est client et on doit courir après notre banque, cest scandaleux !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité, un temps dattente très long...puis on vous dit quon vous rappellera, mais il nen est rien. Bref, une grande perte de temps de se rendre dans cette banque. Je ny reviendrai plus. Je suis aller ailleurs et en 5min on ma résolu le problème que eux ne mont jamais résolu, ni même rappeler à ce sujet.Il vaut peut-être mieux privilégier celle située rue Gilet.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue : nous sommes clients depuis presque 3 ans, nous avions un conseiller au top, très disponible, très compétent, il est parti de l’agence il y a environ 1 an, et depuis nous n’avons plus de conseiller attribué. Le 16/12 j’ai demandé un RDV pour une simu de prêt auto, on m’a dit qu’un conseiller me rappèlerait, nous sommes le 22/12 et j’attend toujours. Il y a énormément de turnover mais rien n’est fait pour combler le manque de ressources. Absence totale de professionnalisme.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Suite à mon déménagement voilà plusieurs mois que je demande la clôture de mes comptes sur lesquels traînent qqs centaines deuros... Jai fourni tous les documents demandés et depuis plus aucune nouvelle ! Une honte !!!Fuyez !(jaurai bien mis 0 étoiles mais ce nétait pas possible...)
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère ma reçu sans rendez-vous devant lincapacité de lemployé au guichet à effectuer une opération de clôture de livret. Cela ma bien dépanné. A titre personnel je suis satisfait du personnel de cette agence (à part bien sûr celles et ceux au guichet).
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.En ligne avec les commentaires lu ci-dessous.Grand turnover, conseiller(e)s incompétents, aucun suivi des dossiers, rendez-vous annulés. Vive les banques en ligne.Les agences locales meurent à cause de gens qui ne prennent plus leur métier au sérieux. Ni les clients dailleurs. Cest triste.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, notre conseiller qui est arrivé en poste à Colomiers depuis peu est agréable et donne de très bonnes explications,,simple et clair, je conseille.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je poste cette avis car cette établissement n’est pas à la hauteur de ce qu’il devrait être. Conseillés qui change tout le temps à cause d’un fort turnover. Des rendez vous avec des délais très très long (3/4 semaines). Malgré un accueil très bien le reste ne vaut pas la peine.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis fait insulter par le conseiller mr Dachuna , d aller voir ailleurs et qui il sen fou . Ensuite jai droit par la même personne que les billets couper en 2 dans lagence sur le distributeur, que cétait pas son problème. Et aujourdhui on me plombe le compte. Que des voleurs. C
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Je navais pas lu les commentaires, si javais su !!!!Mise à part la directrice de secteur qui est compétente et réactive !!!La nouvelle directrice dagence ainsi que ma nouvelle conseillère ne sont pas au niveau , négligente et même incompétente.Cette agence est à fuir!!Aucun suivi de dossier , aucunes informations pertinente.je mets une étoile parce quil faut en mettre!!sinon ça serait ZERO !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
des incompétents, il se foutent du client et ne rappelle jamais agence à fuir.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Client de cette banque depuis un an, je ne regrette rien! Mon conseiller est disponible, pédagogue et sait m’accompagner dans mes projets avec toujours de bons conseils.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Je sais bien quil ny a que les gens qui sont mécontents qui donnent leur avis. Mais les faits sont là!Jessaye depuis 1 mois douvrir un livret jeune pour mon fils... impossible.J’écris des messages, sans réponse . Jenvoie des mails sans réponse, je téléphone en demandant à être rappelé sans effet. Cest inadmissible de traiter les clients de la sorte.Pour information jai ouvert un livret A pour mon fils chez Boursorama en 4 clics. Donc vous voyez ce quil vous reste à faire.....
