Caisse d’Epargne Dijon Valmy

Emilie L.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

Super accompagnement lors de notre projet immobilierConseiller à l écouteJe recommande

Gar A.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite du travail des conseils et de la rapidité du service de ma conseillère Karine F. depuis des années, très professionnel....je recommande.

Yann D.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5

On sent quà la Caisse dEp le client est une nuisance.Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident dobtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de lagence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité.Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, lagence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter.Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité).Contactés pour une enquête de satisfaction sur lagence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de lagence par mail et par téléphone. Ah... lenquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus quun client qui contacte lagence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que lon attend dun conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à lenquête.Je vous déconseille aussi lagence de Fontaine Les Dijon si le directeur na pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur lacceptation dun dossier de prêt quil navait en fait jamais monté!

LowAK S.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5

Agence au top personnel à l’écoute merci

Babate V.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour quand même! Moi ça me fait rire, les conseillers reste environ 3 mois, puis ça change et on est pas au courant, donc forcément les dossiers en cours, eh bien plus de nouvelles. 4 conseillers en en deux ans, mais où est delphine qui étais si pro. Bon courage aux nouveaux!

GV T.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5

Excellente accueil et échanges très professionnels

Romain B.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5

Absolument pas.

Kelly F.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5

A peine un bonjour, reçu dans le couloir, juger et un ton inapproprié. Pas du tout à l’écoute. Inacceptable. Ce monsieur devrait peut être revoir un peu sa façon de faire.

Loïc G.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5

Je vous conseille déviter cette banque. Les conseillers sont incompétent, ma banquière ma proposé un crédit quelle na pas pu ce réaliser car elle na pas fait la demande en amont. Ensuite elle ma proposé une assurance habitation quelle na pas pu me faire car elle ce trompe doffres, donc je suis partie de ma banque pour rien. Pour finir la pire des choses sont les fausses promesses de la directrice qui devait me faire un geste commercial, mais qui ne fait rien.Cette banque na aucune réactivité.

Lucase 7.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5

Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque.Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)

Trente O. (. S.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5

Accueil et service sympa