Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Creteil Village, votre Banque, situé 53 Rue du Général Leclerc, 94000 Créteil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
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Banque d'épargne
Compagnie d'assurance
Conseil en investissement
Caisse d’Epargne Creteil Village
53 Rue du Général Leclerc, 94000 Créteil 4.00 (139 avis)Contactez Caisse d’Epargne Creteil Village
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Énorme déception. Ne répondent pas aux appels, ne rappellent pas malgré les messages et pas de retour aux mails envoyés non plus.Très décevant, pour un client qui ne peut pas se déplacer en agence.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence bancaire, propre avec distributeur intérieur en parfait état. Excellent accueil, la personne en charge de l’accueil indique sans hésiter le retard éventuel des conseillers même de quelques minutes.Très bonne conseillère à l’écoute, compétente.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mes expériences avec léquipe de la Caisse dEpargne de Créteil Village notamment avec Mme Vercellin pour son professionnalisme. Bienveillance et réactivité ! Je recommande fortement cette agence !!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
02.03.2024 CE MESSAGE S’ADRESSE À LA HAUTE DIRECTION DE LA CAISSE D’ÉPARGNE ET NON AU DIRECTEUR DE L’AGENCE Apres 14 ans dans cette agence il semblerait que toutes les équipes depuis M. LIGDAMIS y compris la direction n’ont pas été formées sur les envoies de contrat électronique - il faut vraiment patienter des jours et des semaines - il faut vraiment avoir le temps d’appeler et de rappeler ce dont j’ai horreur - vous payez des frais mais vous faites le travail. Monsieur le haut directeur - ce serait bien de résoudre ce problème une fois pour toutes car notre échéance va rejoindre la prochaine échéance si rien n’est fait correctement exactement comme en 2022. Tous mes contacts des autres banques me disent que c’est une procédure très simplifiée dans leurs banques ….quel est votre problématique ? MERCI DE FAIRE DILIGENCE Je suis dans cette agence depuis 2009, je ne sais pas combien de directeur et personnel il y a eu.J’avais un compte pro - par inadvertance ils ont mis mon chéquier pro en opposition pour perte - ils m’ont fais payé des frais sans que j’ai un seul conseiller en 8 ans.Il y a eu un directeur M. LIGDAMIS - très bien Aujourd’hui le nouveau directeur M.GESSE traite lui même nos comptes et nous en sommes très satisfaits.Malgré le fait qu’il doive pallier à l’absence des collaborateurs et gérer énormément de dossiers, M. GESSE a fait preuve d’une réactivité appréciable suite à nos demandes très urgentes. Nous vous en sommes très reconnaissants. MERCI BEAUCOUPBon courage à vous Monsieur le Directeur, nous espérons que vous resterez 🤗
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du service.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes expériences récentes avec léquipe de la Caisse dEpargne de Créteil Village. Un grand merci à Mme Vercellin pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
cette agence, et je parle seulement de cette agence, est bien. Cest le personnel qui compte et depuis 2008 jen suis satisfait malgré les mouvements (seul point négatif) que je regrette de mes conseillés.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis de mauvaise foi d’après l’adjointe!À partir du moment que Mme La.. ne m’a pas prévenu pour le blocage de carte ce n’est pas normal.Reçu un sms que je dois régulariser ma situation mais sur le sms et l’e-mail ce n’est pas stipulé BLOCAGE paiement internet j’aurai aimé être prévenu c’est logique!C’est bien de mépriser les gens…J’ai bien fait d’enlever mon épargne et d’utiliser mon argent comme je l’entends et le souhaite.J’ai jamais eu de soucis depuis toutes ces années!C’est bien d’affirmer votre autorité je précise que vous êtes juste un prestataire donc à l’avenir faut éviter de hausser le ton envers vos clients et d’être hautaine au téléphone.Il y a tellement de prestataire en 2023…
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette banque depuis toujours et je recommande fortement, personnel agreable et present pour sa clientele