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Super accueillant et très convivial, jai kiffé.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait depuis Décembre 2021 que jessaye de clôturer mon compte auprès de cette agence. Aucun retour à mes mails, aucun retour sur la prise de rendez-vous en ligne, aucun retour suite à la lettre recommandée. Les prélèvements continuent depuis et je ne sais plus comment faire.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Service de cette banque inexistant avec des employés incompétents qui ont toujours raison.Banque à fuir. Les services auquels on peut sattendre ne sont pas rendus.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 3 / 5
Impossible de trouver un numéro de téléphone non surtaxé, quelquun en a un a me donner sil vous plaît ?
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
La dernière fois que j’ai laissé un avis concernant cette banque, j’ai été très négatif. Aujourdhui, jaimerais apporter une modification à la critique. Ce matin (01/09/2023) je me suis rendu à la banque avec un potentiel problème avec ma carte bancaire. La jeune femme à la réception était professionnel, poli et extrêmement serviable. Elle a été très patiente avec mon mauvais français et a fait de son mieux pour parler anglais (ce quelle a très bien fait). Grâce à son aide ponctuelle, un problème potentiel a été évité. Tout dabord, je tiens à remercier lagent pour son aide précieuse et à ajouter quelle est un atout pour la banque. Merci.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 2 / 5
Cest totalement fauxLa Caisse dÉpargne Duroc est fermé. Même pas un mot sur la porte pour justifier la fermeture...... 🤔😒
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont aux abonnés absents. Très mauvaise expérience avec la responsable dagence : Bcp de relances, jamais de vraies réponses. Tous les sujets traînent. Agence à éviter.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Aucune aide apportée, on nous preleve des frais dassurance habitation alors que nous navons jamais signé de contrat et alors pour se faire rembourser... Autant dire quon leur offre de largent à placer gratuitement. Scandaleux et incompétents.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Jamais de réponse je dirai que c est les conseillers qui font la réputation de la banque et là vraiment zéro pointé. Je déconseille vivement et je vais changer de banque. Pour info je suis à la caisse d Epargne depuis 32 ans.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Grâce à votre conseiller Mickaël Charifou, je redécouvre le fait dêtre à laise avec ma banque.Il est de très bons conseils et comprend notre mode de fonctionnement et de vie.Il nous propose des produits et des solutions adaptés à notre situation. Nous avons son numéro direct en cas de besoin, et il nous rappelle rapidemment quand nous tentons de le joindre sans succès. Bref, cest un excellent professionnel.Jai déjà recommandé non seulement lui, mais aussi lagence autour de moi car le personnel y est très poli et agréable, y compris à laccueil.MERCI et très longue vie à lagence de Colomiers Hôtel de Ville.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
ARNAQUE AU DAB !!!Jai voulu déposer 450€ en liquide au distributeur quil les avalés et déclaré lopération échoué, la direction na même pas sur me recevoir pour ce genre de soucis. Je me suis retourner vers mon agence qui nest même pas capable de me proposer une solution de recours. La caisse dépargne est une banque de voleurs, je vous conseil de ne jamais y mettre les pieds!
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, local agréable , conseiller sympathique , a lécoute et de bon conseil.Super quand on peut y aller en heures creuses.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas allé plus loin que l’accueil mais la personne faisant l’accueil a été très aimable et agréable. Elle est restée 15min de plus sur sa pause de midi pour me guider, c’est suffisamment rare de nos jours pour être relevé ! Pour ce qui est des conseillers dans les bureaux, je ne les ai jamais rencontrés.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
Cette surcusale sur colomiers sont des voleurs, ils volent les personnes âgées nous déconseillons fortement à éviter
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 4 / 5
Anciens clients, mais la relation clientèle était correcte
Avis fait le 18/09/2016
Note de : 1 / 5
Leur distributeur automatique ma ravalé 20€ fin juin, je me bat encore pour récupérer largent (nous somme mi-septembre) Ils me renvoient sans cesse vers ma banque qui me dit quelle a fait le nécessaire. Cest scandaleux davoir à batailler pour que lon me rende de largent qui mappartient !
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 1 / 5
Une bande de voleur