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Je rencontre dénormes difficultés avec cette agence à laquelle je suis pourtant affiliée depuis plusieurs années. A la suite dun turn over conséquent dans léquipe, je fais face désormais à un accompagnement catastrophique de mes dossiers, tant en termes de communication que de gestion. A ce jour, et malgré plusieurs mois de relance, je suis toujours sans réponse à mes différentes interrogations, qui sont pourtant formulées, soit par mail, soit par sms. Je reçois de multiples messages automatiques dabsence en retour, cela devient très problématique. Je suis même passée par laccueil de lagence pour savoir si la Directrice faisait toujours partie des effectifs. Et que dire lorsquune des conseillères ma fait souscrite une assurance auto pour mon véhicule de collection, alors quaprès renseignement en appelant les services BPCE, lassurance ne les couvre pas en termes de risques, javais déjà signé depuis un mois... Lunaire ! Je ne cite pas de nom volontairement pour ne mettre en porte à faux personne personnellement mais sachez quà ce jour, je ne recommande à personne cette agence. Je nai absolument jamais été confrontée à une telle situation qui persiste depuis le début de lannée. La compétence et la conscience professionnelle ne sont apparemment pas au rdv. Incompréhensible. Peut-être que mon avis ici fera bouger les choses ?
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Toute confiance pour cette banque.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Layla Rayss, une conseillère trés attentive et patiente. Merci à elle lattention quelle a porté à ma demande.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci madame Lamy pour votre aide conseillère au top
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame LAMY
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers vraiment au top
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de l’agence, le personnel est au top et a su rester patient avec moi. Merci beaucoup pour l’expérience que vous m’avez apporté
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
merci de mavoir aidé à ouvrir mon compte pour la première fois
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest bien passé le premier jour de la caisse dépargne 😊
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Mes parents et moi avons de très gros problèmes avec cette agence.Jai signé un compromis de vente mi-mars pour acheter ma nouvelle maison. Je nai jamais eu de rendez vous physique, pas un seul. On a fixé un rendez vous, où finalement, ma conseillère de lépoque ma dit que cétait faux, jamais nous navions décidé de cette date, alors que jétais sur haut parleur quand le jour fût décidé et écrit sur les agendas de toute la famille.Sensuit un parcours du combattant pour avoir les papiers à lheure, trois prorogations et un vendeur qui simpatiente. Quand javais des questions, chose normale avec un tel projet, mon ancienne conseillère me renvoyait à ma maladie (crise de panique et agoraphobie) en me disant au téléphone Je sais que vous êtes une personne angoissée, chose qui ne se dit absolument pas.A quelques jours de la signature, on nous annonce quil faut trouver 22000 € dapport. Je morganise avec ma grand mère qui a vendu son appartement, ma mère et ma tante qui ont procuration me lavancent. Le 27 juin, ma mère demande à débloquer 12000€ de son Nuance 3D. Le 12 juillet, ne voyant rien arriver à la Caisse dEpargne, elle y retourne, et on lui dit que la demande nétait pas conforme. Le 20 juillet, toujours rien.Sensuit une autorisation de découvert pour mes parents de 12000€, pour que je puisse signer à temps. Une autorisation sans frais, sans blocage de compte. Depuis hier, leur carte est bloquée.Quant à moi, qui avais contracté un Millevieper, je demande à ce quil soit débloqué, avec une copie de lacte de vente de la maison et une lettre manuscrite. Toujours aucune nouvelle et on me dit aujourdhui que ça peut prendre des mois!!!Aussi, si les comptes de ma mère ne sont pas débloqués, si elle narrive pas à sortir 12000 € de son Nuance 3D, et si mon Millevieper nest pas débloqué, nous saisirons le Médiateur bancaire et contacterons Julien Courbet.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute ! Renseignements pour un pishing texto
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et conseillère à lécoute
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Nouvellement client suite à un projet immobilier, je suis très satisfait du professionnalisme et de la réactivité de ma conseillère Mme. Vercellin. Je recommande cette agence !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité garantie.Félicitions à Lesly SAMBIN.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
J’aime bien l’agence & ma conseillère. Toujours au top !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Banquiers au service du client : de bon conseil, aimables, efficaces et disponibles. Cliente depuis plus de 10 ans je suis toujours aussi satisfaite !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis plusieurs années sur cette agence, jen ai toujours été satisfait et le suivi de la Responsable Client Mme Vercellin est de très grande qualité ce qui est vraiment appréciable !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens darriver sur lagence de Créteil suite à un déménagement et je suis très satisfait : les différents problèmes que javais ont été pris en charge et solutionnés très rapidement par ma conseillère. Cest très appréciable. Merci à vous.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l agence de Créteil Village pour ses conseils et son écoute.Toujours disponible pour les clients.Bravo Mesdames
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles car accueil chaleureux efficace et réactif Cinq étoiles car Rapide sourirent Bref la total Bonne continuation
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai toujours été client chez la caisse d’épargne cependant cette agence est à fuir, pourquoi ?Il existe des alternatives bien moins coûteuses type banque en ligne mais là n’est pas le soucis car lorsque l’on paye des frais pour une banque physique on attend en retour des professionnels à l’écoute disponible pour résoudre les soucis clients ce qui est normal, pas des menteurs qui jouent au ping pong avec ces clients avec une condescendance égalant leur incompétence.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccompagnement et des échanges avec ma conseillère Mme RAYSS. Très bonne professionnelle qui communique et éclaire sur toutes les interrogations.Je recommande vivement.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfaite de Me Rayss, conseillère qui est très réactive aux demandes et qui est surtout de très bon conseil.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence et superbe équipe féminine
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec la directrice adjointe. Elle a été très claire et à su nous expliquer toutes les marches à suivre pour mener à bien nos projets. Je vous la recommande
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super rdv très explicite avec la directrice adjointe de l’agence.Reçu avec beaucoup de considérations et de bienveillance.Toute nos questions ont été abordées et d’autres annexes en plus !Merci beaucoup et à bientôt !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme la Directrice adjoint est très professionnel à l’écoute et propose toute l’aide nécessaire
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
La directrice adjointe a été très patiente, malgré nos innombrables questions concernant la gestion des comptes. On a été très satisfait. Je recommande
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très gentil , conseille bien et agréable . Je recommande !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréable. Madame Sambin, ma conseillère, est à l’écoute et m’a aidé à résoudre un problème de compte rapidement. Je suis très satisfaite
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseillère disponible et à lécoute je recommande totalement
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Lamy et Mlle Rayss
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
On est très bien accueilli et servi à la Caisse d Épargne
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, la machine a avalé mes billets lors d’un dépôt: motif, « incident lors de votre dépôt » la dame a l’accueil me dit alors qu’il faudra attendre jusqu’à 4 semaines pour récupérer mon argent. Plus jamais.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours disponible et agréable, à l’écoute de la demande de ses clients.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et chaleureux.Nous avons bénéficié de conseils de qualité et personnalisés par rapport à nos besoins.Je recommande cette agence
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et amabilité de tout le personnels Ils sont à l écoute et sont très professionnels pour régler les problèmes. Mme Vercellin a été très réactive pour régler mes problèmes. Je conseille cette agence.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence lumineuse. Tout comme laccueil. Le personnel est qualifié, agréable, a lécoute . Jai eu toutes les réponses à mes questions. Merci.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous avec une conseillère dans son bureau (qui ma à moitié engueuler car je lai noté dans mon angenda en me disant que jallais recevoir un texto de rappel), jy vais le jour J et là pas de rdv... mes coordonnées on mal été prise donc je nai pas reçu de message dannulation (est ce que jallais vraiment en recevoir un...)Pour le coup la dame qui est à laccueil ma aider comme elle a pu mais ce nest pas normal de faire venir les gens pour rien.Je nai pas voulu me fier au avis négatif mais jaurais dû... Cette banque est à fuire
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé à lagence jai été accueilli par le sourire de madame Lamy, je dois dire quelle a été très professionnel. Un peu perdu dans les démarches elle ma guidé.Grâce à ses précieux conseils jai maintenant mené à bien le projet que je souhaitais mettre en œuvre depuis à un moment. Merci pour tous et à bientôt!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame Lamy pour son aide
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Saiki , c’est une conseillère très efficace qui a résolu mon problème très rapidement.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a madame Lamy pour sa gentillesse, l ouverture de mon compte ete simple
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes nouveau client depuis 2 ans - et nous ne le regrettons pas - accueil, service, disponibilité - une banque à l’écoute
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Mme VERCELLIN.Moi qui étais client dune banque en ligne, je suis très content de ENFIN pouvoir avoir un conseillère à mon écoute.Un grand merci.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et chaleureuse.Je n’ai jamais été aussi bien reçu.Mme VERCELLIN a su répondre de façon très claire à mes nombreuses questions.Je recommande cette établissement.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai vécu une très bonne expérience lors de ma visite dans cette agence.L accueil est très agréable et les conseillers sont à l’écoute.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de la caisse d’épargne de Créteil village. Les conseillers vous accompagnent dans toutes vos demandes et prennent vraiment soin de vous recommander ce qui vous conviendrai le mieux. Je recommande. Encore merci
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil globale très agréable.Javais un rendez-vous avec Madame VERCELLIN, qui a su comprendre mes besoins et maider.Très professionnelle, a lécoute et compréhensive, elle a su obtenir ce dont javais besoin.Très content de ce rendez-vous, je suis donc repartis avec une nouvelle conseillère !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un rendez-vous avec madame SAIKI pour des conseils.Madame SAIKI est à l’écoute, patiente, prend le temps de vous expliquer correctement les choses et donne de très bon conseil.Ce rendez-vous était très agréable !Merci beaucoup !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Une écoute attentive et une réactivité de la part de notre banquière, Madame Vercellin
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la conseillère Mme Mazzei, qui m’a fait découvrir Caisse d’épargne et qui est la meilleure conseillère que j’ai pu avoir, elle est toujours à l’écoute, elle prend du temps à l’expliquer chacun détaille, les étudiants de l’UPEC n’hésitent pas prendre rendez-vous avec elle, puisquelle est un pro dans le partenariat entre notre université et l’agence.Vous pouviez confier toutes vos projettent financières sans hésitations !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil , rendez trés rapide et efficace
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable dynamique compétente et efficaceLa raison de ma visite : besoin d’un prêt immobilierStephane Santini
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, je suis cliente de cette agence depuis quelques mois, je suis très satisfaite des services apportés en particulier pour mon prêt immobilier et à l’ouverture des comptes pr mes parents.La conseillère Madame RAYSS, très professionnelle , très compétente et très réactive. Toujours dispos à tout moment.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
belle équipe ! des conseillères à l’écoute et très professionnelles ! mention spéciale à mme vercellin qui est d’une réactivité sans nom ! merci
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une conseillère qui prend vraiment le temps dexpliquer les stratégies envisageable. De vrais bons conseils, on se sent rassuré et en confiance !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Oumar TRAORE Très bon accueil. Explications très claires.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons bénéficié de conseils de qualité et personnalisés par rapport à nos besoins.Un grand merci à madame Ribeiro pour sa réactivité et disponibilité.Je conseille fortement cette agence.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable et sourianteService rapide et efficace
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Traore pour son accompagnement, il est très agreable
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Cliente de cette agence depuis quelques années, je suis très satisfaite des services apportés en particulier de ceux relatifs aux prêts immobiliers.Les conseillers, tout particulièrement Madame SAIKI, sont professionnels, compétents et réactifs.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Je recommande !
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Ce nest pas mon agence habituelle.Jai rencontré à laccueil M. Essoltani qui était de bonne humeur et avec qui lensemble de mes opérations se sont biens passés.+1 Pour sa chemisette !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Où Marie TraoréTop !!! Superbe personne en accueil et engagement
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agreable. Personnel compétent. Les offres proposées sont adaptées à mes attentes. Ma conseillère est disponible et réactive. Une agence que je recommande ++
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ils sont adorable vraiment gentils et bienveillants bonne écoute je recommande meilleure caisse depargne ❤
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Ai pu obtenir un rdv en urgence avec Mme Vercellin pour des questions de prêt immobilier.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère rapide, à l’écoute et très sympa !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Un excellent accueil et une conseillère à lécoute des besoins et disponible
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien rassurée et reçu rapidement
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un rendez vous avec M. Oumar Traoré et Mme Ribeiro qui s’est extrêmement bien passé.Une urgence, des imprévus et des contre temps de dernière minute.Il a su se montrer disponible, à l’écoute et compréhensif. Je reviendrai plus souvent dans l’agence au vu de la qualité du traitement de mes demandes.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2 ans maintenant je recommande vivement ce service de qualité. Mme Rayss et Mme LAMY ainsi que le reste des conseillères ont toujours répondues a mes attentes et mont donné de bons conseils.Vous pouvez aller les voir les yeux fermés !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services dont j’ai bénéficié !Ma conseillère est à l’écoute, disponible et de bon conseils, je recommande vivement !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, notre conseillere (Layla) est disponible et à notre écoute. Ils nous ont bien suivi lors de notre projet immobilier. Je recommande vivement !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon commentaire, au sujet de mon rendez-vous chez vous, avec ma femme. rien à signaler en ce qui concerne lappartement.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Mme Rayss très professionnel nous a très bien conseillé et nous avons été très satisfaites de l accueil de mr traore
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
BIEN
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Une écoute attentive et une réactivité de la part de notre banquière, Madame Saiki. Merci pour la transparence.Je recommande cette agence. K.K
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Une banque à fuir.Depuis plus de 3 mois on se arrache les cheveux pour la clôture d’un compte et c’est toujours pas fait, par contre ils se servent toujours sur notre compte pour les cotisations alors que se un compte inactif et tout les moyens de payement ont été rendu.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez,Client depuis plus de 20 ans, cette agence est devenue une foire à larnaque avec un personnel absent, mal aimable, hautain et dune mauvaise foi INCROYABLE.Et pourtant entre les assurances vie, les prêts immo et autre assurance, jétais un client qui avait une entière confiance dans cette agence.Mais forcé de constater que depuis 3 abs, cest une catastrophe. Avoir un conseiller relève du parcours du combattantEspéré avoir un rappel, peine perdue sauf harcèlementCest fou, aucun sens commercial, aucune humanité FUYEZ vraiment !!Cest en voyant la dégringolade et lincompétence de cette agence que je me suis penché sur les avis de la caisse dépargne en généralEt je peux vous dire, faites vous même la recherche, cest la banque ayant le plus gros taux dinsatisfaction et de mécontentement TOUTES BANQUES CONFONDUES Caisse épargne, vous êtes utiles... Non, nous sommes victimes !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux mettre moins !!!Mention spéciale à ma « conseillère » mme Rayss qui demeure injoignable. Je change donc de banque!!Enfin… si on me répond !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Client caisse dépargne depuis plus de 20 ans, jadore. Le personnel de cette agence est efficace, compétent et agréable. Environnement vivant au plein coeur du village. Je recommande !
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Demande de fermeture de compte déposé à l’agence le 12/02. Depuis aucune nouvelle et malgré mes relances on me répond qu’on revient vers moi dans les meilleurs délais sans aucun retour . Aucun suivi avec la clientèle je ne recommande pas du tout la caisse d’épargne de Créteil village.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas client de cet établissement bancaire. Néanmoins, il dispose d’un distributeur automatique de billets et c’est bien pratique dans la rue piétonne. J’en suis utilisateur et content de ce service (même s’il ne sont pas les seuls dans la rue à le proposer). Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍🏼, cela fait toujours plaisir.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
L agence caisse dépargne, cest des voleurs pas possible..ils faut plus aller à cette agence. Ils mont volé de largent à cause une conseillère. Je ne peux plus les voir moi jai de largent ils veulent pas me donner c est pas normal. Jai jamais vue sa. Si vous êtes a la caisse dépargne enleve vous votre argent.Je suis dégoûté de cette agence sa fait 25 ans je suis là as .aujourdhui je voulais retirer une somme .ils sont incapablent de gérer les comptes c est honteux. En plus cest la 1er foisque je voulais retirer une somme. Cest la seule banque que je connais jai jamais vue sa de ma vie .Cette banque ils faudrait quils fermeTout le monde ce pleine en plus quand on veut avoir un rdv c est pas avant 1mois cest horrible
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à Tous et à ToutesAyant été cliente chez la Caisse Dépargne pendant 4ans, jai toujours été ravie des services suite à des raisons personnelles projet de financement avec mon Conjoint jai décider de clôturer mon compte chez la Caisse dépargne tout en prévenant ma Conseillère Mme.Koljcevic par respect pour les rendez-vous et le temps quelle ma accorder...Hors à ce jour mon compte nest toujours pas clôturer, aucune réponse de la conseillère en personne qui fuit et qui me laisse sans réponse.Laccueil téléphonique reste à désirer, aucune réponse à mes questions...Vraiment aucun professionnalisme, une fois que vous nallez plus dans leur sens vous devenez invisible et inintéressant à leur yeux...Tout en vous disant que la conseillère en question est les trois quarts du temps en vacances...Vraiment inadmissible !Je regrette avoir été clientèle chez eux !Cordialement
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Attention à cette agenceLa négligence et lincompétence fleurtent avec la malhonnêteté : je citerais Mme MATTINA PEIFFER qui fera tout pour vous nuire et tenter de vous voler . Nous demandons une simple fermeture de compte depuis plus de 9 mois, elle sattache à tout faire pour le maintenir ouvert et ainsi prélever des frais abusifs de cotisations et frais bancaires.Nous allons être contraints de saisir la justice pour demander réparation et donc de longues procédures à venir...Éviter absolument cette agence, les autres commentaires devraient vous aiguiller...
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Tres decu de cette agence je suis cliente depuis plus de 30ans et il me tarde de partir d’ici, demande a etre rappelée par un conseiller depuis 3jours je n’ai aucune nouvelle c’est innacceptable, hotesse d’accueil desagreable au possible, aucune aide et aucun soutien lors de problemes liés a ma carte. Des frais banquaires apparaissent sur les comptes sans explications. Je deconseille fortement cette agence ainsi que la banque.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence...cest le premier mot qui me vient à lesprit quand je pense à ce cauchemar quest cette agence et surtout Mme Mattina-pfeifer a qui nous demandons la fermeture de notre compte depuis plus dun an et grâce à qui nous nous retrouvons fichésBanque de France!!! Je vous déconseille vivement cette agence et surtout cette conseillère qui nen a que le titre !!!!
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Quelle mauvaise gestion et mauvaise foie , on ne comprend pas comment de tel agent peuvent exécrer et représenter des institutions bancaire tel que caisse d’épargne en ayant autant de manque de professionnalisme,Ils refusent de valider une carte bancaire pour un client qui a ouvert un compte étudiant , sous prétexte que le compte a été ouvert dans le stand de l’université donc seule l’agence à côté de l’université peut valider .. en 2021 .. avec un tel avancement de technologie on ne trouve encore des excuse bidon de distance ou de lieu pour pas travaillerBref 0 étoiles et encore
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Aujourd’hui je suis allée à la banque de Créteil village après avoir attendu pendant 1h à l’accueil.Je suis restée tout à fait formelle avec mon interlocutrice avec témoin .En début d’après une personne de l’agence de Créteil de soleil me rappelle pour me demander des explications sur cet échange .Point qui n’avait absolument pas lieu d’être puisqu’il ne s’était absolument rien passé.Une personne est témoin .Comme je ne suis pas d’accord mon interlocutrice me raccroche au nez.Cordialement,Sabine Rei
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et aidante. Je recommande cette agence.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
Nous étions très bien reçue par Mme koljcevic, conseillère réactive et agréable, elle est à notre écoute et prendre en compte nos besoins et attentes. De belles qualités relationnelles et humaines. Bonne continuation.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas l’agence qu’il faut fuir mais réellement la banque en elle même mon dieu quelle catastrophe
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Salle dattente pas conviviale,
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
professionnel, une conseillère adorable, gentille, à l’écoute et très pro. Je vous conseil Madame Mattina les yeux fermés. Aucun soucis avec cette banque depuis que j’y suis.
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de la remplaçante de madame Blanchard qui était une professionnelle exceptionnelle et très réactive .Nouvelle conseillère incompétente et manque de professionnalisme. Après près de 20 ans passé à la caisse d Epargne dont 10 mois à celle de Créteil village Merci madame Martineau d avoir réussi à me faire dégoûter de cette banque !!!!!!
Avis fait le 31/03/2020
Note de : 1 / 5
Équipe inutile ! Conseillère professionnels injoignable depuis un an et que nous sollicitions rarement. Un rdv non honorée pour négociation du taux du prêt immobilier. Elle ne voulait pas nous recevoir en agence et nous a conseillé un rdv téléphonique pour ce genre de demande. Rdv jamais honorée et injoignable. Un second rdv a été fixé pour régulariser le compte professionnel avant le confinement ( nous avons décidé de ne plus confier de flux au vu de la qualité de la relation) agence qui a été ouverte avec 10 min de retard. Mon a mari a attendu plus de 20 minutes la conseillère ne l’a jamais accueillie et les collègues n’ont rien fait pour qu’il soit reçu. Mon mari a quitté l’agence et n’a jamais été recontacté. Lorsque le confinement a été annoncé, nous avons envoyé un mail à Madame Bost pour demander le report des échéances du prêt immobilier. Mail envoyé le 16/03 aucune réponse. Nous avons relancé une semaine après toujours pas de réponse. Nous sommes le 31/03 tous les chantiers sont à l’arrêt donc facturation client également. Ma demande urge et je tente de l’appeler sur sa ligne directe : injoignable. J’appelle l’accueil qui tente de faire son travail mais bien sûr toujours à son image Madame Bost décide de ne pas prendre l’appel et transmets le message à sa chargée d’accueil : pour votre demande d’échéance de prêt le délai est de un mois et demi voir deux mois. Où est le soutient de la banque ?! Où est le professionnalisme ?! Où est la relation client ?? Où est le rôle de conseillère clientèle ?!!! Quelles consignes vous à t on donné dans le cadre d cette crise sanitaire ?!!!!!! Cette agence et leurs collaborateurs ne sont d’aucun professionnalisme et soutient dans le cadre de cette crise sanitaire. Tous les professionnels doivent être accompagnés et Dieu merci nous sommes multibancarisés : la qualité de la relation est tout autre chez vos confrères. Ce qui confirme notre choix de ne pas travailler avec vous ! Lorsque je demande à parler au directeur d’agence : il est en congé. Je demande alors l’adjoint : elle pourra pas vous répondre maintenant. Je comprends que ces personnes travaillent sous tension surtout dans le contexte actuel mais la personne ne fait son travail et essayent de fuir leurs responsabilités et ne répondent pas à leur mission. Malheureusement je vous ai fait confiance pour mon prêt immobilier avant un grand regret. J’espère que je serai contacté cette fois ci. Nous avons deux enfants qui travaillent en banque heureusement que nous ne sommes pas naïfs et sommes bien informés sur nos conditions et mesures d’accompagnement en tant que client ! Quand je vous les autres commentaires je vous en effet que mon avis est similaires à la majorité d’entre eux! Agence a fuir voir banque a fuir ! Nous regrettons l’ancienne équipe et j’attends la levée du confinement avec impatience pour aller tous transférer chez vos confrères qui ont su faire leur travail !
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 2 / 5
On regrette certaines anciennes conseillères...Celles actuelles ne sont pas à lécoute ou se permettent dinduire en erreur des clients qui ne comprennent pas très bien le français.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil exécrable. Aucune flexibilité, aucune compréhension. Rigidité injustifiée. Ma demande était simple. Je suis un étranger. Je me suis renseigné sur le net et j’ai vu que je pouvais ouvrir un livret A en France dans n’importe quelle banque et surtout à la banque postale, le crédit mutuel et la caisse d’épargne. Je suis allé donc dans cette agence avec les papiers demandés sur le site: passeport, facture de l hôtel... Le monsieur à l’accueil m’explique que si je ne suis pas propriétaire ou locuteur, je ne peux pas ouvrir un livret A à la caisse d’épargne!!!! Là je lui explique que justement je compte louer, mais actuellement je réside à l’hôtel et que je ne pourrai jamais louer un appartement sans un compte. Il me dit monsieur c’est comme ça et maintenant bonne journée. J’insiste je lui dis mais pourquoi? Expliquez moi où est le problème, calmement. La seule chose qu’il a trouvé à me dire: « Monsieur c’est comme ça, c’est comme ça , point, bonne journée ». Je trouve que c’est irrespectueux de répondre d’abord comme ça à un client même si c’est un étranger, surtout si c’est un étranger, parce que c’est l’image de la France qui est en jeu. Secondo, je crois que ce monsieur m’a menti avec arrogance, ce qui est scandaleux. Je voudrai dire juste à ce monsieur qui est à l’accueil de cette agence. Les règles et les lois nous différencient des animaux et encore, même ces animaux ont des règles et des lois. Et la compréhension, l’empathie, c’est ce qui nous différencient des machines, ces robots que tout le monde est entrain de craindre la venue. Heureusement je sais qu’il y a aussi de gens fabuleux en France. Mais s’il vous plaît changez le poste de travail de ce monsieur pour rendre service déjà aux français. Merci à vous tous
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable, compétences inexistentes. Client depuis plus de 20 ans a la caisse d ep j ai du faire dans ma vie une vingtaine d agences avec l ecureuil . Mais celle de creteil village est un concentré de mauvais, de la responsable d agence a l accueil .Ma demande etait tres simple sur leur application en ligne . Leur reponse voir avec votre agence a paris comment botter en touche lorsqu on ose pas dire monsieur nous ne savons pas faire, depuis le minitel et la telecopie nous avons ete largué.A part encaisser vos economies nous ne servons a rien . En tout K je vous remercie , grace a vous je quitte l ecureuil aujourdhui et je vais chez d autres escrocs dela banque mais qui seront au moins plus competant .
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Agence réactive et professionnelle rien à redire, je doit malheureusement suite à un déménagement changer de bureau pour aller à Ivry / Seine et malgré 3 demandes de rendez-vous par téléphone , on ne mà jamais rappelé ( je regrette déjà lagence de Créteil village )...
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence était correcte jusquen 2016 ... Par pitié, ny aller pas ou bien soyez le petit chien quils attendent ! Ils choisissent leurs clients ... Quand vous nallez plus dans leur sens, cest fini pour vous ... Gros manque dhumanité et dempathie. Ce sont des commerciaux et non des conseillers. Triste pour eux.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Ils nacceptent pas que certains clients domicilient leur comptes chez eux et les obligent à rester dans leur ancienne agence. Embêtant quand on a déménagé ! Cest invraisemblable... Certaines conseillères et personnes de laccueil sont pourtant superbes !
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue dans cette agence et mes conseillères (Mme Blanchet puis Mme Blanchard) sont très précises et pédagogues dans leur travail.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 1 / 5
Jai jamais vu une banque refuser un dépôt en espèces jen ai révé la CE la fait . Sous prétexte de ne plus avoir de cartes le directeur de lagence a refusé un dépôt -montant de 600 euros Or en interrogeant la CE de mon lieu dhabitation lagence aurait pu établir lopération tout le monde sait que les clients sont banquiers ....... nul ce refus ma coûte 30 euros